Guía de Uso

MOBILIARIO URBANO. Relacionado con el desplazamiento sobre la vía pública tanto en vehículos privados como en servicios públicos. Ej: Semáforos, carteles ...
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¿Cómo puedo ingresar a la plataforma para crear mis reportes sobre el estado de mi Ciudad?

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Si ingresas por primera vez, deberás hacer click en Registrarme. Podrás ingresar con Facebook, Twitter o directamente crear una cuenta con tu cuenta de mail. Transporte Transporte y Tránsito y Tránsito

Espacios Espacios Verdes Verdes

Pavimentación Pavimentación yyBacheo Bacheo

Mobiliario Mobiliario Urbano Urbano

Seguridad Seguridad Protección Protección Servicios Servicios Animal Animal Públicos Públicos

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Categorías para tu reporte

TRANSPORTE Y TRÁNSITO Relacionado con el desplazamiento sobre la vía pública tanto en vehículos privados como en servicios públicos. Ej: Semáforos, carteles de calles, infracciones, estacionamiento, accesibilidad, autos abandonados.

ESPACIOS VERDES Se relaciona con el mantenimiento y la mejora de aquellos espacios públicos que funcionan como articuladores de la vida social y sectores de recreación. Ej: Parques y plazas, arbolado, poda, recolección de residuos, contaminación ambiental.

PAVIMENTACIÓN Y BACHEO Hace referencia a todo aquello que esté relacionado con carreteras, calles y vías de sistema de transporte, incluyendo su planificación, construcción y mantenimiento. Ej: Veredas rotas y mantenimiento de espacios públicos, repavimentación de calles, rotura de cañerías.

MOBILIARIO URBANO Conjunto de objetos y piezas de equipamiento instalados en la vía pública para varios propósitos de los ciudadanos. Ej: Luminaria, paradas de colectivos, planificación urbana, construcción sustentable.

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SEGURIDAD Necesidad básica de toda persona y/o sociedad. En este eje se incluyen reportes sobre acciones o hechos que la vulneren. Ej: Robos y hurtos, zonas peligrosas, personas sospechosas, violencia de género, extravío de personas.

PROTECCIÓN ANIMAL Hace referencia a cualquier problemática que se relacione con el bienestar y la seguridad de cualquier tipo de animal y de las personas que los rodean. Ej: Maltrato animal, plagas, animales sueltos, animales peligrosos.

SERVICIOS PÚBLICOS Conjunto de actividades y prestaciones que permiten resolver las necesidades de la comunidad. Ej: Atención ciudadana, falta de suministro, emergencia de suministro, inundaciones.

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¿Cómo creo mis reportes desde el sitio web?

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Cargar Reporte Buscar el botón “Cargar mi reporte” en el extremo derecho de la pantalla, justo al lado del campo Ingresar / Registrarme y hacer click.

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Introducí una ubicación

Transporte y Tránsito

Espacios Verdes

Pavimentación y Bacheo

Mobiliario Urbano

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La plataforma te guiará para realizar tu reporte en unos pocos pasos bajo los siguientes títulos.

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Agregar imagen y/o video de tu reporte

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Cargá tu reporte Subí imágenes o un video a tu reporte

Así se verá tu reporte

Una foto o un video ayudar a tener mayor claridad sobre el problema que querés reportar.

Calle 2001, 2010, Ciudad, Provincia, Pais

Ej: http://www.youtube.com/watch?v=jd891osCfsMw3

Pegá aqui el link que contiene el video que querés publicar en el reporte (Youtube o Vimeo)

Ingresar imagen y/o video del reporte, si lo tuvieras, en caso de no tener, el reporte será completado con una imágen de Google Maps. Agregar una imágen real del problema es fundamental para darle veracidad y difusión a lo publicado.

Una vez agregadas las fotos, el siguiente paso será geolocalizar el reporte en el mapa.

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Hacé click en el lugar que deseas ubicar tu reporte

¿Qué hacemos? ¿Cómo reporte?

Ubicá tu reporte en el mapa o buscá una dirección

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Así se verá tu reporte

Buscá en el mapa el lugar exacto del problema que estás reportando.

Calle 2001, 2010, Ciudad, Provincia, Pais

Calle 2001, 2010, Ciudad, Provincia, Pais

Automáticamente ese PIN adoptará la dirección estimada en el que lo ubicaste, si deseas que haya más exactitud en el reporte podrás mover el pin a la dirección exacta y modificar el campo donde figura la dirección, escribiendo la dirección correcta “Calle número, Localidad, Provincia”. No pueden ser intersecciones de calles o puntos de interés.

Una vez generado el pin e ingresada la dirección, el siguiente paso será categorizar tu reporte dentro de uno de los ejes.

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Seleccioná una categoría para tu reporte e ingresá el título y detalle.

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Seleccioná una categoría para tu reporte

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Así se verá tu reporte

Seleccioná una de las categorías que se listan a continuación haciendo clic, esto ayuda a que el reporte sea enviado a las autoridades pertinentes.

Transporte y Tránsito

Espacios Verdes

Pavimentación y Bacheo

Mobiliario Urbano

Seguridad

Protección Animal

Servicios Públicos Calle 2001, 2010, Ciudad, Provincia, Pais

Describí los detalles de tu reporte Es importante que ingreses la mayor cantidad de información posible sobre la problemática que estás reportando.

Ingresá el título del reporte Ingresá aquí la descripción detallada del reporte 300

PUBLICAR REPORTE

Selecciona la categoría que consideres haciendo click el ícono que corresponda, verás que éste cambia automáticamente de color indicándote que está seleccionado.

Agregar Título Ingresar una breve descripción, de pocas palabras, que permita identificar rápidamente el problema. Por ejemplo: “Rampa en mal estado”, “Cañería rota” o “Basura sin recolectar”.

Detallar el reporte Aportar más información sobre el reporte. Por ejemplo: cuánto tiempo lleva el problema o cómo afecta a tu vida o la de tus vecinos.

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Publicar tu reporte

¿Qué hacemos? ¿Cómo reporte?

Ingresar / Registrarme

CARGAR MI REPORTE

Así se verá tu reporte

Describí los detalles de tu reporte Es importante que ingreses la mayor cantidad de información posible sobre la problemática que estás reportando.

Ingresá el título del reporte Ingresá aquí la descripción detallada del reporte 300

PUBLICAR REPORTE

Calle 2001, 2010, Ciudad, Provincia, Pais

PUBLICAR REPORTE

Una vez finalizado el ingreso de los detalles del Reporte, podrás publicarlo haciendo click en el botón PUBLICAR REPORTE.

90 VECINOS APOYANDO

Para impulsar la viralización, podés hacer click en “APOYAR REPORTE” y luego compartirlo en las redes sociales. Al compartirlo en Twitter o Facebook, invitas a tus vecinos y amigos a apoyarlo y así, conseguir una viralización más rápida. APOYAR REPORTE

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Reporte publicado

Una vez publicado, aparecerá en la página principal. Podrás ver la foto principal, el eje en el que está reportado, dirección, título y cantidad de apoyos recibidos. Una vez apoyado el reporte, podrás compartirlo en Twitter y Facebook.

Detalle del reporte Pasco 2002-2200

Dentro del detalle de cada reporte, se puede ver todo el material multimedia adjunto. Acompañando al reporte, hay un mapa que sirve como referencia para su geolocalización.

Bache profundo interrumpe la calle.

90

VECINOS APOYANDO

APOYAR REPORTE

En el costado derecho del detalle, figuran los vecinos que te apoyaron y los botones para compartir.

Bache profundo interrumpe el tránsito

90 VECINOS APOYANDO

Calle 2002-2200 Una obra mal programada generó este profoundo bache que interrumpe el tránsito de toda la calle, esto genera muchas demoras y muchos ruidos molestos para los vecinos de la zona por las bocinas de los autos. 12/09/2014 - 11:28 AM - Reportado por José Alejandro

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¿Cómo creo mis reportes desde la aplicación mobile?

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Cargar Reporte Una vez logueado en la aplicación, con Twitter, Facebook o tu cuenta de mail, el proceso de carga de reportes es muy simple.

Cargá una o más fotos para tu reporte

Cargar imágenes Para cargar imágenes en el reporte, podes hacerlo tomando una que hayas sacado anteriormente y se encuentre en la galería de fotos de tu celular. Tambien tenés la posibilidad de sacar una foto nueva. CÁMARA

GALERÍA

Calle 2002-2200, Ciudad

Geolocalización Una vez ya cargadas las imagenes, el siguiente paso es geolocalizar el reporte. Basado en los mapas de Google, podes seleccionar en el mapa el lugar del reporte o sino, podes escribir en la parte superior la dirección exacta. SIGUIENTE

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Basura acumulada

Basura acumulada en la vereda hace más de dos semanas. El olor y la suciedad es insoportable.

Título y descripción

SELECCIONÁ LA CATEGORÍA

Transporte y Tránsito

Espacios Verdes

Pavimentación y Bacheo

Mobiliario Urbano

Seguridad

Protección Animal

Servicios Públicos

Cada uno de los reportes cargados en la plataforma, debe contar con un título, una descripción y deben estar catalogados dentro de alguno de los ejes de participación ciudadana. Una vez llenados los campos, estas listo para generar el reporte.

SIGUIENTE

Reporte finalizado

Basura acumulada Basura acumulada en la vereda hace más de dos semanas. El olor y la suciedad es insoportable.

PUBLICAR

Con toda la información ya cargada, las imágenes, título, descripción y ubicación, el reporte ya está listo para ser publicado. Tenés la posibilidad de guardar el reporte para cargarlo más tarde, si no contas con internet en ese momento.

GUARDAR

REPORTE PUBLICADO

Reporte publicado

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Una vez ya publicado el reporte, podrás verlo en la sección de Mis Reportes. Podes compartirlo con tus contactos via Facebook, Twitter o Whatsapp. Cuanto más apoyo tenga, más destacado será.

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