GLOSARIO DEL GEMBA



Qué significa la palabra Gemba Gemba es una palabra japonesa que significa “el lugar en sí”. Muchas veces escuchamos que debemos ir al Gemba o lugar donde se realiza el trabajo para poder observar el proceso real y obtener datos antes de saltar a conclusiones y resolución de problemas. Bueno, pues la palabra Gemba se utiliza para referirse “al lugar donde suceden las cosas”, el entorno de trabajo donde se aporta valor a los procesos. Si usted es un operador de máquinas en una fábrica, su Gemba sería el piso de la planta donde está la máquina que opera. Pero si su trabajo es de contador, su Gemba sería su oficina. En el ejemplo de una enfermera, su Gemba sería su área específica del hospital donde trabaja en contacto con pacientes. En resumen, el Gemba es cualquier lugar donde le damos valor a nuestro cliente y llevamos a cabo nuestro trabajo.

Y tenemos que decir que en la filosofía de trabajo Lean Manufacturing o manufactura esbelta, ‘Gemba’ es más que un concepto, es un modelo de actuar, una forma de pensar, que es una parte fundamental del ADN de los equipos, desde el directivo hasta operarios de producción.

El Glosario del Gemba | Qué significa Gemba

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