TECHNICAL  SERVICE  POINTER

For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10511279A Release Date: December, 2012  Remove and Replace W10511279 Dated 5/12

 Laundry Products

WASHER MAY OVERFILL  FSOU—Full Size Over and Under 

  Brands Affected

  Models:  Kit # W10510877  MET3800XW0  MGT3800XW0 

MGT3800XW1  WET3300XQ0 

WGT3300XQ0  WGT3300XQ1 

YMET3800XW0  YWET3300XQ0 

    All Serial Numbers:                                                                          ALL POINTERS ONLINE:   https://www.servicematters.com/    To receive pointers by email, or to edit  or delete a current email address, go  to https://www.servicebench.com/ 

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M110 through M217     

Concern:   Washer May Overfill       

Cause: 

The pressure switches will send incorrect water level  readings to the Timer in the event that the hose  connections at the switches, tee, and tub, are not “air  tight.”           Correction:  Follow the procedures on page 2 of this pointer to  install the new Pressure Switches/Hose Kit Assembly  (W10510877).   

             

Full Size Over Under (FSOU) 

     

See following page for installation instructions . . . ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn‐Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies.  ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2011 All rights reserved. 

Instruction Sheet

for Pressure Switches/Hose Assembly WARNING Electrical Shock Hazard Disconnect power before servicing. Replace all parts and panels before operating. Failure to do so can result in death or electrical shock.

1. Unplug washer or disconnect power. 2. Access pressure switch assembly. 3. Remove old pressure switch assembly. For models that use adhesive to attach the hose from the air dome, the hose must be cut as close to the tee as possible. See Figure 1. Cut here if hose is glued

Kit Contents: 1  Pressure Switches/Hose Assembly 1  Cable Tie 1  Loctite 454 1  Washer Use Information Sheet 1  Instruction Sheet

7. When closing the console, inspect to ensure there are no hose kinks, pinch points, etc. IMPORTANT: Pressure switches/hose assembly should be routed as shown. See Figure 4.

hose from air dome FIGURE 1 4. Install new pressure switches/hose assembly. 5. Attach clear hose from air dome over first barb on tee and apply Loctite 454 supplied around shaft of tee and push hose the rest of the way on. See Figure 2. pressure switches/hose assembly

OPEN TEE PORT

pressure switches/ hose assembly FIGURE 4 8. Replace all parts and panels.

WARNING

hose from air dome Electrical Shock Hazard Plug into a grounded 3 prong outlet. Do not remove ground prong. Do not use an adapter.

FIGURE 2 6. Add cable tie to the connection of the pressure hose from the air dome to the tee. See Figure 3. NOTE: Cable tie to fall between areas noted (between hose tee lip and square surface). Cable tie should be tight enough so that they do not rotate when a twist force is applied. hose from air dome

hose tee lip

© Whirlpool Corporation 2012   (All Rights Reserved)

cable tie FIGURE 3

Do not use an extension cord. Failure to follow these instructions can result in death, fire, or electrical shock. 9. Plug in washer or reconnect power. 10. Run a wash cycle and depending on model, select either ‘small’ load size or ‘low’ water level. Verify valves turn off at correct water level.

square surface

11. The supplied “Washer Use Information Sheet” must be left with the customer as it provides important information about the use of their washer.

Instruction Sheet W10510881 Rev. B 11/12

WASHER USE INFORMATION  

    To ensure the best washer performance:

  • Choose the cycle that best fits the load being washed. • Use Prewash for heavily soiled clothing. • Do not leave the washer lid open unattended once the washer has started to fill.*

  IMPORTANT: Do not presoak items in your washer by lifting the lid or stopping the cycle. If needed, presoak items in a small wash basin prior to loading the washer.*  

  To add a garment after the washer starts:

  • Push the Cycle knob in to stop the washer. • Open the lid and add the item(s). • Close the lid and pull the Cycle knob out to resume the cycle. Do not leave the lid open unattended once the washer has started filling.* • For best performance, do not interrupt washer cycle once the washer has been started.  

  * Failure to follow these instructions can result in property damage.  

  Refer to your washer’s Use and Care guide for more information and tips.

 

  © Whirlpool Corporation 2012 (All Rights Reserved)  

           

Instruction Sheet W10562503 Rev A 11/12

BULLETIN TECHNIQUE

Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n° : W10511279A Produits de buanderie Date de publication : Décembre 2012  Enlevez & Remplacez W10511279 Daté 5/12 

DÉBORDEMENT POSSIBLE DE LA LAVEUSE  FSOU—Tour superposée pleine hauteur 

Marques concernées

  Modèles :  Ensemble n° W10510877  MET3800XW0  MGT3800XW0 

MGT3800XW1  WET3300XQ0 

WGT3300XQ0  WGT3300XQ1 

YMET3800XW0  YWET3300XQ0 

    Tous les numéros de série :                                                                          TOUS LES BULLETINS EN LIGNE :   https://www.servicematters.com/    Pour recevoir les bulletins par courriel,  ou pour modifier ou supprimer une  adresse de courriel, consulter  https://www.servicebench.com/ 

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M110 à M217     

Problème :  Débordement possible de la laveuse       

Cause : 

Les manocontacteurs envoient au programmateur des  informations incorrectes sur le niveau d'eau si les  raccords de flexible à ces contacteurs, au raccord en T  et à la cuve ne sont pas “étanches”.           Correction :  Suivre les procédures de la page 2 de ce bulletin pour  installer le nouvel ensemble manocontacteurs/tuyaux  flexibles (W10510877).   

                 

Tour superposée pleine hauteur (FSOU) 

 

Voir page suivante pour les instructions d'installation.  ® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn‐Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées.  ®MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. © 2011 Tous droits réservés. 

Fiche d’instructions

Ensemble pressostats/tuyaux

AVERTISSEMENT Risque de choc électrique Déconnecter la source de courant électrique avant l'entretien. Replacer pièces et panneaux avant de faire la remise en marche.

Contenu de l’ensemble : 1 ensemble pressostats/tuyaux 1 attache de câblage 1 tube de Loctite 454 1 fiche d’information/mode d’emploi pour la laveuse 1 fiche d’instructions

Le non-respect de ces instructions peut causer un décès ou un choc électrique. 1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 2. Accéder à l’ensemble pressostats/tuyaux. 3. Déposer le module « pressostat » existant. Pour un appareil sur lequel le tuyau flexible est fixé sur le dôme pneumatique par un adhésif, couper le tuyau aussi près que possible du raccord T. Voir la Figure 1.

7. Lors de la fermeture de la console, vérifier l’absence de déformation ou point de pincement, etc., sur le du tuyau. IMPORTANT : L’ensemble pressostats/tuyaux doit être positionné comme on le voit sur l’illustration. Voir la Figure 4.

Couper ici si le tuyau est fixé sur le dôme pneumatique par un adhésif

TUYAU CONNECTÉ AU DÔME PNEUMATIQUE FIGURE 1 4. Installer le nouvel ensemble pressostats/tuyaux. 5. Enfoncer le tuyau transparent connecté au dôme pneumatique par-dessus la première protubérance de la canule du raccord T; appliquer un peu d’adhésif Loctite 454 (fourni) autour de la canule du raccord T et enfoncer ensuite complètement le tuyau sur le reste de la canule. Voir la Figure 2. ENSEMBLE PRESSOSTATS/ TUYAUX

CANULE OUVERTE DU RACCORD T

ENSEMBLE PRESSOSTATS/TUYAUX FIGURE 4 8. Réinstaller tous les composants et panneaux.

AVERTISSEMENT

Risque de choc électrique Brancher sur une prise à 3 alvéoles reliée à la terre. TUYAU CONNECTÉ AU DÔME PNEUMATIQUE FIGURE 2 6. Placer une attache de câblage sur la connexion pour serrer le tuyau de pressurisation connecté au dôme pneumatique sur la canule du raccord T. Voir la Figure 3. NOTE : L’attache de câblage doit être placée entre les zones identifiées sur l’illustration (entre la lèvre sur le raccord T et la surface carrée). L’attache de câblage doit être suffisamment serrée pour qu’elle ne puisse tourner/glisser sous l’effet d’un effort de torsion. TUYAU CONNECTÉ AU DÔME PNEUMATIQUE

LÈVRE SUR LE RACCORD T © Whirlpool Corporation 2012   (Tous droits réservés)

SURFACE CARRÉE ATTACHE DE CÂBLAGE

Ne pas enlever la broche de liaison à la terre. Ne pas utiliser un adaptateur. Ne pas utiliser un câble de rallonge. Le non-respect de ces instructions peut causer un décès, un incendie ou un choc électrique. 9. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique. 10. Commander l’exécution d’un programme de lavage; selon le modèle, sélectionner « petite charge de linge » ou « bas niveau d’eau »; vérifier la fermeture des électrovannes d’admission d’eau lorsque le niveau d’eau correct est atteint. 11. Remettre au propriétaire de l’appareil le document « Fiche d’information/mode d’emploi pour la laveuse » (fourni); ce document présente de l’information importante au sujet de l’utilisation de la laveuse.

FIGURE 3 Fiche d’instructions W10510881 Rev. B 11/12

INFORMATIONS SUR L’UTILISATION DE LA LAVEUSE  

    Pour une performance idéale de la laveuse :

  • Choisir le programme le mieux adapté à la charge à laver. • Utiliser le programme Prewash (prélavage) pour les vêtements très sales. • Ne pas laisser le couvercle de la laveuse ouvert et sans surveillance une fois que la laveuse a commencé à se remplir.*  

  IMPORTANT : Ne pas faire pré-tremper d’articles dans la laveuse en soulevant le couvercle ou en arrêtant le programme. Au besoin, pré-tremper les articles dans une petite bassine de lavage avant de charger la laveuse.*  

  Pour ajouter un vêtement après que la laveuse a démarré :

  • Enfoncer le bouton de programme pour arrêter la laveuse. • Ouvrir le couvercle et ajouter le(s) article(s). • Fermer le couvercle et tirer le bouton de programme pour poursuivre le programme. Ne pas laisser le couvercle de la laveuse ouvert et sans surveillance une fois que la laveuse a commencé à se remplir.* • Pour une performance optimale, ne pas interrompre le programme de la laveuse une fois que celle-ci a démarré.  

  * Le non-respect de ces instructions peut entraîner des dommages matériels.  

  Consulter le Guide d’utilisation et d’entretien de la laveuse pour plus d’informations et de conseils.   © Whirlpool Corporation 2012 (Tous droits réservés)

Fiche d’instructions W10562503 Rév A 11/12

BOLETÍN DE  SERVICIO  TÉCNICO

Para la atención inmediata de su departamento de servicio  Productos de lavandería Boletín de servicio técnico N°: W10511279A  Fecha de publicación: Diciembre, 2012  Quite y reemplace el boletín W10511279 con fecha 5/12  

ES POSIBLE QUE LA LAVADORA SE LLENE EN EXCESO  FSOU — Juego apilado de tamaño completo 

  Marcas afectadas

  Modelos:  Juego N° W10510877  MET3800XW0  MGT3800XW0 

MGT3800XW1  WET3300XQ0 

WGT3300XQ0  WGT3300XQ1 

YMET3800XW0  YWET3300XQ0 

    Todos los números de serie:                                                                        TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA:   https://www.servicematters.com/    Para recibir boletines por  correo electrónico o para editar o  borrar una dirección de correo  electrónico usada actualmente, visite  https://www.servicebench.com/ 

Página 1

M110 a M217     

Queja:   Es posible que la lavadora se llene en exceso       

Causa: 

Los interruptores de presión enviarán lecturas  incorrectas de nivel de agua al temporizador si las  conexiones de las mangueras en los interruptores, el  tubo en “T” y la tina no están ajustadas  herméticamente.           Corrección:  Siga el procedimiento que aparece en la página 2 de  este boletín para instalar el nuevo conjunto de  manguera e interruptores de presión (W10510877).   

         

Juego apilado de  tamaño completo  (FSOU) 

 

Consulte la página siguiente para ver las instrucciones de instalación . . . ®Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn‐Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas.  ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2011 Todos los derechos reservados. 

Hoja de instrucciones

Para el conjunto de interruptores de presión/manguera

ADVERTENCIA Peligro de Choque Eléctrico Desconecte el suministro de energía

antes de darle mantenimiento.

Vuelva a colocar todos los componentes y paneles antes de hacerlo funcionar.

Contenido del juego: 1 conjunto de interruptores de presión/manguera 1 atadura de cable 1 sellador Loctite 454 1 hoja con información para el uso de la lavadora 1 hoja de instrucciones

No seguir estas instrucciones puede ocasionar la muerte o choque eléctrico. 1. Desenchufe la lavadora o desconecte el suministro de energía. 2. Obtenga acceso al conjunto de interruptores de presión. 3. Quite el conjunto viejo de interruptores de presión. Para los modelos que usan adhesivo para sujetar la manguera del domo de aire, la misma deberá cortarse lo más cerca del tubo en “T” que sea posible. Vea la Figura 1.

7. Cuando vaya a cerrar la consola, inspeccione para asegurarse de que la manguera no tenga torceduras ni pinchaduras, etc. IMPORTANTE: El conjunto de interruptores de presión y manguera deberá instalarse como se muestra. Vea la Figura 4.

CORTE AQUÍ SI LA MANGUERA ESTÁ PEGADA

MANGUERA DEL DOMO DE AIRE FIGURA 1 4. Instale el nuevo conjunto de interruptores de presión/ manguera. 5. Sujete la manguera transparente del domo de aire sobre la primera protuberancia del tubo en “T” y aplique el sellador Loctite 454 provisto alrededor del tubo en “T” y empuje el resto de la manguera. Vea la Figura Figura 2. CONJUNTO DE INTERRUPTORES DE PRESIÓN/MANGUERA

PUERTO ABIERTO DEL TUBO EN “T”

CONJUNTO DE INTERRUPTORES DE PRESIÓN/MANGUERA FIGURA 4 8. . Vuelva a colocar todas las piezas y paneles.

ADVERTENCIA

Peligro de Choque eléctrico MANGUERA DEL DOMO DE AIRE

FIGURA 2 6. Agregue una atadura de cable a la conexión de la manguera de presión del domo de aire al tubo en “T”. Vea la Figura 3. NOTA: La atadura de cable debe colocarse entre las áreas indicadas (entre el reborde del tubo en “T” y la superficie cuadrada). La atadura de cable debe estar lo suficientemente ajustada para que no gire cuando se aplique fuerza para torcer. MANGUERA DEL DOMO DE AIRE

REBORDE DEL TUBO EN “T”

SUPERFICIE CUADRADA ATADURA DE CABLE FIGURA 3

© Whirlpool Corporation 2012   (Todos los derechos reservados)

Conecte a un contacto de pared de conexión a tierra de 3 terminales. No quite la terminal de conexión a tierra. No use un adaptador. No use un cable eléctrico de extensión. No seguir estas instrucciones puede ocasionar la muerte, incendio o choque eléctrico. 9. Enchufe la lavadora o reconecte el suministro de energía. 10. Ponga a funcionar un ciclo de lavado y, dependiendo del modelo, seleccione el tamaño de carga ‘small’ (pequeña) o el nivel de agua ‘low’ (bajo). Verifique que las válvulas se apaguen cuando se alcance el nivel de agua correcto. 11. Deberá dar al cliente la llamada “Hoja con información para el uso de la lavadora”, ya que provee información importante acerca del uso de la lavadora. Hoja de instrucciones W10510881 Rev. B 11/12

INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE LA LAVADORA  

    Para asegurar el mejor rendimiento de la lavadora:

  • Elija el ciclo más adecuado para la carga que vaya a lavarse. • Use Prewash (Prelavado) para la ropa muy sucia. • No deje la tapa de la lavadora abierta desatendida una vez que se haya comenzado a llenar.*

  IMPORTANTE: No coloque artículos a remojar en la lavadora levantando la tapa o deteniendo el ciclo. Si lo necesita, ponga los artículos a remojar en un pequeño lavabo, antes de cargar la lavadora.*  

  Para agregar una prenda después de poner en marcha la lavadora:

  • Oprima la perilla del selector de ciclos para detener la lavadora. • Abra la tapa y agregue la(s) prenda(s). • Cierre la tapa y jale la perilla de ciclos hacia fuera para reanudar el ciclo. No deje la tapa de la lavadora abierta desatendida una vez que la lavadora se haya comenzado a llenar.* • Para obtener un óptimo desempeño, no interrumpa el ciclo de la lavadora una vez que la misma haya comenzado.  

  * No seguir estas instrucciones puede ocasionar daños a la propiedad.

 

Consulte el Manual de uso y cuidado de la lavadora para obtener más información y consejos.

 

  © Whirlpool Corporation 2012 (Todos los derechos reservados)

     

Hoja de instrucciones W10562503 Rev A 11/12