ESTRATEGIA GERENCIAL EN EL MANEJO DEL EQUIPO DE TRABAJO Por: Carlos González O’Neill 1

“Podemos comprar el tiempo de las personas; podemos comprar su presencia física en un determinado lugar, podemos incluso comprar algunos de sus movimientos musculares por hora. Sin embargo, no podemos comprar el entusiasmo, no podemos comprar la lealtad, no podemos comprar la devoción de sus corazones. Debemos ganar esto”. • —Clarence Francis—

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Objetivo • Conocer el enfoque humanista de las grandes empresas de éxitos. • Analizar el proceso de coaching como estrategia gerencial en el manejo de equipos de trabajo. • Conocer los beneficios de una estrategia de coaching como maejo de equipo. 3

¿Qué es liderazgo? “El liderazgo tiene que ver con lo que los otros no ven; no con lo que ven.” Habilidades (Hacer)

Carácter (Ser) 4

El Éxito Personal y Profesional • Relaciones Humanas (Ser)

Habilidad Técnica (Hacer)

100%

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El Coaching Como Estrategia Gerencial “El coaching es una técnica de dirección, cuya finalidad es desarrollar el potencial de las personas, fortalecer la confianza, autoestima y el crecimiento personal”

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El Coaching Como Estrategia Gerencial • El coaching, como estrategia gerencial, va más allá de sólo hallazgos de cualidades individuales, su función debe tener un enfoque sistémico organizacional que se orienta hacia la formación del personal. 8

El Coaching Como Estrategia Gerencial • El coaching, como estrategia de gestión o modelo de dirección, tiene como objetivo fundamental desarrollar el potencial de las personas, de forma metódica, estructurada y eficaz, orientada a obtener la perfecta adecuación y desarrollo del potencial humano en las funciones y tareas fundamentales asignadas. 9

El Coaching Como Estrategia Gerencial • El coaching, es una estrategia que es imprescindible y permanente en las organizaciones, sin embargo debe priorizarse cuando la organización se encuentra en un proceso de cambios o de metamorfosis para el fortalecimiento de la gestión, a través de un nuevo plan estratégico, ajustes estructurales, como la reingeniería, benchmarking, incorporación de nueva tecnología, etc. 10

El Ejecutivo Formado en Coaching • Optimizar el fortalecimiento de los niveles de confianza y autoestima, satisfacción laboral y crecimiento personal.

• Podrá explotar y desbloquear el potencial de la persona para maximizar su desempeño, ayudar a aprender, más que a enseñar. • Desarrollar un sistema de gerencia que le permite gestionar su vida personal o profesional.

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El Ejecutivo Formado en Coaching • Lograr un estilo particular de coach, con algunas características específicas de liderazgo que resultan novedosas para el desarrollo de líderes en las organizaciones. • Obtener una metodología de planificación continua en el tiempo en estrategias y tácticas que apuntan siempre hacia una mayor eficacia en la gestión. 12

El Ejecutivo Formado en Coaching • Lograr un sistema integral, coherente, continuo, día a día, para el desarrollo de los talentos individuales de las personas en el trabajo, conectado con la medición del desempeño individual, con los resultados del equipo y la presencia de amor por el trabajo y pasión por la excelencia. • Crear un sistema sinérgico de trabajo en equipo que fortalezca aún más las competencias individuales en beneficio de mejores resultados para el equipo.

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El Ejecutivo Formado en Coaching • Lograr un cambio de paradigma en las personas de ver al trabajo como obligación, hacia el trabajo que brinda satisfacción, alegría y desarrollo individual, como irían los japoneses “Uchi” significa trabajo, familia, integración, crecimiento, compañero, confianza , lealtad etc.

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• Lograr un cambio de paradigma en las personas de ver al trabajo como obligación, hacia el trabajo que brinda satisfacción, alegría y desarrollo individual, como irían los japoneses “Uchi” significa trabajo, familia, integración, crecimiento, compañero, confianza , lealtad etc.

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Principios de la Estrategia • El coaching más se centra en las posibilidades del futuro. • El coaching funciona en base a una relación de confianza y confidencialidad mantenida entre el entrenador y el entrenado. • El entrenado no aprende del coach, sino de si mismo estimulado por el coach. • El coach debe evitar transferir su experiencia al16 entrenado.

Beneficios de la Estrategia • · Mejora del rendimiento del personal en el desempeño de sus laborales. · Desarrolla el potencial de la gente, ubicándolos en cargos en los cuales puedan desempeñarse mejor o tengan posibilidades de mayor desarrollo · · Mejora las relaciones directivo-colaborador. · · Fomenta el liderazgo efectivo en los gerentes y supervisores. · Facilita la motivación y el entusiasmo de la gente 17

Beneficios de la Estrategia · Aumenta la implicación y el compromiso de la gente frente a su organización. · Produce un incremento en valores corporativos y en especial en valores humanos. · Fortalece el clima laboral, volviéndolo más cálido, amigable, participativo y confiable. · Refuerza la autoestima de las personas y auto confianza en si mismo. 18

Carácteristicas del Coach • • • •

Feed back Claridad Apoyo Construcción de Confianza • Mutualiadad

• • • • •

Empatía Riesgo Paciencia Confidencialidad Respeto

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Conclusión Las empresas exitosas del mundo, no son otras que siendo visionarias han basado su estrategia de desarrollo en su principal fortaleza: su gente, siendo importante también contar con una plana gerencial con formación en coaching, inspirada además en una nueva filosofía de trabajo, en la cual los valores humanos son imprescindibles y forman parte de su vida, cultura y práctica habitual. 20

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