Diseña tu secuencia de mensajes Módulo 5
RECOMENDACIONES En este apartado te mostraré cómo redactar mensajes para provocar comunicación personal o dar seguimiento para llegar a una conversación de venta. Te sugiero preparar secuencias específicas para cada campaña. Con campaña me refiero a las acciones específicas que realizarás en un tiempo determinado para conseguir un objetivo. Por ejemplo: mi objetivo es invitar a 50 Directores de RRHH de empresas financieras de mi localidad a un taller presencial sobre desarrollo de proyectos que dictaré en 2 meses. Titularé a mi Campaña: 50 Dir RRHH y prepararé una secuencia de mensaje para los ejecutivos de mi red que cumplen con el perfil de ese cliente ideal. SOBRE LA REDACCIÓN DE LOS MENSAJES 1. Debes tener en mente el objetivo principal de tu campaña. ¿A qué punto deseas llevar a tus prospectos? ¿Qué decisión deseas que tomen? ¿Deseas sacarlos de LinkedIn para una conversación personal? 2. Recuerda que cada palabra cuenta. 3. Los mensajes deben reflejar tu personalidad. 4. Las guías de esté documento te servirán para crear mensajes personales, naturales y atractivos. Recuerda que las personas en LinkedIn valoras las relaciones uno a uno. Nadie querrá conversar con un robot o con algo que suena a “venta”.
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SOBRE LA SECUENCIA DE MENSAJES
1. Envía tu mensaje 4/5 días después del anterior. 2. Si el prospecto te responde en algún punto de la secuencia, detén el envío del siguiente mensaje y responde el mensaje personalmente. 3. Los mensajes iniciales son genéricos. A partir del nivel 2 deberás enfocar el mensaje hacia el objetivo de tu campaña. IMPORTANTE: en este manual tendrás guías o plantillas que te ayudarán a crear tus mensajes en un inicio. Sin embargo mi recomendación es que prepares tu propios mensajes a la brevedad posible. Que sean mensajes personalizados y que muestren a tu prospectos que hay un interés real de tu parte. SEGMENTACIÓN DE PROSPECTOS Arranca una campaña con el sistema que te he mostrado en módulos anteriores: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Define tus objetivos Describe claramente a tu cliente ideal Traduce esa descripción en términos Realiza búsquedas en LinkedIn y graba los resultados Empieza a llamar la atención de esas personas Invítalas a conectar Sigue tu secuencia de mensajes Invita a quienes respondan a una conversación fuera de LinkedIn (por teléfono,skype, en persona).
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Al arrancar una campaña, te encontrarás varios tipos de contactos: 1. Contactos fuera de Campaña Son los contactos que llegarán a tu red al margen de tu campaña. 1. Mensaje NIVEL 1: Saludos y agradecimiento. 2. Si el perfil del nuevo contacto calza dentro de alguna campaña en marcha, incluirlo, caso contrario pasar a: 3. Mensaje NIVEL 2: alta personalización en función del contexto y del interés para tus objetivos de negocio. 2. Contactos de PRIMER NIVEL Son el resultado de una búsqueda de CLIENTE IDEAL dentro de la red actual. No es necesario un mensaje de nivel 1. 1. Mensaje NIVEL 2: alta personalización en función del contexto y del interés para tus objetivos de negocio. Fíjate en qué temas en común tienen: ubicación, industria, intereses, grupos, etc. Tema: XXX Hola XXX, Somos contactos hace algún tiempo (desde XX-‐XX-‐XX) y acabo de reparar en que eres miembro del grupo de XXX.
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Tu último comentario me ha parecido muy acertado. Concuerdo en que xxxx… Casualmente me especializo en XXX, si puedo ayudarte en algo, hazme saber. NOMBRE SITIO WEB 2. Mensaje NIVEL 3: alta personalización en función del contexto y del interés para tus objetivos de negocio. Fíjate en qué temas en común tienen: ubicación, industria, intereses, grupos, etc. Tema: XXX Hola XXX, He mirado detenidamente tu perfil y veo que trabajar en XXX. Curiosamente, mi empresa se dedica a XXX (solución que das) y creo que podríamos ayudarte en las necesidades que suelen presentarse en esta época del año para XXX. Estaré atento a tus comentarios. NOMBRE SITIO WEB Seguimiento NIVEL 3: en caso de que no recibas respuesta. Tema: XXX Hola XXX,
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Hace unos días te puse un mensaje. Me imagino que debes estar ocupado y quería darle seguimiento. He mirado detenidamente tu perfil y veo que trabajas en XXX. Curiosamente, mi empresa se dedica a XXX (solución que das) y creo que podríamos ayudarte en las necesidades que suelen presentarse en esta época del año para XXX. Estaré atento a tus comentarios. NOMBRE SITIO WEB 3. Contactos de Campaña Específica 1. INVITACIÓN A CONECTAR Busca al menos 2 elementos en común con la personas de la campaña con las que desees conectar y diseña tu mensaje. Tema: SALUDOS XXX Hola XXX, He visto que tenemos algunos intereses (conexiones, grupos, ubicación, etc.) en común, y me gustaría conectar contigo. Nombre (lo añade LinkedIn por defecto)
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2. NIVEL 1
Tema: XXX Hola XXX, Qué gusto que estemos conectados. Espero que podamos mantener la comunicación, y si por lo pronto puedo ayudarte en algo, déjame saber. NOMBRE SITIO WEB 3. NIVEL 2 En este punto deberás enfocar tus mensajes en función de los objetivos que buscas con tu campaña. Tema: XXX Hola XXX, Acabo de reparar en que eres miembro del grupo de XXX (acabas de publicar un post, trabajas en tal industria, eres conexión de…) Tu último comentario me ha parecido muy acertado. Concuerdo en que xxxx… Casualmente me especializo en XXX, si puedo ayudarte en algo, hazme saber. NOMBRE SITIO WEB
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4. NIVEL 3.
Busca alta personalización en función del contexto y del interés para tus objetivos de negocio. Fíjate en qué temas en común tienen: ubicación, industria, intereses, grupos, etc. Tema: XXX Hola XXX, He mirado con mayor detenidamente tu perfil y veo que trabajas en XXX. Curiosamente, mi empresa se dedica a XXX (solución que das) y creo que podríamos ayudarte en las necesidades que suelen presentarse en esta época del año para XXX. Me gustaría conversar contigo para contarte cómo hemos logrado XXX/cómo mis clientes ha logrado (formar a 100 equipos, reducir los costos de…). ¿Tienes unos minutos? Estaré atento a tus comentarios. NOMBRE SITIO WEB Seguimiento NIVEL 3: en caso de que no recibas respuesta. Tema: XXX Hola XXX,
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Hace unos días te puse un mensaje. Me imagino que debes estar ocupado y quería darle seguimiento. He mirado con mayor detenidamente tu perfil y veo que trabajas en XXX. Curiosamente, mi empresa se dedica a XXX (solución que das) y creo que podríamos ayudarte en las necesidades que suelen presentarse en esta época del año para XXX. Me gustaría conversar contigo para contarte cómo hemos logrado XXX/cómo mis clientes ha logrado (formar a 100 equipos, reducir los costos de…). ¿Tienes unos minutos? Estaré atento a tus comentarios. NOMBRE SITIO WEB 4. Para Eventos Usa mensajes similares a los de Conexión y Nivel 1 para invitar a nuevos contactos, agradecer, etc, Personaliza los siguientes niveles: Tema: SALUDOS XXX Hola XXX, He visto que tienes interés en XXX y me preguntaba si vas a participar en el evento XXXX. Todos los derechos reservados | www.PaolaDuranNegocios.com | 2017
Yo estaré presente y me gustaría conectar con los participantes para buscar oportunidades de networking o negocios. Me dedico a XXX (la solución que das). Si vas al evento, podríamos tomar un café o caso contrario, ¿podrías recomendarme a alguien que asista? Gracias por tu disposición. NOMBRE SITIO WEB
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