DIPLOMADO PARA EJECUTIVOS EN E-COMMERCE

DIPLOMADO PARA EJECUTIVOS EN E-COMMERCE

Coordinador Académico: Andrea Bayona Organizan: Instituto de Empresas de Alto Rendimiento Asociación Mexicana de Internet Universidad Anáhuac México Sur Objetivo General:

Que el participante logre fundamentar un modelo de negocios exitoso en el rubro de comercio electrónico, tomando como base todas las áreas que deben estructurarse desde el punto de vista empresarial y administrativo, teniendo como base previa la experiencia y conocimiento en la gestión de este tipo de negocios.

Dirigido a:

Profesionales cuya actividad se encuentre relacionada a negocios y comercio electrónico y deseen adquirir conocimientos básicos en management que les permita el eficiente manejo de su modelo de negocios, logrando el crecimiento integral de todos con quienes colabora, alineándose con los parámetros de una certificación avalada por AMIPCI.

Requisitos: Conocimientos básicos en tecnologías de la información. Duración: 116 horas divididas en 29 sesiones, 2 veces por semana, los días martes y jueves, 4 horas cada sesión, de 6:00 a 10:00 p.m.

Inversión: $35,000 pesos más IVA. Fecha: 8 de marzo - 28 de junio de 2016

1

ASPECTOS FINANCIEROS MÓDULO OBJETIVO: Proporcionar al participante los conocimientos básicos de finanzas y contabilidad como herramienta para una adecuada toma de decisiones. TEMARIO: Finanzas Elaboración, análisis e interpretación de estados financieros Decisiones de planeación financiera Presupuesos Estados financieros proyectados Cash-flow Punto de venta y terminal virtual Seguros y fianzas E-commerce

Análisis Contables Conceptos básicos de la contabilidad Estados económicos-financieros Análisis de la cuenta de pérdidas y ganancias Análisis costo-beneficio Aspectos fiscales Impuestos

DURACIÓN: 8 horas.

2

ASPECTOS LEGALES MÓDULO

OBJETIVO: Proporcionar al participante los conocimientos básicos de finanzas y contabilidad como herramienta para una adecuada toma de decisiones. TEMARIO:

Temas corporativos Propiedad Intelectual Protección al consumidor Protección de datos personales Autorregulación

DURACIÓN: 16 horas.

3

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (T.I.) MÓDULO OBJETIVO: Explicar los cambios y las características más sobresalientes de las tecnologías existentes aplicables al modelo de negocios. TEMARIO: Diferenciando el modelo de negocio Tipos de plataformas para e-commerce Ajenas Propias Administración de e-commerce CRM Lenguaje de programación Servidores Soporte de TI Staff de programadores Seguimiento en la información Protección de datos Vulnerabilidad del sitio DURACIÓN: 24 horas.

4

LOGÍSTICA MÓDULO

OBJETIVO: Conocer y analizar las redes de abastecimiento, pedido y distribución, además de todos los eslabones que participan en los procesos del e-commerce. TEMARIO:



Servicios vs. productos B to B y B to C Administración de bodegas Distribución Manejo de inventarios Devoluciones Staff logístico Logística de proveedores Bienes y servicios

DURACIÓN: 16 horas.

5

E-MARKETING MÓDULO

OBJETIVO: Analizar las tendencias de E-Marketing y su rol en la diver sificación de productos y servicios. Explicar los mecanismos y canales de información para las estrategias de mercado. TEMARIO:



Generación de contenidos SEM y SEO Online Advertising Strategies Intelligent Market Research Social Commerce Redes Sociales Retargetting Key Words Capacitación de leads Boletín / Newsletter E-mail Marketing Análisis y Medición KPI y Micro KPI Medición Integral de Estrategias Comportamiento del usuario Embudos Geolocalización Desempeño de campañas Horas pico de visitas Transacciones cerradas Ux y Ui Experiencia del usuario Intuición de la web Funcionalidad de la web SAC (SAP) Atención al cliente Servicio postventa

DURACIÓN: 28 horas.

6

MÓDULO FORMAS DE PAGO

OBJETIVO: Conocer las distintas formas de pago involucradas en un modelo de comercio electrónico para contar con procesos de cobro más ágiles y funcionales. TEMARIO:





Servicios financieros ligados al e-commerce Intermediarios Comisiones Tarjetas de Prepago Métodos Adicionales y tiendas de conveniencia Transferencias Pago vs entrega Planeación bancaria (TC y TD) Protocolos y Sistemas de Seguridad (Pagos, base de datos, etc.) Seguridad en formas de pago Pago por empresarios

DURACIÓN: 16 horas.

7

MÓDULO LANZAMIENTO Y FONDEO DE UN PROYECTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO OBJETIVO: Que el participante logre identificar los medios, procesos y requisitos que existen en el entorno mexicano e internacional para fondear y ejecutar un proyecto de TI.

TEMARIO:

DURACIÓN:

Secretaría de Economía Crédito en un proyecto de TI Etapas para recibir crédito Tipos de financiamiento Requisitos para tener un crédito Capital en un proyecto de TI Valuación del proyecto Esquemas de fondeo Ejemplos y caso práctico 8 horas.

Instituto de Empresas de Alto Rendimiento CONTACTO Sofía Pedroza Velázquez C. 55 3400 9784 T. (55) 1204 9322 [email protected] www.idearinstituto.mx [email protected]