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Mesa redonda de bases de datos con IBM y Oracle
La comunidad de SAP no puede ser una “monocultura”. El éxito de SAP se basa en su propio ecosistema de partners, que incluye a IBM y Oracle como proveedores de bases de datos. Los clientes de SAP siempre han preferido tener opciones para elegir. La diversidad y la fuerza de la comunidad de SAP es una característica notable a nivel organizacional. El éxito de las soluciones de SAP se debe a la combinación de un conocimiento organizativo fuerte, orientado a los negocios, junto a una gran variedad de modelos posibles de arquitecturas informáticas. Los usuarios de SAP siempre han podido elegir en términos de infraestructura, sistemas operativos, almacenamiento, bases de datos y middleware. Este grado de libertad
ha estimulado la competencia y siempre permitió lograr soluciones perfectamente ajustadas. La llamada SAP Business Suite on AnyDB, que funciona sobre cualquier base de datos —Oracle, IBM DB2, Microsoft SQL Server, Sybase o Hana — es el modelo de referencia para el software de gestión empresarial. Casi nadie quiere que esto cambie… aparte de la propia SAP. Una encuesta realizada hace 18 meses mostró que los clientes de SAP que forman parte del grupo de usuarios de SAP en
¿Cómo calificarían la importancia estratégica de las varias soluciones SAP?
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LA SAP Business Suite 7 clásica (ECC/ERP 6.0) con AnyDB, es decir, Oracle, IBM, Microsoft o Sybase, es claramente la favorita entre los clientes existentes (70,2 por ciento). (Fuente: DSAG e.V. 2015, n.º = 357). 1
idioma alemán (DSAG) en Alemania, Suiza y Austria utilizan en gran medida el modelo clásico.Según dice el presidente del Consejo Directivo de DSAG, Marco Lenck: “Los miembros de DSAG han acumulado mucha experiencia en Business Suite y confían en que podrá orientar sus procesos de manera eficiente ahora y en el futuro. A pesar de los productos innovadores, Business Suite debe seguir estando preparada para el futuro”. SAP ha anunciado planes para introducir una “monocultura” basada en S/4 y Hana para 2025, lo que ha planteado preocupaciones justificadas dentro de la comunidad de SAP. La revista E-3 invitó a IBM y Oracle a reunirse con su equipo editorial en Munich para una mesa redonda sobre bases de datos. Martin Mezger, ejecutivo de desarrollo de negocios de SAP en IBM Analytics, y Gerhard Kuppler, vicepresidente de Alianzas de SAP en Oracle Corporation, se reunieron con el jefe de redacción, Peter M. Faerbinger. ¿Qué opciones y qué estrategia tendrán los actuales clientes de SAP en los próximos años? Un simposio de Hana organizado por DSAG muestra que la versión de desarrollo actual de SAP de la base de datos residente en memoria Hana es desastrosa. Se están haciendo intentos para corregir la situación con actualizaciones mensuales y corrección de errores. Aún así, los clientes están totalmente sobrecargados por los defectos de programación de Hana. Hay discusiones intensivas sobre alternativas a S/4 y Hana; y la mesa redonda sobre la base de datos de E-3 no es una excepción.
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Sr. Kuppler, la vinculación de su base de datos con SAP está llegando a su 30 aniversario. ¿Qué significa esto para Oracle y para los clientes de SAP existentes? Gerhard Kuppler, Oracle: En primer lugar, tenemos la intención de seguir sirviendo a las decenas de miles de clientes de bases de datos de SAP sobre Oracle con las mejores tecnologías. Nuestra colaboración ha estado siempre conformada por un deseo continuo de proporcionar a nuestros clientes compartidos un servicio y soporte de soluciones eficientes para las necesidades de sus aplicaciones. En otras palabras, ofrecerles beneficios adicionales y una protección óptima de la inversión.En segundo lugar, nuestra colaboración continua tiene como objetivo proporcionar las tecnologías de bases de datos optimizadas para entornos de aplicaciones críticas para el negocio, que hacen el uso de SAP más seguro, más fiable, más escalable y prepararlo para la nube. Y en tercer lugar, SAP se beneficia de una muy exitosa asociación de servicio y soporte con Oracle Corporation, de la cual nuestros clientes conjuntos sacan el mayor beneficio. Los equipos de Oracle que trabajan en estrecha colaboración con sus colegas de SAP en soporte y desarrollo y el equipo de alianza en Walldorf y St. Leon-Rot, tienen gran experiencia en trabajo de equipo. ¿Qué significa eso para la comunidad de SAP? Kuppler: Oracle es uno de los partners más importantes de la infraestructura tecnológica, lo que contribuye considerablemente al desarrollo y el éxito de SAP R/3. SAP se inició en 1988 con el desarrollo de R/3. Las tecnologías de bases de datos de Oracle y las aplicaciones de SAP están muy estrechamente relacionadas y perfectamente coordinadas entre sí. Hemos logrado establecer nuestras tecnologías de bases de datos Oracle como la número uno entre los clientes de SAP en todo el mundo. La enorme clientela compartida espera obtener un costo-beneficio favorable de nuestros dos empresas; es decir, tecnologías que funcionen a la perfección a largo plazo. Oracle Corporation cuenta con una cantidad significativa de recursos de soporte en la sede de SAP en Walldorf y en St. Leon-Rot (ambos en Alemania), en Palo Alto (California) y Tokio para asegurar el uso de base de datos seguro, fiable y escalable. Sr. Mezger: IBM ha estado asociada con SAP con sus base de datos por un período apenas más corto en el entorno R/3 y por supuesto por más tiempo en el entorno R/2, ¿cómo calificaría esta tiempo para los clientes de IBM? Martin Mezger, IBM: Nuestra asociación se ha ido desarrollando durante varias décadas y nos hemos centrado constantemente E-3 MAYO 2017
Gerhard Kuppler, Oracle: “Daremos soporte a los clientes de SAP con tecnología de la infraestructura de bases de datos”.
en los beneficios para nuestros clientes. Después de que ex empleados de IBM fundaron SAP, su producto R/2 también fue diseñado para funcionar en computadoras mainframe con DB2. En lo que respecta a los productos sucesores R/3 y SAP Business Suite, se invirtió mucho tiempo y dinero, especialmente en el área de tecnología de bases de datos, en trabajos de desarrollo conjunto para optimizar DB2 para el software SAP. Puedo confirmar que esto continuará en el futuro. Nuestras inversiones actuales en el desarrollo de DB2 tienen en cuenta el futuro de los clientes de SAP. Por supuesto, toda relación tiene sus altibajos y nuestros clientes no deben desanimarse por esto. SAP ha declarado que sus propias soluciones son virtualmente una zona libre de AnyDB con la base de datos Hana y especialmente con S/4. ¿Cómo se relacionan los asociados de negocios de larga data, como IBM y Oracle, con SAP? Mezger:Consideramos que optar por una estrategia sobre un producto propio y exclusivo será un error a largo plazo. En IBM nosotros ya lo hemos comprendido. Hasta la fecha, SAP siempre ha comprendido la competencia y todos los beneficios que puede traer para sus propios clientes.
Se ha creado un ecosistema de asociados o partners, que produjo un inmenso valor, de forma conjunta. ¿Y sigue siendo así? Hoy en día SAP habla de partners o asociados, pero en su mayoría los considera como “vías de salida al mercado”. ¿No es SAP todavía un asociado importante para IBM y no solo en el mercado de bases de datos? Mezger: En lo que se refiere a DB2, estamos comprometidos con nuestros clientes. Estamos abiertos a cooperar con SAP en muchas áreas y estamos dirigiendo nuestras inversiones hacia estas nuevas áreas. Esto se debe también al hecho de que la cooperación con otros proveedores de ERP también se beneficiará de nuestras inversiones en DB2. Kuppler: Más de dos tercios de los clientes grandes y medianos de SAP ejecutan sus aplicaciones SAP sobre Oracle y confían en las tecnologías de Oracle. Se puede decir que las bases de datos de Oracle son casi un elemento fijo del entorno SAP. Ambas empresas (Oracle Corporation y SAP) lógicamente tienen una responsabilidad compartida respecto a la amplia clientela de SAP, que confía en las tecnologías de las bases de datos Oracle. 2
¿No es necesario mirar más allá de los límites de SAP? Kuppler: Sí, prácticamente todos los clientes de SAP utilizan diferentes aplicaciones, no solamente aplicaciones SAP. Esto significa que incluso si los clientes de SAP migran su Business Warehouse a Hana, digamos, seguirán utilizando la base de datos Oracle para otras aplicaciones. Además, Oracle tiene una gran participación en el mercado con otras aplicaciones en este y otros mercados. ¿Y qué pasa con la cuota de mercado? Kuppler: Además de adquirir Sybase, al lanzar Hana SAP declaró su objetivo de convertirse en el segundo proveedor del mercado mundial de bases de datos. Esto sucedió hace varios años. Las encuestas del mercado mundial de bases de datos llevada a cabo por Gartner muestran que SAP está todavía muy lejos de conquistar el mercado de base de datos fuera de SAP con Hana. El quid de la cuestión es que, evidentemente, Oracle sigue siendo el líder indiscutible en el mercado mundial de base de datos. Hana es un entorno exclusivo de SAP y los clientes quieren entornos abiertos. Mezger:Creo que es igual de importante tener en cuenta las necesidades de los clientes de SAP existentes, que son la inmensa mayoría. En otras palabras, los clientes que utilizan Business Suite y desean beneficiarse de los avances en la tecnología sin destruir años hombre
de inversiones en consultoría en sus sistemas actuales. Aquí estoy pensando en las enormes modificaciones que los clientes de SAP deben efectuar en sus sistemas para obtener la funcionalidad necesaria para su particular modelo de negocio. Hemos trabajado mucho en esta área, como por ejemplo con DB2 BLU en el entorno SAP BW, que es nuestra tecnología residente en memoria. Somos muy ambiciosos con nuestra nueva estrategia de procesamiento híbrido HTAP (por su nombre en inglés: Hybrid Transactional Analytical Processing). Estamos considerando una base de datos híbrida, que funcione tan cómodamente con cargas de trabajo transaccionales como con analíticas; es decir, DB2 con HTAP. Esto es parte de nuestro plan de trabajo y es nuestro enfoque para los clientes que deseen realizar consultas analíticas complejas directamente en su Business Suite. Creemos firmemente que hay beneficios para los clientes en HTAP, si son capaces de acelerar su Business Suite altamente optimizada y personalizada, que han ido adaptando desde hace muchos años a las necesidades particulares de su negocio. Y, por cierto, sin cambios radicales en su arquitectura del sistema. En términos de marketing y ventas, ya hace un tiempo SAP ha estado dirigiendo sus clientes actuales hacia Hana o sistemas basados en Hana como S/4. El gigante del software de Walldorf hace hincapié en las ventajas que obtendrán con estos sistemas. ¿Cómo ve Oracle que los clientes SAP reaccionan a esto?
Kuppler:¿De cuál de los muchos productos Hana están hablando? SAP NetWeaver BW o SAP BW/4 Hana, Business Suite en Hana o S/4 Hana? ¡Están haciendo sentir inseguros a los clientes de SAP! Por el momento, no saben hacia dónde van las cosas. Han pasado décadas invirtiendo en tecnologías de bases de datos de Oracle, Microsoft o IBM… y a partir de ahora ¿solo debe haber una base de datos? Los proyectos de clientes se están retrasando y muchas veces —en gran parte como resultado de la enorme presión ejercida por el equipo de ventas de SAP— se tiene “éxito” con el cliente vendiéndole Hana, pero esta no se usa de manera productiva ni aparece en los planes de los clientes para el futuro próximo. SAP siempre ha sido una tecnología abierta que ahora se está cerrando en Hana y especialmente en S/4, en una situación de dependencia de un solo proveedor. Mezger:Estamos viendo el patrón típico del mercado: Por un lado, hay clientes que quieren probar algo diferente, y hay un gran número de clientes que se concentran en su propio negocio y esperan que sus proveedores de TI se ajusten a esto. De todos modos, mediante los pagos periódicos por mantenimiento, los clientes tienen derecho a recibir innovaciones con su producto existente. Al menos, esto es lo que hacemos con DB2. Con esta forma de pensar, definimos nuestro plan de trabajo de DB2 y nuestra voluntad de proporcionar regularmente innovaciones significativas al mundo de DB2.
Martin Mezger, IBM: “Aseguramos el progreso tecnológico y la protección de la inversión en la comunidad de SAP con DB2”.
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Gerhard Kuppler, Oracle, y Peter M. Faerbinger, E-3 Magazin: Tenemos que dar a los clientes existentes de SAP una hoja de ruta de BD y una alternativa.
Un ejemplo de esto es la disponibilidad extrema proporcionada por los sistemas DB2 pureScale con un tiempo de actividad de 24 por 7, que es aún más fácil de usar en el entorno SAP con DB2 V11.1. Y lo ponemos a disposición sin un explosivo aumento de costes.
alemana y otros altamente desarrollados, esto simplemente no funciona…
¿Y qué pasa con las innovaciones de los usuarios mismos?
Las asociaciones de usuarios de SAP, como DSAG, solicitaron una vez más que S/4 estuviera disponible para otras bases de datos para que los clientes existentes puedan proteger sus inversiones en las tecnologías de Oracle e IBM. ¿Cuál es la situación actual?
Mezger:Para mí, esto es igual de importante. El enfoque de ventas utilizado por SAP, que usted menciona, causa a menudo que pierdan de vista el objetivo. ¿Cómo debería actuar para preparar mi negocio para el futuro, como cliente de tamaño medio o ejecutivo de una sociedad cotizada en bolsa? Se trata entonces de un programa de innovación formado principalmente por los sistemas cognitivos, la Internet de las cosas, los nuevos proyectos de software “ágiles” creados conjuntamente por Desarrollo y Operaciones (DevOps), terminales móviles, etc. En este sentido, IBM ya está suministrando soluciones a la industria basadas en Watson, Watson IoT, IBM Bluemix, no solo en la nube, sino también in-situ. O muy recientemente, hemos puesto a disposición nuevos productos de IBM y proyectos basados en aprendizaje automático (Machine Learning). Todos estos temas proporcionan a nuestros clientes un nuevo grado de agilidad. Tal vez en otros mercados un proveedor puede ser capaz de sobrevivir centrándose en un solo producto como núcleo, pero en los mercados de lengua
Mezger:Creo que SAP se ha decantado por esto con demasiada prisa. Y hasta ahora, no han aprovechado la oportunidad de apoyarse en sus partners en bases de datos. Sin embargo, la competencia sana sigue siendo el mejor indicador de la innovación. Como proveedor de base de datos, IBM acepta activamente este reto y el rendimiento de DB2 puede ser verificado usando sus propios benchmarks. SAP a su vez ofrece una amplia selección de productos de base de datos, siempre y cuando se llamen Hana.Eso no le va a gustar a nadie. En última instancia, son los clientes de SAP y los consumidores los que sufren por la falta de competencia. Así que creo que las asociaciones de clientes y grupos de interés tienen un papel esencial a la hora de influenciar en las estrategias de producto. Las asociaciones de usuarios deben reflejar activamente sus necesidades y aprovechar su peso en el mercado, porque de lo contrario no estarán haciendo su trabajo. Esta influencia funciona bastante bien con DB2. Tenemos una comunidad de DB2 muy vital, como el grupo de usuarios de SAP en lengua alemana (DSAG). Y
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agradecemos profundamente el compromiso y los comentarios de nuestros clientes en estos grupos. Kuppler:Con el tiempo, los grupos de usuarios de SAP en todo el mundo se han emancipado. Hay más y más voces críticas dentro de la comunidad y, obviamente, el Consejo de SAP también las ha escuchado. Creo que las asociaciones DSAG en Alemania y en particular ASUG en los EE.UU. seguirán insistiendo en lo mismo y pedirán un sistema S/4 AnyDB. Cuando se lanzaron Hana y S/4, los clientes existentes se enfrentaron poco menos que a un hecho consumado. El mercado decidirá el destino de las “nuevas” tecnologías de SAP. Si la velocidad de migración desde AnyDB a Hana o S/4 continúa como hasta ahora, supongo que el soporte para la plataforma de SAP NetWeaver llegará a su fin después de 2030. La base de datos Oracle 12c ofrece una funcionalidad en memoria como Hana. ¿Cómo aprovechan esta opción los clientes actuales de SAP Oracle? Kuppler:La base de datos Oracle In-Memory ha demostrado ser muy popular. En un benchmark —no certificado por SAP— esta opción logra cifras mejores que Hana. Y eso no es todo, los clientes de SAP que utilizan Oracle Database InMemory se libran de adquirir costosos equipos nuevos, de hacer migraciones complejas y de pagar por una segunda licencia de base de datos. 4
En el entorno no SAP, muchos clientes han estado usando la base de datos en memoria de Oracle y están muy contentos con ella. Las presentaciones de clientes realizadas en las reuniones de tecnología de DSAG en Mannheim este año y en ASUG/SAPPHIRE de Orlando en mayo de 2016 muestran que los clientes de SAP coinciden. Sabemos por experiencia que los clientes de SAP han realizado miles de modificaciones en la pila de SAP NetWeaver. Ahora disfrutan de un gran rendimiento con la base de datos Oracle en memoria, sin tener que migrar o cambiar una sola línea de programación. En 2013, IBM lanzó DB2 Blu, una versión orientada a columnas de su base de datos. ¿Cómo reaccionó el mercado de SAP a esta tecnología? Mezger:La tecnología residente en memoria de DB2 Blu fue aceptada en forma muy rápida y amplia por el mercado, porque nos aseguramos de que se podría utilizar con las aplicaciones existentes de SAP sin hacer modificaciones. Blu es parte de la licencia de DB2 AESE, certificada por SAP, por lo que muchos clientes de DB2 están utilizando la tecnología Blu en memoria, sin costes adicionales de licencias o mantenimiento. Estamos recibiendo una gran cantidad de comentarios positivos e invirtiendo activamente en un mayor desarrollo de la tecnología como parte de nuestro plan de trabajo de DB2.
Y en términos de SAP Core Data Services también.
para la Suite en AnyDB. ¿Qué pasará antes de esta fecha? ¿Qué creen que pueden hacer los clientes?
¿Y qué pasa con los costes de licencia? Mezger:Considero los costes de licencia como un elemento del coste total, por lo que nuestro objetivo es proteger las inversiones de los clientes y hacer posibles las innovaciones con un reducido consumo de recursos. Nuestro objetivo es reducir el gasto adicional en los sistemas SAP con DB2, dado que la mayor parte del hardware instalado puede seguir utilizándose. El cliente puede optar por la tecnología Blu enmemoria sobre Windows, Linux o AIX. También ofrecemos opciones similares con zOS DB2 en mainframes. Nuestros clientes nos han confirmado un factor de aceleración de 55 para consultas de SAP BW, por ejemplo, y sustanciales ahorros de espacio de almacenamiento gracias a la compresión eficiente, ya que más del 63 por ciento en los datos ya ha sido comprimido, todo junto con costes convenientes de operación y de licencias. Esta es la ventaja de la competencia abierta y hago un llamamiento a la comunidad a ejercer su derecho de comparar los productos. SAP ha anunciado la fecha límite para utilizar la Business Suite basada en SAP NetWeaver con AnyDBs. A partir de 2025, ya no darán soporte
Kuppler:Al indicar cuándo van a dejar de dar soporte, SAP ha trazado una línea en la arena. Como ya se ha dicho, el mercado decidirá si se lograrán los objetivos en 2025 o no. Si la tasa de migración de AnyDBs a Hana o S/4 no se acelera en el largo plazo, podemos asumir una fecha muy posterior. ¿Cuáles son sus planes? Kuppler:En todo caso, Oracle continuará dando soporte a SAP Business Suite y SAP BW durante el tiempo que SAP tenga la intención de hacerlo. Oracle puede confirmar que SAP podrá dar soporte a la base de datos Oracle para los clientes de SAP hasta 2025 y más allá. SAP quería utilizar Hana para crear varias ventajas exclusivas para sus aplicaciones, es decir funcionalidades que solo beneficiarían a los usuarios de Hana. Es un hecho que los clientes de SAP también quieren usar estas funcionalidades en un “entorno no Hana”. ¿Y qué ha sucedido? Los Core Data Services y los InfoCubes optimizados para Hana SAP BW —también conocidos como FlatCubes en Oracle— se pueden utilizar en conjunción con bases de datos Oracle en memoria, según la nota de SAP 2335159. Mezger:Creo que son los clientes y sus necesidades de negocio los que definirán el final de la Business Suite. Vemos 2025 como una mera “Declaración de dirección” y es evidente que estamos preparados para apoyar a nuestros clientes de DB2 durante el tiempo que ellos pidan. Incluso los clientes que ya no quieren utilizar los sistemas Business Suite todavía necesitarán acceder a datos antiguos si lo solicitan los auditores. También ofrecemos módulos flexibles de licencia para cumplir con dichos requisitos. Un gran número de clientes SAP utilizan soluciones Oracle como la base de datos, Exadata Database Machine o Oracle SuperCluster, tanto para SAP como para muchas aplicaciones que no son de SAP. ¿Cómo se regula la combinación de las bases de datos Oracle y Hana?
Peter M. Faerbinger: “Hasta la asociación DSAG pide libertad de elección para las bases de datos”.
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Kuppler:Una gran cantidad de clientes están utilizando ambas, la base de datos Oracle Exadata en el entorno de ECC y SAP BW con Hana. El mismo cliente bien puede exponer en Oracle OpenWorld sobre Oracle Exadata y 12c para su sistema SAP y sobre Hana con SAP BW en SAPPHIRE en Orlando, EE. UU.
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Gerhard Kuppler, de Oracle (derecha) y Martin Mezger, de IBM (izquierda) comentan estrategias de BD para la comunidad de SAP con el jefe de redacción de E-3. El caso de IBM
Los clientes de SAP que ejecutan ECC y BW con Hana son muy, muy escasos y bastante excepcionales. Para obtener más información, visite: www.oracle.com/sap. Sr. Kuppler, muchas gracias por su tiempo. Sr. Mezger, ¿todavía existe la posibilidad de que IBM Power se combine con DB2? ¿Cuáles son las posibilidades de que esto suceda? Mezger:IBM Power es nuestra marca consagrada entre los grandes proveedores de Unix. Nuestra “Hoja de ruta de coinnovación” con IBM Power está llena a reventar. Respecto a la hoja de ruta permítanme mencionar a Blockchain como un tema importante en el futuro. Esto redefinirá las transacciones comerciales en el ámbito digital y la Blockchain de IBM será adoptada por los clientes de SAP. No hace falta decir que mantenemos una estrecha relación de trabajo entre estos grupos de IBM. Nuestros desarrolladores en el Centro de Desarrollo de IBM Research y en Böblingen, Alemania, fueron importantes factores de influencia en la arquitectura y los comandos de Power8, y nuestros clientes de SAP sobre DB2 en AIX lo han apreciado durante mucho tiempo. Un ejemplo de esto es la compresión NX842 de los archivos de backup y registro acelerada por hardware en los procesadores Power8.En nuestras pruebas internas, la compresión NX842 resultó ser la variante para copias de seguridad de SAP que se ejecutó más rápido y con menor uso de recursos. Se logra una alta tasa de compresión y un ahorro de espacio del 40 por ciento E-3 MAYO 2017
en copias de seguridad. En el futuro, las tecnologías de compresión y cifrado cobrarán mayor importancia y esta amplia integración ya existe aquí. A su vez, nuestros sistemas serán más seguros. Además, gracias a la tecnología de virtualización PowerVM de IBM, la estrategia de IBM Analytics Private Cloud se puede implementar muy fácilmente. A largo plazo, queremos poder ofrecer a nuestros clientes las mismas ventajas que conocen de la nube pública, en su propio centro de datos.
barreras artificiales. Esto porque , a largo plazo los datos fluirán libremente en arquitecturas Hadoop y sistemas abiertos de Apache Spark. Las profesiones futuras que dominarán estas áreas, como los científicos de datos y los jefes de datos, no tienen absolutamente ninguna simpatía por estos silos. Al menos estos son los comentarios que recibimos de nuestra Comunidad de Experiencia de Ciencias de Datos de IBM, DSX. Sr. Mezger, muchas gracias también a usted por su tiempo.
Y por último, un tema especial pero candente para la comunidad de SAP: Los peligros de la licencia de SAP: ¿costes de uso indirecto? Si los usuarios no saben qué datos se están intercambiando entre sistemas SAP y no SAP, pueden encontrarse con una desagradable sorpresa. El uso indirecto puede resultar en costosos gastos de licencia adicionales. Junto con las métricas de licenciamiento de SAP, ¿los usuarios no necesitan dominar sus propios sistemas? Mezger:Creo firmemente que los clientes deben dar prioridad a comprender el sistema de licencias. Cuando se trata de sistemas SAP, es un trabajo de tiempo completo que forma parte vital de la base de conocimientos cada ejecutivo de informática. Tienen que tener en cuenta las licencias siempre que se produzcan cambios contractuales aunque sean menores. En este sentido, queremos ofrecer opciones de licencia mediante las cuales los datos pueden ser liberados de estos sistemas y no encerrados en silos aislados por 6
