Para quienes vivimos la ciudad metro a metro Operación comercial del Tranvía A finales de este mes comenzará la operación comercial del Tranvía de Ayacucho entre las estaciones San Antonio y Alejandro Echavarría. Esta operación se realizará en el mismo horario de las demás líneas del Sistema y con cobro. Pág.

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Nuevos buses articulados

Marzo de 2016 - N° 172 - Año 14 - Medellín - Colombia / ISSN 2027-3223

Avanzamos en el servicio y en responsabilidad social

En días pasados se sumaron cinco nuevos vehículos a la flota de la línea 1. Con esto se mejorará la capacidad de transporte de las líneas de buses, lo que permitirá fortalecer el servicio. La inversión en este proyecto fue de US$ 2 millones.

Pág.

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600 puntos para recargar la Cívica La red de recarga externa de la tarjeta Cívica ya cuenta con 600 puntos distribuidos en todo el Valle de Aburrá. Estos puntos están ubicados en establecimientos comerciales en toda el área de influencia del Sistema. Pág.

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14 formas de ser más ecológico Con acciones sencillas como desconectar los cargadores mientras no se usen y restringir el uso de elementos plásticos, o el uso de transportes públicos como el Metro, se puede contribuir a la sostenibilidad del planeta. Acciones pequeñas que marcan la diferencia. Pág.

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Varios aspectos se destacan en la gestión de la Empresa durante 2015, entre ellos se encuentran el fortalecimiento del servicio con una amplia red de 600 puntos de recarga, 43 nuevos torniquetes y la llegada de tres trenes. También sobresale la inclusión del Metro en la clasificación de las 10 empresas más reconocidas del país por su responsabilidad social. Pág.

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INTERACTIVIDAD Editorial

www.metrodemedellin.gov.co

En voz alta

Una reflexión por la paridad y la equidad de género El 8 de marzo se ha establecido como el Día Internacional de los Derechos Humanos de las Mujeres, una fecha en la que se conmemoran los logros y avances de las mujeres en el mundo. Un tiempo para reflexionar, pero también para actuar y continuar en la búsqueda de la igualdad y la equidad, que conduzcan a mejorar las condiciones de vida de las mujeres, en la que se respete y se reconozcan todos sus derechos.

Un saludo a las mujeres Cada vez que viajo en el metro, puedo observar a las mujeres que se desplazan a sus destinos. El 54% de nuestros usuarios pertenecen al género femenino. Detrás de cada una de ellas hay historias de lucha, de superación, de esfuerzo. Estas mujeres que encuentro a diario son trabajadoras, estudiantes, deportistas, amas de casa. Muchas de ellas han debido sobreponerse a momentos difíciles, muchas han tenido que asumir el papel de papá y mamá y convertirse en el único sostén del hogar. La vida de las mujeres ha cambiado de manera radical en las últimas décadas. Aunque han sido muchos los logros en materia de igualdad, todavía se presentan grandes desafíos. Inclusive hoy parece inverosímil que hasta hace pocas décadas, las mujeres ni siquiera podíamos votar. Gracias a las luchas de nuestras predecesoras, hemos alcanzado grandes conquistas en materia de igualdad de derechos y en cuanto a las posibilidades que tenemos para desarrollar nuestro potencial en diferentes ámbitos como el profesional y el personal. Por eso, en este mes dedicado a nosotras las mujeres, vale la pena reflexionar sobre lo femenino. Es una oportunidad para pensar sobre el papel de la mujer en la sociedad, sus logros, pero también los retos que aún hace falta conquistar en materia de igualdad. Han sido muchas las mujeres valerosas a las que tenemos que agradecer la posibilidad de estudiar una carrera universitaria, de elegir a nuestros gobernantes o de ser elegidas, de decidir sobre diferentes aspectos de nuestras vidas. Estas mujeres abrieron un camino y entendieron que la igualdad no es solo una conquista de las mujeres, es un logro de la sociedad entera para reconocernos como seres humanos plenos, enriquecernos desde nuestras diferencias y aportar más allá de los géneros, a la construcción de un mundo más equitativo.

No se trata de flores ni chocolates, se trata de promover entre todos y todas el derecho a vivir en un territorio libre de violencias, a tener igualdad de condiciones en el acceso a los derechos, a disfrutar del espacio público, al libre desarrollo de la personalidad, entre muchos otros. Y aunque podrán decir que esos asuntos están superados, las cifras y la situación de las mujeres en la sociedad aún exigen un cambio en las mentalidades, los imaginarios y las creencias sobre el ser mujer. Los estereotipos nos hacen más vulnerables a las diferentes violencias. La violencia sexual, la violencia patrimonial; la que nos impide gozar de la ciudad y apropiarnos de ella, el miedo a actuar por sí mismas, y a ejercer como ciuda-

danas libres y con derechos, sigue agobiándonos cada día. Es por ello que desde el gobierno del alcalde Federico Gutiérrez, con sus propuestas de seguridad, legalidad y cultura ciudadana le apostamos a hacer de Medellín una ciudad segura para las mujeres y las niñas. A crear más Centros de Equidad en el territorio, con el propósito de desconcentrar la oferta de servicios para que las mujeres puedan acceder a ellos de manera ágil, eficaz y oportuna. Pero sobre todo, actualizar la política pública de las mujeres rurales y urbanas es una de las apuestas más importantes, que permitirá conocer y establecer las condiciones y situaciones en las que viven las mujeres de la ciudad. Una manera de incluir a las mujeres en el desarrollo, cumplir con los compromisos internacionales firmados por el Gobierno Nacional y garantizar el pleno reconocimiento de las mujeres como sujetas de derecho, lo que buscará erradicar la violencia contra las mujeres y cerrar las brechas de la participación y la representatividad política, para que esta se dé en condiciones de paridad.

dirigidas a la transformación de una sociedad. Solo así será posible construir una sociedad y una ciudad más igualitaria, equitativa y democrática. Esta construcción solo puede hacerse hombro a hombro, codo a codo, entre hombres y mujeres. Estamos asistiendo a un nuevo orden mundial, y eso incluye que dirijamos la mirada a la paridad. Un mundo 50/50, tal como lo propone Naciones Unidas. El mundo y Medellín no podrán avanzar ni desarrollarse plenamente sino cuentan con la mitad de la población, que somos las mujeres • Es por eso que ¡Medellín cuenta con vos!

Las políticas favorables a los derechos de las mujeres no pueden ser excluyentes ni para unas pocas, deben estar

Gloria Luz Gómez Ochoa Secretaria de las Mujeres

De estación en estación

San Javier une metro y cable Nuestro Metro continúa su recorrido por las principales estaciones del Sistema. En esta edición, conozca la estación San Javier, que permite la integración entre las líneas B de Metro y J de Metrocable.

Usuarios movilizados en un día laboral

28.000

Área de la plataforma de San Javier línea B

500 m²

Quisiera destacar que en el Metro trabajan 493 mujeres (30 % del total del personal) en todas las áreas. Tenemos técnicas, tecnólogas, profesionales y mujeres en cargos directivos. Su trabajo, entrega y responsabilidad es fundamental en la empresa y nos inspira día tras día. A todas ellas quiero darles las gracias.

Escaleras que separan la plataforma de metro de la plataforma de cable

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Ascensores para personas con movilidad reducida

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También quiero enviar a todas nuestras usuarias un caluroso abrazo en este mes de la mujer e invitarlas a reconocernos desde el ser y el hacer, como mujeres plenas •

Área de la plataforma de San Javier línea J

490 m²

Obras del maestro Rodrigo Arenas Betancourt

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Claudia Patricia Restrepo, gerente general

Para quienes vivimos la ciudad metro a metro

Nuestro METRO es una publicación de la Empresa de Transporte Masivo del Valle de Aburrá Limitada. | Gerencia General - Dirección de Comunicaciones y Relaciones Públicas Calle 44 # 46-001, Bello, Antioquia. Conmutador: 454 88 88 | Línea Hola METRO 444 95 98 e-mail: [email protected] | www.metrodemedellin.gov.co Publicación mensual 80.000 ejemplares. | Distribución gratuita en todas las estaciones del Metro Diseño e Impresión El Colombiano.

METRO A METRO

Marzo de 2016

Más articulados para la línea 1 de buses

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Ya hay 600 puntos de recarga externa de Cívica Los usuarios que poseen tarjeta Cívica Personal o Al Portador, cuentan desde este mes con 600 puntos de recarga distribuidos en toda el área de influencia del Sistema, el cual incluye las líneas de metro, cables, los buses de las líneas 1 y 2, las cuencas alimentadoras 3 y 6, las rutas integradas de la cuenca 7 y el tranvía de Ayacucho. Con esta red, se permitirá el desarrollo de otro canal alternativo para que los usuarios del Sistema puedan recargar su tarjeta Cívica Personal o Al Portador en lugares cercanos al origen o destino de su desplazamiento. La entrada en operación de este nuevo canal, que continuará expandiéndose, permitirá que los usuarios de la tarjeta Cívica accedan de manera fácil a un servicio complementario para la recarga. De esta manera su ingreso al Sistema puede ser más ágil y rápido. Los puntos están ubicados en establecimientos de comercio cercanos al área de influencia de todo el Sistema. En ellos únicamente se podrán cargar la tarjeta Cívica Personal y Al Portador. No se recargarán tarjetas eventuales ni la Cívica Gris. La recarga se realiza de la misma manera que en una taquilla del METRO. El usuario debe entregar la tarjeta Cívica y el dinero en efectivo que desea cargar al personal dispuesto en cada punto que se encargará de efectuar la transacción. La lista completa de los puntos con su ubicación la podrá encontrar en el sitio web www.metrodemedellin.gov.co o www.civica.com.co

Los nuevos buses pasarán a incrementar la flota que se tiene actualmente en la línea 1. Con estos ya son 30 los articulados. Foto: Cortesía El Colombiano

Desde el lunes 7 de marzo se integraron a la línea 1 de buses cinco nuevos articulados adquiridos recientemente por la Empresa con una inversión aproximada de US$ 2 millones. Con esto ya son 30 los buses que componen la línea 1, que venía operando en horas pico con 23 articulados y 10 padrones (dos articulados quedan como reserva). Con esta nueva adquisición, se incrementará la capacidad de transporte en esta línea en un 6, 77 %, movilizando 3.787 pasajeros hora/sentido. Mientras tanto, cuatro de los padrones que operan en línea 1 pasarán a reforzar la línea 2 aumentando la capacidad de esta línea, que recorre la pretroncal de la Avenida Oriental, en un 13,8 % respecto a la oferta actual. Con esto, se pasará a transportar 1.365 viajeros hora/sentido. Cada vehículo articulado tiene una longitud de 18 metros, está compuesto por tres ejes y posee una articulación o fuelle. El motor es de 320 caballos de fuerza

que le permite superar las pendientes del recorrido. La capacidad por vehículo es de 154 pasajeros, 38 sentados y 116 de pie. Los buses son muy similares a los adquiridos el año pasado y fueron fabricados en China bajo el acompañamiento del Metro. Los vehículos arribaron en febrero a Medellín procedentes de China, después de pasar por el puerto de Buenaventura. Durante los últimos días, personal de la Empresa trabajó en la puesta a punto que incluye actividades como la instalación del sistema RCC (recaudo, control y comunicación) así como otros equipos que permiten garantizar una adecuada operación. De esta manera, la Empresa continúa aplicando diferentes estrategias y realizando inversiones que le permitan fortalecer el servicio que se brinda a los usuarios • Más información en TV Metro www.metrodemellín.gov.co

La línea B cumplió 20 años de operación El 29 de febrero de 1996, se marcó un nuevo hito para la movilidad en el Valle de Aburrá con la entrada en operación de la Línea B del Metro, que desde entonces ha movilizado aproximadamente 392’326.288 usuarios, lo que la convierte en la línea con mayor capacidad del Sistema después de la Línea A. Para ese entonces, la Línea A ya llevaba tres meses de operación. Montar en metro era el plan obligado de los habitantes de Medellín y de los municipios cercanos. La ciudad había recibido a su metro con los brazos abiertos. Este nuevo medio de transporte masivo se constituía en un paso adelante en la movilidad sostenible para el Valle de Aburrá.

que se estaban finalizando algunas adecuaciones de paisajismo y vialidad dentro y fuera de la estación. Finalmente, la hora cero llegó el 29 de febrero, a la misma hora de inicio de la operación comercial que para ese entonces tenía el Sistema. Actualmente, la Línea B moviliza cerca de 87.000 pasajeros en un día típico laboral. Su área de influencia abarca sectores tan tradicionales de Medellín como Guayaquil, Barrio Triste, Suramericana, Estadio, Carlos E. Restrepo, Laureles, La floresta y San Javier, entre otros.

Pero a este nuevo modo de transporte aún le hacía falta la línea B. Ésta realizó su recorrido inaugural entre San Antonio y San Javier el 29 de febrero de 1996, a las 5:00 a. m. A esa hora, se anunció por los altavoces del Sistema que la línea B iniciaba su operación comercial.

Precisamente sus estaciones reciben sus nombres debido a su ubicación geográfica. Son en su orden: San Antonio; Cisneros, con transferencia a la línea 1 de buses; Suramericana; Estadio; La Floresta; Santa Lucía, y San Javier, estación que permite la transferencia a la línea J de metrocable. Sus plataformas tienen una extensión de 70 metros, la mitad de longitud de las plataformas de línea A, es por esto que los trenes que prestan servicio en estas estaciones son de tres coches.

Hasta ese momento, los trenes de la línea A no realizaban parada en la estación San Antonio, que sirve de transferencia entre ambas líneas, ya

Desde el inicio de su operación la línea B ha movilizado 392’326.288 millones de viajeros. El año pasado movilizó 29’511.250 personas •

Un parque para todos Al ritmo de la música parrandera, el pasado 29 de marzo, los ciudadanos se reunieron en el Parque Berrío. La plazoleta de la estación del Metro congregó a decenas de personas que vivieron con alegría la recuperación del parque. Gracias a varias intervenciones de la Alcaldía de Medellín, este sitio pudo ser ocupado con tranquilidad por los transeúntes. El alcalde Federico Gutiérrez pudo compartir con la gente en este espacio recobrado. La administración municipal, la Gerencia del Centro y otros entes públicos y privados, se comprometieron para mantener este espacio seguro y limpio. Para lograrlo también se requiere de cultura ciudadana.

Vox Pop Algunos ciudadanos hablan de la recuperación del Parque Berrío “Se trata de recuperar los espacios, de que la gente vuelva a tomar el Parque Berrío como un lugar de encuentro, donde la gente pueda estar amenizada por un grupo. Venir con la familia y compartir la tarde”. Edison Zapata “Me parece que estas actividades son muy interesantes y ayudan a que la gente puede volver a apropiarse del Parque Berrío que siempre ha sido un lugar muy tradicional en la cultura paisa”. Jessica Castaño

“Está muy bien el parque. Me gusta cómo está trabajando la gente. Ojalá hicieran más seguido estas actividades. Quedó muy bueno el sitio.” José García “Soy pensionado y vengo con frecuencia y ahora está mejor que como estaba primero. Antes era muy inseguro y la gente no tenía por dónde caminar. Me parece que hay más seguridad. Que siga así”. Jaime Loaiza

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METRO A METRO

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Operación comercial será a finales de marzo La nueva línea T-A es una realidad. Desde el 22 de marzo, la operación instructiva se realizará en el mismo horario del sistema metro con el fin de que los vecinos y usuarios en general se familiaricen cada vez más con la forma como funciona el sistema, conozcan sus paradas, las máquinas para recargar la Cívica o adquirir la tarjeta eventual y las normas. Esto quiere decir también, que los lunes que quedan antes de que inicie el servicio comercial, sí se realizarán los recorridos instructivos gratuitos, dado que antes, éste era el único día que no se prestaba servicio •

Desde el 22 de marzo, última fase de operación instructiva de tranvía Falta muy poco para poner el servicio comercial la nueva línea T-A. Gracias a la operación instructiva realizada desde el mes de octubre del año pasado hasta la fecha, más personas conocen el funcionamiento del nuevo modo de transporte, sus normas y elementos. Para poder ajustar algunos detalles de la operación y concluir algunas obras de urbanismo estos recorridos gratuitos se suspenderán desde el martes 15 y hasta el lunes 21 de marzo. Durante esos días, entre otras cosas, el Metro realizará pruebas con los conductores del tranvía y operará, pero sin usuarios, durante el mismo horario del sistema metro. En total, 8 tranvías estarán en circulación para verificar comportamientos y ajustar detalles importantes dado que faltan pocos días para iniciar la operación comercial. El Metro está a la espera de definir muy pronto esta hora cero luego de que la autoridad de transporte autorice el inicio de la operación comercial, es decir, con cobro.

Durante los días 19, 20 y 21 de marzo se realizará una marcha blanca con vehículos operando sin usuarios. En este período los conductores pondrán fortalecer sus competencias prácticas bajo los mismos estándares de la operación comercial. El martes 22 de marzo se retomará la operación instructiva de la nueva línea T-A en el mismo horario del Metro. La operación instructiva continuará realizándose con este nuevo horario desde los bajos de la estación San Antonio hasta la última estación del sistema denominada Oriente. Sin embargo, una vez se defina la fecha de inicio de la operación comercial, solamente se prestará servicio desde San Antonio hasta la parada Alejandro Echavarría dado que en Oriente se concluirán las obras de la estación de transferencia con la línea H. Es importante recordar que esta estación servirá de integración con el futuro cable línea H que va hacia los barrios Villa Turbay y La Sierra y que la parada Alejandro Echavarría está a muy pocos metros de Oriente lo cual no perjudicará con el servicio a los usuarios que vivan en este sector •

Tranvía en su recorrido por Ayacucho.

La Cívica es el medio de pago Para ingresar al tranvía es necesario tener tarjeta cívica Personalizada. Si aún no la ha obtenido puede ir a los Puntos de Atención al Cliente de las estaciones San Antonio, Niquía, Itagüí y San Javier o llamar a la línea Hola METRO 444 95 98 para obtener información sobre los requisitos. A diferencia de las estaciones del metro, en las paradas del tranvía no habrá atención permanente de personal metro. La idea es que el usuario sea autónomo e ingrese con su Cívica. Si el usuario requiere recargar porque no tiene saldo en su tarjeta, encontrará una máquina de recarga en todas las paradas y estaciones. Esta máquina recarga el dinero que el usuario desea, devuelve y tiene también la posibilidad de emitir una tarjeta Eventual para los usuarios que aún no tienen la tarjeta Cívica. Sin embargo, la Eventual no permite la integración tarifaria con el resto de líneas del sistema.

Movilidad sostenible y amigable con el ambiente El metro comenzó a sembrar a lo largo del corredor los árboles que servirán para darle verde, embellecerlo y generar un ambiente más fresco. Por ejemplo, los pinos que se ven en la fotografía, alegran el corredor y están ubicados entre la parada Alejandro Echavarría y la estación Oriente.

Las máquinas de recarga de las paradas del tranvía estarán atendidas remotamente. Es decir, oprimiendo un botón, el usuario podrá solucionar sus dudas por personal Metro.

El objetivo es que la comunidad los cuide, al igual que las jardineras y los árboles que comenzaron a plantarse en las materas ubicadas en el trazado de la nueva línea T-A. El tranvía por ser eléctrico, no emite contaminantes a la atmósfera contribuyendo con la calidad del aire. Además, es un sistema más silencioso lo cual genera un ambiente más tranquilo y apto para caminar, disfrutar y viajar •

Estación San Antonio.

Los pinos embellecen el corredor.

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El color se apoderó de Ayacucho, que gracias a esta intervención se afianzará como un referente turístico de la ciudad.

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Las intervenciones en las fachadas se han hecho de manera concertada con los habitantes de la zona.

El color y el tranvía alegran el corredor Ayacucho No espere más, si no ha visitado el corredor Ayacucho ni el tranvía lo invitamos a que lo haga. Le garantizamos una experiencia inolvidable gracias a la transformación positiva que ha tenido esta tradicional vía de la ciudad que antes era conocida como la calle de la amargura. Ahora el color, la alegría, la vida y el dinamismo se apoderaron de este corredor gracias a proyectos como Ayacucho te quiero mucho, una iniciativa del Metro, en

convenio con la Fundación Orbis, que busca pintar las fachadas de 684 inmuebles como muestra del trabajo complementario que se necesita hacer en este sector para garantizar la apropiación de los vecinos y la comunidad en general. El proceso ya comenzó. El objetivo es terminar en abril. Las fachadas que se están interviniendo están ubicadas

La nueva cara de Ayacucho favorecerá el florecimiento de los negocios de la zona.

entre el Paraninfo de la Universidad de Antioquia y la última estación del tranvía denominada Oriente. La intervención es gratuita para los propietarios con quienes se ha hecho un trabajo social y de concertación para que sean ellos los primeros convencidos de esta iniciativa que alegra mucho más este corredor de movilidad, arte, turismo, comercio y cultura •

Serán en total 684 inmuebles que mostrarán fachadas de color y belleza.

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Nuestra gest

El ejercicio de presentar balance anual de lo realizado es, para muchas personas y organiza compromiso ineludible con los diferentes públicos de la empresa, entre los cuales se encuentran gestión en 2015, y los invitamos a consultar todos los indicadores en la memoria de sostenibilid año. También pueden manifestarnos sus inquietudes con respecto a estas cifras en el correo elec

Servicio y Cultura Metro

Beneficios tarifarios En 2015 se movilizaron en total 258’106.432 usuarios en las siete líneas que conforman el Sistema Metro y en las rutas alimentadoras de las Cuencas 3 y 6. En un día típico laboral se movilizaron en promedio 811.117 usuarios.

Beneficios tarifarios adicionales: Los adultos mayores, los estudiantes de los estratos 1, 2 y 3 y las personas con movilidad reducida se cuentan entre los principales beneficiarios de las tarifas preferenciales que ofrece la Tarjeta Cívica, pues por lo general son personas de rentas bajas que obtienen así un beneficio tarifario adicional. A continuación se presentan los ahorros obtenidos por los usuarios con perfil preferencial de la tarjeta Cívica durante el año pasado. •

Estudiante

$ 2.867’598.900 Adulto Mayor

$ 529’830.300 PMR (personas con movilidad reducida)

$ 927’359.350 Frecuente

$ 8.213’808.180 Total

$ 12.538’596.730

Los guías educativos orientan a los viajeros y gozan del reconocimiento y aprecio de los usuarios.

El Metro promueve la participación de los usuarios y del personal que trabaja de cara a ellos, quienes a través de diferentes medios retroalimentan a la Empresa sobre las mejoras que deben realizarse para cumplir con el propósito misional de prestar un excelente servicio y de generar calidad de vida a usuarios y comunidad. La última medición de la satisfacción con la calidad en el servicio, contratada con la firma Invamer en agosto de 2015, arrojó una calificación de 4,17 sobre 5.

Ampliación de la red externa de recarga: La red de recarga externa pasó de 18 a más de 400 puntos ubicados en establecimientos comerciales de las zonas de influencia del Sistema a 31 de diciembre de 2015, número que en 2016 ha seguido creciendo y que actualmente está por encima de 600.

Máquinas automáticas de recarga: Se instalaron 11 Máquinas de Recarga Automática (MRA) y se implementaron procesos de formación y acompañamiento a los usuarios para facilitar su uso.

Instalación de nuevos torniquetes: Se pasó de 170 a 213 torniquetes. Los 43 nuevos equipos cuentan con tecnologías que permiten un uso bidireccional, con lo cual pueden programarse de acuerdo con los requerimientos del servicio en las diferentes horas de operación. Como renovación tecnológica, durante 2015 se compraron 145 validadores.

Formación a personal de servicio al cliente: Se formaron los 700 servidores del área de Servicio al Cliente mediante una capacitación teórico –práctica que permitió fortalecer sus competencias y generó conciencia y convicción sobre la relevancia del servicio que se presta y del trabajo que realizan.

Guías educativos: Se incrementó en un 42% el número de guías educativos que trabajan en las estaciones y cuya finalidad es formar y orientar a los usuarios, pasando de 70 a 100.

Flota de trenes: Mediante mejoras en la gestión de suministros y mantenimiento se pasó de 48 unidades operativas en abril a 51 unidades operativas durante las horas pico en julio. Así mismo, con la llegada de 3 nuevas unidades de tren se pudieron tener 52 unidades operativas en la hora pico al cierre de 2015. Además se firmó un contrato para la compra de 20 unidades de tren con un plazo de 28 meses, el cual inició el 19 de octubre de 2015.

Flota de buses: Para atender el flujo de usuarios de la Línea 1 de buses, en abril de 2015 entraron en operación 5 nuevos buses articulados, con lo cual se pasó de 20 a 25 vehículos de este tipo al cierre de 2015. A estos se suman los cinco que llegaron en este primer trimestre de 2016 •

El Metro posee varios perfiles con tarifas preferenciales

Décima empresa líder en El diario Portafolio dio a conocer las 100 empresas colombianas líderes en Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo en 2015, ranking en el que el METRO ocupó la décima posición, nueve puestos por encima de la ocupada en 2014. Esta clasificación fue elaborada por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa, MERCO, uno de los más reconocidos en medición de la reputación de las empresas.

Para elaborar el est miembros de sindica expertos en RSC y 1. operan en Colombia empresas preseleccio

En las diez primeras operaciones locales,

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tión en 2015

aciones, una actividad rutinaria, pero para el Metro de Medellín, como entidad pública, es un n ustedes, nuestros usuarios. A continuación les presentamos las cifras más relevantes de nuestra dad 2015 que publicaremos en nuestro sitio web www.metrodemedellin.gov.co en abril de este ctrónico [email protected].

I+D+i El Metro realiza acciones emprendedoras para incentivar la investigación, el desarrollo y la innovación (I+d+i). Durante 2015 se realizaron varias actividades entre las que se destacan:

Patentes Empresa – EAFIT Se logra la patente de dos proyectos, la primera para Sistema Pinza-Cable del Metrocable, y la segunda lograda a través de la investigación denominada “Buje para la obtención de vehículos ferroviarios y método de obtención”. Ambas patentes fueron otorgadas en conjunto con EAFIT.

Fabricación y montaje de traviesas de tren MAN – EAFIT – Colciencias Se fabricaron e instalaron dos vigas pivote que

Movilidad sostenible atraviesan el tren en su parte inferior. Las vigas fueron diseñadas en Colombia y posteriormente se realizaron pruebas de fatiga en la Universidad EAFIT con resultados satisfactorios. El valor total fue de $3.601 millones aportado por Colciencias, EAFIT y el Metro. La viga traviesa tendrá una vida útil mínimo de 18 años.

Caracterización de materiales y mejoramiento del sistema de ventilación para los trenes CAF En fortalecimiento de la relación entre Empresa y universidad pública, y en asocio con la U. de A, se desarrollaron las actividades de caracterización de materiales y se mejoró la ventilación de los trenes CAF. Para ambas actividades se destinaron $178 millones •

Los diferentes modos de transporte que conforman el sistema metro operan con energías limpias.

Las externalidades son los impactos positivos o negativos que la actividad económica de una empresa tiene sobre la población, independientemente de si usan o no los productos y servicios que ella ofrece. El cálculo se realiza anualmente empleando una metodología diseñada por el Centro Nacional de Producción más Limpia y revisada por la empresa Gaia.

La triada I+D+i es uno de los principios rectores de la empresa.

s posiciones del ranking, el Metro es la única empresa con , pues las restantes son nacionales o multilatinas. Además,

Recursos naturales: En 2015 el Metro cuidó 6.421 árboles ubicados en zonas de influencia del Sistema, y también aportó 397.321 m² de espacio público verde. El beneficio social se estima en $18.267 millones.

A continuación presentamos las externalidades más relevantes de 2015.

Salud:

Reducción de emisiones de CO2 y ahorro de combustibles fósiles: En 2015, gracias a que opera con energías limpias como la eléctrica y el Gas Natural Vehicular, el Sistema evitó la emisión de 199.416 toneladas de CO2 a la atmósfera. Así mismo, se evitó el consumo de 21’765.419 galones

Gracias a la operación del Metro se evitaron 253 muertes, 108 admisiones hospitalarias por enfermedades respiratorias, 23 admisiones hospitalarias por enfermedad cardiovascular y 1.255 casos de bronquitis y tos en niños. El beneficio económico para la sociedad se estima en $1,3 billones •

n Responsabilidad Social

tudio, MERCO consultó a 56 representantes de ONG, 70 atos, 36 miembros de asociaciones de consumidores, 32 .117 miembros del comité de dirección de compañías que a. Además, un grupo de expertos evaluó los méritos de las onadas.

de diésel. El beneficio económico que esto representa para la sociedad se estima en $155.000 millones.

es una de las tres únicas empresas públicas que está en los diez primeros lugares, lo que demuestra que el Metro se consolida como ejemplo de gestión adecuada de lo público como bien común. Estos resultados le plantean a la Empresa el reto de seguir trabajando para contribuir con la calidad de vida de sus usuarios y de la comunidad del Valle de Aburrá a través de acciones que impacten positivamente en lo económico, lo social y lo ambiental •

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AMBIENTAL

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14 formas

Descubren especie de tarántula en Arví

más verde

Aguapanela Arví es el nombre de la nueva especie de tarántula encontrada en el Parque Arví, por el grupo de ofidismo de la Universidad de Antioquia. Su particular nombre es un homenaje a la bebida dulce de pulpa de caña que toman los campesinos en las montañas frías de Santa Elena, según lo manifiestan sus mismos creadores.

de tener una rutina

Mientras que las 975 especies de tarántulas existentes son comunes en climas tropicales, estos ejemplares habitan en los caminos y bosques del Parque Arví, a 2.400 metros sobre el nivel del mar y en pleno clima de bosque alto andino. Como características diferenciadoras de otras especies de tarántulas, los investigadores encontraron que los pelos que la Aguapanela tiene en sus patas son plumosos y no lisos como los de todas las demás.

Por: Equipo Verdéate Hoy en día se puede ser ecológico en casi todas las actividades de la vida. Sin embargo, el hogar se ha convertido en uno de los espacios en donde se pasa más tiempo y por ende, uno de los que generan un mayor impacto en el medioambiente. Esta guía contiene 14 acciones que se pueden comenzar a ejecutar hoy mismo para mejorar el impacto medioambiental derivado de las actividades tanto en el hogar, como afuera de él:

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Desconecte todos los cargadores que no esté usando para que no consuman electricidad innecesariamente. Apague el monitor del computador cuando no se requiera. Intente imprimir solamente lo indispensable. Ahorrará electricidad y papel. Separe el papel, cartón, periódico, orgánico y plástico en canecas bien diferenciadas. Evite usar materiales desechables en el almuerzo, como vasitos de plástico, embalaje y bolsas. Modernice, en la medida que pueda, sus equipos electrónicos. Cámbielos por aparatos con certificación ecológica.

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“La araña tiene un comportamiento muy particular y es que se sienta en el abdomen y levanta las dos patas delanteras y las expone. En los colmillos en algunos casos puede liberar gotas de veneno cuando se siente muy agredida”, manifiesta Sebastián Estrada Gómez, Director del serpentario y coordinador del grupo de ofidismo de la Universidad de Antioquia. Cambie los bombillos incandescentes por iluminación LED. Ayudará a disminuir el consumo de energía. Olvídese de los productos químicos (que son sumamente contaminantes) en lugares sin ventilación. Utilice limpiadores y aromatizantes naturales. Limpie con jabones ecológicos: son eficaces para la higiene de cualquier superficie y provienen de aceites y componentes reciclados. Agregue plantas al ambiente de su hogar: tienen la capacidad de purificar los espacios, absorber componentes dañinos para la salud y volverlo más agradable a la vista.

La Aguapanela Arví es una araña muy defensiva, se alimenta básicamente de insectos y tiene hábitos nocturnos, su veneno sigue siendo objeto de estudio para los investigadores y no se sabe a ciencia cierta su peligrosidad. Es muy importante resaltar la importancia de la conservación de esta especie, exclusiva del Parque Arví, porque no se sabe en qué otro sitio se puede encontrar. No está registrada en otra parte, lo que motiva a conservar mucho más el territorio porque así como se pudo encontrar esta especie, más adelante puede ser una nueva ave o un felino, puesto que el Parque, dada sus dimensiones, puede albergar muchas más especies •

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Enseñe a las personas que habitan su hogar a cuidar el nuevo ambiente verde y su oxigenación. Trasládese en transporte público si está lejos de la oficina. Evite sumar más vehículos a las calles. Camine o utilice una bicicleta si la distancia al trabajo se lo permite. Será muy bueno para su salud. Dependiendo de la actividad a la que se dedique, puede realizar algunos trabajos desde casa. Ayudará a la disminución del dióxido de carbono, de vehículos y de ambientes superpoblados •

Usar el metro, un aporte significativo

Al viajar en el sistema Metro, se contribuye con el medio ambiente ya que todos los vehículos, trenes, cables y buses, funcionan con energía eléctrica o Gas Natural Vehicular que reducen la emisión de partículas contaminantes a la atmósfera • A diferencia de otras especies, la Aguapanela se da en el clima andino.

Si está de pelea con su vecino...

La manera ágil y gratuita de solucionar los conflictos Consulte dónde conciliar en: www.legalapp.gov.co

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Un sistema que atrae diferentes culturas Delegaciones de Sudáfrica, Canadá, Curazao y los Países Bajos visitaron el Metro durante el último mes para conocer de cerca aspectos de la operación, la gestión social y la Cultura Metro. En el ámbito nacional, se tuvo la visita de representantes del municipio de la Jagua de Ibirico, en el Cesar. Con esto, la empresa se consolida como referente de movilidad dentro y fuera del país.

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Vox Pop

Los cables aéreos son de gran interés para las delegaciones internacionales.

“Es la segunda vez que viajo en el sistema integrado de Metro y Metrocable y realmente estoy muy impresionado por la alta calidad de este sistema, que puede mover a tanta gente de una manera muy cómoda. Las estaciones muestran una arquitectura muy linda y además son muy limpias, felicidades”.

“Estoy muy impresionada con lo que se ha logrado transformar Medellín, no solo con su intervención social, sino con una transformación cultural que no ha tenido que esperar un cambio generacional sino que ha producido cambios de actitudes, de respeto, de pertenencia y de valoración del patrimonio común”.

Robert van Embden Embajador de los Países Bajos

Marisol Argueta de Barias Directora WEF para América Latina

Botones y palancas, solo para emergencias El uso del botón rojo y la palanca azul de los trenes está reservado únicamente para casos de emergencias reales. Estas emergencias incluyen eventos como el desmayo o enfermedad repentina de un usuario, un atrapamiento o cualquier situación que requiera una atención inmediata de parte del personal de estaciones, que está capacitado para estos sucesos. Cuando el botón se activa mientras el tren se encuentra entre dos estaciones, se envía una señal al tablero del conductor que le indica en qué vagón se ha presentado una posible emergencia. De inmediato, se da aviso al personal en la próxima estación para que estén preparados. Cuando el tren llega a la estación, el caso es atendido según los protocolos establecidos por la Empresa.

De ahí la importancia de que los botones y palancas se activen solo para emergencias reales. Su aplicación de manera indiscriminada, genera retrasos en la operación, los cuales afectan a los usuarios. Si un tren permanece detenido por la activación de un botón en una estación, los trenes siguientes tampoco podrán iniciar su marcha y comenzarán a acumularse los retrasos, los cuales se agudizan si es una hora de alta afluencia. De ahí el llamado a los usuarios a que hagan un adecuado uso de estos elementos para contribuir a un desarrollo normal de la operación •

La estación Poblado tendrá un nuevo cabezote

Cuando el botón o la palanca son activados mientras el tren está detenido en una estación, el vehículo no puede iniciar la marcha. El personal de estaciones debe atender el caso, independientemente de que sea una emergencia real o un usuario infractor, y desbloquear estos dispositivos para que el tren pueda continuar su recorrido.

Las obras de ampliación de la estación Poblado avanzan según el cronograma establecido. Ya se cuenta con la licencia de construcción otorgada por la Curaduría Tercera y en pocos días se publicará la solicitud pública de ofertas para la construcción del cabezote sur de la estación, el cual estará listo en septiembre de 2017. La inversión en este proyecto es de $14.217 millones •

Cifra Solo en el mes de febrero, se presentaron 428 eventos con botones y palancas activados sin justificación.

Clic

Es claro, el botón es sólo para emergencias

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CULTURA

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Imágenes que capturan momentos de ciudad Los usuarios de la estación Itagüí podrán disfrutar de esta exposición durante los meses de marzo y abril. Una colorida puerta de uno de los barrios de Medellín, un vendedor de chance, la sombra de un ser anónimo que se proyecta en un parque…estas imágenes, plenas de estética y con una cualidad que no puede faltar en un fotógrafo (la precisión para hacer clic en el momento justo), se pueden apreciar durante los meses de marzo y abril en la estación Itagüí.

La Alianza celebra el mes de la francofonía Durante todo el mes de marzo, la Alianza Francesa realizará varios eventos con motivo de la francofonía, como se conoce al conjunto de personas y países que hablan francés. Conciertos, conferencias, exposiciones, cine y gastronomía, hacen parte de esta programación que le permitirá a toda la ciudadanía acercarse a la cultura francófona y de otros países del mundo.

Eventos internacionales Alianza Francesa sede Centro

Se trata de una muestra colectiva del Club Fotográfico de Envigado, con obras de Nacho Marlats, Melisa Gutiérrez y Juan Camilo Gallego. A las fotografías las une el tema urbano, de ahí el título de Momentos de ciudad. Son 34 fotografías que capturan lugares, personajes e instantes de varios municipios del Área Metropolitana. El Club Fotográfico de Envigado nació oficialmente en 2001, aunque sus orígenes se remontan a hace más de 20 años, cuando un grupo de fotógrafos aficionados que trabajaban en Coltejer formaron un club, el cual más tarde se dividió entre los municipios de Itagüí y Envigado. Fernando Ochoa, coordinador del Club, dice que esta exposición es valiosa ya que les permitirá difundir el arte de la fotografía y dejar un registro de ciudad para la posteridad. “Nosotros no estamos cuidando la memoria de la ciudad y los fotógrafos deberían de registrarla todos los días. Que se empiece a generar un archivo urbano”.

Trío Saiyuki (Vietnam, Japón, India) - música del mundo Fecha: Jueves 17 de marzo Hora: 6:30 p. m. Louis Ronan Choisy (Francia) - música francesa Fecha: Martes 15 Hora: 6:30 p. m.

Exposiciones

Una exposición en la que vale la pena detenerse para contemplar aspectos de la vida y los habitantes de Medellín y el Área Metropolitana •

Un llamado al cuidado del metro Uno de los atributos del Sistema es su limpieza y buena presentación y el excelente estado de sus vehículos. De ahí la corresponsabilidad entre la Empresa y los usuarios para que el Metro sea un espacio agradable para todos los ciudadanos. Es por esto que la empresa quiere expresar una profunda gratitud a la comunidad y usuarios que han rechazado el reciente acto vandálico contra uno de los trenes, porque el Metro sigue siendo un bien público muy querido. Así lo confirmó este hecho que inmediatamente generó un dolor de territorio y de ciudad. Siempre llamamos a continuar con ese patrimonio y ese valor y en ningún caso a igualar actos de vandalismo con temas de cultura ciudadana y comportamiento, porque es desconocer que nuestros usuarios le siguen haciendo una apuesta importante al sistema, lo quieren, lo protegen y cuando lo sienten atacado, lo defienden. Además, es de destacar el apoyo que la Empresa les brinda a las diferentes manifestaciones culturales en la ciudad. El Metro, entre el 2011 y 2015, ha invertido $158 millones en acciones concertadas de arte urbano en sus instalaciones y zonas aledañas, en las cuales han participado 8 artistas urbanos, 6 colectivos grafiteros y una entidad cultural (Bellas Artes). Gracias a estas acciones la comunidad hoy puede disfrutar de 11 murales en el espacio público y de 52 columnas del viaducto embellecidas, ubicadas cerca de 5 estaciones (Universidad, Parque Berrío, Exposiciones, Cisneros e Industriales) •

Espacios para aprender Hay algunos espacios en el Sistema que están diseñados para aprender y divertirse. Por eso el Metro, como parte de su gestión cultural, organiza cada mes talleres y actividades que les permiten a los usuarios adquirir nuevos conocimientos. Estas son las actividades programadas para el mes de marzo.

Juliana Vélez - Cerámica Escultórica Todo marzo Lugar: Alianza Francesa sede Centro Galería Olivier Debré “Dis-moi dix mots” (las 10 palabras de la Francofonía) Todo marzo Lugar: Alianza Francesa sedes Los Molinos y Aguacatala

Cine

Hora del cuento Sala de informática Estación Vallejuelos Fecha: todos los jueves de marzo Hora: 2:00 p. m. Club de lectura Bibliometro Niquía Fecha: martes 22 de marzo Hora: 6:00 p. m. Taller de inglés Bibliometro Acevedo Fecha: todos los miércoles Hora: 4:00 p. m. Talleres de informática Fecha: todos los sábados Bibliometro Niquía a las 10:00 p. m. Bibliometro Acevedo: 12 m. Bibliometro Itagüí: 12 m. Lecturas en voz alta Bibliometro Acevedo Fecha: miércoles 23 de marzo Hora: 3:00 p. m. •

Ciclo de cine africano Fecha: jueves 17 y 31 de marzo Hora: 2:00 p. m. Lugar: Universidad de Antioquia - Sala Luis Alberto Álvarez Ciclo de cine francófono Fecha: del 1 al 17 de marzo Hora: 6:00 p. m. Lugar: Alianza Francesa sede Los Molinos Le refuge, de François Ozon Con la presencia del protagonista Louis Ronan Choisy Fecha: Martes 15 Hora: 5:00 p. m. Lugar: Alianza Francesa sede Centro •

REDES SOCIALES

Marzo de 2016

@metrodemedellin

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metrodemedellin

Mujeres,

protagonistas en las redes El Día Internacional de la Mujer agitó las redes sociales. Pudieron verse mensajes de reconocimiento y admiración por el género femenino así como otros que exigen mayor equidad de género. Esta es una muestra de lo que opinaron los seguidores del Metro en sus redes.

Natalia Montero Mujeres, sigamos conmemorando la lucha por el reconocimiento de nuestros derechos, por la igualdad laboral, salarial y social. Jesús Montoya La mujer es la maravilla de la creación. Tienen un don muy especial que nadie les puede quitar y es que son las únicas capaces de generar vida. Dios las bendiga siempre y gracias por existir. Andres Díaz Rendón Gracias por enamorarnos en cada viaje. Diego Atehortúa Medallo Hermosas todas, Dios las proteja...

Un año conectados 8.899 tuits publicados.

Metro de Medellín Un día no es suficiente para agradecerles y valorarlas. Respétalas en el Metro y por fuera de este. #DiaDeLaMujer

Daniela Valencia Muy bonito el mensaje del @metrodemedellin en el Día de la Mujer. Buen día y feliz tarde.

John Bayron Romero @jobarropa74 @metrodemedellin No es por ser mujeres. Es por su infinita capacidad de vencer los obstáculos que los hombres ponemos a su felicidad. Besos.

El 12 de marzo de 2015, el Metro inauguró su cuenta en Twitter, @metrodemedellin. Luego llegaron Facebook, el 11 de mayo de 2015, e Instagram, el 28 de septiembre de 2015. Estas son las principales cifras de la gestión del Metro en redes sociales

25.531 me gusta.

9.124 seguidores.

62.508 seguidores. Tuit estrella: @ElPathan En estación Poblado toma la ruta 134-II hacia el mercado campesino de La Presidenta, donde hay muchas medias naranjas para escoger. Visto por 31.200 personas.

378.392 reproducciones.

234 publicaciones. 90.979 reproducciones ha tenido el video más visto, que fue publicado con motivo de los 20 años del Metro el 30 de noviembre de 2015

Publicación favorita tuvo 3.048 me gusta

433 videos publicados.

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TIEMPO LIBRE

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Sopa de letras

Diferencias

Marzo es un mes dedicado a la mujer y a reflexionar sobre su rol en la sociedad y la importancia de la igualdad y la equidad de género.Le invitamos a encontrar los valores relacionados con las mujeres y lo femenino en esta sopa de letras. Derechos

Liderazgo Oportunidades Respeto

Educación Reconocimiento Igualdad

Equidad Empoderamiento Participación

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Sudoku Nivel: Difícil

Encuentra las 5 diferencias que hay entre las fotos.

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Vida saludable

Un hogar con buena energía Nivel: Medio

Nada mejor que llegar a casa a descansar después de una larga jornada. Este lugar, como ningún otro espacio, concentra energías que pueden ser positivas o negativas. A continuación encontrará unos sencillos consejos que se pueden aplicar fácilmente en el hogar.

1. Limpiar puertas y ventanas. Estos son lugares que comunican con el exterior. Su limpieza no solo hace que la casa genere una sensación agradable, sino que permiten la entrada de las buenas energías. 2. Aromaterapia: las velas perfumadas y esencias además de ser decorativas, ayudan a purificar la casa. Ubíquelas en lugares estratégicos de la casa o pase un sahumerio por las habitaciones para mover las energías.

Dato curioso El lugar con la mayor temperatura jamás registrada se encuentra en el Valle de la Muerte de EE.UU., donde el 10 de julio de 1913 el termómetro subió hasta los 56,7 °C. •

3.

Tenga cactus cerca de los aparatos electrónicos estas plantas absorben las energías electromagnéticas de los aparatos electrónicos.

4. El bambú es un excelente receptor de buena energía, además de generar calma y

tranquilidad. Puede incorporarlo a la decoración de su casa en interiores o exteriores.

5. Los objetos que se dañan o se encuentran en mal estado, deben ser retirados de la casa o arreglados en el menor tiempo posible. 6. Un poco de canela ubicada en los puntos de acceso al hogar y en las áreas comunes, además de aromatizar, favorece las relaciones familiares. 7.

La luz del sol permite purificar los ambientes de manera natural. Abra las ventanas con regularidad.

8. Las frutas, al igual que las plantas, ayudan a embellecer el ambiente y a eliminar las malas energías. Una buena idea es conservar frutas frescas en el comedor •