Tu plan de Acción Para un Negocio de Coaching Estimulante y Rentable 7 Pasos hacia los resultados
Primera Edición 2014-02-27A
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GUÍA PRACTICA INDICE INTRODUCCIÓN.............................................................................. 5 SABER LO QUE BUSCAS .................................................................. 7 SABER A QUIEN AYUDAS .............................................................. 11 ¿CUÁL ES TU MERCADO OBJETIVO? ......................................... 12 ¿CUÁL ES TU NICHO? ............................................................ 15 ¿DONDE PUEDES ENCONTRAR CLIENTES POTENCIALES? ................ 16 ¿CUÁL ES LA SITUACIÓN DEL MERCADO? ................................... 18 SABER LO QUE ERES ..................................................................... 21 LA MARCA PERSONAL ........................................................... 21 ¿PERO QUIÉN ERES TU POR DENTRO? ..................................... 22 SABER QUE INFRAESTRUCTURA ................................................... 24 CRECER TUS LISTAS....................................................................... 28 TENER UN PLAN ........................................................................... 32 CONVERTIR TU PLAN EN INGRESOS.............................................. 35 CONCLUSIÓN................................................................................ 38 ¿Y AHORA QUÉ? ........................................................................... 39 HILARIO MARTÍNEZ. ..................................................................... 41
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Introducción ¡Felicidades! Si estás leyendo esta guía, es que estás pensando en iniciar un negocio, has comenzado recientemente tu negocio o estás pensando darle un cambio a tu negocio. En cualquier caso tienes por objetivo conseguir un negocio ilusionante y rentable. Sabes que tienes conocimientos, experiencia y habilidades que marcarán la diferencia en la vida de los que ayudas y vibras al pensar que vas a poder vivir de tu pasión. Pero puede que no tengas claro qué estrategia y táctica, aplicar para conseguirlo. Puede que no sepas cómo alcanzar la audiencia adecuada, o qué decir para conseguir que te elijan entre los otros miles, y lo que es más importante, que compren tus productos y servicios. En una palabra, es posible que no tengas un plan de acción claro. Además, seguramente estas constantemente bombardeado por infinidad de promociones acerca de miles de estrategias necesarias para tener éxito. ¡Te agota tanto material!
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Estas cansado de oír continuamente, "¡Compren mis Productos!" , "Mi método es la solución mágica", y la confusión va creciendo en tu mente a la par que las dudas sobre qué decisión tomar. ¿Deberías usar audio, vídeo, facebook, eventos de networking, artículos de marketing, blogs, alianzas estratégicas? Y la lista sigue creciendo cada vez que lees algo. Es suficiente para marear cualquiera y desmoralizar al más lanzado. Y sin un Plan, es muy posible que acabes haciendo inversiones en productos y programas que te prometen grandes resultados pero que no encajan en tu modelo de negocio. Un plan erróneo, a menudo, te conduce a resultados mediocres, que te crearán más frustraciones y sensación de descontrol. ¿Pero qué hacer si no sabes hacer un plan de negocio, o ni siquiera sabes a qué se parece? No te preocupes acabamos de prepararte una nueva guía que te lo va a poner muy fácil…. ¡Puedes encontrar tranquilidad y descanso en este documento! Vas a descubrir 7 pasos esenciales que necesitas para desarrollar un plan de acción que te mantenga "alineado", y que te permita sentir tranquilidad en la toma de decisiones. Tu Plan de Acción es la base de tu Negocio Estimulante y Rentable. Pero comencemos por el principio... Paso 1: Saber Lo Que Quieres
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Saber Lo Que Buscas
No es la primera vez que tras varias sesiones de trabajo con un cliente acaba diciéndome "¡No, no, si al final va a resultar que no sé lo que quiero!" y no te digo ya, si son varios socios en el negocio. Que sepan lo que quieren cada uno ya es extraordinario, pero que sea la misma idea la que quieren ambos... eso ya es un milagro. ¿Tan difícil es saber lo que uno quiere para su negocio? Si no tienes claro a dónde vas, puedes "tirarte" años conduciendo a todo gas por una estupenda autopista y cuando llegas a "Donde Sea", te das cuenta que no era ahí donde querías ir.... Cuanto tiempo perdido, y cuanta frustración en el mundo por algo tan básico... que todos sabemos si nos paramos a pensar. Por eso es tan importante reflexionar sobre ello antes de iniciar cualquier proyecto. Tener una visión de lo que quieres y comprobar de una y otra manera que eso es realmente lo que deseas y para qué te vas a embarcar en ese proyecto. Este es un concepto que se repite una y otra vez en la formación para los negocios, y que una y otra vez se pasa por ella rápidamente por parecer muy teórica o etérea. En mi caso, cada vez que ha ocurrido, he tenido que volver hacia atrás y deshacer lo andado para conseguir re-orientar el tiro. 7 Pasos hacia los resultados
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Para ver a donde quieres ir, es importante que puedas visualizarlo. Imagínate como serán las cosas en un año. Visualiza todos los detalles, no te quedes solo con la visión general de verte tendido, tomando el sol, en la playa porqué tu negocio funciona estupendamente y no necesitas estar en él todos los días. Tomate el tiempo de describir y escribir cada aspecto de lo que está ocurriendo: 1. ¿Cuál es tu negocio? (número de clientes, tipo de clientes, tus tarifas, ingresos generados, colaboradores, etc.) 2. ¿Cómo transcurre tu día habitual? (actividades, comunicaciones, etc.) 3. ¿Qué tipos de servicios ofreces? 4. ¿Qué métodos utilizas? (sesiones, conferencias, internet, escribir, etc.) 5. ¿Cómo te sientes con tus habilidades? 6. ¿Qué cosas has ido aprendiendo, y gracias a ellas estás ahí? 7. ¿Qué impacto estas teniendo sobre tus clientes?¿Cómo te sientes con ello? 8. ¿Qué piensan tus clientes de ti? Ponte en un lugar tranquilo, reflexiona y escribe sobre tu visión. Poner las cosas por escrito es el primer paso de conseguir hacerlas concretas. Mientras tanto solo son ideas en tu cerebro. Y no necesitas escribirlo en prosa literaria... ¡Nadie lo va a leer excepto tu! Solo es para ti, para enfocar tu mente. Cuando termines "como te ves dentro de un año", atrévete a probar e imaginarte dentro de 3 años, y cuando lo hayas conseguido, lánzate a pensar donde estarás en 5 años...
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Las primeras veces que lo intentes te costará, no sabrás, y tu mente te dirá inmediatamente que es una tontería "para qué pensar tan lejos si no sabes dónde estarás mañana". Esa es precisamente la trampa que pone la mente para que no la hagas trabajar. Es mera holgazanería, dice que "pasa". ¿Has visto algún negocio que funcione bien con empleados holgazanes y que pasen de todo? Pues tu mente es tu primer empleado y el más importante. Motívala para trabajar y ayúdale a enfocarse. ¿Qué otras maneras se te ocurren para ayudar a tu mente a motivarse y centrase? Maneras de Enfocar Mi Mente en Mi Negocio
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¿Y ahora, te parece que imaginarte dentro de 3 años y 5 años es una buena manera de enfocarla en donde quieres ir? Mi visión para mi negocio: Y esta puede cambiar con el tiempo.. Puede evolucionar como tu evolucionas.. A 1 año .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. A 3 años .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. A 5 años .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. ...................................................................... 7 Pasos hacia los resultados
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Saber a Quien Ayudas
De T.Harv Ecker aprendí una frase que me impactó. "Tu Cuenta Bancaria es reflejo del número de personas que ayudas" Cuando hago este comentario en público siempre es motivo de grandes debates y seguro que se puede hacer muchas matizaciones. Probablemente por la palabra Bancaría que siempre hace saltar ampollas. Y si cambiáramos esa palabra por Vital.. ¿Cómo te suena si hablases de tu "Cuenta Vital"? ¿Y cuál es la moneda de una "Cuenta Vital"? Pues eso depende de cada uno. En todo caso siempre es una deuda de los demás hacia el que ayuda. Deuda financiera o de favores o de trueque o simplemente de agradecimiento. El caso es que cuanto más ayuda.. más.... Pero tienes que encontrar personas que necesiten y deseen tu ayuda. Y eso no siempre es fácil. Por eso es muy importante que identifiques la viabilidad de tu mercado antes de invertir demasiado tiempo, energía y dinero. Esto significa entender si vas a poder acceder a tus clientes y si están interesados en ti o tus servicios. Antes de profundizar hay dos conceptos claves que conviene aclarar: Mercado Objetivo y Nicho de Mercado 7 Pasos hacia los resultados
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Mercado Objetivo son los clientes a los que va dirigida tu propuesta. Son las personas/empresas a las que puedas ayudar.
¿Cuál es tu Mercado Objetivo? Comienza investigando tu Mercado Objetivo. Par ello te propongo una tabla y te sugiero que puntúes del 1 al 5 tu estado actual (si estás satisfecho al 100% de tu respuesta actual) y marques una fecha objetivo para que este punto esté "completado" a tu satisfacción. ¿A quién te apasiona ayudar? ¿Quién puede beneficiarse de tus conocimientos o experiencia?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ............................................................... ¿Donde puedes encontrarles? ¿Son hombres o mujeres? ¿Cuál es su situación vital? ¿Que están viviendo ahora? ¿Qué es lo que desean? ¿Qué es lo que les molesta o les duele? ¿Qué hacen para vivir? ¿Qué talentos o habilidades tienen?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ............................................................... ¿Qué te atrae de ese mercado?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ............................................................... 7 Pasos hacia los resultados
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www.SolucionesParaCoach.com ¿Cómo tu experiencia, vivencias se relaciona con este mercado?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ...............................................................
El Nicho de Mercado es el Cómo puedes ayudarles. ¿Qué problema específico pueden solucionar con tu ayuda? Tu negocio es mucho más fácil de desarrollar si te enfocas en algo muy específico. Cuanto más específico seas acerca de a Quien Ayudas y Como le Ayudas mucho mejor. Las personas y empresas quieren trabajar con EXPERTOS para SOLUCIONAR sus problemas. Compran RESPUESTAS y SOLUCIONES. Ejemplos: -
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En lugar de ayudar a las madres que desean perder peso, puedes ayudar las madres primerizas que desean recuperar su estado anterior a través de un programa de ejercicios y alimentario específico para ellas. En lugar de ayudar a las personas que desean construir un negocio, puedes ayudar a los asesores fiscales a convertir una profesión sacrificada (poco tiempo, bajo margen, etc.) en un negocio rentable aplicando los sistemas tecnológicos y tu método probado. En lugar de ayudar las mujeres a eliminar el caos y organizar sus casas, puedes ayudar las mujeres que trabajan en casa a conseguir separar sus vidas personales y familiares
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aplicando tu sistema exclusivo para la mejora de la organización.
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¿Cuál es tu Nicho? Si quieres saber que Nicho de Mercado y que Problema aborda tu negocio, responde al cuestionario siguiente ¿Qué problemas específicos están intentando resolver los miembros de tu Mercado Objetivo? ¿Por qué tienen ese problema?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ................................................................ ¿Qué soluciones están buscando?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ................................................................ ¿Qué soluciones han intentado ya? ¿Por qué siguen buscando?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ................................................................ ¿De qué hablan con sus amigos? ¿Qué es lo que buscan en Internet? ¿En que se gastan dinero?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... 7 Pasos hacia los resultados
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......................................................................................... ................................................................ ¿Qué beneficios conseguirían si solucionaran su problema?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ............................................................. ¿Qué es lo que aporta tu producto o servicio?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ............................................................. Dicho esto; queda un factor muy importante del que depende la viabilidad del proyecto...
¿Donde puedes encontrar clientes potenciales? Pueden existir personas con una necesidad que tu puedes cubrir, pero si no consigues llegar a ellos... Por eso determinar cuan accesible es un mercado y como llegar a el es fundamental en tu plan de acción. Localiza al menos 5 sitios (mejor 20) donde puedas contactar estas personas. Da lo mismo que sean en directo o a través de Internet u otros medios. Lo importante es contactarles y que te escuchen.. No vale con pensar que están todas en Internet y ahí puedes encontrar todo el mundo. Tomate un tiempo para reflexionar en ello. 7 Pasos hacia los resultados
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www.SolucionesParaCoach.com ¿Existen clubs u organizaciones de las que son miembros?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ................................................................ ¿Existen algún lugar físico donde se reúnan periódicamente?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ................................................................ ¿Qué portales o blogs son más interesantes para ello?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ................................................................ ¿Qué periódicos (físicos o virtuales) leen habitualmente?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ............................................................. ¿Qué redes sociales utilizan?
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Valoración 1-5 Fecha objetivo
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......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ............................................................. ¿Qué productos o servicios compran habitualmente?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ............................................................. También es interesante entender el resto del mercado.
¿Cuál es la situación del mercado? Mi maestro Alex Mandossian suele decir "no te fíes de un mercado donde solo estés tu vendiendo. Puede que no haya nada que vender" Como ingeniero siempre he querido presentar soluciones innovadoras y más de una vez me he encontrado vendiendo cosas "demasiado avanzadas para los clientes". Si eso te ocurre, puede que seas un outsider (alguien que tiene una idea genial y la arranca antes que nadie se le ocurra), y eso puede ponerte unas distancias por delante del resto de los competidores. Pero también puede ser que el mercado no esté maduro y que te la pegues... sin más.
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Fíjate en la experiencia de las tabletas informáticas.... Varias empresas, entre ellas IBM, apostaron por ellas hace bastantes años y sacaron sus fantásticos modelos y ... no vendieron una. En cambio hace dos años explotó el mercado y ahora todo el mundo puede compra "tablets PCs". Si eres un grande como IBM su fracaso solo significó cambiar algo ejecutivo de alto nivel y algunos cambios en su accionariado. Pero si hubieses sido tu, y hubieses apostado todo tu dinero (el que tenias y el que no tenias) a ese sueño.. estarías en la ruina. Con lo cual prudencia en tus decisiones. Puedes arriesgar en algo totalmente novedoso o puedes asegurar con algo con demanda pero presentándolo de manera distinta. Por eso es importante entender tu mercado y quien se mueve en el. Quien pueden ser tu competidor y quien puede ser tu colaborador.
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www.SolucionesParaCoach.com ¿Quien más está en tu mercado?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... ¿En que se parecen a ti?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... ¿En que sois diferentes?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... ¿Porque eres único?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... ¿Qué posibilidades hay de unir fuerzas y colaborar?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... ................................................................................. 7 Pasos hacia los resultados
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Saber Lo Que Eres La Marca Personal Muchos profesionales o gerentes de negocios no se han preocupado por plasmar que son realmente, eso que se viene llamando la marca personal y que es realmente lo que representas para los demás. En la mayoría de los casos simplemente se va construyendo sí que tú seas consciente, sin tu intervención, y eso puede ser bueno a veces y menos bueno otras veces. Dejar ese proceso fuera de control puede llevarte a crear confusión en los clientes. Y todo responsable de un negocio debería saber que un cliente CONFUSO nunca compra. En tanto que propietario de un negocio (aunque seas tú el único empleado), tu marca es una prolongación de ti mismo. Por lo tanto lo relacionado con tu negocio debería reflejar tu personalidad y debería transmitir a tus clientes como puedes ayudarles. Una marca es una promesa. Es como los demás captan tu empresa, tus servicios, tu filosofía y toca dos sentidos claves : Como te SIENTEN y como te VEN. En el corazón de tu marca está el SENTIR. ¿Cómo quieres quedarte grabado en los corazones de tus clientes? ¿Qué te gustaría que dijeran de ti cuando no estés presente? El "cómo te VEN" es toda la apariencia y presencia de tu negocio. Pueden ser logos, colores, slogans o imágenes que van a hacer recordar tu marca.
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¿Pero Quién Eres Tu Por Dentro? Muchos profesionales se preocupan de construir la marca independientemente de lo que son ellos. Solo se enfocan en lo que quieren y se olvidan de lo que son. Y es que a veces resulta difícil saber lo que somos.. ¿No es verdad compañeros coach? Existen sistemas para ver dentro de nuestro cuerpo y entender que somos más allá de nuestra epidermis.
Pero realmente no existe nada así para saber cómo somos mentalmente. Ni siquiera los demás saben exactamente como somos. Solo nosotros podemos saber que pensamos y "donde estamos". Y la única manera es hacer introspección, autoobservación. Como coach es muy posible que ya hayas hecho este ejercicio muchas veces y sabes que si lo haces bien... siempre encuentras algo nuevo. Te propongo que lo hagas una vez más. Esta vez para plantar las bases de tu Negocio Estimulante y Rentable. Además es muy posible 7 Pasos hacia los resultados
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que al terminar esta guía quieras volver a hacerlo de nuevo a la luz de los detalles que vayan surgiendo en los demás apartados. Te sugiero profundices en los siguientes aspectos: Mis Talentos: Esas cosas haces estupendamente con total naturalidad, sin saber cómo. Simplemente las haces.
Valoración 1-5 Fecha objetivo
....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... Mis experiencias: Un repaso de tu vida en busca de tus éxitos o cambios vividos. Si lo haces cronológicamente resultará muy efectivo.
Valoración 1-5 Fecha objetivo
....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... Mis aficiones: Que es lo que te encanta realmente y pasan las horas sin darte cuenta cuando estas con ello.
Valoración 1-5 Fecha objetivo
....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... ¿Existe algún punto en común entre ellas? ¿Y respecto a tu negocio?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... ....................................................................................... 7 Pasos hacia los resultados
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Saber que Infraestructura La infraestructura tecnológica es la clave de "hacer más con menos". Te permite automatizar procesos y recudir costes.
Internet es la posibilidad de abrir mercado, globalizarte. Recuerdo hace unos años cuando descubrí el coaching, estaba convencido de que se trataba de una dinámica que debía hacerse tu a tu. Dos almas en un entorno resonante. Muy poético y motivante, pero me reducía enormemente las oportunidades. Vivo en provincia, en una de las comunidades autónomas menos poblada y con menor nivel de desarrollo social. Tenía que hacer muchos kilómetros para llegar a mis clientes, muchas visitas para conseguir convencerlos, y todo para unos ingresos "escasos". Todo cambió cuando acepté que hacer las cosas por Internet serían quizás distintas que en directo, pero me permitirían ser mucho más eficaz, mas clientes (ya no me limitaba a mi ciudad, o comunidad o tan siquiera país... todo el mundo a mi alcance.. se me ponen los pelos de punta cada vez que lo pienso). 7 Pasos hacia los resultados
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Ahora sigo haciendo sesiones uno a uno... porque me gusta. No porque lo necesito. I todo esto lo que conseguido aprendiendo a manejar, algo que conocía de siempre, pero no lo usaba para desarrollar mi negocio. La tecnología y en particular Internet. Hace tan solo dos años basaba mi negocio de servicios en mi calidad profesional y las relaciones personales. Estas últimas eran consistían básicamente en alguna visita anual para tomar un café y charlar con el cliente o alguna llamada telefónica. ¿Esto que implicaba? Me era imposible crecer el negocio. No tenía tiempo para tomar cafés con todos los clientes y si no los visitaba, tenían la sensación de que no les hacía caso. Que caro me costaba mantener mi comunidad, en tiempo y en dinero. Hoy puedo contactar mi comunidad periódicamente porque realizo actividades de grupo a través de Internet. Además se crean relaciones entre miembros de la comunidad (eso es algo que siempre había querido, aprovechar las sinergias existentes entre ellos). Pero comencemos por el inicio. ¿Cómo puedes comenzar a construir tu comunidad de manera económica? 4 cosas necesitas: 1. Un sitio WEB: Un lugar que sea tu casa, donde los visitantes puedan sentirte e identificarte. Es como ese despacho que quieres tener para recibir los clientes y donde cuelgas tus títulos, la foto con ese cliente importante y todo lo que 7 Pasos hacia los resultados
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deseas que el cliente pueda saber de ti. .. Y sobre todo .. lo que muchas veces olvidamos .. ¿QUE PUEDES HACER POR EL? ¿COMO PUEDES SOLUCIONAR SU PROBLEMA? 2. Una Oferta Especial: Un regalo que le dará trucos, estrategias, recursos o consejos de cómo atender sus necesidad más importante. 3. Una Opt-In Box: Vaya se me ha ido el ingles, pero es importante que la conozcas de este modo, pues es el que se usa habitualmente. Consiste en unos campos en la pantalla donde el cliente tendrá que dejar su nombre y su dirección de correo si quiere acceder a la Oferta especial. No es chantaje, solo intercambio. 4. Un Autorespondedor: Este es otro termino importante. Se trata de un gestor de listas de correo automatizado. El objetivo que no tengas que preocuparte de dar de alta o de baja a las personas, sino que cada uno pueda hacerlo el solo. Tu quedas fuera del proceso, cumples con las leyes administrativas (que te prohiben usar direcciones sin el acuerdo de su propietario) y en cambio tienes una lista de posibles clientes para mantenerlos informados. Y todo automáticamente. Solo tienes que preocuparte de crear la Oferta Especial y de ponerlo en marcha. Después se auto-mantiene. Sin hacer kilómetros, si dedicar horas a cafés y sin entrevistas infructuosas. Repasa ahora tu situación..
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www.SolucionesParaCoach.com ¿Tienes un sitio web, con un mensaje claro hacia tu Mercado Objetivo e indicando como resuelves su problemas?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ¿Estás ofreciendo algún regalo realmente útil a tus visitantes?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ¿Tienes el "OPT-IN BOX" preparado para que los que te visiten puedan dejarte sus datos a cambio de tu regalo especial?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ¿Tienes un auto respondedor que gestione las listas o debes tu dar de alta o de baja cada persona cuyos datos recibas?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ..................................................................................
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Crecer tus Listas
La primera vez que oí a mi maestro y compañero Roberto Cerrada decir "El negocio no es el producto. El negocio está en tus listas". El mundo me dio un vuelco. Toda la vida preocupándome por crear o tener el mejor producto y nunca me había preocupado por tener la mejor lista. Claro, mientras todo va bien, estaba ocupado con mis clientes y no me daba cuenta. Estaba demasiado ocupado "trabajando" y dando los servicios que vendía. ¿Pero qué pasaba cuando terminaba de trabajar y no había otro cliente esperándome? ¿Has sentido alguna vez esa sensación de "y ahora que hago"? Tu lista es la que puede evitarte esta triste y dura situación. Y si no eres capaz de acceder al mercado y generar un lista de prospectos (posibles clientes) vas a tener serias dificultades para crecer tu negocio. La ecuación es sencilla. NO LISTA = NO CLIENTES = NO COMER o pongamos lo en positivo como nos gusta a los coachs LISTA = CLIENTES = EXITO = TRANQUILIDAD... 7 Pasos hacia los resultados
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Atraer los prospectos es el primer paso en la construcción de la relación que puede convertirlos al final en clientes. Los servicios en general y el coaching en particular son productos que no se compran en el mercado. Tienen mucho que ver con las relaciones y la confianza. Y eso no se puede construir en una visita o en un primer contacto. Se requiere tiempo y múltiples contactos. Cada paso refuerza esa relación y confianza y por eso es tan importante conseguir que el prospecto entre en tu lista y luego mantenerlo "interesado" descubriendo lo que le puedes aportar. Si le vas presentando ofertas. Probablemente comience con una "económica" para probar y ver como funcionas. Si está satisfecho habrá pasado a un nuevo nivel de relación y con el tiempo deseará que le presentes otra oportunidad de mejorar su situación. Es el cliente quien te comprará. No tienes que venderle, solo mostrarle el camino y acompañarle. ¿No resulta esto muy parecido a lo que hace un coach? Identificar las posibles entradas a tu lista La clave para crecer tu lista es identificar los "sitios" que te permitirán exponer tu propuesta a tu Mercado Objetivo. La primera vez que te lo planteas piensas en los anuncios. Seguro que si reflexionas un poco mas encontrarás muchos más puntos posibles. A continuación repasamos unos cuantos: Punto de acceso
¿Qué estás haciendo en este punto?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
Tu sitio Web
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www.SolucionesParaCoach.com Campañas de Correo Electrónico Linkedin
Facebook
Conferencias
Tu firma de correo
Tu blog
Escribir en otros blogs
Conferencias compartidas Enviar amigos
correos
a
Anuncios
Tablones de anuncios
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Twitter
Google+
Tu blog
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Tener un Plan
Como nuestro negocio tiene mucho que ver con la confianza de nuestros clientes y la relación que hemos establecido con ellos, es necesario darles tiempo para que nos conozcan, entiendan como podemos resolver sus problemas y se decidan a tomar la decisión. Por ello mi recomendación es diseñar un plan que siga la estrategia en 5 pasos OSAKA. 1. Objetivo: Definir Mercado Objetivo y Nicho. 2. Seducir: Atraer la atención de tus prospectos. 3. Alimentar: Nutrir la relación aportando valor. 7 Pasos hacia los resultados
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4. "Konvertir": Convertir el prospecto en cliente. O sea VENDER 5. Amor: Conseguir que el cliente se enamore de ti y se convenza que ha tomado la mejor decisión posible.
¿Tienes tu Oferta Especial dispuesta para atraer a tus prospectos?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ................................................................ ¿Estás ofreciendo consejos, estrategias y recomendaciones de modo periódico a tu listas, para nutrir tu relación?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ................................................................ ¿Tienes un plan sobre lo que vas a comunicar, cuando lo vas a comunicar y que formato usarás?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ................................................................ ¿Aplicas una estrategia/campaña específica para transformar tus prospectos en clientes?
7 Pasos hacia los resultados
Valoración 1-5 Fecha objetivo
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......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ............................................................. ¿Tienes algún producto, servicio o programa para promover en tus clientes y generar ingresos?
Valoración 1-5 Fecha objetivo
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... .............................................................
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Convertir Tu Plan en Ingresos Construir tu negocio es como escalar una pared en alta montaña. Llegará a la cima si vas "paso a paso" y asegurando cada movimiento que hagas sobre el anterior. Más de uno ha caido por estar pensando donde va a poner el pie cuando está moviendo la mano para agarrase al próximo saliente. Cada acción que hagas debe estar enfocada a construir la base de la siguiente acción. Y cuando hayas decidido dar un paso, enfocarte solo en él y no estar pensando en el siguiente. Una vez todo planificado y la infraestructura establecida tendrás que enfocarte en 3 tareas críticas: 1. Atraer prospectos para crecer tu lista. 2. Alimentar las relaciones para desarrollar confianza. 3. Proponer acciones interesantes a tu lista. Algunas convertirán prospectos a clientes. Si haces muchas acciones simultáneamente no serás capaz de entender los resultados de cada una y quedarás decepcionado por los resultados. Al final tus resultados serán la suma de todas las actividades y sus precios. Recuerda que además de tus servicios como profesional coach, puedes aportar a tus clientes otros productos que pueden ser fuente de ingresos. Esto podría ser vender los cursos o talleres de compañeros, recomendar libros a tus clientes, o cualquier otro elemento que pueda ayudar a tu cliente a resolver su problema.
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¿Qué te parece si ahora preparas una tabla para el seguimiento como sigue y vas completándola, con las cantidades que deseas?
PLAN DE ACCIÓN Actividad
Frecuencia
Resultados
Ingresos
TOTAL En la página siguiente te espera una ya rellena para darte más ideas. 7 Pasos hacia los resultados
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PLAN DE ACCIÓN Actividad
Frecuencia
Resultados
Ingresos
Crecer la lista
Mensual
50 nombres
Consultas por skype gratuitas
Mensual
30 personas
Cursos
4 x año
20 personas a $497
Conferencias
6 x año (30 personas en cada)
2 personas convertidas en cada una
Talleres
4 x año
20 personas cada uno a $97
$7,760
Coaching Personal
Programa 6 meses
12 cliente año a $397 por mes 6 personas a la vez
$28,584
Venta de productos
Periódicamente a través de conferencias, acuerdos o campañas por correo
3 tipos de productos a 3 niveles de precios
$19,450
Convertir 5 al curso
$39,760
$17 x 150 = $47 x 150 = $197 x 50 =
TOTAL
$95,554
Ahora te toca repasar la tuya e ir ajustándola a ti y a tu mercado. Juega con los números y sobre los servicios y productos. Calcula las horas de trabajo y el tiempo que te queda. Pronto te darás cuenta cuantas personas necesitas contactar para conseguir tus resultados. 7 Pasos hacia los resultados
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Conclusión
¡Estupendo trabajo! Si has completado todo este proceso, seguramente te sentirás muy satisfecho y con una gran sensación de mayor control. Cuando tienes tu plan parece que las cosas están más en tus manos y no dependen tanto de los avatares de la vida. Ya sabes que te queda mucho trecho que recorrer pero tienes tu mapa. Las estadísticas dicen que poner tu plan por escrito incrementa exponencialmente tus posibilidades de conseguir tus objetivos. Repasarlo periódicamente, ajustarlo en base a la experiencia real y comprometerte de nuevo con él, te ayudará a mantenerte en ruta. ¿Cómo te sientes ahora que tienes tu Plan de Negocio? ¿Ha valido la pena exprimir un poco esas neuronas? ¡Pues ahora a trabajar! 7 Pasos hacia los resultados
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¿Y Ahora Qué? ¿Te gustaría tener una herramienta Sencilla para ayudarte a avanzar en tu negocio Paso a Paso, eliminando el agobio y consiguiendo resultados y tranquilidad mental? Si estas confuso acerca de los pasos a dar en tu negocio... Si te encuentras difuso, falto de foco y desbordado por tantas estrategias de marketing... Si sientes que no vas a conseguirlo a solas.. Pues da ese paso adelante.. con el apoyo, guía y estructura que podemos facilitarte con nuestro exclusivo plan
"Patada En El Trasero" http://www.solucionesparacoach.com/ptr_patada_en_el_trasero/
¿Tengo que explicarte cual es el objetivo de este servicio? 1. Que no te duermas en los laureles ;-) 2. Elaborar tu plan de acción detalladamente, identificando todos los elementos que has podido repasar en esta guía. 3. Establecer y poner en marcha la infraestructura básica. 4. Dar los primeros pasos en la aplicación de tu plan, y comenzar el lanzamiento de tu primera campaña. ¿Y cómo lo conseguiremos? A. Dos reuniones individuales para trabajar todos los elementos básicos y darle forma al plan de acción B. Dos reuniones en grupo para poder debatir y conseguir comentarios de profesionales como tú. 7 Pasos hacia los resultados
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C. El material necesario para comenzar a construir tu campaña de marketing. (Un conjunto de tweets, artículos e informe digital que podrás utilizar para incorporar a tu campaña) D. Un descuento especial para la adquisición de un paquete de contenidos de ReadyForCoach. Además, ahora quiero ayudarte todavía más. Darte ese empujón inicial y acompañarte durante todo un año para que no decaigas. E. 52 consejos semanales para mantenerte lanzado y en marcha. No vuelvas a sentirte solo. Con "Patada En El Trasero" conseguirás iniciar con energía tu negocio y sabiendo dónde vas y teniendo tu mapa. Con la propuesta adicional seguiremos contigo todas las semanas dándote un consejo de éxito. Cada consejo es un paso. Un paso sencillo y fácil. En 6 meses tus clientes habrán crecido, comenzarás a hacer negocio de otra manera más sencilla y con mayor rentabilidad.
Y en un año... Imagínate lo que puede ser tu negocio en un año, cuando hayas dado 52 pasos, cada uno apoyándose en el anterior. Y todos hacia tu Negocio Estimulante y Rentable. Recuerda.. ¡Trabajamos para Hacértelo Fácil!
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Hilario Martínez. Hilario es un "ingeniero" apasionado del desarrollo de personas. El dice que un día cambió la Ingeniería de Sistemas por la Ingeniería de personas. Lleva más de 14 años desarrollando negocios de servicios tanto en aspectos técnicos como personales. Como Coach profesional ha constatado que muchos profesionales quieren desarrollar su sueño y vivir de su pasión pero el mundo de los negocios les queda lejos. Por eso ha visto la oportunidad de ayudarles a conseguir construir un negocio viviendo su pasión de modo independiente, y para ello aporta herramientas, sistemas, y su experiencia que les permitirán dar ese empujón a su negocio. A lo largo de los últimos años, Hilario ha podido comprobar la dificultad que están teniendo los profesionales de la "ayuda" a los demás por desarrollar un negocio. Están demasiado sumergidos en ayudar a los demás y se olvidan de ayudarse ellos. En estos momentos, el coach que puede ayudar a los demás a que encuentren su camino, se encuentra a veces con la dificultad de desarrollar su negocio. Por todo esto Hilario ha lanzado el proyecto "ReadyForCoach.com" y "SolucionesParaCoach.com", con el objetivo de aportar soluciones a todas estos profesionales bloqueadas en el camino a un negocio más rentable y con más libertades. Su objetivo es ayudarles en que consigan ser libres financieramente (no vivir para trabajar), espacialmente (no vivir donde te lo
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impongan los demás), temporalmente (no ver tu horario marcado por los demás). Y por eso
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¿Qué hace Hilario especial? La mezcla que resulta de tres pasiones: Ingeniería, Personas y Negocios. Estudió Coaching para humanizar la ingeniería y los negocios pues se daba cuenta que sin ello no podría seguir creciendo y desarrollándose. Estaba cansado de sentirse "esclavo" de los sistemas. En el proceso, se dio cuenta que muchos estaban en el otro extremo... Muy humanos y muy orientados a ayudar a los demás hasta el punto de olvidarse de ellos mismos. Muy creativos, y muy en la onda del fluir y poco inclinados en sistematizas y organizar sus actividades. Y que ellos también se sentían esclavos de sus clientes, de su modo de trabajar, y también del sistema en el que todos vivimos. Al final encontró que podía usar su experiencia y metodología para ampliar los grados de libertad de los profesionales coach y ayudarles a tener un sistema que les permita vivir mejor a la par que ayudar a los demás. Ayudarles a conseguir un negocio Estimulante y Rentable.
[email protected] http://www.solucionesparacoach.com skype: hilariomartinez
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