NUEVA ENFOQUE DE LA REGULACIÓN DE PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS DE COMUNICACIONES.
BOGOTÁ. ABRIL DE 2015
El usuario nuestro principal enfoque Medidas regulatorias que ayuden al usuario a entender y tomar decisiones racionales, con independencia de su nivel educativo
Método Siegel de simplificación: Empatía Destilación
Claridad
BOGOTÁ D.C./ ABRIL 2015
Psicología del consumidor y economía del comportamiento
Técnicas de comunicación visual y diseño
Desafíos Regulatorios • Armonizar el régimen de protección al usuario acorde con el nuevo marco normativo • Reconocer la dinámica de las comunicaciones, y la convergencia de servicios • Reforzar los procesos de transparencia, información y libre elección • Favorecer la decisión informada y consciente de los usuarios BOGOTÁ D.C./ ABRIL 2015
Revisión integral Régimen protección de usuarios. Armonización normativa
Simplificación
Régimen transparente Objetivo necesidades de usuarios
REVISIÓN RPU Régimen Convergente Servicio de TV
Métodos Alternativos de solución de Controversias
BOGOTÁ D.C./ ABRIL 2015
Indisponibilidad y Calidad de Tx Televisión Satelital Modalidad Prestación Servicio Televisión por satélite
CALIDAD TV
Valor Objetivo Indisponibilidad Máximo 1%
Calidad de la señal de TV digital por satélite • BER: Bit Error Rate • MER (Informativo): Modulation Error Ratio • SNR (Eb/No): Signal to Noise Ratio
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Mediciones en municipios donde se esté prestando el servicio
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Gobernanza de Internet en Colombia. Relaciones Internacionales y. Comunicaciones. Coordinadora: Mariana Sarmiento Argüello. Líder: Carlos Humberto Ruiz ...
changed with the relay either inside or out- side the case. ... of stationary contact block, the index mark on the movement frame will coincide with the “0” mark on.
