NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias y reclamaciones en el periodo no se genera Índice de Atención a Usuarios. En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
CONSULTAS, RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS EN CONDUSEF Sociedades Operadoras de Sociedades de Inversión Periodo: Enero - Septiembre 2016 Reclamaciones en Condusef Consulta por proceso
Principales Causas
Instituciones
Totales Operadora Banregio, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Banregio Grupo Financiero
Negativa a Inconformidad proporcionar Incumplimiento con los con el saldo información términos del contrato reportado por la sobre producto o Institución servicio
Resolución Favorable
Tiempo de Respuesta
(%)
( días )
15
15.4
34
4
3
2
0
-
-
0
0
0
Total de Reclamaciones
CONSULTAS, RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS EN CONDUSEF POR PROCESO Sociedades Operadoras de Sociedades de Inversión Periodo: Enero - Septiembre 2016 RECLAMACIONES
Instituciones
Consultas en Condusef (Asesorías)
Gestión Ordinaria
Gestión Electrónica
Conciliación
Dictamen
Totales
184
5
1
6
3
10
0
0
0
0
Operadora Banregio, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Banregio Grupo Financiero
ÍNDICE DE DESEMPEÑO DE ATENCIÓN A USUARIOS (IDATU) Sociedades Operadoras de Sociedades de Inversión Periodo: Enero - Septiembre 2016 Criterios evaluados Calificación Final Instituciones
Operadora Banregio, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Banregio Grupo Financiero
Proceso de Gestión Ordinaria
Proceso de Gestión Electrónica
Proceso de Conciliación
(0 - 10)
NA
0.00
NA
NA
CUMPLIMIENTO A LOS REGISTROS Sociedades Operadoras de Sociedades de Inversión
Periodo: Enero - Septiembre 2016 La CONDUSEF, preocupada por brindar herramientas de apoyo en la toma de decisiones, ha desarrollado está sección que permite al usuario y público en general consultar el estatus de operación de las instituciones respecto de sus obligaciones que por Ley, tienen ante éste Organismo. Obligaciones de ley: 1. SIPRES: Registro de Prestadores de Servicios Financieros 2. REUNE: Registro de Constitución de Unidades Especializadas e Informe Trimestral 3. IFIT: Ingreso de Fichas Técnicas Nota: El estatus de la información corresponde al cierre del periodo de consulta
8 feb. 2018 - 8.0. Operadora Banregio, S.A. de. C.V., Sociedad Operadora de. Fondos de Inversión, Banregio. Grupo Financiero. Ficha. 0. -. -. NA. 0. -. 10.0. CONSULTAS, RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS EN CONDUSEF. Sociedades Operadoras de Sociedades de
2. Operadora Banregio, S.A. de. C.V., Sociedad Operadora de. Fondos de ... II. La IF no proporciona la información solicitada (Arts. 12, 53,. 58 y 92 Bis 1).
... "Ley de Instituciones de Crédito" se muestra el número de casos enviados a sanción. Las multas en firme se pueden consultar en el: Portal de Publicación de ...
Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. Ley para la Transparencia y ... Financiera. Total de ... esta Comisión Nacional. Sin embargo ...
... que ofertan las Sofom ER: Sociedad Financiera Inbursa, Tarjetas Banamex, ... que deben considerarse como una recomendación de esta Comisión Nacional.
2. Actividad durante 2016. 17. 2.1. Escritos presentados ante el servicio de reclamaciones de la CNMV. 19. 2.2. Tratamiento de los escritos. 23. 2.2.1 Fase previa. 23. 2.2.2 Fase de tramitación y resolución. 23. 2.2.3 Fase posterior. 25. 2.3. Escrito
Número de consultas por canal de recepción. 70. Índice de gráficos .... los canales por los que se han recibido y su volumen. Actualmente, el .... 50. 51. 53. 57. 70. 130. 151. 173. 256. Países no UE. La Rioja. Islas Baleares. Extremadura. Canarias.
20 jul. 2016 - ... se muestra el número de casos enviados a sanción. Las multas en firme se pueden consultar en el: Portal de Publicación de Sanciones ...
... la persona que busca informa- ción en la oficina es porque tiene confianza en el servicio de exten- ... la gente que se acerca a consultar. Existencia de oficina ...
7 ene. 2018 - Dominio en Microsoft Office-Excel. • Dominio del idioma Inglés y Español, tanto oral como escrito. • Flexibilidad para trabajar en horarios extendidos. • Dominio en reglamentación de Medicare. Departamento de Finanzas Corporativas. Gere
Blue Cross and Blue Shield of Texas, a Division of Health Care Service Corporation, a Mutual Legal Reserve Company, an Independent Licensee of the Blue ...
Las formulas artificiales de lactancia contienen aproximadamente 400 UI/litro de ... povitaminosis D en los estudiantes de medicina de Gran Canaria, Islas Ca-.
3 nov. 2017 - “Estas cláusulas fueron detectadas en los ejercicios de evaluación en materia de transparencia financiera 2013, previo a la entrada en vigor ...
