CÓMO GENERAR MÁS LEADS MEDIANTE EVENTOS VIRTUALES Un White Paper de IMASTE

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Cómo generar más leads mediante eventos virtuales

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Cómo generar más leads mediante eventos virtuales #transformaciondigital

En un amplio porcentaje, los clientes B2B llegan sólo a través de Internet. Y los que no, se generan a través de eventos como ferias, congresos o presentaciones de producto. Es en estos eventos donde se generan leads de manera más tradicional, y donde hasta ahora ha habido más resistencia a la transformación digital, se tiende a priorizar el poder del apretón de manos frente al de un frío lead recogido a través de un landing page. Y en parte es cierto. Pero, ¿qué tal si aplicamos innovación a los eventos y empezamos a desarrollar algunos de manera virtual? ¿Por qué no transformar un evento en una comunidad online que se convierta en el punto de referencia digital de su sector? Un entorno abierto durante el año con acciones digitales que se ofrecen a sus clientes (presentes y futuros) como webinars, ferias virtuales, emails… Aplicar la transformación digital a los eventos permite generar más leads y obtener más información sobre ellos. En este eBook le ofrecemos una serie de ideas que pueden serle de ayuda si se plantea añadir los eventos online a su estrategia digital.

1. ¿Qué es un evento virtual? Un evento virtual es una página web interactiva y responsive diseñada de manera atractiva para generar leads de un público específico Su diseño está especialmente enfocado a crear una experiencia para el usuario, y el 25% de las personas que visitan un evento digital se registran en la página. Este tipo de plataformas pueden integrar chat escrito y distintas funciones de Networking, lo que permite desarrollar interactuación entre los miembros de la comunidad. Esta comunidad de clientes (presentes o potenciales), busca nuevos contenidos y acciones digitales, igual que los busca cuando asiste a un evento físico. Al ofrecer estos contenidos en un entorno online, estamos creando el punto de referencia digital al que los clientes acuden, y de esta manera, generamos nuevos leads a lo largo del año. Suponen un gran avance dentro del mundo de las tradicionales conferencias, ya que traen consigo numerosas ventajas, así como un ahorro significativo frente a las acciones físicas. Es importante resaltar que un evento virtual no sustituye a uno físico, sino que lo complementa, o permite crear un evento donde antes era imposible. Por ejemplo, una serie de webinars formativos para potenciales clientes de todo el mundo, los cuales no pueden reunirse en un lugar físico.

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Las empresas utilizan estos eventos virtuales para crear comunidades online, atrayendo a usuarios que cumplen con un perfil determinado y que, por consiguiente, suponen un tráfico directo. Estas comunidades comienzan formándose por la iniciativa de compartir una serie de intereses comunes, que, en este caso, se desarrollan durante el evento, tratando los temas en profundidad. La comunidad online permite realizar distintas acciones digitales para los miembros, como por ejemplo: eventos con sponsors, días interactivos, Webcasts, y en definitiva, aumentar la relación con el público objetivo mediante el canal digital.

Para la empresa, no solo supone una gran oportunidad de conocer mejor a sus potenciales clientes, sino que también conlleva una gran oportunidad de posicionarse de cara al público compartiendo información y atendiendo de forma concreta a un grupo definido. La naturaleza virtual de estos eventos hace que cuenten con otra serie de ventajas que no deben pasarse por alto. Se desarrollan en su totalidad de forma online, por lo que puede accederse a ellos desde cualquier dispositivo y lugar con acceso a internet. Como es lógico, esto significa una mayor atracción hacia aquellos que, por diversos motivos, no podrían acudir a un evento de carácter presencial, así como a conferencias o reuniones. El tiempo y el espacio ya no suponen un impedimento cuando se trata de compartir información con una comunidad privada y que ésta pueda participar de ella en cualquier momento. Son muchos los sectores que han comenzado a utilizar los eventos virtuales, ya que ven en ellos una vía práctica para llevar a cabo sus encuentros con potenciales clientes, cuyo perfil es muy concreto. En estos casos, el tráfico que consigue llegar a su evento tendrá unas determinadas características, lo cual hace que el público potencial se convierta en el nicho perfecto para el encuentro de nuevos contactos.

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No se trata exclusivamente de un medio utilizado por empresas dedicadas a nuevas tecnologías, todo tipo de entidades encuentran en ellos un motivo para aprovecharlos como una nueva herramienta. Tanto si tu objetivo es conseguir una mayor cantidad de ventas, como nuevos leads o contactos, los eventos virtuales abren una puerta para alcanzar nuevos clientes e iniciar un proceso en el que la fidelización de los mismos supondrá un fin de intereses comunes. A partir de unos objetivos definidos, se pueden llevar a cabo diferentes propuestas para entrar en contacto con tu comunidad y aplicar la transformación digital al sector de los eventos corporativos.

2. Objetivo: generar leads

Un evento virtual es un nuevo canal de comunicación con los clientes. Y como tal, hay que dotarlo de contenido y distribuirlo, para que poco a poco, se convierta en un punto de referencia digital y como tal, genere nuevos leads de manera orgánica. Las principales ventajas y aspectos que hacen de los eventos online un complemento a los métodos más tradicionales del marketing son las que se listan a continuación. 1. Llegar a nuevos clientes potenciales El mercado digital es un universo muy amplio en varios sentidos. En primer lugar, a nivel geográfico; las fronteras se eliminan cuando hablamos de publicidad online, permitiendo abarcar territorios que, en caso de eventos presenciales o publicidad impresa, implicarían costes exorbitados con los que muy pocas empresas podrían lidiar. En segundo lugar, y derivado de esto, el público que alcanzamos es, no sólo mayor, sino también mucho más variado y dispar. Por ello, el plan de marketing deberá dirigirse específicamente a quienes consideremos nuestro target, evitando acciones innecesarias (y costes suplementarios) que abarquen un público que realmente no nos interesa. 2. Crear el punto de encuentro digital del sector (con su marca) Los eventos virtuales son, en realidad, un tipo de comunidad online. Y en esta comunidad, pueden estar tanto sus clientes, como los de su competencia. Pues los contenidos y acciones digitales que se realizan son válidos para todo el sector. Permiten establecer relaciones profesionales y, al igual que las ferias presenciales, fomentan la participación del público al que le interesa formar parte de un evento grupal. Asimismo, promueve el networking, facilitando la comunicación entre participantes, creando vínculos laborales y profesionales, y posibilitando las interacciones entre asistentes que puedan tener intereses o proyectos comunes. 3. Nueva actividad digital

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Todo lo virtual es sin duda trendic topic de los últimos meses, y despierta el interés de todo tipo de públicos. Al tratarse de una actividad novedosa, incita al público a descubrir y participar en este tipo de acontecimientos, fomentando el aprendizaje y la curiosidad. Por otro lado, ofrece un tipo de publicidad que no depende de la empresa: el boca en boca. En un primer momento, un evento virtual captará la atención del público, que no sólo querrá informarse acerca del tema, sino que buscará interactuar con otra gente sobre ello. Tras el evento, y si éste obtiene una valoración positiva por parte de los asistentes, esta publicidad también puede beneficiarnos, puesto que nuestra acción llegará a oídos de un público más amplio. Muy probablemente se tratará de gente con características similares a los leads que acudieron a nuestro evento. En el mundo digital, la información viaja a una velocidad mucho mayor que en el resto de soportes, por lo que es casi instantánea. Los eventos virtuales pueden ser complementados por el resto de soportes virtuales, como las redes sociales, a través de las cuales podemos obtener feedback rápidamente. Esto nos permitirá evolucionar de una forma mucho más eficaz y rápida, ahorrando tiempo y costes. 4. Parte de la estrategia multicanal Los eventos de carácter virtual tienen más presencia online, con la posibilidad de utilizar contenidos de los que ya dispone. Por ejemplo, webinars grabados, eBooks o vídeos. Un alcance mucho más grande que le permite dar nueva vida a los contenidos ya existentes. Si el público es mayor, es mucho más probable que lleguemos a nuestro target real, multiplicando las expectativas de éxito. En segundo lugar, aparecemos como una opción accesible, atributo que el público valora mucho, puesto que denota preocupación e interés por que todo el mundo pueda formar parte de la experiencia. En este sentido, y como ya hemos mencionado, nos interesa contar con las redes sociales habituales para obtener feedback en tiempo real. 5. Acción moderna Todas las empresas tienen un plan de marketing online. Sin embargo, dada la rápida evolución de este universo, es fácil quedarse atrás en cuanto a las actuaciones elegidas. Los entornos virtuales son una novedad en el mercado y su uso nos sitúa a la vanguardia de la tecnología y el mundo digital. El realismo que ofrece, asemejándose a un evento presencial, lo hace más cercano a lo que el público ya conoce, por lo que la familiaridad es un atractivo que no podemos obviar. Se trata de mezclar un elemento novedoso y original con una acción más tradicional. 6. Adelantarse a la competencia Uno de los principales motivos por los que muchas veces se trabaja a contrarreloj en un plan de marketing es para adelantarse a nuestros principales competidores. Por muy

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buena que sea nuestra propuesta, si es similar a algo que ya está en el mercado, pasará a un segundo plano. Por ello es vital ser pioneros y adelantarse a los pasos de la competencia. Máxime si intentamos crear el punto de referencia digital de un sector e invitar a los clientes de la competencia. La originalidad de nuestra propuesta nos situará como líderes en el ámbito, posicionándonos como referentes y pioneros en el sector. Esto supone un gran beneficio a nivel de imagen de marca, puesto que denota compromiso, que estamos dispuestos a sentar precedentes y tomar la iniciativa en cuanto a nuevas opciones para nuestro negocio. Arriesgarse es sinónimo de proactividad y delantera en la toma de decisiones.

3. Cómo llegar a nuestro público objetivo; Promocionando un evento digital Para llegar a nuestro target, es interesante hacer una campaña de promoción inicial con cuatro vertientes: 1. Campaña PR – Agencia de marketing Una campaña online de relaciones públicas consiste en crear contenido que atienda a los intereses comunes entre la empresa y el público objetivo, compartirlo en internet, y difundirlo entre distintos medios que normalmente suelan tratar la misma información: bloggers, medios de comunicación… Es recomendable que esta campaña se realice por una agencia de PR o de Marketing con acceso a los leads que nos interesan para presentarles la nueva acción. El reto es atraer al público cualificado que estamos buscando, para lo que necesitaremos una adecuada selección de los canales de comunicación: •

Segmentación y definición Geo y Demographics: A la hora de contratar una agencia que lleve a cabo una correcta campaña PR, ha de quedar claro cuál es el perfil al que queremos llegar y la propuesta de valor que les vamos a dar. Un evento virtual actúa como una landing page (convirtiendo de inmediato), por lo que se puede trazar fácilmente el resultado de la acción.

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Conocer y explicar el evento virtual a la agencia, de manera que ésta pueda centrarse en la distribución de la acción, no en los contenidos promocionales (algo en lo que su proveedor de software puede ayudarle).

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Proveer a la agencia de contenido interesante (hook): En ocasiones se convierte en un reto averiguar el contenido que funcionará y conseguirá atraer al público que nos interesa.

2. Generación de contenidos La calidad de la información que se comparta con los usuarios que estén en contacto con la empresa mediante el evento virtual será totalmente decisiva a la hora de crear expectación y atraer tráfico. Nuestro contenido ha de convertirse en un punto clave de referencia para encontrar, compartir e intercambiar ideas en nuestro sector. Antes de generar información recomendamos: •

Investigar las tendencias que le resultan interesantes a nuestro target. Siempre aportará un punto de actualidad que el contenido que creemos esté relacionado con una noticia novedosa.

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Cuidar los títulos para que el contenido consiga la máxima difusión posible y no olvidar añadir palabras clave (Keywords) en los artículos.

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El formato sí importa: aprovechar la capacidad de este medio para compartir contenido en distintas plataformas (vídeo, infografías, Webinars, encuestas, presentaciones online…)

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Tener en cuenta la importancia de humanizar el contenido. Pedir opiniones a nuestro público objetivo e intenta crear conversaciones a partir de artículos u otra información que se considere interesante en torno al tema del evento.

Partiendo de esta información, los usuarios deben ser capaces de acceder al evento virtual de una forma sencilla. Por ejemplo, convertir las presentaciones en Webcasts on demand. Es importante evitar las descargas innecesarias, y simplificar al máximo las vías por las que lleguen a nosotros quienes quieran conocernos.

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3. Landing pages de apoyo Una vez creado el contenido “gancho”, una buena forma de promocionar la comunidad online es mediante landing pages que ofrezcan dos acciones en una: acceder al contenido y hacerse miembro de la comunidad online en un solo clic. Los diseños de cada Landing Page dependen de los objetivos que queramos alcanzar con cada campaña, pero el propósito final es conseguir nuevas inscripciones, por lo que intentamos que el visitante se registre, y de ahí, darle de alta en el evento virtual. De esta forma, contaremos con un nuevo miembro en la comunidad online, quien también recibirá acciones digitales durante el año. 4. Técnicas alternativas que funcionan

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Añadir un Banner a la firma de Mail: Diseñar un banner del evento con un enlace directo a la página web de registro previo, o a la del propio evento durante los días que éste se celebre.

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Mailing y Newsletter: La página de registro para el evento puede estar abierta con bastante antelación hasta que éste dé comienzo, de esta forma podremos aprovechar los datos de los visitantes. Crear una Newsletter, el envío periódico de emails personalizados con novedades sobre el evento, será una técnica muy positiva.

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Gamificación del evento virtual: Un evento así se caracteriza por basarse en la experiencia del usuario y convertirse en un entorno interesante y divertido. Añadir elementos interactivos, así como sorteos y premios entre los visitantes más activos, es una elección atractiva para los participantes.

Si quieres saber más sobre cómo atraer más visitantes a tu evento virtual de manera alternativa, AQUÍ encontrarás uno de nuestros eBooks con 10 acciones sin coste que se han demostrado efectivas para atraer público a los eventos digitales

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4. Webcasts, chats y otras herramientas interactivas Una de las ventajas que ofrece un evento virtual, es la multitud de posibilidades disponibles a la hora de integrar otras herramientas en la plataforma. Esto permite multiplicar tanto audiencia como interés, potenciando al máximo el evento. 1. Webcasts (live o streaming). Los webcasts permiten crear contenido y generar leads. Son la herramienta perfecta para presentar productos, dar formación y anunciar novedades de la empresa. En su mayoría vienen ligadas a una Landing Page y a un sistema de métricas muy completo, que aporta información sobre el lead y nos ayuda a cualificarlo (ie. Tiempo en el webcast, nivel de atención…). Hay tres tipos de opciones y todas son perfectas para dotar de contenido dinámico el evento virtual: -­‐  

Live: los webcasts en vivo permiten la interacción de los asistentes durante el mismo, creando una comunicación bidireccional entre ponente y asistentes

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Ondemand: los webcasts pregrabados, contrariamente a los que se emiten en vivo, permiten editar el contenido y elegir la duración de los mismos.

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Simu-live: Un híbrido entre los dos anteriores, permitiendo preguntas y respuestas en directo mientras se reproduce un video pregrabado

2. Reutilizar y digitalizar contenido de eventos físicos. Organizar un evento presencial es costoso, tanto en tiempo como en dinero, pero se suele generar contenido muy interesante. Por ejemplo, las ponencias dadas en una feria o un evento de empresa, suelen grabarse y rara vez tienen un uso posterior. ¿Por qué no darles una nueva vida y crear webcasts on demand con ellas? El evento online puede además alojarlas como parte de la sección de videos o webcasts, y así ayudar a generar más leads y cualificarlos. 3. Contacto directo vía chat. Los eventos virtuales incluyen una herramienta tremendamente útil: el chat escrito. Este posibilita que exista una comunicación directa entre expositor y participantes, con interacciones instantáneas y personales. No es una funcionalidad que tenga que estar activa de forma continuada, pero la posibilidad de comunicar directamente vía chat móvil con los potenciales clientes puede ser muy útil. Se puede optar tanto por chats privados (empresa-persona) como por un chat grupal (empresa-grupo de personas). En el caso de los chats grupales, permite resolver dudas de forma global, mientras que los chats individuales implican interacciones más personalizadas e información concreta. 4. Networking y Redes sociales privadas. Tener a los clientes presentes y potenciales reunidos en una misma plataforma representa un atractivo muy interesante. Lo mismo sucede en las páginas de Facebook o seguidores de

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Linkedin, pero en estos soportes, no se tiene acceso a la información detallada del lead, ni se puede exportar con facilidad. Es decir, no es una red social privada que sea propiedad del dueño del grupo.

Mediante un evento virtual se crea una comunidad online sobre la cual el organizador puede acceder, ver y exportar datos, no como en Linkedin o Facebook Las herramientas de eventos virtuales permiten que los visitantes intercambien opiniones y creen foros de debate, lo que ayuda a posicionar la empresa frente a la competencia y dirigirse a un mercado y una audiencia concretos y específicos, con intereses comunes.

5. Integración de la imagen de marca Los eventos virtuales son, ante todo, eventos. Y la imagen de la empresa organizadora ha de ser fácilmente reconocible. En función de la herramienta seleccionada, el organizador del evento virtual / comunidad online tendrá más o menos opciones de personalizar el Look and Feel de la plataforma: •

Página principal. ¿Es posible reproducir el edificio de la empresa en 3D para lograr una mayor inmersión de los visitantes en el concepto de evento virtual?

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URL: ¿Puede usarse un dominio de la empresa? ¿Qué sucede con el certificado de seguridad?

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Colores corporativos. ¿Hasta qué punto se puede personalizar la feria con los colores de la empresa?

En función de la plataforma elegida, hay una serie de cosas que pueden hacerse y otras que no, pero en líneas generales lo más recomendable es crear un evento que sea por un lado fácilmente identificable con su marca, y por el otro, compatible con la arquitectura del software de ferias virtuales. Igualmente, es recomendable incluir videos de bienvenida para dinamizar la experiencia, y asimismo, involucrar al personal de la empresa. Por ejemplo, un mensaje grabado en video por parte del presidente de la empresa puede ser interesante tanto para los visitantes como de forma interna.

6. Integración con CRM Recoger leads es el objetivo, pero si no están en el formato que utilizamos para gestionarlos, esto supone una complicación adicional que puede hacer inviable la acción. En un evento virtual se recoge información, tanto en el registro como durante la navegación. Los datos del registro pueden enviarse mediante una petición a CRMs que tengan una API que permita grabar datos. Por ejemplo, Salesforce o Hubspot. Si el organizador de la feria usa un CRM propio, o por restricciones corporativas no se permite realizar una integración, la recomendación es realizar exportaciones desde el evento virtual en un formato que sea aceptable por el propio CRM. Si así se pacta con el equipo de IT, se puede crear un fichero XML que esté estructurado de manera adecuada para que la carga de información se realice con fluidez. En un evento virtual, vamos a obtener información por tres fuentes: •

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Formularios: esta es la opción más fácil y rápida de conseguir datos sobre el público que asiste a nuestro evento. Se pueden personalizar, en función de qué tipo de información queramos conseguir. o

Formulario de inscripción previo

o

Formulario de inscripción durante el evento

o

Formulario de asistencia a una ponencia o en la entrada de un stand: estos formularios pueden requerir información más concreta o dirigida al stand que los participantes quieren visitar.

o

Alguno de estos formularios son automáticos, es decir, las acciones asociadas se reflejan en la base de datos sin que el usuario deba rellenar nuevos campos.

Chat: También podemos obtener información a través del chat integrado en la plataforma. Las conversaciones públicas suelen estar disponibles (dependiendo del software) para su posterior análisis, mientras que las privadas no son

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trazadas. Dependiendo del uso que se quiera dar a la plataforma, alguno de estos canales de comunicación puede deshabilitarse. •

Webinars (o Webcasts): con información adicional sobre asistencia o interés. Uno de los aspectos interesantes que ofrecen las plataformas de webcasts es que se puede acceder de manera independiente al evento virtual si así se desea, lo que ayuda a generar más conversiones al tener más fuentes de tráfico.

7. Acciones post evento Lo primero que se debe hacer es evaluar el resultado: tanto en función del número de leads recogidos como en opinión de los asistentes. 1. Incorporación de los datos al CRM. Como hemos hablado en el punto anterior. Los leads recogidos son recientes así que podrán entrar en la cadena MQS – SQL según los criterios de la empresa, pero en ambos casos, la rapidez en tratar estos leads es importante. Si existe posibilidad de sincronizar los leads recogidos de manera automática con el CRM mediante una API, esta integración será directa. 2. Encuestas. Las encuestas son valiosas proveedoras de información y mediante herramientas online como SurveyMonkey, pueden realizarse de manera sencilla y 100% online. Generalmente, el público agradece que se muestre interés por conocer su opinión acerca de una temática u evento determinado. Recomendamos hacer dos tipos de encuestas, complementarias la una de la otra: o

Encuesta posterior al evento: nos interesaremos por las opiniones, sensaciones e impresiones que ha producido el evento una vez finalizado. Nos centraremos en lo que más ha gustado, los contenidos más interesantes, lo que el público ha echado en falta, la usabilidad de la plataforma…

o

Encuesta de cara al próximo evento: basándonos en esta edición, qué querrían ver en el siguiente, cuáles son sus intereses, qué contenido valorarían, quién debería asistir, qué tipo de actividades deberían organizarse, fechas preferidas…

3. Promocionar el acceso a la versión on demand. Una vez el evento ha finalizado, los contenidos siguen accesibles para los futuros visitantes, y las herramientas de recogida de leads siguen activas. Al crear una comunidad online, estamos creando el punto de referencia digital del sector, y es importante que tenga tráfico durante todo el año. Igualmente, hay que tener en cuenta que el público profesional tiene unos horarios que no siempre serán compatibles con un evento puntual, pero al publicitar la versión on demand, estamos ofreciendo la oportunidad de llegar a más público y generar nuevos leads.

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4. Preparación de los siguientes eventos. Utilizar las encuestas realizadas es esencial; el propio público nos hará saber qué es lo que más le gusta, y qué aspectos, por el contrario, le han disgustado, o a qué otros agradecerían haber tenido acceso. En definitiva, el feedback es una herramienta imprescindible. También podemos interesarnos por el perfil de los participantes; es muy probable que gente con las mismas características participe en las siguientes ediciones. De esta manera, podremos adaptar nuestra comunicación a quienes puedan mostrar interés por nuestra marca, y por el evento en sí. En otras palabras, nuestro público objetivo o target.

8. Comunidad Online vs. Evento puntual Cuando decidimos organizar un evento digital, debemos tener en cuenta que esto puede ser el punto de partida de algo mayor. De hecho, sería un error considerarlo una mera acción puntual. De ser así, su efectividad sería corta y su eficacia muy limitada. Vamos a crear un punto de referencia digital que genere leads de manera orgánica y que sea una plataforma de distribución de contenido online. 1. Generar nuevos contactos. Las comunidades online permiten, además de las base de datos de la que ya disponemos, integrar nuevos contactos en nuestras acciones. A través de ellas, podemos publicitar nuestra marca y atraer a nuestro público objetivo. 2. Ofrecer acciones digitales específicas para los miembros. No sólo un evento virtual, sino también Webcasts, presentaciones de producto online, encuestas, mailings…Crear contenido específico y enfocado a nuestro target es un paso ineludible para asegurar la fidelidad del público y mantener su interés. De este modo, y generando contenido de calidad, conseguiremos posicionarnos no sólo frente a nuestros clientes sino también frente a toda la comunidad de potenciales compradores a los que ofrecemos contenido digital específico durante el año. 3. Trazar la actividad. Podemos ver qué leads visitan qué stands, o los webcasts a los que se asiste, para así cualificar el lead y obtener una mayor información sobre el mismo. 4. Punto de referencia en el sector. La presencia en el mundo digital (tanto en materia de eventos, como en RR.SS y demás soportes virtuales) aseguran posicionarnos como referentes en el sector, asegurando nuestro liderazgo frente a la competencia. La creación de contenido de calidad nos permite fidelizar nuestros contactos y mantenernos en su Top Of Mind. 5. Complementar acciones físicas. Las comunidades online son el complemento perfecto de las acciones físicas y presenciales que llevemos a cabo. Permiten obtener el valioso feedback e interactuar con el público de forma inmediata e

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instantánea, facilitando nuestra efectividad en cuanto a comunicación y plan de marketing.

9. Qué buscar en un software Un evento virtual o una comunidad online requieren de un software que lo soporte. Existen multitud de proveedores en el mercado, algunos más consolidados que otros, pero seguro que cada uno de ellos con un enfoque en algún aspecto concreto de los eventos virtuales. Hay un proveedor perfecto para cada cliente y el mercado está en continuo crecimiento, por lo que de manera general, esto es lo que recomendamos tener en cuenta a la hora de buscar un software para su evento virtual o comunidad online: 1. Que sea móvil y sin descargas: Con un acceso directo desde cualquier dispositivo. Diseño responsive y con el mayor uso posible de HTML5. Que su arquitectura maximice el ROI, adaptándose en función del dispositivo que utilice el usuario.  2. Un Software, no una APP: Proveedor, desarrollos y update continuo. El objetivo no es dar soporte a un evento físico sino crear una comunidad online. De esta forma, aprovechamos la utilidad de la plataforma como medio para generar una mayor cantidad de Leads, no únicamente los días exactos que se celebrará el evento, sino durante todo el periodo que la comunidad esté accesible. 3. Interactivo y con un diseño atractivo: la experiencia que ofrecen estos eventos es única y esto supone una mejora en los resultados enfocados al ROI. La capacidad interactiva del evento consigue que los usuarios pasen más tiempo en la web. 4. Integrable con CRM/Registro. La integración del CRM es vital para la utilización del evento virtual como canal de recogida de Leads o nuevos contactos.  5. Enfocado a generar un negocio 100% digital. Agrupando  a tu público objetivo en un mismo lugar mejorarán las posibilidades de incrementar el impacto de acciones de patrocinio, como por ejemplo puede ser la transmisión de Webcasts temáticos.

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Sobre IMASTE Imaste es un desarrollador de software de eventos virtuales y móviles con 300 eventos online realizados en los últimos años. 3.000 expositores y más de un millón de visitantes han participado en eventos y comunidades online soportadas por nuestro software en 20 países. Los ebooks que Imaste publica se basan en la experiencia y buenas prácticas que hemos visto en nuestros clientes y que nos gusta compartir con la comunidad profesional del marketing digital y la organización de eventos. Si estás planeando algún evento online y no sabes por dónde empezar, no dudes en contactarnos en [email protected]. ¡Nos encanta digitalizar eventos!

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