TALLER DE EMPRENDIMIENTO Facultad de Administración y Negocios Junio 2014

EXPOSITORA Rocío Miranda Landeros Asesora en Comunicación y Marketing a Emprendedores y Microempresarios. Comunicadora Audiovisual, DuocUC. Magíster en Comunicación Estratégica y Negocios, UDD. Diplomada en Innovación y Gestión Tecnológica, UdeC. •  • 

Emprendedora – Mipymesbiobio Emprendedora – Energy Unimotriz Chile.

• 

Voluntaria y Encargada de Comunicaciones – ONG Acción Emprendedora.

• 

Docente de Emprendimiento y Creación de Nuevos Negocios – Inacap.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Módulo I: Emprendimiento

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Emprendimiento son iniciativas que se desarrollan con esfuerzo y haciendo frente a diversas dificultades, con el objetivo de llegar a un determinado punto.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

¿Emprendimiento?

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

El concepto viene de la

economía y los negocios. En este caso, un emprendimiento es una iniciativa de un individuo que asume un riesgo económico o que invierte recursos con el objetivo de aprovechar una oportunidad de mercado.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

¿Mercado?

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

La persona que

inicia un negocio o

que crea una pequeña empresa por su propia iniciativa se conoce como EMPRENDEDOR.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Tipos de emprendimientos

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Emprendimientos Sociales

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Emprendimientos Productivos

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Emprendimientos Deportivos

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Emprendimientos Familiares

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Emprendimientos Comerciales

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Antiguamente éstos personajes eran llamados INVENTORES

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

En la actualidad, no todo se encuentra inventado. Es por esto que hoy la palabra es asociada a EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Casos Exitosos

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Mark Zuckerberg – Fundador Red Social Facebook

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Luis “Conejo” Martínez - Nuts 4 Nuts

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Ricardo Denevi – “ Si no chorrea no es Manhattan" Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Expertos sostienen que los emprendedores tienen ciertas características para tener éxito

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Características Emprendedoras Personales - CEP´s

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Capacidad de Competencia •  Autoconfianza e independencia •  Crea redes de apoyo •  Asume riesgos

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Capacidad de Planificación •  Busca información •  Fija metas •  Planifica y hace seguimiento

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Capacidad de Logro •  Busca oportunidades •  Fiel al cumplimiento de su trabajo •  Exige calidad y eficiencia •  Es persistente

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Son valores necesarios ya que los emprendimientos enfrentan dificultades y quien los impulsa debe estar en condiciones de adaptarse a una realidad cambiante.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Importancia del Trabajo en Equipo

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Un error muy común es pensar en tener ganancias entre los primeros 2 o 3 meses. Dependiendo del rubro, y asumiendo que se realizan todos los esfuerzos necesarios, las ganancias comienzan a verse pasados los 6 meses, inclusive llegando a 1 año de actividad.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Es por esto que un buen emprendimiento solo existe si lo encaran personas decididas a enfrentar la adversidad y luchadoras, contra los reveses de la economía como la falta de lealtad de la competencia.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Una característica común en emprendimientos exitosos es creatividad e innovación. Vale más la originalidad que el dinero, el ingenio que la teoría, así como también ser oportuno que precavido.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

ACTIVIDAD PRÁCTICA: El Huevo

•  • 

• 

Se organizarán en equipos (5´) 25 minutos para hacer una estructura que resista la caída de un huevo, de manera que éste no se rompa. Tienen 15 minutos para demostrarlo

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Módulo II: Business Model Canvas

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Para las empresas de menor tamaño, encontrar y mantener clientes es un desafío constante.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

¿Cómo saber si los clientes van a comprar los productos o servicios que la empresa ofrece?

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Modelo de Negocio Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Modelo de Negocios CANVAS

The Business Model Canvas, creado por Alexander Osterwalder, es un instrumento de análisis y explicación del modelo de negocio. Consiste en dividir el proyecto en nueve módulos básicos que tratan de explicar desde un punto de vista integrado la empresa.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

SEGMENTOS DE CLIENTES •  Nuestros clientes son la base de nuestro modelo de negocio, así que deberíamos conocerlos perfectamente: ¿Cuales son nuestros segmentos de clientes más importantes? ¿Nos dirigimos hacia el gran público, el mercado de masas o a un nicho muy concreto? ¿Hay varios segmentos de clientes interrelacionados?

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

PROPUESTA DE VALOR •  La propuesta de valor habla del problema que solucionamos para el cliente y cómo le damos respuesta con los productos o servicios de nuestra empresa. También habla de la estrategia competitiva: ¿Precio?, ¿Personalización?, ¿Ahorro?, ¿Diseño?. •  DIFERENCIACIÓN.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIONES •  En éste bloque se trata uno de los aspectos clave de cualquier modelo de negocio: ¿cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes?. •  El canal es clave, y en base a las decisiones que tomemos en éste punto conformaremos una experiencia de cliente u otra.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

RELACIÓN CON EL CLIENTE •  Uno de los aspectos más críticos en el éxito de un modelo de negocio, y a la par uno de los más complejos de tangibilizar: ¿que relación mantendremos con nuestros clientes? ¿que va a inspirar nuestra marca en ellos? •  C ó m o v a m o s a c o n e c t a r l a propuesta de valor con el cliente (directamente, a través de terceros, etc.).

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

FLUJOS DE INGRESOS •  Este punto podría resultar a priori bastante obvio, pero sin embargo solemos ser muy conservadores a la hora de diseñar la estrategia de ingresos, donde solemos optar casi siempre por la venta directa. •  Cómo se va a rentabilizar la inversión, qué vías de ingresos tendremos, dónde está el punto de equilibrio.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

RECURSOS CLAVE •  Para llevar nuestra propuesta al mercado debemos realizar una serie de actividades. Una de las más claras es el hecho de consumir diversos recursos. En éste apartado se describen los principales recursos necesarios, así como tipo, cantidad e intensidad. •  Medios humanos, tecnológicos, físicos sin los cuales no hay negocio.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

ACTIVIDADES CLAVE •  Para entregar la propuesta de valor debemos llevar una serie de actividades clave internas (Procesos de producción, marketing, etc.). Éstas son las actividades que nos permiten entregar a nuestro cliente la propuesta de valor vía una serie de canales y con un tipo concreto de relaciones.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

ALIANZAS ESTRATÉGICAS •  Alianzas que necesitamos para optimizar recursos, redistribuir riesgos, adquirir bienes o servicios, que complementen nuestras capacidades y potencien nuestra propuesta de valor, optimizando de esa forma los recursos consumidos y reduciendo la incertidumbre.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

ESTRUCTURA DE COSTOS •  Se trata de conocer y optimizar costes fijos, variables para intentar diseñar un modelo de negocio escalable. •  ¿Cuánto y cuándo cobraremos? (antes de pagar a proveedores o después). ¿Cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro negocio?.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

ACTIVIDAD PRÁCTICA

Si tuviéramos que hacer el CANVAS del Viejito Pascuero… ¿Cómo sería?

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Infraestructura Redes Asociadas

Actividades claves

Oferta Propuesta de Valor

Recursos claves

Cliente Relación con el cliente

Segmento objetivo

Canales de distribución

Estructura de Costos

Flujo de Ingresos

Finanzas

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

PROGRAMAS DE APOYO AL EMPRENDIMIENTO

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

En la actualidad, gracias a las posibilidades que brinda la tecnología y la preocupación de los Gobiernos, no siempre es necesario contar con dinero para emprender; pero ciertos elementos, tales como la voluntad, la perseverancia y la determinación, son indispensables.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Si ya contamos con el modelo de negocios y estamos comenzando con un emprendimiento, existen distintos programas de apoyo previo al paso de formalización. Por ejemplo: • Fosis: Capital Semilla. • Sercotec: Capital Semilla, Capital Abeja. • Corfo: Programas de fomento. • I nnovaBiobío: Convocatorías de Innovación emprendedora.

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Está en tus manos minimizar las barreras del conocimiento y las herramientas técnicas en la administración y los negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios

¡Busca Información!

Carla
Rodríguez
‐
Facultad
de
 Administración
y
Negocios


www.inacap.cl Facultad de Administración y Negocios