SOLICITUD DE SERVICIOS BANCARIOS EMPRESAS EN-LÍNEA INFORMACIÓN COMERCIAL Nombre de la Empresa/Razón Social _________________________________________________________ (la “Compañía”) Dirección ____________________________________________________________________________________________ Ciudad _________________________ Estado/País ________________________________ Código Postal _____________ Número de Teléfono ____________________________________________ Fax ___________________________________

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DATOS DEL ADMINISTRADOR DEL SISTEMA DE LA COMPAÑÍA

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Seleccione Control de Administrador Único del Sistema para Clientes o Control de Administrador Doble del Sistema de la Compañía, de acuerdo con la autorización de su compañía. Los firmantes autorizados de la Compañía asumen responsabilidad total por la opción escogida. Administrador Simple del Sistema de la Compañía. Habilita a un Administrador del Sistema de la Compañía para autorizar la creación/modificación de los Usuarios y de los controles de la cuenta. Administradores Dobles del Sistema de la Compañía. Se requiere a dos Administradores del Sistema de la Compañía para autorizar la creación/modificación de los Usuarios y de los controles de la cuenta.

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Por la presente se designa a la(s) siguiente(s) persona(s) como Administrador(es) del Sistema de la Compañía para los fines y con las facultades descritos en el Acuerdo de Servicios Bancarios Empresas En-Línea. Nombre del Administrador del Sistema de la Compañía:________________________________________________________ Cargo:_______________________________________________________________________________________________ Número de Teléfono Directo: _______________________ Correo Electrónico: _____________________________________ Nombre del Administrador del Sistema de la Compañía:________________________________________________________ Cargo:_______________________________________________________________________________________________ Número de Teléfono Directo: _______________________ Correo Electrónico: _____________________________________

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Solicito / solicitamos que Mercantil Commercebank, N.A. (el “Banco”) active el uso del Servicio Bancario Empresas En-Línea (el “Servicio”) para la(s) cuenta(s) vinculada(s) al Servicio (cada una, una “Cuenta de Servicio”). He / hemos leído, estoy / estamos de acuerdo y me comprometo / nos comprometemos a cumplir con los términos y las condiciones del Servicio detallados en el Acuerdo de Servicios Bancarios Empresas En-Línea de Mercantil Commercebank (el “Acuerdo”). He / hemos completado la Resolución de la Compañía Autorizando Empresas En-Línea en el formulario estándar del Banco. Además, solicito / solicitamos que el Banco emita dispositivo(s) de seguridad o “token” para el Administrador / los Administradores mencionados arriba. Reconozco / reconocemos que la Compañía es responsable de la seguridad de los Dispositivos de Acceso y de los Procesos de Seguridad Mejorada, incluyendo los “tokens” de seguridad. Además, reconozco / reconocemos que el Administrador / los Administradores tendrán acceso a las Cuentas de Servicio para las cuales soy / somos firmante(s) autorizado(s). Si la Compañía desea distribuir “tokens” de seguridad para autorizar a los Usuarios a acceder a las Cuentas de Servicio, los firmantes autorizados de la Cuenta de Servicio, y no los Administradores, deberán proporcionar esta información.

Nombre

Título

Firma Autorizada

Fecha

Nombre

Título

Firma Autorizada

Fecha

(La(s) Persona(s) indicadas en Cláusula 4 de la Resolución deberá(n) firmar arriba.)

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ACTA DE RESOLUCIÓN CORPORATIVA AUTORIZANDO EMPRESAS EN-LÍNEA

EL SUSCRITO, _____________________________________DE ___________________________ , una _______________ debidamente constituida y vigente conforme a las leyes de __________ (la “Compañía”), POR EL PRESENTE CERTIFICA que la Junta Directiva de la Compañía adoptó las siguientes resoluciones en una asamblea realizada el día _________________.

RESUÉLVASE: Que la Compañía está autorizada para operar los siguientes tipos de cuentas: de cheques, de ahorros, money market, NOW!, de depósito, de préstamo, de tarjeta de crédito y cualquier otro tipo de cuenta (cada una, una “Cuenta de Servicio” y en conjunto, las “Cuentas de Servicio”) mantenida en Mercantil Commercebank, N.A. (el “Banco”) mediante el uso del Servicio Bancario Empresas En-Línea del Banco (el “Servicio”).

2.

Que __________________________________________________ (el / los “Administrador(es) del Sistema de la Compañía”) [indicar nombre(s). Si hay funcionarios, mencionar los cargos de los mismos.] está(n) autorizado(s) en forma periódica, y en nombre y representación de la Compañía, para actuar como el Administrador del Sistema de la Compañía en relación con la(s) Cuenta(s) de Servicio operada(s) por el Servicio con plena autoridad para operar cualquier Cuenta de Servicio en relación con el Acuerdo y con los Materiales del Usuario del Programa, incluido, sin limitación, para designar a cualquier otro Usuario conforme a los mismos y para especificar el nivel de autorización de dicho Usuario dentro del Servicio con respecto a cada Cuenta de Servicio.

3.

3. Que la Compañía acuerda atenerse a: (i) los términos y condiciones del Acuerdo de Servicios Bancarios Empresas En-Línea (el “Acuerdo”) y de cualquier otro contrato celebrado por la Compañía en relación con el Servicio; (ii) cualquier solicitud, orden, instrucción, autorización o designación emitida, u otra acción realizada, por el Administrador / los Administradores en relación con el Servicio; y (iii) cualquier acción tomada con respecto al Servicio por cualquier Usuario designado por el Administrador / los Administradores del Sistema de la Compañía.

4.

Que ____________________________________________________________________________________________, [Persona(s) autorizada(s) para firmar en nombre de la Compañía. Si es funcionario, favor de mencionar el cargo o los cargos.] está(n) autorizado(s) para hacer lo siguiente en nombre de esta Compañía: (i) firmar la Solicitud de Servicios Bancarios Empresas En-Línea del Banco en nombre y representación de la Compañía y entregársela al Banco; (ii) firmar el Acuerdo en nombre y representación de la Compañía y entregárselo al Banco; (iii) celebrar cualquier acuerdo relacionado con cualquier transacción específica o en general con el Banco; (iv) quitar y/o designar a cualquier Administrador o Administradores de remplazo en cualquier momento y conforme a los procesos establecidos por el Banco para dicho fin; (v) y, en relación con todo lo previamente mencionado, en nombre y representación de esta Compañía, aceptar, recibir, retirar o renunciar a notificaciones o intimaciones, y realizar, firmar y entregar recibos, renuncias, indemnizaciones u otros acuerdos relacionados, según el criterio de los funcionarios o de las personas que actúen conforme a esta autorización.

5.

Que el/la ___________________________________ de esta Compañía está autorizado(a) y dirigido(a) para certificar al Banco los nombres de la(s) Persona(s) autorizada(s) para firmar en su nombre, indicar los cargos de dichas personas e incluir muestras de sus firmas. Después, en forma periódica y con cambios realizados al personal, se certificarán inmediatamente dichos cambios ante al Banco. Se eximirá de responsabilidad completamente al Banco por haberse basado en dichas certificaciones y éste será indemnizado y dejado a salvo por cualquier reclamo, demanda, pérdida o daño que resulte del reconocimiento de cualquier firma certificada de esta manera o de la falta de reconocimiento de cualquier firma no certificada.

6.

6. Que las resoluciones que autorizan la apertura de cualquier Cuenta de Servicio con el Banco y todos los acuerdos relacionados con la operación de dicha Cuenta de Servicio serán modificadas solamente de la manera establecida en la presente o por el Acuerdo. El Banco podrá basarse en la autoridad otorgada por esta resolución hasta que reciba un acta de resolución corporativa de esta Compañía que revoque o modifique dicha autoridad.

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1.

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ADEMÁS, EL SUSCRITO CERTIFICA que la Junta Directiva de la Compañía adoptó las resoluciones anteriores de acuerdo con las disposiciones de los documentos constitutivos de la Compañía y la ley aplicable; que la Junta Directiva de la Compañía cuenta con autoridad total para obligar a la Compañía en base a las mismas; y que las resoluciones siguen vigentes a la fecha del presente Acta y no se han modificado o rescindido. EN FE DE LO CUAL, el suscrito ha firmado esta Acta el día _____ de ________.

Nombre:

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Cargo:

Nombre:

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Cargo:

PL

*Nota: Si se autoriza al Secretario o a otro funcionario para actuar como Administrador del Sistema de la Compañía a través de las resoluciones anteriores, esta acta TAMBIÉN deberá ser firmada por un SEGUNDO FUNCIONARIO de la Compañía.

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ACUERDO DE SERVICIOS BANCARIOS EMPRESAS EN-LÍNEA

1. TÉRMINOS DEFINIDOS

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Este Acuerdo rige su uso de los Servicios Bancarios Empresas En-Línea prestados por Mercantil Commercebank, N.A. (“Mercantil”) para cuentas mantenidas en Mercantil Commercebank, N.A. y en cualquiera de sus subsidiarias o afiliados con Cuentas de Servicio. Al firmar la Solicitud de Servicios Bancarios Empresas En-Línea, el Cliente acuerda atenerse a los términos del presente Acuerdo. El firmante autorizado del Cliente designará al Administrador o a los Administradores del Sistema de la Compañía en la Solicitud de Servicios Bancarios Empresas En-Línea. El Administrador o los Administradores del Sistema de la Compañía se inscribirá(n) para los Servicios Bancarios Empresas En-Línea y designará(n) a todos los Usuarios y las autoridades y los límites de estos. El Cliente autoriza a Mercantil para firmar todas las Instrucciones del Cliente recibidas por Mercantil de los Administradores del Sistema de la Compañía y de los Usuarios conforme a los Procesos de Seguridad detallados en los Materiales del Usuario. El Cliente deberá decidir si desea establecer un control de acceso único o doble. El control de acceso único autoriza a un Administrador del Sistema de la Compañía para habilitar y establecer los Controles de la Cuenta y aprobar la designación de Usuarios. El control de acceso doble requiere de acciones por un segundo Administrador del Sistema de la Compañía para crear el Control de la Cuenta y habilitar la designación del Usuario.

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Controles de la Cuenta – Los Controles de la Cuenta establecen la autoridad sobre una cuenta única y las reglas de autorización en base al valor monetario de las transacciones. La configuración de los Controles de la Cuenta debe ser aprobada por el Administrador o los Administradores del Sistema para Clientes (uno, si se trata de un control único, y dos, si se trata de un control doble). Administrador del Sistema para Clientes – Un Delegado del Cliente designado en la Solicitud de Servicios Empresas Bancarios En-Línea como Administrador del Sistema de la Compañía es responsable de la instalación inicial de los Servicios Bancarios Empresas En-Línea y del uso continuo por parte del Cliente de los Servicios Bancarios Empresas En-Línea, según lo descrito en los Materiales del Usuario. Solicitud – El formulario de Solicitud de Servicios Bancarios Empresas En-Línea proporcionado por el Banco al Cliente para pedir acceso a los Servicios Bancarios Empresas En-Línea.

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Correo Electrónico del Banco – Este es el correo electrónico seguro para el Servicio al Cliente que forma parte del Servicio Bancario Comercial En-Línea. Cliente (también usted, su(s), suyo(a)) – El titular o los titulares de las Cuentas de Servicio. Representante del Cliente – El Administrador o los Administradores del Sistema para Clientes y/o los Usuarios designados conforme a los procesos establecidos en los Materiales del Usuario. Instrucción del Cliente – Cualquier solicitud o instrucción recibida por Mercantil a través de la Banca Comercial En-Línea o mediante el Servicio de Apoyo, de acuerdo con el Proceso de Seguridad acordado. Centro de Llamadas para Clientes – Se ofrece apoyo para la Banca Comercial En-Línea a través de nuestro Centro de Llamadas para Clientes (antes conocido como el Banco Directo) en el horario de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. hora del este, al llamar al (305) 629-1260 o por correo electrónico a [email protected]. Mercantil (también nosotros, nuestro(s) y el Banco) – Mercantil Commercebank, N.A. y cualquiera de sus subsidiarias o afiliados que presten Servicios Bancarios Empresas En-Línea.

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Dispositivo de Seguridad – Cualquier contraseña, frase, código o número confidencial, “Token” de Seguridad u otra identificación, ya sea que se emita al Cliente o a cualquier Representante del Cliente por el Banco o que sea adoptado por el Cliente o por cualquier Representante del Cliente (incluida cualquier Identificación Bancaria Comercial En-Línea / Identificación del Usuario) que se pueda usar para acceder al sitio Web y/o a la Banca Comercial En Línea y/o a los Servicios Bancarios Empresas En Línea y/o para realizar las Instrucciones del Cliente conforme a los Procesos de Seguridad acordados. Usuario – Un Representante del Cliente designado y establecido por el Administrador o los Administradores del Sistema para Clientes para usar el Servicio Bancario Comercial En-Línea.

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Materiales del Usuario – Todas las guías para clientes, textos de ayuda u otros documentos similares (ya sean en versión impresa o electrónica) que Mercantil emita al Cliente para uso con los Servicios Bancarios Empresas En-Línea. Cuentas de Servicio – Todas las cuentas elegibles del Cliente a las cuales se puede acceder a través de la Banca Comercial En-Línea. Servicio de Apoyo – El servicio de apoyo telefónico proporcionado por Mercantil al Cliente para la Banca Comercial En-Línea.

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Sitio web – www.mercantilcb.com.

2. LOS SERVICIOS. El Servicio Bancario Comercial En Línea incluye los siguientes servicios: En capacidad de Administrador del Sistema de la Compañía:

Establecer/Cambiar Usuarios y definir a qué Cuentas de Servicio y Servicios pueden acceder y los límites diarios (si aplican) conforme a los cuales pueden autorizar transacciones y cambios iniciados por otro(s) Administrador(es) del Sistema para Clientes según las reglas de control doble.

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Ver/cambiar los datos de los Usuarios creados.

•

Obtener resúmenes de estados de cuenta para Cuentas de Servicio.

•

Establecer límites diarios de transacción para la compañía según los cuales todos los usuarios puedan iniciar y autorizar transacciones ACH y transferencias electrónicas. Estos límites podrán ser modificados por el Administrador o los Administradores del Sistema para Clientes hasta los máximos límites establecidos por el Banco. Los límites de transacción están sujetos a la aprobación por parte del Banco, y el Banco se reserva el derecho de modificar los límites de transacción a su criterio. Usted será notificado en forma oportuna de cualquier cambio realizado por el Banco.

•

Crear/cambiar listas de Beneficiarios/Destinatarios de Pago para el pago de cuentas (cuando el servicio de pago de cuentas esté disponible), ACH y transferencias electrónicas.

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Transferir de su Depósito de Mercantil y de cuentas rotativas de crédito a sus cuentas de Mercantil Deposit, Préstamo, Préstamos Hipotecarios y cuentas rotativas de crédito.

•

Enviartransferencias electrónicas en dólares estadounidenses para pagos nacionales o internacionales.

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Acceder a la información sobre productos y servicios de Mercantil utilizados por usted.

•

Solicitar ccopias de estados de cuenta y acceder a imágenes digitales de cheques.

•

Detener el pago de cheques.

•

Seleccionar el servicio de estados de cuenta electrónicos para recibir estados de cuenta periódicos a través del servicio de Banca Comercial En-Línea y dejar de recibir estados de cuenta impresos en papel.

•

Agregar o quitar las Cuentas de Servicio y/o servicios en línea.

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Recibir documentos de apoyo para todas las acciones confirmadas de los Representantes.

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•

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3. CUENTAS DE SERVICIO 3.1 Todas las Cuentas de Servicio estarán vinculadas y el Administrador o los Administradores del Sistema para Clientes y los Usuarios podrán, en la medida permitida por el Administrador o los Administradores del Sistema para Clientes, ver y acceder a cada Cuenta de Servicio de usted de cualquier manera y para cualquier fin disponible a través de los Servicios Bancarios Empresas En Línea, ya sea que estos estén disponibles ahora o alguna vez en el futuro.

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3.2 El Cliente reconoce que todas las Cuentas de Servicio son para fines comerciales y no para el uso personal, familiar o residencial. Cada entidad comercial con una o más cuentas incluidas en el perfil único de Servicios Bancarios Empresas En Línea es Cliente y acuerda atenerse a los Términos y Condiciones de la Banca Comercial En Línea, según lo establecido y modificado por el Banco en forma periódica.

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3.3 Autoridad para Transferir Fondos. El Cliente es responsable de establecer los Controles de la Cuenta necesarios, de acuerdo con los Materiales del Usuario. El Cliente exime de responsabilidad a Mercantil al realizar transferencias o pagos de acuerdo con las Instrucciones del Cliente. El Cliente reconoce que las limitaciones sobre la autoridad personal o conjunta para transferir fondos según otros acuerdos del Banco no aplicarán a las Instrucciones del Cliente en relación con los Servicios Bancarios Empresas En Línea. El Banco no responderá frente al Cliente o a cualquier entidad comercial por cualquier pérdida, daño o gasto que surja del acceso a una cuenta por un Representante del Cliente. Por medio del presente acuerda el Cliente indemnizar y dejar a salvo al Banco de cualquier acción, reclamo o demanda que surja de las acciones de un Representante del Cliente.

4. SEGURIDAD

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3.4 Sus Cuentas de Servicio continuarán sujetas a los acuerdos que las rijan, salvo lo especificado al contrario en este Acuerdo. Además, cada Cuenta de Servicio y los Servicios Bancarios Empresas En Línea estarán sujetos a los términos o a las instrucciones que aparecen en pantalla al usar el Servicio, así como a las reglas, procesos y políticas de Mercantil aplicables a cada Cuenta de Servicio y a las reglas y reglamentos de cualquier sistema de transferencia de fondos utilizado en relación con los Servicios Bancarios Empresas En Línea y con las leyes y reglamentos estatales y federales.

4.1 Se requiere que los Representantes del Cliente establezcan Dispositivos de Seguridad antes de acceder a la Banca Comercial En-Línea en www.mercantilcbonline.com.

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4.2 Usted autoriza a Mercantil para actuar conforme a las Instrucciones del Cliente recibidas mediante su Dispositivo de Seguridad a través de la Banca o llamadas realizadas al Centro de Llamadas del Cliente. Usted es responsable de mantener confidenciales sus Dispositivos de Seguridad y los datos de la Cuenta de Servicio. Los Materiales del Usuario describen los procesos y las técnicas de seguridad que usted puede usar a fin de proteger sus datos confidenciales. 4.3 Usted y todos los Representantes del Cliente acuerdan atenerse a los términos de este Acuerdo y de cualquier otra instrucción o recomendación razonable que le emitamos en relación con la seguridad de la Banca Comercial En-Línea, incluidas, sin limitación, las recomendaciones de seguridad detalladas en los Materiales del Usuario. Usted está de acuerdo en que debe establecer, mantener y revisar en forma periódica los arreglos de seguridad relacionados con el acceso a, y uso de, los Servicios Bancarios Empresas En-Línea y la información almacenada en sus sistemas de computadora y de comunicaciones, así como el control suyo y el de sus Representantes del Cliente de los Dispositivos de Seguridad y del acceso a la Banca Comercial En-Línea. 4.4 Usted confirma que ha accedido a los procesos de seguridad para la Banca Comercial En Línea y que ha determinado que estas características, junto con sus propias medidas de seguridad, son adecuadas para su(s) Cuenta(s) de Servicio. 4.5 Usted debe asegurar que sus Representantes del Cliente mantengan seguros y confidenciales su nombre de usuario/ contraseña y los Dispositivos de Seguridad en todo momento y que tomen medidas para impedir el uso no autorizado de los mismos. Su nombre de usuario/contraseña y Dispositivo de Seguridad sirven como su firma. Usted puede cambiar su contraseña en cualquier momento al seguir las instrucciones indicadas en los Materiales del Usuario.

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4.6 Usted debe notificarnos de inmediato si sabe o sospecha de lo siguiente: •

Cualquier acceso no autorizado a la Banca Comercial en Línea, al Sitio Web o al Servicio de Apoyo;

•

Cualquier transacción o instrucción no autorizada de la que usted o cualquiera de sus Representantes del Cliente sepan o sospechen; o

•

Cualquier virus, virus, interrupción u otro malware que afecte su sistema o computadora, o del que los Representantes del Cliente sepan o sospechen.

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4.7 Se accede a los Servicios Bancarios Empresas En-Línea a través del Internet, siendo este un sistema público sobre el cual no ejercemos ningún control. Por lo tanto, usted tiene la obligación de asegurar que cualquier computadora u otro dispositivo que use para acceder a los Servicios Bancarios Empresas En-Línea esté libre y adecuadamente protegido de posibles virus de computadora u otros programas destructivos o perjudiciales.

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4.8 Usted acuerda ser el único responsable de la operación y protección de cualquier browser que utilice en relación con la Banca Comercial En-Línea, incluida la adopción oportuna por usted de todos los parches de seguridad y de otras medidas de seguridad emitidas o recomendadas en forma periódica por los proveedores de dichos browsers. 4.9 Usted es responsable de la precisión e integridad de las Instrucciones del Cliente. Si una Instrucción del Cliente identifica un banco intermediario o un banco del beneficiario por nombre y una cuenta u otro número de identificación, podremos actuar solamente en base a dicho número. Si una Instrucción del Cliente no designa un banco intermediario cuando sea necesario hacerlo, Mercantil seleccionará un banco intermediario, y el Cliente está de acuerdo en que Mercantil no responderá de dicha selección.

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4.10 Las instrucciones que solicitan la cancelación o modificación de una Instrucción del Cliente deben transmitirse a Mercantil con el mismo nivel de Proceso de Seguridad de lo que se usa para la Instrucción del Cliente original. Si usted desea que cancelemos o modifiquemos alguna Instrucción del Cliente, haremos un esfuerzo razonable por cumplir con su petición. Sin embargo, no somos responsables de la falta de cancelación o modificación de la Instrucción del Cliente si dicha petición no se recibe a tiempo o bajo circunstancias que permitan a Mercantil una oportunidad razonable de actuar conforme a ella. 4.11 No estaremos obligados a realizar ninguna Instrucción del Cliente si:

• • • • • • •

ésta no está de acuerdo con algún término o condición que se aplique a la Cuenta de Servicio o a los Servicios Bancarios Empresas En Línea; tenemos motivo de creer que pudo no haber estado autorizada por usted o involucra fondos sujetos a una retención, disputa, restricción o proceso legal que a nuestro criterio impida el retiro de los mismos; excedería su Saldo Disponible en la Cuenta de Servicio el día de la transferencia; resultaría en que se excediera a cualquier límite establecido por nosotros; violaría cualquier disposición aplicable de cualquier programa de control de riesgos de alguna autoridad regulatoria federal o estatal; no cumple con nuestras políticas, procesos o prácticas aplicables; tenemos suficiente causa razonable de no realizarla para su protección o la nuestra; hemos dado por terminado este Acuerdo.

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•

4.12 Si dejamos de realizar o nos retrasamos en llevar a cabo una Instrucción del Cliente, nos esforzaremos por notificarle lo más pronto posible en forma razonable. 4.13 Es posible que Mercantil no pueda ejecutar las transacciones en forma inmediata al recibir una Instrucción del Cliente. Algunas transacciones podrán llevar tiempo de proceso y ciertas Instrucciones del Cliente podrán procesarse solamente durante horas bancarias normales, aunque la Banca Comercial En Línea se efectúe en línea y sea posible acceder a ella fuera de dicho horario.

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5. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO 5.1 En ciertos momentos es posible que el Servicio Bancario Empresas En-Línea no esté disponible debido al mantenimiento del sistema u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad. Durante esos momentos, o si por algún motivo usted no puede acceder al Servicio Bancario Comercial En-Línea, puede llamar al Centro de Llamadas para Apoyo Técnico En-Línea al (305) 629-1260 en el horario de 8 a.m. y 5 p.m. (hora del este), de lunes a viernes. 5.2 El Centro de Llamadas para Apoyo Técnico En-Línea presta Servicios de Apoyo para la Banca Comercial En-Línea para que usted pueda dar Instrucciones del Cliente y obtener por teléfono información relacionada con Cuentas de Servicio. Los Materiales del Usuario explican los procesos de seguridad que deben seguirse al usar el Servicio de Apoyo.

CARGOS Y CUOTAS. No se cobra un cargo mensual de servicio por el uso del Servicio Bancario Comercial En-Línea. Por cada transacción se le cobrará el cargo por servicio aplicable, según lo indicado en la Lista de Cargos por Servicios Misceláneos de Mercantil vigente al momento de la transacción. Por el presente usted autoriza a Mercantil para deducir de sus Cuentas de Servicio el monto de todos los cargos y cuotas aplicables y vigentes a la fecha de este Acuerdo. Usted ha recibido una copia de la Lista de Cargos por Servicios Misceláneos vigentes a la fecha del presente Acuerdo.

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6.

Mercantil se reserva el derecho de cambiar los cargos y las cuotas aplicables a una transacción en forma periódica en el futuro. Usted será notificado de cualquier cambio, según lo requerido por la ley aplicable. Al seguir usando los Servicios Bancarios Empresas En Línea después de la entrada en vigor de algún cambio, usted está de acuerdo con los cargos relacionados con las transacciones. Se puede recibir una Lista de Cargos por Servicios Misceláneos en forma actual al contactarse con el Centro de Llamadas para Clientes llamando al (305) 629-1260 en el horario de 7 a.m. a 12 a.m. (medianoche) hora del Este, los 7 días a la semana.

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7. ESTADOS DE CUENTA

7.1 Mercantil enviará una notificación electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada y entregará los estados de cuenta en forma periódica a su cuenta de Servicios Bancarios Empresas En-Línea de Mercantil. Usted recibirá acceso a una versión electrónica de su(s) estado(s) de cuenta durante hasta 12 meses. Este servicio le ofrece la flexibilidad de imprimir y guardar estados de cuenta que aparecen en línea. El Administrador del Sistema de la Compañía puede optar por recibir estados de cuenta en forma periódica de una o más Cuentas de Servicio en forma electrónica y a través del correo electrónico personal. Mercantil enviará una notificación electrónica a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada y entregará los estados de cuenta seleccionados en forma periódica a su cuenta de Servicios Bancarios Empresas En-Línea de Mercantil. Usted recibirá acceso a una versión electrónica de su(s) estado(s) de cuenta durante hasta 12 meses. Este servicio le brinda la flexibilidad de imprimir y guardar los estados de cuenta que aparecen en línea. Si usted opta por recibir estados de cuenta, tanto impresos en papel como en forma electrónica, solamente un Administrador del Sistema de la Compañía recibirá una copia del estado de cuenta impreso en papel en su compañía. 7.2 Sus estados de cuenta impresos en papel. A su petición, Mercantil le enviará una copia impresa en papel de su estado de cuenta electrónico previamente entregado a través del servicio de Banca Comercial En-Línea en cualquier momento. Se aplicará el cargo normal de Mercantil vigente en ese momento que se cobrará por la entrega de copias de estados de cuenta impresos en papel. Se pueden solicitar copias impresas en papel de estados de cuenta electrónicos al contactarse con el Centro de Llamadas para Clientes de Mercantil al (305) 629-1260 o a cualquier otro número que Mercantil indique. La solicitud de una copia impresa en papel no resulta en la terminación del servicio de estados de cuenta electrónicos. Se puede obtener una copia impresa en papel de estados de cuenta electrónicos hasta que ya no se requiera guardar la copia como registro para la cuenta indicada conforme a la ley o reglamento aplicable. A su criterio, Mercantil puede entregar estados de cuenta impresos en papel a su última dirección postal que conste en registros, así como ciertas divulgaciones impresas en papel, registros de cuenta, acuerdos y otras informaciones para su(s) cuenta(s) designada(s).

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7.3 Mercantil enviará una alerta de correo electrónico cuando su estado de cuenta electrónico esté disponible. El único aviso que usted recibirá de que su estado de cuenta electrónico aparece en la Banca Comercial En-Línea será una alerta enviada por correo electrónico a una dirección única de correo electrónico seleccionada, confirmada y validada por usted al inscribirse. Se hará un solo intento de notificarle por correo electrónico de que su estado de cuenta electrónico está disponible para ver en línea. Si se regresa el mensaje porque “no se puede entregarlo” a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted, se le pedirá ingresar una nueva dirección de correo electrónico la próxima vez que intente usar el servicio de estados de cuenta electrónicos en la Banca Comercial En-Línea. Este correo electrónico será la única notificación que usted reciba, y no se le enviará ningún otro. Todo y cualquier aviso enviado por Mercantil a la dirección de correo electrónico constituirá entrega suficiente y real a usted de la información detallada en su estado de cuenta electrónico, ya sea que usted aceda a o revise el aviso, el sitio de la Banca Comercial En-Línea o un estado de cuenta electrónico en específico, y se considerará que usted lo recibió personalmente, independientemente de que lo haya recibido o no. Usted acuerda mantener el acceso a la Banca Comercial En-Línea de manera que le permita acceder a, revisar e imprimir continuamente sus estados de cuenta electrónicos, así como recibir y acceder a todas las notificaciones enviadas a usted a la dirección de correo electrónico indicada. Usted es el único responsable de avisar a Mercantil en forma inmediata de cualquier cambio o actualización de la dirección de correo electrónico indicada. Existen ciertos riesgos asociados con la transmisión de avisos de correo electrónico enviados por Internet, incluidos, sin limitación, apagones del sistema, demoras e interrupción de los servicios de telecomunicaciones e Internet. El correo electrónico no es privado, ni seguro. El aviso de correo electrónico enviado a usted por correo electrónico es automático y no está protegido. Si bien el aviso no pretende incluir información financiera confidencial, por su diseño puede indicar parte de o todo su nombre u otra forma de identificación y es posible que otros vean o intercepten estos datos. NO responda a los avisos enviados por correo electrónico por correo electrónico, ni use la función de “contestar” para solicitar información, servicio, copias en papel u otros artículos o para revocar el consentimiento. Mercantil no será responsable de actuar en base a peticiones realizadas de esa manera.

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7.4 Cancelar el servicio de estados de cuenta electrónicos. Solamente el Administrador del Sistema de la Compañía podrá revocar el consentimiento del servicio de estados de cuenta electrónicos para una o más cuentas designadas en cualquier momento al separar sus cuentas a través de la página “eStatement Modify Settings” (Modificación de Características de Estados de Cuenta Electrónicos) que se encuentra en la Banca Comercial En-Línea de Mercantil. La colocación en línea de su estado de cuenta electrónico en la Banca Comercial En Línea y la transmisión de notificaciones de correo electrónico relacionados continuarán hasta que: (1) se termine el servicio de estados de cuenta electrónicos, (2) se termine la cuenta designada por usted con Mercantil, o (3) se termine su servicio de Banca Comercial En Línea con Mercantil. Mercantil podrá dar por terminado el servicio de estados de cuenta electrónicos para cualquiera o todas las cuentas designadas en cualquier momento. Al terminarse, la entrega de copias impresas en papel de estados de cuenta se reiniciará dentro de un periodo razonable. La terminación del servicio de estados de cuenta electrónicos no afecta la validez o el efecto legal de cualquier estado de cuenta electrónico entregado a usted o a cualquiera de los titulares de la(s) cuenta(s) a través de la Banca Comercial En-Línea. La terminación del servicio de estados de cuenta electrónicos no da por terminado el servicio de Banca Comercial En-Línea, a menos que se indique de esa manera. Los Administradores del Sistema para Clientes también podrán dar por terminado el servicio de recibir estados de cuenta electrónicos al llamar al Centro de Llamadas para el Cliente al (305) 629-1260. 7.5 Requisitos de Hardware y Software. Usted está de acuerdo en que tiene o tendrá acceso en todo momento a una computadora personal capaz de mantener lo siguiente a costo suyo: protección de browser de alto nivel, acceso al Internet, una dirección válida de correo electrónico y Banca Comercial En-Línea. También debe tener acceso a Adobe Acrobat Reader para utilizar archivos PDF. Si el método de entrega electrónica por Mercantil cambia para que usted requiera software adicional, actualizaciones, plug-ins u otras características de seguridad en el sistema de hardware o software utilizado por usted, puede dar por terminado el servicio de estados de cuenta electrónicos. Igualmente usted está de acuerdo en mejorar su sistema de hardware o software a los niveles requeridos.

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Si Mercantil determina que un cambio al servicio de estados de cuenta electrónicos en relación con cualquier mejora de sistema o de hardware en el futuro crea un riesgo material de que usted no pueda acceder a o guardar un registro electrónico posterior, Mercantil le notificará de dicho cambio y le permitirá retirar su consentimiento por este servicio de estados de cuenta electrónicos. En dicho caso, Mercantil podrá dar por terminado este servicio hasta que usted opte por inscribirse nuevamente en este servicio y entregue un nuevo formulario de consentimiento para participar en él al aceptar el formulario de consentimiento en línea de Mercantil que aparece en la Banca Comercial En-Línea.

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Usted entiende que al acceder a los estados de cuenta electrónicos a través de la Banca Comercial En-Línea y recibir avisos enviados por correo electrónico, puede incurrir en ciertos costos asociados con correo electrónico, acceso electrónico, descargas, tiempo en línea y costos de suscripción asociados con Internet y proveedores de servicios de telecomunicaciones, costos de papel e impresión y mejoras de equipos o de software, de ser necesarios. Usted acuerda pagar estos costos y gastos en relación con su uso del servicio de estados de cuenta electrónicos.

8. PAGOS DE CÁMARA DE COMPENSACIÓN AUTOMÁTICA (ACH)

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8.1 El Banco ofrece un servicio ACH financiado por adelantado a través de la Banca Comercial En-Línea. Usted puede inscribirse para el servicio ACH al completar y entregar un formulario de Solicitud o al seleccionar la opción ACH en línea. Se requiere una cuenta de cheques elegible de Mercantil. El Cliente reconoce que la cuenta de cheques indicada debe contar con suficientes fondos disponibles (2 días hábiles antes de la Fecha de Valor). 8.2 Dos días hábiles después de inscribirse en línea, el Administrador del Sistema de la Compañía puede comenzar a usar el servicio ACH y establecer Usuario(s) para el acceso ACH.

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8.3 El Banco permitirá al Cliente iniciar instrucciones de crédito para pago por ACH con un Servicio Bancario Comercial En-Línea. Las instrucciones se establecerán en línea y se procesarán en forma electrónica por ACH mediante el Sistema de Transferencia de Fondos Electrónicos de Mercantil. El Cliente está de acuerdo en que las reglas y reglamentos emitidos por NACHA (en inglés, National Automated Clearing House Association) se aplicarán a y obligarán al Cliente, y que no se iniciarán transferencias que violen las leyes de los Estados Unidos. El Cliente garantiza que cada instrucción de crédito ha sido autorizada en forma correcta por la persona cuya cuenta esté afectada y que la autorización está vigente al momento de crear y procesar la instrucción o el crédito por el Banco, según lo establecido en este Acuerdo.

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8.4 El Cliente presentará las instrucciones ACH a más tardar a las 4 p.m. hora del este un día hábil antes de la Fecha de Valor. Se considerará que las instrucciones ACH recibidas después de las 4 p.m. hora del este llegaron al día hábil siguiente. Se pueden ingresar instrucciones ACH hasta 60 días antes de la Fecha de Valor. 8.5 El Banco procesará todos los registros recibidos en forma oportuna mediante ACH a cuentas en otros bancos, de acuerdo con las reglas de operación de la National Automated Clearing House Association (Reglas NACHA). 8.6 El Banco no es responsable de demoras de proceso producidas por circunstancias ajenas a su control, incluidos, sin limitación, errores generados por el Cliente al ingresar/liberar transacciones, desperfecto de la máquina o de las instalaciones de transmisión, o la acción o falta de acción de la Red de Pagos Electrónicos o de un banco destinatario o de cualquier otra parte. 8.7 A menos que se indique de otra forma, el Banco acreditará la cuenta del Cliente por las partidas devueltas por ACH y enviará un aviso al Cliente. 8.8 El Banco podrá rechazar cualquier partida que no cumpla con los requisitos del Banco, según lo comunicado al Cliente. El Banco notificará al Cliente, en caso de rechazo o de devolución. El Banco notificará al Cliente, en caso de rechazo por insuficientes fondos disponibles, ya sea por teléfono, correo de primera clase o por Correo Electrónico del Banco, a más tardar en el día hábil en que dicha partida se hubiera transmitido de otra manera por el Banco al ACH o, en caso de una partida recibida para crédito a una cuenta mantenida con el Banco (conocido en inglés como “On-Us Entry”), en la fecha de entrada en vigor de la misma. El Banco no responderá frente al Cliente por el rechazo de una partida o por el hecho de que dicha notificación no fuera entregada en un momento anterior al momento establecido en el presente Acuerdo.

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8.9 El Cliente no tiene derecho de anular o modificar cualquier partida después de entregada. Sin embargo, el Banco hará un esfuerzo razonable para realizar la petición por el Cliente para anular la partida antes de transmitírsela al ACH o, en caso de una Partida “On-Us” (en inglés, “On-Us Entry”), antes de acreditar la cuenta del Destinatario. Sin embargo, el Banco no será responsable si no se realiza la anulación.

9. TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS (DE FONDOS) 9.1 Usted puede usar el Servicio Bancario Empresas En-Línea para crear, ver, modificar y borrar transacciones electrónicas conforme a sus límites y cuentas.

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9.2 Un Administrador del Sistema de la Compañía está autorizado para crear transacciones electrónicas para la Fecha de Proceso actual hasta el monto del saldo disponible en la Fecha del Proceso. La cuenta será debitada en la Fecha del Proceso. Las transacciones con fechas adelantadas serán validadas por el saldo disponible a las 7 de la mañana (hora del este) en la Fecha del Proceso. Si la transacción con fecha adelantada no se realiza en la Fecha del Proceso a causa de fondos insuficientes o por cualquier otro motivo, el Banco notificará al Administrador del Sistema de la Compañía por Correo Electrónico del Banco. 9.3 Un Usuario o Usuarios con acceso al servicio de transferencia electrónica está autorizado para crear transacciones electrónicas dentro de los límites diarios del Usuario o de los Usuarios hasta el monto del saldo disponible en la Fecha del Proceso. 9.4 El Banco tendrá derecho de rechazar cualquier pago efectuado por transferencia electrónica si usted tiene insuficientes fondos disponibles en la Cuenta, o por cualquier otro motivo. Si el Banco rechaza una instrucción de pago por transferencia electrónica, el Banco hará un esfuerzo razonable para notificarle por correo electrónico del Banco o por teléfono a más tardar el día hábil en que dicha instrucción de pago de transferencia electrónica se hubiera realizado de otra manera por el Banco.

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9.5 Usted está de acuerdo en que el Banco podrá basarse en el número de ruta bancaria o número de identificación proporcionado por usted para el banco intermediario o el banco del beneficiario, aunque señale un banco diferente al banco identificado en la instrucción de pago de la transferencia electrónica. El Banco no tiene obligación de detectar ninguna inconsistencia en la identificación. 9.6 Usted está de acuerdo en que el Banco podrá basarse en el número de Cuenta proporcionado por usted, y el Banco no tiene obligación de confirmar que el nombre de la Cuenta a la que se transfirieron los fondos corresponde al nombre indicado en la instrucción de pago de la transferencia electrónica.

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9.7 El Cliente es responsable de todas las instrucciones de ruta bancaria. El Cliente está de acuerdo en que, al realizar cualquier Orden de Pago, el Banco podrá utilizar corresponsales, agentes, subagentes, transferencias de fondos y sistemas de comunicación. El Cliente está de acuerdo en que si una Orden de Pago no designa un banco intermediario cuando sea conveniente hacerlo, el Banco designará a un banco intermediario en representación del Cliente. Además, el Cliente está de acuerdo en que el Banco no responderá de dicha selección. Hasta tal punto permitido por la ley, se considerará que los corresponsales, agentes, subagentes, sistemas o bancos intermediarios son agentes del Cliente, y el Banco no responderá de errores, negligencia, suspensión o incumplimiento de cualquiera de ellos, siendo todos estos riesgos asumidos por el Cliente. 9.8 El Banco no tiene la obligación de anular o modificar una instrucción de pago por transferencia electrónica después de transmitida al Banco. Sin embargo, el Banco hará un esfuerzo razonable por realizar una solicitud presentada por usted para cancelar la instrucción de pago de transferencia electrónica antes de que el Banco efectúe la instrucción. Sin embargo, el Banco no será responsable si dicha anulación no se lleva a cabo. 9.9 Todas las solicitudes de pago por transferencia electrónico recibidas antes de las 4 p.m. (hora del este) de lunes a viernes (salvo días feriados federales) se procesarán ese mismo día. Las solicitudes de pago en dólares estadounidenses por transferencia electrónica que sean recibidas después de las 4 p.m. hora del este en un día hábil se procesarán al día hábil siguiente. Los pagos en monedas extranjeras efectuados por transferencia electrónica no se aceptarán en días feriados federales o después de las 4 p.m. (hora del este) en días hábiles bancarios.

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10. LIMITACIONES EN LA FRECUENCIA DE TRANSFERENCIAS Y MONTOS EN DÓLARES. 10.1 Las Las transferencias de una cuenta vinculada están sujetas a los términos del acuerdo de crédito. Si usted realiza transferencias de Banca Comercial En-Línea desde su cuenta de ahorros a otra cuenta suya, esas transferencias se consideran transferencias telefónicas y se agregan a sus otras transferencias automáticas o preautorizadas de cheques o por teléfono realizadas desde la cuenta, las cuales se limitan a seis por cada ciclo de estado de cuenta, conforme a su acuerdo de cuenta. Si usted excede la limitación, Mercantil podrá estar obligado a cerrar su cuenta de ahorros y transferir el saldo a una cuenta de cheques.

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10.2 Si la cartera de Banca Comercial En-Línea incluye titulares de cuentas con varias identificaciones tributarias, el Cliente debe cumplir con todas las reglas y los reglamentos tributarios aplicables. El Cliente garantiza y manifiesta que, si las actividades efectuadas a través de la Banca Comercial En-Línea resultan en la acumulación de dinero en efectivo entre varias entidades legales, los titulares de las cuentas participan en un arreglo autorizado para administrar el dinero en efectivo.

11. NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED.

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11.1 Nuestra responsabilidad frente a usted se explica en los acuerdos, avisos y divulgaciones proporcionados a usted en forma periódica para sus Cuentas de Servicio. Esta sección se aplica sólo en la medida que no se establezca de otra forma en el Acuerdo. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables frente a usted por dejar de ofrecerle acceso a sus Cuentas de Servicio a través de los Servicios Bancarios Empresas En-Línea. Sólo responderemos por pérdidas materiales incurridas por usted hasta tal punto que dichas pérdidas surjan de nuestra negligencia grave o mala conducta intencional al prestar los Servicios Bancarios Empresas En-Línea. 11.2 DE NINGUNA FORMA RESPONDEREMOS DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, MORAL O INDIRECTO, YA SEA QUE EL RECLAMO POR DAÑOS SE BASE EN RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL O QUE SEPAMOS O DEBAMOS HABER SABIDO DE LA PROBABILIDAD DE LOS DAÑOS.

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11.3 Usted está de acuerdo en que, a menos que hayamos acordado de otra manera específica con usted, no seremos responsables por ninguna pérdida ni tendremos responsabilidad a causa de (a) cualquier equipo, software o documentación de usuario correspondiente que cualquier parte que no seamos nosotros entregue en cualquier momento para uso en relación con la Banca Comercial En-Línea o los Servicios Bancarios Empresas En-Línea, o (b) cualquier servicio o servicios a través de los cuales usted acceda a la Banca Comercial En-Línea o a los Servicios Bancarios Empresas En-Línea que no estén controlados por nosotros.

12. INDEMNIZACIÓN POR RESPONSABILIDAD 12.1 Usted acuerda indemnizarnos por responsabilidad y mantenernos a salvo en relación con cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo, demanda, sentencia y gasto que surjan de o estén relacionados de cualquier manera con una Cuenta de Servicio o con el rendimiento de un Servicio Bancario Comercial En-Línea. Esta indemnización se proporciona sin tomar en consideración si nuestro reclamo por indemnización se debe al uso del servicio por usted o por un Representante de la Compañía. 12.2 Usted acuerda mantenernos indemnes en relación con todas las acciones, procesos, costos, pérdidas y daños de cualquier tipo que nosotros o cualquier otro miembro del Grupo Mercantil pueda sufrir como consecuencia de que nosotros o cualquier miembro del Grupo Mercantil lleve a cabo las Instrucciones del Cliente conforme al presente Acuerdo, o como resultado de su falta de cumplir con sus deberes en virtud de este Acuerdo.

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13. TERMINACIÓN 13.1 A menos que se le requiera de otra forma por la ley aplicable, Mercantil podrá dar por terminado este Acuerdo y/o el acceso de usted a los Servicios Bancarios Empresas En-Línea, ya sea en forma completa o parcial y en cualquier momento. Podremos restablecer el acceso a los Servicios Bancarios Empresas En-Línea en cualquier momento y a nuestro criterio. Si se restablece, entonces los términos actuales del presente Acuerdo aplicarán. Usted podrá pedir el restablecimiento de los Servicios Bancarios Empresas En-Línea al llamar a nuestro Centro de Llamadas para Clientes al (305) 629-1260, o al enviarnos su solicitud por escrito a Mercantil Commercebank, N.A., Electronic Banking Department, 12496 NW 25th Street, Miami, FL 33182. 13.2 Si no accede a sus Cuentas de Servicio durante un periodo de tres (3) meses, podremos dar por terminado su servicio.

14. FUERZA MAYOR

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13.3 Si desea dar por terminado cualquiera de sus Servicios Bancarios Empresas En-Línea, llame al Centro de Llamadas para Clientes al (305) 629-1260, o envíenos las instrucciones de cancelación por escrito a Mercantil Commercebank, N.A., Electronic Banking Department, 12496 NW 25th Street, Miami, FL 33182, o por correo electrónico a [email protected].

15. MISCELÁNEO

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14.1 Ninguna de las partes será responsable por la demora en o falta de cumplir con cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo que surjan de circunstancias ajenas a su control razonable, incluidos, sin limitación, la falta, mala función o falta de disponibilidad de telecomunicaciones, comunicaciones de datos, sistemas y servicios de computadora, guerra, actos de terrorismo, disturbios civiles, acciones del gobierno, huelgas, cierres patronales u otra acción industrial o disputa comercial, ya sea que estén relacionados con los empleados de cualquiera de las partes o los de un tercero. Cualquier demora o falta de este tipo no constituirá un acto de incumplimiento del Acuerdo, y el plazo para cumplir con la obligación correspondiente será extendido durante un periodo razonable bajo las circunstancias.

15.1 Sujeto a las leyes aplicables de evidencia, cada parte acuerda no oponerse a la admisión de registros (incluidos registros de computadora) de la otra parte como evidencia en procesos legales por el hecho de que la evidencia se mantenga en un formato electrónico.

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15.2 Los derechos de autor en las páginas, pantallas, información (aparte de la información acerca de sus cuentas y asuntos financieros) y todo el material en su arreglo incluido en los Servicios Bancarios Empresas En-Línea y en el Sitio Web (en conjunto, el “Material”) pertenece a o tiene licencia emitida a nosotros o al Grupo Mercantil, a menos que se note de otra manera. Usted puede imprimir, copiar, descargar, o almacenar temporalmente los extractos del Material para su propia información o al usar los Servicios Bancarios Empresas En-Línea. Usted no puede modificar o realizar ningún cambio a ningún Material que imprima o descargue, incluido, sin limitación, remover cualquier marca o leyenda que identifique dicho Material. Se prohíbe cualquier otro uso, a menos que usted primero solicite y obtenga nuestro permiso por escrito. 15.3 Donde las herramientas y otras instalaciones (“Herramientas”) se proporcionan a los Representantes del Cliente en relación con el Sitio Web, dichas Herramientas no se ofrecen como parte de los Servicios Bancarios Empresas En-Línea y están sujetas a los términos y condiciones, exclusiones y salvedades correspondientes a las mismas. 15.4 AVISOS. Cualquier aviso requerido para ser proporcionado a usted por escrito se le podrá a usted en forma electrónica por Correo Electrónico del Banco en la Banca Comercial En-Línea o a su dirección de correo electrónico de Internet que conste en nuestros registros.

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16. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO. Salvo que se requiera de otra manera por ley, regla o reglamento, podemos modificar los términos del presente Acuerdo sin darle previo aviso a usted en forma periódica y en cualquier momento. Cuando se hagan cambios, actualizaremos este Acuerdo en el Sitio Web. El Sitio Web será actualizado en la fecha de entrada en vigor, a menos que un cambio inmediato sea necesario por razones de seguridad o porque un cambio de leyes, reglas o reglamentos requiera el cambio. En dicho caso, este Acuerdo será actualizado lo más rápido posible después de efectuado el cambio. Usted está de acuerdo en que cualquier aviso requerido del cambio de los términos de este Acuerdo podrá aparecer en el sitio web y ser enviado a usted en forma electrónica por el Banco en correo electrónico de la Banca Comercial En-Línea o a su dirección de correo electrónico por Internet, según ésta conste en nuestros registros. Usted acuerda atenerse a los términos del presente Acuerdo, conforme a las modificaciones en forma periódica que aparezcan en el sitio web

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17. CESIÓN. Podremos ceder nuestros derechos conforme al Acuerdo a una compañía afiliada con nosotros, ahora o en el futuro. También podremos ceder o delegar cierta parte de nuestros derechos y responsabilidades en virtud de este Acuerdo a contratistas independientes o a otros terceros.

18. LEY APLICABLE. Este Acuerdo es regido por las leyes del Estado de la Florida y de las leyes y reglamentos federales aplicables. Usted está de acuerdo con que la jurisdicción y el foro exclusivos serán los tribunales federales y estatales ubicados en el Estado de Florida y en el Condado de Miami-Dade.

19. RENUNCIA A JUICIO POR JURADO.

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POR EL PRESENTE RENUNCIAN TANTO USTED COMO MERCANTIL EN FORMA CONSCIENTE, VOLUNTARIA E INTENCIONAL AL DERECHO QUE PUEDAN TENER, YA SEA A UN JUICIO POR JURADO EN RELACIÓN CON CUALQUIER LITIGIO BASADO EN O QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO O TRANSACCIÓN EFECTUADA EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO, O CUALQUIER CURSO DE CONDUCTA ANTERIOR, CURSO DE NEGOCIACIÓN, DECLARACIÓN (YA SEA VERBAL O ESCRITA) O ACCIÓN DE CUALQUIER PARTE EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO. USTED RECONOCE QUE ESTA CLÁUSULA ES UN INCENTIVO IMPORTANTE PARA QUE MERCANTIL CELEBRE ESTE ACUERDO Y LE PRESTE SERVICIOS BANCARIOS ELECTRÓNICOS A USTED.

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Firmado por:

Nombre de la Compañía

Fecha

Nombre del Cliente

Firma del Cliente

Nombre del Cliente

Firma del Cliente

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