¿Q U É P A S A D E S P U ÉS DE COM PR AR M I GR OUPON ? Estás pensando en viajar con un Groupon, pero tienes muchas dudas acerca de lo qué pasará después de que lo compres. ¿Cómo obtendré mis tickets? ¿Cuándo puedo confirmar mi reserva? ¿En qué momento debo preparar mi maleta? No te preocupes. No estás solo. Has llegado al documento preciso. Ya conoces el antes (encontrar el Groupon) y el durante (hacer click en Comprar). Aquí te presentamos el proceso que viene después.

1

Rut

Teléfono

Dirección Fecha de viaje

Al momento de comprar tu Groupon tendrás que ingresar los datos de todos los pasajeros en el sitio (rut, teléfonos de contacto, dirección, fecha del viajes, etc).

Nuestros ejecutivos de Customer Service de Groupon Viajes te contactarán telefónicamente para confirmar que dichos datos estén correctos. Este paso es muy importante, pues no se pueden modificar los datos después de que han sido confirmados.

2 VOUC

3

4

VOUCHER

Cuando los vouchers estén listos, nuestro equipo los enviará a tu e-mail a más tardar una semana antes del viaje (aunque probablemente llegarán mucho antes).

Si los vouchers son físicos (esto siempre va indicado en la sección Letra Chica de la publicación), se informará a los pasajeros para que vengan a retirarlos a nuestras oficinas.

HER

Con los datos ya confirmados, podremos emitir los vouchers del hotel, tickets aéreos y cualquier otro servicio que incluya tu programa.

Entonces nuestros ejecutivos te llamarán para confirmar que todo ha llegado en orden.

Con los vouchers en tu poder ya solo faltará que prepares tus maletas. Te deseamos por adelantado que tengas un buen viaje.

¿Más dudas sobre el proceso o nuestros programas? Escríbenos a [email protected] o llámanos al 01800 188 72835 de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.