Co mp i l a d o r : Né s t o rF e r n á n d e zS á n c h e z F a c u l t a dd eP s i c o l o g í a , Un i v e r s i d a dNa c i o n a l Au t ó n o mad eMé x i c o

 

Un i v e r s i d a dNa c i o n a l Au t ó n o mad eMé x i c o

F a c u l t a dd eP s i c o l o g í a ,

 

  Los avances de las Tecnologías de la Información y la Comunicación han aportado  una  diversidad  de  beneficios  a  la  humanidad,  entre  ellos,  la  posibilidad  de  promover  y  desarrollar  la  educación  y  la  capacitación  a  personas  que  se  encuentran  en  tiempos  y  escenarios  diferentes  a  los  que  tradicionalmente  se  ocupan de dicha función. En este marco de acción, es ineludible tomar en cuenta  su propósito fundamental: El aprendizaje.  Toda vez que para el logro de objetivos educacionales es menester considerar los  diversos  elementos  y  factores  del  proceso  enseñanza  –  aprendizaje,  la  participación  de  diversas  disciplinas  en  la  planeación,  desarrollo  y  evaluación  juega  un  papel  importante.  Como  otras  entidades  universitarias  de  la  máxima  casa  de  estudios  del  país  y  diversas  instituciones  comprometidas  con  el  compromiso  social  de  educar,  la  Facultad  de  Psicología  promueve  el  trabajo  interdisciplinario en el campo de la Educación a Distancia.  Con  el  desarrollo  del  Simposio  Psicopedagogía  en  la  Educación  a  Distancia,  Investigación  y  práctica,  se  han  reunido  valiosas  aportaciones  de  diferentes  disciplinas en apoyo al ejercicio pertinente de esta modalidad educativa, derivado  de la trayectoria profesional y compromiso académico de los autores.    Una  de  las  principales  conclusiones  con  las  que  contribuye  la  memoria  del  Simposio,  es  la  necesidad  de  continuar  realizando  investigación  y  emprender  innovadoras opciones para que la Educación a Distancia se cristalice en resultados  que beneficien el desarrollo de nuestros educandos, futuros agentes de cambio de  la sociedad.  Sea entonces este un tributo a nuestros destinatarios – los educandos – para que  éstos se vean favorecidos con el esfuerzo que dedican los educadores inmersos en  la Educación a Distancia.    Néstor Fernández Sánchez   agosto del 2012. 

 

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Índice

Un modelo de seguimiento pertinente para la modalidad en línea.

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Acciones y estrategias para la incorporación de Tecnologías de la Información, Comunicación y Colaboración en el Centro de Ingeniería y Tecnología de la UABC. 11 Integración de la Educación informal a distancia en la Educación Formal

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La influencia de la universidad corporativa y el trabajo interdisciplinar en el diseño modelo educativo UMEL 65 La Universidad Nacional de Educación a Distancia en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior 83 Experiencia en el uso del ambiente virtual de aprendizaje

97

La alfabetización visual como premisa para el aprendizaje a través de plataformas virtuales a distancia 109 El diseño de situaciones de enseñanza con el uso de las TIC y su aplicación a estudiantes de pedagogía de la UNAM. 125 Diplomado en Ambientes Virtuales y Objetos de Aprendizaje: Relato de Experiencia en Modalidad Mixta 141 Aprendizaje con Blended Learning de la asignatura Informática Biomédica I y II en la Facultad de Medicina, UNAM. 169 Experiencias exitosas en educación mediada por tecnología: El caso del DSAE-UV Hacia un modelo básico de uso de redes sociales en el diseño de aprendizaje

185

actividades de 199

Introducción Temprana al Pensamiento Algebraico con el Uso de Tecnologías Digitales: el razonamiento proporcional 207 E-learning: recurso de información aplicado a la educación bibliotecológica a distancia 227 La acreditación del módulo “Desarrollo de Habilidades Informativas (DHI) en línea” para el Curso de Formación de Profesores de Lenguas- Cultura del CELE de la UNAM. 247

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Versión Memorias

Propuesta de modelo educativo para educación a distancia de la Escuela de Ciencias de la Información de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí 37

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Software libre, trabajo cooperativo y comunidades virtuales: reflexión, autoevaluación y la voz del alumnado en el proceso de enseñanza-aprendizaje del inglés 263 Evaluación de Simuladores Virtuales para la Enseñanza de Habilidades de Entrevista y Diagnóstico con Estudiantes de Psicología Clínica. 277 Aprendizaje complejo en línea: interacciones entre la agencia del estudiante, los contenidos y el contexto de entrega de la instrucción 287 Impacto del uso de materiales interactivos y colaboración para el fomento en línea de habilidades de escritura académica 303

Web 2.0 plataforma de innovación tecnológica. Recursos, estrategias didácticas y gestión del conocimiento para la educación superior en un mundo en red. 337 La transformación del docente presencial hacia la docencia digital en el nivel superior como una consecuencia de la asimilación tecnológica 351 La tutoría en el e-learning. La experiencia en la capacitación en TIC

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367

Versión Memorias

Cognoscitivismo e Inteligencia Artificial como fundamentos para una Pedagogía a distancia 319

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Un modelo de seguimiento pertinente para la modalidad en línea.

José Rosalío Muñoz Castro [email protected]

Martha Esperanza Beltrán Russell

Este trabajo tiene como propósito mostrar a la comunidad educativa, el proyecto de seguimiento psicopedagógico que ha desarrollado la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato (UVEG), con el fin de atender a su población estudiantil en los programas de Educación Media Superior y Superior para cumplir con su objeto de brindar educación de calidad y pertinente a través de las tecnologías de información y comunicación disponibles para la población. El propósito, además es dar a conocer las bases teóricas de la psicología educativa que sustentan este modelo de seguimiento al estudiante de la UVEG.

Palabras clave: Educación a distancia, psicopedagogía, ambientes virtuales de aprendizaje. This paper aims to show the educational community, the educational psychology monitoring project that the Virtual University of the State of Guanajuato (UVEG) has developed, in order to serve their high school and college student population to fulfill its aim of providing quality and relevant education through information and communication technologies available to the public. The purpose also is to present the theoretical foundations of educational psychology behind this monitoring model the student from UVEG.

Key words: Distance education, educational psychology, virtual learning environments.

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[email protected] Universidad Virtual del Estado de Guanajuato

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Todo modelo instruccional utiliza un marco psicológico de referencia teórica que lo lleva a desarrollar una práctica educativa pertinente al caso específico. De acuerdo a Coll (1996) “lo cierto es que esta manera de plantear las relaciones entre el conocimiento psicológico y la teoría y la práctica educativa permite dotarse de un marco global de comprensión y actuación a los teóricos y profesionales que la suscriben” (p. 158). De ahí que nuestro modelo conceptual se base en que en que la persona deba ser capaz de enfrentar problemáticas reales y ser capaz de encontrar soluciones creativas y pertinentes que le permitan adaptarse a una sociedad de la información y del conocimiento en constante evolución. En ese contexto, “el modelo educativo de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato se

estudiante y su diseño basado en la adquisición de competencias” (Modelo Educativo de la UVEG, 2008, p. 11). Bajo la premisa de que el aprendizaje es activo, Vigotsky (1985, citado en el Modelo Educativo, 2008, p. 11) señala que “una persona que aprende algo nuevo, lo incorpora a sus experiencias previas y a sus propias estructuras mentales”. Por ello el desarrollo de un modelo conceptual y de operación que se base en la gestión del conocimiento ha sido desarrollado para los programas de la Universidad. Así mismo se destaca la importancia del aprendizaje social a través de la continua interacción del estudiante con estímulos de aprendizaje y con otros estudiantes. En ambos sentidos resulta pertinente el uso de las tecnologías de información y comunicación para el objetivo planteado dado que “concebir el aprendizaje como un proceso activo no excluye que la construcción del conocimiento y habilidades… pueda estar mediada por intervenciones apropiadas y la ayuda no solamente de profesores y alumnos sino también del software educativo” (De Corte, 1989, p. 98).

Surge entonces la necesidad de concebir un modelo que promueva el desarrollo de entornos virtuales de aprendizaje que estimulen la adquisición de nuevos conocimientos a partir de los aprendizajes previos y la propia gestión, del trabajo colaborativo y de la socialización del aprendizaje y el apoyo constante de figuras docentes que faciliten el proceso. 4

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sostiene en tres pilares básicos: su carácter constructivista, su orientación hacia el aprendizaje del

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Modelo de Gestión Académica de la UVEG La Universidad Virtual del Estado de Guanajuato desde su creación en 2007, ha desarrollado sus programas, ofreciendo a la fecha a su población estudiantil, un programa de bachillerato, ocho carreras profesionales, cuatro maestrías y cuatro programas de educación continua. Todos estos programas son ofrecidos en la modalidad en línea, a través del apoyo efectivo de las tecnologías de información y comunicación. Con el fin de brindar un servicio oportuno, pertinente y dirigido a nuestros estudiantes, hemos desarrollado un modelo de trabajo que hemos denominado Modelo de Gestión Académica de la

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UVEG, el cual puede ser fácilmente esquematizado como sigue:

Figura 1. Modelo de Gestión Académica de la UVEG. (UVEG, 2011)

El modelo de gestión académica que actualmente opera en la UVEG está esquematizado en la figura 1 y se basa en un modelo educativo centrado en el aprendizaje del estudiante y en su desarrollo de competencias, todo gestionado por él mismo a través del acceso a un Campus 5

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Virtual donde interactúa con ambientes virtuales de aprendizaje, socializa su aprendizaje con otros estudiantes que como él, cursan los programas en línea y es atendido por un equipo de personas y de sistemas que están al servicio directo e indirecto del alumno. En el círculo de la derecha aparecen las figuras que atienden a los estudiantes a través de la plataforma tecnológica de la universidad. El asesor en línea, quien es el profesor experto en el área de conocimiento de cada asignatura; el tutor, quien es el que acompaña al alumno durante su trayectoria académica en la Universidad, cuidando su integración a la modalidad en línea y al modelo de trabajo institucional; y el promotor, quien es el contacto directo de la UVEG con el estudiante a través de su red de Centros de Acceso Educativo (CAE) en el Estado. Ahí mismo, se

del teléfono o de servicios digitales a través de la plataforma da servicio de asistencia técnica a los alumnos; el sistema de Control Escolar que permite al alumno realizar la consulta de calificaciones y la atención de solicitudes administrativas y el acceso a cursos, recursos bibliográficos a través de la Biblioteca Digital, entre otros servicios que se han desarrollado o están en proceso de desarrollo. El Sistema de Seguimiento al Estudiante de la UVEG La figura del tutor es primordial dentro del modelo de gestión académica institucional, es la persona que a través del programa de tutoría lleva a cabo el proceso de acompañamiento a los estudiantes y contribuye a su proceso de formación integral, promoviendo la relación eficaz entre alumno-asesor. También promueve que el estudiante desarrolle las competencias genéricas relacionadas con el estudio en la modalidad en línea: La autogestión del aprendizaje y la autoorganización del tiempo de estudio; además de realizar consejería psicopedagógica a sus alumnos en

relación al desarrollo de hábitos de estudio pertinentes para la modalidad, tales como

habilidad lectora y de navegabilidad en la plataforma, con el fin de evitar que se conviertan en alumnos inactivos o desertores del programa. Uno de los sistemas que ha permitido dar un servicio personal al estudiante a través de la plataforma tecnológica de la UVEG, es el Sistema de Seguimiento al Estudiante (SSE), el cual

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ilustra el servicio de mesa de ayuda, que está operado por un número de personas que a través

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      consiste en un sistema de monitoreo de la periodicidad del acceso del alumno a los servicios académicos de cada uno de sus cursos y el desempeño de éste. Este registro y monitoreo permite contar con información individual de los hábitos de estudios y el nivel de desempeño de cada alumno en cada materia para con ello poder dar seguimiento puntual, oportuno y pertinente a cada uno de ellos. Este ágil sistema de seguimiento tiene las siguientes características: •

Ofrece información individualizada del perfil de cada estudiante en relación al programa y periodo que cursa, tutor asignado, asesores (profesores de asignatura)

•

Categoriza el desempeño del estudiante en dos aspectos: o El grado de avance académico reflejado en el número y tipo de acceso al sistema de gestión del aprendizaje denominado AVA UVEG y que el sistema realiza automáticamente a través del monitoreo de la navegación del estudiante dentro del curso. o El grado de avance académico reflejado en la entrega y registro de calificación de las actividades de aprendizaje del curso.

•

Ofrece al equipo de asesores y al tutor del alumno diseñar estrategias de atención personalizadas a fin de lograr la integración del estudiante al modelo de trabajo institucional y asegurar la retención y el buen aprovechamiento de los alumnos en sus cursos.

•

Ofrece al equipo académico de trabajo contar con un sistema integral de seguimiento, que permite gestionar un mayor número de alumnos en la modalidad en línea y aún así individualizar dicha atención. En la figura 2 se muestran algunos ejemplos de su funcionamiento:

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asignados, sus hábitos de conectividad y su desempeño académico.

Psicopeda agogía en la Educaciión a Distancia, agostoo 22, 23 y 244 del 2012

Figura 2. Reportes de d alumnos a que puede accceder el tutorr sobre hábitoos y co omportamien nto del estudiaante en cada ccurso (UVEG G, 2010)

Figurra 3. Sistema de Seguimien nto UVEG qu ue apoya la laabor de asesorría y tutoría (U UVEG, 20100)

Cada uno de los elementos de d seguimien nto, apoyo y control deel Sistema dde Seguimiennto al Estudiantte UVEG ha permitido consolidar c el modelo eduucativo de loos programass en línea a ttravés

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Facultad  de Psicolo ogía, Unive ersidad Naacional Auttónoma dee México    

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      de un modelo de gestión eficiente y pertinente a las necesidades de los estudiantes de una Universidad 100% en línea. Este sistema ha servido de apoyo a los tutores y psicopedagogos responsables del programa de tutoría, lo que ha permitido “reducir los índices de reprobación en los estudiantes y en consecuencia su inactividad” (Luna, 2012, p.103). De la misma forma y con el fin de seguir avanzando en el desarrollo de ambientes virtuales propicios para el desarrollo integral del estudiante, en la UVEG se ha desarrollado el Portal de la Comunidad Universitaria, el cual es un entorno virtual de formación integral, desarrollo

integración de la comunidad universitaria de la UVEG. Este espacio a su vez, permitirá al alumno su desarrollo integral a través del acceso a espacios de orientación vocacional para el caso de alumnos de bachillerato, de espacios de orientación para la prevención de adicciones y de socialización en un contexto universitario. La figura 4 muestra la portada del portal descrito.

Figura 4. Club de Bienestar Integral en el Portal de la Comunidad Universitaria. (UVEG, 2012)

Este nuevo portal se une a los sistemas de seguimiento que la UVEG ha ido desarrollando para el seguimiento al proceso de aprendizaje y de desarrollo integral del estudiante a través del uso de

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académico y esparcimiento con el fin de promover el desarrollo personal, social, cultural y la

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      las tecnologías de información y comunicación que se encuentran disponibles y que se han desarrollado para una universidad 100% en línea.

Referencias

Beltrán, M. (2008). Modelo Educativo de la UVEG, Universidad Virtual del Estado de Guanajuato. De Corte, E. (1990). Aprender en la Escuela con las nuevas tecnologías de la información. Comunicación, Lenguaje y Educación, 1990, 6, p 93-113. Recuperado el 28 de junio de 2012, de dialnet.unirioja.es/servlet/dcfichero_articulo?codigo=126191 Luna, M. (2012). La tutoría en el bachillerato de la UVEG: Indagaciones y descubrimiento para el acompañamiento del estudiante. Revista Mexicana de Bachillerato a Distancia, 7, p. 103111. ECOESAD. Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, UVEG. (2010). Portal de la UVEG. Guanajuato, México. Recuperado el 19 de septiembre de 2010 y el 29 de junio de 2012 de http://www.uveg.edu.mx

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Coll, C. (1996). Constructivismo y educación escolar: ni hablamos siempre de lo mismo ni lo hacemos siempre desde la misma perspectiva epistemológica. Anuario de Psicología, Facultat de Psicología, Universidad de Barcelona. Recuperado el 29 de junio de 2012, de http://es.scribd.com/doc/5251273/Cesar-Coll-Constructivismo-y-educacion-escolar-nihablamos-siempre-de-10-mismo-ni-10-hacemos-siempre-desde-la-misma-perspectivaepistemologica

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Acciones y estrategias para la incorporación de Tecnologías de la Información, Comunicación y Colaboración en el Centro de Ingeniería y Tecnología de la UABC. Norma Candolfi Arballo [email protected]

Esther Lugo Ibarra Érica [email protected]

Patricia Avitia Carlos [email protected] Universidad Autónoma de Baja California

En este documento se presentan las estrategias desarrolladas por la Coordinación del Centro de Educación Abierta (CEA) del Centro de Ingeniería y Tecnología

(UABC) para la incorporación de tecnologías de la información, comunicación y colaboración (TICC´s) como parte del fortalecimiento del enseñanza-aprendizaje así como los resultados obtenidos; el CEA proporciona asesoría, capacitación y servicios de Tecnologías de Información Comunicación y Colaboración para transmisión del conocimiento y los procesos de enseñanza-aprendizaje que requieran los Programas Educativos de la UABC. Palabras Clave: Tecnologías de la Información, Comunicación y Colaboración, desarrollo educativo, incorporación de tecnologías. This document presents the strategies developed by the Coordination Center for Open (CEA) of the Centre for Engineering and Technology (CITEC) Valle de las Palmas at the Autonomous University of Baja California (UABC) to incorporate information technology, communication and collaboration (TICC's) as part of strengthening the teaching-learning and the results obtained, the CEA provides consulting, training and services for Information Technology communication and Collaboration for knowledge transfer and teaching-learning Educational Programs require UABC. Keywords:

Information

Technology,

Communication

development, incorporating technologies. 11

and

Collaboration,

educational

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(CITEC) Valle de las Palmas de la Universidad Autónoma de Baja California

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      La accesibilidad que proporcionan las tecnologías de la información, comunicación y colaboración(TICC´s), su potencial pedagógico, la necesidad de superar las limitaciones espaciotemporales de la docencia presencial y las nuevas oportunidades que proporciona en el espacio universitario global ejercen una creciente demanda para su incorporación en los ambientes educativos (UNESCO-IIPE, 2006). La oferta educativa de unidades de aprendizaje virtual o en línea, apoya a estudiantes que por diversas razones de tiempo, discapacidad, transporte no se ven favorecidos con la formación tradicional presencial o bien la misma Tendencia Generacional Tecnológica de nuestros estudiantes hoy en día nos exige el cambio (Candolfi, Avitia, & Lugo, 2012). Es por eso que el

colegiados dentro de las Instituciones de Educación Superior que innovan en las formas y procedimientos de educar. La UABC es una institución de educación superior para la cual es primordial el desarrollo de planes y programas en donde se incluya y promueva las Tecnologías de la información, Comunicación y Colaboración (TICC´s), esto como parte de las acciones encaminadas para la ampliación y diversificación de la oferta educativa así como el aseguramiento de la equidad en la oferta de los programas de estudios. Las estrategias de incorporación de las TICC’s desarrolladas institucionalmente, se sustentan un análisis de las condiciones de acceso e infraestructura, capacitación docente, revisión de los procesos de enseñanza aprendizaje y definición de políticas y procedimientos de apoyo. Condiciones generales para la Incorporación de TICC´s en la Educación Superior. La implementación eficiente de la tecnología y su uso en los procesos de enseñanzaaprendizaje está íntimamente relacionada con la capacidad de introducir cambios importantes en la cultura docente y organizativa. Específicamente en el proceso de incorporación de las TICC´s en el esquema universitario, se requiere que la institución cuente con las condiciones organizativas e institucionales que garanticen la participación de todos los elementos (docentes, alumnos y personal de apoyo) en el proceso y asegurar con ello el impacto y trascendencia de los objetivos y metas establecidas en la sociedad. 12

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desarrollo de Cursos en Modalidad Virtual y/o Semipresencial sugiere la inversión de esfuerzos

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Entre las condiciones que integran el entorno institucional se encuentra el Modelo Educativo, las políticas institucionales y los proceso de aprendizaje, factores que influyen decisivamente en el nivel de implementación de las TICC´s que la institución desea alcanzar. Estos factores posibilitan la transición en la implementación de TICC´s de un nivel de campus presencial que utiliza elementos virtuales de apoyo (la presencialidad y la virtualidad se dan en un mismo ambiente de aprendizaje), a un nivel de campus presencial con cursos virtuales (oferta de cursos mixtos como son: semipresencial y/o completamente virtuales en los programas educativos), hasta lograr el desarrollo de programas completamente virtuales (con opción en modalidad presencial) y finalmente constituir el campus virtual (oferta completamente virtual de los

Independientemente de los objetivos específicos de las políticas, o de las estrategias de implementación utilizadas, UNESCO plantea (UNESCO-IIPE, 2006) los elementos estratégicos que aseguren la transición en cada una de las etapas de impartición de cursos mixtos: a) Acciones que permitan al alumno adquirir un papel protagónico con creciente autonomía en la gestión de su proceso de aprendizaje, para quién el uso de las tecnologías debe gradualmente convertirse inicialmente en un medio para la construcción de conocimiento hasta plantear desafíos cognitivos más complejos; b) Generación de información que impacte en la toma de decisiones sobre infraestructura de TICC´s, previsión de capacitación de los profesores, desarrollo de recursos curriculares digitales, existencia de planes soporte técnico; c) Acciones de expansión caracterizada por la explotación al máximo las herramientas tecnológicas y de comunicación aplicadas en la gestión y administración escolar que permita externar el trabajo realizado a través de redes de colaboración social. En un sentido amplio, las variables y dimensiones consideradas en el proceso de incorporación de las TICC´s debe generar escenarios generadores de nuevas formas de acceder, generar, y transmitir información y conocimientos, lo que nos abrirá las puertas para poder flexibilizar, transformar, cambiar y extender los programas educativos diferentes niveles como: temporal y espacial para la interacción y recepción de la información; de elección estrategias y 13

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programas) (Osorio, Aldana, Salazar, & Leal, 2007).

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      técnicas para la formación; de convergencia tecnológica; de flexibilización de roles del profesor y su figura; entre otros (Cabero A., 2007). La Figura 1, muestra las fases a través de las cuales se

Figura 1. Modelo general para la incorporación de TICC´s en CITEC

El Modelo Educativo de la UABC promueve en su concepción y estructura los fundamentos de la educación a lo largo de la vida, donde reconoce a la educación como una estrategia para lograr la formación y actualización permanente de los individuos a lo largo de la vida, enfocándose hacia la vinculación de los procesos de aprendizaje con las habilidades requeridas en la práctica profesional y en el trabajo, y enfatiza la actuación o el desempeño del sujeto en un contexto particular y con diversos niveles de complejidad; lo anterior considerando como ejes de desarrollo el aprendizaje centrado en el alumno, flexibilidad, globalización, innovación y la academia (UABC, 2005). Por otra parte, Plan de Desarrollo Institucional 2011-2015 (Consejo de Planeacion de la UABC, 2011), de la UABC, establece en la Política 1: Impulso a la Formación de los alumnos, estableciendo como estrategia el fomentar las modalidades de formación presencial y a distancia, en donde se proponen las siguientes Estrategias Generales en TICC´s: 1. Impulsar la formación mixta: semipresencial y a distancia; Así como

fomentar la

modalidad en línea con apoyo en Tecnología de la Información, Comunicación y Colaboración (TICC). 2. Fortalecer el programa de inducción de alumnos de la UABC a través del uso de TICC. 14

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generaron las acciones y estrategias de incorporación de TICC´s que se presentan en este trabajo.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      3. Integrar y poner a disposición de alumnos y académicos el repositorio de materiales didácticos digitales de la UABC a través del catalogo cimarrón. 4. Contribuir al fortalecimiento y desarrollo de competencias digitales del profesorado en apoyo al aprendizaje en las modalidades semipresencial y a distancia. La implementación, propuesta, evaluación y seguimiento de las Estrategias Generales en TICC´s es coordinada por el Centro de Educación Abierta (CEA) mismo que proporciona asesoría, capacitación y servicios de TICC´s para transmisión del conocimiento y los procesos de enseñanza-aprendizaje que requieran los Programas Educativos de la UABC. En cada Unidad

dependiendo las necesidades propias del perfil de las carreras que se oferten. En la siguiente sección se describen las Acciones y Estrategias Especificas para la incorporación de TICC´s desarrolladas en Centro de Ingeniería y Tecnología (CITEC) Unidad Valle de las Palmas de la UABC.

Acciones y Estrategias Específicas en TICC´s en el Centro de Ingeniería y Tecnología de la UABC. Planear el seguimiento del programa de capacitación de alumnos y profesores en el marco del plan de contingencia. El Plan de Contingencias de UABC contempla la capacitación de Maestros y Alumnos en el uso de la plataforma de uso institucional Blackboard. Un Plan de Contingencias es una estrategia para asegurar una respuesta oportuna, eficiente y coordinada a una situación de emergencia que obligue a la Universidad a cerrar sus puertas (educación presencial) ante fenómenos de origen natural o humano (Centro de Educacion Abierta, 2009). Objetivos del programa 1. Realizar actividades académicas entre profesores y alumnos apoyándose en Internet, a través del uso de la Plataforma Institucional de administración de cursos Blackboard. 2. Mantener la comunicación y las actividades de coordinación y supervisión entre la Rectoría, unidades académicas, docentes y alumnos, utilizando para ello la plataforma institucional Blackboard. 15

Versión Memorias

Académica de la UABC se establece un Plan de Acción para el cumplimiento de las propuestas

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Estrategia específica.- Promoción y Difusión del Plan de Contingencia al inicio de cada semestre a través de medios electrónicos (Pagina WEB de CITEC, Correo Electrónico, Comunidad en Blackboard) entre la comunidad académica y estudiantil aun entre aquellos que ya lo conocían y habían sido capacitados con anterioridad. Implementar lineamientos para operación de cursos en modalidades semipresencial y a distancia. Los lineamientos que se siguen para la Operación de Cursos en Modalidades Semipresenciales y a Distancia se encuentran contenidos en el documento “Lineamientos para el Diseño, preparación, registro y operación de cursos en modalidades semipresenciales y a distancia” del

Estrategia específica.- Se ha realizado el registro durante 2011-1, 2011-2 y 2012-1 de cursos en modalidad Semipresencial, como parte de los Planes de Estudio de CITEC. Actualmente se trabaja en el Proyecto denominado: “Diseño de Unidades de Aprendizaje Modelo en Plataforma Virtual Blackbooard”, el cual tiene como objetivo el desarrollo de Cursos en Modalidad Virtual donde se sugiere la inversión de esfuerzos colegiados dentro del Tronco Común de Ingeniería CITEC para innovan en las formas y procedimientos educativos y ampliar nuestra oferta educativa.

Participacion en la Red de Coordinadores CEA-Unidades Académicas para el intercambio de material, propuestas, desarrollo de actividades por DES o por CAMPUS. A fin de promover el intercambio de experiencias, ideas y propuestas, CITEC participa activamente en las reuniones del Centro de Educación Abierta, con la finalidad de consolidar el trabajo de la Red de Coordinadores CEA. Entre los avances de la Red se puede mencionar la realización de un autodiagnóstico, generando un análisis en base a las respuestas obtenidas. Estrategia específica.- Adicional al fortalecimiento de la Red, se sientan las bases para el desarrollo de proyectos entre las Dependencias de Unidad Académica (DES) de Ingeniería que permita la colaboración y cooperación de experiencias en pro del trabajo en equipo apoyándose en tecnologías de la información para mantener una comunicación constante.

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Centro de Educación Abierta UABC (Centro de Educacion Abierta, 2010).

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Promover la RED de SOPORTE TÉCNICO para proponer estrategias y actividades para la incorporación de los responsables de laboratorios o apoyo técnico en la UA. Se realiza permanentemente monitoreo y análisis técnico del estado de la Red de Datos, con la finalidad de identificar y anticipar limitantes en el uso de la misma en la Unidad Valle de las Palmas que obstaculicen o desalienten el desarrollo de cursos en línea. Estrategia específica.- Se desarrolla el Reglamento de Uso Adecuado de la Red de Datos en la Unidad Valle de las Palmas cuya propuesta determina las sanciones que aplicaran para las faltas al mismo. De igual manera, se establece el seguimiento a la instalación de equipo

Desarrollar un programa de capacitación en blackboard para profesores y alumnos en los diferentes niveles desde el básico hasta el avanzado. Con la finalidad de involucrar a los docentes en el uso de las Tecnologías de la Información y en concordancia con el objetivo de cubrir el Plan de Contingencia que UABC establece, se oferto en CITEC capacitación de la Planta Docente que cubrió los niveles Básico a Intermedio. •

Cursos Ofertados para Capacitación de Planta Docente

Se muestra la organización de cursos de capacitación para la Planta Docente de CITEC durante el año 2011 en la Tabla 1. Profesores capacitados en: * Taller básico de Administración de Cursos en Bb (Nivel 0) * Docencia Apoyada en TICCs (Nivel I) *Se imparten los dos cursos seguidos.

Profesores Capacitados 2010 2011

CATEGORÍA Profesor de Tiempo Completo

49

37

12

49

100%

100%

75

15

24

39

30%

52%

5

2

2

4

80%

80%

Profesor Asignatura Técnico Académico

de

Numero de Profesores Capacitados

% de Profesores Capacitados 2010 2011

Número de Profesores en CITEC

Tabla 1. Relación de Capacitación de Cursos de Nivel 0 y Nivel 1 en Blackboard en CITEC Valle de las Palmas.

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adecuado y su monitoreo para que mantenerlo en optimas condiciones de servicio.

Psicopeda agogía en la Educaciión a Distancia, agostoo 22, 23 y 244 del 2012 Facultad  de Psicolo ogía, Unive ersidad Naacional Auttónoma dee México     Con base b en la tab bla anterior podemos ob bservar que la capacitación de Profeesores de Tiiempo Completo o (PTC) se mantiene m en n un 100% tanto en el año 2010 como en 20111. Es imporrtante destacar que hubo un u incrementto del 25% en el númeero de PTC durante loss ciclos 2011-1 y 2011-2 a los cuales see capacito du urante su priimer periodoo como doceentes en CIT TEC. En el caso de los Profesoress de Asignaatura se obtu tuvo un incrremento en el porcentaaje de capacitacción en comp parativa con n el año 201 10, el cual ppasó del 30% % al 52% enn el año 20111. Es significattivo resaltarr que al igu ual que en el e caso de llos Profesorres de Tiem mpo Completto, se incremen nto el númerro de profeso ores de asign natura que iingresaron a laborar en CITEC en eel año 2011 en un 34%. Estos E nuevoss profesores se integrarron en su m mayoría a laa capacitacióón en

Para Técnicos T Acaadémicos se incremento i laa capacitacióón y participaación en el C Curso de Doccencia apoyada en e TICC’s. En E grafica 1 se s muestran lo os resultados concentradoos en la Tablaa 1.

Num mero de Pro ofesores Caapacitadoss en  CITEC Vaalle de las Palmas Numero de Profesores

80 70 60 50

No.   de Profesorees Laboren CITEC en C

40 30

No.  Profesores AL Capaacitados TOTA

20 10 0

Profesor de P Tiempo Completo

Profesor de Asignatura

Técnico Académicco

Graffica 1. Numero o de Profesorres Capacitado os en Plataforrma Virtual B Blackboard reespecto al totaal de pro ofesores que laaboran actuallmente en CIT TEC Valle dee las Palmas.

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ma Virtual Blackboard. Plataform

Psicopeda agogía en la Educaciión a Distancia, agostoo 22, 23 y 244 del 2012

Gráfica 2. Compaaración de Porcentajes de Capacitaación en n Platafo orma Virrtual Blackbo oard del año 2011 respeccto al año 20 010.

T Total dee Profesoores Grráfica3. Caapacitados en Platafforma Virttual Blaackboard haasta diciembbre del 2011 .

Hassta el mes dee Diciembree del 2011 ell número tottal de profesores que labboran en CIT TEC Vallle de las Palmas era de d 129 inclu uyendo Proffesores de T Tiempo Com mpleto, Técnnicos Acaadémicos y Profesores de d Asignaturra; de los ccuales se encuentran cappacitados 92 2 de form ma general en e la Plataforrma Virtual Blackboard . Estas obseervaciones see muestran een la gráffica 3.

•

Cursos C Oferttados para Capacitació C ón de Alumn nos

Dentro o de la primeera semana de d ingreso a UABC se bbrinda a los nnuevos estuddiantes el “C Curso de Inducción a la Universidad” U . Es en el marco m de esste curso quue se asigno una hora paara la capacitacción básica de d alumnos en e el uso de Blackboard. B La capacitaación desarrrollada se muuestra en la Tab bla 2. En la Tabla 2 se simplifica s laa relación dee alumnos quue recibieronn capacitacióón durante eel año me que 2011 dividido en doss periodos all inicio de cada semestrre. A partir dde lo anterioor se presum EC Valle de las Palmas ffue capacitaado en Platafforma el 100% de alumnos que ingresaaron a CITE B Virtual Blackboard.

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Facultad  de Psicolo ogía, Unive ersidad Naacional Auttónoma dee México    

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Periodo Programa educativo Número de alumnos Total de alumnos capacitados capacitados en CITEC Tronco Común 240 Arquitectura y Diseño 300 2011-1 Tronco Común Ingeniería 60 Tronco Común 210 Arquitectura y Diseño 525 2011-2 Tronco Común Ingeniería 315 Total de alumnos capacitados en 2011 825 Tabla 2. Relación de Alumnos Capacitados en el año 2011.

Estrategia específica.- A partir de los resultados gráficos presentados en la sección

describe el siguiente Plan de Capacitación docente 2012 dentro de CITEC.

Los cursos que se proponen serán validados y ofertados por el Centro de Educación Abierta (CEA) y el Departamento de Formación Docente de la Universidad, verificando el cumplimiento del Plan de Desarrollo Institucional de la Universidad.

OFERTA DE CURSOS EN TICC’s

Dirigido a

Taller básico de Administración de Cursos en Blackboard

Maestro de Asignatura y Técnicos Académicos faltantes de capacitar. Docencia apoyada en Maestro de Asignatura y tecnologías de la información, Técnicos Académicos la comunicación y la faltantes de capacitar.

Instancia que imparte el curso CEA CITEC Coordinadora CEA CITEC CEA CITEC Coordinadora CEA CITEC

No. de Cursos 2 2

colaboración (Nivel I) Tabla 3. Propuesta de Cursos en Blackboard que se ofertaran en el periodo 2012 en CITEC.

En la capacitación de alumnos se pretende seguir ofertando cursos de capacitación en los Cursos de Inducción a la Universidad y crear un Programa de Formación en TIC para Alumnos,

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anterior y con la finalidad de incrementar los porcentajes obtenidos en año 2011, se

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      en donde se identifiquen estudiantes capacitados en Tecnologías de la Información que puedan ser futuros Instructores ó Asesores dentro del Centro. Asesoría a profesores en aspectos de diseño y operación de cursos. Una vez que el docente se encuentra capacitado en la Plataforma Virtual Blackboard, durante el transcurso del semestre se le apoya en el diseño de su curso si así lo desea. Además de asesorar en dudas sobre operación de la Plataforma a Docente y Alumnos. Estrategia específica.- Creación de un Programa de Servicio Social para Asesorías de Diseño e Impartición de Cursos en Blackboard así como en el uso de cursos. Este programa está orientado a alumnos con mayor experiencia en la Herramienta y quienes actúan bajo una

Conclusiones. La Universidad Autónoma de Baja California

ha impulsado como Política Estratégica

Institucional la incorporación de las TICCs en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los programas educativos de licenciatura ofertados, es por eso que promueve la creación de escenarios y condiciones institucionales en modalidades de impartición mixtas (semipresencial y a distancia) sin afectar su calidad educativa. En CITEC particularmente se ha logrado un avance importante en la socialización de las TICCs entre los docentes, debido principalmente a los amplios programas de capacitación realizados desde 2010. El elevado porcentaje de docentes con conocimientos a nivel básicointermedio de blackboard ha proporcionado el recurso humano que forma parte de un segundo nivel de capacitación, enfocado ahora mas allá de la herramienta misma para avocarse al diseño instruccional. De esta segunda etapa se espera generar el primer diseño de curso modelo resultado de una actividad colegiada. A nivel de estudiantes, la adopción de la tecnología se ha dado en forma natural. La capacitación básica al momento mismo del ingreso genera una expectativa y una asimilación entre los alumnos como parte de los cambios en sus técnicas de estudio implicados en su ingreso a la universidad. Es por ello, que la inclusión de alumnos “expertos” para asesoría de sus condiscípulos tiene altas expectativas de éxito al interior del centro. 21

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capacitación previa a nivel superior al curso básico.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      La capacitación a la Planta Docente ha sido una estrategia que brinda frutos al momento de la incorporación de TICC’s en el aula, innovando en las practicas docentes y promoviendo con los estudiantes nuevas modalidades de estudio. Actualmente el 71% de la Planta Docente en CITEC se encuentra capacitada con la propuesta implementada, se este articulo se hace un propuesta de capacitación alterna para los docentes faltantes de capacitar. Cuando capacitamos y promovemos en términos de lineamientos, mecanismos de apoyo y asesoría, infraestructura física y un programa de apoyo para diseño instruccional, tenemos condiciones más amplias para impulsar las modalidades mixtas (semipresencial y a distancia). Las bases que se sienten en forma solida incrementaran el éxito en la transición a otras

Referencias. Cabero A. J. (2007). Las necesidades de las TIC en el ámbito educativo, oportunidades, riesgos y necesidades. Tecnología y Comunicación Educativas, año 21, n. 45, pp. 7-9. Candolfi, N., Avitia, P., y Lugo, E. (2012). Consideraciones para un Entornos Virtual de Aprendizaje de Educación Continua en la Universidad Autónoma de Baja California. Repertorio iberoamericano de ponencias y comunicaciones sobre innov@ción en Educación y Formación. Centro de Educación Abierta. (2009). Plan de Contingencia UABC. Recuperado el 06 de 2012, de http://cea.mxl.uabc.mx/pdf/Plan_contingencia_UABC09.pdf Centro de Educación Abierta. (2010). Lineamientos para el Diseño, preparación, registro y operación de cursos en modalidades semipresenciales y a distancia. Mexicali, B.C., México. Consejo de Planeación de la UABC. (2011). Plan de Desarrollo Institucional 2011 - 2015. Mexicali, B.C., México: Universidad Autónoma de Baja California. Garrido, J., Meyer, E., & Evelyn, M. (2008). Estrategias para la incorporación de TIC en la enseñanza de las ciencias: los círculos profesionales de reflexión docente y la experiencia del proyecto FLEXITIC. Revista Iberoamericana de Educación, 1-12. Osorio, L., Aldana, F., Salazar, A., & Leal, D. (2007). Incorporación de TIC en ambientes presenciales de aprendizaje en Educación Superior: experiencia en universidad de los andes. Virtual Educa, 1-16.

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Versión Memorias

modalidades diferentes a la tradicional.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      UABC. (2005). Coordinación de Formación Básica. Recuperado el junio de 2012, de http://www.uabc.mx/formacionbasica/modeloedu.htm

Versión Memorias

UNESCO-IIPE. (2006). La integración de las tecnologías de la información y la comunicación en los sistemas educativos. Buenos Aires, Argentina: UNESCO-International Institute for Educational Planning.

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Integración de la Educación informal a distancia en la Educación Formal

Víctor Germán Sánchez

La educación formal tiene como objetivo certificar institucionalmente un aprendizaje. Para lograr este objetivo en una plataforma educativa tecnológica se requiere de expertos para diseñar y organizar el programa educativo utilizando recursos didácticos digitales y de expertos en informática para el diseño e implantación de las interfaces y de los recursos digitales multimedia (como se hace en las plataformas educativas tales como Moodle y que requiere de expertos en diseño instruccional y en informática además de los expertos en los temas educativos que van a ser desarrollados en la plataforma). El curso se lleva en un ambiente cerrado, solo lo toma un seleccionado grupo de usuarios y tiene una duración determinada. En cambio la educación informal es abierta y no está previamente organizada, más bien son los usuarios quienes continuamente van definiendo las reglas de participación como se hace por ejemplos en las rede sociales. Es claro que un curso formal bien diseñado logrará los objetivos de aprendizaje. Sin embargo cuando no es suficiente haber tomado un curso para aplicar los conocimientos o habilidades adquiridas es necesario una actualización continua. Este nuevo aprendizaje puede ser realizado de manera informal y auto-organizada por los que ya tomaron el curso formal, es decir por una comunidad interesada en el dominio de ese conocimiento. Esta formación continua permitiría no solamente intercambiar experiencias para mantenerse al día sino a demás podría retroalimentar a los expertos de los programas formales y a los informáticos para mejorar programas y plataformas. A partir de esta problemática específica en este trabajo reflexionamos sobre la importancia de la integración de la educación informal en la formal y planteamos los principios para una implantación que esta por esta próximamente a ser desarrollada.

Palabras clave: educación informal, educación formal, plataformas educativas Formal education aims to certify learning institutionally. To achieve this in an educational platform technology expert is required for designing and organizing the curriculum using digital teaching resources and computer experts for the design and implementation of interfaces and multimedia digital resources (as in the platforms education such as Moodle and requires experts in instructional design and computer experts plus educational topics that will be developed on the platform). The course is in a closed environment, it takes only a selected group of users and has a specific duration. But formal education is open and not previously

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[email protected] Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia, Universidad Nacional Autónoma de México

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      organized, rather it is the users who are continually defining the rules of engagement as is done for example in social rede. It is clear that a well-designed formal course learning objectives achieved. However when it is not enough to have taken a course to apply knowledge and skills acquired need continuous updating. This new learning can be conducted in an informal and self-organized by those who have already taken the formal course, ie by a community interested in the domain of that knowledge. This training would not only share experiences to keep up but could provide feedback to other experts and formal programs to improve programs and computer platforms. From this specific problem in this paper we reflect on the importance of integration of informal education in the formal and propose principles for implementing this for this soon to be developed.

La educación no formal como medio de fortalecer la formal. La educación como proceso individual de socialización a lo largo de la vida se realiza a través de instituciones públicas o privadas y en la convivencia cotidiana. El fin de este proceso es ubicarnos e integrarnos socialmente en una época y en un contexto cultural específico. La educación dada por las instituciones se clasifica en formal, cuando obedece a un currículo certificado por instituciones gubernamentales públicas y/o privadas y que tiene como fin calificarnos para el trabajo; se denomina educación no formal, cuando se refiere a formaciones complementarias sin valor curricular ofertada tanto por instituciones públicas como privadas, y que tiene como fin mantenernos actualizados en nuestras profesiones o para adquirir habilidades, conocimientos, etc. útiles para nuestra vida diaria. En cuanto a la educación que se recibe cotidianamente en el ámbito social, se le denomina no formal y es la que le da sentido a nuestra integración sociocultural en la sociedad particular en la que se vive. De esta manera, en el transcurso de nuestras vidas nos movemos en estos espacios social-educativos físicos, escuelas, academias, bibliotecas, universidades, cafés, teatros, parques, museos, calles, etc. en nuestros entornos próximos o lejanos, cuando se tiene la posibilidad de viajar. En la actualidad, gracias a las tecnologías de la información y de las telecomunicaciones (TIC) y en particular la de la red Internet-WEB, se ha creado un nuevo espacio de interacción social (y por ende educativo) que trasciende las fronteras y lo hace accesible en cualquier momento, este espacio no es físico, es 26

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Keywords: informal education, formal education, educational platforms

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      virtual y se denomina la sociedad (o sociedades como lo plantea la UNESCO1) de la información y el conocimiento. Este nuevo espacio virtual de interacción social ha trastocado prácticamente todas las actividades humanas, de tal manera que ya no se realizan de la misma manera; por ejemplo el comercio ya no puede desarrollarse como antaño, ahora el uso de la WEB se vuelve indispensable. De igual manera, la educación, ya no puede estar solamente centrada en sus espacios físicos; ahora hay otro nuevo, uno que es ubicuo y además a escala mundial (donde ya no importa la localidad geográfica) además que no está fijo, puede accederse incluso en movimiento a través de los celulares y con un acceso prácticamente instantáneo. Todas estas características no pueden ser ignoradas en la definición e implantación de los nuevos modelos

viviendo. Con el advenimiento de las TIC, el mayor esfuerzo para desarrollar plataformas educativastecnológicas que introducen sistemas informáticos para la gestión educativa de estos nuevos espacios virtuales de educación, se enfocó sobre todo a la educación formal y no formal (a estos espacios virtuales genéricos se les conoce como LMS). En la actualidad se ha logrado una madurez y ya se ha tenido un impacto importante en prácticamente en todas las instituciones que las utilizan o que han desarrollado sus propios espacios virtuales educativos. Sin embargo, como lo mencionamos, a lo largo de la vida, la educación no se detiene solamente en la formal (la que nos forma para el trabajo), continuamente, y particularmente en esta época, se requiere de actualizaciones a través de cursos, diplomados, etc. para complementar nuestra integración laboral a la sociedad o también la usamos para aprender nuevas habilidades para el uso en la vida diaria como podría ser una clases de cocina. Pero sobre todo en ningún momento dejamos de lado a la educación informal (por ejemplo lo que se aprende desde la calle o en reuniones en un cierto estrato social) pues es la que finalmente nos integra culturalmente en la sociedad específica en la que se vive. Con la introducción de la sociedad de la información y el conocimiento al extenderse a nivel mundial su infraestructura, las redes Internet-Web, da a la

1

Hacia las sociedades del conocimiento UNESCO 2005 http://unesdoc.unesco.org/images/0014/001419/141908s.pdf

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educativos en el actual contexto de la globalización a través de la redes Internet-Web que estamos

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      educación formal, no formal y la informal una gran oportunidad para ampliarlas e integrarlas. En particular la educación informal, se ha ampliado como nunca antes gracias a: las prácticamente inconmensurables fuentes de información actualmente accesibles por la WEB; los diversos espacios de socialización (desde los correos electrónicos hasta las redes sociales); y las herramientas de desarrollo de recursos digitales, de colaboración, de difusión, etc. disponibles a todos los usuarios, sin necesidad de recurrir a especialistas en informática (toda esa generación de software conocida como WEB 2.0). Si bien la educación formal y no formal también a través de las plataformas educativas tecnológicas conocidas como LMS, y en particular con las de acceso libre, como Moodle se han ampliado, en la informal es aún mucho mayor, pues ésta se desarrolla

con una gran base de información mundial accesible por la Web y con medios de interacción social como las redes sociales. Y es bajo estas premisas que en este trabajo planteamos como enriquecer la educación formal a través de la informal. A continuación presentamos los principios sobre los cuales una nueva plataforma educativa tecnológica que integre educación informal a la formal. Los espacios educativos Con el fin de integrar en la sociedad real el concepto de virtualidad, entendido como espacios de encuentro para actividades sociales basados en las redes de computadoras, introducimos el concepto de espacio, lugar de encuentro y de actividad social pudiendo ser éste real o virtual. En estos diferentes espacios participan diferentes actores de la sociedad y en ellos se encuentran los recursos para realizar sus actividades. A partir de la consideración anterior definimos a los espacios educativos como los lugares de encuentros físicos o virtuales en donde se llevan a cabo procesos educativos en su sentido más amplio. En estos espacios se encuentran los diferentes actores que participan en los procesos educativos y todos los recursos digitales necesarios para que estos se lleven a cabo. Estos espacios pueden ser cerrados (restringidos a un conjunto de participantes) con propósitos educativos específicos o completamente abiertos en participación y en propósitos. Así, a una institución educativa la vemos como un espacio educativo cerrado mientras que en el otro extremo, a la sociedad como un espacio educativo abierto. Y en el caso de la denominada sociedad de la información la vemos como el mayor espacio educativo virtual 28

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a escala social sin las restricciones que exige lo formal y no formal lo que permitido contar ahora

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      abierto. A partir de esta conceptualización la educación formal y no formal se desarrollan en espacios educativos, reales o virtuales, cerrados, mientras que la informal, en espacios, reales o virtuales, abiertos. Y si consideramos a la educación como una actividad social continua, en nuestra vida nos estamos moviendo continuamente en diversos espacios educativos formales, no formales e informales reales y ahora con la tecnóloga de redes, en espacios en virtuales. Las plataformas educativas-tecnológicas. Los espacios virtuales están construidos sobre plataformas tecnológicas que permiten el encuentro y proporcionan los medios para la realización de las actividades propias al espacio. Por ejemplo el correo electrónico como un servicio general es un espacio virtual abierto de

podría ser el gmail que permite el intercambio de mensajes entre cualquier usuario que habrá una cuenta y que siga la lógica definida por este sistema (un chat es otro ejemplo que tiene otra lógica para el intercambio de mensajes. Para la construcción de espacios educativos virtuales existen desde plataformas de uso específico para la educación como son por ejemplo los LMS, que permiten la estructuración de programas con fines educativos, hasta herramientas de uso abierto (plataformas elementales) comunicativas y de trabajo colaborativo que pueden ser empleadas como herramientas educativas, además complementariamente se cuenta con diversas fuentes de información y datos disponibles a todo público. Como ejemplo simple de herramientas que pueden ser utilizadas en el ámbito educativo tenemos el correo electrónico, en este caso se utiliza como el medio de transmitir materiales didácticos e indicaciones educativas, como se hacía con el correo de antaño. Una ventaja muy importante de los espacios informales virtuales en comparación con los reales es su radio de acción, en el virtual dado que las distancias no tienen significado puede extenderse a nivel mundial con un acceso prácticamente instantáneo. Esta característica le ha dado a la educación virtualizada una dimensión social como nunca antes la había tenido, esta puede llegar a cualquier lugar en el mundo que tenga un computadora o celular con acceso a Internet. En la figura siguiente se muestra como se transita en estos dos espacios, del formal al informal. Para acceder a ambos se requiere de una llave de acceso. El primero está estructurado y organizado por los expertos de los programas de formación y los usuarios (aceptados en este 29

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comunicación que su uso está determinado por una plataforma tecnológica específica como

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      ambiente cerrado) aprenden de acuerdo a un programa preestablecido que tiene una duración determinada. Mientras que el segundo es de acceso libre (abierto) y se organiza a través de sus usuarios (se auto-organiza constantemente). La infraestructura de ambos es la misma, la red

Fig. 1 transito de la formación formal a la informal

La ventaja de integrar los espacios educativos virtuales Cuando nos educamos para la vida continuamente pasamos de espacios formales a informales y cada quien hace su propia integración. Pero si esto lo hacemos en espacios virtuales tenemos la ventaja de que ambos espacios están construidos sobre los mismos cimientos tecnológicos, las redes de computadoras, Internet y la Web. Por lo que es su integración técnicamente no representa ningún problema y facilita no solamente el tránsito de los actores y la información sino además puede hacer más eficiente la educación para la vida al imprimirle la dimensión social al proceso de enseñanza-aprendizaje.

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Internet-Web.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Una propuesta para integrar educación formal a la informal. Los espacios virtuales están construidos-conformados por un conjunto de medios (plataformas y herramientas tecnológicas) y reglas para su uso, y su acceso puede ser abierto a todo público o a un grupo restringido. Hay espacios sociales y personales. Para los primeros hay un sistema de identificación que permite la interacción entre los que comparten le espacio. En la actualidad hay una gran cantidad de espacios virtuales que utilizamos para realizar actividades sociales y profesionales por lo que contamos con diversas identificaciones y claves de acceso. Cuando salimos de un espacio y entramos a otro aunque seamos los mismos y los espacios estén funcionalmente relacionados tenemos una identificación diferente. En esta situación nosotros

Esta doble identidad dificulta la integración pues muchas veces se pierde el contexto que integra las actividades. Pero dado que todos los espacios virtuales están construidos con los mismos cimientos es posible implementar un esquema para una identificación común y definir y desarrollar un contexto global de las funcionalidades que aplican a los diferentes espacios en los que uno se mueve. Espacio virtual educativo formal Estos espacios generalmente se construyen con plataformas orientadas al diseño, gestión y seguimiento de cursos como es el caso de los LMS. Estas plataformas cuentan con un sistema de gestión que permite la identificación de los diferentes actores que usan el espacio. El uso de este espacio (cerrado) está restringido a los usuarios que satisfagan los requisitos impuestos en el programa y concluye con una certificación después de todas las evaluaciones que se requieren. Generalmente una vez concluida la formación el usuario no tiene acceso al espacio y su identificación ya no tiene utilidad.

Espacio virtual educativo informal La mayoría de estos espacios se construyen con la tecnología de redes sociales. Estas plataformas están abiertas a todo público que después de pasar por un proceso de identificación pueden usar los medios disponibles de ese espacio de acuerdo a una organización básica. Un 31

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personalmente hacemos la integración de las actividades de los espacios donde nos movimos.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      ejemplo es el facebook. En este caso el fin es socializar a través de círculos de amigos mediante mensajes, fotografías y videos. Existe espacios que su fin no solo es socializar sino además colaborar a partir de una organización definida por los usuarios mismos (auto-organización). Un ejemplo son los sites de google, los usuarios pueden definir sub-espacios de colaboración para el intercambio de archivos, proponer foros sobre temáticas decididos por los usuarios. Es esta última característica es la que le da una dimensión social a la educación y es la base de lo que se denomina actualmente como inteligencia colectiva. Para un espacio virtual educativo informal proponemos un espacio construido con la tecnología de rede sociales que den la facilidad de auto organizar una educación informal sobre

Integración de los espacios Para la integración del aprendizaje informal con el formal, proponemos un nuevo espacio que engloba el formal con el informal. Una vez que los estudiantes concluyeron su formación formal quedan identificados para que puedan usar el informal. El contexto común de ambos espacios son, las temáticas, los conceptos, las habilidad, etc. definidos en programa de formación, pero en el espacio informal se concibe como un medio que permita a los que se formaron formalmente de manera auto-organizada intercambiar por un lado experiencias y por otro lado retroalimentar a los diseñadores de los programas formales mejorar continuamente sus programas y contenidos y también para que los expertos de las plataformas las plataformas mejoren las interface y las funcionalidades de las plataformas. La integración de estos espacios en una plataforma única se da gracias a que se usa un solo sistema de identificación. En la siguiente gráfica se muestra la propuesta para integrar ambos espacios a partir de una plataforma educativa formal.

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una temática formal.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Fig. 2 Integración de los espacios formales e informales en una plataforma educativa.

Conclusiones y trabajo futuro Aunque la integración de la educación informal a la formal es un tema aún muy amplio y de investigación, hemos reflexionado y planteado una propuesta sobre este tema, centrando sobre el concepto de espacios y un mismo identificador de usuario para su navegación en ellos, no presentamos los lineamientos para la auto-organización alrededor del intercambio de experiencias. Con estos principios se planteó ampliar la plataforma virtual educativa Sistema de Apoyo Educativo SAE (Sánchez Víctor G., Contreras Jorge P 2008) para una formación formal un espacio informal para los que cursaron una formación sobre el uso del SAE para el diseño y seguimiento de cursos pudieran posteriormente de manera auto-organizada seguir intercambiando experiencias ente ellos y también como un medio para retroalimentar a los diseñadores de los programas y contenidos didácticos digitales para el mejoramiento continuo de los mismos y también para que los expertos de la plataforma mejoren continuamente las interfaces y funcionalidades de la plataforma. Esta ampliación esta por implantarse (Contreras Jorge Polo, Sánchez Víctor G. 2011, Contreras Jorge Polo (2006) y cuando se tengan los resultados se reportarán los beneficios que podrían tenerse con esta integración. El trabajo futuro lo vemos en dos planos, en el de la investigación, formalizando los conceptos de espacios virtuales educativos y de redes de conocimiento y de comunidades de aprendizaje 33

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      utilizando nuevas estrategias educativas orientadas la conectivismo (Siemens Jeorge 2004), a la inteligencia colectiva (Levy Pierre 2004) y utilizando las técnicas computacionales de la inteligencia artificial y de los sistema abiertos aplicados a la educación (Sánchez Víctor G. 2006, Sánchez Víctor G. y Al. 2009) y la nueva generación de la WEB que le da la dimensión semántica a esta red, la WEB 3.0 (W3C 2005). Y en el de innovación, terminar implementar en nuestra plataforma la inclusión del espacio no formal para mejorar nuestras formaciones; y realizar evaluaciones para medir el impacto educativo con la integración propuesta.

Canales-Cruz A., Sánchez-Arias V. G., Cervantes-Pérez F., R Peredo-Valderrama. (2009), “Multi-agent system for the taking of intelligence and interactive decisions whitin the learner’s learning process in a Web-Based Education environment”, Journal of Applied Research and Technology, Vol. 7 No. 3 pp 310-322., Dic. 2009, ISSN:16656423.http://cibernetica.ccadet.unam.mx/jart/vol7_3/multi_agent_5.pdf. Cobo Romaní Cristóbal y Pardo Kuklinski Hugo (2007), “Planeta Web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food, de los investigadores” http://www.planetaweb2.net/ Contreras Jorge Polo (2006). “Software libre: libertad, cooperación y educación”, ACTUAR: Gobierno Digital. Nº 7 / Pág. 30. Contreras Jorge Polo, Sánchez Víctor G. (2011). “Descripción de los espacios de aprendizaje en la red social para el SAE”, Documentos de trabajo CATED, UNAM. Levy Pierre (2004), “Inteligencia Colectiva: Por una antropología del ciberespacio”, http://inteligenciacolectiva.bvsalud.org/?lang=es Sánchez Víctor G., Contreras Jorge P., Norma Hernández E. (2008). “SAE: Sitio de Apoyo Educativo. Plataforma Educativa Abierta”, Memorias II Congreso CREAD Andes y II Encuentro Virtual Educa Ecuador, Loja Ecuador, 22 Abril 2008. Sánchez Víctor G., Hernandez Norma E., Contreras Jorge P (2009), “Sitio de Apoyo Educativo”, Boletin SUAyED 6, Feb 2009, http://www.cuaed.unam.mx/boletin/boletinesanteriores/boletinsuayed06/victor.php Sánchez Víctor G., “Comunidades virtuales educativas basadas en organizaciones virtuales y objetos de aprendizaje”, Memorias Avances en la Ciencia de la computación, VII Encuentro Internacional de Computación ENC06. pp. 394-399, ISBN 968-5733-06-6, San Luis Potosí, SLP. Sep, 2006. 34

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Referencias.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Siemens Jeorge (2004), “Conectivismo: Una teoría de aprendizaje para la era digital”, http://es.scribd.com/doc/201419/Conectivismo-una-teoria-del-aprendizaje-para-la-era-digital Semántica”

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World Wide Web Consortium (W3C), “Introducción a la WEB http://www.w3c.es/Presentaciones/2005/1018-WebSemanticaREBIUN-MA/

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Propuesta de modelo educativo para educación a distancia de la Escuela de Ciencias de la Información de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí Luis Roberto Rivera Aguilera [email protected]

Julio César Rivera Aguilera [email protected]

Guadalupe Patricia Ramos Fandiño [email protected]

El trabajo presenta los avances del proyecto en desarrollo por la Escuela de Ciencias de la Información (ECI) de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí (UASLP), México, para la integración de la propuesta de un modelo educativo para educación a distancia.

Dicha propuesta surge por la falta de un documento maestro que oriente, norme y respalde las acciones en materia de educación virtual, tanto a nivel institucional como en el plano local para ofertar de manera sistemática y fundamentada, programas académicos en la modalidad de educación a distancia a través de Internet. Palabras clave: Educación a distancia, Educación superior en México.

Modelo educativo, Ciencias de la información,

This paper presents the progress of the project being developed by the School of Information Sciences (ECI) of the Autonomous University of San Luis Potosí (UASLP), Mexico, for the integration of a proposed educational model for distance education. This proposal arises from the lack of a master document that guides, supports and regulates the actions in virtual education, both at the institutional and at the local level to offer a systematic and reasoned, academic programs in the distance education mode through Internet.

Keywords: Distance Education, Educational Model, Information Science, Higher Education in Mexico. Introducción Para iniciar mencionaremos que como parte de la oferta educativa formal que ofrece la ECI imparte actualmente dos programas: Licenciatura en Bibliotecología y Licenciatura en Archivología y a partir de agosto de 2012 ofrecerá la carrera de Licenciatura en Administración de Tecnologías de la Información. 37

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Universidad Autónoma de San Luis Potosí

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      La ECI cuenta también con el programa de educación continua, a través del cual pone al alcance de la comunidad académica y público en general, un catálogo de eventos donde destacan: cursos, talleres, conferencias, seminarios y diplomados. A partir de agosto de 2009, la ECI re-estructura y hace un replanteamiento de dicho programa, incorporándole las modalidades semi-presencial y a distancia, denominándolo a partir de esa fecha: Programa de educación continua y a distancia, es decir, incorpora el uso de plataformas tecnológicas para ofertar alternativas de educación no formal en ambientes virtuales. El camino recorrido por la ECI en materia de educación virtual es aún corto, sin embargo, hemos tenido la oportunidad de explorar esta modalidad educativa, alcanzando hasta ahora

identificar la imperante necesidad de desarrollar nuestra propuesta de modelo educativo, mismo que pretendemos deje precedente y sirva como punto de partida para el desarrollo de un modelo institucional. En este sentido, la ECI ha sido pionera en la UASLP, al ser una de las dos entidades académicas (junto con la Facultad de Contaduría y Administración) que imparten educación semi-presencial y a distancia a través de Internet. Se espera a corto plazo culminar, implementar y evaluar el modelo educativo en cuestión, a fin de someterlo a la consideración de las autoridades universitarias de la UASLP, buscando con ello provocar la inquietud y compromiso de incursionar formalmente en la modalidad de educación a distancia por parte de nuestra institución.

Contexto de la Educación a Distancia en la ECI La aparición y constante evolución de la tecnologías de información y comunicación ha dado paso al fenómeno social identificado como revolución tecnológica, la cual ha impactado en la mayoría de los ámbitos de la sociedad incluyendo el sector educativo, y modificando las formas con las que se llevan a cabo los procesos de enseñanza-aprendizaje, incluso, esto se debe principalmente a las herramientas e instrumentos que las Tic (Tecnologías de información y comunicación) han incorporado en distintos ámbitos de la educación. El uso cada vez mas intensivo que se le ha venido a las Tic se debe principalmente a (Chan, 1999) la diversidad en los 38

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resultados alentadores y motivantes para continuar en este proyecto. Lo anterior nos ha permitido

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Los agentes educativos debemos tener muy claro que el equipamiento tecnológico en las universidades no es suficiente para lograr un avance significativo, a la par de este hecho se debe pensar también en (Bates citado por López, 2007) un plan tecnológico que contemple tanto la infraestructura tecnológica como la enseñanza mediada con la tecnología. Si hacemos una acertada combinación entre estos dos elementos estamos brindando a los estudiantes no solo una herramienta de trabajo, sino también el conocimiento de cómo utilizarla asegurando con ello, que se aplique adecuadamente en beneficio de la formación académica que recibe. Por lo anterior, las IES deben contar con herramientas tecnológicas ligadas a un plan maestro para su adecuado uso en dicho plan habrá de contextualizar el uso que se ha dado a la tecnología como apoyo a los procesos educativos, haciendo uso de herramientas como correo electrónico, páginas web, listas de interés, motores y metamotores, entre otros, además, hemos aprendido a innovar recursos tecnológicos que permiten la interacción entre personas, el intercambio de información, sesiones en tiempo real, etc., entre estas innovaciones se encuentran las plataformas tecnológicas de educación a distancia, CMS y LMS las cuales han modificado los procesos enseñanza y aprendizaje. Estos cambios generados en el contexto de la educación son resultado de la aparición de la llamada sociedad de la información, la cual ha traído como resultado la globalización de la educación, misma que ha orillado a las instituciones de educación superior a entrar y hacerse participes en esta nueva dinámica de hacer y diversificar las formas, los medios y las modalidades en que se ofrecen los programas académicos formales y no formales. 39

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apostando con ello a (López, 2007) elevar el nivel educativo de las escuelas.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Otra de las consecuencias que trae consigo la sociedad de la información y recientemente la sociedad del conocimiento, es que ha motivado a las instituciones de educación superior a contar con sistemas educativos híbridos (Pastor, 2005) en los que converjan los sistemas presenciales e incorporando las modalidades semi-presencial y a distancia, dando a los estudiantes mayores oportunidades de acceder a algún programa académico promoviendo que en un futuro solo hablemos de educación, sin tener que hacer mención a la modalidad en la cual se ofrece. Las entidades de educación superior en México han tenido que entrar en esta dinámica de diversificar sus modalidades educativas, este aspecto se ha abordado incluso en la normativa nacional, por ejemplo el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 señala al respecto la necesidad

superior, garantizando una buena calidad tecnológica y de contenidos. En el caso de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí en su Plan de Trabajo 2008-2012 se expresa de manera puntual que (PT-UASLP, 2008) se promoverá el empleo de las tecnologías de información para fortalecer el modelo presencial e impulsar los modelos semi-presenciales y virtuales en cursos de extensión, educación continua y posgrados, incrementando la capacidad de la institución para atender necesidades de formación con un mayor número de participantes. Antecedentes de la propuesta del modelo educativo La Escuela de Ciencias de información ha iniciado un proyecto que persigue fines similares; a partir del año 2009 puso en marcha la iniciativa titulada programa de educación continua y a distancia, ofreciendo sus eventos en las modalidades presencial, semi-presencial y a distancia a través de internet. El propósito general del proyecto es: servir como base en la 40estructuración de algunos procesos y actividades que se desarrollan cotidianamente en la forma convencional de ofertar educación continua en la escuela, es decir, de manera presencial, e innovar mediante la incorporación de modelos educativos que permitan una mayor cobertura de nuestra oferta educativa. Es importante que esta primera experiencia de la Escuela de Ciencias de la Información en cuanto a educación a distancia se refiere, fue la que permitió identificar la necesidad de replantear la forma en que se ofertan los programas de estudio, logrando identificar que, además de la 40

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de (PND, 2007) promover modelos de educación a distancia para educación media superior y

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      infraestructura tecnológica, la modalidad a distancia requiere que se cuente principal y prioritariamente con un modelo educativo para dicha modalidad y que sea el que dirija y dé la pauta sobre cómo planear, estructurar, desarrollar y evaluar los programas educativos para dicha modalidad, a partir de tal experiencia y atendiendo a lo anteriormente señalado, la ECI inició con la propuesta de un modelo educativo para educación a distancia, el cual actualmente sigue en desarrollo. Es importante señalar que la educación a distancia considera algunos elementos que sirven como marco de referencia, dichos elementos son: tiempo, lugar y espacio siendo estos aspectos los que permiten diferenciar entre la educación presencial y la educación a distancia. En lo que

estudiantes; el espacio se refiere al poco uso de aulas físicas, establecimientos geográficamente situados en un mismo lugar, asistencia regular a las instalaciones del campus, etc. Esto nos da una idea de que la modalidad a distancia permite que la educación llegue a individuos que les es imposible acceder a cursar un programa académico específico.

En este sentido debemos mencionar que para lograr abatir los problemas de cobertura, resultado del trinomio tiempo-lugar-espacio, se debe pensar en la generación de estrategias que coadyuven a disminuir la interdependencia de dichos elementos, para ello se recomienda tomar en cuenta que (UNESCO, 1996) la diversificación y el mejoramiento de la enseñanza a distancia gracias al uso de las nuevas tecnologías. Se debe promover la utilización de las herramientas tecnológicas disponibles para que la diversificación se pueda dar de forma real y se logren los resultados esperados, así mismo se menciona en el documento políticas para el cambio y el desarrollo de la educación superior, que la tendencia de las universidades es (UNESCO, 1995) la diversificación de las estructuras institucionales, los programas y las formas de estudio.

La creación del modelo educativo de la Escuela de Ciencias de la Información nace en este contexto, el de diversificar la oferta educativa que promueve y con ello responder

a las

necesidades que la sociedad demanda de profesionales de las Ciencias de la Información y se crea 41

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concierne al tiempo, se debe mencionar que contempla horarios establecidos y edades de los

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      tomando en cuenta que (Moreno, 1998) no hay un modelo único y que cada país o institución construye su propio modelo. Los trabajos iniciales para poder desarrollar el modelo educativo en mención, implica la revisión del estado del arte o de la cuestión, identificando algunos puntos que permiten tener claridad acerca de cómo se integraría la propuesta del modelo educativo, tomando en cuenta cada uno de los tópicos que fundamenten dicha propuesta, una vez trabajado este aspecto, se procedió a presentar los contenidos del modelo educativo siendo este

Elementos de la propuesta 1.1.1 Elementos de fundamentación pedagógica 1.1.1.1 Competencias 1.1.1.2 Ejes transversales 1.1.1.3 Constructivismo 1.1.2 Elementos conceptuales 1.1.2.1 Misión 1.1.2.2 Visión 1.1.2.3 Fines institucionales 1.1.2.4 De la sociedad 1.1.2.5 Del conocimiento 1.1.2.6 Del proceso enseñanza- aprendizaje. 1.1.3 Elementos técnico-metodológicos 1.1.3.1 Diseño institucional 1.1.3.2 Diseño curricular 1.1.3.3 Soporte tecnológico 1.1.4 Banco de objetos de aprendizaje Elementos de fundamentación pedagógica Competencias El primer aspecto de los elementos de fundamentación son las competencias, las cuales tienen su origen y justificación en dos proyectos importantes a nivel internacional a) El proyecto Tuning impulsado por la Unión Europea y b) El proyecto DeSeCo que promueve la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE).

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estructurado como se muestra a continuación.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Iniciemos definiendo las competencias como (UNESCO, 1999) el conjunto de comportamientos socio-afectivos y habilidades cognoscitivas, psicológicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo adecuadamente un desempeño, una función, una actividad o una tarea. Es entonces que debemos tener muy claro que las competencias son el medio por el cual los educandos van a lograr adquirir una serie de aspectos que les permitirán insertarse de manera adecuada en un entorno laborar cambiante, lo que le requiere entonces desarrollar un saber pensar, saber desempeñar, saber interpretar, saber actuar en distintos escenarios, lo que nos ayuda a identificar que la educación basada en competencias (Hadaway, 1986) se centra en necesidades, estilos de aprendizaje y potencialidades individuales, para que el estudiante llegue a dominar las

competencias son una capacidad laboral medible, necesaria para realizar un trabajo eficazmente y lograr los resultados que se esperan. Es importante hacer mención sobre el papel que las universidades juegan en este tema, señalando que la educación superior (Llano, 2003 citado por Ugarte) deben contribuir a la formación de personas maduras, reflexivas, criticas y despertar en el alumno universitario el interés por cuestiones cívicas. Las competencias son una estrategia clave en todo proceso enseñanza-aprendizaje, por ello, en la educación superior se toman como base para desarrollar y evaluar los procesos educativos que ejerce, según el Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior la competencia se refiere a (CENEVAL, 2005) la capacidad para realizar una actividad o tarea profesional determinada que implica poner en acción en forma armónica diversos conocimientos (saber), habilidades (saber hacer) actitudes y valores que guían la toma de decisiones (saber ser). En el ámbito de la educación superior las competencias profesionales se visualizan como una estrategia educativa que permite combinar la formación académica formal con las situaciones que se presentan en el mundo real, es decir, lograr un acercamiento escuelasociedad, lo que permite que el desarrollo

de las competencias sea más cercano con los

problemas que la sociedad presenta y por ende, que se vaya formando para identificar y dar solución a las situaciones problemáticas que presente el entorno en el cual se esté inmerso. De lo anterior se desprende la necesidad de dejar claro el porqué de las competencias, ya que la educación pretende desarrollar en los estudiantes un cúmulo de conocimientos, habilidades, 43

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tareas que le sean exigidas en el contexto en el cual se encuentre; por lo tanto (Marelli,2000) las

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      destrezas, actitudes, etc. que le permitan solucionar problemas en un contexto real, siendo este el que marca la pauta sobre qué competencias son las que debe poseer el nuevo profesionista. En el contexto de la formación profesional basada en competencias y teniendo claro que las instituciones de educación superior deben enfocar sus esfuerzos, planes y estrategias en ese sentido, consideramos pertinente mencionar que el modelo para educación a distancia de la Escuela de Ciencias de la Información, propone tomar en cuenta que estas se clasifican en genéricas y especificas, en las primeras se basa en un documento normativo institucional y en las segundas se trabajará en la elaboración de una primera propuesta de competencias especificas para los profesionales de las Ciencias de la Información, tomando como base la literatura, la

continuación. Los expertos sobre el tema refieren que estas normalmente son estudiadas desde dos aspectos, uno general y otro especifico, permitiendo con ello, que la formación logre llegar a ser integral, en el caso de nuestro modelo, para definir las competencias genéricas, tomaremos como base lo plasmado en el documento normativo titulado “competencias transversales inherentes a la formación integral universitaria” el cual tiene como objetivo basarse en un modelo curricular flexible, pertinente e innovador

que incluya las competencias genéricas y especificas

profesionales requeridas por los campos profesionales (UASLP:2007).

Se buscará que los

currículos incorporen las siguientes dimensiones básicas para la formación integral universitaria. Dimensión Científico –Tecnológica: formación básica y aplicada vigente, a través de conocimientos, aptitudes y destrezas en las disciplinas y campos de aplicación propios de la profesión, en función de los requerimientos de los campos profesionales y avances del conocimiento. Dimensión Cognitiva: habilidades de pensamiento complejo (análisis, problematización, contextualización, investigación, discernimiento y decisión) que permitan a nuestros egresados aprender a aprender a adaptarse a los requerimientos cambiantes del contexto. Dimensión de Responsabilidad Social y Sustentabilidad: capacidad de realizar su propio trabajo con calidad y contribuir activamente en la identificación y solución de las problemáticas de la sustentabilidad social, económica, política y ambiental tales como 44

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propuesta de la formación en competencias del modelo educativo en desarrollo se aborda a

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      la pobreza, la inequidad, la marginación, la violencia, la inseguridad, la contaminación y el deterioro de los recursos naturales entre otras. Dimensión Ético – Valoral: Criterios, normas y principios necesarios para afrontar las disyuntivas y dilemas propios de su Inserción en el mundo social y productivo, ya sea como ciudadanos y / o como profesionistas. Dimensión Internacional e Intelectual: capacidad de comprender el mundo que lo rodea e insertarse en él teniendo una perspectiva cultural propia y al mismo tiempo abierto a la comprensión de otras culturas. Dimensión de Comunicación e Información: Habilidades básicas de comunicación oral y

de Información y Comunicación. Con lo anterior, podemos tener una idea más clara sobre cuáles son las competencias genéricas que a nivel institucional se pretende desarrollar en los estudiantes de la UASLP, teniendo presente que sus egresados podrán, a través de esas dimensiones, insertarse en cualquier ambiente y contexto laboral que deseen, ya que van formados integralmente para poder adaptarse a las condiciones que encuentren en cualquier Institución u organización ya sea a nivel nacional o internacional. Una vez que hemos descrito las competencias genéricas, es momento de abordar lo relacionado a las competencias específicas, en este caso, las que se relacionan a los profesionales de las Ciencias de la Información. Como se señaló previamente el tema de las competencias tomó auge a partir del surgimiento de los proyectos internacionales (Sánchez citado por Rodríguez: 2009,) Tuning de la Unión Europea y ALFA Tuning en América Latina, La Definition and Selection of Competencies (DeSeCo) y el programme for International Student Assessment (PISA). Estas iniciativas dejan ver la importancia de las competencias y principalmente porqué permiten el desarrollo de conocimientos, habilidades, actitudes y destrezas, elementos necesarios en el ámbito laboral y los cuales deben ser desarrollados , en este caso, por las instituciones de educación superior siendo estas (Rodríguez: 2009) las que manifiestan la necesidad de formar individuos que asuman las

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escrita, tanto español como en otros idiomas, así como de las más modernas tecnologías

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      exigencias de la sociedad y los ritmos acelerados en el desarrollo de la ciencia y la tecnología, capaz de formarse continuamente durante toda la vida. En lo que respecta a las competencias que debe poseer el profesional de la Información, tomaremos como idea inicial lo que dice (Cullen: 2002) el cual sistematizó las idas de Watson (1998) y mencionó que los conocimientos de los profesionales deben estar enfocados hacia tres aspectos: tecnología, administración y comunicación. Por su parte (Tejada citado por Rodríguez: 2009) dice que las competencias del profesional de la Información se clasifican en: habilidades directivas, habilidades organizativas, capacidades creativas, informáticas, habilidades legales, de comunicación y lingüísticas. Como parte de esta revisión es importante no dejar de mencionar lo

que identificó cuatro grupos de competencias para los profesionales del siglo XXI, los cuales se enfocan a (SLA: 2003) la gestión de organizaciones de Información, gestión de recursos de Información, gestión de servicios de Información y aplicación de herramientas y tecnologías de Información. En un estudio realizado por Jennifer Lyn Soutter de la University of Windsor, en el cual se realizó una revisión de la literatura publicada en revistas arbitradas en los años 2001-2005, se identificaron aéreas del ámbito académico que el profesional debe de poseer como competencias, dichas aéreas se enfocaron a los siguientes tópicos (Lyn: 2007,4) collections, education, Lis Education, Information Access & Retrieval, Managment, professionals ISSVES, Reference / Enquiries. Los tópicos se relacionan con el desarrollo de colecciones de alta calidad, considerando material impreso y electrónico y contrastando el uso, costo beneficio contra las necesidades de los usuarios, la incorporación de métodos de enseñanza y estrategias de educación de usuarios acerca de las bibliotecas y sus recursos, educación profesional para los profesionales, creación de mejores sistemas y métodos de recuperación y acceso a la Información, gestión y administración de los recursos de la organización incluyendo mercadotecnia y promoción, explorar nuevos tópicos relacionados con los profesionales así como proveer de servicios y acceso a la Información una vez que se conozcan las necesidades de los usuarios de las unidades de Información.

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que la Special Library Association (SLA) señala al respecto, en el 2003 publicó un estudio en el

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Con la revisión de la literatura, podemos generar un programa de lo que actualmente existe a nivel Internacional en lo que se refiere a competencias que bebe poseer el profesional de la Información hoy en día y que dicho panorama nos dé la pauta para identificar y proponer las competencias específicas que se desarrollan a través del modelo de educación a distancia para la Escuela de Ciencias de la Información. Las competencias específicas que nuestro modelo educativo promoverá en los estudiantes de la ECI-UASLP van enfocadas hacia los siguientes rubros: 1.- Organización de la información 2.- Servicios de información y estudios de usuarios

4.- Gestión de información 5.- Administración de unidades documentales 6.- Desarrollo de habilidades informativas

Ejes Transversales Los ejes transversales son un complemento en el desarrollo de las competencias, tanto genéricas como especificas, es importante señalar que el área básica o transversal que considera el modelo educativo se apega a lo que maca la normativa Institucional y donde se señalan los siguientes elementos transversales del perfil de egreso (UASLP: 2007): ‐

Conocimientos: Gramática, redacción, y estilos básicos de comunicación escrita, métodos de investigación, desarrollo emprendedor, medio ambiente y sustentabilidad, noción del contexto regional, nacional y global, desarrollo humano, estilos y principios de liderazgo, características básicas de los equipos de computo personales, gramática y vocabulario en el idioma ingles.

‐

Habilidades: Habilidades del pensamiento crítico y creativo, comunicar de forma oral y escrita en el propio idioma, hablar y escribir en un segundo idioma, procesar información, manejar paquetes básicos de cómputo, buscar estrategias de tutor de aprendizaje, interactuar entre diversos grupos, actuar ante situaciones problemáticas o novedosas, trabajar en contextos Internacionales, comprender otras culturas y colaborar en quipos. 47

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3.- Manejo de tecnologías de la información

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Actitudes y Valores: Aprender el valor del propio idioma, estimar la diversidad y la multiculturalidad.- apreciar y colaborar en grupos interdisciplinarios, cooperar en el desarrollo del país, valorar la autonomía, la democracia y solidaridad, respetar el medio ambiente, desarrollar un compromiso con las empresas e instituciones en donde desarrolle su actitud profesional, con respeto y honestidad.

Con lo anterior, se pretende explicar los ejes transversales que se desarrollan en los estudiantes de la UASLP, como algo inherente a su formación profesional, estos elementos coadyuvan a que el perfil de egreso sea integral, es decir, que se cuente con competencias a un nivel genérico y

solo la formación de profesionales en un área determinada, sino la formación de personas íntegras con la capacidad de resolver los problemas que la sociedad actual plantea. Constructivismo Se visualiza como una estrategia que permite de una manera óptima el desarrollo de las competencias mencionadas anteriormente. El constructivismo se concibe como una teoría del conocimiento activo, es decir, que el conocimiento no se percibe pasivamente ni es resultado de los sentidos, sino que es resultado de la actividad y de la adaptación del individuo al mundo en el que vive, a la experiencia y al descubrimiento de la realidad en la que coexiste. El constructivismo como corriente educativa retoma importancia a partir de ideas que ayuden a darle sentido y significación al proceso educativo, ya que la experiencia y los conocimientos previos que posee el educando le permiten percibir el mundo no como es, sino como lo vemos de acuerdo a los conocimientos previos que poseemos. En un sentido estricto, el término constructivismo se refiere (Carretero: 1997) la idea de que el individuo tanto en los aspectos cognitivos y sociales del comportamiento, como en los afectivos, no es un simple producto del ambiente, ni resultado de sus disposiciones internas, sino una construcción propia, que se produce día a día como resultado de la interacción entre esos factores, visto desde esta perspectiva, el constructivismo como elemento de fundamentación del modelo educativo, permitirá a los estudiantes en modalidad educativa a distancia, interactuar con el 48

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especifico y además se complementen con los ejes transversales, lo que dará como resultado no

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      medio ambiente en el cual se encuentre inmerso y crear contextos y realidades que le permitan no solo lograr una adecuada formación como profesional, sino lograr un crecimiento como persona íntegra, ya que logrará un aprendizaje global que le permita comprender dicho contexto y actuar en función de las situaciones que se le vayan presentando. Se pueden identificar algunos preceptos sobresalientes con relación al constructivismo y su importancia en el proceso educativo, en primer lugar (Piaget y Ausubel) un individuo aprende al margen de su contexto social, es decir, debemos resistir el papel que jueguen en este sentido la cultura y la interacción social (Piaget y Vygotsky) ya que esta favorece el aprendizaje mediante la creación de conflictos cognitivos que causan un cambio conceptual, esta interacción lleva al

permite desarrollar niveles de conocimiento y la modificación y/o perfeccionamiento de los conocimientos previos que poseía dejando claro que el conocimiento de los individuos no es un producto individual, sino resultado de la interacción social del educando en el contexto que lo rodea. La idea anterior deja entrever la importancia, ventajas y necesidad de considerar al constructivismo como un elemento estratégico en los procesos enseñanza-aprendizaje hoy en día, así como tratar de explicar por qué ha retomado importancia en las instituciones educativas, principalmente por la idea de que a través de él, se logró hacer esa conexión tan necesaria entre el acto educativo y la sociedad, incluyendo en esta el contexto al que finalmente el educando se va a insertar una vez que culmine su proceso de formación. Con lo anterior se puede señalar que el constructivismo plantea que el conocimiento (Serrano: 2011) no es el resultado de una mera copia de la realidad pre-existente, sino de un proceso dinámico e interactivo a través del cual la información externa es interpretada y reinterpretada por la mente, es entonces que la mente de cada individuo va construyendo y experimentando su propia realidad y que la interpreta basado en los procesos que ya poseía previamente. Algunos otros elementos importantes al hablar de constructivismo y procesos de enseñanza – aprendizaje son: profesores, alumnos e instituciones educativas, siendo estos actores que permiten que el conocimiento se dé en un clima óptimo para lograr los aprendizajes esperados.

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educando a intercambiar opiniones, puntos de vista y perspectivas con sus compañeros, lo que le

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      La relación que existe entonces entre el constructivismo y las competencias se reduce no seguir con la visión conductista de que la educación se refiere a la adquisición de respuestas, sino que se debe visualizar al aprendizaje como la adquisición de conocimientos y la construcción de significados y finalmente como logros de competencias, los cuales lleven al individuo a su realización y deseo de aprender a lo largo de toda su existencia independiente del contexto donde se encuentre. Elementos conceptuales Misión UASLP: (www.uaslp.mx)

información documental, que a partir del desarrollo de las habilidades y competencias requeridas para gestionar, seleccionar, organizar, analizar, conservar y difundir documentos en cualquier formato, elaborar productos y servicios documentales así como el manejo de centros y sistemas de Información de manera eficiente y con calidad que le permitan adaptarse a las necesidades de la sociedad actual y futura.

ECI: (www.eci.uaslp.mx) Formar recursos humanos reflexivos, éticos e innovadores en el manejo de la información, a partir del desarrollo de competencias las cuales les permiten administrar adecuadamente los recursos humanos, materiales económicos, tecnológicos y documentales de cualquier institución u organización, lo que le permita tener una visión clara del mundo actual y con ello coadyuvar al desarrollo del estado y del país.

Visión UASLP (www.uaslp.mx) PIDE 1997-2007. (PIDE: 1997) Queremos ser un agente de cambio social, una universidad que a través del ejercicio de sus funciones sustantivas, ejerza su capacidad de propuesta para el desarrollo integral y sustentable de la Sociedad Potosina en particular y de la sociedad mexicana en general.

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Fomentar profesionales reflexivos, éticos, críticos e innovadores en el manejo de la

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      ECI (www.eci.uaslp.mx) Ser una dependencia consolidada, con sus programas educativos evaluadas y acreditadas, en sus servicios educativos, garantizando con ello que sus egresados contribuyan con la eficiencia profesional al desarrollo social económico y político del país.

Basado en lo anterior podemos mencionar que la visión que se tiene a través del modelo educativo está enfocada a ser una alternativa académica que permite la formación de profesionales de la información no solo de México, si no de cualquier parte del mundo, que requiere realizar estudios en algún programa a distancia, lo que les permita desarrollar las

Fines Institucionales Un aspecto importante por desarrollar en el modelo educativo para educación a distancia, es el de identificar los fines institucionales que se persiguen a través de promover y ofrecer en las instituciones de educación superior programas educativos en modalidades a distancia, algunos de los objetivos que se tienen planteados se refieren a (ANUIES: 2001) mejorar permanentemente la calidad de los cursos que ofrecen, diversificar los ambientes de aprendizaje, aumentar las posibilidades de ingreso ofreciendo cursos a estudiantes en sitios lejanos, hacer más accesibles las opciones educativas en términos de costos, aumentar las posibilidades de ingreso, reduciendo las exigencias del tiempo escolar, reducir los costos por estudiante de la institución y aumentar la matrícula. Sin duda estos objetivos nos dejan ver las razones y el porqué de la existencia de esta modalidad educativa, principalmente por las ventajas que ofrece a cada uno de los actores que intervienen en el proceso educativo, tanto a las instituciones, a los docentes y a los estudiantes, quienes cuentan a través de esta modalidad educativa, con opciones más accesibles para cursar algún programa educativo.

Otro de los aspectos que según ANUIES se deben contemplar, se relaciona con implicar las oportunidades educativas, generar nuevas competencias y conocimientos, generar modelos educativos innovadores, promover el uso de nuevas tecnologías para la educación, fortalecer la 51

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competencias profesionales necesarias para ser líderes en el contexto en que se desempeñen.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      competitividad empresarial, promover el intercambio, así como impulsar el desarrollo en diferentes esferas sociales. Con los fines institucionales en el marco de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí se ve reflejado en el documento titulado Plan de Trabajo 2008-2012, en los capítulos 10 y 11 señala la importancia de consolidar la incorporación de nuevos enfoques educativos y de nuevas tecnologías de información y de comunicación en la enseñanza-aprendizaje y de sostener los esfuerzos de ampliación y diversificación de la oferta educativa de la UASLP. Es importante tener en cuenta que las instituciones de educación superior deben (PT-UASLP: 2008) desarrollar y usar nuevos modelos pedagógicos, los cuales a través de la información y

procesos de formación profesional, aspectos como las competencias, ejes transversales y el constructivismo, aspectos mencionados con anterioridad, complementados con nuevos enfoques y teorías de aprendizaje, que permiten a los estudiantes aprender a través de la elaboración de proyectos, problemas y estudios de caso, seguido de promover el trabajo colaborativo, lo que permita que las instituciones de educación superior logren una formación integral en sus egresados, lo que les dará oportunidades laborales en cualquier contexto (local, nacional e internacional). En lo que concierne a los fines institucionales en la Escuela de Ciencias de la Información a través de la presente propuesta, se plantea crear un modelo educativo para educación a distancia que permita ampliar y diversificar la oferta educativa formal, y no formal, para lo cual nos hemos propuesto diseñar un modelo educativo que considere elementos de fundamentación, conceptuales que integren y que permitan su adecuada implementación, así como construir un banco de objetos de aprendizaje que sirvan como herramienta para el óptimo desarrollo de las actividades enseñanza-aprendizaje y como apoyo al modelo educativo. Para lograr lo anterior nos hemos planteado lo siguiente: 1- Brindar educación a distancia de calidad acorde a las necesidades de la sociedad actual. 2- Ofertar educación continua, licenciaturas, especialidades y posgrados. 3- Constituir una planta docente responsable, ética y con las competencias profesionales necesarias para apoyar la educación a distancia. 52

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uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación y de considerar en los nuevos

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      4- Asegurar a través de las Tic, que la educación a distancia que se oferte, logre desarrollar las competencias y permita la generación de conocimiento por parte de las estudiantes de cualquiera de los programas académicos. Sin duda, la definición conceptual es importante y esencial para el modelo educativo, que explica parte de su esencia, es decir, del ser y quehacer de la institución. Concepción de la Sociedad En lo que respecta a la relación universidad-sociedad podemos comentar que las instituciones de educación superior tiene una (Nietzsche citado por Rincón: 2003) tarea de fondo consistente en que la universidad procure los recursos intelectuales necesarios para trasformar estructuras e

nos lleva a concebir a las IES como espacios de reflexión, que no solo persigan el pensamiento, si no que conlleven a la generación de nuevo conocimiento, el cual permita un adecuado desarrollo y avance social, es entonces que nos deberíamos preguntar, ¿Cuál es el compromiso de la universidad con el desarrollo del pensamiento? La respuesta probablemente se encuentre en el quehacer de las IES y en la función social que deben cumplir. Por otro lado, es importante conocer e identificar los elementos a los que alude Nietzsche haciendo énfasis en que la universidad debe formar individuos que tengan la capacidad de transformar las estructuras y las formas de hacer las cosas en los contextos en los cuales esté inmerso, ya que se presenta como un elemento estratégico capaz de modificar y combinar dichas estructuras, lo anterior se logra a través de la llamada proyección social, esta es el reflejo de la relación Universidad-Sociedad la que permite integrar las necesidades sociales contra la formación social y el papel que juegan las IES en la actualidad. En este contexto, debemos no olvidar el sector productivo y el de servicios que finalmente es para quienes trabajan actualmente las IES (Malagón: 2006) la educación superior ha sido un factor necesario para garantizar el crecimiento económico en los países y es un factor determinante para el progreso social, por ello las universidades trabajan y contemplan en todos sus planes y acciones, la pertinencia de su oferta educativa, ya que en ella va inmersa la satisfacción de las necesidades sociales que son identificadas.

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influir en la construcción de una nación y más allá de ella, en la creación del mundo. Lo anterior

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Es importante mencionar que, en la relación universidad-sociedad en lo que respecta al área de las ciencias de la información se ha ido fortaleciendo ya que desde hace mas de 30 años la ECI se ha dedicado a la formación de profesionales en el área de la información, los cuales se han insertado en los contextos local y nacional, para dar soluciones integrales en lo que se refiere al manejo de la información en cualquier ámbito. Es en este ámbito en donde se marca la creación del modelo educativo, principalmente para reafirmar esa relación que debe existir entre la universidad y la sociedad, donde esta última puede ser la beneficiada del producto intelectual que generan las IES. La manera en que el modelo educativo permitirá que esa relación universidad-sociedad se continúe dando, principalmente

en este caso, con las competencias necesarias en el uso de la información, lo que coadyuve a dar solución a las problemáticas que en ese sentido padecemos hoy en día. Concepción del Conocimiento Otro de los aspectos importantes es la relación al papel que juegan las IES en la generación de conocimiento, en este sentido debemos reconocer el papel de la universidad como la única institución en la cual es posible que se desarrollen procesos que permitan la generación de conocimientos, esto se logra a través de visualizar que (Montoya; 2009) los procesos de innovación, descubrimientos y producción de conocimientos e información están localizados fundamentalmente en las instituciones universitarias ya que la productividad académica está asociada no solo a la búsqueda de saberes, sino además a la formación de productores cognitivos identificados con las necesidades del desarrollo nacional y local, es en este sentido entonces que la universidad juega un papel fundamental en la producción de conocimientos, una como resultado de los procesos de formación que ejerce y la otra como producto de la investigación que se realiza en su interior, logrando establecer una sinergia entre la teoría y la práctica. Esta relación teórico-práctico da como resultado la generación de conocimientos en un carácter específico, uno científico

y otro técnico, los que determinan las dimensiones del propio

conocimiento son las formas económicas sociales y políticas que va asumiendo la sociedad. Vale la pena preguntarnos ¿cuál es el papel que debe cumplir la universidad en nuestros días? la respuesta quizá vaya más allá, (Peña: 2009) el objetivo de la universidad no es simplemente 54

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cuando se forme de manera amplia e integral a los recursos humanos que la sociedad demanda,

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      preparar a los jóvenes para un empleo también debe cultivar los valores y principios que trascienden en el tiempo, es entonces que estos aspectos abren el panorama de las instituciones de educación superior al establecer las bases, los principios y modelos que permitan a los individuos un proceso de formación no solo capacitarse en un área determinada de las ciencias, sino también a la generación de conocimientos basado en valores éticos y morales, lo que permita que dichos conocimientos sean una alternativa para lograr que la sociedad avance a favor de quienes la integren. En este sentido, debemos mencionar la relación existente entre aprendizaje y conocimiento, sobre todo porque la generación de este último depende del contexto donde el individuo se

esenciales: la formación de individuos que solucionan los problemas sociales y la generación de conocimientos como resultado de su inserción en contextos específicos, debemos entonces tener clara la función de la universidad en la generación de nuevos conocimientos, sabiendo esto, podremos avanzar con procesos firmes y coadyuvar con ello a que la propia experiencia basada y expresada representada en los conocimientos generados nos den la pauta hacia donde debemos perfilar la formación profesional. Concepción de la Enseñanza-Aprendizaje El modelo educativo para educación a distancia de la ECI-UASLP promueve los siguientes elementos: aprendizaje, desempeño en escenarios reales, papel del docente y del estudiante, infraestructura de apoyo, estrategias de aprendizaje y evaluación del proceso educativo. En lo que respecta al modelo educativo es preciso comentar que será centrado en el alumno y en el aprendizaje y tendrá un enfoque por competencias, lo que permitirá a los estudiantes lograr un desempeño en escenarios reales, el aprendizaje en estos contextos pretende poner a prueba las capacidades de los profesionales de una disciplina en situaciones similares a las de las aulas universitarias, pero además se requiere de una toma de decisiones acertadas y expeditas. El papel del docente como intermediario entre el proceso educativo y el estudiante, debe cumplir un nuevo rol, el cual debe contemplar (Gisbert: 2002) la comunicación en espacios tecnológicos en modalidad sincrónica y asincrónica, la incorporación de estrategias metodológicas que les permitan a los estudiantes jugar un papel más dinámico y participativo y 55

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encuentra inmerso, si la universidad-sociedad tiene una relación, esta se da por dos aspectos

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      ser parte activa del grupo, la función mediadora se refiere a que el docente a través del modelo educativo cumplirá un papel estratégico necesario al ser facilitador de la información que requieren los estudiantes, para ello dejará de lado el ser visto como el que posee y centraliza la información, además se convierte en pieza clave porque diversifica los espacios de aprendizaje al pasar de la presencialidad a la virtualidad. Entre los aspectos que el docente promoverá a través del modelo educativo se encuentran el de identificar los estilos de aprendizaje de los estudiantes, crear ambientes óptimos para el desarrollo del proceso educativo, dirigir, supervisar y evaluar el aprendizaje y el desempeño de los estudiantes. Por otro lado, el rol que el estudiante juega en el proceso educativo, de acuerdo a los

un papel activo, participativo y dinámico, el cual conjugado con el aprendizaje representen la esencia y la razón de ser de dicho modelo y los cuales a través de la infraestructura tecnológica y los espacios de interacción preparadas para su apoyo y complemento, logren desarrollar de manera amplia, las competencias que se requieren hoy en día en este contexto tan globalizado, dinámico, exigente y cambiante. Otro aspecto que se debe contemplar e integrar es el relacionado a las estrategias de aprendizaje que se utilizarán en la implementación del modelo, dichas estrategias representan los aspectos procedimentales que se utilizan en la educación para conseguir el fin que persigue, estas estrategias van (Esteban: 1996) generando una manera peculiar de actuar de cada aprendiz sobre la construcción de su propio conocimiento, lo que se le conoce también como (Schmeck citado por Esteban: 1996) estilo de aprendizaje. Aunado a lo anterior podemos traer a colación el último elemento, el de la evaluación, que junto con las estrategias de aprendizaje representan las formas en que se identifican los resultados que los procesos enseñanza-aprendizaje proveen, la evaluación que promueve el modelo educativo tiene dos vertientes una formativa que se lleva a cabo durante el proceso y otra sumativa, posterior al proceso.

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principios y preceptos que integran la presente propuesta del modelo educativo, es que éste tenga

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Elementos técnico-metodológicos El siguiente elemento que conforma el modelo educativo para educación a distancia de la ECIUASLP es el técnico-metodológico el cual contempla el diseño instruccional, el diseño curricular y el soporte tecnológico necesario para su correcta implementación. Diseño Instruccional Es importante mencionar que (Martínez: 2009) en el ámbito educativo debe facilitar el procesamiento significativo de la información y del aprendizaje, por tanto ha de ser capaz de enseñar el conocimiento organizadamente. El diseño instruccional representa la metodología que el profesor utiliza como guía en el proceso enseñanza-aprendizaje en modalidad presencial, por

inicio del proceso. El diseño instruccional como estrategia educativa (Filatro: 2005) describe la acción intencional de planificar, desarrollar y aplicar situaciones didácticas específicas que, valiéndose de la Internet, incorporen mecanismos que favorezcan la contextualización y la flexibilización. La incorporación de herramientas de apoyo a los proceso educativos, ha obligado a repensar las formas en que se lleva a cabo dicho acto, es decir, que al utilizar el Internet como herramienta tecnológica-educativa se debe contemplar también como una estrategia que permita la creación de nuevos ambientes educativos que simule contextos y escenarios reales y flexibles, los cuales permitan que los estudiantes logren aprendizajes significativos; como la herramienta tecnológica no lo es todo, debemos contemplar el diseño instruccional como un elemento que bien planteado, estructurado e implementado, permite alcanzar lo que el modelo educativo promueve en lo que a educación a distancia se refiere. En el caso del modelo educativo ECI, el diseño instruccional se tiene visualizado como uno de los aspectos operativos ya que es la forma en que se materializará lo plasmado en los elementos de fundamentación de éste, específicamente nos referimos al desarrollo de las competencias, considerando también el aspecto del diseño curricular. El diseño instruccional representa un elemento clave, ya que permite hacer la integración de los elementos que intervienen a lo largo de todo el proceso educativo, como lo son: datos de identificación del programa académico, competencias a desarrollar, productos a elaborar, 57

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ello debe ser considerado como la estrategia que coadyuve al logro de los objetivos planteados al

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      contenidos que se abordarán, objetivos de aprendizaje así como las estrategias de enseñanzaaprendizaje a utilizar y finalmente las formas de evaluación que se integrarán al proceso. Con lo anterior es posible identificar que este elemento representa la manera en que el modelo educativo una vez planeado y desarrollado en su totalidad, será factible su adecuada implementación en los programas educativos que oferte la ECI. Diseño Curricular Otro de los elementos operativos es el diseño curricular, el cual junto con el diseño instruccional son la parte práctica de este modelo, el diseño curricular es la etapa donde se planea la forma en que operarán los programas educativos propuestos, lo que permite disminuir el

los programas propuestos, además, este elemento representa la estrategia que permite la estructuración e integración del currículo. El diseño curricular debe ser el reflejo de las necesidades y requerimientos que la sociedad expresa en un sector determinado, y es el currículo el que responde a ellas a través de formar individuos con las competencias necesarias para solucionar los problemas específicos que se presenten, por ello se debe buscar que además de promover su formación profesional debe también contemplar su incorporación inmediata al campo laboral, lo que permita alcanzar los fines que persiguen las IES como instancias de intervención social. Para que el diseño curricular permita lograr los fines que las IES tienen, existen elementos que deben estar presentes en todo currículo, como por ejemplo (Barradas: 2005) el análisis sectorial que permite identificar las necesidades sociales y las ofertas ya existentes en dicho sector, los resultados del aprendizaje los cuales deben estar íntimamente ligados a los objetivos curriculares y a su vez con los perfiles de ingreso y egreso, la selección de contenidos que representan la respuesta a las necesidades sociales y se ven reflejados en las competencias que se desarrollarán en los estudiantes, tanto en habilidades, destrezas, conocimientos y aptitudes, etc. la estructura curricular o conocida también como mapa o malla curricular, es la que representa los planes de estudio y que junto con la selección de contenidos, representan la propuesta que las IES hacen a la sociedad para responder a las necesidades que surgen en contextos específicos.

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margen de error en la implementación de dichos programas, también considera la evaluación de

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Cabe hacer mención que el desarrollo y aplicación del diseño curricular del modelo educativo, se llevará a cabo en los programas educativos de educación formal y no formal de la ECI. Soporte Tecnológico Como parte de los elementos operativos del modelo, se describe a continuación lo relacionado al soporte tecnológico ya que en la actualidad el uso de las tecnologías de información y comunicación se ha incrementado principalmente porque sirven de soporte para la implementación de programas académicos en la modalidad no convencional, en este caso, las herramientas tecnológicas representan el sustento para la implementación del modelo educativo, ya que proveerá de la plataforma y la conectividad necesarias para el óptimo desarrollo del

la plataforma tecnológica es importante mencionar que su uso se hace imprescindible debido a que proporciona a los estudiantes las herramientas y los espacios necesarios para el desarrollo de sus actividades de enseñanza-aprendizaje a través de herramientas como (Pampillón: s.f.) la administración del espacio de enseñanza-aprendizaje, comunicación entre los participantes, la gestión de contenidos, la gestión del trabajo en grupos (colaborativo) y la evaluación, dichos elementos representan la parte operativa del diseño instruccional y curricular. Algunas de las actividades específicas que nos permiten realizar estos espacios son: distribución de contenidos, elaboración de ejercicios y prácticas, tareas de control y corrección, trabajo con objetos de aprendizaje, con programas adaptativos de aprendizaje, espacios de vinculación entre la PC, CDROM y la red, servicios sincrónicos como videoconferencias, chats, etc.; servicios asincrónicos como e-mail, listas de interés, grupos de noticias, etc., por lo anterior, resulta importante considerar a las tecnologías de información y comunicación como un elemento esencial en la presente propuesta. Banco de objetos de aprendizaje Un aspecto sobresaliente por mencionar como parte del modelo educativo y que representa un valor añadido a la propuesta es la creación de un banco de objetos de aprendizaje, ya que se tiene la visión de que sea la base y el apoyo que permitirá el óptimo desarrollo de los procesos enseñanza-aprendizaje que promoverá el modelo educativo.

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cualquier programa académico que se deseé ofrecer en esta modalidad. En el caso específico de

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Cabe hacer mención que la creación del citado banco será a nivel institucional, ya que propuestas de ésta índole existen en la actualidad pero en el ámbito internacional, por mencionar algunas propuestas (Callejas: 2011) LACLO de la Comunidad Latinoamericana de Objetos de Aprendizaje, MERLOT Comunidad Académica que ofrece recursos informáticos diseñados para profesores y estudiantes de educación superior, APROA Sistema operable por Internet y que brinda acceso a repositorios de objetos de aprendizaje, otra propuesta es OpenDoar que es un directorio de repositorios de acceso abierto, ROAR es un Registro de Repositorios de acceso abierto, entre otros. Para el diseño del banco de objetos de aprendizaje es importante identificar que estará

refiere, el uso de ellos es imprescindible en los procesos educativos en esta modalidad debido a que (Sánchez: 2007) son contenidos temáticos de una materia que funcionan en forma independiente como elementos que permiten un aprendizaje. El Ministerio de Educación Nacional de Colombia lo define como (MEN) todo material estructurado de una forma significativa, asociado a un propósito educativo y que corresponda a un recurso de carácter digital que pueda ser distribuido y consultado a través de la Internet. Los anteriores conceptos nos permiten identificar la parte técnica y educativa que debe poseer todo objeto de aprendizaje para que logre ser un apoyo en el proceso educativo. La relevancia que están adquiriendo los objetos de aprendizaje se debe principalmente a que representan (Ossadón: 2006) un nuevo elemento instruccional computarizado que surge del paradigma de modelamiento orientado a objetos, lo que ha permitido la realización de tareas específicas y en ocasiones complejas por parte de los estudiantes, ésta coadyuva al logro de las competencias requeridas en un contexto específico. Para que un objeto de aprendizaje logre su objetivo, debe ser estructurado y diseñado tomando en cuenta la parte cognitiva-pedagógica e integrando los elementos básicos que se requieren (Ibidem) elementos teóricos, experiencia práctica, trabajo colaborativo y la evaluación de los aprendizajes, estos elementos bien planteados y estructurados en los objetos son los que permitirán que sea un medio para el logro de la competencia.

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conformado por los objetos de aprendizaje, por lo que se debe conceptualizar claramente a que se

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Además de tener claro lo que es un objeto de aprendizaje se hace también necesario conocer algunas de las características que lo identifiquen en cualquier contexto (Wiley y Sánchez citado por Ossadón: 2006) accesibilidad, reutilización, adaptabilidad y la interoperabilidad, aspectos que se relacionan con la parte técnica de los objetos. Vale la pena señalar que conforme se vayan desarrollando los contenidos para cada programa educativo se soliciten como mínimo dos objetos de aprendizaje que vayan a ser utilizados como apoyo en dicho programa, es decir, el responsable del diseño de un programa tiene la responsabilidad de entregar sus dos objetos por curso, para ello contará con el apoyo y la asesoría de los especialistas del laboratorio de diseño instruccional y multimedia de la ECI, los que le

construcción de sus objetos de aprendizaje. Lo anterior se visualiza como una estrategia que permita ir alimentando el banco de objetos de aprendizaje y que éste, sea de utilidad para cualquiera de los programas académicos que oferte la ECI en modalidad a distancia. Conclusiones • La educación en general requiere en el siglo XXI una transformación que le permita responder de manera satisfactoria las necesidades que presenta actualmente la sociedad. En forma particular, las instituciones de educación superior habrán de instrumentar mecanismos que les permitan adecuar los planes y programas vigentes según lo establecen las políticas educativas globales y nacionales. • Las universidades públicas deben reorientar a través de sus cuerpos académicos y/o colegiados, el enfoque actual que guardan sus programas educativos y alinearlos a los nuevos modelos que desde la óptica de la psicología educativa contribuyen a la formación de mejores profesionistas y mejores personas para el mundo de hoy. • Entre los retos que enfrentan actualmente las instituciones educativas en México, se encuentran: la disminución de presupuesto asignado, la necesidad imperante de ampliar la cobertura geográfica y ofertar programas académicos pertinentes a lo que requiere la sociedad. • En ese sentido, la UASLP a través de la ECI desarrolla su propuesta de modelo educativo para educación a distancia, mismo que busca hacer frente a los retos referidos. • El modelo educativo en desarrollo pretende atender las propuestas que los psicopedagogos comparten como resultado de sus líneas y proyectos de investigación, particularmente, está siendo respaldado en corrientes teórico-metodológicas concretas como la formación profesional desde un enfoque por competencias y el constructivismo. 61

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brindarán la ayuda y el soporte técnico necesario y en todo momento lo guiarán para que logre la

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•

Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Se espera que en el corto o mediano plazo el modelo esté concluido y sea puesto en operación para su evaluación y seguimiento.

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La influencia de la universidad corporativa y el trabajo interdisciplinar en el diseño modelo educativo UMEL Claudia González Mancilla [email protected]

Verónica Aburto Ibáñez

El histórico papel de la universidad tradicional y su tendencia a responder a los cambios que demanda la sociedad, han dado origen a una serie de transformaciones en las áreas principales que las conforman. Esto ha significado un reto para las instituciones académicas y para otras organizaciones que tienen como objetivo la formación de perfiles cada vez más especializados, acordes con los patrones de competitividad del mundo de hoy. Desde hace más de cuatro décadas las organizaciones empresariales han conformado universidades corporativas, con el objetivo de construir modelos de formación que les permitan profesionalizar a su personal en todos los niveles. La Universidad UMEL, institución cuyo origen proviene de una de las organizaciones con mayor trayectoria en México en la conformación de universidades corporativas, diseña una opción de educación superior en línea bajo este precepto de profesionalización, sustentado en un trabajo interdisciplinar para el diseño y desarrollo de programas, tratamiento instruccional de los contenidos e-learning y una plataforma tecnológica que asegura el ambiente de aprendizaje para la formación de adultos.

Palabras clave: modelo pedagógico, universidad corporativa, plataforma tecnológica, trabajo interdisciplinario The historic role of the traditional university and its tendency to respond to changes demanded by society, have given rise to a series of changes in the key areas that shape. This has posed a challenge for academic institutions and other organizations that target the formation of increasingly specialized profiles, consistent with the patterns of competitiveness in the world today. For over four decades the business organizations have formed corporate universities, with the goal of building training models that enable them to professionalize their staff at all levels. Our University, an institution whose origin comes from one of the most experienced organizations in Mexico in shaping corporate universities, designing a higher education option trading under this precept of professionalism, supported by an interdisciplinary work for the design and development of programs, instructional treatment of e-learning content and technology platform that ensures the learning environment for adult learning.

Keywords: pedagogical model, corporate university, technology platform, interdisciplinary 65

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[email protected] Universidad Mexicana de Educación en Línea

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      A partir de la década de los setenta, los procesos de globalización han demandado a las universidades hacer un cambio en su orientación al mercado y a la competitividad de sus egresados, ya sea en el ámbito profesional o en el laboral, por lo cual una o más de sus áreas se han adaptado y redefinido para responder a los retos de la sociedad actual. Tal como lo cita Jarvis (2006), estos cambios se presentan en siete rubros principales: Cambios en el estatus de la universidad. El concepto de universidad se ha redefinido en los diferentes periodos de desarrollo de la sociedad, orientándose cada vez más hacia la formación de profesionistas que puedan ocupar posiciones en diversas organizaciones sociales, políticas, industriales, comerciales y empresariales en general.

pensamiento abstracto, sistémico, que experimenten y colaboren, de manera tal que puedan generar una promoción dinámica de aprendizaje antes y durante la vida laboral y profesional de las personas. Universidades y mercado de aprendizaje. Sin lugar a dudas, el Estado está cada vez más limitado para ofrecer una cobertura total de soluciones educativas a su creciente población, la cual demanda cada vez más opciones que cubran sus necesidades y expectativas. Esta situación ha dado lugar al “mercado de aprendizaje” expuesto por autores como Shumar, (1997). Dicho mercado no se limita a la impartición de programas educativos, también produce conocimientos y elabora materiales para la enseñanza, formación docente y (hoy en día) tecnología para la educación, entre otros productos. Cambios de las formas de conocimiento. La propia sinergia de los cambios sociales y las teorías del aprendizaje adulto han hecho replantear el nivel de relación entre teoría y práctica, y dotan de un papel dinámico al alumno, quien entiende la utilidad que le significa el conocimiento, no solo puesto en términos laborales, sino en la transformación de su realidad inmediata. Cambio de la naturaleza de la investigación. La necesidad constante de innovar y desarrollar ha provocado que se superen las áreas tradicionales que abarcaba la investigación universitaria, y ahora forman parte de las organizaciones empresariales e industriales, de tal 66

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El perfil del estudiante. El ámbito profesional requiere la formación de personas con

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      forma que han llegado a integrarlas a su misión, como una forma de progresar, estar a la vanguardia y ser competitivas en su campo de desempeño. Cambio de los métodos de impartición de los programas. El surgimiento de la Open University significó la incorporación del método de educación a distancia y hoy en día forma es una realidad, gracias al avance de las tecnologías de la información y la comunicación. No solo se promueve el acceso a la información sin barreras geográficas, sociales o económicas, sino la apertura a diversas formas de aprendizaje que dan origen a esquemas de aprendizaje colaborativo no restringidos al espacio de un aula, un campus o el mismo país donde se habita. Cambio del papel del profesor universitario. Sin lugar a dudas, el desempeño de los docentes

conocimientos y convertirse en facilitadores de la enseñanza, y ahora promotores de aprendizaje de adultos. Esto, además, plantea una dinámica de búsqueda constante de las mejores prácticas para lograr con éxito su labor formadora. Bajo este contexto han surgido las universidades corporativas, cuyos antecedentes datan de principios de los años sesenta, como la Hamburger University de McDonald’s, entre otras, que han tomado en paralelo los principios de la formación bajo el esquema de la universidad tradicional, a la vez que han sufrido cambios en algunas de las áreas antes mencionadas durante las décadas recientes. Algunas definiciones sugeridas por organizaciones involucradas con este modelo dan cuenta de su aportación al ámbito corporativo, como se verá enseguida: Para Houston Independent School District, la universidad corporativa es el paraguas estratégico para formar y educar a los empleados, con el objetivo de satisfacer los fines de la organización, dentro de un clima organizacional respetuoso y de apoyo mutuo. Para la INACAP de Chile, las universidades corporativas elaboran e implementan planes de formación integrales, que favorecen el desarrollo de las personas y mantienen en alto los niveles de motivación estableciendo rutas de superación individual. Para la Corporate University Xchange, las tecnologías como internet primero sirvieron como apoyo a los procesos de aprendizaje y luego los automatizaron. Las nuevas tecnologías crean 67

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ha creado todo un nicho de oportunidades para superar la tradicional función de transmisión de

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      ambientes de aprendizaje más ricos, al permitir la interacción de estudiantes, líderes y expertos en la solución de problemas a través del aprendizaje basado en la experiencia. A decir de Carlos Llano, del IPADE, “La universidad del futuro ha de definir cuáles son las capacidades y virtudes humanas que requieren ensancharse de modo especial, ya no para ser apto a fin de moldearse con los nuevos modelos sociales, sino para que sea capaz de configurarlos y realizarlos. Todo empleado es un nuevo proyecto. Cada uno es el proyecto organizacional más importante ahora y a futuro.” Respondiendo a dichas necesidades sociales y laborales de capacitación permanente dentro del ámbito empresarial, Sistemas CBT incursionó en la integración de soluciones de gestión del

desde una necesidad específica de contenido hasta la implementación completa de un sistema de capacitación y desarrollo, apropiadamente difundido, con metodologías de gestión del cambio. Sistemas CBT es una empresa mexicana especializada en soluciones basadas en tecnología para el aprendizaje y la gestión del capital humano. Forma parte del corporativo mexicano Grupo CEPRA, que posee más de 20 años de experiencia en la provisión de soluciones de tecnologías de información. Desde su fundación en 1996, Sistemas CBT se ha mantenido en desarrollo permanente, incorporando alianzas con empresas líderes en tecnologías para formación a distancia y desarrollando proyectos estratégicos de aprendizaje y gestión de talento para empresas e instituciones en México y Latinoamérica. Dos proyectos desarrollados por Sistemas CBT dan cuenta de su relación estrecha con el desarrollo de algunas de las principales universidades corporativas en México: 1. La conformación de la Universidad PEMEX Exploración y Producción (UVPEP), para la cual se generaron un proyecto para la detección de necesidades de capacitación (DNC), el diseño de planes de desarrollo y sucesión, un modelo para gestión del cambio y la administración del talento. Dentro de los beneficios obtenidos por la UVPEP es posible mencionar:

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capital humano y capacitación basada en el uso de las TIC, para la creación de proyectos que van

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Visibilidad de las fortalezas y debilidades de la fuerza de trabajo de PEMEX Exploración y Producción, para así identificar cómo puede ser desarrollada y dirigida estratégicamente. La organización cuenta con datos actuales y relevantes para la toma de decisiones relacionadas con la formación, desarrollo y trayectoria del personal. El proceso de gestión de talento se transforma en un proceso de transparencia que promueve la equidad en la sucesión ejecutiva, tomando como requisitos primarios la trayectoria laboral de un empleado y su alineación con los valores

El segundo proyecto fue el diseño, desarrollo e implementación del Sistema Digital para la Educación Normal, que incluye la habilitación de aulas digitales en todo el país, la implementación de plataformas de administración del aprendizaje y la creación de 2,210 objetos de aprendizaje (más de 740 horas en línea) para desarrollar las habilidades del siglo XXI (colaboración, comunicación, pensamiento crítico y fluidez tecnológica) en la Licenciatura en Educación Primaria. Durante los últimos años, un porcentaje cada vez mayor de los proyectos de Sistemas CBT han estado orientados a la conformación de universidades corporativas. Este crecimiento es síntoma de la necesidad del entorno corporativo de otorgar sustento académico a sus iniciativas de formación. La creación de programas formativos soportados por el trabajo interdisciplinar que supone la orientación académica se ha convertido en un diferenciador clave para las industrias. Más allá de eso, la conformación de los programas trasciende la capacitación para dar espacio a programas de educación a distancia, los cuales tienen como resultado la profesionalización de las actividades laborales en diferentes esferas corporativas. Actualmente las empresas consideran la capacitación como un instrumento de mejora en la productividad y formación personal de sus colaboradores (Arias y Heredia, 2006). A partir de esto se concibe la idea de actualizar y perfeccionar los conocimientos, habilidades y actitudes de 69

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institucionales.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      los colaboradores en las actividades que desempeñan, logrando el desarrollo y la participación activa en la sociedad. En respuesta a esta demanda de esquemas de profesionalización, Sistemas CBT inició un proyecto que involucró la participación de diferentes perfiles para cerrar la brecha entre el ámbito laboral y la formación académica. Así nació la Universidad UMEL, con la misión de ser una institución educativa orientada a la formación de profesionales capaces de afrontar el entorno dinámico actual, y con el compromiso de alentar el desarrollo del país a través de la vinculación permanente entre los ámbitos laboral y universitario en los niveles nacional e internacional. Está dirigida a personas interesadas en colaborar tanto en el medio empresarial como en el social, de

Este modelo tiene características particulares y hace referencia al trabajo interdisciplinario, como a continuación se describe. Características de la propuesta de la Universidad UMEL basada en el esquema de Universidad Corporativa La Universidad UMEL surge con la firme intención de apoyar al sector educativo y vincularlo con el entorno corporativo, formando profesionistas con un alto nivel académico comprometidos con el desarrollo de nuestro país. Para asegurarnos de ello, desde su conformación se integró un Consejo Académico con el mayor prestigio y reconocimiento en el ámbito educativo y empresarial, que diera sustento a su constitución. Su proceso formativo ubica al estudiante como su núcleo y actor principal. El maestro, el tutor y la tecnología son instancias facilitadoras en el proceso de enseñanza y aprendizaje. El modelo pedagógico de la Universidad UMEL se sustenta en un proceso planificado de crecimiento y mejora, en relación con el propio conocimiento, con las actitudes hacia el trabajo y con la institución, buscando siempre la interrelación entre las necesidades de desarrollo personal y las del desarrollo organizacional y social. Lo anterior está vinculado con el desarrollo de la institución universitaria en el sentido más holístico posible, como proponen Good y Wilburn (1989). Dicho modelo pedagógico se caracteriza por ser un proceso activo de elaboración de significados, que permite cambios conceptuales, los cuales implican el desarrollo de las 70

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forma eficiente y productiva, asegurando al mismo tiempo su propio desarrollo profesional.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      estructuras de pensamientos y acciones a través de las cuales el individuo interactúa con su entorno. Por otro lado, la educación bajo este modelo se identifica como un proceso social, porque la interacción con otras personas a través de medios virtuales permite desarrollar un mejor aprendizaje si se realiza de manera cooperativa; asimismo, tiene un componente afectivo que influye en su proceso, donde intervienen factores como: El autoconocimiento y la opinión personal sobre las habilidades propias. La claridad y la solidez de las metas del aprendizaje.

aprender. Específicamente, este modelo pedagógico se sustenta en una concepción humanista y constructivista, en donde la persona es el centro del quehacer educativo y posibilita que el educando sea un elemento participativo en todo el proceso, interactuando en ambientes virtuales (Barajas, 2003). Bajo este enfoque, el papel de mediación que ejerce el esquema de tutoría propuesto adopta el modelo de consulta y el modelo tecnológico (ecléctico), según la situación el modelo de servicios actuando por programas. Esto sin olvidar que en ocasiones se necesita un trato cara a cara con el alumno (también a través de medios y recursos tecnológicos), una orientación bien conocida en psicopedagogía. El modelo de la Universidad UMEL busca el desarrollo integral del educando con base en la construcción del conocimiento por la interacción entre la experiencia sensorial y el razonamiento, en donde él es actor principal de su propio aprendizaje. La Universidad UMEL, teniendo como origen al grupo de empresas que por más de 20 años ha promovido el uso de la tecnología, utilizó como base de su propuesta educativa un modelo que integra diferentes metodologías de diseño instruccional, modalidades de aprendizaje en línea, así como las TIC aplicadas a la educación a distancia.

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Las expectativas personales, la disposición mental en general y la motivación para

Psicopeda agogía en la Educaciión a Distancia, agostoo 22, 23 y 244 del 2012 Facultad  de Psicolo ogía, Unive ersidad Naacional Auttónoma dee México     Como se mencion nó, las caractterísticas de este modeloo están centrradas en el aaprendizaje dde los estudiantes como enttes protagón nicos del pro oceso, quienees deben creear su propio conocimieento a partir de las posibilid dades de acceeso a la inforrmación quee se les ofreccen (Scagnolli, 2001). Entend demos que el hecho dee conocer laas TIC no iimplica teneer la capaciidad para diiseñar materialees adecuadoss (Duart 2000). Por ello, la experienccia en el usoo de TIC se ccomplementta con la trayecttoria de Sisttemas CBT en el diseño o de solucioones de apreendizaje, el cual involuccra la participacción de difeerentes perfiles, como diseñadores d iinstruccionaales, comuniicadores visuuales, expertos en lenguaje,, entre otros.

n el modelo o pedagógicoo constructiivista, el cuual se basa en lo corporativa, con un sustento en o (2006) en su escrito Nuevos N retoss en la educcación del SSiglo XXI: uuso de expuesto por Arroyo n de la escu uela públicaa e introduucir la éticaa profesionaal, internet, mejorar la reputación e modelo dee la Universiidad UMEL como sigue: esquemattizado para el

In nteligen nc ia  co ognosciit iva Aprender aa  conocer

Aprendizaje  significativo

In nteligenc ia  em mocionaa l

Inteligencc iaa social

Aprender a  conocer

Aprender a vivvir  juntos

Modificación  de objetivos  Flexibilidad

Cooperación  Diversidad  Sociabilidad

Modelo de la Universiddad UMEL

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Intteligencc ia  teecnológii ca Aprender a  hacer

Nueva difusión n  Nuevos  c contenidos  a  C Capacidad par d descubrir  S Solución de  p problemas

y

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Bajo esta directrriz se consolida una propuesta p ccon orientacción clara a la univerrsidad

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Este modelo pedagógico se orienta a responder en gran medida a las necesidades que prevalecen hoy en día para la formación de profesionales y ciudadanos comprometidos con su sociedad, para vivir en un mundo que demanda una mejor preparación. Aunado a lo anterior, existe una enorme tendencia a explotar nuevos canales para la formación de egresados y profesionales cada vez más competitivos, siendo una de ellas la modalidad semi presencial o mixta. Ofrecemos así una alternativa que permite innovar y generar ambientes de aprendizaje diferentes a los totalmente presenciales, como propone Hebe Vessui en su participación del libro Tendencias de la Educación Superior en América Latina y el Caribe

En las actividades de innovación se ha venido reconociendo cada vez más la importancia del aprendizaje y de las instituciones. Los actores sociales, las interacciones y las instituciones son componentes importantes en la conceptualización de los procesos de innovación (Malerba, 2005). Los procesos pueden involucrar la co-evolución de varios elementos tales como la tecnología, la base de conocimientos, el aprendizaje, la demanda, las firmas, las organizaciones no empresariales, y las instituciones. Como se mencionó anteriormente, el Modelo educativo de la UMEL retoma los pilares fundamentales para la educación del siglo XXI citados por Jacques Delors en el Compendio del Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional sobre la Educación en el siglo XXI de 1996, como a continuación se indica: Aprender a conocer, combinando una cultura general suficientemente amplia con la posibilidad de profundizar los conocimientos en un pequeño número de materias. Aprender hacer, con el fin de adquirir no solo una calificación profesional sino, generalmente, una competencia que capacite al individuo para hacer frente a gran número de situaciones y a trabajar en equipo. Aprender a vivir juntos, desarrollando la comprensión hacia el otro y la percepción de las formas de interdependencia. Aprender a ser, para que florezca la propia personalidad y se esté en condiciones de obrar con creciente capacidad de autonomía, juicio y responsabilidad personal. 73

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(IELSAC, 2008):

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      El aprendizaje, entonces, también es para la vida y deben proveerse de todas las posibilidades que la sociedad brinde. En este contexto, la Universidad UMEL retoma las bondades del sistema de educación a distancia mediada por las TIC, para dar lugar a un modelo apoyado en medios y recursos electrónicos que, en conjunto, conforman el escenario educativo donde el alumno vivirá experimentará su formación a partir del estudio independiente, el trabajo colaborativo y el acompañamiento de un tutor. Este modelo promueve la integración de tecnología a metodologías de instrucción flexibles

desarrollar habilidades para aplicar su aprendizaje en al ámbito laboral y social, todo ello permeado por hábitos, valores y visión integral que a continuación se enuncian: Conocer. Contenido. A través de distintas estrategias, se entrega el bagaje teórico metodológico que los alumnos requieren dominar en el contexto de las competencias definidas en su perfil de egreso. El modelo plantea alternativas metodológicas (inclusivas) para la obtención del conocimiento teórico. Demostración. El alumno realizará actividades planeadas didáctica y particularmente para cada tema de las sesiones. El propósito es establecer un puente entre la teoría y su posible uso en lo práctico, a través de evidencias que lo muestren y comprueben; de esta forma, el alumno elaborará juicios propios a partir de la información. El modelo plantea alternativas metodológicas (inclusivas) para la compresión y análisis del conocimiento aplicado. Hacer. Actividades de aprendizaje. Partiendo de los principios del estudio independiente, se diseñarán múltiples y variadas actividades de aprendizaje en tiempo real y fuera de línea, que funcionan como enlace entre las fases conceptual y demostrativa de las sesiones. Desarrollo de competencias transversales. Debido a la necesidad de transferir los conocimientos, habilidades y actitudes a entornos no solo educativos, el modelo plantea alternativas metodológicas para desarrollar competencias que favorezcan el desempeño deseable del alumno. 74

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que permitirán al alumno obtener conocimientos en un determinado nivel de dominio y

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      El modelo plantea alternativas metodológicas (inclusivas) para el desarrollo de habilidades que permitan la aplicación de conocimiento teórico. Convivir. Actividades de colaboración. Durante la formación se conciben actividades grupales para fomentar el trabajo en equipo y promover el espíritu de cooperación para lograr objetivos comunes. Se plantea la incorporación de un esquema de tutoría, entendida como la estrategia de seguimiento y apoyo al aprendizaje, a través de entornos tecnológicos que se centren en el proceso formativo del alumno, más que en la enseñanza. El modelo plantea alternativas metodológicas (inclusivas) para propiciar encuentros interdisciplinarios, de asesoría y atención a los alumnos.

instrucción, así como el seguimiento al proceso de aprendizaje de los alumnos de las licenciaturas de la UMEL. La evaluación permite la valoración, retroalimentación y refuerzo de los conocimientos adquiridos, habilidades desarrolladas y conductas/actitudes modificadas. La secuencia de instrucción diseñada para la UMEL es flexible, lo cual quiere decir que es posible diseñar los recursos didácticos de acuerdo con los objetivos de aprendizaje definidos para el alumno. De manera progresiva, los estudiantes podrán construir aprendizajes sólidos y complejos, que serán recuperados en el ámbito laboral y la vida diaria. La interacción de los alumnos con los contenidos educativos y con el tutor, en experiencias sincrónicas y asincrónicas que adaptan en forma ordenada y secuencial las experiencias de aprendizaje. La atención a las necesidades de flexibilidad de los tiempos disponibles para los estudiantes y de los espacios destinados al aprendizaje, aprovechando el entorno laboral y profesional reales para la práctica de los conocimientos. La exploración de información por parte del alumno con el acompañamiento de su tutor y la construcción de conocimientos a partir de aprendizajes previos (Laffitte, 1991). La adopción de una forma nueva y diferente de aprender a aprender, interactuando con los materiales y herramientas tecnológicas diseñadas para tal fin, que favorecen los procesos de integración del conocimiento (Mena, 2010). 75

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Ser. Seguimiento y evaluación. El proceso de evaluación inicia con la primera fase de

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Por otro lado por la condición de ser educación en línea, es necesario que el material de aprendizaje sea potencialmente significativo, tanto lógica como psicológicamente. Además el diseño de materiales promueve el desarrollo de competencias profesionales a través del trabajo colaborativo, en redes de estudio con el soporte y con la mediación de los tutores. Finalidad

Búsqueda, organización y selección de la información

Preparar al estudiante para localizar, sistematizar y organizar información y/o conocimiento. Invitar al estudiante a desarrollar su capacidad creativa y encontrar otras formas de solucionar problemas. Integrar al grupo, a través del fomento de la tolerancia, la solidaridad, el respeto y la apertura a otras formas de pensamiento. Promover en los estudiantes explorar por sí mismos nuevos conocimientos e interés por aprender permanentemente. Propiciar que el aprendizaje pase del discurso a la práctica, reconociendo de esta manera que el conocimiento es integral y se adecua a la realidad por estudiar. Fomentar la investigación a través del trabajo experimental, la manipulación y resolución de temas particulares por estudiar.

Procesos de pensamiento creativo divergente y lateral

Trabajo colaborativo

De descubrimiento

De exploración y transferencia

De trabajo experimental

Ejemplo de actividad de aprendizaje

Mapa mental

Ensayo

Foro

Investigación por observación

Resolución de casos

Práctica de laboratorio

Clasificación de actividades de aprendizaje y evaluación según la concepción del modelo pedagógico de la Universidad UMEL.

Plataforma tecnológica de la UMEL Según Delgado (2005), las plataformas tecnológicas son sistemas que proveen todos o la mayor parte de los servicios que están a disposición de los estudiantes en un campus universitario real. Son básicamente soporte de contenidos que administran la entrega de información e incorporan recursos que fortalecen la comunicación.

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Estrategia de aprendizaje

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      La plataforma tecnológica de administración del aprendizaje utilizada en la Universidad UMEL es el conjunto de soluciones en recursos humanos y de gestión de contenidos más grande de la industria, y está enfocada específicamente en la administración de actividades de aprendizaje en línea y en la administración del proceso de enseñanza y aprendizaje. Algunos elementos que conforman la plataforma son: sesiones en línea, actividades de aprendizaje, evaluaciones, aula virtual, foros, wikis, videos, además de centros de colaboración y repositorios de contenido especializado. Esto propicia la integración de comunidades de aprendizaje en línea, así como la creación y administración de planes mixtos de aprendizaje. Cabe entonces citar la relevancia que cobra la plataforma que se utiliza para asegurar que este

un data center con un servidor dedicado a las aplicaciones de la Universidad y sus bases de datos. Esto garantiza el debido respaldo de la información. El proveedor de servicios de hospedaje ofrece 98.5% de tiempo en línea. Se cuenta con un sólido respaldo que permite ofrecer un servicio de calidad y enfocado en el estudiante. La funcionalidad y el soporte están garantizados por el área de administración de la plataforma, que está dedicada a su mantenimiento y actualización permanente. Estos elementos integran una solución robusta para la administración de estudiantes, tutores, clases, asignaturas y carreras, además de nuestro repositorio de evidencias de aprendizaje. Toda la infraestructura tecnológica está soportada por un sitio comercial en internet, que ofrece: Un ambiente amigable y de fácil navegación. Apariencia atractiva para el estudiante Información necesaria y pertinente Accesos directos a las secciones de mayor relevancia. La plataforma cuenta además con un sistema de monitoreo escolar propio para dar seguimiento a los programas de formación que ofrece la Universidad. Las funciones que integran el módulo académico son: 77

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ambiente de aprendizaje cumpla con su función específica, por lo que se encuentra hospedada en

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Interfaz de tareas. Permite el intercambio de documentos a través de la plataforma y facilita el proceso de enseñanza, entrega de tareas y trabajos, así como la retroalimentación del tutor y la asignación de calificaciones. Administración de grupos y/o tutores. Asignación de alumnos o tutores (en grupo o individualmente) en cada uno de los programas, asignaturas o ciclos (o los tres criterios a la vez), permitiendo su manipulación por tutor, por grupo o por alumno, dando puntual seguimiento al progreso académico de los alumnos y la sustitución o manejo de tutores acordes a las necesidades de la institución. Ejemplos: control y seguimiento de un alumno

convalidadas; administración de cursos remediales, etc. Ponderación de actividades. Mediante la asignación de un valor específico porcentual y ponderado de cada actividad de aprendizaje o asignatura, con base en los programas registrados ante la SEP. Portafolios de evidencias. Almacenamiento automático de las evidencias documentales físicas (archivos) de cada una de las actividades desempeñadas por el alumno a lo largo de su proceso de aprendizaje, permitiendo su consulta sobre demanda por cada alumno, tutor y administradores, en filtros por programa, asignatura y/o alumno. Reporteo específico de acuerdo con la normatividad aplicable de la SEP. En siete formatos previamente desarrollados, acordes con los requerimientos legales aplicables (tira de materias, historial académico, acta de calificaciones, boleta de calificaciones individual, constancia parcial, constancia total y kárdex). Administrar matrícula. Asignación automática de un número de matrícula a cada alumno por programa académico. Administración de biblioteca. Incluyendo todos los aspectos inherentes al préstamo de libros, verificación de existencias, alta y baja de títulos, constancias de servicios, etcétera.

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que recurse materias por reprobación; alumnos de nuevo ingreso con materias revalidadas o

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Trabajo interdisciplinario Actualmente las TIC brindan muchas posibilidades para hacer llegar cada vez más y mejor información a las personas. Debido a ello, en la Universidad UMEL se han generado grupos de trabajo interdisciplinarios para desarrollar materiales y contenidos que los estudiantes pueden consultar en un ambiente accesible, para recuperar las sesiones de trabajo que conforman las asignaturas. Las sesiones en línea para la Universidad UMEL combinan actividades, propician la interactividad y están diseñadas para enriquecer la experiencia del alumno. Estas sesiones son

Experto en el contenido. Encargado de desarrollar el contenido de una asignatura; debe tener experiencia en hacer que los alumnos aprendan una disciplina específica. Pedagogo, psicólogo educativo y/o licenciado en ciencias de la educación. Responsable del diseño instruccional de los contenidos con un enfoque de trabajo de estudio independiente, para cumplir con los diferentes objetivos de aprendizaje. Editor de contenidos. Revisa el estilo y redacción de los materiales para garantizar la calidad ortográfica y gramatical de los contenidos. Diseñador gráfico. Propone la imagen gráfica de los contenidos. Junto con el programador ofrecen una interactividad adecuada y de calidad en los materiales. Soporte técnico. Equipo de profesionales en soporte técnico de segundo nivel, capaces de brindar atención remota para resolver las dudas de navegabilidad de las asignaturas de tutores y usuarios, así como la operación relacionadas con el módulo de control escolar.

Conclusiones La creciente demanda de alternativas educativas de nivel superior, orientadas a la profesionalización de adultos con necesidades personales, con una clara orientación a incidir en el mercado laboral y profesional de manera competitiva, ha generado una tendencia de la

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integradas por un grupo de trabajo interdisciplinario que consta de:

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      universidad tradicional a la conformación de universidades con mayor incidencia en la dinámica de desarrollo social en el mundo actual. A partir de los años sesenta, el surgimiento de las universidades corporativas ha exigido una formación académica sólida para profesionalizar a los adultos en edad productiva que buscan aportar a sus organizaciones las mejores prácticas en sus áreas de desempeño. Derivado de esta diversificación de la tarea de las organizaciones empresariales para incidir en la formación de cuadros de profesionistas, han surgido propuestas educativas como la planteada por Sistemas CBT, a lo largo de 20 años de experiencia en México en la conformación de

consolida su experiencia en la atención de las demandas de profesionalización del mercado laboral y profesional, bajo un sustento pedagógico y tecnológico que conforman una alternativa diferenciada en educación a distancia, cuyo origen le brinda la certidumbre de poder cubrir las expectativas de los alumnos y los retos del mercado laboral y profesional que la dinámica de la sociedad de hoy exige.

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Universidades Corporativas. Este es el origen de la Universidad UMEL, cuyo modelo educativo

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Gazzola, A/. DIDRIKSSON, A. (2008) Tendencias de la Educación Superior en América Latina y el Caribe, Venezuela, UNESCO/ IELSAC. Grados, J. (2011), Capacitación y desarrollo de personal, México, Trillas. Jarvis, P. (2006), Universidades corporativas, nuevos modelos de aprendizaje en la sociedad global, España, Narcea Ediciones. Laffitte, R. (1991), “Evaluación y desarrollo profesional del docente universitario”, en III Jornadas de Didáctica Universitaria, Las Palmas de Gran Canaria.

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La Universidad Nacional de Educación a Distancia en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior

Rina María Martínez Romero

Los grandes cambios y las transformaciones sociales implican renovaciones en todos los sistemas que las conforman, como son los educativos. En las últimas décadas se han diseñado, instrumentado y evaluado diversos procesos de flexibilidad e innovación curricular, que han permitido diversificar las opciones de formación y de vida de las personas. Con el reconocimiento de las Sociedades del Conocimiento y otras procesos sociales, culturales y académicos que se son parte de la vida cotidiana de la mayoría de las personas en el mundo, se consolida la labor que la UNED ha desarrollado desde hace muchos años desde el contexto europeo. La expansión internacional de la UNED ha beneficiado a miles de personas en el nivel educativo superior. En este documento se expone brevemente un marco histórico de esta institución y la metodología que hoy en día aplica para atender su compromiso social.

Palabras clave: educación a distancia, sociedad del conocimiento, educación superior Major changes and social transformations involve renovations on all systems that shape, such as education. In recent decades have been designed, implemented and evaluated many processes of curricular flexibility and innovation, which have helped to diversify the options for training and life of people. With the recognition of knowledge societies and other social, cultural and academic that are part of everyday life for most people in the world, consolidating the work that the UNED has developed over many years from the context Europe. The international expansion of the UNED has benefited thousands of people in the higher education level. This paper outlines a historical framework of this institution and the methodology applied today to achieve its social target

Keywords: distance education, knowledge society, higher education

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[email protected] Coordinadora del Centro de la UNED en México

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Los grandes cambios y las transformaciones sociales implican renovaciones en todos los sistemas que las conforman, como son los educativos. En las últimas décadas se han diseñado, instrumentado y evaluado diversos procesos de flexibilidad e innovación curricular, que han permitido diversificar las opciones de formación y de vida de las personas. Esto ha supuesto crear nuevas estructuras y conformar diseños curriculares orientados a realizar reformas académicas en todos los niveles educativos. Dichas reformulaciones académicas han logrado instrumentar en los últimos años, una amplia gama de actividades de innovación, tales como la movilidad académica, la armonización y la internacionalización de los estudios en la educación superior, entre otras. Todas estas adecuaciones curriculares tienen como referente

Las sociedades del conocimiento (SC) Las denominadas SC se han desarrollo de manera asimétrica lo que ha acentuado las enormes desigualdades entre los países más ricos y pobres del mundo, así como de los grupos sociales dentro de una misma sociedad (UNESCO, 2005 ; Ruiz, Martínez, y Valladares, 2010; Valladares, Noguera, Martínez, Argueta y Ruiz, 2007). Ante estas situaciones de disparidad diversos países han apostado en priorizar el papel de la educación superior y la investigación científica, tecnológica, humanística y artística, con el fin de desarrollar, promover y perfeccionar la riqueza intelectual que poseen (Ruiz y Martínez, 2006). Es en este sentido, que las SC (UNESCO, 2005; Ruiz, Martínez, y Valladares, 2010; Ruiz y Martínez, 2006): Implican profundos cambios de transformación mundial a partir de nuevas formas de organización social. Priorizan la producción, el uso, la enseñanza y la transferencia del conocimiento. Valoran de forma significativa el capital intelectual y las capacidades de innovación de las personas. Consideran que el bienestar social recae en gran medida en la fortaleza del sistema de educación de un país.

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común el Proceso de Bolonia y el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Las auténticas SC hacen una gran inversión en los procesos de investigación científica, tecnológica, humanística y artística, con alto impacto social para el bienestar de sus habitantes. La importancia de la educación superior (ES) Como se ha señalado antes, la generación y la transferencia de los saberes o del capital intelectual resultan fundamentales para la conformación de las auténticas sociedades del conocimiento, ya que permiten diseñar e instrumentar varias novedades y tecnologías en todos los ámbitos del saber: político, educativo, industrial, sanitario, comercial, económico y alimenticio (Martínez, Ruiz y Peñalosa, 2010).

sociedades en las que prevalezcan la equidad, la justicia social, la democracia y la pluralidad (Ruiz y Martínez, 2007). En este sentido las SC exigen que la formación en la ES además de la enseñanza disciplinar, se desarrollen en los alumnos capacidades para la búsqueda, el análisis, la comprensión y la transmisión de la información y el conocimiento. De tal forma, que los métodos y las formas de enseñar y aprender en la ES, requieren de profundas revisiones y reformulaciones inteligentes para conseguir tales logros. Es por ello que la ES demanda nuevos recursos didácticos y la conformación de modalidades educativas innovadoras, como es el caso de la educación a distancia. Una de las grandes innovaciones educativas en los últimos 40 años ha sido el desarrollo de la educación a distancia en el mundo. Esto ha supuesto

una mirada diferente para llevar la

educación a espacios en donde en muchas ocasiones el acceso al conocimiento resultaba difícil, sino prácticamente imposible. Así, se evolucionó de universidades con modelos educativos exclusivamente presenciales a modelos mixtos (que incluyen actividades diversas para la enseñanza presencial y cuentan con el apoyo de materiales didácticos elaborados para el trabajo y el aprendizaje de forma individual y con apoyo de un tutor o asesor). Esto ha supuesto un principio indispensable para la democratización de la educación, ya que ha favorecido la instrumentación de metodologías 85

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Cabe destacar entonces, que la educación superior es uno de los ejes prioritarios para lograr

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      variadas les que permiten a los alumnos, decidir con libertad las horas, los lugares y las formas de estudiar, según sus propios intereses vocacionales, así como de sus necesidades y posibilidades personales y laborales. Cabe destacar entonces, que la educación superior a distancia ha permitido compatibilizar el estudio con el trabajo, el acceso a centros universitarios lejos de las grandes ciudades, una formación profesional altamente especializada, así como el amplio desarrollo de tecnologías para superar múltiples barreras para estudiar. Podemos destacar que entre algunas de las principales metas que ha perseguido y logrado en

Ampliar de manera significativa la oferta educativa (democratizar la educación). Incrementar el acceso al conocimiento mediante el uso de diversos materiales didácticos (impresos, audiovisuales o digitales). Utilizar las tecnología de la información y la comunicación (TIC) para apoyar el proceso educativo (usar herramientas como Internet, la vía satelital, los formatos multimedia o la realidad virtual). Diversificar las formas de enseñar y de aprender, a través de nuevos roles (activos y participativos) del alumno con el profesor-asesor-tutor. El Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) La necesidad de promover y hacer posible el libre intercambio laboral de profesionales permitió la creación del EEES, lo que apoyó de forma sustancial el incremento de la competitividad del sistema educativo europeo. Esto ha supuesto que las universidades ante los retos del siglo XXI se esfuercen en revisar de manera profunda, reflexiva y critica sus estructuras curriculares para mejorar sus modelos y formas de enseñanza, así como su oferta educativa. La Declaración de la Sorbona de 1998 es el principal antecedente del Proceso de Bolonia, del cual se derivó e hizo posible la suscripción por parte de varios ministros europeos de educación, de la Declaración de Bolonia en 1999. En ésta se sentaron las bases generales de lo que constituye el referente mundial, desde entonces hasta la fecha, para el desarrollo y el 86

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gran medida de la educación superior a distancia, se encuentran:

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      establecimiento de los procesos educativos de convergencia, homologación y de cooperación dentro del Espacio Europeo de Educación Superior, mismos que debieron empezar a instrumentarse de manera oficial a partir del año 2010 (Martínez, Ruiz y Peñalosa, 2010). Tales procesos de convergencia se han ido estructurando y desarrollando a partir de diversas modalidades y posibilidades según los países participantes en la Comunidad Europea, de tal suerte que es posible encontrar estrategias educativas diversas, orientadas a las titulaciones, a las formas de homologación y de acreditación de programas educativos, e incluso a programas de movilidad académica, entre muchas otras.

Bolonia (Martínez, Ruiz y Peñalosa, 2010; Confederation Of European Union Rector´s Conferences, 2001; Comisión Europea, http://ec.europa.eu/; Espacio Europeo de Educación Superior. http://www.eees.es/pdf/Declaracion_Bolonia.pdf): Los procesos de flexibilidad e innovación curricular en las últimas décadas han permitido la conformación de nuevas estructuras en la formación profesional de los estudiantes del mundo. Esto ha supuesto diversificar las opciones de vida de las personas, ya que cuentan con una amplia oferta académica que les permite aprender, profundizar en sus conocimientos, y especializarse en varias áreas de conocimiento, además de desarrollar capacidades para aprender a lo largo de su vida. La adopción de un sistema legible y comparable de titulaciones. La adopción de un sistema basado en dos ciclos principales: diplomatura (pregrado) y licenciatura (grado). El establecimiento común de un sistema de créditos.

Los créditos europeos (ECTS) Los procesos de cooperación y de movilidad académica resultan indispensables para el desarrollo y el buen funcionamiento educativo en los sistemas de armonización y colaboración de las universidades pertenecientes a la Comunidad Europea. De lo que se desprende una sólida 87

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Cabe entonces señalar, algunas de las consideraciones más relevantes de la Declaración de

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      capacidad competitiva a partir de la internacionalización de estas universidades (Confederation Of European Union Rector´s Conferences, 2001; Comisión Europea, http://ec.europa.eu/). Actualmente en el EEES la unidad de medida de las asignaturas no está basado en las horas lectivas del profesor (por ejemplo en España, antes del EEES por 10 horas de clase correspondían a un crédito), sino que se utiliza el crédito europeo o el sistema europeo de transferencia de créditos (ECTS por sus siglas en inglés European Credit Transfer System) (Espacio Europeo de Educación Superior. http://www.eees.es/pdf/Declaracion_Bolonia.pdf). En el ECTS se valoran las horas que el alumnado dedica a la actividad de estudio y se

dedicado a las horas lectivas, a las horas de estudio, las tutorías, los seminarios, los trabajos, las prácticas o la elaboración de proyectos, así como las horas exigidas para la preparación y realización de los exámenes. Podemos decir, que una de las grandes ventajas de los créditos ECTS es que al ser la unidad de medida igual en todas las universidades del nuevo espacio europeo, ésta permite comparar mucho más fácilmente la carga lectiva de las titulaciones y facilita de forma significativa la movilidad de los estudiantes y la convalidación de sus estudios en todas las universidades participantes. Estructura de los estudios del EEES de 3 ciclos Una de las consideraciones más relevantes y más complejas de esta nueva forma de estructurar el sistema de educación superior europeo, consiste en la conformación del sistema por ciclos para ofertar los títulos oficiales, y que quedan organizados en tres ciclos: Grado, Máster y Doctorado (UNED http://portal.uned.es/portal/page?_pageid=355,3138323&_dad=portal&_schema=PORTAL). En estos ciclos claramente se pueden diferencias los procesos de formación, especialización e investigación. La formación o grados: supone el primer ciclo de la nueva estructura y capacitan al estudiante para el ejercicio profesional. Aquí se agrupan las anteriores licenciaturas y diplomaturas. Cada 88

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considera que esta actividad, es de entre 25 y 30 horas por crédito, pues incluye el tiempo

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      título se vincula a una de las siguientes 5 áreas de conocimiento: Artes y Humanidades, Arquitectura e Ingeniería, Ciencias, Ciencias de la Salud y Ciencias Sociales y Jurídicas. La especialización e investigación en másteres: incluye másteres orientados a la profesionalización o a la investigación. Con la aplicación del EEES los másteres por primera vez tienen carácter oficial y siguen un plan de estudios aprobado por los ministerios de educación. Los másteres tienen entre 60 y 120 créditos ECTS y según su orientación pueden ser profesionalizantes (especialización orientada al mundo laboral) o de investigación (especialización orientada al mundo académico). El máster de investigación será requisito

La investigación en doctorado: comprende de forma exclusiva los doctorados, que suponen el aprendizaje y uso apropiado de procedimientos y técnicas de investigación. Finaliza con la presentación de una tesis doctoral (consistente en un trabajo científico con resultados de investigación originales) y el tiempo estimado para este proceso es de entre 3 o 4 años. En la figura 1 se presenta la articulación de la nueva estructura del sistema educativo.

Figura. 1. Estructura de los estudios del EEES (tomado de la UNED http://portal.uned.es/portal/page?_pageid=355,3138323&_dad=portal&_schema=PORTAL)

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previo imprescindible para acceder al doctorado.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      La Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) La UNED es la mayor universidad pública española de España, cuenta con más de 260.000 estudiantes que cursan sus titulaciones oficiales: 27 grados, 49 másteres universitarios, 44 programas de doctorado o sus más de 600 cursos de formación permanente. La UNED cuenta con 40 años de experiencia haciendo realidad el principio de igualdad de oportunidades en el acceso a la enseñanza superior gracias a una metodología basada en los principios del aprendizaje a distancia, y centrada en las necesidades del estudiante. Es líder en la aplicación de tecnologías de vanguardia aplicadas al aprendizaje, con la mayor oferta de cursos virtuales de España e imparte sus enseñanzas a distancia, por lo que permite realizar desde

Evolución y desarrollo de la UNED A inicios de la década de los años 70 del siglo pasado el gobierno de España decidió crear la Universidad Libre a Distancia, y en agosto de 1972, por un Decreto Ley se le dio vida a la Universidad Nacional de Educación a Distancia, la cual contaba con tres oficinas: una para el Rector, otro para la Secretaría General y otro para el Gabinete de Prensa (UNED www.uned.es). La transformación y la evolución a lo largo de estos 40 años de vida de la UNED, se pueden presentar a partir de algunos de sus puntos de mayor fortaleza, y que comprenden: El uso del correo postal para el envío de las unidades didácticas (años 70). La creación de los Centros Asociados con tutores para llevar la ES a poblados alejados de las grandes metrópolis (hay existentes en casi todas las provincias de España) (años 80). La conformación de la Asociación Iberoamericana de Educación Superior a Distancia (AIESAD) con gran impacto en Latinoamérica (años 80). La conformación de los Centros en el Extranjero y la ampliación de su oferta educativa con nuevas titulaciones y nuevos programas de formación continua (años 80). El uso permanente de la radio y la televisión como sistemas de emisión de contenidos (años 90).

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cualquier parte del mundo estudios universitarios (UNED www.uned.es).

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      La incorporación de diversos sistemas multimedia, tanto para la elaboración de materiales didácticos como para su distribución, que extendió a todas las disciplinas que imparte (años 90 y primera década del año 2000). El diseño y re-estructuración de los grados, másteres y doctorados dentro del marco del EEES (a partir del curso académico 2010-2011).

Escuela Técnica Superior de Ingeniería

F. de Derecho

Informática

F. de Educación

E. T. S. de Ingenieros Industriales

F. de Filología

Facultad de Ciencias

F. de Filosofía

F. de Ciencias Económicas y Empresariales

F. de Geografía e Historia

F. de Ciencias Políticas y Sociología

F. de Psicología.

Y su oferta de estudios es bastante amplia y compleja. Incluye grados, másteres, doctorados, curso de acceso a la Universidad para mayores de 25/45 años, selectividad, formación continua, idiomas, cursos de extensión universitaria, cursos de verano, UNED Senior y cursos en abierto.

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La oferta educativa de la UNED Actualmente, la UNED cuenta con 11 Escuelas y Facultades (UNED www.uned.es):

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Figura 2. Oferta educativa de la UNED (tomado de UNED Estudios http://portal.uned.es/portal/page?_pageid=93,25451830&_dad=portal&_schema=PORTAL#).

Metodología educativa de la UNED La UNED cuenta con una metodología on line desarrollada exclusivamente para la educación a distancia, que comprende fundamentalmente: el radio y la televisión, cursos virtuales, grupos de estudio en la red, tutorías telefónicas, tutorías por correo electrónico, tutorías virtuales, videoconferencias en los Centros, material didáctico impreso, así como medios audiovisuales elaborados por los equipos docentes y el Centro de Innovación y Desarrollo Tecnológico (UNED www.uned.es). Asimismo, la UNED también cuenta con diversas actividades presenciales ya que es la universidad española que tiene la mayor red de Centros, Facultades, Escuelas, Institutos 92

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Universitarios, Fundaciones, Centros Asociados y Centros de Apoyo en el Extranjero (UNED www.uned.es). En la UNED se estudia: De forma activa y flexible. Con una metodología en línea propia de la educación a distancia: que prioriza el desarrollo

Con el apoyo de aulas virtuales. Con tutorías: presenciales y en línea. Con materiales didácticos: impresos, audiovisuales y digitales. Con prácticas presenciales. A través de comunidades virtuales. Mediante el apoyo de diversos servicios: biblioteca digital, laboratorios, aulas de informática, aulas de exámenes, librerías, salas de video conferencia, radio y TV UNED, actividades culturales, entre otros. Mediante un sistema de evaluación propio: Pruebas de evaluación a distancia (son optativas) y pueden ser: pruebas objetivas, de ensayo, trabajos empíricos, comentarios de textos, prácticas de laboratorio. Pruebas presenciales que son celebradas en las convocatorias y fechas que determina el Consejo de Gobierno de la Universidad (febrero-junio-septiembre). Los planes de estudio de los cursos que oferta la UNED: Están basados en competencias a nivel individual, grupal y organizacional en diferentes contextos. Poseen flexibilidad curricular. Incluyen poca o ninguna seriación entre asignaturas. Adoptan la metodología propia de la educación a distancia. Utilizan entornos virtuales de aprendizaje. Promueven las tutorías presenciales y virtuales. 93

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de las competencias para estudiar a distancia de forma autónoma.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Incluyen actividades de movilidad presencial y virtual. Reflexiones finales Uno de los objetivos de mayor importancia que busca lograr la Universidad Nacional de Educación a Distancia, es el de garantizar la igualdad de oportunidades entre las personas. En este sentido desde su origen, hace 40 años, hasta el día de hoy, la UNED ha posibilitado el acceso a los estudios superiores de miles de personas en España y en diversas partes del mundo, que

La respuesta es cada vez mayor y la demanda va en creciente aumento para ingresar a los estudios que oferta la UNED en todos sus ámbitos formativos: grados, másteres, doctorados, curso de acceso a la Universidad, formación continua, idiomas, cursos de extensión universitaria, cursos de verano, UNED Senior y cursos en abierto. De lo anterior se deduce la gran solidez y el estable desarrollo de la UNED a lo largo de sus primeros 40 años de vida, como la mejor opción de educación superior pública a distancia en habla hispana. Esto supone serias transformaciones para su adaptación de su oferta educativa a los cambios tecnológicos, científicos, humanísticos y artísticos de España y del Mundo, además del reconocimiento explícito y permanente con la sociedad para

refrendar día a día su

compromiso en la búsqueda de sociedades más justas, plurales y democráticas, como lo exigen las autenticas sociedades del conocimiento.

Referencias Comisión Europea, http://ec.europa.eu/ (última consulta 21 de agosto de 2012) Confederation Of European Union Rector´s Conferences (2001): Transnational Education Project Report and Recommendations. http://www.unesco.org/education/studyingabroad/highlights/global_forum/reference/tne.doc. (Fecha de la última consulta 21 de agosto de 2012). Espacio Europeo de Educación Superior. http://www.eees.es/pdf/Declaracion_Bolonia.pdf (Fecha de la última consulta 21 de agosto de 2012). 94

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buscan una sólida formación profesional acorde a sus intereses vocacionales y personales.

Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Martínez, R.; Ruiz, R. y Peñalosa, E. (2010) “Espacio Común de Educación Superior-ECOES”. Revista Transatlántica en Educación. Consejería de Educación-Embajada de España en México. Diciembre, Número 8. Páginas 59-70. Ruiz, R. y Martínez, R. (2006) Ponencia “Las universidades y la creación de alternativas para el desarrollo nacional”. Como parte de la mesa 7 “Hacia una nueva Política de Ciencia y Tecnología como pilar del crecimiento económico y el desarrollo social”. Memorias del III Congreso Mexicano para el Progreso de la Ciencia y la Tecnología (COMACYT). De la Sociedad Mexicana para el Progreso de la Ciencia y la Tecnología, A. C. para la Ciencia y la Tecnología. 7 de abril. México. Ruiz, R. y Martínez, R. (2007) “La renovación de las políticas de educación superior, ciencia y tecnología: una tarea estratégica para la construcción de las sociedades del conocimiento”. Revista Transatlántica en Educación. Consejería de Educación-Embajada de España en México. Diciembre, Año III, Volumen 3. Páginas 18-31. Ruiz, R.; Martínez, R. y Valladares, L. (2010) Innovación en educación superior: hacia las sociedades del conocimiento. Fondo de Cultura Económica: México. UNED Universidad Nacional de Educación a Distancia, www.uned.es (última consulta 21 de agosto de 2012) UNESCO (2005) Hacia las sociedades del conocimiento. UNESCO: París. Valladares, L.; Noguera, R.; Martínez, R.; Argueta, A. y Ruiz, R. (2007) “La educación superior: cimiento de las sociedades del conocimiento” Revista Ciencia y Desarrollo. Órgano de divulgación científica del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT). Septiembre. Páginas 48-54.

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Experiencia en el uso del ambiente virtual de aprendizaje

Monserrat Gabriela Pérez Vera [email protected]

Sandra Mercedes Pérez Vera

Como consecuencia de la globalización, hoy en día todas las Instituciones de Educación Superior (IES), están en búsqueda de la integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) al currículo escolar, tal es el caso del Instituto Politécnico Nacional (IPN), específicamente en la Escuela Superior de Cómputo (ESCOM), en donde los profesores hemos realizado un sin fin de esfuerzos para poder atender las directrices que señala el Modelo Educativo Institucional (MEI), para el año 2025: una oferta educativa diversificada que, con la combinación de modalidades presenciales, no presenciales y mixtas, y un adecuado uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) de vanguardia, generando nuevos ambientes de aprendizaje, con una estrategia para transferir conocimiento a la población politécnica (IPN, 2004). El presente trabajo aborda la experiencia como docente en el uso del ambiente virtual de aprendizaje, tal es el caso de la asignatura de Comunicación Oral y Escrita, dirigido a los estudiantes; así como cursos-talleres intresemestrales que se han ofertado desde el mes diciembre del 2008, utilizando la plataforma de administración y dictado de cursos Moodle (software libre), dirigidos a docentes, llamados: “Moodle y el rol del tutor” y “Mapa Mental herramienta de aprendizaje para propiciar una discusión dirigida”, este último ofertado en dos periodos intersemestrales. Se han formado y/o actualizado a aproximadamente 71 profesores, no solamente de la ESCOM, sino de otras Unidades Académicas del IPN; así como el nivel de educación media superior, superior y posgrado.

Palabras clave: Ambiente virtual de aprendizaje, uso de TIC, Moodle. As a consequence of globalization, today all Higher Education Institutions (HEI), are looking for the integration of Information Technology and Communication (ICT) into the school curriculum, as in the case of the National Polytechnic Institute (IPN), specifically in the School of Computing (ESCOM), where teachers have made endless efforts to meet the guidelines pointing Institutional Education Model (MEI), 2025: a diversified educational offer with the combination of modalities, not face and mixed, and appropriate use of information technology and communication (ICT) edge, creating new learning environments, with a strategy to transfer knowledge to the people polytechnic (IPN, 2004).

Keywords: Virtual environments, distance education, educational model 97

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[email protected] Instituto Politécnico Nacional

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      El uso de las TIC en la educación han cambiando la manera de enseñar y de aprender, además propician y sugieren, nuevos entornos o ambientes de aprendizaje en los cuales, mediante la activación de los diferentes procesos cognitivos, incluyendo la selección y organización de la nueva información y la integración de ésta en los conocimientos previos, el estudiante pueda construir su propio aprendizaje (Mayer, 2000). Jonassen (2000 p.226) afirma que la concepción constructivista del aprendizaje establece que “el conocimiento es elaborado individual y

El IPN propone el uso de la plataforma Moodle cuya aplicación proporciona un ambiente virtual de aprendizaje basado en el constructivismo; ante dicha propuesta educativa, en la ESCOM, se han realizado esfuerzos con el desarrollo y edición de contenidos en la plataforma. Mediante la utilización de una estrategia propia para el Diseño, Producción, Implementación, Publicación y Evaluación, se diseñó e implementó el curso, utilizando una metodología de “investigación-acción” y de “aprender haciendo”. El uso de esta estrategia permitió que se propiciara como una herramienta de aprendizaje con los estudiantes y profesores. Pero lo que en este documento se abordará la experiencia como docente en el uso del ambiente virtual de aprendizaje dirigido a los estudiantes y docentes, el cual no se marcar la diferencia en el rol que se adopta en este ambiente y se expondrá a continuación. Referentes teóricos o conceptuales La reforma que el Instituto Politécnico (IPN) ha iniciado, sin duda deberá sustentarse en la tradición de su pasado, y hacerla plenamente vigente para el futuro, y diseñar los nuevos caminos por los que transitará la comunidad politécnica. La calidad será el principio que nutra a la institución e implicará que cada cual haga su trabajo inmerso en un proceso de cambio. (Instituto Politécnico Nacional, 2004) Además tiene tres grandes retos siendo; a) dar respuesta a las necesidades derivadas de la sociedad del conocimiento; b) contribuir a la satisfacción de demandas educativas derivadas de 98

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socialmente por los alumnos basándose en las interpretaciones de sus experiencias en el mundo”.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      las desigualdades sociales del país y c) Mejorar el desempeño institucional en la presentación de todos los servicios; asumiendo como un quehacer fundamental del Instituto, renovando los programas de generación, transmisión y difusión del conocimiento, con alta calidad, con pertinencia, innovación y flexibilidad.

Para el año 2025 se pretende:

presenciales, no presenciales y mixtas, y un adecuado uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) de vanguardia, ofrece amplias posibilidades de formación en los niveles medio superior, superior y posgrado en todo el territorio nacional. • El campus virtual consolidado en el uso intensivo de las TIC, generando nuevos ambientes de aprendizaje, con una estrategia para transferir conocimiento a la población y mejor cobertura, pertinencia y equidad de la educación politécnica (Instituto Politécnico Nacional, 2004, p.59).

Se pretende que el campus virtual realice su función, articulándose con las Unidades Académicas del instituto, para ello es importante el uso de las TIC. El uso de las TIC en la educación no solo están cambiando la manera de enseñar y de aprender, sino que además, propician y sugieren, la creación de nuevos entornos o ambientes de aprendizaje en los cuales, mediante la activación de los diferentes procesos cognitivos, incluyendo la selección y organización de la nueva información y la integración de ésta en los conocimientos previos, el estudiante pueda construir su propio aprendizaje (Mayer, 2000, p 160). La concepción constructivista del aprendizaje establece que “el conocimiento es elaborado individual y socialmente por los alumnos basándose en las interpretaciones de sus experiencias en el mundo” (Jonassen, 2000, p. 226). La forma más natural de aprendizaje no tiene lugar de forma aislada, sino mediante equipos de personas que trabajan juntas para resolver un problema y, los entornos de aprendizaje constructivistas, agregando además de trabajo colaborativo, deberían 99

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• Una oferta educativa diversificada que, a través de la combinación de modalidades

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      "permitir el acceso a la información compartida, y compartir, a su vez, las herramientas de elaboración del conocimiento para ayudar a los alumnos a elaborar de forma conjunta un conocimiento socialmente compartido" (Jonassen, 2000, p. 238). Los ambientes o entornos de aprendizaje constructivistas son espacios de exploración grupal y personal, empleando como herramienta la Tecnología de la información y comunicación, en los cuales los estudiantes realizan un trabajo útil y significativo, y además, controlan sus actividades

conocimiento, para resolver sus problemas (Jonassen & Wilson, 1999). La tecnología en un ambiente constructivista es “un apoyo, un estimulador/motivador, una infraestructura que asiste el aprender” (Sánchez, 2001, p. 84). Como menciona Clark (1983, 1994), el aprendizaje no se da solamente por utilizar una determinada tecnología, ya que los medios son solamente los vehículos de la instrucción, y los métodos instruccionales son los que afectan el aprendizaje. “La tecnología no diseña, no construye aprender, es el aprendiz quien lo hace con el apoyo de la tecnología” (Sánchez, 2001, p. 84). En un enfoque constructivista, las TIC son herramientas que se utilizan como infraestructura y soporte en el proceso de enseñanza y aprendizaje, en el cual, el estudiante construye su propio conocimiento, siendo una necesidad que se presenta en el Modelo Educativo del IPN, centrado en el aprendizaje los profesores deberán vivir la experiencia en su formación docente, participante nuevos ambientes de aprendizaje. Desarrollo El diseño, implementación y evaluación de un Entorno Virtual de Aprendizaje Interactivo basado en la plataforma Moodle (software libre) para la formación de los estudiantes y docentes en la construcción de sus aprendizajes empleando la modalidad a distancia, se determina que al experimentar cada una de estas etapas se detectan necesidades y actitudes de diversa índole, que se convierten en indicadores importantes y necesarios del curso existente y para la creación de nuevos. 100

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de aprendizaje, utilizando las fuentes de información y las herramientas de construcción del

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Entre los principales cabe mencionar tres: Considerar los diferentes estilos de aprendizaje. La actitud de los docentes y estudiantes participantes ante la modalidad, esencialmente en las horas destinadas al trabajo a distancia, y La importancia que tienen la presencia (de manera práctica) de las diferentes figuras que se involucran en los cursos a distancia y su desempeño, especialmente la figura del tutor.

diferentes estilos de aprendizaje, porque existen videos, documentos tales como lecturas, presentaciones en Power Point, mapas conceptuales, entre otros y en cuanto a las actividades que desarrollan los estudiantes son lecturas, elaboración de

carteles, construcción de mapas

conceptuales, participación en foros, debates y elaboración de videos. Nuestro contexto gira en torno a un ambiente virtual de aprendizaje particularmente el ofrecido por la aplicación de la plataforma Moodle en la que se proponen diferentes roles de usuario que se diferencian por los privilegios, entendiendo éstos desde el punto de vista técnico y de aplicación como los permisos es decir, que acciones o prohibiciones tiene cada rol en cuanto al manejo de las herramientas de este ambiente virtual. Los roles que propone Moodle son: administrador, creador del curso, maestro, tutor, alumno e invitado. Llevar a cabo los roles adecuadamente no se limita únicamente al manejo de las herramientas, éstas son sólo un medio, el conocimiento y habilidades del usuario de acuerdo a su rol es lo que dictará cuando y como es pertinente utilizarlas desde el punto de vista académico y pedagógico, El maestro es el especialista del contenido del curso, debe poseer amplios conocimientos sobre la asignatura y/o temática del curso así como de diseño instruccional; cabe señalar que nosotros no contamos con la formación, debido a que somos profesores con profesiones tales como Ingenieros y licenciados en las diferentes áreas de conocimiento y que para realizar los materiales 101

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Los materiales que se diseñaron, desarrollaron se encuentran en la plataforma atienden los

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      didácticos, se considero meramente la experiencia; el administrador para poder gestionar el sitio debe conocer el manejo de todas las herramientas de la plataforma, tener habilidades para resolver problemas bajo presión y conocimiento de las TIC. El rol del tutor es fundamental porque es el vínculo entre los alumnos, el ambiente virtual y las otras figuras de tal manera que se considero lo que señala el Acuerdo número 488 emitido en el Diario Oficial con fecha del 22 de junio de 2009, señalando las competencias docentes para

consideraron adecuadas para llevar a cabo la acción tutorial en línea, sin dejar a un lado las competencias que deben desarrollar los docentes para una modalidad escolarizada las cuales se encuentran publicadas en el Diario Oficial con fecha el 29 de octubre del 2008, siendo las siguientes: Organiza su formación continua a lo largo de su trayectoria profesional. Domina y estructura los saberes para facilitar experiencias de aprendizaje significativo. Planifica los procesos de enseñanza y de aprendizaje atendiendo al enfoque por competencias y los ubica en contextos disciplinares, curriculares y sociales amplios. Lleva a la práctica procesos de enseñanza y de aprendizaje de manera efectiva, creativa e innovadora a su contexto institucional. Evalúa los procesos de enseñanza y de aprendizaje con un enfoque formativo. Construye ambientes para el aprendizaje autónomo y colaborativo. Contribuye a la generación de un ambiente que facilite el desarrollo sano e integral de los estudiantes. Participa en los proyectos de mejora continua de su escuela y apoya la gestión institucional.

Las competencias establecidas para los docentes que imparten en las modalidades no escolarizada y mixta deben contar además de las competencias el acuerdo 447 y con las siguientes: 102

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quienes impartan educación media superior en la modalidad a distancia que al revisarlas se

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Complementa su formación continua con el conocimiento y manejo de la TIC; utilizando recursos de la TIC para apoyar la adquisición de conocimientos y contribuir a su propio desarrollo profesional; participar en cursos para estar al día en lo que respecta al uso de las nuevas tecnologías; aplicar las TIC para comunicarse y colaborar con otros docentes, directivos y miembros de la comunidad escolar para sustentar el aprendizaje de los estudiantes; usar recursos de las TIC para mejorar su productividad, así como para propiciar la innovación tecnológica dentro de su respectiva institución y conoce las ventajas e inconvenientes de los entornos

Integra las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Para utilizar distintas tecnologías, herramientas y contenidos digitales como apoyo a las actividades de enseñanza y aprendizaje, tanto a nivel individual como en grupo; armonizar su labor con el uso de las TIC, a fin de lograr que los alumnos las incorporen en sus estrategias de aprendizaje, ayudar a los estudiantes a alcanzar habilidades en el uso de las tecnologías para acceder a información diversa y lograr una adecuada comunicación; utilizar las tecnologías de la información y la comunicación para crear y supervisar proyectos de clase realizados individualmente o por grupo, y en general, para facilitar y mejorar la acción tutorial; genera ambientes de aprendizaje en los que se aplican con flexibilidad las tecnologías de la información y la comunicación; fomentar clases dinámicas estimulando la interacción, el aprendizaje colaborativo y el trabajo en grupo y utilizar las TIC para evaluar la adquisición de conocimientos. Guía el proceso de aprendizaje independiente de sus estudiantes, para identificar las características de los estudiantes que aprenden separados físicamente del docente; planificar el desarrollo de experiencias que involucren activamente a los estudiantes en sus procesos de aprendizaje independiente, facilitar y mantener la motivación de los estudiantes con oportunas acciones de retroalimentación y contacto individual; ayudar a prevenir y resolver dificultades que a los estudiantes se les presentan en su aprendizaje independiente. Por tanto, debe desarrollar una serie de competencias que permitan ser el engranaje de todos los actores del curso. 103

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virtuales de aprendizaje frente a los sistemas escolarizados.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Cada figura es como un pilar que planea, gestiona y controla el curso, cualquiera de éstos que desde un inicio no funcione adecuadamente causará inestabilidad reflejados en desajustes o deficiencias. Durante el desarrollo de los cursos desempeñamos un rol múltiple, fungimos como administrador, creador de curso, maestro y tutor. Esta experiencia fue enriquecedora porque vivir cada rol nos permitió tener una visión más completa de la dinámica y los elementos que tenemos

práctica la razón de ser de cada figura, el trabajo, el conocimiento y las características que se implican para su buen desempeño y por ende mayor éxito de los cursos en la modalidad a distancia. Aunque el ser actor de todos los roles es una experiencia de aprendizaje significativa, por otro lado implica una labor de mucha responsabilidad y trabajo exhaustivo. Se presentaron momentos en los que había que atender tareas de diferentes roles al mismo tiempo, cubrir una asesoría como tutor, revisar fallas técnicas del funcionamiento de la plataforma como administrador y hacer ajustes en algunas actividades como creador de curso y maestro. El resultado de esta actuación fue bueno, pero pudo ser muy bueno o excelente si hubiera existido una figura para cada rol. Después de comprobar la importancia de la presencia de los roles propuestos, podemos afirmar con conocimiento de causa que es imperioso que se institucionalice y se dé el peso y reconocimiento a cada figura. Entre los indicadores derivados de esta experiencia y que ejemplifican como influye el desempeño de un rol en las funciones de otro observamos que: Resultados El resultado de esta actuación fue bueno, pero pudo ser muy bueno o excelente si hubiera existido una figura para realizar cada rol. Después de comprobar la importancia de la presencia

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que tomar en cuenta en la creación de este tipo de cursos y sobre todo, comprender de manera

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      de los roles propuestos, podemos afirmar con conocimiento de causa que es imperioso que se institucionalice y se dé el peso y reconocimiento a cada figura. Otros indicadores merecedores de tomar en consideración para mejoras pertinentes fueron: Indicador 1) La presentación de algunos trabajos no tuvo la calidad de acuerdo al nivel de preparación de los participantes. Aunque el objetivo principal de los cursos giró principalmente en torno al uso de herramientas, se observaron errores ortográficos u otros de forma como ausencia de títulos, subtítulos, fecha o datos generales del participante.

- Realización de la evidencias con premura por falta de organización en los tiempos destinados para trabajar en el curso. - Priorizar el cumplimiento y acreditación ante la asimilación y aplicación de los contenidos y desarrollo de competencias. Sugerencias - Modificar la metodología de los cursos introduciendo prácticas de otras teorías pedagógicas incluso conductistas y, aumentar las sesiones presenciales para propiciar una adaptación y reeducación paulatina del participante. Indicador 2) Las participaciones en los foros a destiempo ya no reciben retroalimentación. Quienes participan oportunamente reciben mayor cantidad de comentarios, asimismo se observó que en los foros donde se registró mayor participación fueron aquellos en donde la instrucción requería de su intervención al menos en tres de los comentarios de sus compañeros y no así por iniciativa propia. Posibles causas - Priorizar el cumplimiento de evidencias y acreditación del curso ante la asimilación y aplicación de los contenidos y desarrollo de competencias. - El planteamiento y/o la temática de los foros no es de su interés. - Temor a la crítica. - Dificultad en la expresión escrita. 105

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Posibles causas

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      - Mayor acción tutorial. Sugerencias - Sustituir cantidad de foros por calidad es decir, adaptar la temática y el planteamiento de los foros de manera que engloben varios aspectos susceptibles de discusión. - Incluir actividades que ayuden a desarrollar la competencia de comunicación escrita sobre todo en el desarrollo de textos argumentativos. - Labor tutorial intensa en la motivación y concientización para promover la participación en

Indicador 3) Dentro del contenido del curso-taller se integraron algunos recursos transmisivos de carácter no obligatorios para su consulta. Se observó que algunos de los profesores participantes no realizaron la consulta durante la duración del curso. Posibles causas - Priorizar el cumplimiento y acreditación ante la asimilación y aplicación de los contenidos y desarrollo de competencias. - Dificultad en la adaptación para el trabajo autónomo e investigación. - Esquema de educación conductual (tradicionalista) arraigado. Sugerencias - Modificar la metodología de los cursos introduciendo prácticas de otras teorías pedagógicas incluso conductistas. Indicador 4) Diferente interpretación de instrucciones de algunas evidencias. Entrega de evidencias con resultados diferentes a los esperados. Falta de competencias tecnológicas de algunos participantes para su buen desempeño en el curso. Posibles causas - Dar por hecho que los participantes tienen información y conocimientos previos. - Instrucciones ambiguas. - Esquema de educación conductual (tradicionalista) arraigado. Sugerencias 106

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los foros así como el seguimiento de la misma.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      - Hacer una revisión exhaustiva de instrucciones utilizando una redacción que no genere ambigüedades y el vocabulario adecuado y preciso. - Difundir los cursos incluyendo una descripción sobre las características de los mismos para concientizar a los participantes sobre el compromiso que adquieren al cursar en modalidad a distancia, así como de los conocimientos previos y condiciones necesarias para cumplir

Recomendaciones Comprobamos que la educación a distancia abarca mayor número de estudiantes, en el caso de los profesores quienes buscan un espacio para capacitarse entre sus múltiples ocupaciones, la modalidad a distancia resulta una opción muy atractiva porque ofrece la libertad de elegir en donde y cuando estudiar pero; quizá esta libertad se tergiversa con la falta de compromiso y organización confundiendo un curso a distancia por algo fácil, sin el mismo peso que le dan a un curso presencial. No sé trata de que una modalidad substituya a la otra, cada una tiene ventajas que hay que potenciar porque cualquier alternativa es válida cuando se enfoca a sumar y no a restar al conocimiento. Una gran ventaja de la educación a distancia es que propicia el aprendizaje autónomo y significativo siendo esta una de las premisas de la reforma educativa que propone el IPN, así como el desarrollo de competencias básicas como es la comunicación escrita, el manejo de las TIC, el liderazgo, entre otras. Los cursos en modalidad a distancia representan una buena opción formativa y para que la creación e impartición de éstos tengan mejores resultados deben normativizar las figuras académicas propuestas, así como formación de cada figura para un buen desempeño. Conclusiones En la Escuela Superior de Cómputo del Instituto Politécnico Nacional, actualmente se encuentra en proceso de cambio, en donde se han desarrollado algunos cursos en modalidad a 107

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adecuadamente los requerimientos de los mismos.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      distancia y se ha observado que en la comunidad existe interés por participar en éstos, sin embargo se considera que deberá existir un compromiso y un cambio de paradigma para los profesores participantes, para los profesores que ofertan los cursos y demás personajes académicos que se involucran en los ambientes virtuales de aprendizaje; así como el diseño de los contenidos en donde se debe considerar para la elaboración de materiales didácticos la psicología y pedagogía, ya que ellos cuentan con el conocimiento para poder captar la atención de los

Bibliografía Clark, Richard (1983). Reconsidering research on learning from media. Reviews of Educational Research, 53 (4), 445-459. Clark, Richard (1994). Media will never influence learning. Educational Technology Research and Development, 42 (2), 21-29. Medina, Fabián (2002). Educación a distancia, tan cerca y tan lejos. Recuperado el 25 de febrero de 2009 de http://www.imcyc.com.mx/cyt/julio02/tanlejos.htm Garza, Rosa (2009). Formación para el autodidactismo, la experiencia formativa del educador de adultos en el marco del INEA. Recuperado el 25 de febrero de 2009 de http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/servicios/hemeroteca/072/072009.pdf Instituto Politécnico Nacional (2004) Nuevo Modelo Educativo. Tomo I, México: IPN. Jonassen, D., Peck, K., & Wilson, B. (1999). Learning whit technology. A constructivist perspective (p. 84). Upper Sadler River, NJ, EE.UU.: Prentice-Hall. IPN. (2005) Manual de la UTEyCV, Centro de Tecnología Educativa. México: IPN Mayer, Richard (2000). En C. Reigeluth (Ed), Diseño de la instrucción. Teorías y modelos (pp. 153-171). Madrid, España: Santillana. Sánchez, Jaime (2001). Aprendizaje visible, tecnología invisible. Santiago, Chile: Dolmen Zúñiga, G. (2007). Loyola y el autodidactismo. Recuperado el 24 de febrero de 2009 de http://www.oem.com.mx/diariodexalapa/notas/n347166.htm

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estudiantes.

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La alfabetización visual como premisa para el aprendizaje a través de plataformas virtuales a distancia

Yanira Francisca Mejía Martínez

En la última década, la generalización del acceso a Internet ha crecido de un modo progresivo, el uso cada vez mayor de las TIC y el desarrollo extraordinario de las aplicaciones informáticas en el diseño de espacios educativos virtuales y materiales multimedia de contenido provocan la evolución de una modalidad educativa tradicional, la educación a distancia, a una nueva modalidad educativa que no deja de crecer, la educación a distancia tecnológica. Estos contenidos en línea, de manera conjunta presentan un discurso visual al estudiante que no necesariamente es planificado de manera integral. Así es común utilizar imágenes y medios de librerías y acerbos digitales que no siempre reflejan de manera adecuada la realidad y el concepto del mensaje que se propone que el alumno asimile. Así se plantea la necesidad de la alfabetización visual como premisa para el aprendizaje a través de plataformas virtuales a distancia. Y que además invite a las instituciones educativas a la búsqueda de nuevas formas de aprendizaje y de construcción continua de conocimiento.

Palabras clave: Discurso Visual, aprendizaje virtual In the last decade, widespread access to the Internet has grown in a progressive manner, the increasing use of ICT and the extraordinary development of computer applications in the design of educational multimedia virtual content and cause the evolution of one traditional mode of education, distance education, a new type of education that is growing, distance education technology. These online content, together present a visual discourse the student is not necessarily planned holistically. This is common to use images and media libraries and digital acerbic not always adequately reflect the reality and the concept of the message that the student intends to assimilate. This raises the need for visual literacy as a prerequisite for learning through virtual platforms away. And also invite educational institutions to find new ways of learning and continuous construction of knowledge.

Keywords: Visual Speech, virtual learning 109

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[email protected] Universidad Autónoma Metropolitana, Xochimilco

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      “La perspectiva discursiva presta atención no sólo a cómo el lenguaje produce significado, sino como el conocimiento que produce un particular discurso conecta con el poder, regula las conductas, fabrica o construye identidades y subjetividades, y define las maneras cómo ciertas cosas son representadas, pensadas, practicadas y estudiadas". Stuart Hall.

señaló la importancia de las tecnologías de la información en apoyo a los procesos educativos y de investigación, por la manera en que la tecnología ha modificado las formas de generación, adquisición y transmisión del conocimiento, creando nuevos entornos pedagógicos capaces de salvar las distancias y con sistemas que permiten una educación de alta calidad. Además, en el marco de acción prioritaria derivado de la misma Conferencia, señala expresamente que “se deberá generalizar en la mayor medida posible la utilización de las nuevas tecnologías, para [...] reforzar el desarrollo académico, ampliar el acceso, lograr una difusión universal y extender el saber, y para facilitar la educación durante toda la vida", todo ello mediante la creación y el fortalecimiento de redes académicas, que permitan aprovechar las ventajas de la tecnología reconociendo las necesidades nacionales y locales. Por el papel que juega la comunicación electrónica para incrementar el intercambio de información científica, tecnológica y académica y como medio importante para la educación a distancia, es importante mencionar los avances en infraestructura tecnológica que se han alcanzado en los últimos años en las Instituciones de Educación Superior. Los esfuerzos en equipamiento realizados por las instituciones educativas en lo particular, y por medio de la colaboración interinstitucional (como el realizado por el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) y la Red EDUSAT que permite la recepción de la señal de la televisión educativa en un número importante de instituciones) han 110

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Durante la Conferencia Mundial sobre Educación Superior (UNESCO, París, 1998) se

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      derivado en la conformación de la Red Nacional de Videoconferencia para la Educación Superior, que cuenta con aproximadamente 60 salas en las instituciones educativas del nivel superior. Así mismo, se han integrado las redes interinstitucionales del Noroeste, Noreste y Zona Metropolitana de la Ciudad de México. En los primeros meses de 1999 se firmaron los estatutos de la Corporación Universitaria para el Desarrollo de Internet 2, con la participación

de convenios con TELMEX, Internet 2 de Estados Unidos y con las redes avanzadas de California, generando una plataforma que permitirá nuevos avances en las comunicaciones y el acceso a nuevos servicios educativos. Por lo cual es necesario ahora garantizar la compatibilidad de la infraestructura tecnológica y de comunicaciones de las diversas instituciones para facilitar el desarrollo de proyectos conjuntos mediante la colaboración interinstitucional, así como para multiplicar los efectos de las inversiones que en lo individual realizan las instituciones educativas del nivel superior, como se menciona en la Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción (UNESCO, 1998). Ante las condiciones de rezago económico y tecnológico en latinoamericana, y particularmente en México, donde se presentan agudas diferencias entre zonas, estados y sectores, Axel Didricksson plantea los siguientes cuestionamientos: “¿existe entonces una relación directa entre la integración económica en bloques, el cambio tecnológico, la producción de nuevos conocimientos y la necesidad de realizar cambios en el Estado, en las instituciones de enseñanza superior y, en general, en la sociedad?” Si la respuesta a esto es afirmativa, comenta que la misma depende, a su vez, de otra pregunta: “¿existe la voluntad política para realizar los cambios necesarios para redefinir y superar esa relación, tal como se presenta en la actualidad?” 111

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de 17 instituciones educativas del nivel superior. En este proyecto se ha avanzado con la firma

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      La respuesta a esta segunda pregunta depende de la capacidad que las instituciones y el Estado tengan para comprender que el nuevo periodo de desarrollo económico en que nos encontramos, ya que es completamente diferente a aquel que estuvo organizado sobre la base de la industria manufacturera y su peculiar forma de organización laboral, pues los nuevos sectores de la producción y de desarrollo económico y social tienen como valor agregado fundamental los conocimientos, y sobre todo porque para afrontar las nuevas condiciones se requiere plantear cambios estructurales en las instituciones socio políticas, culturales y de

Didricksson afirma que si esta hipótesis es cierta, estaríamos entonces en los inicios de un nuevo periodo histórico, económico y humano que, de acuerdo con la prospectiva planteada por varios autores, llegará a su plena fase de expansión entre los años 2025 y 2050, por lo que sus elementos constitutivos todavía no están totalmente desarrollados y los factores que fueron materia de la crisis no están totalmente agotados, tal como ocurre en las fases de transición, donde lo viejo sigue teniendo fuerza, ya que no ha desaparecido, y lo nuevo está tan mal constituido que apenas es posible detectar algunos destellos de sus implicaciones y consecuencias sociales, económicas y culturales. Las políticas que orientan el desarrollo de la educación superior, particularmente las de los años recientes, persiguen como propósito central el mejoramiento de la calidad de los procesos y productos de las funciones sustantivas de las Instituciones de Educación Superior. En los distintos programas en curso, desarrollados a nivel institucional, estatal y nacional, se vienen desplegando acciones de fortalecimiento de la vida académica y de sus actores: los profesores, los investigadores y los estudiantes; y se han venido impulsando mecanismos para evaluar la calidad de modo integral. Muestra de lo anterior son las políticas expresadas en el Plan Nacional de Desarrollo de la Administración del Gobierno Federal donde se establece como una de las estrategias el eje central de la Igualdad de Oportunidades, este eje implementa la estrategia de Transformación 112

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educación.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      de la Educación dentro de la cual, en lo referente al Sistema de Educación Superior el Estado reconoce las carencias y deficiencias del sistema, apuntando particularmente al problema de la demanda, infraestructura, calidad de la educación y vinculación con el aparato productivo. Esta Transformación de la Educación que plantea el Plan Nacional de Desarrollo 20062012 plantea los siguientes objetivos y estrategias referentes a la educación superior y a las

Objetivo 11 Impulsar el desarrollo y utilización de nuevas tecnologías en el sistema educativo para apoyar la inserción de los estudiantes en la sociedad del conocimiento y ampliar sus capacidades para la vida. Estrategia 11.1 Fortalecer el uso de nuevas tecnologías en el proceso de enseñanza y el desarrollo de habilidades en el uso de tecnologías de la información y la comunicación desde el nivel de educación básica. Estrategia 11.2 Impulsar la capacitación de los maestros en el acceso y uso de nuevas tecnologías y materiales digitales. Estrategia 11.3 Apoyar el desarrollo de conectividad en escuelas, bibliotecas y hogares. Estrategia 11.5 Promover modelos de educación a distancia para educación media superior y superior, garantizando una buena calidad tecnológica y de contenidos. Estrategia 11.6 Impulsar el acceso de los planteles de todo el sistema educativo a plataformas tecnológicas y equipos más modernos. Estas políticas toman como orientación las recomendaciones contenidas en dos documentos de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) el primero es “La educación superior en el siglo XXI líneas estratégicas de desarrollo” y el segundo el “Plan Maestro de Educación Superior Abierta y a Distancia Líneas estratégicas 113

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tecnologías de la información:

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      para su desarrollo”, ambos documentos tienen la visión de que para hacer frente a los desafíos en párrafos anteriores, el Sistema de Educación Superior deberá asumir con responsabilidad la tarea de transformarse profundamente y dejar de ser un sistema principalmente conservador y cerrado, en ocasiones con formas de trabajo surgidas en contextos sociales superados y procesos técnicos obsoletos, donde cada institución que lo compone se orienta básicamente hacia el interior de ella misma, desaprovechando las posibilidades de colaboración con las

El Sistema de Educación Superior que habrá de resultar de la transformación del sistema actual deberá ser un sistema abierto, de alta calidad, innovador y dinámico, que responda a las nuevas formas de organización y trabajo, así como a los cambios del entorno científico, tecnológico, económico y social. Las instituciones que lo integran se deberán orientarán hacia el conjunto del sistema y desarrollarán amplios programas de colaboración entre sí. Para ello se constituirán redes estatales, regionales, nacionales e internacionales utilizando las tecnologías de información que les permitirán hacer un mejor uso de los recursos a su disposición y ofrecer servicios educativos innovadores, de gran calidad, cobertura y pertinencia. De manera concreta las características básicas con las que deberá contar la educación superior en el futuro de acuerdo a Julio Cabero (2000) son: ‐

Realizada en cualquier momento.

‐

Ejecutada en cualquier lugar.

‐

Personalizada.

‐

Y respetando los ritmos, estilos de aprendizajes, e inteligencias múltiples de cada uno.

En cuanto a la tipificación de los estudiantes del futuro, estos, deberán contar con una serie de competencias para poder desenvolverse y enfrentar los nuevos escenarios en los que de

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demás.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      manera obligada la universidad deberá de contribuir a su formación, Cabrero señala algunas de

•

Adaptarse a un ambiente que se modifica rápidamente.

•

Trabajar en equipo de forma colaborativa.

•

Aplicar la creatividad a la resolución de problemas.

•

Aprender nuevos conocimientos y asimilar nuevas ideas rápidamente.

•

Tomar nuevas iniciativas y ser independiente.

•

Identificar problemas y desarrollar soluciones.

•

Reunir y organizar hechos.

•

Realizar comparaciones sistemáticas.

•

Identificar y desarrollar soluciones alternativas.

•

Resolver problemas de forma independiente

Por otra parte Sangrá y González (2004) señalan a este respecto: “… el estudiante también deberá aprender a modificar su actitud y el rol que ha desarrollado hasta ahora. Tendrá que adoptar un papel activo, ya que tendrá que convertirse en el protagonista real de su proceso de aprendizaje, mientras que el educador, el profesor, como ya hemos dicho, cambia su función y se convierte en el dinamizador, el guía, el encargado de facilitar el proceso de aprendizaje del estudiante. Pero para ello, el profesorado deberá hacer el esfuerzo de entender al estudiante, de acompañarlo en la entrada a un nuevo contexto formativo, más abierto, menos normativo, más libre y, por lo tanto, menos protector”. Las tecnologías de información como agente potenciaizador de los procesos generación aplicación y difusión del conocimiento para las Instituciones de educación superior, deberán de ser apropiadas por estas, con suma responsabilidad, ya que por sí mismas estas tecnologías no aseguran ser una solución a todas las problemáticas del ámbito académico si no cuentan con contenidos de pertinentes, innovadores y de calidad. 115

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estas competencias como:

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      2 El análisis del discurso visual de los sistemas educativos abiertos a distancia, es primordial para el desarrollo adecuado de estas alternativas educativas, ya que deberá ser coherente con sus contenidos y programas, así como un adecuado empleo de las tecnologías digitales para su apropiada difusión en los ámbitos educativos mediáticos. La conformación de interfaces deben ser diseñadas con contenido visual adecuado y pertinentes a una población que pertenece a una sociedad cambiante, es fundamental para que

Como se ha visto, el proceso educativo no es ajeno a los cambios provocados por la innovación y revolución tecnológica, el surgimiento de nuevas formas de comunicación y gestión de la información han generado una enorme y basta serie de influencias que afectan la manera en cómo se llevan a cabo los procesos cognitivos y sus relaciones hoy en día. La era digital brinda una enorme gama de nuevas alternativas que bien aprovechadas potencializan los mecanismos mediante los cuales puede estimularse la asimilación de conocimiento por parte del estudiante, así como también cambian las formas de comunicación efectivas entre los actores de este proceso (profesores y alumnos) y las formas tradicionales de transmisión del conocimiento. En este medio informatizado se da el surgimiento de nuevos ambientes de aprendizaje que requieren de bases metodológicas estrictas para el desarrollo e implementación de contenidos visualmente adecuados. Los resultados que brindan estos nuevos modelos de aprendizaje son diversos, por lo que se hace necesario un proceso de investigación que evalué sistemática y metódicamente los efectos en el desempeño de las variables disponibles en este tipo de ambientes de aprendizaje.

2

El Discurso visual se puede entender como un sistema de comunicación que contiene formas propias de presentar el contenido que se pretende que el receptor interprete, entre estas formas se encuentra el discurso visual con fines educativos.

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sea eficiente en sus propósitos de asimilación del conocimiento.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Es por ello que aprovechar las posibilidades que nos brindan los recursos tecnológicos se vuelven cada día, alternativas necesarias para lograr elevar el nivel de adquisición y apropiación de los conocimientos en los estudiantes. El diseñar contenidos, objetos de aprendizaje y unidades de transfromación digital; con enfoques activos de aprendizaje significa, que promueven de forma explícita que el estudiante se involucre y participe en las actividades, y que además desencadene comportamientos que

utilizarse en una situación nueva que se le presente a la persona haciendo los ajustes correspondientes de lo antes aprendido. Y es en este marco donde la necesidad de incrementar la competitividad y eficiencia de los programas de estudio por un lado y el embate tecnológico por otro, obligan a la implementación de mecanismos innovadores para eficientar los procesos de enseñanza– aprendizaje. De esta manera, la incorporación de las tecnologías de información al interior del quehacer en el aula, brinda elementos que mejoren el aprovechamiento y la asimilación del conocimiento basadas en una alfabetización visual. La alfabetización visual, además de incluir el concepto tradicional entendido como el dominio de la palabra escrita, incluye un proceso de enseñanza-aprendizaje para la lectura de imágenes, es decir, para su decodificación reflexiva, a partir del estudio de los elementos que constituyen el lenguaje visual. En otras palabras como lo describe Regalado (2007) la alfabetización visual implica comprensión, es el medio de ver y compartir significados a cierto nivel de universalidad previsible. Y por ende se refiere a la capacidad de las personas para comprender los mensajes visuales, mediante la lectura de los códigos visuales y gracias a la experiencia de visualidad. Para logarlo involucra un proceso de aprendizaje que nos permite observar con profundidad lo que vemos, invitándonos a la reflexión, convirtiéndonos así en observadores activos y 117

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conlleven a un aprendizaje significativo, entendido como aquel aprendizaje que puede

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      representa una alternativa pedagógica para enfrentar el mundo mediático con el cual convivimos día con día. Esta alternativa no solo implica la compresión de la información visual; sino que se propone el aprendizaje y dominio de los procesos de producción de la información visual, y de esta manera desarrollar el pensamiento visual, como ya se vislumbraba desde los setentas autores como Dworkin o Feldman, este último además afirmaba que el lenguaje de las en el currículo escolar3, Chacón (2007). Además en esta alfabetización visual, tener presentes componentes como el de “alfabetización académica” y el de “alfabetización informacional”4 podrían optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Si bien en la última década, la generalización del acceso a Internet que ha crecido de un modo progresivo, el uso cada vez mayor de tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) diversificadas y el desarrollo extraordinario de las aplicaciones informáticas en el diseño de espacios educativos virtuales y materiales multimedia de

3

Feldman especulaba sobre las razones que habían podido producir esta ausencia en el currículo, los cual lo llevó a reflexionar sobre la existencia dos corrientes opuestas, por un lado "quienes abogan por una educación crítica" que conlleva la adquisición de la capacidad para "aceptar o rechazar significados", es decir, "maximizar la capacidad del individuo de elegir entre alternativas", y aquellos otros que, dejándose llevar por los resortes de poder típicos de las sociedades modernas, desean "gobernar la conducta de las masas mediante el consumo pasivo de imágenes" como bien lo describe Ortega (2005) en el texto Publicidad e iconicidad. Propuestas para una metodología de alfabetización visual. 4

La alfabetización académica Carlino (2003) la define como “el conjunto de conceptos y estrategias necesarios para participar en la cultura y el discurso de las disciplinas así como en las actividades de lectura y escritura requeridas para aprender en la universidad” y el segundo se refiere a la adquisición de aquellas habilidades que permiten reconocer una necesidad de información, así como también encontrar dicha información, evaluarla, utilizarla y comunicarla de manera efectiva, como lo menciona Fuentes (2011) en su artículo “El concepto de alfabetización académica en la educación superior”

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imágenes puede ser aprendido, y se lamenta que la alfabetización visual no haya tenido cabida

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      contenido provocan la evolución de una modalidad educativa tradicional, la educación a distancia, a una nueva modalidad educativa que no deja de crecer, la educación a distancia. El término educación a distancia tecnológica puede ser adecuado para agrupar una cantidad muy grande de propuestas formativas virtuales, cuyo común denominador es que el medio dentro del que, o mediante el que, se desarrollan los procesos formativos no es un aula presencial, sino virtual. Un aula virtual se crea con medios tecnológicos e informáticos y se

alumnado, y también diferentes tecnologías de la comunicación para ofrecer medios de comunicación a los miembros del aula. Estos contenidos en línea, de manera conjunta presentan un discurso visual al estudiante que no necesariamente es planificado de manera integral. Así es común utilizar imágenes y medios de librerías y acerbos digitales que no siempre reflejan de manera adecuada la realidad y el concepto del mensaje que se propone que el alumno asimile. Por ello se plantea la necesidad de la alfabetización visual como premisa para el aprendizaje a través de plataformas virtuales a distancia. Y que además invite a las instituciones educativas a reencontrarse, a reflexionar sobre su quehacer científico y educativo y a resignificar su sentido y función social, pues necesitan entender y redefinir su razón de ser en la sociedad en cambio permanente y radicales transformaciones. Es decir, invite a la búsqueda de nuevas formas de aprendizaje y de construcción continua de conocimiento socialmente útil, sin perder de vista los aspectos formativos, críticos y significativos, fortaleciendo la identidad de los alumnos y alumnas como individuos y ciudadanos. Esto se afirma con base a los planteamientos teórico-didácticos iniciales de los precursores de la alfabetización visual de acuerdo al enunciado de los axiomas de J. Flory; citados en Ortega (2005), según los cuales: 1.

"No cabe dudar de la existencia de un lenguaje visual".

2.

"Los sujetos están capacitados, y de hecho lo hacen, para pensar visualmente".

3.

"Los sujetos están capacitados, y de hecho lo hacen, para aprender visualmente". 119

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abastece de diferentes tecnologías de la información para proporcionar los contenidos al

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      4. "Los sujetos pueden y deben expresarse visualmente". A partir de lo anterior se ha asentado que sí existe un lenguaje visual, puede ser usado para el “pensamiento visual" entendido como "la capacidad de entender y usar imágenes, incluyendo la habilidad de pensar, aprender y expresarse en términos de imágenes". Además es importante considerar que la alfabetización visual no es solo el fin en sí misma, sino también es el medio, en otras palabras educar en y para el pensamiento visual, puede ser

través de plataformas virtuales a distancia. Así lenguaje y pensamiento visual se tornan elementos indispensables para propiciar y potenciar el aprendizaje en las aulas virtuales, por ello desarrollar por un lado metodologías para el diseño, producción, uso y evaluación de contenidos visuales, y por el otro estrategias de alfabetización visual5, se vuelven una alternativa que puede contribuir a incrementar y mejorar la calidad de la educación, ante los nuevos retos y escenarios del Sistema de Educación Superior en el Siglo XXI.

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Si bien hay diversas propuestas para la alfabetización visual, entre las cuales destacan la de Donis Dondis, Anne

Banford o José Antonio Ortega mismas que nos pueden acercar a esbozar una estrategia de alfabetización visual, aun no hay elementos pedagógicos explícitos y concretos para la adquisición de este tipo de competencia y su aplicación en la educación.

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un gran eje trasversal en el proceso de enseñanza-aprendizaje, en particular del que se realiza a

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Castells, Manuel (1999): La era de la información. Economía, sociedad y cultura. Vol. 3. Siglo XXI. España Castells, Manuel. (1996) La era de la información. Economía, Sociedad y Cultura. La sociedad red. Vol. 1. Siglo XXI. España Cebrián de la Serna, M. (1992). La didáctica, el curriculum, los medios y los recursos didácticos. Universidad de Málaga. Málaga.

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de

Matemáticas.

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Sitios en Internet

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

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El diseño de situaciones de enseñanza con el uso de las TIC y su aplicación a estudiantes de pedagogía de la UNAM. Cecilia Montiel Ayometzi [email protected] Facultad de Filosofía y Letras

Carlos Pavón Romero

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se han convertido en herramientas fundamentales para casi cualquier actividad que se realiza en una institución educativa. La UNAM no es la excepción, pues desde hace unos años, se ha invertido en la capacitación de los docentes para que conozcan e incorporen las TIC en sus clases; con la finalidad de utilizar herramientas tecnológicas para potenciar el aprendizaje de los alumnos. Ejemplo de esa capacitación y actualización docente, es el taller “Diseño de situaciones de enseñanza con el uso de las TIC” que imparte DGTIC. Durante el desarrollo del taller se dan a conocer los usos educativos de las TIC y se identifican las aplicaciones más adecuadas para que los docentes diseñen una propuesta educativa que apliquen en sus grupos de trabajo. El taller es impartido en la modalidad semipresencial. Así que se contemplan tres sesiones presenciales: la presentación del taller, la sesión de dudas y la presentación de experiencias finales. El resto del trabajo es en línea, mediante la plataforma Moodle. Esto implica una forma de trabajo distinta para muchos docentes a la cual tienen que adaptarse. Este artículo presentará la experiencia de dos académicos, sobre el diseño y aplicación de la situación de enseñanza diseñada para tres grupos de la Licenciatura en Pedagogía. Asimismo, se mostrarán los obstáculos que conlleva actualmente incorporar las TIC en el aula y la apreciación y el uso que dan los alumnos a estas herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Palabras clave: situaciones de enseñanza, TIC, educación semipresencial The Information Technology and Communication (ICT) have become essential tools for almost any activity that takes place in an educational institution. The UNAM is no exception, for some years, it has invested in training teachers to learn and incorporate ICT in their classes, in order to use technology tools to enhance student learning. Example of such training and credentials, is the workshop "Designing teaching situations with ICT" imparting DGTIC. During the workshop disclosed educational uses of ICT and identify the most suitable applications for teachers to design an educational proposal that apply to their work groups. The workshop is taught in a

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[email protected] Instituto de Investigaciones sobre la Universidad y la Educación Universidad Nacional Autónoma de México

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      blended format. So identifying three sessions: the presentation of the workshop, the session of questions and presenting final experiences. The rest of the work is online, using the Moodle platform. This implies a different way of working for many teachers to which they must adapt. This paper will present the experience of two academics, on the design and implementation of the teaching situation designed for three groups of Bachelor of Pedagogy. Also show the obstacles that currently involves incorporating ICT in the classroom and appreciation and give students use these technological tools in the teaching-learning process.

La incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la UNAM es una actividad que demanda la capacitación de docentes para que estos las conozcan y las utilicen en sus clases. En el caso de la Universidad se ha puesto especial atención en esta necesidad, pues el Dr. José Narro Robles al tomar protesta como rector para el periodo 20112015 señaló lo siguiente: En la docencia será prioritario elevar la calidad de la formación y la eficiencia terminal en todos los niveles. Para ello se ampliará el programa de tutorías y se brindará apoyo a los alumnos con condiciones económicas complicadas, además de que se incrementará el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, para favorecer las capacidades de los docentes y el rendimiento escolar de los alumnos (NARRO, 2011:8).

Siendo una necesidad que en la docencia se incremente el uso de las TIC, con la finalidad de coadyuvar al proceso de enseñanza-aprendizaje, la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación (DGTIC) ha impartido un diplomado y varios talleres a los docentes de la Universidad, a fin de capacitarlos en este campo, uno de ellos se titula: “Diseño de situaciones de enseñanza con el uso de las TIC”. Este tipo de talleres introducen a los docentes en el uso de herramientas tecnológicas. Tal experiencia supone, para muchos de ellos, una nueva forma de trabajo en el aula y fuera de ella debido al esfuerzo que 126

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Keywords: teaching situations, ICT, education blended

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      implica integrarse, comprender y apropiarse de los códigos culturales de uso de estas tecnologías (KRISCAUTZKY, 2009: 1). Aunque no existe una definición única para las TIC, podemos entenderlas como como el conjunto de “herramientas tecnológicas dedicadas a almacenar, procesar y transmitir información, haciendo que ésta se manifieste en sus tres formas conocidas: texto, imágenes y audio” (Zambrano, 20091). Asimismo, los recursos resultantes de las TIC se pueden clasificar

boletines electrónicos como bibliotecas digitales; b) recursos de comunicación tales como las videoconferencias, foros y chat, correo electrónico, redes sociales, etc. y c) recursos de conocimiento en donde se ubican las Wikis, mapas en Red, aulas virtuales, Googledocs, presentaciones en Web, etc., (Méndez, 2011). Esta clasificación resulta importante para nosotros pues en el taller impartido a los docentes se utilizaron todos estos recursos. Por otro lado, los alumnos son los que, normalmente, tienen más conocimiento y están más habituados al uso de las TIC. Sin embargo, no están exentos de experimentar obstáculos en el uso de éstas para su proceso de aprendizaje, pues deben seleccionar la más adecuada y emplearla de forma correcta según la tarea solicitada. En este trabajo se dará a conocer la experiencia de dos académicos de la UNAM sobre el diseño y aplicación de la situación de enseñanza (SE, de aquí en adelante) diseñada para tres grupos de la Licenciatura en Pedagogía (uno de octavo semestre y dos de cuarto semestre) y la valoración de los alumnos con esta nueva forma de trabajo donde se incorporan las TIC en el aula para favorecer su rendimiento escolar.

Taller: “Diseño de situaciones de enseñanza con el uso de las tic” Por iniciativa del rector José Narro Robles, en el 2008 se crea el proyecto h@bitat puma con la finalidad de fomentar la formación de habilidades digitales en los alumnos, a través de la capacitación y actualización de los profesores en el manejo de herramientas tecnológicas. El 127

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en a) recursos de información, que abarca tanto textos digitales, libros electrónicos, revistas y

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      propósito inicial fue capacitar a docentes de bachillerato, posteriormente se ampliaría a licenciatura y posgrado. El proyecto abarca un diplomado y talleres en línea gratuitos para que los profesores adquieran las habilidades necesarias, e incorporen herramientas de la Web 2.0 en el aula y se favorezca el proceso de enseñanza-aprendizaje. El único requisito que se solicita a los interesados es ser profesores de la UNAM y tener un grupo de alumnos. El diplomado y talleres se llevan a cabo a través de una plataforma en línea, Moodle. Las

necesarias y el material complementario de apoyo; se abren foros de discusión que promueven la retroalimentación entre los integrantes del taller, así como la resolución de dudas; además se promueven actividades que permiten conocer los diferentes usos de las TIC como herramientas de apoyo a la docencia para que, al finalizar el taller, se diseñe una SE, por parte del docente, donde se seleccionen y empleen diferentes herramientas tecnológicas según el objetivo trazado del correspondiente curso. El taller “Diseño de situaciones de enseñanza con el uso de las TIC” fue impartido en el Instituto de Investigaciones sobre la Universidad y la Educación (IISUE) de la UNAM, en el mes de marzo del presente año y tuvo una duración de cuatro semanas. Fueron invitados investigadores y profesores tanto del Instituto como del Colegio de Pedagogía de la Facultad de Filosofía y Letras. El grupo estuvo conformado por investigadores y docentes así como ayudantes de profesor que imparten docencia a nivel superior tanto en licenciatura como en posgrado. El taller tuvo cuatro objetivos centrales: a) conocer los usos educativos de las TIC; b) identificar las aplicaciones más adecuadas para cada situación de enseñanza; c) diseñar una situación de enseñanza con uso de TIC para incrementar el aprovechamiento académico de los alumnos; y d) aplicar una situación de enseñanza con uso de TIC en las actividades de su asignatura. 128

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actividades están organizadas por semana. Para cada una de ellas, se cuenta con las instrucciones

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Para alcanzar estos objetivos se abordaron tres temas centrales. En el primero, “Introducción al uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación en las actividades académicas”, se trabajó el concepto de TIC, se dio un panorama de los usos educativos de las tecnologías de la información; se explicó la diversidad de las TIC, sus funciones y los usos que tienen. El segundo tema, “Diseño de una situación se enseñanza con el uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación”, permitió que los docentes reflexionaran sobre la pertinencia del uso de las TIC

elementos necesarios que se trabajan en una propuesta de ésta índole y los aplicaron en su asignatura. Finalmente, el tercer tema, “Aplicación de una situación de enseñanza con uso de TIC”, permitió a los docentes identificar aquellas prácticas que permiten la incorporación de TIC en las actividades académicas y, reflexionar sobre algunos de los factores y recursos tecnológicos que se deben considerar para su implementación. Como resultado del taller, los académicos participantes diseñaron una SE en la que incorporaron algunos de los siguientes elementos: creación de blogs; búsqueda avanzada en Internet; participación en Wikis; ejercicios elaborados con software especializado, tales como crucigramas, mapas mentales y mapas conceptuales; entre otros. Para fines de este trabajo hablaremos sobre la experiencia de dos académicos en el diseño de su SE.

Diseño de situaciones de enseñanza (se) Una SE es una guía en la que se describe lo que debe aprenderse en un curso o parte de éste. Incluye los objetivos y recursos; sugerencias sobre las actividades dentro y fuera del salón de clases, tanto para el docente como para los alumnos; las habilidades digitales a promover en los estudiantes; las evidencias de aprendizaje esperadas y la forma de evaluación. Para diseñar una SE era necesario que los docentes tuvieran en consideración el semestre o año que cursaban los alumnos; la cantidad aproximada de estudiantes con los que planeaba 129

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en sus actividades académicas y, como resultado, diseñaron una SE. Para ello, identificaron los

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      aplicar el proyecto; el tiempo en horas para la realización de su propuesta así como el número de sesiones necesarias para la aplicación. Otro aspecto necesario para los docentes, fue señalar todas las habilidades digitales o habilidades tecnológicas que se pretendía desarrollar en los alumnos a través de la SE. Para diferenciar entre las habilidades digitales que podían trabajarse, se tomó como base un Modelo de Madurez desarrollado para el programa h@bitat puma. Este Modelo de Madurez está

dos primeros niveles hacen referencia a las habilidades generales en el uso de las TIC mientras que el nivel de experto se refiere a las habilidades en el uso de TIC especializadas por campo de conocimiento. En el siguiente cuadro se presenta el concentrado de habilidades digitales en la tabla 1. En esta se muestra el número de habilidades digitales a promover en los alumnos por cada nivel. Tal como se aprecia, en el nivel básico existe un total de 74 habilidades sugeridas, en tanto que en el avanzado se proponen 68 y finalmente, en el nivel experto 19. El listado de subhabilidades se detallan en el documento original (véase Ávila, et. al, 2010). Habilidad A. Uso de Internet B. Uso seguro de las TIC C. Presentación e información y procesamiento de datos D. Manejo de medios (imagen, audio y video) E. Interacción con una plataforma educativa (LMS) F. Uso de bases de datos G. Recursos tecnológicos y software especializado de apoyo a la enseñanza H. Organización y administración de la información I. Uso de periféricos Total

Nivel básico 10 9

Nivel avanzado 7 4

24

25

10

17

16

7

5

3

0

1

1

1

1

4

1

5

6

0

2 74

2 68

0 19

Tabla 1.- Cantidad de habilidades digitales a promover en los alumnos.

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Nivel experto 0 0

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integrado por 3 niveles: nivel 1 (básico), nivel 2 (avanzado o intuitivo) y nivel 3 (experto). Los

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Con esta información se procedió a diseñar la SE. El caso que planteamos en el presente artículo refiere a la experiencia de dos académicos que denominaremos, de aquí en adelante, A y B respectivamente. A estuvo a cargo de dos grupos de cuarto semestre de la carrera de Pedagogía que cursa el plan de estudios 2010 (uno matutino y otro vespertino), en tanto que B trabajó con un grupo de octavo semestre de la carrera de pedagogía, que cursa el plan de estudios de 1966 en el turno vespertino. En los tres grupos coincidió un periodo de evaluación parcial con la fecha de aplicación de la SE. Por ello, el diseño estuvo enfocado a la evaluación que los alumnos tienen

Unidad 1: Planeación Didáctica para el grupo de octavo semestre. La SE de A, contempló la creación de un blog para favorecer la adquisición de habilidades de descarga e instalación de archivos así como publicar y comentar textos en Internet. Además de esto, se suministró a los alumnos dos software especializados: SmartDraw y MindManager, ambos con licencia de prueba. Los estudiantes debían trabajar los elementos básicos de la unidad en un mapa mental y en un mapa conceptual. La SE de B consistió en la creación de un Blog en el cual los alumnos, después de la revisión de los textos vistos en clase y una búsqueda en Internet, construyeron un glosario de términos referentes a la elaboración de programas de asignatura, tema incluido en la unidad 1. Con estos términos B elaboró un crucigrama, con el programa EclipseCrossword, que presentó a los alumnos para su resolución durante una sesión presencial. La tarea no fue sencilla, pues implicó que los académicos se familiarizaran con los componentes de las TIC, aprendieran a seleccionar los recursos más adecuados en función del objetivo propuesto y diseñaran, desarrollaran y aplicaran la SE. Dicha tarea involucró, adicionalmente, una serie de actividades como 1) la participación en el foro de discusión de la plataforma Moodle, para externar las dudas y recibir la retroalimentación oportuna, por parte de los otros docentes así como de los encargados del taller; 2) mantener contacto y comunicación a

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sobre la unidad abordada, es decir, Unidad 3: Currículum para los grupos de cuarto semestre y

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      través de la plataforma educativa; 3) publicar, descargar y comentar el trabajo de otros colegas; 4) contestar cuestionarios y 5) realizar evaluaciones en línea, entre otras más. La SE diseñada fue publicada en la plataforma Moodle, con la finalidad de que los responsables del taller la revisaran y se hicieran las correcciones pertinentes, antes de su aplicación. Asimismo, los compañeros del taller también podían retroalimentar las distintas

Antes de comentar la experiencia de la aplicación de la SE, es pertinente indicar la experiencia que vivieron los docentes como alumnos del taller. El taller resultó ser un verdadero desafío para la mayor parte de los académicos debido a su falta de confianza en el manejo de las TIC. En particular resultó complicado familiarizarse con la plataforma Moodle y utilizar las distintas funciones con las que cuenta como son: el chat, los foros de discusión, descargar lecturas, subir tareas, comentar los trabajos de otros compañeros, resolución de cuestionarios y evaluaciones, entre otras. Una vez dominado el manejo básico de la plataforma, comenzó la planeación de la SE, a la vez que se revisaban artículos referentes a las distintas herramientas tecnológicas disponibles para la educación. Los docentes debían cubrir actividades planeadas por semana. Dichas actividades se publicaban en la plataforma para que recibieran retroalimentación por parte de los compañeros pero también de los encargados del taller. Ésta no se llevó a cabo de una manera adecuada porque los compañeros normalmente se encontraban ocupados atendiendo las tareas solicitadas en el taller, más que preocuparse en leer las aportaciones de otros. Por otra parte, la retroalimentación que proporcionaron los encargados del taller tampoco fue la óptima. Desde su planeación, se contemplaba que ellos sólo entrarían una vez al día a la plataforma para revisar las aportaciones de sus alumnos. Esto se traducía en un tiempo máximo esperado de 24horas para que los alumnos recibieran los comentarios pertinentes; sin embargo, ese tiempo esperado, en ocasiones, superaba con mucho la expectativa. Los académicos superaron este contratiempo 132

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propuestas publicadas.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      durante la segunda sesión presencial. Expusieron sus avances y, tanto los compañeros como los responsables del taller, solucionaron dudas y emitieron aportes para enriquecer las situaciones de enseñanza. Aplicación de la situación de enseñanza (se) En el diseño de la SE se consideraron dos momentos: el trabajo del docente y del alumno tanto en la sesión presencial como fuera de ella, ya sea para realizar alguna actividad o para reafirmar

El académico A, diseñó su SE con actividades que se desarrollarían dentro y fuera del salón de clase. La actividad dentro del salón de clase se realizó en dos sesiones, mientras que el trabajo extraclase se realizó en una cantidad de horas no cuantificadas. Durante la primera sesión presencial, A dio a conocer a sus alumnos la SE, el objetivo y el Blog diseñado, donde encontrarían las instrucciones para realizar las actividades extraclase. El primer grupo, el del turno matutino, conformado por 62 alumnos, se organizó en 8 equipos para elaborar un mapa mental cada uno. El segundo grupo, el del turno vespertino, conformado por 59 alumnos, también se dividió en 8 equipos para elaborar, en este caso, un mapa conceptual cada uno de ellos. Las actividades solicitadas fuera de clase contemplaban dos rubros; el primero, abarcaba la descarga, la instalación y el aprendizaje del software asignado y; el segundo, la síntesis de los contenidos abordados en la unidad para elaborar el mapa solicitado. Cada equipo recibió la instrucción de guardar su trabajo con un formato JPG y llevarlo para el trabajo de la segunda sesión presencial. El docente A, en actividad extraclase, configuró el Blog para que fuera posible que los equipos compartieran sus trabajos y publicó un listado donde asignó a cada equipo la revisión de dos mapas. Durante la segunda sesión presencial, los alumnos ingresaron al Blog utilizando la Red Inalámbrica Universitaria (RIU). La finalidad era que publicaran sus mapas y realizaran la retroalimentación a los trabajos de sus compañeros. Debido a la ubicación del salón de clases, la señal de Internet era débil y eso retrasó el trabajo; sin embargo, los alumnos solucionaron el 133

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el conocimiento.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      problema colocándose en las zonas donde existía cobertura de la RIU. En general, la actividad se realizó de forma adecuada aunque se presentaron algunos contratiempos. El académico B, también diseñó su SE para trabajarse dentro y fuera del salón de clases. Su grupo estuvo conformado por un total de once alumnos, de los cuales 6 asistieron de manera regular al curso. La SE se diseñó contemplando al grupo de alumnos regulares, los cuales debían trabajar de forma individual. B creó el Blog de la SE durante la primera sesión extraclase, y

dio a conocer la SE, el objetivo y las actividades que debían desarrollar tanto en la sesiones presenciales como en las extraclase. B dio a conocer a cada alumno los cuatro conceptos del tema “Elaboración de programas de asignatura” que debían investigar y cotejar con las lecturas abordadas en clase para que, posteriormente, pudieran desarrollar una definición propia. Durante la primera sesión extraclase, los alumnos realizaron la búsqueda en Internet de los conceptos asignados. Cotejaron dichas definiciones contra aquellas que se habían expresado en clase. Finalmente, elaboraron la definición propia que se les había solicitado y la publicaron en el Blog. Adicionalmente, cada alumno comentó dos definiciones de sus compañeros. Con las definiciones publicadas, B procedió a elaborar un crucigrama con un software especializado para el apoyo a la enseñanza llamado EclipseCrossword. El crucigrama contenía 25 conceptos, once horizontales y 14 verticales. La finalidad del crucigrama era garantizar que todos los alumnos tuvieran claridad de todos los conceptos abarcados en la actividad. Durante la segunda sesión presencial se aplicó el crucigrama. Cabe mencionar que a esa sesión presencial asistió la totalidad de alumnos. Todos resolvieron el crucigrama; sin embargo, los alumnos que participaron en la actividad del Blog lo resolvieron en menor tiempo. Si bien, la aplicación de ambas situaciones de enseñanza fue favorable y los alumnos respondieron de forma entusiasta y responsable, no estuvo exenta de dificultades. Existió una situación diferenciada en el cierre de la SE de ambos docentes. El académico A lo diseñó contemplando la disponibilidad de Internet en los salones de clase, en tanto que B no lo hizo. A 134

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asignó cuatro definiciones para cada alumno del grupo. Durante la primera sesión presencial B

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      continuación mencionamos tres dificultades que experimentó A. La primera tuvo que ver con la disponibilidad de la sala de Cómputo, la cual sólo cuenta con 12 equipos que resultan insuficientes para atender a grupos de más de 50 alumnos. A contempló como una alternativa viable que los alumnos asistieran a la clase presencial de cierre con una computadora portátil por cada equipo, con el propósito de poder conectarse a Internet por medio de la RIU. Aquí surgió la segunda dificultad, la cual consistió en la pobre cobertura que ofrece dicha red. La tercera tuvo que ver con las características técnicas de las portátiles de los alumnos. No todos los equipos

alumnos, de manera entusiasta, propusieron conectarse de manera inalámbrica con sus dispositivos móviles (celulares y tablet). De esta forma, se cubrió la actividad de forma satisfactoria. En el caso del académico B, la única dificultad que se presentó en la sesión de cierre fue una planeación que contemplaba seis alumnos y no los once que llegaron, por lo que faltaron crucigramas impresos y se demoró un poco la aplicación. Ante esta situación se procedió a fotocopiar, de último momento, el número necesario de impresos faltantes, con lo cual se concluyó la actividad de forma adecuada.

La experiencia de uso de los alumnos Los alumnos a quienes se aplicó la SE, en general, demostraron una participación entusiasta. El trabajo favoreció el aprendizaje colaborativo de los alumnos. Estos evaluaron la SE tanto con comentarios positivos como negativos, entre ellos (véase tabla 2):

Los académicos A y B, en términos generales, quedaron con un buen sabor de boca a partir de los comentarios que emitieron los alumnos. Sin embargo, observaron una serie de elementos que obstaculizaron el desarrollo adecuado de la actividad y el aprendizaje de los alumnos.

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tuvieron una tarjeta de Red lo suficientemente potente para recibir la señal de Internet. Los

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

“Todos aportamos en la selección información” “Como equipo diseñamos el mapa”

Comentarios negativos de

“Los programas pueden usarse para otras materias” “Cuesta trabajo, pero al final aprendimos”

“Tuvimos problemas con la red” “Había poca señal, y en ocasiones no había” “Necesitamos un aula más equipada con equipo de cómputo”

“Podemos ver lo que hacemos como grupo y no solo quedarnos con lo que hicimos como equipo” Tabla 2.- Comentarios de los alumnos sobre la evaluación de la se.

El primero está asociado a la poca atención que prestan los alumnos a las instrucciones. Como ejemplo podemos mencionar que en los grupos de cuarto semestre, algunos alumnos publicaron sus comentarios en un lugar que no correspondía, no guardaron los archivos en el formato solicitado ni con el nombre sugerido. Su justificación fue que no recordaron haber leído la indicación o que, tras abrir la ventana para guardar, solo le dieron un clik en “guardar” sin escoger la opción solicitada. El segundo tiene que ver con una actitud poco comprometida con las tareas solicitadas. En el caso particular de los mapas conceptuales se percibió que los alumnos no sintetizaron el contenido de la unidad. El académico A, tras una revisión, retroalimentó a los estudiantes para que reelaboraran sus correspondientes mapas conceptuales. Los alumnos respondieron de manera favorable a esta petición. Finalmente, se obtuvieron productos que fueron del agrado tanto del alumno como del profesor. El tercero está involucrado con una falsa creencia que tienen los profesores sobre el conocimiento que los alumnos poseen de las TIC. Normalmente, los profesores conciben que los alumnos dominan ampliamente las nuevas tecnologías; sin embargo, hay alumnos que conocen 136

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Comentarios positivos

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      poco sobre estas herramientas tecnológicas que les pueden facilitar el trabajo para sus clases. Tal fue el caso de dos equipos de cuarto semestre, que optaron por trabajar con un software alternativo, PowerPoint y Presentation, para realizar el trabajo y presentarlo. Esto se debió a la dificultad que encontraron para descargar, instalar y aprender un nuevo software. Por otro lado, hubo alumnos que tenían conocimiento sobre el uso de software alternativo y, por tanto, mostraron cierta renuencia a utilizar el propuesto en clase. La actitud cambió y finalmente

Finalmente, el cuarto se relaciona con el factor humano. Un ejemplo de esto se dio en el grupo que atendió el académico B, como el grupo era pequeño, se dividieron los 24 conceptos entre los 6 alumnos con la finalidad de que ninguno quedara sin definición. La asignación de conceptos fue clara y sin ambigüedades; sin embargo, en la realidad se repitieron 4 conceptos y quedaron sin definición otros 4. En otras palabras, un alumno no respetó la asignación establecida en clase y, además publicó sus definiciones fuera de tiempo. Cabe indicar que este tipo de situación no es privativo de una SE con TIC, sino que incluso en actividades tradicionales y presenciales se presentan a lo largo del semestre. Conclusiones La importancia que actualmente tienen las TIC ha hecho que muchas instituciones las integren en sus actividades diarias. La UNAM no es la excepción, pues ha detectado como necesidad incorporar las TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje, con la finalidad de fomentar la formación de habilidades digitales en los alumnos. Por ello, a través de la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación (DGTIC), se generan programas, como h@bitat puma, destinados a capacitar y actualizar a los docentes en el manejo de herramientas tecnológicas. Uno de esos talleres se titula: “Diseño de situaciones de enseñanza con el uso de las TIC”. El taller es de carácter semipresencial, pues solo cuenta con tres sesiones presenciales y el resto de 137

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utilizaron el propuesto en la SE.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      las actividades se llevan a cabo semanalmente, a través de una plataforma en línea, Moodle. En este taller, los docentes diseñan una situación de enseñanza (SE), en la cual describen detalladamente lo que proponen para ser aprendido en su curso e incorporan, como parte fundamental, actividades dentro y fuera del salón de clases donde se empleen las TIC. Una vez concluido el diseño de la SE, se procede a su aplicación en un grupo de alumnos. Y es en esta experiencia cuando se puede observar el impacto que tiene conocer y usar herramientas

En este artículo se han presentado las experiencias de diseño y aplicación de la SE, de dos académicos universitarios, en tres grupos de la carrera de Pedagogía que se imparte en la Facultad de Filosofía y Letras. En términos generales, se puede afirmar que los alumnos recibieron con buena disposición las actividades asignadas. Este primer acercamiento podría suponer una nueva motivación para que los alumnos trabajen de forma colaborativa en la realización de tareas escolares. Por otra parte, la percepción de los académicos también es satisfactoria; sin embargo, también perciben que se requiere una planeación de hasta tres semanas previas a la aplicación final. Los resultados son positivos pero no concluyentes, pues se requeriría un estudio más amplio para afirmar de manera definitiva el papel de las TIC en la docencia. Referencias Avila, E. et. al. (2010), Modelo de Madurez en el desarrollo de habilidades dentro del programa h@bitat puma, Coordinación H@bitat PUMA. DGTIC. UNAM. Kriscautzky, Marina (2009), La escuela como entorno alfabetizador en el uso de las TIC, Coordinación H@bitat PUMA. DGTIC. UNAM. Documento de circulación interna. Webgrafía: Corona M., Karen (2011), Impactar en la sociedad, meta de H@bitat Puma, en: Boletín SUAyED, 29 de mayo de 2011, No. 35, Enero 11, Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia, CUAED-UNAM. Disponible en: http://www.cuaed.unam.mx/boletin/boletinesanteriores/boletinsuayed35/sociedad.php [consultado el 18 de mayo de 2012]. 138

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tecnológicas, tanto por profesores y como por estudiantes.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Narro, R. José (2011), Palabras de José Narro Robles al tomar protesta como Rector de la Universidad Nacional Autónoma de México para el periodo 2011-2015, en: GACETA UNAM, 22 noviembre del 20011, p. 6-9. Disponible en: http://www.dgcs.unam.mx/gacetaweb/historico.html, [consultado el 18 de mayo de 2012].

Zambrano M., Fernando (2009), Innovación en TICS. Las TICS en nuestro ámbito social, en: Revista Digital Universitaria, 1 de noviembre de 2009 Vol.10, No.11, UNAM. Disponible en: http://www.revista.unam.mx/vol.10/num11/art79/int79.htm [consultado el 18 de mayo de 2012].

139

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Méndez M. Jorge (2011), Aprendizaje, TIC y buenas prácticas en educación a distancia, en: Boletín SUAyED, 29 de mayo de 2011, No. 37, Enero 12, Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia, CUAED-UNAM. Disponible en: http://www.cuaed.unam.mx/boletin/boletinesanteriores/boletinsuayed37/tic.php [consultado el 18 de mayo de 2012].

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

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Diplomado en Ambientes Virtuales y Objetos de Aprendizaje: Relato de Experiencia en Modalidad Mixta

Maria del Carmen González Videgaray [email protected]

Gregorio Hernández Zamora [email protected] [email protected] Facultad de Estudios Superiores Acatlán Universidad Nacional Autónoma de México En este trabajo se describe la experiencia del Diplomado en Ambientes Virtuales y Objetos de Aprendizaje en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Facultad de Estudios Superiores Acatlán (FESA). Es el primer diplomado en modalidad mixta (presencial y en línea) que se crea y se imparte dentro de la FESA. El Diplomado derivó del Proyecto PAPIME PE 300309 y se imparte también como opción de titulación. A la fecha lo han cursado dos generaciones y está abierta la convocatoria para la tercera. En la primera generación se inscribieron 28 participantes y en la segunda 32, de diversas áreas: Pedagogía, Diseño Gráfico, Actuaría, Sociología, Comunicación, Ingeniería Civil, entre otras. Se basó en la plataforma Moodle administrada por la coordinadora del Diplomado. Los instructores son especialistas en su módulo particular y provienen de diversas áreas del conocimiento. Se ha buscado conjugar los aspectos técnicos con los teóricos del diseño instruccional para la educación a distancia y se promueve con especial interés que los participantes sean gestores de sus creaciones, con perspectivas y voces propias. Se utilizaron varias aplicaciones de software, libre y comercial, y sitios de internet para cumplir los objetivos planteados. Para el análisis de la experiencia del Diplomado se utilizó un enfoque mixto (cuanti-cualitativo) que incluyó: a) Una encuesta de diagnóstico al inicio del Diplomado; b) El portafolios de evidencias de los participantes; c) Los registros del ambiente virtual Moodle; d) Una encuesta de la percepción de los participantes al finalizar el Diplomado. Los resultados indican que conviene replicar el Diplomado con pequeños cambios y actualización de las herramientas de software.

Palabras clave:Tecnología educativa, Moodle, diseño instruccional, multidisciplina. 141

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Rubén Romero Ruiz

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

This paper describes the experience of the Diploma in Virtual Environments and Learning Objects at UNAM Faculty of Higher Acatlán (FESA). It is the first diploma in mixed mode (face and online) that is created and is taught within the FESA. The Diploma Project led PAPIME EP 300,309 and is also provided as an option for titration. To date they have completed two generations and open the call for the third. In the first generation and 28 participants were enrolled in the second 32, in various areas: Education, Graphic Design, Actuarial Science, Sociology, Communication, Civil Engineering, among others. It was based on the Moodle platform administered by the Graduate Coordinator. The instructors are specialists in their particular module and come from different areas of knowledge. It has sought to combine the technical aspects of instructional design theorists to distance education and promotes with special interest that participants are managers of their creations, with their own perspectives and voices. We used several software applications, free and commercial, and internet sites to meet the objectives. For the analysis of the experience of the Diploma used a mixed approach (quantitative and qualitative) that included: a) A diagnostic survey at the beginning of the Diploma; b) The portfolio of evidence of participants; c) The records of the virtual environment Moodle d) A survey of the perceptions of the participants at the end of the Diploma. The results indicate that it should replicate the Diploma with small changes and updating of software tools.

Keywords: Educational Technology, Moodle, instructional design, multidisciplinary.

En la actualidad se ha vuelto imperativa la incorporación de la tecnología al ámbito educativo. Existen gran cantidad de aplicaciones con este fin y la Web 2.0 abre muchas posibilidades interesantes. Sin embargo, no todos los docentes tienen la capacitación apropiada para efectuar esta incorporación de manera exitosa y, por otro lado, no todas las instituciones cuentan con un plan estratégico para realizar estas actividades en forma coordinada y armónica. En particular, la tendencia actual es a incorporar el uso de los ambientes virtuales de aprendizaje (AVAs) y los objetos de aprendizaje dentro de las instituciones educativas. Con este fin se han desarrollado multitud de aplicaciones de software, tanto libres como comerciales, que se ofrecen básicamente a través de Internet. De entre estas aplicaciones, en el caso de los 142

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      ambientes virtuales de software libre, destaca Moodle (Dougiamas, 2012) que es utilizado en la UNAM y en muchas universidades importantes del mundo. Asimismo, existe un conjunto amplio de recursos digitales para elaborar objetos de aprendizaje. Esta oferta de posibilidades implica la necesidad de desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes pertinentes para aprovecharlas al máximo. Los interesados en promover la educación de calidad deben estar al tanto de las novedades tecnológicas para definir las mejores formas de

Por lo anterior, el grupo de profesores que presentamos este documento, nos abocamos a diseñar un diplomado que tuviera como objetivo introducir a los participantes en las nuevas tendencias educativas y las herramientas tecnológicas para la educación, de manera reflexiva y crítica. A continuación se describe brevemente el diplomado en cuestión y se enuncian algunas conclusiones y reflexiones derivadas de la experiencia de impartirlo a una primera generación. Características del Diplomado El Diplomado se denominó como “Diplomado en Ambientes Virtuales y Objetos de Aprendizaje”, de manera que reflejara con claridad su contenido y se ajustara a las tendencias actuales en este ámbito. Se enfocó a los ambientes virtuales de aprendizaje definidos como “aplicaciones de software […] con grandes posibilidades y alta complejidad, que actúan como estructuras que reciben a los objetos de aprendizaje, permiten su colocación con muchas variantes y, sobre todo, facilitan la interacción con usuarios diversos como profesores, estudiantes, administradores y demás” (González Videgaray y del Río Martínez, 2011). Los AVAs están diseñados para apoyar y mejorar el desempeño académico individual (Van Raaij y Schepers, 2008). Los AVAs se identificaron metafóricamente como las bases de un juego de Lego, donde los objetos de aprendizaje son las piezas digitales que pueden unirse para formar construcciones más ambiciosas y complejas, y pueden definirse como elementos educativos relativamente pequeños, 143

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incorporarlas a los procesos de aprendizaje.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      independientes y manejables, capaces de ser ensamblados entre sí y con los AVAs (GonzalezVidegaray et al., 2009; González Videgaray y Hernández Zamora, 2011; Wiley, 2002). Esta definición es una acotación de la comúnmente utilizada y proveniente del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos de los Estados Unidos, que ha resultado controversial (McGreal, 2004; Polsani, 2006). Para su impartición, se dividió en seis módulos de 40 horas cada uno, con lo cual se integró

opción de titulación. Desde su inicio se contempló como una posible opción de titulación para licenciaturas de cualquier área del conocimiento, ya que se dirige a la formación docente general. El diseño instruccional del Diplomado se basó en: (a) Los principios del aprendizaje multimedia de R. Mayer (2011; 2002, 2005); (b) Los principios del mapeo de información de R. E. Horn (1974; 1969), (c) Los principios de usabilidad de J. Nielsen (2004). Los seis módulos fueron los especificados en el Cuadro 1.

Módulo

Nombre

1

Conceptos y perspectivas

2

Información de calidad

3

Edición y producción digital

4

Expresión y diseño digital

5

Objetos de aprendizaje interactivos

6

Integración e un ambiente virtual de aprendizaje Cuadro 1: Módulos del Diplomado

Cada uno de los módulos se impartió en cinco semanas, con una sesión presencial sabatina de cuatro horas y una práctica virtual semanal, también de cuatro horas de trabajo, 144

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con un total de 240 horas, tal como se requiere para que pueda constituir, por sí mismo, una

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      aproximadamente. Esto se hizo con el objetivo de que los participantes no tuvieran que asistir a clase entre semana y así evitar los consiguientes problemas en el trabajo y en el traslado. El contenido de cada módulo y las prácticas virtuales fueron diseñados por cada expositor. Asimismo, cada expositor seleccionó las herramientas de software y sitios web utilizados en cada módulo. A continuación se describe lo más relevante. Por ser la primera experiencia en modalidad mixta en el Centro de Educación Continua de la

presentaron dentro del sitio www.ceted.acatlan.unam.mx/ambvir, administrado por la coordinadora del Diplomado.

Módulo 1: Conceptos y Perspectivas El objetivo de este módulo se especificó de la siguiente forma: “Para dar inicio a este diplomado, es necesario establecer el entorno y las fuerzas impulsoras que dan origen a los ambientes virtuales y objetos de aprendizaje, así como las teorías que sustentan su construcción. Este módulo permite al participante evaluar el marco teórico y el contexto en que surgen los ambientes virtuales y los objetos de aprendizaje, así como las perspectivas alrededor de ellos”. Los cinco temas y las herramientas (software y aplicaciones web) utilizadas se enlistan en el Cuadro 2.

Tema

Nombre

Herramientas

1

Conocimiento y aprendizaje en la era digital

Prezi

2

Ambientes virtuales de aprendizaje

Moodle

3

Objetos de aprendizaje

cMap Tools

4

¿Qué se necesita para que estas cosas funcionen?

Word

145

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FES Acatlán, fue necesario contar con revisión y autorización para los materiales en línea que se

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Tema 5

Nombre

Herramientas

Diseño instruccional para nuevas tecnologías Cuadro 2: Temas del Módulo 1

Módulo 2: Información de Calidad El objetivo de este módulo se especificó de la siguiente forma: “Identificar las características que distinguen a la información de calidad para utilizarla como insumo dentro de objetos y

Los cinco temas y las herramientas (software y aplicaciones web) utilizadas se enlistan en el Cuadro 3.

Tema 1

Nombre

Herramientas

Perfiles de búsqueda

ISI Web of Knowledge Google Académico

2

Recuperación de artículos relevantes

Los anteriores

3

Identificación de revistas en el Journal Citation Reports

Zotero

Identificación de publicaciones periódicas en recursos de acceso abierto

EigenFACTOR

Elaboración de fichas técnicas de revistas

Todas las anteriores.

4

5

MyEndNoteWeb

DOAJ

Cuadro 3: Temas del Módulo 2

Módulo 3: Edición y Producción Digital El objetivo de este módulo se especificó de la siguiente forma: “Producir elementos propios en diversos medios digitales, que se puedan ser objetos de aprendizaje o parte de ellos, a través de Identificar sus características, principios y ventajas”. 146

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ambientes virtuales de aprendizaje”.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Los cinco temas y las herramientas (software y aplicaciones web) utilizadas se enlistan en el

Tema 1 2

Nombre Texto Imagen

3 4

Animación Audio

5

Video

Herramientas Word PhotoStory Gimp Morgue File Pivot Audacity MP3 Skull Windows Live Movie Maker YouTube

Cuadro 4: Temas del Módulo 3

Módulo 4: Expresión y Diseño Digital El objetivo de este módulo se especificó de la siguiente forma: “Introducir a los participantes en la lectura y creación de textos y objetos digitales expresivos multimodales a partir de temas personales (autobiográficos) y culturales significativos, que integren texto hablado, escrito, imagen fija y en movimiento”. Los cinco temas y las herramientas (software y aplicaciones web) utilizadas se enlistan en el Cuadro 5. Herramientas

Tema

Nombre

1

Historia y voz personal

2 3 4 5

Zone Zero ISSUU Representaciones del yo y el otro Gimp Wordle Historia y expresión digital 1 Windows Movie Maker YouTube Historia y expresión digital 2 Weebly Wix Expresión y diseño digital Word Office Cuadro 5: Temas del Módulo 4

147

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Cuadro 4.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Módulo 5: Objetos de Aprendizaje Interactivos El objetivo de este módulo se especificó de la siguiente forma: “Elaborar objetos de aprendizaje interactivos e interoperables con el ambiente virtual de aprendizaje, a través de aplicaciones de software libre. Este módulo permite al participante poner en práctica los conocimientos adquiridos a lo largo de los módulos anteriores, tanto teóricos como técnicos”. Los cinco temas y las herramientas (software y aplicaciones web) utilizadas se enlistan en el

Tema

Nombre

Herramientas

1

Hot Potatoes

Hot Potatoes

2

Quandary

Quandary

3

eXe

eXe

4

jClic

jClic

5

Temas avanzados

Las anteriores.

Cuadro 6: Temas del Módulo 5

Se había planteado originalmente, en lugar de Temas avanzados, contemplar el uso de repositorios. Este tema se modificó por no tener disponible un servidor para el manejo de algún repositorio como DOOR. No se consideró relevante este cambio ya que la plataforma Moodle actúa como repositorio en la mayoría de las instancias reales de Moodle. Por otro lado, el manejo de repositorios puede ser función más propia de un administrador de plataformas, en la cual no se pretendía formar a los participantes. En su lugar se revisaron aspectos avanzados del software enlistado con anterioridad.

148

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Cuadro 6.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Módulo 6: Integración en un Ambiente Virtual de Aprendizaje El objetivo de este módulo se especificó de la siguiente forma: “En este módulo gestionarás objetos de aprendizaje de diversos tipos, dentro de un ambiente virtual de aprendizaje basado en la plataforma Moodle, para crear entornos atractivos y exitosos”. Los cinco temas y las herramientas (software y aplicaciones web) utilizadas se enlistan en el

Tema Nombre 1

Herramientas

Elementos de un AVA

Moodle www.ceted.acatlan.unam.mx/ambvir

2

Recursos y bloques

Recursos y bloques de Moodle. Complemento Libro. AuthorPoint Lite. VuVox.

3

Actividades | Foros y tareas

Foros y tareas de Moodle.

4

Actividades | Banco de preguntas Preguntas de Moodle.

5

Actividades | Cuestionarios

Cuestionarios de Moodle.

Cuadro 7: Temas del Módulo 6.

Método Para el análisis de caso de esta experiencia se utilizaron los siguientes instrumentos: a) Encuesta de diagnóstico a los participantes, aplicada al inicio de cada generación del Diplomado.

149

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Cuadro 7.

Psicopeda agogía en la Educaciión a Distancia, agostoo 22, 23 y 244 del 2012 Facultad  de Psicolo ogía, Unive ersidad Naacional Auttónoma dee México     b) Registros R auto omatizados del d ambientee virtual de aaprendizaje Moodle a loo largo de loos seis módulos m de caada generaciión. c) Po ortafolios dee evidencias de cada uno o de los partiicipantes de las dos geneeraciones. d) Encuesta de evaluación e final fi (abiertaa) del Diplom mado a los pparticipantes, aplicada all final

Resultad dos Ambiente virtuall de aprendiizaje El am mbiente virtuaal de aprend dizaje del Diiplomado see instrumentóó en Moodlee, en la direección electrónicca www.ceteed.acatlan.un nam.mx/amb bvir, con un curso para ccada uno de los seis móddulos. Se agregaaron vínculo os de interés e informació ón relevantee (Figura 1) ppara alumnoos e instructoores.

Fig gura 1: Portal del ambiente virtual de ap rendizaje del Diplomado.

150

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deel Módulo 6 del Diplomado, para caada generacióón.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Encuesta de diagnóstico de los participantes En sus dos primeras generaciones, el Diplomado contó con la participación de 28 y 32 alumnos respectivamente, provenientes de diversas licenciaturas (Figura 3). La mayoría se inscribieron al Diplomado como opción para titularse de la carrera. En general reportaron tener un conocimiento entre intermedio y avanzado de las herramientas de Microsoft Office y el buscador Google. Indicaron desconocer prácticamente herramientas para búsqueda de información de calidad tales como ISI Web of Knowledge y EigenFactor, así como

Moodle y de editores de imagen, audio, animación y video. En la primera generación el 72% indicó ser profesor en clases presenciales y el 66% señaló ser creador de materiales didácticos en soportes tradicionales y 5% en soportes digitales. Cuatro alumnos informaron ser administradores de un ambiente virtual de aprendizaje. En la segunda generación el 62% indicó ser profesor en clases presenciales, el 56% señaló ser creador de materiales didácticos en soportes tradicionales y 59% en soportes digitales. Esto último determinó una diferencia importante con respecto a la primera generación. Cinco alumnos informaron ser administradores de un ambiente virtual de aprendizaje.

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administradores de referencias como Zotero. Señalaron poseer un conocimiento incipiente de

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      18 16 14 12 10 8 6

Generación 2010

4

Generación 2011

2

Figura 2: Distribución de participantes por carrera en el Diplomado. Nota: MAC = Matemáticas Aplicadas y Computación.

Registros automatizados de Moodle La mayoría de los alumnos de la primera generación del Diplomado utilizaron el ambiente Moodle sin problemas. Algunos reportaron pérdida de contraseña en las primeras semanas. La segunda generación no reportó problema alguno. Los participantes hicieron uso intensivo y apropiado de las herramientas de comunicación, particularmente de las asíncronas como foros y mensajes (Figura 3). Fue notable la participación abundante en los foros, inclusive respondiendo y comentando las dudas de los compañeros. Las prácticas virtuales se entregaron, en la mayoría de los casos, en tiempo y forma. Los participantes resolvieron sus dudas y problemas en tiempo real, de manera oportuna, con el apoyo de los participantes. Prácticamente no hubo problemas técnicos para obtener las prácticas ni para subir los archivos resultantes de su ejecución. Los registros automáticos de Moodle indican que los participantes entraron al ambiente de manera sistemática, varias veces por semana, consultando los recursos y actividades que el 152

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0

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      sistema ofrecía para ellos (Figura 3). Asimismo, el trabajo de los instructores, en la mayoría de los casos, fue permanente y oportuno. Puede observarse como ejemplo que aun cuando el Módulo 1 concluyó en mayo septiembre de 2011, los estudiantes continuaron utilizando el

Figura 3: Uso de los recursos y actividades del primer tema del Módulo 1.

Todos los alumnos concluyeron el Diplomado, sólo algunos de ellos tuvieron retraso en entregar las prácticas virtuales, sobre todo del Módulo 2. Portafolios de evidencias Los participantes construyeron y administraron sus portafolios de evidencias, constituidos por los productos desarrollados a lo largo de los seis módulos del Diplomado. Estos portafolios se localizaron como objetos de tipo “tarea” dentro de cada curso (Figura 4).

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material hasta junio 2012.

Psicopeda agogía en la Educaciión a Distancia, agostoo 22, 23 y 244 del 2012 Facultad  de Psicolo ogía, Unive ersidad Naacional Auttónoma dee México    

Por po oner sólo un n par de ejeemplos, la Figura F 5 mueestra parte dde uno de loos productos que consistió en solicitar a los particiipantes la esscritura de uun cuento breeve (una cuaartilla), en el cual se hicieraa evidente su s relación –personal – y afectiva– ccon la tecnoología y en particular ccon la computad dora.

Figurra 5: Fragmen nto de cuento tecnológico elaborado por participantee.

154

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Figura 4: Fragmento de portafolios de evidenciass y calificacioones del Móddulo 2.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Asimismo, la Figura 6 presenta el ejercicio titulado “Niños como yo”, en el cual los estudiantes tenían como objetivo elaborar un cuadro de imágenes y texto que mostrara fotografías de cada uno de ellos y de los objetos significativos en su vida. Este tipo de actividad pretende auxiliar a los alumnos para encontrar la voz propia que utilizarán en sus creaciones didácticas. Por otra parte, se instrumentó en un espacio de tipo “curso” destinado a cada participante. La Figura 7 muestra los “cursos” creados por cada uno de los participantes. Cada uno de ellos desarrolló de manera integral un curso completo, ya fuera de apoyo a una asignatura presencial o

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completamente en línea.

Figura 6: Ejercicio “Niños como yo” de participante del Diplomado.

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Figura 7: Espacio virtual de práctica de la Generación 2011 del Diplomado (fragmento).

Se pidió a los participantes que aplicaran, de manera rigurosa pero reflexiva y crítica, los conocimientos, habilidades y actitudes que se desarrollaron a lo largo de todos los módulos del Diplomado, para crear un producto efectivo y con atractivo estético. En alguna medida, los estudiantes vieron cristalizados los módulos en el último de ellos, en el cual se realizó primordialmente esta actividad, a través de pasos sucesivos. Como muestra de ello, la Figura 8 presenta el inicio de uno de los cursos. En él puede verse el uso de la tipografía y los colores para crear un ambiente apropiado al tema y objetivo del curso en cuestión. También puede apreciarse el uso del syllabus y del foro de comunicación. En todos los casos se solicitó a los participantes utilizar el conjunto global de las herramientas de Moodle (recursos, actividades y bloques) que se revisaron durante las sesiones presenciales. 156

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Figura 8: Fragmento de curso creado por participante.

Si bien en ambas generaciones del Diplomado el promedio de calificaciones fue bueno, puede apreciarse que hubo una ligera mejoría consistente en la segunda generación (Figura 9). El 100% de los alumnos concluyó de manera satisfactoria y quienes ingresaron con el objetivo de titularse consiguieron esta finalidad.

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      100.00 90.00 80.00 70.00 60.00 50.00 40.00 30.00

Generación 2010 Generación 2011

20.00 10.00

Figura 9: Promedios de calificaciones por generación por módulo.

Voces de los participantes Por último, anotamos aquí algunos comentarios textuales de los participantes, obtenidos a través de la encuesta aplicada al final de cada generación del Diplomado: “El módulo 6 me agradó. Especialmente la alegría que da mirar terminado el curso hecho por uno mismo, donde los colores son armónicos y las letras parecen desfilar parejitas. Es grata la experiencia de observar que cada bloque toma voz propia y pronuncia sin hablar lo que hace tanto no decíamos (con voces que nos sabía que seguían vivas en mí). De forma general, el diplomado me pareció útil, e interesante. De forma funcional, la principal enseñanza que resignificó es la de ‘PLANEAR’; como herramienta indispensable para cumplir los objetivos. Me hizo notar, más que nunca, que mis palabras (nuestras palabras) gritan, que la creatividad debe ser elemento imprescindible incluso en la tarea más pequeña, que siempre se puede ir más allá, pero sobre todo, me permitió darle una ‘refrescada’ al trabajo diario.” “El curso en general me pareció maravilloso. La modalidad mixta da la oportunidad de experimentar tanto con la plataforma como en el salón de clases y da más posibilidades de interacción con los profesores, compañeros y el curso como tal. Los temas abordados me 158

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0.00

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      parecieron de lo más acertados. Los módulos que más disfruté fueron los últimos 3 porque fueron en los que más herramientas conocí y que más retos supusieron para mí, sobre todo para realizar las tareas, fue un proceso que disfruté mucho. Otro de los aspectos que me gustó, fueron las retroalimentaciones en las prácticas; para uno como alumno es importante saber las opiniones del profesor sobre los trabajos que se le entregan, y esto no siempre sucede en las clases presenciales.”

herramientas, conceptos y cosas que se necesitan, no sólo para tener un Ambiente Virtual de Aprendizaje, sino para la vida, en este caso, puedo mencionar, principalmente el módulo de ‘Información de Calidad’, en donde se nos informó sobre el ISI Web, lugar donde podemos estar actualizados en todo momento. Principalmente, lo sentí integral, ya que se procuró que atacara cosas distintas pero complementarias.” “Siento que los dos últimos módulos son los que están más relacionados con el ambiente, los programas que se usan para hacer algunos objetos de aprendizaje son muy fáciles de usar y se pueden hacer grandes cosas con ellos.” “En términos generales el módulo que más me gustó fue el segundo, ya que con tantas fuentes en Internet, nos explicó cómo realizar búsquedas profesionalmente. El módulo más divertido, y con divertido quiero decir frustrante fue el quinto, pues tuve problemas para publicar y que funcionaran mis ejercicios correctamente, ya que requirieron de mucho cuidado y atención. El módulo que más trabajo me costó fue el cuarto, ya que escribir es algo que me cuesta mucho trabajo, y como le dije al instructor en su momento, me resultó aún más difícil el escribir sobre mí.” “En la Educación Básica, siempre nos están diciendo que innovemos nuestra forma de dar las clases, para así interesar a los alumnos en la adquisición de conocimientos. Casi nos dicen que nos paremos de cabeza para que nos pongan atención. Todo el tiempo, estamos asistiendo a cursos de manera obligatoria, desgraciadamente, no nos aportan mucho para impartir nuestras 159

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“El diplomado en general estuvo muy interesante ya que aprendimos sobre distintas

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      clases de forma interesante y bonita. En el nivel educativo en que laboro, ni las autoridades, ni nosotros sabemos que existe Moodle, ni nada parecido. Creo que lo que vimos en el diplomado, es una buena alternativa, para motivar a los alumnos a aprender. (…) Pero lo más importante, de todo, fue que renació en mí, la inquietud por seguir aprendiendo. Como que me dieron una buena sacudida. Valió la pena y el gran... gran esfuerzo. Sin duda alguna lo seguiré haciendo.” “El diplomado fue muy enriquecedor para mí, ya que yo no usaba la computadora y al ingresar

compañeros, cada uno de los módulos me parecieron interesantes y de cada uno aprendí a investigar, a organizar la información, a realizar imágenes e integrarlas en objetos de aprendizaje, a realizar cuestionarios y exámenes de diferentes maneras y presentaciones, a realizar páginas web, etc. Solo tengo que seguir practicando para seguir perfeccionando y reafirmando los conocimientos.” “En cuanto al diplomado se refiere, mi apreciación personal es que atrapa al estudiante con las temáticas abordadas en los módulos, además el hecho de que la plataforma usada de alguna manera forme parte de los temas abordados le da un toque especial. Por otro lado, creo que en algunos módulos se perdió ese toque humano en cuanto a la revisión de tareas y retroalimentaciones se refiere. Pero en general me pareció muy buen diplomado.” “En general el diplomado estuvo muy completo, los profesores muy preparados y pacientes con nosotros; fue enriquecedor al final poder curiosear en los trabajos de mis otros compañeros; en el módulo que me atoré fue el segundo, se me dificultó muchísimo ya que todo era en inglés y ese no es mi fuerte.” “El diplomado en general, además de permitirme el beneficio inmediato de la titulación de la licenciatura, me proporciona el reconocimiento del manejo de herramientas tecnológicas de las que ya sabía algo y de otras nuevas y, lo más importante, ha confirmado en mí el deseo de seguir en este rollo de la tecnología y su uso en la educación y la necesidad de seguir buscando herramientas y sacarles el máximo.” 160

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a este diplomado lo aprendí, me costó mucho pero traté de no quedarme atrás de mis

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      “El diplomado Ambientes virtuales y objetos de aprendizaje superó por mucho todas mis expectativas, yo deseaba ansiosamente titularme y enriquecer mi práctica profesional adquiriendo habilidades y conocimientos que me ayudaran a mejorar mi práctica en el campo educativo, sin embargo, participar en este diplomado me llenó de muchas satisfacciones ya que nunca imaginé aprender cosas tan interesantes, tanto a nivel profesional como personal.” “Los contenidos, los recursos, las actividades y las prácticas estuvieron muy bien diseñadas y

permitió ir avanzando de manera paulatina de un aprendizaje a otro. De cada módulo aprendí diferentes aspectos, me actualicé en el uso de la tecnología y sobre todo, en los ambientes virtuales y los objetos de aprendizaje. Si tuviera que dar una calificación del 1 al 10, creo que lo calificaría con 11.” “Mis impresiones en cada módulo fueron que mientras más tiempo tuve para desarrollar cada tarea, mucho mejor estructurada quedó, lo cual me lleva a pensar que este es un trabajo bastante artesanal que si requiere una buena concentración y tiempo razonable. La potencia de un curso dual (a distancia-presencial) quedó demostrada en todo el curso, creo que la parte de contacto humano es imprescindible en tanto aprendizaje efectivo y la parte a distancia en tanto a manejo de temas o material extra así como calificaciones y la importante parte de la retroalimentación que creo permite corregir y/o aprender sobre la marcha.” “Creo que el diplomado está muy bien diseñado en todos los aspectos (contenido, orden de los módulos, actividades, recursos, forma de evaluación, ponentes, etc.). Aprendí muchísimo, por lo que agradezco infinitamente todo lo que nos compartieron y quiero expresar mi admiración profesional por su trabajo como coordinadora y a todos los ponentes en general. Tener que levantarme a las 6 en sábado no era grato al escuchar el despertador, pero al llegar a la clase sabía que valía la pena el esfuerzo.”

161

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se cumplieron los objetivos planteados. La secuencia que se estableció de un módulo a otro

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      “El diplomado me parece genial, sobre contenidos y aplicaciones nos ha permitido tener un panorama diferente sobre nuestro quehacer, mis comentarios sólo serían en torno a los puntos anexos: •

La secuencia entre las sesiones presenciales y lo programado en el ambiente se perdía por momentos.

•

Plantear el desarrollo del curso como proyecto dentro del diplomado, y no sólo en el

“Agradezco muchísimo a usted, a todo el equipo de profesores y a la Universidad, el permitirnos vivir esta experiencia y el proporcionarnos oportunidades como ésta, donde lo que en un inicio pudo ser concebido por muchos como un mero trámite para obtener una titulación, se convirtió en un verdadero espacio de aprendizaje innovador y transformador.” Conclusiones Las conclusiones derivadas del análisis de los instrumentos aplicados se enlistan a continuación.

Conclusiones por instrumento a) Encuesta de diagnóstico: En la generación 2010 ingresaron todos los aspirantes al Diplomado, mientras que en la generación 2011 hubo un proceso de selección de 32 entre 41 aspirantes. Este hecho, en conjunto con la información recabada por la encuesta de diagnóstico sugiere que existe un grupo de personas interesadas en los ambientes virtuales y objetos de aprendizaje, que además hoy en día constituye por sí mismo un campo de trabajo. La generación 2011 mostró tener un mayor conocimiento de las aplicaciones computacionales relativas al tema, tanto en la encuesta como en su desempeño a lo largo del Diplomado. 162

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último módulo.”

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      b) Registros automatizados de Moodle: Los registros mostraron, en forma consistente durante ambas generaciones y durante los seis módulos de cada una, una participación activa por parte de los estudiantes. Los materiales de apoyo (recursos) y sobre todo las actividades fueron revisados en multitud de ocasiones por los participantes, lo cual sugiere la pertinencia y utilidad de los recursos, así como el buen desempeño escolar por parte de los alumnos. La modalidad mixta basada en prácticas virtuales de aprendizaje

c) Portafolios de evidencias de los participantes: Cada uno de los módulos tuvo, como ya se mencionó, un objetivo particular que fue logrado, en gran medida, a través de las producciones originales de los participantes. En el Módulo 1 se pretendía que los estudiantes adquirieran conciencia del papel de la tecnología en su vida personal y el entorno social, lo cual se logró a través de la escritura de cuentos, la elaboración de mapas mentales y las discusiones grupales. En el Módulo 2 se buscó que los participantes desarrollaran la capacidad de localizar, recuperar, discriminar y utilizar información de calidad, como insumo esencial para elaborar objetos de aprendizaje. Esto se consiguió solicitándoles la elaboración de fichas críticas de revistas especializadas, perfiles de búsqueda, fichas de referencias y la recuperación de artículos de alto impacto en el mundo científico. El Módulo 3 tuvo como objetivo que los alumnos adquirieran las habilidades para el manejo de herramientas de edición en formatos de texto, imagen, audio, animación y video. Para ello, elaboraron un producto original de cada tipo. En el Módulo 4 la intención fue guiar a los aprendices en el descubrimiento de su voz propia. Esto se realizó a través de descripciones personales textuales, auditivas, con imágenes y con video. Con todo ello construyeron un sitio web personal. El Módulo 5 armó a los participantes con aplicaciones de software específicas para hacer objetos de aprendizaje interactivos. Cada estudiante elaboró estos objetos y los colocó dentro del ambiente Moodle para verificar su funcionamiento correcto. Por último, en el Módulo 6 cada participante desarrolló un curso 163

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parece ser funcional y agradable para los usuarios.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      completo en Moodle, con la integración de todos los conocimientos, habilidades y actitudes formados a lo largo del Diplomado. Los cursos fueron de temas variados, orientados a su interés personal. Lograron productos de alta originalidad y calidad. d) Encuesta de evaluación final del Diplomado: En ella los participantes vaciaron opiniones como las que aquí se han expuesto. Se observa en general una percepción positiva con respecto al Diplomado, junto con sugerencias concretas para mejorarlo. A continuación se

Conclusiones por módulo • En cuanto al Módulo 1, para la generación 2011 se hicieron dos prácticas virtuales por semana, lo cual fue trabajo excesivo en calificación para los dos instructores, aunque para los alumnos fue adecuado. Para la generación 2012 se redujo a una sola práctica semanal, con lo cual el trabajo quedó mejor distribuido. En esta segunda generación se trató de insistir a los estudiantes en el hecho de que el Diplomado requería de un producto final (curso) relacionado con el trabajo de todos los módulos. Sin embargo, la mayoría no avanzaron en esto como hubiera sido deseable. •

En referencia al Módulo 2, los participantes manifiestan dos preocupaciones: la dificultad de acceso al ISI Web of Knowledge (muchos de ellos ya no son alumnos ni profesores de la UNAM) y problemas para comprender y usar el idioma inglés en las búsquedas de información de calidad. Conviene entonces considerar como complementos las búsquedas en Google Académico, los recursos en español como SCIelo y Redalyc, así como las revistas especializadas de acceso abierto en DOAJ. Los alumnos valoraron mucho la posibilidad de acercarse a la información relevante mundial y la excelente exposición del instructor.

•

Sobre el Módulo 3, para los participantes fue muy valioso apropiarse de los instrumentos para crear y editar texto, imagen, audio, animación y video. Sólo reportaron que las calificaciones del profesor fueron bastante posteriores a la impartición del módulo, en las 164

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enlistan las conclusiones por cada módulo.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      dos generaciones. Consideramos que es conveniente que se califique de manera sistemática y oportuna, para contar con una retroalimentación importante. •

Con relación al Módulo 4, los estudiantes manifiestan que para la mayoría de ellos fue difícil –aunque enriquecedor– hablar de sí mismos. Señalan que encontraron su voz propia y que esto fue de utilidad para el resto del Diplomado y su vida profesional. Indican que fue satisfactorio hacer uso de las herramientas revisadas en el Módulo 3.

•

En cuanto al Módulo 5, los participantes refieren que fue de gran importancia para su

materiales didácticos interactivos. Reportan algunas dificultades técnicas que fueron resueltas oportunamente por la instructora. •

Por último, en el Módulo 6 los alumnos señalan que encontraron una integración de todo el Diplomado, con un sentido claro y práctico. Consideran que sería deseable ampliar un poco más la revisión de las herramientas de Moodle.

Conclusiones generales Resultó notable observar algunos cambios de la generación 2010 a la 2011. Los alumnos más recientes trabajan, en su mayoría, en funciones de diseño instruccional que involucran la creación de materiales didácticos electrónicos. Esto hace patente que el Diplomado atiende a un sector profesional interesante y que es necesario revisar de manera permanente la actualización de los contenidos. Asimismo, los participantes reportaron conocer más herramientas tecnológicas, aplicaciones de software y recursos web en la generación 2011, con respecto a la 2010. Esto demandará a los instructores ofrecer mayor profundidad y tal vez otros instrumentos novedosos en ediciones subsecuentes del Diplomado. En la segunda generación del Diplomado se tuvieron mejores condiciones de infraestructura para la impartición de las sesiones presenciales. Consideramos que el número de participantes es mayor que el deseable, pero existe una demanda alta. 165

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trabajo docente, pues se vieron herramientas de software libre que permiten crear

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Por último, el análisis global de las evidencias encontradas sugiere que esta experiencia ha sido exitosa y que amerita continuarse en nuevas ediciones del Diplomado, con los cambios y notas aquí mencionados. Agradecemos el apoyo del Centro de Educación Continua, del Centro de Tecnología para la Educación a Distancia, de la División de Matemáticas e Ingeniería y de la División de

Referencias Clark, R. C. y Mayer, R. E. (2011). E-learning and the science of instruction: Proven guidelines for consumers and designers of multimedia learning: Pfeiffer. Dougiamas, M. (2012). Moodle. Fecha de consulta: 29/05 2012, en: González-Videgaray, M., Hernández-Zamora, G. y Del-Rio-Martínez, J. H. (2009). Learning objects in theory and practice: A vision from Mexican University teachers. Computers & Education, 53(4): 1330-1338. González Videgaray, M. y Del Río Martínez, J. (2011). Ambientes Virtuales y Objetos de Aprendizaje. Conceptos, métodos, aplicaciones y software. Naucalpan, Estado de México: UNAM FES Acatlán. González Videgaray, M. y Hernández Zamora, G. (2011). Moodle para directivos. Guía para proyectos con ambientes virtuales de aprendizaje. Naucalpan, Estado de México: UNAM FES Acatlán. Horn, R. E. (1974). Information mapping. Training in Business and Industry, 11(3): 27-32. Horn, R. E., Nicol, E. H., Kleinman, J. C. y Grace, M. G. (1969). Information mapping for learning and reference: DTIC Document. Mayer, R. E. (2002). Multimedia learning. Psychology of Learning and Motivation, 41: 85-139. Mayer, R. E. (2005). The Cambridge handbook of multimedia learning: Cambridge Univ Pr. McGreal, R. (2004). Learning objects: A practical definition. International Journal of Instructional Technology and Distance Learning (IJITDL), 9(1). 166

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Humanidades de la FES Acatlán.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Nielsen, J. (2004). Designing web usability: Pearson Education. Polsani, P. R. (2006). Use and abuse of reusable learning objects. Journal of Digital information, 3(4). Van Raaij, E. M. y Schepers, J. J. L. (2008). The acceptance and use of a virtual learning environment in China. Computers & Education, 50(3): 838-852.

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Wiley, D. A. (2002). The instructional use of learning objects: Agency for Instructional Technology.

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

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Aprendizaje con Blended Learning de la asignatura Informática Biomédica I y II en la Facultad de Medicina, UNAM.

Florina Gatica Lara

En la educación médica durante las últimas décadas se ha incrementado el uso significativo de las tecnologías educativas y de telecomunicaciones para la enseñanza y el aprendizaje de la medicina, como las asignaturas Informática Biomédica I y II de la Facultad de Medicina, UNAM. Dichas asignaturas son nuevas, y se imparten a 1100 estudiantes de primer año y 550 de segundo año de la carrera, con la metodología Blended Learning, es decir sesiones presenciales con ejercicios en línea, con trabajo independiente cooperativo y colaborativo. Se utilizan guías didácticas para el docente y el estudiante, software heurístico médico y simuladores médicos en línea(DxPlain), colecciones digitales, etc. El blended learning ha sido una buena estrategia de enseñanza y aprendizaje, que cuenta con el apoyo institucional y académico y con la aceptación por parte de nuestros estudiantes que conforman la generación net en medicina.

Palabras clave: B-learning, educación médica, TIC en medicina, aprendizaje híbrido. In medical education in recent decades has increased meaningful use of educational technology and telecommunications for the teaching and learning of medicine, biomedical informatics subjects as I and II, Faculty of Medicine, UNAM. These subjects are new, and are taught to 1,100 freshmen and 550 sophomore race with Blended Learning methodology, sessions with exercises, with independent cooperative and collaborative work. Tutorials are used for teacher and student, doctor and heuristic software online medical simulators (DXplain), digital collections, etc. The blended learning has been a good strategy for teaching and learning, with institutional and academic support and acceptance by our students that make up the net generation in medicine.

Keywords: B-learning, medical education, ICT in medicine, hybrid learning.

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[email protected] Facultad de Medicina Universidad Nacional Autónoma de México

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      En agosto de 2010 se implementó la asignatura Informática Biomédica para impartirse en el primer y segundo año de la carrera de medicina, de la Facultad de Medicina, UNAM. Se trata de una asignatura de nueva creación en el currículum médico y entró en vigor a partir del establecimiento del Plan de Estudios 2010 que se integra por asignaturas con enfoque por competencias. Esta asignatura incursiona en la implementación formal de blended learning y uso de las TIC para su impartición y como es de nueva creación cobra formalidad académica en sus contenidos al implementarse como asignaturas curriculares por primera vez en México y en toda

Los antecedentes de esta disciplina de conocimiento se remontan a la Informática Biomédica, la Biomedicina, Ciencias de la Computación y Bioinformática, enriquecida por los aportes interdisciplinarios. Por ser una disciplina clínica, según el Plan de Estudios 2010, se diseñó integrando casos clínicos a partir de los cuáles de abordan y trabajan las unidades temáticas de la asignatura con los estudiantes. Para su enseñanza se aplicó además, un diseño instruccional ADDIE con enfoque pedagógico congnoscitivo, constructivista y se utilizó el modelo de blended learning (aprendizaje flexible y combinado). Se utilizaron diversas tecnologías de la información y comunicación (TIC) que permitieron tanto a estudiantes como a profesores trascender más allá de la transmisión de contenidos hacia un aprender a aprender, y un aprendizaje autorregulado y significativo, dando lugar al desarrollo y logro de las competencias establecidas para esa asignatura y que forman parte de las 8 competencias del nuevo Plan de Estudios 2010 de la carrera de medicina, entre las cuales se encuentra el manejo de la información

y uso de

tecnologías de comunicación e información (TIC), y el pensamiento crítico y reflexivo. La gran ventaja que se tiene en la Facultad de Medicina, es que existe la infraestructura tecnológica y de telecomunicaciones para realizar proyectos educativos e implementar nuevas estrategias psicopedagógicas para potenciar el aprendizaje de la medicina en sus estudiantes. Se trata pues, de proyectos innovadores viables, los retos han sido la capacitación docente en el uso de algunas tecnologías como las aulas virtuales, el diseño de materiales didácticos hipermedia, 170

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Latinoamérica.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      enseñanza y evaluación del conocimiento médico mediado por computadora, entre otros. Los estudiantes pertenecen a la generación net y un alto porcentaje de la planta docente corresponde a la generación Baby Boom, lo que ha marcado una brecha generacional, que poco a poco está disminuyendo gracias a la integración de jóvenes estudiantes como instructores académicos de apoyo a los profesores titulares en las distintas asignaturas de la carrera de medicina, ya que éstos van empujando a las generaciones viejas a modificar y modernizar sus estilos de enseñanza y las estrategias de aprendizaje tradicionales están cambiando por otras más diversificadas,

toma de decisiones con evidencias, y el uso de colecciones digitales para acceder a la literatura actualizada y especializada biomédica. La educación médica ha transitado de modelos de aprendizaje convencionales puros hasta modelos como e-learning, blended learning, m-learning y el aprendizaje distribuido que ayuden a desarrollar escenarios de formación académica donde los estudiantes se formen bajo la filosofía de un aprender haciendo. Además, busca modificar las formas de adquirir el conocimiento médico y el desarrollo de habilidades clínicas, hacia una formación integral aprovechando las tecnologías denominadas 2.0 al cuadrado. Desde hace algunos años, el e-learning ha entrado con fuerza en la educación médica y está cobrando terreno como una modalidad educativa promotora de amplias expectativas en los educadores médicos. El concepto de e-learning se puede definir como educación mediada electrónicamente que puede desarrollarse en tiempo real (sincronía) o diferido (asíncronía). Esta modalidad está transformando la práctica y la atención médica. Desde luego, su implementación no ha sido fácil, ya que genera tensión. No todos aceptan los cambios, modificar las formas de pensar y trabajar aplicando los beneficios que la tecnología ofrece, implica compromiso, disposición y ciertas prácticas que además de la creatividad y rápida adaptación al contexto, permiten su aplicación y adopción en la comunidad de educadores médicos. En el contexto hispano, e-learning se utiliza más como el sinónimo de “teleeducación”, éste consiste en «una 171

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colaborativas, constructivistas y que permitan la creatividad, el pensamiento crítico y reflexivo, la

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      enseñanza a distancia, abierta, flexible e interactiva basada en el uso de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, y de las comunicaciones, y sobre todo aprovechando los medios que ofrece la red Internet» (Azcorra et al., 2001). La teleeducación se acompaña desde luego del proceso de e-enseñanza, en esta etapa se debe planificar qué se quiere enseñar, porqué, cómo se hará, con quien y para qué. Estas preguntas orientarán el proceso y al menos ubicarán el propósito educativo planteado.

o a dirigir equipos de alto rendimiento participando en un foro, ejerciendo un liderazgo y una toma de decisiones con profesionalismo y ética. Por este motivo, los educadores tratan de transitar desde los modelos e-learning puros hasta modelos mixtos y flexibles de aprendizaje que combinen los métodos online con los presenciales que ayuden en la formación de profesionales competentes, de jóvenes ya alfabetizados tecnológicamente. A estos modelos intermedios de enseñanza aprendizaje se les denomina blended learning (Reay, 2001; Osguthorpe y Graham, 2003). El aprendizaje combinado (B-learning) tiene gran aceptación por parte de los estudiantes, ya que promueve su participación en las diferentes actividades, tomando en cuenta el aprendizaje experencial, el trabajo basado en proyectos, el uso de escenarios virtuales, y la promoción de habilidades de escritura y comunicación a través de los diversos recursos tecnológicos que apoyan una formación en línea. La idoneidad del método b-learning para el desarrollo de competencias parece apoyarse en la naturaleza del propio objeto de aprendizaje (las competencias) y en la dificultad o limitaciones que aún plantea el entorno informático como medio eficaz de aprendizaje y desarrollo, a pesar de la evolución de las plataformas educativas, cada vez más sencillas, accesibles, potentes y con variados recursos de comunicación e información para facilitar la interacción del alumno con el tutor, hacia una relación más cercana virtualmente hablando.

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En la actualidad, pocas personas serán capaces de aprender a negociar leyendo en una pantalla,

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Hablar de e-enseñanza supone hablar de las actividades, los contenidos, las relaciones que se dan entre el docente y el alumno, es decir cómo se da esa relación entre lo que saben y pueden hacer ambos actores, así también cómo lo harán (Harris, 2001). En una encuesta realizada por Bonk, Kim y Zeng (2006), se indicó que las tecnologías y las simulaciones en línea eran herramientas para la gestión del conocimiento. Así como las tecnologías inalámbricas, el contenido reutilizable (objetos de aprendizaje) las tabletas

con más frecuencia como un reemplazo de los entornos presenciales. Aunque los planteamientos pedagógicos de su uso no son nuevos, sí están cambiando favorablemente los conceptos y aplicaciones de las comunidades de aprendizaje, los procesos de capacitación, actualización y formación de los recursos humanos; también se tiene un mayor acceso con los expertos invitados, quienes proporcionan orientación y entrenamiento oportuno. Los laboratorios en línea o simulaciones, como recursos de aprendizaje son recursos invaluables de apoyo en el aprendizaje del estudiante, sobre todo cuando existe la flexibilidad, y el compromiso institucional para diseñar los materiales, recursos y aulas virtuales acordes a los perfiles de sus estudiantes y docentes. Método Se realizó un trabajo de tipo observacional,

retrospectivo y descriptivo. Se impartió la

asignatura Informática Biomédica I (n=1200 estudiantes) y II (n:550 estudiantes), a estudiantes de primer año de la generación 2010-2011 durante el ciclo escolar 2011-2012, de la carrera de medicina de la Facultad de Medicina de la UNAM.

En la impartición de esta asignatura

participaron 76 profesores de distintas disciplinas como bibliotecología, psicología, pedagogía, ingeniería y medicina. Se conformaron parejas de profesores por grupo, uno médico y uno de otra disciplina.

Para desarrollar el proceso de enseñanza aprendizaje de la asignatura se crearon y

utilizaron 31 aulas virtuales en la plataforma Moodle 2.0 para Informática Biomédica I y 22 aulas virtuales para IB2

en la modalidad blended learning (clases presenciales con actividades 173

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electrónicas, las computadoras portátiles. Los escenarios híbridos o blended learning, funcionan

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      individuales y colaborativas en línea). Se utilizaron TIC’s y herramientas Web 2,0 como blogs, wikis, foros de discusión, software heurístico y fuentes de información médica, RSS. Además se usaron como materiales de apoyo recursos hipertextuales y multimediales, y se trabajó en las aulas virtuales con un diseño instruccional ecléctico (conductista-cognoscitivista-constructivista). Se aplicó el modelo pedagógico centrado en el estudiante ya que éste es el principal actor del

Resultados y conclusiones A través de las 31 aulas virtuales en Moodle, 1200 estudiantes de primer año cursaron la asignatura Informática Biomédica I. Durante el segundo año, fueron 550 estudiantes. Esta asignatura se impartió una vez a la semana, dos horas de duración en sesión presencial en el laboratorio de Informática Biomédica. Para cubrir los 31 grupos de estudiantes de primero y los 22 grupos de segundo año, se realizaron horarios distribuidos a lo largo de la semana incluyendo días sábados, y así formarlos a todos en cada uno de los temas que conformaron el programa académico de la asignatura. En las imágenes siguientes se muestran las pantallas que conformaron las portadas de las aulas virtuales de IB1 e IB2 (fig. 1 y 2).

Fig. 1. Portada de aula virtual IB1

Fig. 2. Portada de aula virtual IB2

A través de la aplicación pedagógica de las TIC’s y blended learning en la asignatura, los estudiantes desarrollaron el aprendizaje colaborativo (lograron trabajos en equipo con un fin común); aprendizaje significativo (evidenciado a través del manejo de casos clínicos, e 174

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proceso educativo en línea.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      identificación de problemas, para la búsqueda de soluciones y toma de decisiones) y

el

aprendizaje autodirigido (principalmente se fortalecieron habilidades de organización del tiempo para autorregular su aprendizaje). Cada tecnología aplicada tuvo una intención pedagógica y el logro de las competencias establecidas en el Plan de Estudios 2010 (PE2010), es decir, los estudiantes al cursar la asignatura desarrollan las competencias de pensamiento crítico, juicio clínico, toma de decisiones

conocimiento y aplicación de las ciencias biomédicas, habilidades clínicas de diagnóstico, pronóstico, tratamiento y rehabilitación; profesionalismo,

aspectos

éticos

y

responsabilidades legales; desarrollo y crecimiento personal. De manera que se da coherencia a lo estipulado en el Plan de

Estudios

con

los

propósitos

establecidos en la asignatura y se cumple también con los perfiles intermedios que debe cubrir el estudiante. Fig. 3 Unidad temática 3 de la Asignatura Informática II ciclo escolar 2011-2012.

Existen instituciones educativas que, conscientes de la importancia que el uso de las TIC y la integración de la educación a distancia tiene en su currículum, brindan el apoyo para no quedar rezagados respecto a otras universidades, “impulsan” su uso entre sus docentes, alfabetizan a su comunidad académica y promueven metodologías de enseñanza y aprendizaje de la medicina con herramientas de nueva generación. Es lo que Bates (2000) ha denominado el “imperativo tecnológico”. A través de programas de promoción y/o innovación, ponen a su disposición recursos para su capacitación, formación y actualización. En esta perspectiva, la reacción de las Escuelas y Facultades de medicina convencionales tiene formalizaciones bien 175

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y manejo de la información; aprendizaje autorregulado y permanente; comunicación efectiva;

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      distintas. Por un lado, nos estamos encontrando instituciones educativas que simplemente “permiten” el uso de las TIC a su profesorado en su labor docente cotidiana. Son instituciones que todavía no creen de manera decidida en la aportación de estas nuevas prácticas al conjunto de la educación universitaria y disciplinaria. Prefieren establecer un periodo de prueba en el cual sean sus docentes quienes exploren, experimenten y valoren qué se podría hacer, a dónde se podría llegar y cómo debería hacerse.

las que destacan: Mayor productividad, entrega oportuna, formación educativa flexible, aprovechamiento de la infraestructura tecnológica de la institución educativa y ahorros en los costos de la distribución de contenidos y materiales, así como la cobertura de la población estudiantil. Si a lo anterior se agrega que a raíz del surgimiento de la web 2.0 se modificaron las formas de comunicación como mensajería instantánea, la conectividad móvil y juegos en línea por Internet, los procesos formativos y las posibilidades educativas mediadas tecnológicamente se potencian e incrementan su cobertura e impacto en la sociedad. Considerando desde luego que la Web 2.0 no es precisamente una tecnología, sino es la actitud con la que debemos trabajar para desarrollar en Internet. Tal vez allí está la reflexión más importante de estas herramientas tecnológicas de nueva generación y que se vuelve un principio que debemos aplicar como filosofía cotidiana para adoptar estas tecnologías y optimizar nuestras actividades bajo ese enfoque. Una característica distintiva de la Web 2.0 es el concepto de las redes sociales en línea - el uso de tecnologías de Internet para la participación masiva de usuarios, dándole valor a las creaciones y producciones de todos-, hablamos pues, de la inteligencia colectiva. Entre las herramientas 2.0 que facilitan la inteligencia colectiva y que permiten también fungir como canales para la difusión de la información médica y de cualquier ciencia están los blogs,

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La implementación del blended learning en la Facultad de Medicina ofrece ventajas, entre

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      wikis, podcasts, rss, vodcasts, redes sociales, twitter, videoconferencias, simuladores on line, etc. Los juegos en línea donde participan más de dos jugadores simultáneamente, han tenido mucho éxito entre todo el público, desde niños hasta adultos que ven en ellos la oportunidad de divertirse, y ejercitarse en la aplicación de tácticas que les ayuden a ganar. Lo que para unos pueden ser simples juegos de diversión, para otros son recursos de entrenamiento para el

reportó que los médicos cirujanos que jugaron videojuegos al menos 3 horas a la semana trabajaban 27% más rápido y cometieron un 37% menos errores en algunas tareas de cirugía (sutura y cirugía laparoscópica) (Hams, 2007). Así también las aplicaciones de realidad virtual utilizando avatares (representaciones digitales de los participantes) tienen repercusiones positivas para el entrenamiento quirúrgico y la educación para la salud (Murray E, Burns J, See Tai S, et al. 2005), pues el cirujano tendrá la experticia y motricidad más fina luego de haber combinado su ejercitación en este tipo de recursos tecnológicos y algunas habilidades quirúrgicas. Recientemente se publicó una experiencia del uso del Iphone como dispositivo auxiliar para la realización de cirugía de rótula, esto Por otro lado, en la Universidad de Pittsburgh, agregaron los blogs a los sitios web de los cursos preclínicos. En ellos, los profesores y directores del curso escriben todos los días comentarios, y los estudiantes hacen sus preguntas y sugerencias. Aunado a este recurso, se han integrado los podcasts de audio y video de las conferencias que sus profesores imparten y que están disponibles en los sitios de sus universidades u hospitales para ser descargados en el momento que quieran. Los estudiantes usan sus propios sitios web para llevar a cabo proyectos académicos, interactuar con sus equipos de trabajo, crear presentaciones, revisarlas críticamente, artículos de revisión y publicación. Esto ha generado que hoy existan más de 2000 sitios web de colaboración mantenida por los 600 estudiantes de la licenciatura en medicina de la Universidad de Pittsburgh. 177

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desarrollo de habilidades profesionales, como el caso de los cirujanos. En un artículo se

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Otro ejemplo interesante, son los wikis de la Universidad de Edimburgo. A través de ellos los alumnos evalúan proyectos de su plan de estudios de medicina, con caracter formal ya que dichos proyectos contienen actividades que implican cierto grado de colaboración por grupos de trabajo así como la evaluación por pares. En los wikis se realiza investigación colaborativa. Además los blogs se han convertido en una herramienta importante en el trabajo en línea y se utilizan normalmente como diarios reflexivos, críticos, así como una herramienta de

Estos hallazgos sugieren que el enfoque de e-learning en la carrera de medicina ha estado más orientado hacia actividades en formato asíncrono, que buscan fortalecer el aprendizaje independiente e individual, para cambiar los modelos de enseñanza y aprendizaje que prevalecen en las aulas y los laboratorios. Existen pocas experiencias con tecnologías síncronas en la licenciatura de medicina, por ejemplo el uso de videoconferencias, chats y colaboración grupal. Esto puede explicarse por la carga académica de los estudiantes, la falta de espacios y tiempos para la realización de estas actividades y las pocas asignaturas que están incursionando en el uso de las TIC en la impartición de sus contenidos. Todo cambio debe ser gradual, lo importante es que se ha tomado la iniciativa, y se ha oficializado por primera vez en el currículum de la Facultad de Medicina, la implementación de la asignatura Informática Biomédica I con la metodología Blended Learning.

Esta primera iniciativa pretende

evidenciar la necesidad de incursionar en el uso de tecnologías de forma responsable, planeada y ética en la medicina, y promover su uso en las demás asignaturas. En la perspectiva del currículum médico, la integración del B-learning en actuales planes de estudios médicos debe resultar de una estrategia bien diseñada que inicia con una evaluación de las necesidades y concluye con la decisión de utilizar B-learning. Aunque algunas instituciones consideran el uso de e-learning y blended learning como una posibilidad independiente de la actualización o ampliación de sus programas de estudio, es recomendable que se inicie con una estrategia integral que considere los beneficios y las cargas de 178

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aprendizaje que enriquece a todos los miembros del grupo y de la comunidad académica.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      aprendizaje en un sentido integrado, antes de innovar su plan de estudios y pasar por alto los anteriores aspectos (Keen, Weinberger, 2007). En la educación médica en el nivel licenciatura, el e-learning ofrece materiales para los alumnos de autoinstrucción y de colaboración para el aprendizaje. En la educación médica de posgrado, en Estados Unidos por ejemplo, el Consejo de Acreditación de Postgrado de Educación Médica ha establecido seis competencias básicas hacia el cual se debe aplicar el e-learning. Con el E-learning es posible utilizar materiales adecuados para cada estilo de aprendizaje de los estudiantes, desarrollar competencias básicas

conferencias magistrales algunas veces, por recursos síncronos o asíncronos como los podcast, videocasts, simuladores, etc. Los recursos asíncronos en el e-learning pueden ser utilizados con eficacia durante las rotaciones clínicas de atención. En el aprendizaje en línea, es común hablar de los bajos niveles de participación de los alumnos, esto se ha convertido en un problema y deriva frecuentemente en el rezago y abandono escolar (Fisher & Baird 2005; Swan 2001; Irizarry 2002; Rovai, 2002). Entre los factores que reducen la participación de los grupos en la educación en línea, están el poco manejo de estrategias para el acceso y de estudio independiente requeridas (Burgstahler 1997; Klemm 1998; Pilkington et al 2000; Salmón 2000; Oliver y Shaw 2003; Masters y Oberprieler 2004). Se han sugerido estrategias que contrarresten esta situación, entre las que destacan, la administración de sus tiempos, buenos hábitos de lectura, habilidades de comunicación escrita, manejo intermedio de paquetería para la realización de tareas en el aula virtual, adecuado manejo de las herramientas como el correo y los metabuscadores, disciplina de estudio, compromiso y disposición a trabajar en equipo. Desde la óptica pedagógica, el aprendizaje se logra más significativamente aplicando la filosofía “aprendiendo en cualquier momento y en cualquier lugar”. En este sentido, cobran relevancia las herramientas tecnológicas innovadoras como las denominadas 2.0, que algunos han denominado “herramientas de la mente”, por su versatilidad, colectividad, facilidad y 179

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y genéricas en la formación de los residentes y becarios, de manera que se sustituyan las

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      acceso, además del perfil de usuario que ahora se denomina prosumer (productor y consumidor de contenidos en la red). Desde el punto de vista pedagógico, si se aplica la frase aprender "en cualquier momento y en cualquier lugar", el aprendizaje se profundiza, se reafirma y se aplica, para reconstruirse nuevamente. Todo ello buscando que los alumnos construyan su propio conocimiento, lo compartan, enriquezcan y vuelvan compartir con sus pares la creación de contenidos en colaboración.

entorno cultural y social en el cual todos los integrantes participan, colaboran. Es decir, todos están comprometidos en lograr el mismo objetivo común y entre todos modifican sus actitudes y aptitudes. Con el e-learning potenciado por herramientas 2.0 se ofrece a los profesores una oportunidad para utilizar el Internet en la generación de proyectos

participativos,

colaborativos, centrados en el estudiante, y que sea el nicho para la generación de experiencias de aprendizaje colectivo así como independiente. Así también se aspira a que los estudiantes contribuyan activamente a construir su experiencia de aprendizaje. Se espera que éstos se conviertan en participantes activos en toda la vida para su educación continuada.

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Es frecuente escuchar que los alumnos aprenden mejor cuando están inmersos en un

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Barajas, S. (2002): “¿E-formación o e-learning?”, http://www.rrhhmagazine.com (consultado Nov. 2010) Bates, T. (A.W) (1995) Technology, Open Learning and Distance Education. Londres: Routledge Bates, T. (A.W.) (2000) Managing Technological Change. Strategies for College and University

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

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Experiencias exitosas en educación mediada por tecnología: El caso del DSAE-UV Rubén Edel-Navarro

En el entorno de las grandes transformaciones de la sociedad actual, la Universidad Veracruzana se encuentra implicada en un proceso estratégico de acompañamiento en la formación de capital humano calificado y el desarrollo de nuevas modalidades educativas que permitan aproximarse al conocimiento y liderazgo en el manejo de las nuevas realidades tecnológicas y sociales. Una evidencia de lo anterior es la iniciativa para incorporar en su oferta de posgrado el Doctorado en Sistemas y Ambientes Educativos (DSAE), cuya misión consiste en promover una formación integral, de alta calidad profesional y humana, para contribuir a potenciar la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación a procesos educativos innovadores. Esto supone articular lógicas de generación de conocimiento que rebasan las prácticas reproduccionistas, para dar paso a la formación de recursos humanos competentes para el diseño y puesta en práctica de investigación aplicada al desarrollo tecnológico. El trabajo describe los resultados preliminares de la ingeniería curricular de una propuesta de formación de investigadores en el esquema del Espacio Común de Educación Superior a Distancia (ECOESaD). Parte de la fortaleza de la propuesta se manifiesta a partir de su reciente incorporación al Padrón Nacional de Posgrados de Calidad (PNPC) del CONACyT.

Palabras clave: Posgrado, educación a distancia, innovación educativa, formación de investigadores, calidad educativa. In the environment of the great transformations of modern society, the Universidad Veracruzana is involved in a strategic process accompanying the formation of qualified human capital and the development of new educational methods that allow approaching knowledge and leadership in the management of new technological and social realities. One evidence of this is the initiative to include in your offer postgraduate and doctorate in Educational Environments Systems (DSAE), whose mission is to promote a comprehensive, high quality professional and personal, to help enhance the incorporation of information technology and communication to innovative educational processes. This means articulating logical knowledge generation beyond reproductionist practices, to make way for the formation of competent human resources for the design and implementation of applied research to technology development. The paper describes the preliminary results of the engineering curriculum for a research training proposed in Scheme Joint Space Distance Education (ECOESaD). Part of the strength of the proposal is expressed from its recent inclusion in the National Register of Postgraduate Quality (PNPC) CONACyT.

Keywords: Graduate, distance education, educational innovation, research training, educational quality. 185

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[email protected] Facultad de Pedagogía, Universidad Veracruzana

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      La formación de recursos humanos para la inserción en el mercado laboral es una de las actividades centrales en cualquier Institución de Educación Superior (IES). A esta tarea se dedican la mayoría de esfuerzos en tareas y áreas estratégicas, con la finalidad de que egresen de sus aulas profesionales competentes en la solución de problemas sociales, lo cual se logra mediante la reproducción de los saberes acumulados a lo largo de la historia de la humanidad y de los avances tecnológicos del momento específico de formación. Parte de la misión de la

Sin embargo, en épocas recientes se ha visto como deseable, añadir el componente de la búsqueda de conocimiento innovador, lo cual implica el vínculo con la investigación, tanto básica como aplicada. Los esquemas formativos suelen cambiar entonces y plantearse como más desafiantes. En este escenario, la enseñanza de competencias de investigación supone estrategias que rebasan los esquemas reproduccionistas, para introducir una lógica de razonamiento que implica aprender de un tutor especializado en un área de conocimiento y en el caso que se plantea en este trabajo, el empleo de la tecnología educativa de reciente desarrollo. Buenas prácticas y experiencias exitosas Como en muchas ocasiones se habla de los conceptos de experiencias exitosas y buenas prácticas como equivalentes, incluso ya se empieza a acuñar el término de mejores prácticas en el mismo sentido de buenas prácticas aquí descrito, sin embargo cabe hacer mención sobre la diferencia que subyace entre estos conceptos. En todos los casos estos análisis se vinculan con la evaluación. El concepto de buenas prácticas se refiere a aquellos programas o proyectos que se caracterizan por haber logrado cumplir eficazmente las metas planteadas, contar con sistemas de registro, monitoreo y evaluación de resultados, que sean innovadoras, que tengan una alta incidencia pública y social, y que sean replicables y sostenibles en el tiempo (Morales, 2009; ONU, 2011; PNUD, 2007). Mientras que una experiencia exitosa, se refiere a acciones que han

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universidad se cumple de esta forma.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      dado buenos resultados en relación a las metas perseguidas, pero que no necesariamente están sistematizadas, ni cuentan sistemas de registro, monitoreo ni evaluación de resultados. Con estas concepciones de buenas prácticas y experiencias exitosas, comúnmente se documentan las experiencias exitosas, ya que por la naturaleza de las técnicas ó instrumentos de recolección de datos que se emplean (encuestas, grupos focales, etc.) resulta complejo identificar si se trata de experiencias sistematizadas o se cuenta con registro de evidencias para ser

Por otro lado, para la identificación de las experiencias exitosas en que no abordan directamente experiencias exitosas y que se localizan de forma implícita y explícita, se necesitan indicadores lingüísticos para ello (Camarena, 2012), por lo cual se toman en cuenta las definiciones de los dos términos que componen el concepto de experiencias exitosas, remitiéndose al diccionario de la Real Academia Española: Experiencia se define como: || 1. Hecho de haber sentido, conocido o presenciado a alguien o algo. || 2. Práctica prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo. || 3. Conocimiento de la vida adquirido por las circunstancias o situaciones vividas. || 4. Circunstancia o acontecimiento vivido por una persona.

Mientras que exitosa se define como: || 1. Que tiene éxito popular. Además, el término éxito se define como: || 1. Resultado feliz de un negocio, actuación, etc. || 2. Buena aceptación que tiene algo o alguien. || 3. Fin o terminación de un negocio o asunto (RAE, 2012).

De las cuatro acepciones del término experiencia, se considera que la primera hecho de haber sentido, conocido o presenciado a alguien o algo, no es suficiente ya que resulta superficial para el concepto de experiencias exitosas. La segunda práctica prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo, tampoco resulta pertinente, pues no necesariamente se referirá a algo que ha sido prolongado. Las dos últimas acepciones del término experiencia, se 187

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consideradas como buenas prácticas.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      acercan más al concepto de experiencias exitosas, por lo que representan los insumos para la identificación de las mismas. El término exitoso referido a tener éxito popular se puede reescribir con la definición del término éxito, como resultado feliz o buena aceptación que tiene algo o alguien, ya que las acepciones de fin de asunto en la palabra éxito, no es lo que se busca con el concepto de experiencias exitosas.

través de conocimiento de la vida adquirido por las circunstancias o situaciones vividas, sobre un resultado feliz o una buena aceptación que tiene algo o alguien, así como, circunstancia o acontecimiento vivido por una persona, sobre un resultado feliz o una buena aceptación que tiene algo o alguien. El abanico de ideas, expresiones y palabras que aparecen en estas definiciones, así como los sinónimos de cada una de las palabras insertas, permiten contar con indicadores lingüísticos para determinar las experiencias exitosas (Camarena, Edel y Navarro, 2012). Una propuesta curricular innovadora y de calidad En el entorno de las grandes transformaciones de la sociedad actual y de manera específica en la revolución tecnológica que enfrenta, se considera al conocimiento como aspecto fundamental de los procesos de producción y reproducción de la herencia cultural de la humanidad, lo cual ha determinado la necesidad del cambio en las instituciones educativas para ajustarse a las nuevas condiciones. La Universidad Veracruzana, consciente del nuevo escenario global y local se ha involucrado en un proceso estratégico de acompañamiento de los desarrollos tecnológicos. De manera consecuente, lo ha hecho también en lo que refiere a los procesos de formación de capital humano, y de manera lógica, en el desarrollo de una oferta educativa estrechamente vinculada con las nuevas realidades tecnológicas y sociales. Una evidencia de lo anterior es la iniciativa para incorporar en su oferta de posgrado el Doctorado en Sistemas y Ambientes Educativos (DSAE), cuya naturaleza confirma el compromiso de la UV en el desarrollo del capital humano a 188

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De esta forma, el constructo experiencias exitosas en el léxico diario puede ser identificado a

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      través de la formación de sus profesores y el respaldo en la consolidación de los diversos cuerpos académicos vinculados con la investigación educativa y las tecnologías de la información y comunicación (TIC). El DSAE tiene como misión promover una formación integral, de alta calidad profesional y humana, para contribuir a potenciar la incorporación de las TIC a procesos educativos innovadores.

- blended learning - lo distinga como una excelente opción entre la oferta educativa en el ámbito nacional. Se caracteriza entre otros aspectos por su diseño inteligente, el cual promueve, genera y aplica el conocimiento, como un recurso para la potenciación de aprendizajes significativos útiles para implementar las nuevas tecnologías a procesos educativos pertinentes y eficaces en el crecimiento y desarrollo sostenible de la sociedad. Por las características anteriormente descritas, el DSAE recurre en gran medida al apoyo de los medios tecnológicos para la formación de investigadores en un campo en el que la educación y las TIC juegan un papel esencial. Es un doctorado orientado al trabajo sistemático e innovación en materia de investigación que pretende convertirse en un corredor académico ó “input” para los diferentes programas de maestría de la UV y de otras Instituciones de Educación Superior (IES) nacionales y del exterior, que atienden las áreas de conocimiento relacionadas con la educación, los sistemas de información y computacionales, la inteligencia artificial, la comunicación educativa, la didáctica y las nuevas tecnologías, entre otros. Por el propósito de consolidarse como un programa de alta calidad académica, el doctorado se ha planteado como objetivo general formar investigadores con una amplia y sólida formación en investigación interdisciplinaria, enfocada a comprender la problemática de los Sistemas y Ambientes de Aprendizaje mediante la aproximación crítica a las distintas conceptualizaciones teórico-metodológicas que desde los distintos campos disciplinares inciden en el desarrollo de la educación centrada en el desarrollo de competencias multidisciplinarias y tecnológicas. 189

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Asimismo se ha propuesto ser un programa de alta calidad académica, cuya modalidad central

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Así, el programa doctoral busca de modo general: 1) producir conocimiento y desarrollar tecnologías, 2) consolidar y anticipar sistemas y ambientes educativos, y 3) la contribución a la construcción de una sociedad de conocimiento equitativa, cuyas

dimensiones formativas

permitirán a los participantes vivir una experiencia de aprendizaje plural, diversa y multireferenciada. Cabe destacar que el antecedente principal del DSAE-UV lo constituyó en primera instancia el

Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) de México, a través del cual se definió el nuevo programa de posgrado que integró diferentes grupos de investigación de las diversas áreas de conocimiento que conforma la educación apoyada en TIC agrupados en líneas y proyectos de investigación interdisciplinarios. De la misma manera un referente relevante fue la experiencia del DSAE-UdeG, que en octubre de 2010, inició también su oferta y operación en el Sistema de Universidad Virtual de la Universidad de Guadalajara. En dicho contexto se originó la propuesta curricular del DSAE-UV, la cual inició actividades en enero del 2011 y parte de su fortaleza actual se manifiesta a partir de su reciente incorporación, en agosto de 2011 para ser preciso, al Padrón Nacional de Posgrados de Calidad (PNPC) del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACyT) de México. El núcleo académico del DSAE-UV Para el desarrollo del programa se ha integrado una planta de doctores con una importante trayectoria en la gestión académica y docente, en la investigación, producción y distribución del conocimiento, lo mismo que en el diseño, desarrollo o implementación de recursos tecnológicos para enriquecer los procesos educativos formales. En acuerdo con las tendencias actuales en la educación superior, el doctorado concibe que una línea de generación y/o aplicación del conocimiento (LGAC) comprende a un grupo de académicos que cultivan una temática común, que desarrollan una intensa vida colegiada (mediante seminarios de estudio, talleres de investigación, gestión colegiada de la docencia, entre 190

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marco del Espacio Común en Educación Superior a Distancia (ECOESaD) conformado por la

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      otras acciones), que comparten productos y resultados académicos y son responsables de la formación y seguimiento tutorial de los estudiantes en el marco del programa doctoral. En consecuencia, las LGAC que se cultivan en el DSAE son:

a) la de Redes de conocimiento y

aprendizaje, b) Modelos y ambientes educativos y c) Gestión y calidad de programas. Para el desarrollo del programa se ha integrado una planta de doctores con una importante trayectoria en la gestión académica y docente, en la investigación, producción y distribución del

para enriquecer los procesos educativos formales. El doctorado concibe que una LGAC comprende a un grupo de académicos que cultivan una temática común, que desarrollan una intensa vida colegiada (seminarios de estudio, talleres de investigación, gestión colegiada de la docencia), que comparten productos y resultados académicos y son responsables de la formación y seguimiento tutorial de los estudiantes en el marco del programa doctoral. El núcleo académico (NA) del doctorado está integrado por investigadores de reconocido prestigio y trayectoria al interior y exterior de la UV en los ámbitos de conocimiento de la Administración, Psicología, Educación, Sistemas de Información y Computacionales, Redes y Telecomunicaciones, Micro y Nanotecnología, Biblioteconomía y Tecnología Educativa, además de contar con experiencia comprobada en las tres LGAC que atiende el programa. Parte de las características del NA pueden observarse en el siguiente cuadro.

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conocimiento lo mismo que en el diseño, desarrollo o implementación de recursos tecnológicos

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Cuadro No. 1. Núcleo Académico Básico del DSAE. Fuente: Consejo Universitario de la Universidad Veracruzana.

El 100% tiene el perfil PROMEP y 40% de sus integrantes forman parte del Sistema Nacional de Investigadores (SNI) en los niveles 1 y 2. El 100% obtuvo su doctorado al exterior de la UV. Los investigadores que integran el NA tienen una intensa actividad con grupos y redes de investigación a nivel nacional e internacional, entre las cuales se pueden citar el Consejo Mexicano de Investigación Educativa A.C., la Red Temática de Tecnologías de Información y Comunicación del CONACyT, la Sociedad Mexicana de Cómputo Educativo, la Red de Investigación e Innovación en Sistemas y Ambientes Educativos, el Espacio Común de Educación Superior a Distancia, la Sociedad, Mexicana de Psicología, el Consejo Nacional para la Enseñanza e Investigación en Psicología, la Red Iberoamericana de Investigación sobre Cambio y Eficacia Escolar, Applied Research Center de la Nova Southeastern University de la Florida, USA, la Red Universitaria Nacional de Chile, el Consorcio Universitario para el 192

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Desarrollo de Internet, entre otros. Asimismo cuentan con una vasta producción científica, publicada en revistas nacionales e internacionales, que puede consultarse en la página web del doctorado: http://www.uv.mx/veracruz/dsae/productividad/index.html. Los investigadores del programa además participan en actividades docentes, dirección de tesis, exámenes de grado, comités tutoriales, conferencias, eventos especializados y actividades de gestión, promoción, difusión, entre otros. El NA básico garantiza la atención personalizada de los

de tesis y sólo 2 tutorías. Los integrantes del NA dedican como mínimo 15 horas mensuales para atender, además de las sesiones o clases, a sus estudiantes bajo su responsabilidad directa, mediante el esquema de tutorías. El objetivo del presente trabajo consiste en mostrar los resultados preliminares de la implantación de una propuesta curricular de formación de doctores en Sistemas y Ambientes Educativos, mediante el recurso de las TIC para la producción de conocimiento innovador. La implementación del DSAE Contexto. El trabajo se distribuyó en sesiones presenciales y a distancia. Las reuniones de trabajo del núcleo académico para la configuración y operación del programa se condujeron en la sala de maestros de la Facultad de Pedagogía, Región Veracruz, sede del programa, así como en la coordinación del programa doctoral. Las sesiones presenciales de asesoría, comprendidas a lo largo de dos semanas, se efectuaron en las entidades de adscripción del tutor correspondiente, los cuales forman parte del núcleo académico del programa. Las sesiones a distancia se condujeron desde diversos espacios de trabajo, tales como el centro de cómputo de la Facultad de Psicología y el Instituto de Investigaciones Psicológicas de la Región Xalapa, y de las Facultades de Ingeniería, Administración, Psicología y Pedagogía de la Región Veracruz.

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estudiantes de posgrado, en virtud de tener asignados únicamente 2 direcciones o codirecciones

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Imagen No. 1. Generación 2011-2013 del Doctorado en Sistemas y Ambientes Educativos de la Universidad Veracruzana. Fuente. Coordinación del DSAE-UV.

Participantes. Intervinieron 11 estudiantes de la primera generación 2011-2013 del doctorado, los cuales radican en diferentes zonas geográficas de la República Mexicana, entre ellos, en los Estados de Jalisco, Distrito Federal,

posgrado al igual que su ámbito de desempeño profesional son diversos, su perfil comprende las áreas de conocimiento sobre las humanidades, ciencias sociales, administrativas y exactas. Herramientas didácticas. Durante los 3 primeros semestres de operación del programa se emplearon recursos impresos y en versión electrónica de diferentes fuentes que indicaron los responsables de las asignaturas respectivas, así como los tutores, principalmente trabajos de investigación y temas relacionados. Se emplearon las plataformas Eminus y Moodle tanto para la interacción virtual como para la revisión de contenidos de las experiencias educativas Seminario de Investigación (I,II y III) y Tutoría de la Investigación (I, II y III), las cuales se desarrollaron en los períodos de enero-junio 2011, agosto-diciembre 2011 y enero-junio 2012. En los meses de julio de 2011 y 2012 los doctorantes acudieron a sus sesiones de asesoría presencial, por espacio de 40 horas, con sus directores y codirectores de tesis, a las sedes de adscripción en la UV de éstos últimos. Cabe mencionar que durante las asesorías presenciales y de manera colaborativa el director de tesis-doctorante elaboraron la agenda de trabajo anual que comprende actividades complementarias de formación y difusión de la investigación doctoral.

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Estado de México, Coahuila y Veracruz. Su formación de

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Cuadro No. 2. Etapas de desarrollo del DSAE. Fuente: Consejo Universitario de la Universidad Veracruzana.

Resultados preliminares Esta sección describe de manera sucinta aspectos relativos a la propuesta curricular descrita anteriormente en el transcurso de los tres primeros semestres de su aplicación y al desempeño general de los estudiantes del doctorado. Del programa doctoral (DSAE). Una parte importante del desarrollo de la propuesta curricular fue antecedida por el trabajo interno en comisiones creadas por la Dirección General de la Unidad de Estudios de Posgrado (DGUEP) en las distintas regiones en que se distribuye la Universidad Veracruzana y comentadas por los integrantes del Núcleo Académico en sesiones específicas convocadas y dirigidas por el coordinador del programa doctoral. La evaluación realizada por el CONACyT determinó su registro en el Padrón Nacional de Posgrados de Calidad (PNPC), 195

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Etapas de desarrollo del programa

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      circunstancia que favoreció a estudiantes y académicos vinculados con el DSAE y a la oferta educativa de posgrado de la Universidad Veracruzana. Del desempeño de los estudiantes en los tres primeros semestres del DSAE. En términos generales el comportamiento escolar de los estudiantes se muestra en la tabla No. 1. Cantidad 15

Porcentaje 100%

No. de estudiantes acreditados (hasta el 3er semestre)

11

73%

No. de estudiantes dados de baja

4

27%

Promedio general de calificaciones

9.3

73%

No. de estudiantes con sesiones a distancia cubiertas

11

73%

No. de estudiantes con sesiones presenciales cubiertas

11

73%

Tabla No. 1. Indicadores preliminares de la efectividad del DSAE. Fuente: Coordinación del DSAE-UV.

A manera de epílogo Como se aprecia, la puesta en práctica de la propuesta curricular referida se ha traducido en beneficios para los diversos actores de la vida universitaria. En principio, la propia institución sede de este y otros programas doctorales, cuenta ahora con uno más reconocido por su calidad académica, lo cual satisface una parte importante de sus metas establecidas en su propio programa de trabajo. En otra dirección, el grupo de estudiantes cuenta ahora con la posibilidad de continuar sus estudios doctorales en un programa reconocido por su calidad, uno de los objetivos declarados al configurar la propuesta aquí reseñada. De manera puntual en el DSAE los estudiantes desarrollan competencias para la investigación a través del apoyo tutoral, el cual constituye no sólo apoyo 196

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Indicador No. de estudiantes admitidos

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      didáctico en la relación artesanal de maestro-aprendiz, sino también en la proyección y orientación de su plan de vida-carrera, ya que la acción tutoral de los investigadores expertos, les permiten apuntalar las potencialidades para su desarrollo personal y contribución social. Cabe destacar que la adaptación académica y desempeño en el esquema de trabajo del DSAE resultó en principio desafiante para los investigadores en formación, de manera paralela al apoyo tutoral se identificaron dos condiciones adicionales que resultaron determinantes para el logro de los objetivos del programa, en primera instancia el diseño curricular del mismo, cuya

adquisición de competencias para la investigación educativa, y por otra parte, el respaldo de las TIC favorecieron la mediación para la comunicación educativa entre estudiantes e investigadores, de ésta forma el empleo de las plataformas tecnológicas Eminus y Moodle, así como los diversos recursos digitales para la interacción sincrónica y asincrónica, han resultado determinantes. Mucho se ha mencionado de las particularidades de los sistemas híbridos como el aquí descrito y en los cuales se reduce considerablemente la presencialidad, la experiencia aquí sostenida permite afirmar que lo anterior no representa un obstáculo para la formación de investigadores. Estudios posteriores deberán indagar en qué medida el perfil de los estudiantes contribuyó atenuando el efecto de la transición del esquema presencial de formación al mediado por tecnología. Referencias ANUIES (2010). Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior, A.C. En red. Recuperado en: http://www.anuies.mx/ Camarena G. P. (2012). La educación en línea y experiencias exitosas. Memorias del Tercer Congreso Internacional: Las TIC aplicadas a la educación y los procesos de aprendizaje y enseñanza de las ciencias, México: Escuela Normal de Tlalnepantla. Camarena, P., Edel, R. y Navarro, Y. (2012). Experiencias institucionales exitosas en educación a distancia. Apertura: Revista de Innovación Educativa. Sistema de Universidad Virtual. Universidad de Guadalajara. México. En edición. 197

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complementariedad didáctico-pedagógica entre Seminarios y Tutorías de Investigación facilitó la

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      CONACyT (2010). Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología. I Congreso de los Miembros del Sistema Nacional de Investigadores (SNI). Estadísticas y documentos. Mayo de 2010. México. En red. Recuperado en: http://www.conacyt.gob.mx/Indice/sni_congr/estadis.html CONACyT (2011). Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología. Programa Nacional de Posgrados de Calidad (PNPC). México. En red. Recuperado en: http://www.conacyt.mx/Fondos/Institucional/RedesTematicas/Index_RedesTematicas.html

DSAE-UdeG (2011). Doctorado en Sistemas y Ambientes Educativos. Sistema de Universidad Virtual. Universidad de Guadalajara. México. En red. Recuperado en: http://www.udgvirtual.udg.mx/interior.php?id=1588 DSAE-UV (2011). Doctorado en Sistemas y Ambientes Educativos. Universidad Veracruzana. Facultad de Pedagogía, Región Veracruz. México. En red. Recuperado en: www.uv.mx/veracruz/dsae ECOESAD (2010). Espacio Común de Educación Superior a Distancia. México. En red. Recuperado en: http://www.ecoesad.org.mx/ Morales, A. C. (2009). Innovación social: un ámbito de interés para los servicios sociales. Documento marco. Seminario de Innovación social en el ámbito de los servicios sociales. En red. Recuperado en: http://es.scribd.com/doc/13384333/InnovacionSocialunambitodeinteresparalosServiciosSocial esAlfonsoCarlosMorales ONU (2011). Programa de Mejores Prácticas y Liderazgo Local. En red. Recuperado en: http://www.unhabitat.org/categories.asp?catid=34 PNUD (2007). Buenas prácticas en la protección de programas sociales. Proyecto de Protección de los Programas Sociales Federales. Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. En red. Recuperado en: http://www.catedradh.unesco.unam.mx/BibliotecaV2/Documentos/Articulos/BuenasPracticas ProteccionProgramasSociales.pdf RAE (2012). Diccionario de la Real Academia Española. En red. Recuperado en: http://www.rae.es/rae.html 198

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DGUEP (2011). Dirección General de la Unidad de Estudios de Posgrado. Universidad Veracruzana. México. En red. Recuperado en: http://www.uv.mx/posgrado/

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Hacia un modelo básico de uso de redes sociales en el diseño de actividades de aprendizaje

Miguel Ángel Pérez Álvarez

Este documento presenta una experiencia útil para la aplicación de redes sociales en el diseño de experiencias de aprendizaje. Se analiza un modelo básico de utilización combinada de una plataforma, un aula-foro virtual y un microblog que refleja la curaduría de los contenidos y vínculos a sitios especializados. El modelo básico de uso de redes sociales fue probado en un curso que combinó sesiones presenciales, trabajo en laboratorios y trabajo en línea (blearning). La reflexión final con que concluye el trabajo evalúa la pertinencia del enfoque con mira a generalizar su aplicación en el diseño de actividades de aprendizaje en la educación a distancia.

Palabras clave: Redes sociales, BLearnig, educación a distancia This paper presents a useful experience for the social networking application in the design of learning experiences. We analyzed a basic model of combined use of a platform, a virtual forum and classroom-reflecting a micro blog content and curation links to specialized sites. The basic use of social networks was tested on a course that combined sessions, laboratory work and work in line (b-learning). The final thought that conclude the paper evaluates the relevance of the approach looks more widely applied in the design of learning activities in distance education.

Keywords: Social networks, BLearnig, distance education

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[email protected] Colegio de Pedagogía, Facultad de Filosofía y Letras, Universidad Nacional Autónoma de México

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      En el segundo semestre del ciclo escolar 2012 se impartió el curso Tecnologías en la Educación a los alumnos de la Licenciatura en Pedagogía de la Universidad Nacional Autónoma de México. El curso buscó introducir a los estudiantes en el uso educativo de las tecnologías comúnmente llamadas de la información y la comunicación (TIC). Para aportar a la formación profesional de estos jóvenes se optó por crear un curso que explorara las tecnologías emergentes aprovechando al mismo tiempo el enfoque pedagógico que

para el diseño construcción y gestión de ambientes digitales para el aprendizaje. Los fundamentos de la práctica en el diseño de ambientes de aprendizaje en línea se basan en las ideas de Collison, George, et al. (2000) y Pallof, Rena M., (1999), y se pueden consultar, por ejemplo, en el artículo que sobre el uso de redes sociales se publicó en el International Review of Information Ethics (Perez Alvarez, M. A., 2011). Para lograr estos objetivos se diseñó un conjunto de retos que generan situaciones de aprendizaje significativo. Se dispuso de una plataforma de aprendizaje en http://lore.com/unam01.perezalvarez en la que los estudiantes podían ver semanalmente los retos correspondientes. El acceso a la plataforma estaba limitado a los alumnos del curso. Los retos básicos eran de cuatro tipos: a) Conocer el enfoque. Que los alumnos probaran el enfoque pedagógico del aprendizaje basado en retos mediante la programación en Scratch de una coreografía para un personaje y con una música determinada. Este reto permitía a los estudiantes experimentar con el rol de un alumno en un curso con un ambiente digital abierto. b) Conocer los ambientes basados en redes sociales. Los alumnos activaban su cuenta en Twitter y se inscribían en un aula virtual que se articulaba con sus twitts y los del profesor. c) Conocer los sistemas de curaduría de contenidos en un diario virtual. Los alumnos visitaban cotidianamente los diarios digitales que el profesor disponía en línea en http://paper.li/Maperez324/1312606070 para leer y publicar en al aula virtual en http://hootcourse.com/course/2101/ analizando alguno de los artículos leídos en el diario. 200

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he desarrollado en veinticinco años de experiencia en la aplicación de soluciones tecnológicas

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      d) Conocer la construcción de conocimiento en la discusión de contenidos en línea. Los alumnos podían compartir, interactuar, discutir e intercambiar en el aula virtual mediante twitts. Como puede apreciarse, afrontar estos retos permitió a los estudiantes experimentar con el rol de alumnos y analizar en ese papel el diseño, organización y operación de un curso basado en redes sociales.

subyacente a la organización de las situaciones de aprendizaje basadas en redes sociales. Uno de los temas principales de esta parte del curso fue explicar la automatización de la publicación del diario y el contraste con otro diario cuyos contenidos fueron curados manualmente. El otro tema que mereció un análisis más profundo fue la dinámica de la discusión en el aula virtual que utilizaba los twits de los alumnos bajo un mismo hash tag . Este espacio central para la construcción del conocimiento fue especial foco de atención de los estudiantes del curso. Cuando se analizó la interacción con los contenidos dispuestos automáticamente en uno de los diarios (llamémoslo A), en contraste con los que fueron dispuestos manualmente en el otro diario (diario B), los alumnos manifestaron sorpresa al descubrir que su diálogo había estado mediado por un sistema electrónico y no directamente por el profesor. En esta parte del curso se invitó a un especialista en la gestión de redes sociales para que discutiera con los alumnos en torno a la pertinencia del uso de Twitter en la acción social y en la educación. En la tercera parte y final del curso se pidió a los alumnos que diseñaran tres estructuras básicas para un curso propio. Los alumnos debían diseñar en una plataforma un curso, habilitar un aula virtual basada en Twitter, y crear un diario con contenidos relacionados con el tema de su curso. Se pidió a los alumnos diseñar el curso con una única unidad temática y tres actividadesretos que se basaran en los contenidos curados en su diario.

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En la segunda parte del curso se presentó a los alumnos la filosofía y el enfoque pedagógico

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Conclusiones Nuestra experiencia resultó exitosa. La casi totalidad de los alumnos participaron en las dos primeras partes del curso y casi la totalidad publicaron en la plataforma su curso, diario y aula virtual. Los estudiantes fueron capaces de analizar y evaluar el uso con sentido de una red social para desplegar un curso. Diseñaron un espacio para el aprendizaje generando una estructura informativa, otra de interacción y una de construcción de conocimientos recurriendo a

estos cursos serán empleados por los estudiantes para desarrollar proyectos académicos, de capacitación y de desarrollo comunitario. Los temas abarcan desde la paprioflexia hasta el combate a la discriminación, pasando por el análisis político y las tendencias de la música rock “britt” contemporánea. Se anexa el programa del curso. Referencias Collison, George, et al. (2000), Facilitating Online Learning, Madison WI: Atwood Publishing. Pallof, Rena M. (1999). Building Learning Communities in Cyberspace. San Francisco, CA: Josey-Bass Publishers. Pérez Alvarez, Miguel Ángel, (2011). “Teaching information ethics” International review of information ethics, January, 2011. Recuperado de http://www. i.-r.-i.-e.net Thornburg, David D, Ph.D., (2007) “Campfires in Cyberspace: Primordial Metaphors for Learning in the 21st Century”, Thornburg Center for Professional Development, recuperado de: http://www.tcpd.org Turkle, Sherry (1995). La vida en la pantalla, Barcelona: Paidos Ibérica.

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tecnologías de redes sociales. En general se crearon 23 cursos con temáticas distintas. Muchos de

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Anexo 1 Programa del curso-taller Curso-taller Tecnologías en la Educación Presentación y justificación: Este curso busca aportar una visión de las tecnologías como elementos inmersos en un ambiente de aprendizaje. Su intención general es aportar al desarrollo de experiencias de aprendizaje en el aula mediadas por elementos tecnológicos. Los participantes conocerán y

conocimiento básico del uso de computadoras, de la navegación por Internet y de teorías del aprendizaje. Objetivo General: Que los docentes desarrollen habilidades para diseñar experiencias de aprendizaje en ambientes digitales, mediante el trabajo en un taller en el que exploren diversas estrategias pedagógicas y apliquen recursos digitales. Objetivos específicos: Que el participante: Identifique los rasgos básicos del docente como mediador del aprendizajeidentifique los elementos básicos del ambiente de aprendizaje Distinga los diversos escenarios para el aprendizaje (Campfires in cyberspace) Diseñe experiencias de aprendizaje con tecnologías inmersas Diseñe experiencias de aprendizaje con un enfoque basado en retos Diseñe experiencias de aprendizaje recurriendo a redes sociales Contenidos: Ambientes de aprendizaje (desarrollo de habilidades metacognitivas y autocorrección) Maestro mediador (del consumo de información a la construcción social del conocimiento) Campfires in cyberspace iFusion 203

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aplicarán algunas estrategias para el diseño de ambientes digitales en el aula. Supone de ellos un

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Challenge Based Learning Moderación de plataformas de e-learning comom estrategia para el aprendizaje Redes sociales para el aprendizaje

Propuesta metodológica El curso taller dividirá las horas de clase en tres momentos básicos: presentación- acción-

aula. Vivirán experiencias mediadas por tecnología. La sesión iniciará con una presentación de conceptos básicos, le seguirán ejercicios con herramientas tecnológicas ad hoc para el diseño de un ambiente digital y se concluirá con una reflexión de parte de los participantes respecto a la aplicación de lo aprendido en su propia práctica profesional y docente. Para la evaluación de las habilidades desarrolladas, el participante deberá elaborar una propuesta de aplicación de las herramientas utilizadas en el curso taller a un escenario propio de su realidad educativa o a su práctica profesional cotidiana. El ambiente de aprendizaje del curso contendrá herramientas de trabajo y aplicación como Scratch, Sketchup, Keynotes o Power Point, Twitter, y herramientas para el aprendizaje a distancia. Evaluación: Deberá exponerse los criterios, indicadores y/o parámetros que permitan valorar y constatar el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje, así como los resultados alcanzados frente a los objetivos planteados, así mismo se deberán mencionar las herramientas que se utilizan para hacer el registro de la evaluación. El participante deberá evidenciar en los ejercicios prácticos del curso taller su destreza para perfilar actividades y experiencias de aprendizaje que constituyan mediación del aprendizaje en un ambiente digital y no simple exposición de contenidos de información. Se buscará que los retos que integren su propuesta sean significativos, es decir que los retos que se diseñaron coadyuven al desarrollo de nuevas habilidades y a la construcción de nuevos conocimientos. A 204

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reflexión. A lo largo de las sesiones los participantes vivirán situaciones similares a las de un

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      lo largo de las sesiones, se evaluará la competencia que el participante demuestre para perfilar las aplicaciones prácticas de lo aprendido a su propia práctica. En el caso de los enfoques abordados en el curso se evaluará la capacidad del participante para identificar los elementos teóricos más importantes así como su habilidad para innovar nuevas aplicaciones. La evaluación final consistirá en la presentación de un proyecto de aplicación de alguno de los enfoques analizados durante el curso taller, la caracterización del público objetivo de la aplicación y de las habilidades o destrezas que el

público objetivo desarrollará. La

la que se identificarán caracterización del púbico objetivo, habilidades a desarrollar (conforme a la caracterización de habilidades metacognitivas de Nickerson), estrategias de aprendizaje y fundamentación teórica. Indicadores, son aquellos que nos dan evidencia de lo que sucede en el proceso formativo, o que nos da indicios de que el proceso va teniendo ciertos resultados. Criterios, implicarán los referentes a partir de los cuales se hará el seguimiento del proceso formativo, para lo cual es necesario remitirse a los objetivos que nos ayuden a no perder de vista lo que se pretende lograr primordialmente en dicho proceso. Herramientas, todos aquellos “soportes” en donde se pueda registrar información sobre el proceso formativo: tareas, ensayos, escritos, carpetas, portafolio, bitácoras etc.

Referencias Collison, George, et al (2000) Facilitating Online Learning, Atwood Publishing, Madison WI. David D. Thornburg (s/f), Campfires in Cyberspace: Primordial Metaphors for Learning in the 21st Century”, Thornburg Center for Professional Development, www.tcpd.org Ethics and robotics, Internacional review of information ethics, december 2006, ISSUE 06, VOL. 6, http://www.i-r-i-e.net/inhalt/006/006_Perez.pdf Pallof, Rena M., (1999). Building Learning Communities in Cyberspace, Josey-BAss Publishers, San Francisco CA. 205

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presentación se hará al grupo de manera breve y se entregará una versión amplia por escrito en

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Pérez Alvarez, Miguel Ángel, “teaching information ethics” international review of information ethics, january 2011, http://www. i.-r.-i.-e.net Turkle, Sherry, La vida en la pantalla, Paidos Ibérica, BArcelona, 1995.

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Web creatividad y constructivismo” en paedagogium, año No.29 septiembre-octubre 2006 http://www.paedagogium.com/revista/index.php?option=com_content&task=view&id=78&Ite mid=32

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Introducción Temprana al Pensamiento Algebraico con el Uso de Tecnologías Digitales: el razonamiento proporcional

Cristianne Butto Zarzar

Se reportan resultados de un proyecto de investigación sobre la introducción temprana al pensamiento algebraico en entornos tecnológicos de aprendizaje, realizado con estudiantes de 5o y 6o grado de primaria y 1o grado de secundaria con dos rutas de acceso al álgebra: el razonamiento proporcional y los procesos de generalización. Marco teórico-metodológico se fundamenta en la teoría de los modelos locales desarrollado por Filloy, Rojano y Puig (2008). Objetivos: 1. Estudiar la introducción temprana al pensamiento algebraico vía el uso de tecnologías digitales con estudiantes de educación básica en entornos tecnológicos de aprendizaje. 2 Poner a prueba secuencias de actividades con tecnologías digitales, sobre temas de razonamiento proporcional y procesos de generalización 3 Poner a prueba modalidades de uso de tecnologías digitales en el aula. El trabajo experimental consta de cuatro etapas 1) Diseño de rutas didácticas iniciales sobre el razonamiento proporcional y los procesos de generalización, 2) Diseño de secuencias didácticas sobre razonamiento proporcional y procesos de generalización 3) Estudio con grupos pequeños de alumnos de primaria y secundaria de escuelas públicas para la enseñanza de temas matemáticas concernientes a las dos rutas conceptuales en dos entornos tecnológicos: Logo y Expresser y Excel 4) Diseño de rutas didácticas finales sobre el razonamiento proporcional y los procesos de generalización. Los resultados revelan que, los alumnos logran comprender ideas básicas de variación proporcional, describir un patrón y formular una regla general, en términos pre-algebraico.

Palabras Clave: Pensamiento algebraico temprano, entornos tecnológicos de aprendizaje, razonamiento proporcional, educación básica. We report results of a research project on early introduction to algebraic thinking in technological learning environments, conducted with students from 5th and 6th grade and 1st grade school with two paths to algebra: proportional reasoning and processes generalization. Theoretical and methodological framework is based on the theory of local models developed

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[email protected] Universidad Pedagógica Nacional-Ajusco

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

by Filloy, Rojano and Puig (2008). Objectives: 1. Studying early introduction to algebraic thinking via the use of digital technologies with elementary school students learning in technological environments. Testing two sequences of activities with digital technologies, on issues of proportional reasoning and generalization processes 3 Testing procedures for use of digital technologies in the classroom. The experimental work consists of four stages 1) initial didactic design routes on proportional reasoning and generalization processes, 2) design teaching sequences on proportional reasoning and generalization processes 3) study with small groups of students in primary and secondary public schools to teach math topics concerning both conceptual routes in two technological environments: Logo and Expresser and Excel 4) Design educational routes end on proportional reasoning and generalization processes. The results show that students gain an understanding of basic ideas proportional variation, describe a pattern and make a rule, pre-algebraic terms.

Keywords: Algebraic Thinking Early learning technology environments, proportional reasoning, basic education.

Desde hace más de 20 años, esfuerzos de diversos investigadores en diversas áreas de la educación, y específicamente en Educación Matemática han centrado su interés en investigar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para facilitar el aprendizaje de contenidos escolares. Sin embargo, la incorporación de las herramientas tecnológicas en el sistema escolar es relativamente reciente. Resultados de investigaciones como la de Dunham y Dick, 1994, Boers-can Osterum, 1990, citado en Rojano, 2003) mencionan que los estudiantes experimentan un aprendizaje significativo mediante el uso adecuado de las TIC. Por otro lado, diversos estudios han investigado el potencial de las TIC para el aprendizaje de las Matemáticas, por ejemplo, Rojano y otros (2003) desarrollaron un proyecto de investigación (EFIT-EMAT), con el apoyo de la Subsecretaría de Educación Básica y Normal de la SEP, en colaboración con el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) y concluyeron que el proceso de asimilación del uso de las TIC en la enseñanza de las Matemáticas y la Física con tecnologías fue importante tanto para el aprendizaje de los estudiantes como 208

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      también de los profesores. Por otro lado, Feldstein, 2005; Orozco, 2006 y Ramos, 2005, citado en Moret y Labrador 2006) creen que existe un consenso en la comunidad de investigadores en educación matemática sobre la incorporación de las TIC en el aula de matemáticas, y argumentan que dicha incorporación tendrá que presentar una visión renovada del conocimiento matemático, revisitando concepciones, procedimientos, lenguaje, derivados de la potencialidad de la

Transición de la aritmética al álgebra y la incorporación en entornos tecnológicos de aprendizaje La transición de la aritmética al álgebra es un paso importante para acceder a ideas más complejas dentro de las matemáticas escolares. Las investigaciones sobre esta temática han proliferado en los últimos años bajo el nombre genérico de ¿Early algebra studies? Sin embargo, una de las dificultades que la mayoría de los estudiantes enfrentan al iniciarse en el estudio del álgebra obedece a que ésta ha sido vista como una transición lineal, como una extensión de los cálculos numéricos al cálculo literal. Esto se debe en parte a que este contenido matemático, se enseña, por lo general, a partir de fuentes de significados limitadas: usualmente se toma como base el dominio numérico (simbolización numérica), dejando de lado ideas importantes que se interconectan con otros dominios matemático, como por ejemplo, el geométrico. El acercamiento tradicional empieza por enseñar la sintaxis algebraica, dándole énfasis a sus aspectos manipulativos. En ese abordaje se empieza por enseñar las expresiones, ecuaciones y toda la manipulación alrededor de las expresiones y ecuaciones, y al final se resuelven problemas, aplicando este contenido sintáctico del álgebra. La principal crítica a este acercamiento señala que en él se introduce al estudiante a un simbolismo desprovisto de significado y de sentido; se ignora que viene de trabajar con la aritmética, donde los símbolos se relacionan con diversas fuentes de 209

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electrónica digital.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      significado y los contextos de los problemas determinan en buena medida la manera de resolverlos. A este respecto, los estudios de Filloy (1991 y 1993) y Filloy y Rojano (1991) sobre la transición de la aritmética al álgebra evidencian también problemas de traducción del lenguaje natural al álgebra y viceversa. Al iniciar el estudio del álgebra, la mayoría de los estudiantes traen consigo las nociones y los enfoques que usaban en aritmética. Sin embargo, el álgebra no es simplemente una

consiste en hacer explícito lo que estaba implícito en la aritmética. El álgebra requiere un cambio en el pensamiento del estudiante, que va desde las situaciones numéricas concretas a las proposiciones más generales sobre números y operaciones. La transición desde lo que puede considerarse como un modo informal de representación y de resolver problemas, a uno formal resulta difícil para muchos de los estudiantes que inician el estudio del álgebra. Todo lo señalado anteriormente en relación con las dificultades de acceso al pensamiento algebraico ha llevado a la conclusión de que los tiempos didácticos para el aprendizaje del álgebra son prolongados, y que parece oportuno iniciarse en ese pensamiento a edades tempranas (7-11 años) aprovechando diferentes fuentes de significado presentes en los contenidos curriculares de la escuela primaria. Se han realizado diversos estudios sobre una iniciación temprana al álgebra: El sentido de las operaciones (Slavit, 1999); El tratamiento de las operaciones y las funciones (Carraher, Schliemann, y Brizuela, 2000, 2001); Generalización y formalización progresivas (Kaput y Blanton, 2000); Álgebra en la escuela elemental, Schliemann, Carraher, Brizuela y Earnest (2003); La reificación (Sfard y Linchesvski, (1994). Estos estudios en general, han identificado temas curriculares de la escuela elemental que pueden ser explotados para introducir a los alumnos de ese nivel escolar a algunas ideas algebraicas importantes. A su vez, los estudios sobre álgebra temprana tratan de dar explicaciones plausibles sobre las dificultades que los estudiantes enfrentan cuando se inician en el estudio de dicho lenguaje en la 210

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generalización de la aritmética. De acuerdo con Kieran y Filloy (1989) aprender álgebra no sólo

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      escuela secundaria. Una de tales explicaciones es una falta de antecedentes en los estudiantes para tratar numéricamente problemas matemáticos de una manera que los pueda conducir a ideas algebraicas como la generalidad, la expresión de una generalización o la idea de variación y de función. Los estudios sobre la aritmética como una entrada al álgebra son prometedores, sin embargo, hay diversas posturas acerca de cómo llevar a la práctica dicha entrada. Kaput, Carraher y Blanton (2008) basan su postura sobre la premisa de que la aritmética y la matemática en la

factor inherente al pensamiento algebraico. Otros autores piensan que los alumnos de la escuela elemental pueden estar preparados para pensar sobre estructuras y relaciones, aunque no puedan usar símbolos convencionalmente aceptados. En este proyecto de investigación se trabaja en la franja del pensamiento pre-algebraico, dónde aún no se introduce a los estudiantes a la sintaxis algebraica. Se introducen ideas algebraicas en dos versiones: pre-simbólica y simbólica en Logo, eXpresser y Excel, por medio de la resolución de problemas propuestos en una secuencia de enseñanza.

Antecedentes: Micromundo Logo Entornos tecnológicos de aprendizaje: Micromundos Logo, en este proyecto de investigación se usarán entornos de aprendizaje tecnológicos: Logo y eXpresser. Considerando la experiencia reportada por Hoyles y Sutherland (1989), se considera el lenguaje Logo como idóneo para el razonamiento proporcional, y el eXpresser para los procesos de generalización. Varios estudios han investigado el potencial del Logo para el aprendizaje de las matemáticas, incluyendo el aprendizaje del álgebra (ejemplo; Hoyles y Sutherland, 1987, 1989; Butto (2005). En un estudio posterior, investigó su potencial para facilitar la comprensión, específicamente, sobre el razonamiento proporcional y los procesos de generalización con estudiantes entre 10 a 12 años de edad Por ejemplo, Shoenfeld (1985), citado en Hoyles y Sutherland (1989), destaca el papel de la 211

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escuela primaria se han abordado de tal manera que restan importancia a la generalización como

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      meta-cognición: cuando los alumnos son llevados a pensar sobre sus propias acciones y pensamientos, asumen también el control de sus actividades, son capaces de tomar decisiones por sí mismos, cambian sus estrategias y la manera como organizan y resuelven los problemas matemáticos. eXpresser eXpresser es un software de uso libre de Intelligent support format hematical generalization (IMGEN). Los líderes de este proyecto son: Richard Noss y Alex Poulovassilis y los miembros

software es un auxiliar en la construcción de los procesos de generalización que se mencionan en este proyecto. Los autores mencionan que es importante introducir distintos enfoques que permitan a los estudiantes construir sus propios modelos matemáticos.

Este enfoque de

modelación está inspirado en la noción de constructivismo de Papert que apoya la idea de que el aprendizaje sucede de manera más efectiva cuando los alumnos construyen activamente cosas en el mundo real. En lo relacionado con los procesos de generalización, nos apoyaremos en la tecnología eXpresser: una plataforma de uso específico diseñada en Java. Este software proporciona a los estudiantes un modelo para la generalización, utilizado como precursor para introducir el álgebra (Geraniou et al. 2009). Objetivos 1. Estudiar la introducción temprana al pensamiento algebraico vía el uso de tecnologías digitales con estudiantes de 5 y 6º grado de primara en entornos tecnológicos de aprendizaje. 2. Poner a prueba secuencias de actividades con tecnologías digitales, sobre temas de razonamiento proporcional y procesos de generalización. 3 Poner a prueba modalidades de uso de tecnologías digitales en el aula.

Marco teórico-metodológico Para el diseño de la investigación se recurre a elementos teóricos propuesto por Filloy y Rojano (1999) y Filloy, Rojano & Puig, (2008). Un Modelo Teórico Local (MTL) incluye cuatro 212

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del staff del proyecto son: Celia Hoyles, George Magoulas, NiallWinters y Ken Kahn. Este

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      componentes interconectados entre sí: 1) Modelo de Enseñanza, 2) Modelo de los Procesos Cognitivos; 3) Modelo de Competencia Formal; 4) Modelos de Comunicación. Se caracteriza por la interconexión entre esos cuatro componentes. Antecedentes: razonamiento proporcional La enseñanza del razonamiento proporcional en la escuela primaria enfatiza, la mayoría de las veces su carácter numérico, y se deja de lado el carácter geométrico y sus vínculos con otros

los estudiantes adquieran habilidades en uno u otro dominio matemático, pero sin alcanzar un conocimiento integral. En la instrucción escolar muchas veces se reduce el concepto de proporcionalidad a un conjunto de algoritmos, sin atribuirle significados para los alumnos: muchos de ellos se ven imposibilitados de comprender en qué contextos o situaciones pueden usar el razonamiento proporcional y los algoritmos asociados. En cuánto a la demanda cognitiva que representa el razonamiento proporcional, se puede hacer referencia a los diferentes trabajos de investigación. Por ejemplo, estudios desarrollados en la primera etapa de las investigaciones por Inhelder y Piaget (1958), quienes afirman que ese contenido escolar era característico del estadio de las operaciones formales (12 a 14 años de edad) propio de la adolescencia;

según los autores es, ese estadio se caracterizaba por el

razonamiento formal, que incluye la habilidad de formular hipótesis y trabajar con un número de variables de un problema. De acuerdo con Lowell (1971, citado en Hart 1982) para Piaget, hay dos elementos que caracterizan el razonamiento formal: el estudiante debe ser capaz de manipular las condiciones de límite de las variables y el otro elemento es manipular razones entre valores ordenados sucesivos de las variables; eso requiere la cuantificación de la proporción, más que la descripción en términos cuantitativos. Entre las réplicas a los estudios de Piaget, las de Lunzer y Pumfrey (1966 citados en Hart 1982), registran tareas y describen las estrategias utilizadas con las distintas

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contenidos matemáticos. Esto trae como consecuencia una fragmentación del tema, que hace que

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      diferentes razones matemáticas (1:1, 2:1 y 3:1), estas razones resultaban ser las más fáciles y preferían resolver los problemas de manera aditiva. Varios autores contestan tal postura básicamente entorno a dos puntos: el primero, que el razonamiento proporcional caracteriza al estadio de las operaciones formales, y el segundo se refiere al tipo de tareas trabajadas por el referido autor. En el primer caso, Spinillo & Bryant, (1999) comentan que el razonamiento proporcional no es una habilidad propia de las operaciones formales y puede ser desarrollado en edad temprana. Los estudios con niños de 4 a 6 años de que desde temprano tienen una

apreciación perceptual y empiezan a comparar razones de cantidad antes de cualquiera experiencia con razones numéricas. El segundo cuestionamiento está relacionado con el tipo de tareas propuestas a los niños, al lenguaje utilizado y al contexto de los problemas presentados, como elementos que posiblemente perjudicaban no sólo el entendimiento del problema sino también su desempeño en la tarea. El propio Piaget, describe estadios tempranos en el pensamiento usado en las correspondencias cualitativas y seriaciones: el llamado estadio intermedio para adicionar compensaciones de dos razones 2:1, y el estadio avanzado, en el razonamiento proporcional fue aplicado para valores numéricos con los datos y sus razones, concluye, así, que puede haber un entendimiento temprano de algunos conceptos matemáticos, por ejemplo, el concepto de proporcionalidad. English y Halford (1995) afirman que una de las características esenciales del razonamiento proporcional involucra relaciones de 2º orden (relaciones entre dos relaciones), relaciones entre dos cantidades directamente perceptibles. Esta perspectiva defiende que en la fase temprana del razonamiento proporcional de los niños, éste involucra un razonamiento aditivo, en la forma de a-b = c-d. Entretanto, el trabajo de Lesh et al (1988) citado en English y Halford (op cit 1995) apunta hacia un razonamiento paradigmático que los niños usan varias tareas multiplicativas, que son característicamente de una ecuación a.b =c.d y pueden ser indicadores de razonamiento proporcional, especialmente cuando tienen una solución algorítmica. 214

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edad muestran que ellos comprenden la idea de mitad, y

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      En otro orden de ideas y ubicados en el terreno de la educación interesa hacer referencia a estudios como el de Karplus y Peterson (1970) quienes caracterizan las respuestas de los niños agrupándolas a partir de su nivel de comprensión. Noelting (1980) estudia el razonamiento proporcional con problemas de comparación numérica; se da razones completas, pero no se requiere una respuesta numérica, pues los niños deben comparar las razones.

En las tareas de comparación de dos razones se dice a los

estudiantes que dos vasos sombreados representan jugo de naranja concentrado y aquellos que no

un poco de jugo de naranja concentrado y la misma cantidad de agua. De esa manera, los alumnos deben responder cuál jarra contiene la naranjada con un sabor más fuerte o si las dos tienen el mismo sabor. Los resultados indican que los estudiantes tienen un mejor desempeño cuando una cantidad de una razón completa es un múltiplo entero de la cantidad correspondiente de la otra razón; cuando los múltiplos no son enteros, los estudiantes usan estrategias aditivas. Noelting (op cit 1980) observó que en los problemas de comparación los estudiantes presentan dificultades, y diversificó la investigación con problemas de valor perdido, comparación cualitativa, abordaje aditivo y el cálculo de razones. El autor propone la teoría de la reestructuración adaptativa para la transición del primer estadio al segundo (o sea, del estadio temprano al intermedio) y analiza el tipo de comparación que los sujetos hacen cuando resuelven un problema: comparan el jugo de naranja y el agua en cada primer recipiente y, comparando esas dos relaciones, seleccionan dos jugos de naranja y de agua primero, formando así el abordaje denominado “entre estrategias”. Hart, Johnson, Brown y Clarkson (1982) en el estudio inglés: Estrategias y errores en la matemática secundaria, hacen referencia al tópico de razón y proporción. El análisis de los resultados revela que los niños usaban términos como similar o algunos para describir el número de lados, o algún área. En el post-cuestionario los niños desarrollaron diferentes respuestas en términos del reconocimiento de la escala y usaron el centro de aumento o la idea de pares de líneas para resolver los problemas presentados. Asimismo usaban estrategias aditivas. Streefland (1985, citado en Hart 1982), sugiere que el 215

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estaban sombreados representaban agua; se les pide que imaginen que se vierte en la jarra vacía

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      aprendizaje de razón y proporción empieza con la comparación cualitativa; y argumenta que la formalización y la introducción de algoritmos no deberían ser inmediatas, pues el razonamiento proporcional, inicialmente, es percibido en situaciones realistas. Consideraciones metodológicas: Ésta investigación se llevó a cabo con un total de 110 estudiantes en dos niveles de educación básica, 58 estudiantes de 1er grado de Secundaria y 46 estudiantes de 4°, 5° y 6° de educación primaria, de los cuáles 26 pertenecen a una escuela del Distrito Federal y 26 estudiantes

Montaje experimental Formulación de rutas didácticas para la enseñanza y el aprendizaje sobre la introducción al pensamiento algebraico en ambientes de tecnología digital, con referencia explícita al Modelos de Modelo Teórico Local (MTL). Etapas del estudio Primera Etapa: Diseño de cuestionarios iniciales sobre razonamiento proporcional y proceso de generalización cuyo objetivo es identificar posibles dificultades y competencias matemáticas. A continuación se describen los contenidos matemáticos tratados

en una parte del estudio

correspondiente al razonamiento proporcional. Segunda Etapa: Aplicación de entrevistas clínicas individuales. En esta etapa se aplican y analizan las entrevistas clínicas individuales con los estudiantes que respondieron

a los

cuestionarios iniciales. Tercera Etapa: Validación de constructos para el cuestionario de razonamiento proporcional y procesos de generalización con estudiantes de diferentes grados escolares, Cuarta Etapa: Diseño de actividades y de secuencias de actividades de aprendizaje de acuerdo a las dos rutas conceptuales: razonamiento proporcional y procesos de generalización diseñadas para los temas matemáticos en educación básica. Quinta etapa Estudio con grupos pequeños de alumnos de 216

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pertenecen a una escuela del Estado de México.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      primaria y secundaria de escuelas públicas del Distrito Federal con software especializados para la enseñanza de temas matemáticas concernientes a las dos rutas conceptuales en dos entornos tecnológicos: Logo y eXpresser y Excel en un contexto b-Learning. En un contexto B-learning, se puede hacer una caracterización de los procesos de construcción colaborativa del conocimiento que ocurren en discusiones asincrónicas, tales como los debates virtuales entre estudiantes y profesores (Schrire, 2006). Estos debates se realizaran durante las

eXpresser Expresser es un software de uso libre de Intelligent support format hematical generalization (IMGEN). Los líderes de este proyecto son: Richard Noss y Alex Poulovassilis y los miembros del staff del proyecto son: Celia Hoyles, George Magoulas, NiallWinters y Ken Kahn. Este software es un auxiliar en la construcción de los procesos de generalización que se mencionan en este proyecto. Ambiente Winlogo El trabajo es realizado a partir de hojas de trabajo, éstas son actividades que tienen doble función, estimular al estudiante para que pueda resolver problemas y hacerlo reflexionar acerca de actividades, del procedimiento y del resultado obtenido, para finalmente sintetizar la reflexión y comentarla en el grupo de estudiantes. Excel: Se exploran actividades con cuadrados mágicos, series, variable como número general, como incógnita, función lineal, entre otras actividades propuestas. En este escrito se presentan resultados de la primera ruta didáctica correspondiente al razonamiento proporcional.

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sesiones de trabajo.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Idea matemática Inciso Solicitud de la pregunta

Percepción intuitiva Proporcionalidad geométrica

a) Reconocer una figura que pueda ser la fotografía del modelo b) Argumento de similitud c) Argumento de diferencia (a) (b) Series de rectángulos (c) (d)

Se les pide observar un dibujo y marcar la que sea una fotografía del modelo anterior. Se les pide observar un dibujo y marcar la que sea una fotografía del modelo anterior. Se les solicita observar la serie de figuras con medidas proporcionales y escribir las medida faltante

Escala 1 a 3

Dibujo

Se les pide dibujar una casa al triple a partir de un modelo dado

Proporcionalidad aritmética

(a) 8 personas (b) 4 personas (c) 32 personas (d) Tabla de datos

Se les solicita encontrar la proporción entre los litros de agua y el número de personas para realizar una receta de cocina

Proporcionalidad geométrica

(e) Gráfica de dos ejes

Se les pide registrar los datos obtenidos en una gráfica Se les solicita escribir la proporción y calcular la cantidad de agua para un número “x” de personas y encontrar una regla general. Se les pide reconocer la proporción entre litros de agua y cantidad de limones para reconocer cuál limonada sabe más a limón

(f) Proporción Proporcionalidad algebraica

(g) “x” cantidad de personas

Proporcionalidad aritmética

a) Argumento

Proporcionalidad geométrica

a) Dibujo b) Argumento c) Crecimiento

Se les solicita dibujar un carrito en proporción 1 a 3 siguiendo el modelo.

Proporcionalidad algebraica

d) “x” de medida

Se les pide expresar una regla a partir de una medida “x” del carrito

Proporcionalidad geométrica

a) Parejas de rectángulos b) Argumento c) Tabla de medidas d) Argumento de proporcionalidad

Se les pide unir las parejas de rectángulos que en sus medidas sean proporcionales.

Tabla 1. Descripción del cuestionario de razonamiento proporcional

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Percepción intuitiva

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Resultados A continuación se presentan los resultados obtenidos en la primera y segunda etapa del estudio correspondiente a la aplicación de los cuestionarios iniciales sobre razonamiento proporcional y procesos de generalización y a las entrevistas clínicas individuales. El análisis de los datos se hizo en dos partes: La primera parte se refiere a un análisis por nivel de logro académico y la segunda parte de acuerdo a la elaboración de categorías de resolución de problemas. Nivel de logro inicial: El estudiante hace uso de la percepción intuitiva para comparar las figuras sobre

estudiante utiliza estrategias aditivas para responder a las preguntas. Se caracteriza esencialmente por un tipo de pensamiento aditivo. Nivel de logro alto: El estudiante desarrolla una estrategia multiplicativa reconociendo el patrón de crecimiento, identifican la proporcionalidad entre los datos numéricos y elaboran una regla (algebraica) que expresa la proporción. Otro: Deja la respuesta en blanco, lo que sugiera que no comprenden los problemas planteados o no saben cómo abordar la pregunta.

A continuación, en la gráfica 1 y 2 se muestran los resultados obtenidos con los estudiantes de 5º y 6º grado de primaria del Distrito Federal.

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criterios cualitativos y empiezan a considerar la información numérica. Nivel de logro medio: El

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Gráfica 1 Nivel de Logro de alumnos del Distrito Federal

A partir de la gráfica 1 se percibe que de los veinte seis estudiantes de primaria, de 5º y 6º grado de primaria, 17 de ellos se encuentran en el nivel inicial y ocho en el nivel medio. En el nivel inicial las respuestas se caracterizan por un razonamiento de tipo intuitivo y aditivo. En el nivel medio, las respuestas se caracterizan por una estrategia aditiva con un pensamiento multiplicativo incompleto. Hay uso de la estrategia aditiva con un pensamiento multiplicativo incompleto. A continuación se muestra la gráfica 2, niveles de logro, pero de acuerdo a las preguntas abordadas en el cuestionario inicial sobre razonamiento proporcional.

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Grafica 2 Niveles de logro por pregunta de alumnos de 4to y 5to grado de educación primaria Distrito Federal

Categorías de resolución de problemas Se elaboraron seis categorías de resolución de problemas. Estas fueron elaboradas a partir de las respuestas que los estudiantes daban en el cuestionario inicial. A continuación se describen: Pensamiento intuitivo: En esta categoría el estudiante realiza una comparación cualitativa para identificar y reproducir objetos semejantes. Pensamiento en transición (percepción intuitiva – pensamiento numérico): En esta categoría el estudiante hace uso de su pensamiento intuitivo y empieza a tomar en cuenta la información numérica, pero aún no aplica la misma estrategia aditiva en la resolución de los problemas. Pensamiento aditivo: En esta categoría el estudiante resuelve el problema utilizando una estrategia aditiva. Pensamiento multiplicativo incompleto: En esta categoría el estudiante resuelve la tarea haciendo uso de la multiplicación, aún no aplica la misma estrategia aditiva durante todo el proceso de resolución y no considera la relación de todos los datos del problema. Pensamiento multiplicativo incompleto: En esta categoría el estudiante resuelve la tarea haciendo uso de la multiplicación, aún no aplica la misma estrategia aditiva durante todo el proceso de resolución y no considera la relación de todos los datos del problema. Pensamiento multiplicativo completo: En esta categoría el estudiante alerta la 221

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      percepción geométrica, considera la información numérica, relaciona todos los datos o variables y resuelve el problema haciendo uso de la multiplicación. Otros: Se considera esta categoría

Grafica 3 Estrategias de resolución de problemas correspondiente a niveles de conceptualización matemática 4to y 5to de primaria del Distrito Federal

En la gráfica 3 se puede observar que la mayoría de los estudiantes utilizan estrategias aditivas y estrategias intermedias, éstas revelan un pensamiento en transición de las estructuras aditivas a las estructuras multiplicativas para el cuestionario de razonamiento proporcional Conclusiones A partir de los resultados obtenidos en la primera y segunda parte del estudio, se evidenciaron básicamente dos niveles de logro: nivel de logro inicial y medio. En el nivel de logro inicial, los estudiantes de primaria hacen uso de la percepción intuitiva para comparar las figuras sobre criterios cualitativos y empiezan a considerar la información numérica. En el nivel medio, los estudiantes utilizan estrategias aditivas para responder a las preguntas. Se caracteriza esencialmente por un tipo de pensamiento aditivo. En lo que concierne a las estrategias de 222

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cuando al alumno responde “no sé” o deja la respuesta en blanco.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      resolución de problemas, estas varían mucho dependiendo del tipo de problema solicitado, pero predomina un tipo de pensamiento intuitivo (principalmente para los problemas de proporcionalidad geométrica). Un pensamiento característicamente aditivo (para los problemas de proporcionalidad aritmética) y

un pensamiento en transición (para los problemas que

requerían la elaboración de una regla general) Consideraciones Finales Los resultados revelan la existencia de habilidades y dificultades típicas de esas edades

instrucción escolar hace en los problemas de estructura aditiva). En la educación básica se aborda el razonamiento proporcional poniendo énfasis en su carácter numérico, soslayándose su carácter geométrico y sus vínculos con otros contenidos matemáticos escolares. Una consecuencia es que los estudiantes adquieren habilidades en uno u otro dominio matemático y no alcanzan un conocimiento integral. El aprendizaje sólo de algoritmos sin significado provoca que los alumnos no puedan identificar en qué contextos o situaciones pueden usar razonamiento proporcional. Por otro lado, se observa que, a pesar de que los estudiantes no han desarrollado aún todas las estructuras cognitivas y matemáticas para comprender la complejidad del pensamiento algebraico, muestran evidencias de un pensamiento en transición. Y por lo tanto, pueden acceder a ideas más complejas hacia el pensamiento algebraico por medio de un modelo en B-learning, a través del uso de recursos virtuales y físicos, mezclados, por medio de la combinación de materiales basados en tecnología (web, foros virtuales y el trabajo con diversos software para el aprendizaje de las matemáticas. Además de sesiones cara a cara, con el objetivo de lograr una enseñanza más eficaz y que

pueda apoyar, principalmente, los procesos cognitivos de los

estudiantes en la adquisición de contenidos curriculares. Referencias Butto, C. (2005). Introducción temprana al pensamiento algebraico: una experiencia en la escuela primaria. Ph. D. thesis. Cinvestav, Mexico. 223

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(transición del pensamiento aditivo al pensamiento multiplicativo), en parte por el énfasis que la

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Carraher, D, A, Schliemann, y B. Brizuela, (2000). “Early Algebra, Early Arithmétic: Treating Operations as Functions”. In M.L Fernández (ed.), Proceeding of the Twenty-Second Annual Meeting North American Chapter of the International Group for the Psychology of Mathematics Education PME-NA XXII; Tucson, AZ, October 7-10, 2000.

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

E-learning: recurso de información aplicado a la educación bibliotecológica a distancia

Patricia Lucía Rodríguez Vidal [email protected] [email protected] Facultad de Filosofía y Letras, Universidad Nacional Autónoma de México

El presente documento aborda los cambios que las universidades del siglo XXI enfrentan ante la aplicación de virtualidad a los procesos de enseñanza-aprendizaje, mismos cambios que apuntan desde la perspectiva bibliotecológica a la utilización de e-learning como recurso de información electrónico. La estructura consta de tres partes. La primera, se refiere a los conceptos, tipología y usuarios de e-learning. La segunda, trata lo concerniente a considerar a e-learning como recurso de información electrónico. La tercera, aborda una visión bibliotecológica sobre e-learning. Por último, se anotan las consideraciones finales.

Palabras clave: recursos de información electrónicos; aprendizaje electrónico; usuarios; espacios virtuales de aprendizaje. This paper addresses the changes XXI century universities face before applying to virtual teaching-learning process, these changes suggest librarianship perspective the use of elearning as electronic information resource. The structure consists of three parts. The first refers to the concepts, types and users of e-learning. The second is to consider regarding elearning and electronic information resources. The third deals with a vision for e-learning librarianship. Finally, concluding remarks are noted.

Keywords: electronic information resources, e-learning, users, virtual learning spaces.

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Juan Miguel Palma Peña

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Los conocimientos generados por la evolución humana son producto de una vasta diversidad de enseñanzas y aprendizajes, los cuales han sido transmitidos a través de la educación, y desde los inicios de esta actividad se han planteado objetivos, tales como crear y difundir información útil para la sociedad y época en que se sitúan. Esta evolución en cuanto a métodos, recursos y ambientes se refiere, es producto del proceso de enseñanza-aprendizaje, mismos que le han asegurado un desarrollo permanente a la sociedad.

replantear la estructura educativa en la sociedad actual, y así, responder a las demandas de la sociedad y adecuarse a los avances tecnológicos. El advenimiento y la asimilación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), en gran parte de las actividades y las funciones cotidianas de la humanidad, apuntan a que en el entorno educativo se apliquen métodos, recursos y ambientes idóneos para su desarrollo. El uso y aprovechamiento de las TIC en el ámbito educativo se basa en tres ejes fundamentales, que son: los contenidos: qué se aprende; los procesos: cómo se aprende y; las condiciones: ambientes para el aprendizaje, las experiencias de los alumnos y los recursos de información. Estos avances tecnológicos permitirán el desarrollo de aprendizajes significativos, mediante una serie de estrategias y habilidades informativas en entornos virtuales de aprendizaje (EVA). El principal objetivo de este trabajo es difundir el proceso de enseñanza-aprendizaje de elearning, el cual ha destacado como recurso de información tecnológico desde la perspectiva de la educación bibliotecológica a distancia. E-learning: conceptos básicos, tipología y usuarios De acuerdo con las actuales tendencias en materia de educación y TIC, el espacio virtual con el que se podrán atender los objetivos de la sociedad actual será el denominado e-learning. Es en este marco donde el crecimiento se está percibiendo como un fenómeno sin precedentes, y sobre 228

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Las tendencias educativas del siglo XXI han precisado una serie de métodos y recursos para

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      todo, como causa de múltiples cambios sociológicos y tecnológicos. Al mismo tiempo, estas razones son un marco pertinente para comprender el e-learning en el contexto de las nuevas tendencias educativas aplicadas a la enseñanza universitaria. El e-learning es un término general que abarca diferentes enfoques que tienen en común el uso de TIC. Los términos y conceptos son nuevos en los diferentes lenguajes. Por consiguiente, el elearning se ha convertido en un tema clave para el entrenamiento y la educación en las

electrónico, es decir, el aprendizaje producido a través de un medio tecnológico-digital. En un punto de vista conceptual, algunos autores señalan que el término e-learning literalmente es susceptible de diferentes definiciones y a menudo intercambiable por otros. De acuerdo a la literatura académica sobre el tema, a continuación retomamos aquellos conceptos que concuerdan con el objeto de estudio de ese documento. De ahí, que por ejemplo, existe la perspectiva que propone comprender al e-learning como: “Una contracción del aprendizaje electrónico y puede asumir esta descripción en electrónico o más precisamente en una forma de experiencia basado en aprendizaje por computadora. Sin embargo, no podemos remitir tan fácilmente a dar una definición simple del e-learning puesto que este término ha sido usado de manera paulatina y en años recientes se ha empezado a usar en el contexto educativo.” (

Catherall, P., 2005). Por otro lado, podemos conceptuar el e-learning como toda: “Enseñanza a distancia

caracterizada por una separación física entre profesorado y alumnado, sin excluir encuentros físicos puntuales, entre los que predomina una comunicación de doble vía asincrónica donde se usa preferentemente Internet como medio de comunicación y de distribución del conocimiento, de tal manera que el alumno es el centro de una formación independiente y flexible, al tener que gestionar su propio aprendizaje, generalmente con ayuda de tutores externos.” (Souto, A, 2006).

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universidades del mundo. De tal manera que el e-learning en sentido literal, significa aprendizaje

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Otro punto de vista sobre e-learning nos refiere a éste como: “ … la adquisición y uso del conocimiento distribuido y facilitado a través de medios electrónicos. Esta forma de aprendizaje depende actualmente de redes y ordenadores pero, probablemente, pronto utilizará múltiples canales de difusión (redes inalámbricas, satélite) y tecnologías variadas (teléfonos móviles, agendas electrónicas, etc.). Este tipo de formación puede adoptar forma de curso pero también de módulos u objetos de aprendizaje. Puede ser incorporado con acceso sincrónico y asincrónico y

En suma, en un sentido general y con base en los conceptos supracitados, el e-learning puede pensarse como actividades educativas electrónicas que utilizan como base recursos de información electrónicos6 (RIT) para la construcción de conocimientos significativos. El elearning puede abordarse desde diversas áreas del conocimiento7 y con diversos objetivos, los cuales deberán estar direccionados en función del área del conocimiento que se trate, es decir, esta modalidad educativa adquiere una perspectiva multidisciplinaria. La modalidad educativa e-learning tiene sus antecedentes en el siglo XX, mismo período en que diversas instituciones académicas nacionales e internacionales buscaban alternativas novedosas para la construcción de conocimientos. Ante estas búsquedas se determinó aplicar virtualidad8 a la educación a distancia.9 De esta forma, se constituyó la educación virtual,

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Denominamos recursos de información electrónicos al conjunto de documentos –en su acepción más amplia, para referirnos a libros, publicaciones periódicas, materiales visuales, audiovisuales, digitales, entre otros- que han sido producidos con tecnologías informáticas, ya sea para su digitalización, elaboración de facto y actualización. 7 Algunas áreas del conocimiento que han tomado a e-learning como objeto de estudio son la sociología, la informática, la bibliotecología, la educación, entre otras. 8 La virtualidad se refiere a la función intangible de distintas actividades tradicionales, aplicando tecnologías de información y comunicación, y de esta manera simular los funcionamientos de actividades presenciales eficientemente en forma virtual. 9 La educación a distancia tiene sus antecedentes en los cursos desarrollados en los siglos XIX y XX, vía correo postal, semi-presencial y actualmente vía remota.

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distribuido geográficamente con múltiples límites de tiempo.” (Lippi, P., 2003).

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      fundamentada en el autodidactismo y en la distribución de los recursos de información10 necesarios para apoyar el proceso educativo a distancia. La educación virtual es un “Modelo caracterizado por un currículo innovador y flexible que propicia la interactividad en el proceso de aprendizaje y la autoformación. Se apoya en redes de teleproceso, en herramientas didácticas en multimedios y en bibliotecas y laboratorios virtuales.” (Garduño, R., 2003)

cit.) para apoyar la construcción de conocimientos significativos, y son los siguientes: Convergencia de tecnologías. Relación entre institución, autores, alumnos y documentos. Contenidos de apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje. Recuperación de información vía Internet. Por su parte, e-learning se fundamenta en tres criterios, y son los siguientes: E-learning trabaja en Red Es entregado al usuario por medio de TIC Plantea un panorama amplio (López, C., 2006). Tanto los elementos de la educación virtual como los criterios mediante los que trabaja elearning corresponden a un objetivo común, que se refiere a apoyar la formación de estudiantes, a partir del uso intensivo de las TIC y con la finalidad de lograr estados epistémicos sólidos en los estudiantes.

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Los recursos de información a los que nos referimos son las guías de estudio, autoevaluaciones, mapas conceptuales, audiolibros, por mencionar algunos.

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Paralelamente, la educación virtual tiene cuatro elementos fundamentales (Garduño, R. op.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      De la diversidad de modalidades que actualmente existen para llevar a efecto el e-learning, dos maneras de e-learning que corresponden con el tema de esta investigación, son los siguientes (Fischer, M., 2007): 1. Computer-based trainings (CBT). Enseñanza y aprendizaje que se caracteriza por emplear RIT con soporte físico, tales como videos, CD’s, DVD’s. Éstos han representado tanto ventajas como desventajas al momento de interactuar con los usuarios. Tres ventajas del CBT

tamaño de almacenamiento no satura la plataforma de e-learning; la independencia de conexión a la red. Dos desventajas del CBT son las siguientes: el tiempo de recepción de recursos a los usuarios; el espacio de almacenamiento físico que ocupan los recursos. 2. Webbased trainings (WBT). Esta modalidad educativa es de facto electrónica y/o virtual, ya que se apoya en los RIT electrónicos. Tales como portales Web, páginas Web, entre otros. Las principales ventajas de WBT son las siguientes: los alumnos pueden activar el proceso de enseñanza-aprendizaje mediante el trinomio cantidad-espacio-tiempo;11 la interacción entre asesores y alumnos, establece un intercambio constante de información. Por tanto, es más sociable que el CBT. Una desventaja de WBT, es la saturación que los RIT electrónicos provocan en las interfaces de e-learning, debido a que el tamaño de los documentos produce lentitud en la visualización de los mismos. Un común denominador que posee tanto el CBT como el WBT es proporcionar estrategias de enseñanza (Fischer, M. op.cit.), las cuales necesariamente deberán estar en consonancia con los objetivos del currículo y los materiales didácticos disponibles.

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Este trinomio consiste en que los recursos de información puedan ser consultados a través de cualquier sistema operativo innumerablemente, independientemente del lugar en que los usuarios se localicen y en el momento en el que éstos lo necesiten.

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son las siguientes: la disposición a los usuarios de grandes cantidades de información; el

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Los elementos de la educación virtual y los criterios de e-learning, han servido como base para un sistema educativo innovador en el que se sustentan las actuales Instituciones de Educación Superior (IES), con el principal objetivo de ser universidades del conocimiento (Morales, E., 2004). Las universidades del conocimiento son entornos de aprendizaje en los que la adquisición de información, la reflexión, la concientización, la difusión de información a través de las TIC y la

conocimientos significativos para que mejoren su toma de decisiones, incremente su calidad de vida, su democracia, sus niveles educativos, económicos y culturales. Un factor imprescindible de las universidades del conocimiento y de la educación virtual es la infodiversidad, la cual se refiere al “acceso a una información diversa como insumo básico de cualquier estudio o acción en la vida del ser humano y la posibilidad de que ésta se haya preservado y se tengan medios abiertos y públicos para llegar a ella.” (Fischer, M. op.cit.). Otro elemento básico de la sociedad actual, es la alfabetización informativa tecnológica (AIT). Desde una perspectiva educativa y bibliotecológica, la AIT se refiere a la creación de estrategias, destrezas, conocimientos, manejo de recursos de información impresos, electrónicos y multimedia, aplicación y desempeño eficiente de la infraestructura tecnológica, entre otros, por parte de la sociedad para recuperar información a través de cualquier medio, en apoyo a sus actividades académicas y de investigación. En este sentido, la AIT contribuirá al desarrollo de los alfabetizados respecto a su amplitud cognitiva, con el objetivo de reflejar concientización sobre valores culturales, sociales, educativos, entre otros. En conclusión, los conceptos y los tipos de e-learning revisados anteriormente son necesarios para entender los actuales modelos educativos de la sociedad actual. Intrínsecamente, en esta actualización educativa, se tendrá que tomar en cuenta el trinomio cantidad-espacio-tiempo, para 233

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socialización del conocimiento son fundamentales. Su objetivo es que los individuos construyan

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      que los usuarios del e-learning –entre los que se encuentran docentes y alumnos- empleen métodos críticos al tratar con información. Los usuarios en e-learning Si bien los avances tecnológicos e informáticos presentes en la sociedad actual, además de impulsar la apropiación de TIC en las actividades cotidianas, académicas y de investigación, también requiere considerar a quienes utilizan dichos desarrollos. Debido a que la aplicación de TIC deberá corresponder con las necesidades de las comunidades de usuarios que tienen acceso a

Desde la perspectiva de este documento, las comunidades de usuarios a las cuales van dirigidos los recursos de información contenidos en el e-learning son comunidades educativas, dado el contexto en el que fueron elaborados los recursos. A partir del uso de Internet y de las TIC, existen cuatro tipos de usuarios en la sociedad actual, y por tanto, usuarios potenciales de e-learnign, y son los siguientes (Castells, M., 2002): 1. Los tecnomeritocráticos. Ciudadanos que tienen por principal actividad la investigación, y cuya particularidad es el autodidactismo. Entre estos usuarios, se incluyen los estudiantes y los profesores de educación superior. 2. Los hackers. Usuarios que tienen la pasión por crear, y por tanto estrechamente relacionados con TIC y su programación. Un ejemplo, es el caso de Linus Tovards, quien es el creador de Linux (Castells, M. op.cit.). 3. Los usuarios de culturas alternativas. Usuarios que provienen de movimientos contraculturales y sociales trascendentes, tales como los de las décadas de los 60’s y 70’s. Es decir, aquellos a los que las TIC no eran funcionales, y sin embargo, han localizado en éstas formas alternativas de socializar. 4. Los empresariales. Usuarios que se desarrollan tanto profesional como económicamente a través de TIC. Por tanto, son un tipo de usuarios que actualizan y renuevan las tendencias informáticas. 234

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las mismas y que pueden usufructuarlas desde diversos enfoques.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      En esta tipología de usuarios, los docentes al tratarse como usuarios meritocráticos, su función en los procesos de enseñanza-aprendizaje virtuales es sustancial. Principalmente, porque los profesores no sólo proporcionan una inducción tradicional expositiva; sino que en consonancia con las TIC y los requerimientos educativos e informativos de la sociedad actual, sus funciones y sus actividades se actualizan. De ahí, que desde una perspectiva educativa se hable en los entornos del e-learning de tutores/asesores, cuya particularidad es guiar a los estudiantes en las

De acuerdo con los preceptos de la universidad del conocimiento contextualizados a la educación virtual, ésta apuntará a que en conjunto con las TIC, los estudiantes aprendan a aprender, aprendan a adquirir conocimiento y aprendan a aprovechar el conocimiento obtenido, así como también que se alfabeticen informativamente. Dichas acciones estarán fortaleciendo que la educación virtual tenga su base práctica y teórica en el autodidactismo. Por lo que los participes de la educación electrónica deberán poseer las siguientes características (Morales, E. op.cit.): - Los estudiantes deberán dominar las TIC, la recuperación, y la aplicación de información, practicar la lectura y tener actitud reflexiva. - La relación entre profesores y alumnos deberá basarse en valores educativos como el diálogo y la disertación, ya sea in situ o virtualmente. Asimismo, deberán practicar la lectura y la reflexión. - Las TIC a través de la universidad del conocimiento promueven una educación cooperativa y en la que deberán estar presentes la lectura y la reflexión. En las particularidades apuntadas, la ruptura presencial entre profesores y estudiantes es benéfica para ambos debido a que fomenta el autodidactismo, el cual es un factor esencial en los procesos de enseñanza virtual de la sociedad actual.

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operaciones informativas, formativas y de construcción de conocimientos.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Indudablemente, la aplicación de TIC a los procesos educativos, sociales, económicos, políticos, culturales, impulsa que los usuarios sean dinámicos. Por tanto, los recursos de información que se pongan a disposición de los usuarios deberán estar en concordancia con las actuales tendencias en materia de organización de información virtual y de contenidos teóricos, para apoyar las actividades educativas. Una tendencia virtual bibliotecológica prioritaria para las IES con espacios virtuales de

clicks (Babini, D., 2004), ya que cada vez más, las comunidades buscan que la información esté disponible desde algún sitio (Rader, H., 2000). En este sentido, en la medida en que se satisfagan las necesidades de información de los usuarios en EVA, se podrá incrementar la construcción de conocimientos significativos. Por lo que teóricamente podemos determinar que es necesario que coadyuven tanto los objetivos de los currículos de las modalidades educativas virtuales como las funciones bibliotecológicas en dichos entornos –sobre organización de la información tangible y electrónica- con objeto de potenciar la multidisciplinariedad de e-learning. En suma, ante el dinamismo de los EVA las necesidades de los ciudadanos cambian, ya que para alternar eficientemente con éstos, será necesario alfabetizar informativamente a los usuarios, y así, que éstos manejen eficientemente las TIC, que sean partidarios del autodidactismo, que practiquen la lectura, y primordialmente, que reflexionen sobre distintos tópicos. Consideramos que estas particularidades son necesarias en los estudiantes para insertarse en elearning, ya que al ser éste un proceso educativo virtual, requiere que los usuarios posean determinadas características para desempeñarse eficientemente en dichos entornos. Al mismo tiempo, es esencial que los usuarios tengan conocimiento sobre algunas herramientas esenciales que apoyan los procesos de enseñanza-aprendizaje en entornos virtuales, principalmente acerca de los recursos de información tecnológicos. De esta forma, tanto a partir 236

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aprendizaje (EVA), es que los usuarios recuperen la información que requieren en no más de tres

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      del e-learning como desde el uso pertinente de recursos de información, se construirá un camino eficiente para llegar a la universidad del conocimiento. E-learning: recurso de información electrónico Ante las revoluciones informáticas educativas actuales, las herramientas informativas fundamentales para el desarrollo sustentable de las sociedades del siglo XXI son los recursos de información tecnológicos (RIT), también llamados objetos de aprendizaje (OA),12 y a la

Los ROA son aquellos recursos que tiene por objeto alguna actividad formativa, y cuyas características de construcción son electrónicas o digitales (Caplan, P., 2003). Por lo tanto, desde la disciplina bibliotecológica los ROA pueden considerarse RIT, ya que al igual que los primeros aquellos también son construidos electrónicamente en apoyo a las actividades de enseñanzaaprendizaje virtual. El objetivo de este planteamiento apunta a proporcionar una visión informativa que se desprende del área bibliotecológica, y cuyo fundamento se traza a partir de tres elementos: primero el acceso remoto que desde e-learning se tiene a los recursos de información; segundo, la diversidad de documentos electrónicos que se ponen a disposición para efectos cognitivos; tercero, el uso de TIC tanto para procesos de enseñanza-aprendizaje como para la democratización de la información. En este sentido, tanto los RIT como los ROA permitirán a las comunidades de usuarios virtuales el acceso, la adquisición, la asimilación y la construcción de conocimientos significativos. Estos recursos de información están en consonancia con lo que plantea la sociedad del conocimiento en materia de acceso a la información y e internacionalización de la educación,

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Los OA son documentos que contienen información y/o conocimientos sobre algún tema, y que se emplean para apoyar las actividades de enseñanza-aprendizaje en entornos educativos virtuales. 13 Los ROA son aquellas colecciones de OA que poseen información sobre algún tema y que están disponible mediante Internet. Los ROA, también pueden contener información referencial.

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colección de OA, se les denomina repositorios de objetos de aprendizaje (ROA).13

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      dado que la democratización de la información, el acceso a ésta y la reflexión de la misma, son fundamentales para la formación de individuos críticos y responsables. Por lo anterior, que para la bibliotecología e-learning puede considerarse como un RIT, ya que aunado a que el primero contiene una amplia variedad de recursos de información para la educación, también, es un entorno virtual que posee información organizada, puntos de acceso normalizados, aprendizaje cooperativo, socializa el conocimiento e induce el autodidactismo.

aprendizaje, ya que el aprendizaje es el resultado de una acción del individuo. O sea, la disponibilidad de materiales y tareas de aprendizaje en la red o en soporte CD-ROM es ‘e’, pero no es ‘learning’.” (Fischer, M. op.cit.). A partir de esta idea, es evidente la relevancia que poseen los RIT o ROA para apoyar los procesos de enseñanza-aprendizaje en ambientes virtuales. Asimismo, se denota la necesidad por un trabajo transdisciplinario entre especialistas de la educación y de la bibliotecología con objeto de normalizar el proceso de construcción de conocimientos. Una justificación teórica respecto a considerar a e-learning como recurso de información radica en que si bien la infraestructura tecnológica y el acceso a los recursos disponibles no aseguran por si mismos procesos cognitivos. La relevancia de las bibliotecas radica en considerar a e-learning como recurso de información y en el que aquellas tienen la responsabilidad de llevar a cabo una alfabetización informativa sobre dicho recurso. Ante este planteamiento convergen tanto procesos educativos mediados por los docentes como procesos informativos llevados a cabo por las bibliotecas. Ambos procesos convergen con el objetivo principal de apoyar a los estudiantes en cuanto a información y construcción de conocimientos significativos. Algunos documentos que integran los ROA son: imágenes, fotografías, textos, multimedios, softwares, cursos, entre otros materiales didácticos. Los documentos que conforman los RIT son:

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Lo anterior, tiene fundamento en que: “e-learning no es propiamente una forma de

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      documentos impresos, documentos digitalizados,14 electrónicos,15 virtuales,16 audiovisuales, bases de datos, OPAC’s17 portales Web,18 buscadores,19 metabuscadores,20 multibuscadores.21 Las funciones que tienen los ROA y los RIT están íntimamente relacionadas. Ambas, están encaminadas a la búsqueda, recuperación, envío, almacenamiento, organización y publicación (López, C. op.cit.) de la información en entornos virtuales. Una particularidad que poseen tanto ROA como RIT, es que pueden ser actualizados constantemente. Por tanto, no son recursos

que traten los recursos. Las diferenciaciones de los documentos que integran tanto los ROA como los RIT son mínimas, ya que los recursos que conforman a ambos tienen una característica común, que es su construcción con medios electrónicos, digitales y virtuales.

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Se utilizarán las herramientas tecnológicas adecuadas para este cambio de soporte, tales como scanner de alta definición, y paqueterías computacionales adecuadas. 15 Consiste en que los documentos sean creados con algún procesador de texto tradicional, como Word, Word pad, entre otros. 16 Se trata de la producción de documentos en paqueterías computacionales, como editores de páginas Web para ser puestos a disposición de los usuarios en portales Web. 17 Por sus siglas en inglés On Line Public Catalog. 18 “Espacios Web que ofrecen múltiples servicios a los miembros de la comunidad educativa (profesores, alumnos, gestores de centros y familias), tales como información, instrumentos para la búsqueda de datos, recursos didácticos, herramientas para la comunicación interpersonal, formación, asesoramiento…”: BEDRIÑA, A. (2005) Técnicas e indicadores para la evaluación de portales educativos en Internet. Revista de Investigación de la Fac. de de Ciencias Administrativas: Gestión en el Tercer Milenio, UNMSM, 7, 14. pp. 81-87. Cfr. LÓPEZ, Rosana. (2007) Los portales educativos: clasificación y componentes. Anales de Documentación, 10. p. 234. 19 Los buscadores recuperan información almacenada en servidores Web. Algunos son: www.google.com; scholargoogle; scirus, entre otros. 20 Los metabuscadores localizan información de directorios compilados sistematizadamente por buscadores. Algunos son: www.vivisimo.com; www.clusty.com; http://mamma.com; http://turbo10.com, entre otros. 21 Los multibuscadores realizan búsquedas en buscadores y metabuscadores, con la finalidad de obtener información exhaustivamente. Algunos son: www.theinfo.com; http://gooyaglehoo.com; http://www.sidekiq.com/, entre otros.

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estáticos, y pueden ser modificados para distintos fines por los especialistas de la materia sobre la

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Un factor que proporciona particularidad a los ROA frente a los RIT, es su función organizacional/socializadora, ya que e-learning posee metadatos especializados que están a la par de los empleados en algunas bibliotecas digitales. Estos metadatos buscan normar la ordenación, la identificación, el análisis temático, la ubicación y la accesibilidad de los recursos. La finalidad de los metadatos es construir una normatividad informática y educativa, sobre los registros que conforman los ROA para que la comunidad de usuarios pueda recuperar los documentos fácilmente. Desafortunadamente, las normas para la organización de los recursos electrónicos son

actividad, debido a que en las políticas de las bibliotecas, los criterios para organizar RIT no han sido normados suficientemente. Una propuesta es tomar como base el trabajo a nivel nacional e internacional en materia educativa y de organización de OA con metadatos, para aplicarlo en los RIT presentes en las bibliotecas. De esta forma, se erradicarán subjetividades terminológicas y se homogeneizará al conjunto de RIT construidos para apoyar las actividades académicas y de investigación de las comunidades de usuarios. El argumento para considerar a e-learning y los ROA como RIT, tiene sus bases en que los primeros han sido denominados por el área del conocimiento que los produjo, la cual tiene una perspectiva educativa. Paralelamente, las bibliotecas y los RIT han sido construidos en apoyo a los procesos de enseñanza-aprendizaje tradicional y actual. Por lo que tanto e-learning como los ROA tienen un vínculo muy estrecho con las bibliotecas, ya que uno de los objetos de éstas es construir ejes para intermediar la información, el conocimiento y los usuarios, con objeto de que éstos construyan conocimientos significativos. De aquí la estrecha relación entre los recursos descritos. En suma, podemos determinar que la concepción de e-learning y los ROA, dependerá de la perspectiva y/o área del conocimiento desde la que sea analizado, con objeto de satisfacer las necesidades de las comunidades de usuarios que emplean estos entornos de aprendizaje. Es decir,

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tareas pendientes en materia bibliotecológica, ya que actualmente existe poca uniformidad en esta

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      son distintas las variantes en cuanto a la comprensión de las funciones y la representatividad de elearning en áreas del conocimiento humanísticas y científicas. E-learning: una visión bibliotecológica La educación es un elemento esencial para las sociedades, y para el caso de la disciplina bibliotecológica es de suma relevancia, porque a partir de los fundamentos teóricos y empíricos que posean los bibliotecólogos, los usuarios del siglo XXI, poseerán los accesos y los medios a través de los cuales podrán construir conocimientos significativos. Al considerar a e-learning

perspectiva educativa a los mapas curriculares bibliotecológicos. De esta forma, los estudiantes de bibliotecología y biblioteconomía, ampliarán su panorama informativo y documental, respecto a la vasta diversidad de RIT que se encuentran disponibles para la sociedad. A nivel nacional, la educación bibliotecológica ha insertado e-learning a sus procesos de enseñanza-aprendizaje, tal es el caso de la Universidad Nacional Autónoma de México a través de su Licenciatura y Posgrado en Bibliotecología y Estudios de la Información en la modalidad a distancia, donde ambos planes de estudio se llevan a cabo mediante actividades con e-learning. Algunas de las principales funciones de las iniciativas educativas supracitadas, son las siguientes: digitalización de documentos, espacios virtuales para el debate, aprendizaje cooperativo, disponibilidad de RIT, transferencia de archivos electrónicamente, asesores que tienen directamente contacto con los estudiantes a través de los medios de comunicación (chat, foros, correo electrónico) para interactuar en los EVA. En este sentido, la incursión de modelos educativos basados en las TIC y los modelos de la disciplina bibliotecológica, en la actualidad están cada vez más presentes. Por tanto, es necesario que ante esta conjunción tecnológicainformática, educativa y bibliotecológica, los recursos de información que se emplean en los EVA, sean eficaces para satisfacer las necesidades de los usuarios/estudiantes que los emplean.

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como un RIT con tendencias educativas, es necesario incluir contenidos al respecto con

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Las actividades de los bibliotecólogos en la construcción de EVA son fundamentales, porque el perfil laboral (López, C., 2006) actual de aquellos ha cambiado, ya que no solamente fungen como intermediarios entre los usuarios y la información tradicional (López, J., 2007), sino que también son especialistas en la construcción y organización de puntos de acceso desde entornos virtuales. De esta manera, la participación e inclusión que los sistemas educativos hagan de los bibliotecólogos para dichas actividades, producirá que los RIT y los procesos de enseñanza-

Ante este planteamiento y en consonancia con las actuales tendencias en materia de organización de información y construcción puntos de acceso, se refuerza lo planteado en el Manifiesto de los cibertecarios, (Mouriño, D., 2007) en el que se asienta que los espacios físicos en que se conceptualiza a algunos centros de información, actualmente apuntan hacía la construcción de entornos informativos contemporáneos. Es decir, que sean espacios intangibles en los que se ponen a disposición de los usuarios una vasta diversidad de documentos para apoyar sus actividades. De esta forma, los EVA que plantea e-learning, deberán poseer las siguientes características (Lara, P., 2005): -

Accesibilidad. Radica en que los EVA sean accesibles para todo tipo de usuarios.

-

Usabilidad. Consiste en que los EVA sean usados fácilmente.

Estas particularidades están en consonancia con normas internacionales sobre el acceso a los entornos virtuales, y -para este caso- encaminadas a fortalecer las actividades informáticas y educativas (Lara, P., 2005). De acuerdo con las tendencias de la bibliotecología actual, las cuales plantean como prioridad la accesibilidad y la usabilidad de la información en la sociedad del conocimiento, las particularidades de los entornos virtuales deberán atender los siguientes elementos (Mouriño, D. op cit. p. 98). 242

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aprendizaje virtuales eleven su eficiencia.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

-

Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Difundir los centros de información, servicios y funciones.

-

Divulgar información sobre los centros de información. (Reglamentos, horarios,

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Proporcionar a los usuarios acceso a diversos recursos de información.

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Alfabetizar informativamente a los usuarios.

-

Construcción de espacios para el diálogo virtuales.

Consideraciones finales Las tendencias educativas presentes en la sociedad del conocimiento reflejan un cambio sociológico y educativo en la manera de construir conocimientos. Ante estos cambios, algunas Instituciones de Educación Superior han trabajado cooperativamente para insertar mecanismos tecnológicos e informáticos a los procesos de enseñanza-aprendizaje, y apoyar a mejorar la convivencia de la sociedad. La inserción de virtualidad a la educación ha sido benéfica para la sociedad, ya que mediante la interoperabilidad de TIC, la suma de conocimientos que se pueden construir en entornos virtuales de aprendizaje se diversifica. La inclusión de e-learning a los sistemas educativos nacionales e internacionales ha sido desmesurada, porque mediante estos mecanismos tecnológicos e informáticos se han impulsado variantes en la manera de realizar los procesos de enseñanza-aprendizaje tradicionales. Es evidente que e-learning es un proceso en el que convergen diversos factores, tales como educativos, tecnológicos, informáticos, sociológicos, bibliotecológicos, entre otras áreas del conocimiento. De aquí, su transdisciplinariedad. La finalidad de este análisis, es exponer que los procesos y las funciones de las actividades educativas y bibliotecológicas en materia electrónica cumplan un objetivo común, el cual es que los individuos construyan conocimientos significativos para apoyar sus actividades cotidianas, académicas y de investigación en la sociedad actual. 243

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funciones)

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      El e-learning con base en la corriente del aprendizaje del constructivismo apunta por apoyar los procesos cognitivos de los estudiantes en línea de la disciplina bibliotecológica, al disponer a aquellos espacios en donde desarrollar sus actividades con recursos de información que sirvan de base a procesos de reflexión e interpretación, y de esta manera potenciar pasar de la observación y retención memorística de información a procesos de racionalidad interpretativa por medio del e-learning en los aspectos socioeducativos contemporáneos.

generado por la humanidad. Por su parte, desde una perspectiva bibliotecológica, el e-learning es fundamental para proporcionar acceso a la información.

Referencias Babini, Dominique. (2004). Bibliotecas virtuales para las ciencias sociales / Dominique Babini, Jorge Fraga. Buenos Aires: FLACSO. p. 30. Caplan, Priscila. (2003) Metadata fundamentals for all librarians. Chicago: ALA. Cfr. LÓPEZ, Clara. Op cit. p. 101 Castells, Manuel. (2002) La dimensión cultural de Internet. Institut de cultura: debates culturales. Universitat Oberta de Catalunya. [En línea]. Disponible en Internet: http://www.ouc.edu/culturaxxi/esp/articles/castells0502/castells0502_imp.html. p. 4. [Consulta: 16 de septiembre de 2008]. Catherall, Paul. (2005) What is learning?. Oxford: Chandos Publishing. p. 1. Fischer, M. (2007). E-learning en la formación profesional: diseño didáctico de acciones de elearning / M. Fischer, P. Blumschein. Montevideo: Cinterfor / OIT. p. 11. Garduño, Roberto (2003). Aprender en la virtualidad: reflexiones desde la investigación bibliotecológica. En: Coloquio de Investigación Bibliotecológica y de la Información (21º: 2003: México D.F.) p. 256. Lara, Pablo. (2005) Gestión de contenidos en el e-learning: acceso y uso de objetos de información como recurso estratégico / Pablo Lara, Josep María Duart. Revista Universidad y Sociedad del Conocimiento, vol.2, no. 2. p. 10. 244

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En suma, el e-learning desde la disciplina educativa es esencial para socializar el conocimiento

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Lippi, Paolo. (2003) State of the art of e-learning. Brussels, Belgium: ROCKET, 2003. Report IST-2001-38245. (Brussels, Belgium: 13-14 february). [En línea]. Disponible en Internet: http://rocket.vub.ac.be/brussels_presentations.php. p. 1. [Consulta: 1 de marzo de 2010] López, Clara (2006). Repositorios de objetos de aprendizaje: bibliotecas para compartir y reutilizar recursos en los entornos e-learning / Clara López Guzmán, Francisco J. García Peñalvo. Biblioteca universitaria, Nueva época, vol. 9, no. 2, p. 100.

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López, José. (2007) El nuevo profesional de la información, del conocimiento y de la comunicación: el bibliotecario universitario. Anales de Documentación, no. 10. p. 277.

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

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La acreditación del módulo “Desarrollo de Habilidades Informativas (DHI) en línea” para el Curso de Formación de Profesores de Lenguas- Cultura del CELE de la UNAM.

Blanca Estela Solís Valdespino [email protected]

Laura San Juan Ceja

La actualización de los programas del Curso de Formación de Profesores del CELE de la UNAM resultó ser un proceso natural en el caso del módulo en línea “Herramientas de Investigación”. En 2010 fue sujeto a un análisis bajo el enfoque de usabilidad que, aunado a las opiniones recabadas por los tutores del curso en la edición de 2011, dio la pauta para desarrollar una nueva propuesta: el módulo “Desarrollo de Habilidades Informativas (DHI) en línea". En el diseño del nuevo programa fue constituido a partir de tres enfoques, el primero, el papel del profesor en la sociedad de la información; el segundo, el uso de materiales didácticos; y el tercero, la incorporación de recomendaciones para la elaboración de los distintos tipos de reportes académicos. Este nuevo módulo aunque ha ampliado los temas y formas de interacción, conserva la esencia del módulo anterior: promover el uso y aprovechamiento de la información a través de diversos recursos y herramientas digitales que fomenten una mejora en la didáctica de las lenguas. La presente ponencia se desarrolla en tres apartados, el primero, antecedentes del módulo; el segundo, la propuesta del módulo “Desarrollo de Habilidades Informativas (DHI) en línea” y el tercero, el proceso de acreditación ante la Coordinación de Formación de Profesores del CELE.

Palabras clave: Desarrollo de habilidades informativas, recursos electrónicos de información, formación docente, enseñanza de lenguas, material didáctico, estrategias, TIC, docencia.

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[email protected] Biblioteca del Centro de Enseñanza de Lenguas Extranjeras, Universidad Nacional Autónoma de México

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In designing the new program was formed from three approaches, the first, the teacher's role in the information society, the second, the use of materials, and the third, the incorporation of recommendations for the development of different types of academic reports. This new module but has expanded the themes and forms of interaction, retains the essence of the previous module: promote the use and development of information through various digital tools and resources to promote an improvement in the teaching of languages. This paper is developed in three sections, the first history module, the second module of the proposed "Information Literacy (DHI) online" and the third, the process of accreditation to the Teacher Training Coordination of CELE.

Keywords: Information Literacy, electronic information resources, teacher training, language teaching, teaching materials, strategies, ICT, teaching.

El docente de lenguas extranjeras que egresa del Curso de Formación de Profesores de Lenguas-Cultura (CFPLC) del Centro de Enseñanza de Lenguas Extranjeras (CELE), es un profesional con una proyección de alto nivel para atender la creciente demanda tanto de la propia universidad que incluye desde alumnos de niveles medio superior, superior y posgrado, docentes, investigadores y técnicos académicos de diversas dependencias de la UNAM, además de la sociedad en general interesada en el aprendizaje de alguna lengua extranjera o nacional.

Por otro lado, desde hace tres años en la UNAM se han incrementado los programas de intercambios de estudiantes y alumnos con otras universidades a nivel internacional. Como parte integral en la atención a esta demanda constante y de acuerdo al Marco Común Europeo, el programa académico del CFPLC contempla una serie de herramientas lingüísticas para que el estudiante de lenguas sea capaz de comunicarse en ambientes académicos y de forma cotidiana, 248

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Updating programs Teachers Training Course at UNAM CELE proved a natural process in the case of online module "Research Tools". In 2010 he was subjected to an analysis from the standpoint of usability, coupled with the opinions collected by the course tutors in the 2011, set the tone for developing a new proposal: the module "Information Literacy (DHI) in line ".

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      sin olvidar los aspectos culturales propios del país que visita, respetando costumbres y tradiciones.

De esta manera, el perfil de egreso considera al profesor de lengua recién formado como un profesional calificado para enseñar a comunicarse en forma escrita y hablada, además de poseer habilidades en el manejo de la información que apoyen sus actividades docentes tanto en el aula como en el laboratorio a través de dinámicas que atiendan las necesidades del estudiante. Es así

programa académico aportará las estrategias para la realizar una “búsqueda eficaz de información, elección bien informada de fuentes, selección y evaluación de información, así como la generación de un nuevo conocimiento crítico, reflexivo y de manera ética, el cual compartirá, así se incorporará a la Sociedad del Conocimiento”.

Antecedentes El módulo en línea “Herramientas de Investigación” del Curso de Formación de Profesores de Lenguas – Culturas del Centro de Enseñanza de Lenguas Extranjeras de la Universidad Nacional Autónoma de México, fue impartido de 2009 a 2011. Estaba dirigido a los alumnos del Curso de Formación de Profesores de Lenguas – Culturas de la modalidad presencial para las lenguas: Inglés, francés, alemán, italiano y portugués, el total alumnos atendidos fue de 70 alumnos en tres generaciones. En cada periodo se aplicó un cuestionario diagnóstico con objeto de identificar los conocimientos previos de los alumnos en relación con los recursos de información disponibles en la biblioteca del Centro, los cuales abarcan desde los catálogos en línea, revistas impresas y electrónicas, las obras de consulta en formatos impresos, electrónicos y en línea, las bases de datos contratadas por la Dirección General de Bibliotecas de la UNAM y las obras monográficas en formatos impresos y electrónicos, entre otros), los resultados obtenidos reflejaban que más del 95% desconocía los recursos en formatos electrónicos y en línea. 249

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que la inserción del módulo “Desarrollo de Habilidades Informativas (DHI) en línea” en el

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      El módulo “Herramientas de Investigación” era impartido en dos etapas. En general, al concluir el Módulo “Herramientas de Investigación 1”, la mayoría de los alumnos no lo consideraban de utilidad inmediata, algunos manifestaban que habían tenido problemas técnicos con la interfaz del tour virtual y el tutorial “Sesión inicial”. Sin embargo al concluir el módulo de “Herramientas de Investigación 2”, los alumnos mencionaron que los recursos de información presentados les habían sido de mucha utilidad al

tipos de citación y sus posibles aplicaciones, además de la forma correcta de utilizar las diferentes normas de asientos bibliográficos, por ejemplo las MLA, ISO, APA y CHICAGO, entre otras. Como un proceso necesario de validación del módulo, se realizaron diversas actividades relacionadas con la usabilidad y la evaluación cualitativa con los egresados del módulo. En este sentido, en 2010 el módulo fue analizado por el Dr. Gándara, quién llevó a cabo un estudio bajo el enfoque teórico de la Usabilidad de los cursos en línea. Como resultado propuso algunos cambios en relación a la eliminación del tutorial “Sesión inicial”, así como incorporar elementos de señalización con objeto de hacer más atractivo y útil el módulo para el alumno de formación. Para 2011, los tutores llevaron a cabo entrevistas con los estudiantes con objeto de conocer las opiniones de su experiencia en el módulo, encontrando que los alumnos coincidían con las recomendaciones del Dr. Gándara. En octubre, el grupo de trabajo de Alfabetización Informativa de la biblioteca (Mtra. Blanca Solís y Ing. Miguel A, Ramírez) tuvo la oportunidad de incorporar a dos nuevos miembros; la Lic. Irma Vargas especialista en mercadotécnica y la Ing. Laura San Juan con experiencia en el diseño de materiales didácticos para ambientes virtuales, especializados en la enseñanza de lenguas extranjeras.

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momento de elaborar sus trabajos finales y que gracias al módulo, ahora conocían los diferentes

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      El grupo de trabajo llevó a cabo reuniones diarias de trabajo durante cuatro meses, con objeto de recabar información sobre varios tópicos, de entre las que sobresalen: los lineamientos de diseño para programas del CELE, los perfiles de ingreso y egreso del alumno del curso de formación de profesores, las recomendaciones generales del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), la educación en línea, el aprendizaje en línea y la alfabetización informativa, entre otros. Después de revisar y analizar la información del comportamiento de las generaciones anteriores, el análisis de usabilidad, la selección de imágenes y fotografías para dar una

Propuesta del Módulo En el contexto de la Formación de docentes en lenguas el Curso de Formación de Profesores de Lengua-Cultura, CFPLC, del CELE-UNAM. “representa el vehículo para fortalecer a la comunidad docente con competencias y metodologías para la enseñanza de lenguas-cultura, promoviendo actitudes críticas, innovadoras, comprometidas y reflexivas que permitan al futuro profesor participar en modelos dinámicos de enseñanza y contribuir en diversos esquemas y modalidades de aprendizaje”[1]. Es en este tenor, que la integración del programa académico considera un plan integral que permita el desarrollo de habilidades lingüísticas e informativas, que a su vez busca mantenerse actualizado e innovador.

“Lo anterior se desprende del actual reconocimiento y desarrollo de las tendencias en la formación integral tanto del docente como del estudiante, relacionadas con el fomento a las capacidades de adaptación, flexibilidad y participación que contribuyan a un aprendizaje para la vida y el trabajo. Asimismo, en los ambientes educativos es una clara tendencia la promoción de estrategias que faciliten el desarrollo de habilidades para aprender a 251

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presentación al módulo, determinaron una propuesta la cual se presenta a continuación.

Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      aprender que permita su uso en cualquier área del conocimiento. En este sentido, la promoción de actitudes proactivas en el proceso de enseñanzaaprendizaje permitirá a los profesores en formación su inclusión en diversos escenarios lo que apoyará la gestión del conocimiento y por tanto contribuir efectivamente en la sociedad. Por otro lado, para un profesional de la lengua-cultura, es imprescindible contar con las habilidades para facilitar su actualización e identificar aquella información relevante a sus necesidades docentes así como las de aprendizaje de sus alumnos. Del mismo modo, la capacidad que alcanzará el docente [de lenguas extranjeras y nacionales] para la creación, selección y adaptación de materiales didácticos, le demandará competencias de búsqueda, recuperación y evaluación de recursos para su uso creativo de forma ética.”[2] El desarrollo del Módulo se basa en diferentes enfoques teóricos como son: la psicología educativa, la bibliotecología, la información, la pedagogía, el constructivismo y la Alfabetización Informativa, ésta última es la que busca desarrollar competencias que permitan “ubicar el conocimiento, recuperarlo, transformarlo y relacionarlo con las percepciones que ya se poseen para crear o desempeñar algo de manera eficaz y eficiente”[3]

La Metodología. El Módulo Desarrollo de Habilidades Informativas presenta características únicas que responden tanto a las necesidades del CFPLC, al público y su naturaleza, así como al perfil que fomenta la Alfabetización Informativa. Las siguientes describen al módulo a distancia 1.

Diseñado para ser impartido en línea publicado en la plataforma Moodle que administra

la Coordinación de Educación a Distancia del CELE de la UNAM. 2.

Público meta: estudiantes del Curso Formación de Profesores de Lenguas-Cultura en

modalidades presencial y del sistema de universidad abierta (SUA) de 5 idiomas: inglés, francés, italiano, alemán y náhuatl. 252

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

3.

Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Con acceso permanente abierto para los alumnos del 15 de febrero al 30 de noviembre

del año en curso, con objeto de dar flexibilidad al alumno, así también los alumnos deberán ir realizando avances de los primeros cuatro módulos los cuales les proporcionarán habilidades informativas útiles para elaborar sus reportes académicos. 4.

Ejercicio diagnóstico optativo para evaluar los conocimientos previos al comienzo del

módulo. 5.

Realización y avance de unidades de acuerdo con los resultados obtenidos en el

brinda flexibilidad al alumno para dar seguimiento al módulo, complementar los temas, o practicar algunas estrategias mostradas en el módulo. 6.

Duración total de 24 horas, el tiempo promedio es de 3 horas por unidad. Esta duración

podrá variar, dependiendo de los conocimientos previos del alumno y del tiempo dedicado a cada una de las unidades. 7.

Cada unidad presenta información que apoye la comprensión del tema de la unidad, la

exploración de algunas herramientas ofrece al alumno la posibilidad de practicar utilizando los temas de otros módulos como motores de búsqueda (palabras clave), la realización de actividades obligatorias y complementarias como práctica del tema llevarán a un ejercicio que le será de utilidad para resolver un problema de información y responder a sus necesidades de información relativas a cuestiones académicas. 8.

Incorpora ciertas actividades colaborativas que fomenten la interrelación con otros

compañeros de otras lenguas. 9.

Uso del portafolio como herramienta donde el alumno preserva sus evidencias de

aprendizaje. También es un referente para futuras consultas al momento de aplicar otras herramientas en el desarrollo de su producción académica. 10. Asistencia en línea de un tutor, quién acompaña al estudiante en su proceso de aprendizaje. Si el alumno desea podrá solicitar las veces que lo requiera asesoría presencial, sólo debe solicitarla de forma oportuna. 253

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diagnóstico o bien secuenciales según su interés y conocimientos previos. De esta manera, se

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      11. Para la evaluación final del módulo se considerará la propuesta del trabajo del módulo Investigación-Acción. En este reporte académico estarán presentes los resultados obtenidos de las búsquedas de información realizadas a lo largo del módulo, se podrán observar los elementos básicos del reporte académico, el uso de citas y la aplicación de las Normas de asientos bibliográficos, entre muchos otros aspectos vistos a lo largo del módulo.

Con este módulo se pretende promover el desarrollo de habilidades que faciliten el uso y

como el respeto a los derechos de autor y la generación de nuevos conocimientos que comparta en sus comunidades académicas. Estas habilidades se insertan en un esquema integral y continuo para emplearlas en el transcurso de la vida y que sirvan como herramientas en el desarrollo de la formación académica y personal. El módulo está integrado por ocho unidades temáticas conformadas por material de consulta, actividades individuales y colaborativas, participación en foros, recursos de búsqueda y recuperación de información, entre otros. A continuación se presenta el temario propuesto así como los objetivos generales y específicos: El Objetivo General del Módulo: El alumno desarrollará las competencias para el uso y manejo de manera eficaz y eficiente de los recursos de información que le apoyarán en su formación docente, en su actividad académica futura y para el aprendizaje a lo largo de su vida. Objetivos específicos. El alumno sabrá acceder a la información de manera eficaz y eficiente, determinando las fuentes de información requeridas de acuerdo a sus necesidades informativas

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aprovechamiento de la información, independientemente del soporte en que se localicen, así

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      El alumno sabrá evaluar de forma crítica y competente la información recuperada para determinar la que responda a sus necesidades de información El alumno sabrá utilizar la información de forma creativa y ética para contribuir en el proceso de enseñanza-aprendizaje de lengua-cultura

Unidad 5. Recuperación y evaluación de información 5.1. Parámetros para la evaluación de recursos electrónicos de información 5.2. Criterios específicos 5.3. Validación compartida 5.4. Recuperación de información

Unidad 1. Sociedad de la Información y del Conocimiento 1.2. Sociedad de la información y sociedad del conocimiento 1.3. El papel del docente en la sociedad contemporánea Unidad 2. Necesidades de Información 2.1. Planteamiento 2.2. Modelo Big Six Skill

Unidad 6. Reportes Académicos 6.1. Las tareas escolares 6.2 Formalidad en la elaboración de reportes académicos 6.3. Consideraciones en tareas académicas

Unidad 3. Recursos de información 3.1. Fuentes de información 3.2. La biblioteca y el sistema bibliotecario de la UNAM 3.3. La biblioteca del CELE y sus recursos

Unidad 7. Ética de la información 7.1. Los derechos de autor y el plagio 7.2. Citas 7.3. Referencias 7.4. Fichas bibliográficas

Unidad 4. Estrategias para buscar información 4.1. Estrategias para buscar información 4.2. Afinar y expandir la búsqueda 4.3. La revista académica 4.4. Buscadores (motores de búsqueda) 4.5. Metabuscadores (buscadores múltiples) 4.6. La web invisible

Unidad 8. Materiales didácticos 8.1. Materiales y recursos didácticos 8.2. Apoyo en el aprendizaje 8.3. Sugerencias de uso de los materiales didácticos en clase 8.4. La producción 8.5. Recursos 255

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Temario

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      El programa del módulo En el desarrollo del programa fueron definidos los ocho temas principales bajo un esquema de aprendizaje metacognitivo fomentando estrategias que apoyen el estudio independiente de modo que le permita emplearlas a lo largo de su vida profesional. Este módulo se imparte en línea a través de la Coordinación de Educación a Distancia del CELE y mantiene el acceso permanente a lo largo del año. El módulo tiene una duración total de 24 horas efectivas de trabajo, considerando un tiempo

conocimientos previos de cada participante, así como del tiempo que atienda a cada una de las unidades. El alumno, si lo desea, realiza un ejercicio de evaluación al comienzo del módulo para identificar sus conocimientos previos y participar en aquellas unidades más adecuadas o atractivas a su formación de acuerdo a los resultados obtenidos. De esta forma se brinda al alumno la flexibilidad para dar seguimiento al módulo, complementar los temas o practicar algunas estrategias mostradas en el módulo. Además, se ofrece una rúbrica que permite validar el avance y aprobación del alumno durante el módulo así como del cuestionario inicial optativo para aprobar este módulo. Cada unidad está conformada por información que facilite la comprensión del tema, la exploración de algunas herramientas de búsqueda de información, selección y evaluación de los recursos de consulta. Por otro lado, cada unidad contiene actividades obligatorias y complementarias como práctica del tema. Asimismo, se diseñaron actividades colaborativas que fomenten el análisis objetivo y la construcción de una comunidad entre los alumnos. Todos los alumnos participantes cuentan con la asistencia en línea de los tutores o bien pueden solicitar sesiones presenciales en horarios especificados desde un inicio.

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promedio de 3 horas por unidad. Aunque ésta duración puede variar de acuerdo a los

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Los tutores que colaboran son técnicos académicos de la Biblioteca del CELE que han tenido experiencia en diversas áreas de la formación de usuarios, el desarrollo de materiales didácticos y en herramientas informativas para la investigación y la enseñanza de lenguas. En esta primera emisión, los estudiantes presentan las siguientes características: 61 37 mujeres 24 hombres Preparatoria a maestría

Letras modernas, aplicada Por idiomas Alemán: 3 Chino: 4 Francés: 5 Inglés: 36 Italiano: 6 Náhuatl: 7 Modalidad en el curso Presencial: 44 FPLC SUA: 17

lingüística

Acreditación ante la Coordinación de Formación de Profesores El proceso de acreditación interno en la Coordinación de Formación de Profesores hasta hace algunos años, era la entrega del programa en un máximo de cuatro cuartillas, donde se enunciaban los siguientes apartados: a. b. c. d. e.

Nombre del módulo Justificación Objetivo General a. Objetivos específicos Temario propuesto Bibliografía básica

Actualmente debido a los lineamientos establecidos por el grupo de trabajo del Marco de Referencia se consideran los siguientes elementos, con sus respectivas especificaciones de acuerdo a cada caso) 257

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Total de estudiantes: Por género: Grado máximo de estudios: Áreas de conocimiento:

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      1. Título descriptivo (título del proyecto, idioma, departamentos que participan, responsable, corresponsables, apoyos extraordinarios, funciones de cada uno de los participantes, tipo de proyecto) 2.

Justificación (marco conceptual y contexto institucional, perfiles de ingreso y

3.

Objetivos General y específicos del módulo

4.

Metodología (describir la metodología que utilizará el alumno)

5.

Contenidos temáticos a desarrollar (incluyendo los subtemas, los objetivos

específicos y las actividades a desarrollar, promoviendo el de recursos didácticos que promuevan el aprendizaje del alumno por lo que recomiendan el uso de tutoriales, sitios web, imágenes, objetos, grabaciones auténticas realizadas por el alumno de forma individual o grupal donde se fomente desarrollar la producción oral, entre muchos otros recursos didácticos elaborados por especialistas en el área). 6.

Calendario del módulo, donde se marquen lugares, fechas y horas de realización

del estudiante de acuerdo con el contenido temático del programa, esto es semana por semana, las tareas que realizarán tanto el profesor como el alumno. 7.

Bibliografía (actualizada y suficiente, de acuerdo con los recursos de la biblioteca

del Centro).

Una vez elaborado el documento de trabajo, se diseña una presentación en algún software comercial, o bien en el uso de grabaciones de audio y video, para hacer la presentación ante el Consejo Académico del Curso de Formación de Profesores el cual se encuentra integrado por profesores y estudiantes. En este caso la propuesta fue presentada al Consejo Académico del Curso de Formación de Profesores de Lenguas – Cultura en su sesión del 25 de noviembre de 2011, la cual fue aprobada por unanimidad, las características del módulo (flexibilidad, tutorías presenciales y abierto de 258

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egreso del alumno de formación de profesor de lenguas)

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      forma permanente al alumno durante todo el año escolar, liberado en ambientes virtuales) obedecen a fuerte carga académica para el alumno, se tendrá acceso del 15 de febrero al 30 de noviembre de 2012. Cabe destacar que este módulo, es el producto de un trabajo colaborativo entre diferentes áreas del Centro: la Coordinación de Formación de Profesores, la Biblioteca “Stephen A. Bastien”, la

A modo de Conclusión Es importante destacar que el módulo “Herramientas de Investigación 1 y 2” fue el primero en impartirse en línea, estaba considerado en el programa de materias del Curso de Formación de Profesores, se impartía únicamente para los inscritos en modalidad presencial y se ofrecía en modo semipresencial durante 2 emisiones específicas. Sin embargo, no se le confería una obligatoriedad. Actualmente el módulo de “Desarrollo de habilidades informativas (DHI) en línea es considerado como obligatorio para ambas modalidades (presencial y semipresencial), se encuentra disponible permanentemente a lo largo del año y para todas las lenguas que se imparten en este curso. El grupo de trabajo Alfin de la biblioteca, ahora se encuentra más consolidado gracias a la participación de nuevos miembros quiénes aportaron ideas y corrientes de pensamiento que enriquecieron el módulo como fue la incursión, por ver primera de una evaluación diagnóstica con objeto de eliminar tiempos a los conocedores de recursos de información y de algunos temas, así como la calificación automática en el sistema de acuerdo a los aciertos obtenidos de la evaluación diagnóstica. Además, la publicación de la rúbrica donde el alumno identifica aquellos contenidos temáticos que requiere practicar. Asimismo, se destacó la oportunidad del uso de imágenes, figuras, fotografías para dar agregar mayor claridad en el contenido con ejemplos y casos de aplicación, además de una presentación agradable al módulo. 259

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Coordinación de Educación a Distancia y la Coordinación de Comunicación Social.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Por otra parte la Coordinación de Formación de Profesores y la Coordinación de Educación a Distancia han iniciado los trabajos para tomar como base este módulo de Desarrollo de Habilidades Informativas como base para establecer los lineamientos básicos de identificación y desarrollo de los módulos optativos que se están incorporando a esta modalidad de enseñanza.

[1] http://www.cele.unam.mx/ (consultado el 20 de abril de 2012)

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[2] http://ced.cele.unam.mx/moodle/file.php/152/introduccion.html (Consultado el 20 de abril de 2012)

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Lau, Jesús. Directrices internacionales para la alfabetización informativa: propuesta. Versión breve integrada por Jesús Cortés. IFLA. Recuperado de: www.bivir.uacj.mx/dhi/DoctosNacioInter/Docs/Directrices.pdf

Solís Valdespino, Blanca Estela y Miguel Ángel Ramírez Campos. (2010). Manual de ejercicios para el "Taller sobre el uso de recursos electrónicos de información para los alumnos del posgrado en lingüística de la UNAM"(web). México, UNAM, CELE, Biblioteca “Stephen A. Bastien”: Programa de Formación de Usuarios, 57p. Recuperado de: http://www.cele.unam.mx/biblioteca/pdfs/Manual 2010 20v2.1.pdf

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Pinto M, et al. (2008). Biblioteca universitaria, CRAI y alfabetización informacional. Ediciones TREA, S.L.

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

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Software libre, trabajo cooperativo y comunidades virtuales: reflexión, autoevaluación y la voz del alumnado en el proceso de enseñanza-aprendizaje del inglés Shelick Erika García Galván [email protected]

Zafiro Edith Álvarez García

A partir del apoyo que brinda el software libre, la didáctica de lengua inglesa puede innovarse si se vehiculan a ella: la multialfabetización tecnológica, el trabajo cooperativo, el fomento de la autonomía y el desarrollo de competencias como la interculturalidad y la interdisciplina, por citar ejemplos. Al promover la metacognición y el análisis reflexivo durante el proceso, se logra una enseñanza verdaderamente centrada en el alumno. El presente trabajo radica en una muestra de cómo se ha logrado integrar la voz del alumnado en el diseño del PEA del inglés, con base en la autoevaluación del estudiante dentro de un contexto real de interacción lingüística; así como los retos y resultados generados en los trabajos realizados desde 2009 dentro de una comunidad virtual interescolar en una plataforma de software libre (moodle) para la enseñanza del inglés modalidad cuatro habilidades. La intención es mostrar cómo se ha desarrollado una autoconscientización del individuo a partir de su propio desempeño y de qué manera ésta puede favorecer el ejercicio didáctico. Paralelamente se desea proyectar que tales bondades se encuentran al alcance de todo docente interesado.

Palabras clave: didáctica del inglés, gramática pedagógica, software libre, multialfabetización tecnológica, trabajo cooperativo, autonomía, competencias, interculturalidad, aprendizaje autodirigido. From providing support free software, the teaching of English language can convey to innovate if it: multiliteracies technology, cooperative work, promoting autonomy and skills development as intercultural and interdisciplinary, to name examples. By promoting metacognition and reflective analysis during the process, you get a truly teaching studentcentered. This paper is based on a sample of how it has integrated the student voice in the design of English PEA, based on student self-assessment in a real context of linguistic interaction, as well as the challenges and results generated in the work since 2009 within a

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[email protected] Universidad Autónoma Metropolitana, Azcapotzalco

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      virtual community interscholastic a free software platform (moodle) for English teaching mode four skills. The intention is to show how it has developed a self-awareness of the individual from his own performance and how it can foster educational exercise. Parallel want to project that such benefits are available to all interested teachers.

Keywords: English teaching, teaching grammar, free software, technological multiliteracies, cooperative work, autonomy, competence, multiculturalism, self-directed learning.

desarrolladas bajo métodos estructuralistas que recurren a la memorización de reglas que figuran en bloques de manera aislada. Otras veces, en el extremo contrario, se ha excluido la gramática de las clases bajo la falsa creencia de que los enfoques comunicativos la rechazan. Por otra parte, los alumnos que estudian inglés en mis cursos tienen ciertas ideas sobre los hablantes de esta lengua.

Por ejemplo, consideran que se trata particularmente de

estadounidenses o británicos; los estudiantes tienen percepciones que se basan en los estereotipos, generalizaciones y perjuicios que se han construido en torno a los angloparlantes. Estas ideas se nutren tal vez a partir del hecho de que nuestros estudiantes difícilmente –o nuncainteractúan con hablantes nativos del inglés o con personas no mexicanas que dominen este idioma: ¿cuántos de nuestros educandos han conversado con un native speaker? De no existir esta experiencia ¿cambiarían sus percepciones si lo hicieran, aunque fuera por un momento breve?, y ¿qué sucedería si fuera un total desconocido? ¿lograrían hacer uso de los conocimientos de inglés -desarrollados en el curso- dentro de un contexto real? Ante estos problemas, ¿es posible elaborar y aplicar una propuesta que vehicule la didáctica holística de lenguas en interculturalidad con recursos y habilidades TICE y de aprendizaje autodirigido y cooperativo?; de ser así, ¿qué implicaría?, ¿qué estructura tendría? ¿qué resultados arrojaría? El proyecto de investigación que motiva el presente escrito surgió con la intención de apoyar el desempeño lingüístico de los educandos en la interacción en contextos reales. Pretende dar respuesta a las preguntas, formuladas y tiene por objeto proponer una didáctica del inglés que 264

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En nuestro país es algo común que la enseñanza del inglés se reduzca a clases de gramática

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      comprenda las dimensiones semántica, pragmática y sintáctica en interculturalidad, enfocada en competencias (lingüísticas y de interacción, tecnológicas, de aprendizaje autodirigido y trabajo cooperativo), en consideración de la interdisciplinariedad y del apoyo de recursos TICs; estas áreas se vehiculan a través del trabajo en una comunidad virtual interescolar (UPN-UNAMUAM). La primera parte de este escrito presenta los lineamientos teóricos que permiten integrar el estudio de semántica, gramática y sintaxis en la didáctica de lenguas. Posteriormente figuran

han hecho de ella, en integración de los elementos considerados. Finalmente, se presentan los resultados obtenidos y algunas consideraciones finales. La gramática y su concepción en la didáctica de lenguas Como se ha planteado (García, 2011) cada uno de nosotros —docentes— es único y diferente. Nuestro ejercicio didáctico se construye con diversos elementos, de entre los cuales nuestras vivencias como estudiantes, nuestra experiencia de vida y formación, son especialmente importantes. Nuestra forma de enseñar refleja una manera particular de pensar, de ver el mundo, y proyecta nuestra personalidad y nuestras creencias (sobre los contenidos, sobre el aprendizaje, sobre los roles que deben ejercer los participantes, etc). Así, enseñar un mismo contenido puede generar polémica entre los docentes que abrazan maneras diferentes de ser y de reflexionar sobre la disciplina. Particularmente, existe una amplia gama de concepciones acerca de cómo debería enseñarse inglés, y múltiples métodos para hacerlo; cada cual fundamentado en una concepción particular, contrastante, sobre la naturaleza de la gramática y la forma en que debe abordarse. En lo personal, se ha observado que bajo el blasón de una "enseñanza comunicativa” muchas veces los docentes obvian el estudio de la gramática e incluso comentan que su aprendizaje debe dejarse en último plano o ni siquiera abordarse, para ser “comunicativos”. Sin embargo, a pesar de lo que pudiera pensarse, el enfoque comunicativo no niega la importancia de la forma, sino que sugiere presentarla en equilibrio con la función, dado que la precisión lingüística es parte 265

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datos referidos a la construcción de la comunidad virtual de aprendizaje y al uso que los alumnos

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      integral de la competencia comunicativa: “Students who have been allowed or encouraged not to worry about grammar may develop a kind of irremediable inaccurate fluency” (Garret, 1986; 133). De acuerdo con Larsen-Freeman (1991), el presentar o no la gramática a partir de reglas explícitas no determina si el proceso de enseñanza es comunicativo o no: lo que se desea es desarrollar un comportamiento lingüístico en el estudiante que se ajuste a las reglas y no el conocimiento de las reglas como el objetivo final: “Learning about a language should not be

Gramática del inglés y aprendizaje El aprendizaje se define como un proceso dinámico multifactorial humano, creativo, que requiere de la reflexión, la introspección y la práctica para enriquecerse gradualmente;

es

susceptible de experimentar regresiones. En cuanto al aprendizaje de la gramática, LarsenFreeman (1991) sostiene que existen algunas particularidades que deben mencionarse. En primer lugar, se sostiene que los alumnos no aprenden las estructura de una a la vez en un proceso de aglutinación; es decir, que el individuo no alcanza el dominio de una forma gramatical por completo para luego abordar otra. La autora sugiere que, más bien, desde el primer encuentro se aprende alguno de los aspectos de una estructura que permite hacer un uso pragmático adecuado; sin embargo, no es probable que en otras circunstancias se utilice de manera adecuada la misma estructura debido a que le toma un tiempo largo al estudiante el dominar por completo una temática. Los diferentes aspectos lingüísticos de la estructura se adquieren en diferentes niveles de desarrollo interlingüístico.

Reciclar los saberes implica presentar un aspecto

estructural y después volver a él de cuando en cuando para su refuerzo; para el estudio de cada estructura, se puede disponer de diversas estrategias. Sin embargo, no debe interrumpirse la secuenciación del desarrollo paralelo del aprendizaje de las tres esferas porque cada nuevo nivel depende de la capacidad para procesar estrategias adquiridas previamente. Así, aún cuando parezca que el aprendiente domina una estructura particular, es usual encontrar regresiones en su desempeño cuando se presentan nuevas estructuras ante su interlenguaje, nuevas formas que debe 266

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confused with learning to use it” (Garret, 1986; 135).

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      aprender. El estudiante de una segunda lengua se apoya en sus conocimientos y experiencias previas. Si se trata de principiantes, se apoyarán en el conocimiento de su lengua materna como fuente de hipótesis con respecto al funcionamiento de la lengua que aprende; cuando se trata de estudiantes de un nivel más avanzado, se apoyan cada vez más en el conocimiento de la lengua de estudio. De allí la relevancia de que el alumno cuente con esquemas de construcción de saberes.

enseñar una estructura a los alumnos en profundo detalle, puesto que se debe promover el desarrollo del aprendizaje sobre lo que el alumno ya sabe. Los puntos problemáticos en cuanto a una estructura cambian de clase a clase dependiendo de los conocimientos lingüísticos que cada estudiante posea, y de factores anímicos múltiples. Diversos procesos cognoscitivo-afectivos y estilos de aprendizaje influyen en el dominio de los diferentes aspectos del lenguaje: “Given that language is as complicated as it is, one would not expect the learning process to be any simpler (…) a variety of types of learning contribute to mastery of a second language” (Larsen-Freeman, 1991; 284).

Un esquema de referencia para la enseñanza de la gramática pedagógica Si enseñar gramática debe consistir en fomentar el uso significativo de estructuras de manera precisa y apropiada en contextos variables, en consideración de aspectos pragmáticos y semánticos; si debe promover la introspección cognoscitiva en cuanto a una regla determinada y su internalización (Dirven, 1990), ¿por qué no diseñar metodologías que lleven estas teorías a la práctica?.

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Al entender estos procesos, el profesor de inglés llega a darse cuenta de que no es necesario

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      A fin de construir un marco de referencia que ejemplifique la enseñanza de la gramática en concordancia con este fundamento, se ha recurrido al modelo del pie para desarrollar una

Gráfico 1. Modelo del pie (Larsen-Freeman, 1991; en García, 2011). Se presentan las diversas esferas que en equidad e interacción comprende la lengua: una entidad multidimensional.

Larsen-Freeman (1991) define la pragmática como el estudio de las relaciones existentes entre el lenguaje y el contexto, y que se gramaticalizan en la estructura lingüística; además, se le relaciona con la “función” que puede tener la estructura en la comunicación. Resulta importante determinar brevemente que en este caso, el término “función” se relaciona con un uso lingüístico de la estructura y es por tanto una cuestión externa al lenguaje mismo. Con el apoyo de esta perspectiva, la gramática puede abordarse a partir de una visión dinámica para integrarle funciones comunicativas. Así, es recomendable dejar de lado las concepciones que la consideran un conjunto de reglas normativas, estrictas, que deben aprenderse al pie de la letra 268

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didáctica innovadora del inglés a partir de él.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      como formas estériles carentes de significado o un sistema abstracto dominante. Lo que es más, percibir la enseñanza del inglés de este modo, permite integrar otros elementos relevantes que hoy día permiten enfrentar mejor los retos de una Sociedad del Conocimiento (SC) y que son

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acordes con las tendencias innovadoras en educación de los últimos años.

Gráfico 2. Propuesta de una didáctica holística del inglés

La experiencia áulica: surgimiento de la propuesta de innovación didáctica en lengua inglesa e integración de la voz del alumnado en el diseño del PEA del inglés El presente trabajo inició en diciembre del 2009 y fue en el segundo semestre de 2010 que se implementó por primera vez, exclusivamente con alumnos del CCH Vallejo, UNAM (4 grupos). El 2011 se inició con el trabajo de la segunda generación de participantes y en el segundo 269

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      semestre del mismo año se contó con la tercera; éstas integraron alumnos del CCH Sur, UNAM y de la Universidad Pedagógica Nacional (UPN) Campus Ajusco. La cuarta generación integra estudiantes de la UAM Iztapalapa (UAM-I).

Grupo

Nivel

Número de participantes

CCH Vallejo CCH Vallejo CCH Vallejo CCH Vallejo CCH Sur CCH Sur UPN Ajusco UPN Ajusco UPN Ajusco CCH Sur CCH Sur UPN Ajusco UPN Ajusco UPN Ajusco UPN Ajusco CCH Sur UPN Ajusco UPN Ajusco UPN Ajusco UAM-I UAM-I UAM-I UAM-I UAM-I UAM-I UAM-I

121 127 131 132 402 427 5 6 7 130 135 5 6 7 8 230 4 5 6 110 111 112 19 54 52 106

ING1 ING1 ING1 ING1 ING4 ING4 ING1 ING2 ING1 ING1 ING1 ING 1 ING 2 ING 1 ING 1 ING 2 ING 1 ING 2 ING 1 ING 2 ING 2 ING 2 ING 1 ING 3 ING 3 ING 1

23 25 18 25 23 22 7 9 5 25 25 2 1 4 3 20 7 4 12 8 8 10 10 8 6 15

Periodo de participación

Segundo semestre de 2010 Segundo semestre de 2010 Segundo semestre de 2010 Segundo semestre de 2010 Primer semestre de 2011 Primer semestre de 2011 Primer semestre de 2011 Primer semestre de 2011 Primer semestre de 2011 Segundo semestre de 2011 Segundo semestre de 2011 Segundo semestre de 2011 Segundo semestre de 2011 Segundo semestre de 2011 Segundo semestre de 2011 Primer semestre de 2012 Primer semestre de 2012 Primer semestre de 2012 Primer semestre de 2012 Enero-marzo de 2012 Enero-marzo de 2012 Enero-marzo de 2012 Abril - julio de 2012 Abril - julio de 2012 Abril - julio de 2012 Abril - julio de 2012

Gráfico 3. Población (generaciones 1, 2, 3 y 4)

El proyecto se integra de manera coherente dentro de los programas que rigen en cada institución y permite vehicular los contenidos bajo un esquema holístico e innovador que pone de manifiesto el balance entre forma, significado y uso. Los estudiantes practican el idioma como 270

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Institución educativa

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      un medio para comunicar los contenidos; la clase deja de ser el fin y se convierte en un taller que permite comunicarse. Se utiliza la plataforma moodle como base para cargar lo que denomino Unidades Virtuales de Aprendizaje (UVAs), que llevan a la generación de los saberes que los alumnos requerirán para realizar el proyecto, ya sea periódicamente (para niveles avanzados) o como proyecto final (para niveles elementales). El producto es una entrevista, que se desarrolla a partir de un esquema cooperativo de trabajo.

estudiante, dado que una didáctica centrada en el alumno debe considerar este aspecto como prioritario: su contexto personal en torno al uso de lengua inglesa, sus antecedentes educativos en la materia; su manejo de TICs y su experiencia previa en ello dentro de contextos educativos; su percepción de la lengua inglesa y de sus hablantes; su percepción del desempeño lingüístico que posee y de sí mismo como educando en la materia, etc. A partir de esta encuesta puede elaborarse una tipología del estudiante y conceptualizar las áreas que pudieran representar un mayor reto para el alumnado. De igual manera se pueden considerar los diversos estilos de aprendizaje y buscar recursos para promover la equidad y el entendimiento, la transigencia y comportamientos armónicos en el aula. Actualmente se utiliza Survey Monkey para apoyar este proceso, lo que muestra un beneficio más de las TICE. De allí, se inicia con la formación del alumnado en el aprovechamiento de la plataforma, y las habilidades tecnológicas que requiere para desarrollar el proceso y lograr el producto. El aula virtual se utiliza desde el inicio del curso para formar al educando en el uso de la misma; su uso se da considerando un nivel progresivo de complejidad.

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Para lograrlo, el proceso se divide en diversas fases. Se inicia con un análisis del perfil del

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Gráfico 4. Fases del proceso

El proyecto vehicula cabalmente las TICs a la didáctica de lenguas en un proceso de trabajo cooperativo, lo cual apoya la construcción de una comunidad virtual.

El desarrollo de la

intercultura se logra a partir de la reflexión que logran los alumnos de la experiencia vivida gracias al producto que deben entregar. Esta reflexión se encuentra plasmada en una encuesta virtual que se elabora al final del proyecto (fase 6). Por citar un ejemplo, las encuestas muestran que los alumnos suponen que a quien van a entrevistar es hablante del inglés principalmente porque su piel es blanca y sus ojos son claros. En casi todos los casos, luego de la entrega del producto final, se dan cuenta de que este rasgo: 1. no garantiza que se trate de extranjeros 2. no garantiza que sean angloparlantes (el 16.7% de la población escogió inicialmente a gente blanca que no hablaba inglés) o angloparlantes nativos 3. que no es limitante de ello; es decir, hay personas que no tienen estos rasgos, o que no son estadounidenses o británicos, y que aún así hablan inglés de manera efectiva y eficiente. 272

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Quienes no perciben directamente estos aspectos, se enteran de ello en la reflexión colectiva. Sin embargo lo más relevante a mi parecer es observar, tanto cómo se transforma la concepción que el alumno tiene de sí mismo, como el hecho de que logra identificar dónde se encuentran sus puntos débiles y cuáles son. De allí puede guiársele para que él mismo proponga estrategias de subsane, considerando sus propios puntos débiles. Esta forma de trabajo hace uso de procesos metacognoscitivos y de introspección, que muchas veces se dejan de lado en la didáctica del

El siguiente esquema muestra los puntos que los alumnos han expuesto como retos a vencer, o como elementos que se deben trabajar. Es interesante observar que no sólo se refieren a factores que deban trabajarse en una cátedra de inglés:

Gráfico 5. Voces del alumnado con respecto a sus necesidades de trabajo en un curso de inglés

Esta es una manera de lograr integrar las voces de los alumnos en los programas de clase, para poder afirmar que la didáctica se centra verdaderamente en el aprendiente. El trabajo que aquí se muestra es solo un ejemplo de lo que puede hacerse; cada docente debe analizar en qué momento o de qué forma puede incluir el proceso en su didáctica, dado su contexto y situación particular. 273

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inglés: se “enseña” al alumno “a pensar”.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Es muy importante mencionar que a partir del logro de los objetivos y el desempeño, sugerencias y opiniones de los estudiantes, y la reflexión docente, se sigue contemplando la substitución, eliminación, permanencia o transformación del proceso.

Resultados obtenidos Los estudiantes generan, a partir de la práctica holística, saberes propios que los acercan más

personal El alumnado se comporta de manera transigente, apoya a sus compañeros de manera genuina: cuando alguien no logra entrar a la plataforma o ignora cómo descargar, subir o aprovechar un elemento, nunca falta el apoyo que viene de más de tres personas dispuestas a ayudar. Se concibe una nueva forma de aprender inglés, como un medio y no como un fin Se fomenta la multialfabetización tecnológica (Área Moreira, 2009) Se trabaja con una gramática pedagógica del inglés (Larsen-Freeman, Diane. 1991, en García, Shelick. 2011) Se logran cambios en las actitudes y perspectivas de los estudiantes en torno a los angloparlantes y sus respectivas culturas. Se observa una transformación en el autoconcepto del educando: se da cuenta de que otros hablan inglés, aún cuando no son angloparlantes nativos. El alumno se da cuenta de cuál es su posición personal en el marco laboral, académico y económico mundial, al hablar solamente español. El alumnado puede sentirse motivado intrínsecamente, no sólo porque observa que su voz se considera en el diseño del curso, sino porque imagina lo que va a enfrentar y propone cómo prepararse en el curso para hacerlo

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a la realidad social y laboral que deberán enfrentar en sus contextos profesional y

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Reflexiones finales Cuando se desea incorporar las TICs a la didáctica, sin importar la disciplina, lo relevante y prioritario debe ser siempre el cambio en la didáctica: el cómo se aprende y enseña. Si seguimos reproduciendo los mismos patrones de comportamiento y sólo cambiamos el material de impreso a virtual, o nos limitamos a incluir en nuestra clase tradicional algunos videos o enlaces, estamos dejando de aprovechar el verdadero potencial de la tecnología, que debe llevar a alumnos críticos, independientes, autónomos y proactivos.

las necesidades reales del estudiantado y los requerimientos institucionales, pero también los que a nuestros queridos estudiantes les traerá el contexto laboral, social o personal en la vida real. Las TIC no generan automáticamente innovación educativa alguna ni garantizan el aprendizaje. Es la iniciativa del docente y su imaginación las que pueden dar vida a la generación de saberes eficientes, al desarrollo de la creatividad, la motivación y el pensamiento del alumnado. La generación de redes virtuales de cooperación llena de “humanidad” el espacio virtual. Si se logra crear una atmósfera de cooperación y apoyo mutuo, las redes virtuales funcionan también como un apoyo para el desarrollo académico individual de cada estudiante; permiten a los estudiantes no sólo dividir el trabajo y laborar de manera colaborativa y eficiente, sino también desarrollar habilidades de búsqueda, procesos de investigación y práctica. Claro que siempre al principio, el adecuarse y manejarse en el ciberespacio es un reto; por ello, el docente debe dejar a un lado los paradigmas tradicionales tocantes a su rol, para mostrarse como un facilitador paciente y empático, que no por ello dejará de poner límites y fijar directrices. El desarrollo y organización de este tipo de trabajo es una inversión demandante, pero la experiencia personal sugiere que bien vale la pena emprenderlo.

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El docente debe saber cómo aprovechar los recursos digitales para lograr satisfacer en verdad

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Referencias Area Moreira, Manuel (2009). La competencia digital e informacional, UIMP, Santander 2009. Bautista, G., Borges, F y Forés, A. (2008). La Didáctica universitaria en entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje. Narcea: Madrid.

García, Shelick. (2011). Didáctica del inglés y TICs: propuesta de recontextualización en Para y desde el consejo técnico. Entre Maestr@s. Universidad Pedagógica Nacional. Vol 11, núm 39, invierno 2011. ISSN 1405-8774 Gairín Sallán, Joaquín. (2006). Las comunidades virtuales de aprendizaje. Universitat Autònoma de Barcelona Departament de Pedagogia Aplicada 08193 Bellaterra (Barcelona). Spain en Educar 37, 2006 41-64 Garret, N. (1986). “The problem with grammar: What kind can the language learner use?” en Making Communicative Language Teaching Happen. Nueva York: McGrawHill. Cap. 5. Larsen-Freeman, D. (1991). “Teaching grammar” en M. Celce-Murcia (ed.), Teaching English as a Second or Foreign Language. Boston: Heinle & Heinle. Meza, Adriana. (2002). Comunidades virtuales de aprendizaje como herramienta didáctica de la labor docente en http://www.funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/participantes/docuparti/esp_doc_72.html. Fecha de recuperación: febrero 2011. Rheingold, Howard. (1993). The virtual community. Addison-Wesley. Reading, USA.

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Dirven, R. (1990). “Pedagogical grammar”. En Language Teaching. Cambridge: Cambridge University Press, pp. 1-18.

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Evaluación de Simuladores Virtuales para la Enseñanza de Habilidades de Entrevista y Diagnóstico con Estudiantes de Psicología Clínica. Georgina Cárdenas López [email protected]

Anabel De la Rosa Gómez [email protected]

Samuel Jurado Cárdenas

El presente estudio presenta los resultados preliminares de la evaluación de un simulador virtual para la enseñanza de competencias profesionales para conducir una entrevista clínica y el diagnóstico diferencial de trastornos psicológicos dirigido a estudiantes de Psicología. Participaron 37 estudiantes de Psicología que cursaban las materias de Psicodiagnóstico y Teoría y Técnica de la Entrevista que voluntariamente aceptaron integrarse a la investigación, con edades entre 18 y 33 años. La práctica del simulador virtual se llevó a cabo en un sesión de 2 horas. Los datos obtenidos de la evaluación del conocimiento antes y después acerca de las competencias en psicodiagnóstico de los participantes, mostraron que la utilización de los ambientes virtuales favorece el aprendizaje y son eficaces como una herramienta al apoyo docente dentro del aula. Al evaluar la satisfacción de la utilidad del simulador entre los estudiantes, estos reportaron que tiene un efecto motivador, generando interés por el tema además de considerarlo confiable y cómodo de manejar. El desarrollo de simuladores virtuales para la enseñanza en psicología de la salud permite a los estudiantes tener un aprendizaje motivador y simulado que posteriormente aplicarán en el ejercicio profesional como psicólogos.

Palabras clave: Simuladores virtuales para la enseñanza, Competencias Profesionales, Evaluación educativa, realidad virtual. This study presents the preliminary results of the evaluation of a virtual simulator for teaching skills to conduct a clinical interview and differential diagnosis of psychological disorders for students of psychology. Involved 37 psychology students who were in the areas of Psychodiagnosis and Theory and Technique of Interview who voluntarily agreed to join the investigation, aged between 18 and 33 years. The virtual simulator practice carried out in a 2 hour session. The data obtained from the assessment of knowledge before and after about

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[email protected] Facultad de Psicología Universidad Nacional Autónoma de México

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      psychodiagnostic skills of participants, showed that the use of virtual environments conducive to learning and effective as a tool to support teachers in the classroom. In assessing the usefulness of satisfaction among students simulator, these reported having a motivating effect, generating interest in the subject well considered reliable and convenient to operate. The development of virtual simulators for teaching in health psychology allows students to have a motivating learning and subsequently simulated apply in practice as psychologists.

Existe una demanda importante por parte de estudiantes y profesionistas en el área de la salud para contar con una formación profesional que les garantice mayor eficiencia y competencia para incidir en la solución de problemas de salud pública. Para responder a tales situaciones, se requiere de recursos humanos que cuenten con competencias profesionales para el diagnóstico, la intervención y evaluación de los servicios de salud que puedan ensayar y aplicar. Estas capacidades se generan por medio de una formación, que incluye el dominio de las técnicas y procedimientos de intervención efectivos. La medicina y la psicología entre otras profesiones de atención en el sector salud, tradicionalmente ha confiado en el 'vea como y haga' como una aproximación de la práctica clínica. Esto frecuentemente expone

al paciente y por otra, a los médicos y psicólogos

inexpertos, a los peligros y el daño asociado cuando se comenten errores en las clínicas y hospitales, que son cada vez más inaceptables. La simulación ' es una técnica para sustituir o amplificar experiencias reales de pacientes con experiencias dirigidas, artificialmente planeadas, que evoca o reproduce los aspectos sustanciales del mundo real en una manera totalmente interactiva. Como una estrategia educativa, la simulación proporciona la oportunidad de aprendizaje que es tanto inmersiva como empírica. El principal uso de la simulación en el dominio de la adquisición de competencias profesionales es de proveer a los estudiantes con una oportunidad de práctica deliberada. 278

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Keywords: virtual simulators for training, professional skills, educational evaluation, virtual reality.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Practicando con un simulador virtual, pueden cometer errores en un ambiente seguro, aprender de esos errores y alcanzar la habilidad logrando puntos de referencia predefinidos. Adicionalmente, la simulación virtual tiene el potencial para recrear escenarios que tienen poca probabilidad de ser experimentados, lo que permite probar a los estudiantes a situaciones desafiantes, con la oportunidad de examinar su acciones e interactuar con el simulador virtual. Por lo que se considera un instrumento de la enseñanza práctica poderoso para enseñar a

precisión. Más allá del impacto sobre el individuo y el trabajo del equipo, las técnicas de simulación proporcionan una oportunidad de mejorar el funcionamiento del sistema y son una clave importante para reducir los errores en la asistencia en salud. La investigación ha mostrado que las mejoras en el sistema pueden reducir las tasas de error y mejorar la calidad de la asistencia. Hay tres amplios dominios en los cuales la simulación es usada por profesionales de la asistencia médica. Primero, las técnicas de simulación pueden ser usadas para la práctica y la evaluación de procedimientos. Esto puede tomar una gran variedad de formas desde modelos de bancos simples a sofisticadas máquinas de realidad virtual. Segundo, los pacientes simulados o estandarizados tienen mucho tiempo que han sido usados para enseñar habilidades clínicas y son la base para la evaluación basada en el desempeño. Tercero, las tecnologías de simulación han sido usadas para el entrenamiento de equipos, el mejoramiento de la función en situaciones complejas llenas de tensión. Además, existe evidencia de la relación entre el nivel de experiencia y la fidelidad del simulador. Un profesional de la salud principiante obtendrá más ganancia de un simulador de baja fidelidad que tiene la capacidad de enseñar habilidades genéricas. Un profesional experimentado requerirá el refinamiento de tareas, que con mayor probabilidad es obtenida de un simulador de fidelidad más alta que puede simular interacciones de tejido complejas o escenarios de crisis como el desangramiento o un episodio psicótico. 279

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estudiantes y profesionistas para alcanzar los niveles más altos de competencia y mayor

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      En México, el Laboratorio para la Enseñanza Virtual de la Psicología de la UNAM, desarrolla tutoriales en línea que incorporan hipertexto, simulación virtual y video digital para la enseñanza de competencias profesionales enfocadas al diagnóstico, planeación e intervención psicológica para que los estudiantes y profesionistas en el campo de la salud mental puedan aprender y actualizarse en estrategias de solución para problemas socialmente relevantes. La evaluación controlada de estos tutoriales en un estudio controlado, resultó satisfactoria no

aplicado basado en computadora (Cárdenas et al. 2008). Objetivo del estudio El propósito de este proyecto colaborativo entre la Universidad de Barcelona y el Laboratorio de enseñanza virtual y Ciberpsicología de la UNAM, es evaluar simuladores virtuales dirigidos a mejorar las habilidades de profesionistas y estudiantes de Psicología, dirigidos a la enseñanza de competencias profesionales para conducir una entrevista clínica y el diagnóstico diferencial de trastornos psicológicos. Método Participantes Participaron 37 estudiantes de la licenciatura en Psicología, inscritos en el semestre 2012-2 a las materias de Psicodiagnóstico y Teoría - Técnica de la Entrevista Clínica en la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México. La edad promedio para el total de las muestras fue de 20.73 (DT = 6.6) años, 30 mujeres y 7 hombres. Ningún participante fue excluido del presente estudio por razones de desacuerdo en cuanto a los protocolos de la investigación o debido a no haber concluido con las actividades requeridas. Instrumentos de evaluación Cuestionario de datos demográficos. Se utilizó un cuestionario de auto-informe para conocer los datos de edad, sexo, y nivel de estudios de los participantes. 280

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encontrarse diferencias significativas en las dos condiciones: curso presencial y curso auto-

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Evaluación de aprendizaje por competencias profesionales en diagnóstico. Consiste en una evaluación desarrollada específicamente para el presente estudio. Consta de 15 reactivos de opción múltiple (4 opciones de respuesta). 11 reactivos con la finalidad de evaluar criterios diagnósticos de acuerdo con DSM-IV en trastornos mentales, y 4 casos clínicos (Cárdenas, 2011). Escala de Usabilidad de Sistemas: System Usability Scale (SUS) (Brooke, 1986; adaptada por Cárdenas, 2011). Consiste en un instrumento de medida sencilla y rápida de la usabilidad del

evaluado. Esta compuesta por 10 preguntas que ofrece una visión global de la medida subjetiva de usabilidad. Está diseñada con opciones de respuesta tipo Likert en las que el usuario tiene que expresar el grado de acuerdo o desacuerdo que tiene con cada una de las declaraciones presentadas en un grado de 1-5. Las opciones de respuesta fluctúan desde totalmente de acuerdo a totalmente en desacuerdo. Materiales y Software. Para la validación del simulador virtual se emplearon los siguientes materiales y equipo: •

12 PC’s con acceso a internet

•

12 diademas

•

Simulador Virtual (Gutiérrez et al., 2010). Consiste en un software basado en la realidad

virtual e inteligencia artificial con la finalidad de apoyar el desarrollo de competencias profesionales en el diagnóstico clínico. Incluye modelos tridimensionales con texturas realistas, y avatares que juegan el papel de los pacientes virtuales cuya expresión facial coincide con el contenido verbal de acuerdo con la simulación de la psicopatología. Ésta compuesto por 7 módulos de casos clínicos de diversos trastornos mentales de acuerdo al DSM-IV. A través de cada módulo, el participante puede acceder a una oficina virtual, en la cual debe interactuar con una computadora en donde el estudiante tiene que realizar una entrevista con el paciente virtual con el fin de proponer un diagnóstico. Se utilizó la inteligencia artificial para programar en los avatares (personajes virtuales) el lenguaje para elaborar la base de conocimientos. 281

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software. La escala brinda una medida general independientemente del contexto del sistema

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Procedimiento Los participantes atendieron la convocatoria para participar voluntariamente en el estudio, los 37 participantes seleccionados se les programó el horario y lugar para su asistencia a la práctica simulada en la sala 2 de la Unidad de Redes de Informática y Desarrollo de Sistemas (URIDES) en las instalaciones de la Facultad de Psicología de la UNAM. A cada participante se le pidió que dieran su consentimiento y después se les proporcionó el

Un aplicador asignó una computadora a cada usuario y explicó de forma breve en que consistiría su participación en la validación del simulador virtual para el desarrollo de competencias profesionales en diagnóstico y entrevista clínica. Se realizó una evaluación diagnóstica al inicio y término de la práctica a través del cuestionario de evaluación de competencias profesionales en diagnóstico de trastornos mentales de acuerdo al DSM-IV. La práctica simulada se llevó a cabo en una sesión de 2 horas. Al finalizar la simulación virtual, se aplicaron los cuestionarios de usabilidad del sistema y de satisfacción de usuario (Cárdenas, 2011) con el objetivo de evaluar el diseño, navegación y accesibilidad de los mismos. RESULTADOS En primer lugar, destaca el mayor porcentaje de mujeres (81% mujeres y 19% hombres). Con la finalidad de evaluar las diferencias entre las puntuaciones obtenidas por los estudiantes en la evaluación diagnóstica sobre competencias profesionales en el diagnóstico clínico antes y después de la práctica, se calculó una prueba t para muestras relacionadas. Los datos mostraron que fueron significativas las diferencias entre las evaluaciones (T = -5.18, p < .001) del pretest (M = 8.5, Dt = 2.21) y del posttest (M = 10. 2, Dt = 2.3). Los estudiantes entrenados con el programa de entrevistas simuladas, obtuvieron mejores resultados al comparar la evaluación pre-test en comparación con la evaluación post-test. Así, el

282

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cuestionario de datos demográficos.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      entrenamiento basado en simulación virtual tiene efecto positivo sobre el desarrollo de

Figura 1. Puntuaciones obtenidas en la evaluación diagnóstica de conocimientos sobre diagnóstico con casos clínicos en el pre-test y posttest.

  En relación con la evaluación de satisfacción con respecto al empleo del simulador virtual para diagnóstico clínico, entre el 90 y 95% de los participantes consideran adecuado el uso del simulador de entrevista clínica como recurso de apoyo para la asignatura del área clínica que están cursando, además de calificarlo como útil, fácil de manejar, con adecuado contenido temático, cómodos con el uso del sistema y con mayor confianza y seguridad al momento de realizar preguntas clínicas con el fin de llevar a una hipótesis de diagnóstico.

283

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competencias profesionales en diagnóstico clínico de los estudiantes.

 

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Figura 2. Nivel de satisfacción del uso del simulador virtual de entrevista clínica.

 

 

Figura 3. Grado de confianza en el simulador virtual para el aprendizaje de competencias clínicas.

  284

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      DISCUSIÓN El objetivo principal del presente estudio colaborativo entre la Universidad de Barcelona y el Laboratorio de Enseñanza Virtual y Ciberpsicología de la UNAM, fue evaluar en población mexicana, el simulador virtual, desarrollado por el grupo de investigadores españoles, dirigido a estudiantes de Psicología para la enseñanza de competencias profesionales, para conducir una entrevista clínica y realizar el diagnóstico diferencial del trastorno psicológico a evaluar, basados en la clasificación del DSM-IV. Los resultados de este primer estudio muestran diferencias

indica que el uso del programa de entrevistas simuladas es funcional para el aprendizaje de competencias en diagnóstico diferencial y las habilidades de exploración psicopatológica. Los datos derivados son preliminares y corresponden a la primera fase del estudio, ya que se pretende realizar la validación del simulador a través de un estudio controlado, comparando los resultados con un grupo de enseñanza presencial para el desarrollo de habilidades profesionales. Lo cual permitirá determinar la eficacia de simuladores de realidad virtual para el entrenamiento de competencias clínicas en el área de la atención en salud en comparación a la enseñanza tradicional. Es importante señalar que el estudio permitió determinar la efectividad de la incorporación de tecnologías novedosas de realidad virtual inmersiva con estrategias instruccionales basadas en competencias profesionales en el campo de la enseñanza en psicología de la salud. Además de evaluar la usabilidad del sistema de enseñanza, mostrando altos niveles de satisfacción entre los participantes referente a las preferencias del empleo del simulador virtual como apoyo a las asignaturas de Psicodiagnóstico y Teoría - Técnica de la Entrevista Clínica de la licenciatura de Psicología de la UNAM. Los resultados obtenidos son alentadores al comprobar la efectividad de simuladores virtuales para la enseñanza de competencias profesionales en psico-diagnóstico y técnica de la entrevista; proponen una alternativa prometedora ante la carencia de escenarios de práctica 285

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significativas entre las evaluaciones antes y después del empleo del simulador virtual; lo cual nos

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      profesional para lograr que los estudiantes puedan involucrarse en escenarios reales propios a sus intereses o a la propia estructura curricular. En este sentido, nuevas avenidas de investigación y desarrollo tecnológico se abren para el desarrollo de simuladores virtuales para la enseñanza práctica para la atención en el ámbito de la salud, ya que integra la tecnología educativa con los desarrollos de realidad virtual con el propósito de proveer un escenario alternativo a los estudiantes que les permitan la flexibilidad para desarrollar competencias que la situación de aprendizaje demande para la toma de decisiones en el contexto profesional en

Más allá del impacto sobre el individuo y el trabajo del equipo, las técnicas de simulación proporcionan una oportunidad de mejorar el funcionamiento del sistema y son una clave importante para reducir los errores en la asistencia en salud. La investigación en enseñanza virtual ha mostrado que las mejoras en el sistema pueden reducir las tasas de error y mejorar la calidad de la asistencia. Referencias Brooke, J. (1996). SUS: a quick and dirty usability scale. In P. W. Jordan, B. Thomas, B. A. Weerdmeester, & A. L. McClelland. Usability Evaluation in Industry. London: Taylor and Francis. Cárdenas-López, G. (2008). Evaluation of distant learning environments to teach psychological interventions. In J. Luca & E. Weippl (Eds.), Proceedings of World Conference on Educational Multimedia, Hypermedia and Telecommunications. 1879-1884. Chesapeake, VA: AACE. Gutiérrez, J., Peñaloza, C., Jarne, A., Talarn, A., Andres, A., Aguilar, A & Ferrer, M. (2010). A Training Program of Differential Diagnosis Skills Based on Virtual Reality and Artificial Intelligence. Seventh International Conference on Information Technology.

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ambientes virtuales.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Aprendizaje complejo en línea: interacciones entre la agencia del estudiante, los contenidos y el contexto de entrega de la instrucción Sandra Castañeda-Figueiras1 [email protected]

Eduardo Peñalosa Castro2 [email protected] [email protected] 1y3 Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México 2 Universidad Autónoma Metropolitana

Se presenta un análisis acerca de la influencia de variables del estudiante en el aprendizaje de temas de psicología en educación superior desde los componentes que han mostrado interactuar con el logro académico de estudiantes de educación superior: a) la epistemología personal , b) las estrategias cognitivas y de autorregulación del aprendizaje y c) los contextos –presencial o en línea- en los que se da la enseñanza. Con la participación de 254 estudiantes, la investigación se fundamentó en estudios observacionales pasivos y se derivaron inferencias causales sobre factores comprometidos en el proceso de aprender conocimientos teóricos sobre procesos psicológicos básicos, con el fin de ampliar la comprensión teórica de su proceso de aprendizaje, de validar constructos y de derivar recomendaciones prácticas. Se realizaron análisis cualitativos, psicométricos y de modelación estructural. Entre otras conclusiones, se puede afirmar que existen diferencias en relación con los mecanismos, senderos y variables implicadas entre el modelo presencial y el modelo en línea.

Palabras clave: procesos psicológicos, aprendizaje, modelo estructural, educación en línea An analysis of the influence of variables on student learning issues in higher education psychology from components that have been shown to interact with the academic achievement of students in higher education: a) personal epistemology, b) cognitive strategies self-regulated learning and c) the contexts-face or online, in which teaching occurs. With the participation of 254 students, the research was based on observational studies were derived passive and causal inferences about factors involved in the process of learning knowledge about basic psychological processes, in order to extend the theoretical understanding of the

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Fernando Austria Corrales3

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      learning process, of derived constructs and validate practice. Qualitative analyzes were performed, psychometric and structural modeling. Among other findings, it can be said that there are differences regarding the mechanisms and pathways involved between model variables and model face online.

Keywords: psychological processes, learning, structural model, online education

Es patente la necesidad de reformar estructuras y formas de organización en las universidades

tanto como incrementos en el acceso y la distribución de la información vía Internet, impactan ya la formación del capital humano y exigen que la oferta universitaria sea de mano de obra cada vez más calificada en la que los individuos muestren ser los agentes que, intencionalmente, hacen que las cosas sucedan, con base en sus acciones. Así, capacidades físicas e intelectuales, tanto como los sistemas de creencias, las habilidades de autorregulación y las funciones cognitivas interactúan de forma tal que el individuo ejerce influencia personal y desempeña un papel activo en su autodesarrollo. A partir de la revisión del constructo “Aprendizaje Complejo Autorregulado”, se ofrece una perspectiva global sobre la influencia que sus componentes tienen sobre el desarrollo de la agentividad de los estudiantes y de los futuros profesionales y científicos. Se presenta y discute evidencia generada en un trabajo empírico, desarrollado en el ámbito nacional, que modeló estructuralmente variables del aprendiz tanto cognitivas (creencias epistemológicas y estrategias cognitivas), como autorregulatorias (atribucionales y motivacionales) en interacción con variables instruccionales (el contenido a ser aprendido y el contexto de aprendizaje: presencial o virtual) que configuraron características de la formación psicológica teórica en estudio. El presente trabajo se centra en el análisis de la influencia de variables del estudiante en el aprendizaje de temas de psicología en educación superior. Incluye tres componentes que han mostrado interactuar con el logro académico de estudiantes de educación superior: a) la 288

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para adecuarlas a los retos de un mundo cambiante, donde desarrollos en ciencia y tecnología,

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      epistemología personal del estudiante (Hofer, 2006), entendida como las creencias que los individuos tienen acerca del conocimiento y del conocer, en este aspecto se toma en cuenta la evidencia de que su estructura difiere en tanto las disciplinas en las que es investigada difieren también (Schommer-Aikins, Duell y Barrer, 2002); b) las estrategias cognitivas y de autorregulación del aprendizaje (potentes mecanismos cognitivo - afectivo – motivacionales que disparan, mantienen y regulan la construcción del conocimiento, Castañeda, 2006) y c) los

El aprendizaje en la educación superior es un proceso complejo en el que las prácticas formativas actuales representan una pobre comprensión psicológica de su naturaleza. La literatura especializada lo caracteriza como difuso –en tanto combina categorías de conocimiento heterogéneas-, de lento desarrollo porque toma cientos de horas construirlo, multicausado – intervienen en él variables del estudiante, del docente, de la institución educativa y de la cultura en la que se contextualiza el hecho de enseñar y la actividad de aprender. Todos estos factores se conjugan para fomentarlo o inhibirlo de manera tal que sólo puede ser descrito al nivel del sistema en el que se desarrolla y en términos de probabilidades. Así, la generación de conocimiento acerca de los mecanismos que lo controlan, sean éstos biológicos, cognitivos, emocionales, sociales, económicos o cualesquiera es prioritario para su fomento y evaluación. El conocimiento es una construcción activa de significados, en el que los estudiantes construyen estructuras de conocimiento en respuesta a su experiencia con la información y dependiendo de las creencias epistemológicas que tengan sobre el conocimiento que está aprendiendo. Los estudiantes construyen conocimiento al ligar la nueva información con experiencias pasadas, mediante un proceso de elaboración de significados que les permite diferenciar, progresivamente, conceptos en comprensiones cada vez más complejas. Por esta razón, desarrollar en los estudiantes las habilidades que les permitan construir, validar e integrar el conocimiento y tomar decisiones en un mundo cambiante, representa, hoy día, uno de los retos más importantes del subsistema de educación superior. El desafío es algo más que poner 289

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contextos –presencial o en línea- en los que se da la enseñanza.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      información disponible en la mente de los estudiantes, es necesario fomentar en ellos las habilidades cognitivas y de control ejecutivo que les permitan construir conocimientos de la mejor calidad. En el presente trabajo se pretende estudiar el efecto de características cognitivas de los estudiantes, como sus creencias acerca de lo que estudian, del conocimiento y del conocer, así como de las estrategias de aprendizaje y autorregulación con las que se enfrentan a los retos

virtuales. Objetivo Modelar, mediante ecuaciones estructurales, relaciones entre la epistemología personal y las estrategias cognitivas y de autorregulación del estudiante, con los resultados de aprendizaje generados por diversos contenidos de procesos psicológicos básicos en dos contextos de aprendizaje: el presencial y el virtual. Método Participantes Se realizó la aplicación nacional a cinco Instituciones de Educación Superior: UNAM (Facultad de Psicología, Iztacala y Zaragoza), Universidad Autónoma de Hidalgo, la Universidad de Sonora, la Universidad Autónoma del Estado de Morelos y Universidad Autónoma de Yucatán, en total 7 sedes. Se contó con 254 participantes. A todos los participantes se les aplicaron los dos instrumentos de autorreporte y un cuestionario sociodemográfico, y realizaron un curso, ya sea presencial o en línea, de procesos básicos en psicología (introducción al aprendizaje, a la motivación y a la percepción). Número de participantes en modalidad presencial: 130; en línea: 124. Instrumentos y materiales

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académicos, sobre la construcción del conocimiento, en contextos educativos presenciales y

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Se construyeron tres unidades instruccionales para impartirse en entornos presenciales y en línea, y la construcción de estas unidades permitió tener una estructura equivalente de contenidos, en términos de la complejidad: a) de habilidades cognitivas requeridas en el curso; b) de los modelos mentales a construir, y c) de los temas a revisar. Para cada unidad instruccional, se construyeron evaluaciones objetivas del desempeño, cuya construcción se realizó en las siguientes etapas: 1) determinación de la estructura de contenidos

contenidos del instrumento de evaluación, 3) piloteo, 4) calibración, 5) ajuste, 6) aplicación del instrumento ajustado y 7) validación de constructo. Se redactaron objetivos generales de cada tema, y a partir de éstos, se procedió a realizar un análisis cognitivo de tareas, con el fin de identificar la estructura de contenidos de la prueba. A partir del contenido identificado, se definió la tabla de especificaciones, que era igual para los tres instrumentos, que sondeaba todos los temas incluidos en la unidad, a partir de la inclusión de reactivos que mapeaban dos niveles de dificultad cognitiva y tres modelos mentales, como se muestra en la tabla 1, que describe las especificaciones del instrumento. Al contar con la tabla de especificaciones del instrumento, se propusieron los reactivos representativos de cada una de las casillas de la tabla 1.

Conceptual Comprender lo 2 reactivos aprendido Aplicar lo aprendido 4 reactivos

Estructural 2 reactivos

Causal 2 reactivos

4 reactivos

4 reactivos

Tabla 1. Diseño del instrumento de evaluación de aprendizaje asociativo

Por otro lado, se construyeron dos instrumentos de autorreporte que medían: 1) la epistemología personal de los estudiantes, y 2) las estrategias cognitivas y autorregulatorias de aprendizaje. 291

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mediante Análisis Cognitivo de Tareas (ACT); 2) construcción y validación por jueces de los

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      El instrumento de Epistemología Personal (IEP) incluye en su estructura 7 dimensiones que la literatura las señala como componentes de este constructo. Las dimensiones son: estructura del conocimiento, estabilidad del conocimiento, fuente del conocimiento, utilidad del conocimiento, naturaleza del conocimiento, habilidad para aprender y velocidad con que ocurre el aprendizaje, y cuenta con 30 reactivos. Como parte de la investigación, este instrumento se piloteó, calibró, confiabilizó y validó con técnicas de análisis factorial confirmatorio.

miden estrategias cognitivas: adquisición selectiva, generativa; recuperación de información ante tareas y ante exámenes; estilos de procesaiento convergente y divergente. 7 miden estrategias de autorregulación: eficacia percibida, contingencia interna, autonomía percibida, orientación a la aprobación externa, orientación a la tarea en sí, orientación a las metas y orientación a los materiales de aprendizaje. Este instrumento también se piloteó, calibró, confiabilizó y validó con técnicas de análisis factorial confirmatorio. Se aplicaron los instrumentos de autorreporte al inicio del estudio, y posteriormente se condujeron los cursos, basados en los diseños de las unidades instruccionales. Estos

se

impartieron en siete sedes mencionadas de diferentes partes de la República Mexicana. Al contar con ellas fue posible validar modelos explicativos de la relación entre la epistemología personal y las estrategias de aprendizaje como predictoras del desempeño académico de estudiantes de psicología en contextos presenciales y en línea, bajo condiciones constantes del método de diseño instruccional. Se construyeron documentos de diseño instruccional que eran guiones, que permitían impartir cada curso ya fuera en línea o presencialmente. Se generaron todos los materiales de lectura, presentaciones y actividades de aprendizaje en formato digital, y se hicieron disponibles en una plataforma de aprendizaje (Moodle) configurada específicamente para la realización del curso.

292

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El Inventario de Estrategias de Estudio y Autorregulación (IEEA) cuenta con 7 dimensiones. 6

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Los cursos presenciales y en línea eran equivalentes en diseño instruccional, y los profesores participantes, que eran especialistas en estas asignaturas, fueron entrenados para impartir los cursos, y se les entregaron todos los guiones y materiales. Una vez realizados los cursos, se construyeron bases de datos con información de todos los instrumentos para cada participante. Al contar con ésta, se realizaron análisis de modelamiento por ecuaciones estructurales con el fin de identificar los niveles de predicción de los constructos

datos de los tres procesos básicos, y se describen los resultados de un modelo para cada modalidad de entrega de los cursos: uno presencial y otro en línea.

Figura 1. Modelo estructural preliminar de las relaciones entre variables latentes

293

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incluidos en el modelo que se ilustra en la figura 1. Para efectos de este reporte, se incluyen los

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      La investigación se fundamentó en estudios observacionales pasivos y se derivaron inferencias causales sobre factores comprometidos en el proceso de aprender conocimientos teóricos sobre procesos psicológicos básicos, con el fin de ampliar la comprensión teórica de su proceso de aprendizaje, de validar constructos y de derivar recomendaciones prácticas. Se utilizaron análisis cualitativos, psicométricos y de modelación estructural. Con base en la teoría que subyace a los niveles de complejidad ante tareas, se fijaron las

posible aceptarlo. Es decir: se hizo explícito en número de factores o variables latentes que, según la teoría, explican las variables observadas, se especificó la relación entre factores, de acuerdo con el modelo teórico que se presenta en la figura 1. En ella se propone que la epistemología personal influye en las estrategias de aprendizaje, que a su vez explican el desempeño académico en los dominios de aprendizaje de procesos psicológicos básicos. Resultados Todos los instrumentos fueron validados mediante técnicas de análisis factorial confirmatorio: tanto los instrumentos de autorreporte como los de ejecución académica. Los índices de ajuste fueron satisfactorios en todos los casos. De esta manera, se contó con instrumentos validados y confiables. A continuación se presentan los resultados de los análisis de modelamiento estructural. 1) del aprendizaje presencial, y 2) del aprendizaje virtual. Modelo presencial Se logró el ajuste de un modelo estructural basado en el que se muestra en la figura 1, cuyas características se muestran a continuación: Se trata de un Modelo de Ecuaciones Estructurales entre creencias epistemológicas, habilidades cognitivas y autorregulatorias. Se utilizó el método robusto de Satorra Bentler para

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relaciones entre los componentes de cada modelo para que el análisis estructural muestre si es

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      analizar el ajuste del modelo, ya que existe un problema de curtosis multivariada (Mardia= 9.69). Los resultados de ajuste del modelo fueron los siguientes: Índice Comparativo de Ajuste (CFI)= .965 Índice de Ajuste de Bollen (IFI)= .967 Raíz de Cuadrados Medios de Error (RMSEA) = .037 Estos índices son sumamente aceptables, dado que los primeros se acercan a 1 y el último es

Algunos de los resultados de este modelo se deben de tomar con ciertas reservas dado que las estrategias cognitivas tienen índices negativos con respecto a la ejecución, lo que indica que el menor uso de estrategias cognitivas está asociado con un incremento de las puntuaciones. Lo más relevante del modelo que se muestra es que las estrategias autorregulatorias correspondientes a la persona, tienen índices de regresión positivos, lo que indica que a mayor eficacia percibida, autonomía, menor necesidad de aprobación externa, mejoran el desempeño de los estudiantes. Las estrategias autorregulatorias en su parte correspondiente a la tarea y al uso y selección de materiales, no predicen la ejecución. Por otra parte, el modelo considera que las creencias epistemológicas tienen efectos en el uso de estrategias cognitivas y autorregulatorias, los resultados indican que a mayor creencia epistemológica de que el conocimiento es útil (trasferible y útil para el futuro) aumenta el uso de estrategias autorreguladas en la persona y esto tiene a su vez un impacto en el desempeño, de tal forma que entre más útil se piense que es el conocimiento, mayor control ejerce el sujeto para lograr aprenderlo y mejorar el desempeño académico.

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cercano a 0. El modelo teórico es representativo de la realidad.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Figure X: EQS6casospresencial Chi Sq.=247.94P=0.00CFI=0.94RMSEA=0.05 -0.51*

E27*

0.76

SELECTIV

E28*

0.77

GENERATI

Estabilidad

1.00

ESTÁTICO

0.65

0.00

E470

0.53* 0.69

REC.TARE

0.72*

0.27*

Cognitiva

0.32*

0.83*

E30*

0.56

REC.EXAM

E31*

0.69

CONVERGE

E32*

0.69

DIVERGEN

0.09*

0.72* 0.97 0.75*

0.70*

Fuente

0.21*

0.88* 0.90*

0.24*

0.96*

E33*

EFICACIA

-0.37* 0.33* -0.01*

0.89 0.87

E34*

0.72

CONTIGEN

0.70*

0.74

E36*

0.87

0.60

CUESTION

0.87

E50*

TRANSFER

0.44

E51*

-0.21*

1.#J*

0.28*

VISIÓN_I

0.76

E52*

CIENTIFI

0.97

E54*

ABURRIDA

0.69

E55*

Naturaleza 0.24*

0.84*

E38*

E49*

0.25

0.11*

APROBACI

TAREA_I

0.72

0.65*

AUTONOMÍ

-0.42*

0.64

0.90

Utildiad

0.67*

0.50*

E37*

AUTORIDA

0.98*

Auto rregulacion Persona 0.95

E35*

E48*

-0.17*

0.26* -0.14*

D2* 0.64

0.89

0.50*

D1*

D3*

EXTERNOE

0.46

0.73*

0.77

Autorregulacion Tarea

E39*

LOGROTAR

0.80* -0.01* 0.67*

0.74

-0.39*

Ejecucion

MATERIAL

0.92

D12* 1.00

POSTEST

0.00

E670 0.15*

Figura 2. Modelo ajustado para la modalidad presencial

Por otra parte, con un coeficiente más pequeño, la creencia que tengan los estudiantes sobre la naturaleza del conocimiento (Sentido científico e interesante) tiene efectos sobre la autorregulación de la persona y a su vez en el desempeño, lo que indica que si el sujeto se

296

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E29*

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      localiza en una posición más reflexiva en el la educación presencial, aumentará la probabilidad de mejorar su desempeño académico. Modelo en línea También en caso se logró el ajuste de un modelo estructural basado en el que se muestra en la figura 1, cuyas características se muestran a continuación: Se trata de un Modelo de Ecuaciones Estructurales entre creencias epistemológicas,

analizar el ajuste del modelo, ya que existe un problema de curtosis multivariada (Mardia= 9.98) Los resultados de ajuste del modelo fueron los siguientes: Índice Comparativo de Ajuste (CFI)= .950 Índice de Ajuste de Bollen (IFI)= .953 Raíz de Cuadrados Medios de Error (RMSEA) = .04 De igual manera, los parámetros de ajuste del modelo son idóneos.

En este caso las estrategias cognitivas no predijeron el desempeño de los estudiantes; sin embargo las estrategias autorregulatorias en la parte de persona tienen un efecto negativo sobre la ejecución, es decir que entre más los sujetos se perciben capaces de controlar su forma de aprender, menor es la puntuación obtenida en las pruebas. Sin embargo en la autorregulación orientada a la selección de materiales y sobre la tarea misma se encontró que estas estrategias predicen positivamente, lo que indica que mientras aumenta la autorregulación, también aumenta la calificación obtenida en las pruebas.

297

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habilidades cognitivas y autorregulatorias. Se utilizó el método robusto de Satorra Bentler para

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Figure X: EQS6casosvirtual Chi Sq.=233.89P=0.00CFI=0.93RMSEA=0.06

0.78

SELECTIV

E28*

0.70

GENERATI

0.67

0.39*

Fuente

0.62*

E29*

0.73

REC.TARE

-0.10* 0.54*

Cognitivo

0.78*

E30*

0.63

REC.EXAM

0.75

CONVERGE

E32*

0.83

DIVERGEN

0.16*

D1* -0.26*

D3* 0.63

0.55*

0.04*

0.98

0.96*

E33*

EXTERNOE

0.96

E48*

AUTORIDA

0.83

E49*

CUESTION

0.84

E50*

TRANSFER

0.60

E51*

VISIÓN_I

0.74

E52*

ABSCONCR

0.96

E53*

CIENTIFI

0.95

E54*

ABURRIDA

0.75

E55*

-0.37*

0.66* 0.56*

E31*

0.27 0.56*

1.00*

1.04*

EFICACIA

0.29*

0.19* 0.80

D2*

Utilidad

0.25* 0.67*

0.94 0.32* 0.77

E34*

0.71

CONTIGEN

1.10*

0.71*

0.70*

Autorregulacion Persona E35*

0.70

0.72*

AUTONOMÍ

0.27

0.95 0.34* -0.19*

0.30*

Naturaleza

0.66*

0.19*

E37*

0.67

E38*

0.64

E39*

0.60

TAREA_I

0.74 0.77*

Autorregulacion Tarea -0.87*

LOGROTAR

0.86*

0.84*

Ejecucion

MATERIAL 1.02

D12* 1.00

POSTEST -0.28* 0.00 -0.16*

E670 0.27*

-0.21*

Figura 3. Modelo ajustado para la modalidad en línea

Con respecto a las creencias epistemológicas, podemos decir que a mayor creencia sobre la utilidad del conocimiento, hay mayor regulación y selección de materiales y tareas; que a su vez tiene un impacto en la ejecución que demuestran los sujetos. Esto contrasta con la evidencia obtenida en el modelo presencial donde la regulación de la persona es la predictora del desempeño. 298

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E27*

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      En el caso de la creencia sobre la naturaleza del conocimiento, se encontró que predice la autorregulación en su parte de persona y está su vez la explica negativamente, sin embargo esta variable no se asocia de manera directa con la ejecución. Por otra parte, notamos en este modelo que la Fuente del conocimiento tiene efectos indirectos sobre la ejecución, mediado por la creencia sobre la utilidad del conocimiento, la autorregulación en la tarea y finalmente en la ejecución. Esto indica que si la creencia sobre la fuente de donde

que es más útil (o vicecersa). Finalmente, podemos decir que existen diferencias en relación con los mecanismos, senderos y variables implicadas entre el modelo presencial y el modelo en línea. Discusión Las evidencias del presente estudio apuntan hacia la identificación de aspectos teóricos acerca del aprendizaje presencial y virtual, que podrían permitir explorar diferencias en las maneras en que los estudiantes se orientan a las tareas de aprendizaje en ambos entornos. Identificamos un elemento común en ambos casos: el protagonismo de creencias reflexivas, como la de la utilidad o la naturaleza científica del conocimiento predicen ciertas estrategias autorregulatorias, y éstas a su vez predicen el desempeño, es un hallazgo que podría inaugurar una vertiente de estudio teórico acerca procesos que dan cuenta de las estrategias de autonomía de los estudiantes: su epistemología personal. Se realizaron análisis de modelamiento estructural en los que se estudiaron las relaciones entre variables del estudiante, relacionadas con su sentido de agencia, y de la instrucción, relacionadas con el diseño instruccional, el contenido y el contexto de entrega de la instrucción. Con relación al contexto de entrega de la instrucción, se confirmó que, en términos generales, el aprendizaje es influido más por el método instruccional utilizado que por el contexto (presencial o virtual) utilizado. Sin embargo, se encontraron efectos de interacción entre 299

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viene el conocimiento es más reflexiva (que se base en un criterio propio, que cuestione) creerá

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      contenidos y contextos: esto es, que algunos contenidos fueron aprendidos mejor presencialmente (motivación), y otros virtualmente (percepción). Además, se presentaron evidencias significativas de mejores resultados de desempeño académico en estudiantes que utilizaron estrategias autorregulatorias referidas a la persona en el contexto presencial, y de autorregulación de materiales para el contexto virtual. Hallazgos como los anteriores permiten señalar que el aprendizaje en línea incluye complejas

tutoriales o colaborativas, que son las tradicionalmente puestas en marcha en los sistemas de educación a distancia. Dado el protagonismo que se confiere al estudiante en estos sistemas, se recomienda evaluar de manera más exhaustiva su nivel de agencia, que incluye un complejo de variables determinantes del resultado que tenga en su proceso de estudio. Asimismo, se recomienda identificar las variables que pueden determinar el éxito o fracaso de un programa desde la perspectiva del análisis de su contenido y de su interacción con el contexto de entrega, presencial, virtual o mixto.

De esta manera, los mecanismos predictores, tanto estructurales como funcionales difieren entre las modalidades de presentación de los contenidos (virtuales y presenciales). Uno de los resultados más sobresalientes es que se confirma que las estrategias cognitivas y autorreguladas juegan un papel mediador entre la epistemología personal y los puntajes obtenidos en las pruebas de ejecución, por lo que podríamos decir que de acuerdo a la epistemología personal se activarán distintos mecanismos de para el aprendizaje. En este caso particular encontramos que en el contexto presencial las creencias epistemológicas asociadas a utilidad del conocimiento, activaron la autorregulación de las variables del sujeto a fin de incrementar las puntuaciones en la prueba de ejecución, mientras que en el contexto virtual estas creencias activaron la autorregulación de acuerdo a la tarea y a los materiales disponibles en el entorno virtual. Esto es consistente dado que el aprendizaje en el contexto virtual también es mediado por una interface 300

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variables que es preciso tomar en cuenta, y que van más allá de la simple elección de actividades

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      digital, en este caso moodle, por lo que es factible pensar que los estudiantes regulen sus actividades de aprendizaje de acuerdo a los recursos disponibles a través de la tarea, materiales y alcances de la plataforma. Otro aspecto destacado de este trabajo se relaciona con la influencia diferencial entre los estudiantes presenciales y los virtuales, que las dimensiones de epistemología personal acerca de la utilidad y la naturaleza del conocimiento predicen, en el caso de las modalidades presenciales,

Podríamos estar ante una serie de procesos que se disparan de manera diferencial en contextos que privilegian la concentración de los esfuerzos de los estudiantes en actividades de aprendizaje que difieren a partir de las prestaciones (affordances) de los medios de entrega de la educación. Las implicaciones de estos hallazgos apuntan hacia nuevas exploraciones teóricas acerca de las condiciones que favorecen los procesos de construcción de conocimiento en la educación superior. La epistemología personal parece estar detrás cualquier orientación estratégica del estudiante, y aunque la literatura indica que son dependientes de dominio, aparentemente son independientes de la modalidad, pero afectan de manera diferente a las estrategias en ambos ámbitos. Referencias Castañeda, S. (2006). Evaluación del aprendizaje en educación superior. En: S. Castañeda (coord). Evaluación del aprendizaje en el nivel universitario: elaboración de exámenes y reactivos objetivos. México, UNAM, 3-27. Hofer, K. B. (2006). Domain specifity of personal epistemology: Resolved questions, persistent issues, new models. International Journal of Educational Research, 45, (2006), 85-95. Schommer-Aikins, M., Duell, O. K. y Barrer, S. (2002). Epistemological Beliefs Across Domains using Biglan’s Clasification of Academic Disciplines. Research in Higher Education, 44, 347366.

301

Versión Memorias

hacia los procesos de autorregulación de la persona, y en las virtuales, hacia las de la tarea.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Impacto del uso de materiales interactivos y colaboración para el fomento en línea de habilidades de escritura académica Eduardo Peñalosa-Castro

Los modelos educativos actuales destacan la necesidad de promover competencias de escritura académica en los estudiantes, dado el impacto que tiene la ejecución de este tipo de actividades en el desarrollo cognitivo. Esto ha conducido a la emergencia de programas de escritura a lo largo del currículum en el nivel educativo superior, en los que se programan tareas que implican niveles de complejidad ascendente, que se van presentando a los estudiantes mientras avanzan en sus carreras universitarias. El presente trabajo plantea que temas como este pueden abordarse en la universidad con ayuda de Tecnologías, en actividades que, con un diseño adecuado, podrían liberar los recursos de docentes asignados a tareas tutoriales con los estudiantes; se sugiere que podrían utilizarse materiales de autoestudio combinados con actividades colaborativas, en las que los estudiantes podrían aprender a desarrollar escritos académicos. Se reseña una estrategia utilizada para el fomento de la escritura académica que integró un paquete de materiales interactivos y actividades colaborativas en línea. Se presentan datos que demuestran mejoría significativa en el desempeño de los estudiantes a partir de dicha estrategia. Se discuten las implicaciones de estos resultados en los campos de la Educación a Distancia y la Mixta.

Palabras clave: escritura académica, aprendizaje en línea, colaboración, materiales de aprendizaje, argumentación The current educational models highlight the need to promote academic writing skills in students, given the impact of the implementation of these activities on cognitive development. This has led to the emergence of writers throughout the curriculum in higher education, which are scheduled tasks involving ascending levels of complexity, to be presented to students as they progress through their college careers. This paper argues that issues like this can be addressed at the University of Technology assisted in activities that, with proper design, could free resources to teachers assigned homework tutorials with students, suggesting they could be used combined self-study materials collaborative activities

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[email protected] Departamento de Ciencias de la Comunicación Universidad Autónoma Metropolitana – Cuajimalpa

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      in which students could learn to develop academic writing. It outlines a strategy used for promoting academic writing that integrated a package of interactive materials and online collaborative activities. We present data demonstrating significant improvement in student performance from such a strategy. The implications of these results in the fields of distance education and Mixed.

Keywords: academic writing, learning, collaboration, learning materials, argumentation

estudios, que de realizarse consistentemente en los estudios superiores garantiza habilidades de comunicación indispensables en los estudiantes, al tiempo que promueve su desarrollo cognitivo (Carlino, 2005). La escritura académica ha sido considerada como un modo único de aprendizaje, dado que engloba un conjunto de atributos que corresponden a los de una poderosa estrategia de aprendizaje. Esto tiene fundamento en el hecho de que ejercitar el lenguaje, en particular el escrito, tiene un importante impacto en el desarrollo de funciones cognitivas superiores, tales como el análisis, la síntesis, la analogía, la jerarquización, entre otras (Emig, 1977). Dada esta potencialidad, universidades importantes del mundo han optado por promover la cultura escrita en las disciplinas, a través de la integración, mediante diversos recursos, de la producción de escritos en las distintas asignaturas. Tal es el caso, por ejemplo, de las universidades de Princeton, Boise y Cornell, en Estados Unidos, en las cuales se han creado centros de escritura, se han preparado sistemas de asesores para escritura, así como actividades que favorecen estas habilidades, con resultados alentadores (Carlino, 2004). Como parte del arreglo de herramientas disponibles en la universidad, es posible desarrollar cursos en línea que fomenten la escritura académica, son tareas que las universidades pueden realizar de manera consistente, y a lo largo del Currículum; siguiendo lineamientos que impliquen calidad en el diseño de los cursos, y construyendo recursos para su impartición con 304

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El aprendizaje de la escritura se considera una estrategia transversal a cualquier plan de

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      criterios de efectividad, podríamos promover este tipo de competencias. Existe una creciente cultura hacia la modernización de la enseñanza, que ha conducido a la emergencia de sistemas para el aprendizaje formal, no formal e informal, en modalidades a distancia, mixtas o presenciales. Los recursos digitales han proliferado para constituir una importante cantidad de herramientas que pueden hacer posible la extensión de las habilidades cognitivas (Peñalosa, 2013).

condiciones adecuadas de calidad y costos, y la diversidad de herramientas que pueden mejorar la capacidad del docente, existen limitaciones en algunos sistemas educativos, que tienden a recurrir a los tutores en línea de manera prioritaria en las actividades de enseñanza y aprendizaje, lo cual conduce a que éstos tengan altas cargas de trabajo, al revisar el trabajo de demasiados estudiantes, lo cual puede impactar en la calidad del proceso. Por lo anterior, consideramos importante buscar métodos innovadores para cubrir con eficacia las demandas de educación utilizando las tecnologías, a partir de un balance del uso de recursos que conduzca a un escenario de alta calidad y costos accesibles, que permita replicar el modelo y ampliar la oferta de este tipo de cursos. En el presente trabajo se probó la efectividad de un paquete de enseñanza conformado por materiales interactivos con contenidos acerca del proceso de escritura académica argumentativa, que fue aplicado de manera conjunta con una serie de actividades de aprendizaje colaborativo. Nuestra hipótesis planteaba encontrar mejoras significativas en las competencias de escritura académica de estudiantes de licenciatura al utilizar tal paquete, que les permitiría construir un escrito argumentativo. Para probar esta hipótesis, se crearon materiales interactivos de aprendizaje para la enseñanza de la escritura académica argumentativa, y se aplicaron en combinación con actividades de aprendizaje colaborativo, tal como se describe en la siguiente sección. 305

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No obstante la potencialidad de las tecnologías para lograr resultados de aprendizaje con

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      MÉTODO Se contó con la participación de 35 estudiantes, así como de cuatro profesores de la licenciatura en Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Cuajimalpa de México, quienes realizaron actividades de aprendizaje correspondientes a una unidad de la asignatura de Taller de Lenguaje y Argumentación, que se imparte en el primer ciclo

Aparatos y materiales La Práctica de Escritura Académica, como se denominó a esta actividad, se realizó en la plataforma de aprendizaje Moodle que se utiliza como “Aula Virtual” para complementar la enseñanza presencial en esta Universidad. La plataforma alojaba un curso, en el cual se incluyeron los siguientes contenidos: 1) un instrumento de evaluación inicial y final de conocimientos de escritura académica; 2) tres tutoriales interactivos que cumplieron con el estándar SCORM, construidos con el objeto de generar esquemas básicos de conocimiento en los estudiantes, acerca de los conceptos y pasos iniciales en este tipo de tareas; 3) tres materiales de lectura digitalizados, que se relacionaban con el tema de interés al realizar el escrito: la influencia de la digitalización en el mundo contemporáneo; 4) formatos de procesamiento de texto para la elección del tema, recogida de información, planteamiento de tesis del escrito; 5) guiones para colaboración en foros, así como en Wikis de escritura colaborativa, y 6) formato con la estructura del escrito final. La figura 1 muestra la plataforma de trabajo en línea. Cabe mencionar que todas las actividades individuales y colaborativas realizadas por los estudiantes quedaron registradas en la plataforma.

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de dicha carrera.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Figura 1. Plataforma de aprendizaje

Procedimiento Para la construcción de los materiales utilizados, se consultó a profesores especialistas, responsables de impartir el curso. Se obtuvieron comentarios que permitieron afinar dichos materiales. Tal fue el caso del instrumento de evaluación y de los materiales de aprendizaje. La práctica se realizó fundamentalmente en línea, pero se reunió a los estudiantes en tres ocasiones: al inicio, para aplicar la evaluación inicial y explicar las actividades a realizar en el curso; a la mitad del periodo de trabajo, para resolver dudas, y al final, para presentar evaluaciones finales y comentar la experiencia de aprendizaje. Se aplicó el instrumento de evaluación inicial del conocimiento de la escritura académica, que 307

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      estuvo compuesto por reactivos cerrados con cuatro opciones, que sondeaban conocimientos relacionados con el proceso de escritura académica argumentativa, y que incluían temas como la identificación de tesis, ideas secundarias, tipos de argumentos, integración de ideas, argumentación y refutación. Este instrumento incluyó reactivos de tres niveles de complejidad

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cognitiva: comprensión, aplicación del conocimiento y solución de problemas.

Figura 2. Pantalla demostrativa del tutorial

Posteriormente, los estudiantes iniciaron la práctica, que implicaba la realización de cuatro actividades de aprendizaje, que implicaban: la introducción a la escritura académica argumentativa, la planeación del escrito académico, la construcción del escrito, y la revisión y ajustes finales del mismo.

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Figura 3. Pantalla de ejercicios del tutorial

Cada actividad implicaba: la revisión de tutoriales interactivos, la lectura de materiales relativos al tema sobre el que se escribiría, la participación en foros que incluían tareas específicas y que definían los roles de los participantes; la construcción conjunta de escritos en Wikis, así como la realización de tareas parciales, que implicaban: la elección del tema, la recogida de información, así como varias fases del escrito.

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Versión Memorias

Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Figura 4. Ejemplo de un foro

Las figuras 2 y 3 muestran imágenes de uno de los tutoriales interactivos que se presentaban al inicio de la práctica; en la figura 4 se observa una pantalla de un foro de aprendizaje colaborativo, y en la figura 5 se muestra una Wiki, que permitiría a los estudiantes realizar actividades de escritura colaborativa.

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Versión Memorias

Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Figura 5. Ejemplo de Wiki de un grupo

El diseño instruccional incluyó las siguientes etapas: 1) Planteamiento de una actividad auténtica, consistente en el desarrollo de un escrito académico, 2) la activación de los conocimientos previos de los estudiantes mediante material interactivo; 3) acceso a lecturas, asignación de tareas de indagación y discusión guiada en línea; 4) construcción, en equipos, de un escrito académico argumentativo en una Wiki, y 5) reflexiones finales, discusión y análisis de la solución generada. 311

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Los estudiantes fueron divididos en equipos, que se encargaron de realizar el trabajo colaborativo de construcción del escrito académico. Al concluir la práctica, se realizaron análisis estadísticos. Resultados Pueden destacarse cinco grupos de resultados: 1) El paquete de instrucción, que incluía el uso de materiales de aprendizaje y actividades de

distancia, pues se presentaron diferencias estadísticamente significativas en las evaluaciones inicial y final (t = 17,2; p = 0,00). La figura 6 muestra las diferencias que se encontraron en ambas evaluaciones.

Figura 6. Conocimiento inicial y final

2) En las actividades de colaboración, los estudiantes demostraron ciertas deficiencias en las 312

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colaboración demostró ser un recurso importante, que podría explotarse en cursos de escritura a

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      tareas más complejas de construcción conjunta de conocimiento, las que requieren de la reformulación de esquemas individuales de conocimiento a partir de las aportaciones de los compañeros (Gunawardena, Lowe y Anderson, 1997). Alrededor del 30% de los estudiantes realizaban aportaciones en los foros de acuerdo con las indicaciones del guión colaborativo; estos estudiantes establecían condiciones de encuadre de las actividades, que posteriormente eran aceptadas por el resto del equipo. Sin embargo, se presentaron participaciones consideradas como monólogos seriales, que no se derivaban del encuadre planteado por los compañeros, y no

3) Las actividades de aprendizaje del paquete predicen el rendimiento en una prueba de regresión: a) el uso de materiales de aprendizaje, b) las tareas parciales y c) la participación colaborativa constructiva. 4) Los estudiantes reportaron satisfacción e interés en la actividad de aprendizaje. 5) La evaluación del escrito, derivada de la utilización de una rubrica demuestra que los escritos académicos construidos al final de la práctica cumplen en 70% con los elementos que se incluyen en las rúbricas de evaluación, lo cual demuestra que fueron capaces de plantear una tesis, presentar algunos argumentos que la sustentaba, y cumplir con la forma del escrito. Los resultados en su conjunto sugieren la posibilidad de utilizar paquetes instruccionales que combinan materiales y colaboración en cursos de escritura académica en entornos mixtos o a distancia, con lo cual se libera a los tutores para que puedan realizar otras tareas relevantes. Este tipo de soluciones podría dar ideas que ayuden a mejorar la cobertura educativa con base en el uso de tecnologías. Conclusiones El presente estudio sugiere que podríamos utilizar eficientemente las tecnologías para favorecer el aprendizaje de temas tan relevantes como la escritura académica a lo largo de la Universidad. 313

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aportaban elementos para afinar la construcción de los productos de escritura académica.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      John Daniel (2002) propone que para aprender se requieren dos tipos de actividades: las que el estudiante realiza independientemente y las que realiza con el apoyo de sistemas sociales. Plantea que las primeras representan la mayoría del trabajo realizado por el alumno, y que podrían efectuarse con la ayuda de tecnologías cuya reproducción no es costosa; por otro lado, las segundas implican la intervención de compañeros y de profesores, estos últimos son más costosos por ser recursos que no se ubican en economías de escala.

recursos, permiten la realización de actividades individuales y sociales. Las actividades individuales pueden realizarse con ayuda de materiales de aprendizaje bien diseñados, que conduzcan a niveles altos de reflexión, que sugieran la posibilidad de apropiación por parte de los estudiantes, en la medida en que puedan aplicar el conocimiento a situaciones nuevas. Es importante no perder de vista la función última de la enseñanza, en el sentido de que promueva conocimientos útiles para el estudiante en su contexto profesional. Los materiales utilizados en este trabajo cumplieron con una importante función: establecer el conocimiento inicial en los temas de escritura académica; eran materiales sencillos, básicos, pero que establecían la base para una cadena de conocimiento relevante, cada vez más complejo y cada vez más útil, en el proceso de desarrollo de habilidades de escritura académica. Las actividades sociales permitieron a los estudiantes participar en el proceso de construcción colaborativa de los productos esperados en el curso, y en esa medida produjeron resultados adecuados, ya que los materiales construidos por los participantes cumplieron con criterios de calidad. Si bien no siempre fueron escritos de excelencia, y en ocasiones eran perfectibles en cuanto a forma, ya que presentaban inconsistencias en redacción, integración de ideas, ilación, incluso a veces ortografía y puntuación, en términos generales permitieron la propuesta colaborativa de la tesis principal del escrito, así como las subordinadas, y algunos argumentos que le daban sustento. 314

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En el presente estudio se demuestra que las tecnologías digitales, a través de sus diferentes

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      John Daniel asegura que existen tres problemas centrales en educación: el acceso, la calidad y el costo, y que constituyen un “triángulo” de fuerzas, donde la atención de uno de ellos puede impactar a los otros dos. Si se aumenta el acceso, puede disminuir la calidad o aumentar el costo; si se aumenta la calidad, puede disminuir el acceso y aumentar el costo; si se disminuye el costo, pueden disminuir el acceso y la calidad. Los métodos instruccionales más costosos son los que utilizan como recurso principal al

tiempo. La menos costosa, sin sacrificio de la calidad, es la que se realiza con materiales de aprendizaje, dado que éstos implican inversión cuando se desarrollan, pero su uso posterior tiene costos muy bajos. Aquí se demuestra que una acción que ayuda a utilizar óptimamente la tecnología para atender la demanda (con calidad) consiste en: a) desarrollar materiales interactivos que apoyan el estudio independiente, y con esto cubrir una parte importante del trabajo académico; y b) diseñar actividades colaborativas, con una guía adecuada para modular la participación de los estudiantes, ya que en estas situaciones tienen la tendencia a participar mediante monólogos en los que no toman en consideración las aportaciones de los compañeros. Es preciso seguir guiones o scripts colaborativos que conduzcan, sin prescribir del todo, la participación de los estudiantes (Dillenbourg, 2002). La proporción de actividades cubiertas por materiales se puede derivar del análisis de las etapas de diseño instruccional, como las propuestas por Merrill (2002): problematización, activación, demostración, aplicación e integración del conocimiento. Los materiales del presente estudio permitieron a los alumnos aprender el esquema inicial, básico, del tema cubierto en el curso. Un estudio previo (Peñalosa y Castañeda, 2008) demostraba que al mantener constante el diseño instruccional, aprender en línea contenidos mediante modalidades interactivas: tutorial, colaborativa o con materiales, conduce a resultados equivalentes; por otro lado, es posible combinar estas modalidades en diferentes momentos de la instrucción. Por ejemplo, es 315

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profesor en línea, a juzgar por el número de alumnos que éste puede atender por unidad de

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      recomendable iniciar (problematización, activación del conocimiento) la enseñanza con la ayuda de videos o materiales interactivos, y el resto de las etapas desarrollarlas mediante tutoría o colaboración. La presente investigación evaluó de manera preliminar la influencia de materiales y actividades colaborativas, y el resultado, si bien no satisface todas las expectativas, dado que los productos resultantes no son de excelencia, bien puede plantearse que es satisfactorio, y que

mediada por tecnologías que conduzcan a resultados de calidad, pero que al mismo tiempo abatan costos y permitan ampliar la cobertura educativa, en los países en vías de desarrollo, que realmente lo requieren (Consejo de especialistas en educación, 2006). Referencias Carlino, P. (2005). Escribir, leer y aprender en la Universidad. Buenos Aires: Fondo de Cultura Económica. Carlino, P. Escribir a través del currículium: tres modelos para hacerlo en la universidad. Lectura y vida. Revista Latinoamericana de Lectura, Vol 25, Núm. 1, pp. 16-27. Consejo de Especialistas para la Educación (2006). Los retos de México en el futuro de la educación. México, Consejo de Especialistas para la Educación. Daniel, J. (2002). Technology is the answer but what was the question? Ontario, Contact North. Dillenbourg, P. (2002). Over-Scripting CSCL: The risks of blending collaborative learning with instructional design. En Kirschner, P. A. (Ed.), Inaugural Address, Three Worlds of CSCL. Can We Support CSCL? Heerlen: Open Universiteit Nederland, pp. 61-91. Emig, J. (1977). Writing as a Mode of Learning. College Composition And Communication, Vol. No. 28, pp. 122-128. Gunawardena, C. N.; Lowe, C.A.; Anderson, T. (1997). Analysis of a global online debate and the development of an interaction analysis model for examining social construction of knowledge in computer conferencing. Journal of Educational Computing Research, Vol 17, pp. 397-431.

316

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permitirá, con la afinación de algunas características, contar con alternativas de enseñanza

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Merrill, M.D. (2002). First principles of instruction. Educational Technology Research and Development, Vol. 50, No. 3, pp. 43-59. Peñalosa, E. (2013). Estrategias docentes con tecnologías: guía práctica. México, Pearson.

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Cognoscitivismo e Inteligencia Artificial como fundamentos para una Pedagogía a distancia José Alfonso Loyola y Blanco

La psicología cognitiva, considera al cerebro como un dispositivo de procesamiento de información, cuya percepción implica una forma de inferencia lógica inconsciente, especificando 3 pasos clave de un agente basado en conocimiento: 1 el estímulo se traduce en una representación interna, 2 la representación es manipulada por los procesos cognitivos para derivar nuevas representaciones internas, y 3 éstos a su vez vuelven a convertirse de nuevo en acción. En la ponencia se usa el enfoque de la IA del agente racional que aprende, como modelo del estudiante a distancia, para que éste interactúe con un medio (programas SW) a través de percepciones (dadas por sus sentidos) y lleve a cabo acciones a través de sus actuadores, para que en un proceso progresivo aprenda. Los programas (artefactos) le proporcionan estímulos que le permiten ir construyendo productos de conocimiento: entidades, conceptos, relaciones, estructuras operativas (Piaget), sistemas, procesos e inferencias (modelo SOI).

Palabras clave: Modelo SOI, Esquemas operacionales, Agente Racional, Inteligencia artificial, Psicología genética. Cognitive psychology considers the brain as an information processing device, whose perception involves unconscious form of logical inference, specifying three key steps of a knowledge-based agent: 1 stimulation results in an internal representation, 2 representation is manipulated by cognitive processes to derive new internal representations, and 3 who in turn re-converted back into action. The paper uses the approach of AI rational agent that learns as distance learner model, so that it interacts with a medium (SW programs) through perceptions (given by the senses) and perform actions through its actuators, to learn in a progressive process. Programs (artifacts) provide incentives that allow you to build knowledge products: entities, concepts, relationships, operational structures (Piaget), systems, processes and inferences (SOI model).

Keywords: Model SOI operational schemes, rational agent, IA, Genetic Psychology.

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[email protected] Universidad Simón Bolivar

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Cuando se habla de Educación a Distancia inevitablemente se está colocando a la Educación sobre una Infraestructura Tecnológica, la cual tiene factores que pueden representar tanto ventajas como desventajas para el aprendizaje, éstos se deben de tomar en consideración ya que, pueden incidir en una mala toma de decisiones, si no se tiene un conocimiento más allá de las TIC (Tecnología de la Información y Comunicación). Una desventaja es el uso de la Tecnología únicamente para reproducir lo que tradicionalmente

Bachillerato a Distancia de la UNAM se le aplaudió a una maestra que video-grabo una clase expositiva y publicó en YouTube, a este enfoque se le denomina Computarizar. ¿Es éste el propósito de la Educación a Distancia? ¿Algo así como televisión educativa? Al principio de la revolución Informática de mediados de los 50´s, la promesa de la Tecnología a la Industria en general, llevo a las empresas a computarizar sus operaciones, pero muy pronto se desvaneció el espejismo de la automatización, ya que solamente, como es el caso actual en nuestro país en la Tecnología en la Educación, se mecanizaron las operaciones diarias. La Industria pidió más y en la actualidad somos testigos de la contemporaneidad de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial (IA), no solamente en la Industria, sino en el quehacer diario de la gente. Tómese el caso del iPhone 4s que en inglés y alemán el usuario le habla al teléfono pidiéndole que le recuerde que al llegar a casa tiene que hablar con cierta persona, en efecto al llegar a casa, el teléfono marca el número telefónico de la persona en cuestión y le avisa a su usuario mediante el sonido de llamada. Esta aplicación todavía no se implementa totalmente en español, pero se espera que muy pronto ya se pueda usar. Este es el caso de Procesamiento de Lenguaje Natural, un área de investigación de la IA. Nivel TIC La computarización actual de la educación a distancia, bien calificada como TIC, deja mucho espacio sin ser utilizado cuando se limita únicamente a establecer una plataforma tecnológica 320

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se ha hecho en el espacio áulico: la exposición. En el propedéutico de Matemáticas del

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      para intercambiar Información en Archivos que se descargan o se suben de y hacia plataforma, para posteriormente comentar en un foro como medio de Comunicación. Hay intercambio de Información a través de un medio de Comunicación básico como lo es el correo electrónico. La forma TIC más usada, son las presentaciones que prepara el profesor, en dónde lee a sus alumnos el texto contenido en diapositivas, en su mayoría sin imágenes.

generaciones de celulares en su haber de experiencia histórica, estas formas TIC resultan demasiado lentas y aburridas, los desmotivan. Estas generaciones están acostumbradas a interactuar a través de los medios tecnológicos. Son generaciones de la Sociedad de la Información, que quieren ser participes de la historia de la vida contemporánea de la Sociedad. Ya en México, el fenómeno “#YoSoy132” nos demuestra su capacidad tecnológica para reunirse y organizarse a través del uso de la Tecnología y como a través de ésta se pueden enterar de las realidades de la actualidad de su país sin depender de los medios

tradicionales

de

Comunicación

que

las

generaciones

BabyBoomer

estamos

acostumbrados a usar. Nivel TICC Un nivel tecnológico de la era Web 2.0 se acerca más al ideal actual, en dónde el usuario de la Tecnología tiene la posibilidad de ser protagonista, de enviar sus Tweets, de Bloggear, de crear su propio negocio, como lo es el caso de “WereverTuMorro”, el canal mas visto de YouTube en México. Es este un nivel de Interactividad Cognitiva, en dónde el estudiante actual puede, en interacción con la Tecnología, construir su propio conocimiento. Ahora bien, para el docente que quiere usar las Tecnologías de la Información, la Comunicación y el Conocimiento (TICC), como una herramienta para que sus alumnos aprendan 321

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Para un estudiante, nativo de la tecnología, como son las generaciones actuales, con varias

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      y potencialicen su aprendizaje debe, en principio, contar con un marco de referencia sólido, incremental y evolutivo. Debe tener fundamentos que le ayudan a idear esa interactividad cognitiva a través de los medios tecnológicos. El nivel CyTC En este artículo se considera que la Educación asistida por la Ciencia y Tecnología en Computación (CyTC) debe ser una Ciencia, no un trabajo de artesanía. La potencialidad de la CyTC no es para reproducir esquemas de enseñanza heurísticos, por más populares que puedan

crearse antes un marco de referencia científico que modele el proceso de aprendizaje y por ende el proceso de enseñanza. En la cima de este enfoque científico de la educación asistida por la CyTC se encuentran Modelos Psicológicos y Modelos de la Inteligencia Artificial. Esta relación señala el carácter transdisciplinario de esta Ciencia Educativa, que requiere de formas de investigación integradoras como un principio de unidad del conocimiento más allá de las disciplinas; comprende una familia de métodos para relacionar el conocimiento científico, la experiencia extra-científica y la práctica de la resolución de problemas. La Educación a Distancia es un caso de la Transdisciplinariedad (Hamberger & Luger, 2008) entre la Ciencia y Tecnología en Computación y las Ciencias de la Educación, coloca a éstas últimas en el contexto tecnológico de las primeras; califica a las Ciencias de la Educación como una TecnoCiencia (Linares Salgado, 2010), es decir, una Ciencia que requiere para su desarrollo de la Tecnología. Para el docente, la CyTC viene a ser como el elefante que un grupo de ciegos describía, parábola usada por el Budismo y, que en este caso referenciamos para precisamente comenzar a crear un modelo de como debe ser esta nueva Ciencia de la Educación.

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ser. El uso de la CyTC es para potencializar el aprendizaje de los estudiantes y por ello debe

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      En este reporte queremos compartir la primera ontología de esta nueva Ciencia y, que se inserta en este contexto transdisciplinar. Por un lado, tenemos a la Psicología Educativa que aporta, el constructo del esquema operativo piagetiano y, las habilidades intelectuales del modelo SOI (Structure Of Intellect: Estructura del Intelecto), como funciones que generan productos de conocimiento. Estos dos constructos los integramos con el enfoque de la Inteligencia Artificial del agente

En esta primera integración transdisciplinar creamos un modelo del proceso de aprendizaje en un contexto de interactividad cognitiva con la tecnología. Es, por lo tanto, un esquema operacional (Framework- (SOA Agenda, 2012)) de enseñanza, convirtiéndose en un esquema de trabajo que, desde una perspectiva cognoscitiva permitirá ir construyendo un modelo de la Interactividad Cognitiva Tecnológica. Cognoscitivismo Al observar el desarrollo evolutivo del niño, Piaget hace una contribución significativa al entendimiento de como pensamos, como aprendemos y como evolucionamos. Al hablar de Desarrollo se esta considerando duración de un proceso evolutivo que no cesa en su devenir. El Esquema Operativo Nacemos con esquemas operativos (Piaget, 1975) que nos permiten interactuar con el entorno y, en la medida en que logramos satisfacer nuestras necesidades básicas, esos esquemas se extienden, se asimilan nuevos esquemas que, al acomodarse a los ya existentes producen resultados significativos. Esos esquemas operativos básicos son de diversa índole, por una parte son cognitivos, es decir nos permiten entender; por la otra son procedimentales, es decir, nos permiten desarrollar habilidad en nuestras extremidades, manos y piernas, nuestra boca, etc.; por último desarrollan nuestra sensibilidad al sentir las caricias de una madre que atiende nuestras necesidades básicas. 323

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Racional.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Cuando llegamos a una edad adolescente o adulta, nuestros esquemas operativos nos diferencian de los demás, incluso si dos personas estuvieran expuestos al mismo entorno y a los mismos estímulos, aun así habrían evolucionado de forma diferente. Pero, ¿qué es un esquema operativo? La Habilidad Intelectual Este constructo fundamental en nuestro enfoque cognitivo del aprendizaje puede adquirir un

habilidades intelectuales. En el SOI, cada habilidad intelectual la podemos interpretar como una Función Cognitiva que, procesa información en forma de Contenidos, mediante Operaciones Intelectuales para crear un Producto que, interpretamos como Productos de Conocimiento. Productos del Conocimiento La lista de los productos de las habilidades intelectuales del modelo SOI semeja una secuencia de construcción de Conocimiento de forma progresiva, es decir, siempre se requerirá del producto de nivel anterior para la construcción del siguiente. La secuencia es: Unidades o Entidades, Clases o Conceptos, Relaciones, Estructuras o Esquemas, Sistemas, Transformaciones e Implicaciones. Al ser una secuencia progresiva estamos diciendo que para construir Conceptos o Clases requerimos de Unidades o Entidades, para construir Relaciones éstas necesitan de Conceptos, las Estructuras son un conjunto de Relaciones, los Sistemas agregan funcionalidad operativa a los Esquemas, al utilizar un Sistema realizamos un Proceso que produce Transformaciones y mediante éstas últimas podemos hacer Inferencias del Entorno con el que interactuamos sistemáticamente. De esta manera, en este enfoque constructivista del aprendizaje, para que éste sea significativo debemos al menos construir un Esquema que sea Operacional, es decir, debemos construir un 324

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significado en el modelo SOI (Guilford, 1959), de Estructura del Intelecto que, integra

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Sistema, de lo contrario no habremos logrado la funcionalidad requerida para aplicar el Sistema construido. En un diseño curricular constructivista de interactividad cognitiva con la tecnología la decisión no es definir contenidos a partir de su estructura lógica, tampoco es definirlos a partir de objetivos de aprendizaje; se deciden a partir de la construcción de un sistema de conocimiento. Desde luego que la construcción de un sistema, constituye el nivel básico y necesario de un curso, pero también se pueden lograr los dos siguientes niveles: las transformaciones realizadas

Inferencias o Implicaciones. Las Operaciones del Intelecto La aportación de Guilford a través de su modelo del intelecto no se queda en la definición de sus productos, también nos dice cómo debemos realizar esa construcción, la cual también es una secuencia:

cognición,

memorización,

producción

divergente,

producción

convergente,

evaluación. En el Modelo Pedagógico Digital, interpretamos que todas estas operaciones se deben realizar para construir cada tipo de producto, es decir, para construir unidades, primero se deben conocer, luego se deben almacenar en memoria, para posteriormente con esas unidades producir otras similares, después converger, con otros, que hagan lo mismo, es decir, que contribuyan con su divergencia de unidades, seleccionar las que se consideren más adecuadas, para después evaluar la construcción, lo que puede regresarnos a alguna operación anterior. En particular, la divergencia se debe realizar mediante un método de deducción. Después, una vez que se tengan las unidades evaluadas, se debe comenzar a inducir o abstraer clases o conceptos, que después se almacenan (memorizar) en alguna estructura dada por el profesor, construida en un artefacto tecnológico (archivo de un programa), para producir de forma divergente (lluvia de ideas) algunas otras clases o conceptos, para después compartir con sus compañeros su producción divergente y, luego converger con lo compartido en sus elecciones, para por último evaluar lo seleccionado con argumentos. 325

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por procesos sistematizados y la cumbre del Cognoscitivismo, cuando el alumno desarrolla

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Se hace lo mismo con las relaciones, la estructura y el sistema, como un primer nivel de logro constructivista, para, sí se decide ir más adelante a transformaciones e inferencias. Los Contenidos Los contenidos vienen a ser la materia prima del procesamiento, hablando literalmente, éstos deben ser seleccionados por el docente para construir el sistema cognitivo. De la misma forma que, con los productos y las operaciones la secuencia de contenidos es

luego semánticos y por último comportamentales. Se pueden omitir los figurativos y los comportamentales y solamente considerar simbólicos y semánticos; o trabajar algunos productos figurativos y luego pasar a simbólicos, con algunos productos y pasar a semánticos y luego regresar a simbólicos, etc. Los contenidos figurativos se pueden considerar como objetos de aprendizaje. Objetos que se pueden construir en interactividad cognitiva con herramientas tecnológicas. Estos objetos pueden ser imágenes que se prestan a búsqueda para una producción divergente; por ejemplo, en el caso de historia, imágenes de sucesos históricos; en el caso de lenguaje natural, imágenes de objetos diversos de un contexto dado, para después transformar a palabras; imágenes de elementos químicos, que a nivel simbólico se transforman en su correspondiente símbolo junto con su número de electrones de valencia; pentominos, bloques lógicos y números figurados, para el caso de matemáticas. Los contenidos simbólicos, los definiremos a partir de la teoría de autómatas y lenguajes formales que se basan en las gramáticas de Chomsky, son las letras de un lenguaje o las palabras. De esta forma, en el caso de asignaturas textuales como historia y lenguajes naturales, como es el caso de inglés, francés o español, los símbolos son desde letras, pasando por palabras o frases (dos o más palabras), para el caso de ciencias experimentales se utilizan letras o composición de letras; por ejemplo, en el caso de Física, un símbolo puede ser F (Fuerza); en el caso de Química, Fe, Na, etc.; en el caso de matemáticas, 1, 2, 3, a, x, X1, X2, … 326

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procesal. Se puede iniciar con contenidos figurativos, para poder pasar a contenidos simbólicos,

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Los contenidos semánticos, son un poco más difíciles de identificar, porque viene a ser un conjunto de símbolos que tienen un significado. Como por ejemplo, en el caso de Matemáticas serian las expresiones algebraicas; en el caso de Química reacciones químicas; en el caso de lenguajes naturales, historia u otras asignaturas textuales, párrafos que describen algo, que transmiten un significado. Los contenidos comportamentales, como su nombre lo indica representan el comportamiento

personas. Algo que representa el comportamiento de un sistema, del sistema de conocimiento que se quiere construir. El agente racional, un enfoque de la IA El concepto de Agente Racional (Russell & Norvig, 2004) como central en el enfoque que adoptamos de la Inteligencia Artificial, nos permite establecer conexiones y articulaciones que son provechosas para el modelado del proceso de enseñanza-aprendizaje asistido por la Ciencia y Tecnología en Computación. El concepto de racionalidad se puede aplicar a una amplia variedad de agentes que operan en cualquier medio imaginable. En este constructo, la idea es utilizar este concepto para desarrollar un pequeño conjunto de principios de diseño que sirvan para construir agentes útiles, sistemas que se puedan llamar razonablemente inteligentes. Por ello, vamos a examinar a los agentes, los medios en los que se desenvuelven, y la interacción entre éstos. Podemos decir que algunos agentes se comportan mejor que otros lo que nos lleva naturalmente a la idea de “agente racional”, aquel que se comporta tan bien como puede. La forma de actuar del agente depende de la naturaleza del medio (hábitat) en el que se desenvuelve; algunos hábitats son más complejos que otros. Esto significa que las propiedades de un hábitat influyen en el diseño de agentes adecuados para ese entorno. Se presenta un número de «esquemas» básicos para el diseño de agentes, lo que permite la integración transdisciplinar con la Psicología Genética (Piaget J. , 1972) que se busca. 327

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de un objeto o un conjunto de objetos, también puede ser un proceso o un evento, un fenómeno;

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Prácticamente lo que estamos diciendo es que el constructo Agente Racional representa al Estudiante; el Entorno, el medio tecnológico en el que se desenvuelve, en el que interactúa con los contenidos curriculares para construir el sistema que le va a permitir resolver la problemática que se le presenta. En este sentido, un agente es un estudiante capaz de percibir su medio ambiente, tecnológico y curricular (archivos que almacenan los contenidos) con la ayuda de sus sentidos y, actuar en este

otras partes del cuerpo para actuar. Un estudiante tecnológico recibe a través del uso del teclado y/o del mouse, archivos de información a modo de entradas sensoriales y actúa sobre el medio con mensajes (texto, figuras, imágenes) en el monitor, escribiendo en archivos y enviándolos por la red. Suponemos que cada estudiante puede percibir sus propias acciones, pero no siempre sus efectos, que es la principal característica de la racionalidad. Utilizamos el término de percepción para establecer que el estudiante puede recibir estímulos en cualquier momento, es decir, el efecto de una acción que realiza, ya sea navegando para descargar un archivo, para construir un objeto, para aplicar una funcionalidad del programa con el que se interactúa. La secuencia de percepciones de un estudiante refleja el historial completo de lo que el estudiante ha recibido en su interacción cognitiva tecnológica. Normalmente, un estudiante toma decisiones en todo momento, dependiendo de la secuencia de percepciones que haya realizado y los objetivos que quiere alcanzar. Si se puede establecer la decisión que tomará un agente/estudiante para cada una de las secuencias de percepciones programadas en su aprendizaje, entonces se habrá establecido el aprendizaje del estudiante. En términos matemáticos, se puede decir que el aprendizaje del estudiante esta definido por la función que el agente realiza para una percepción dada y que tiene como resultado una acción. La función que describe el comportamiento del agente se puede presentar en forma de tabla, como es el caso de un autómata; pero dada la complejidad del comportamiento del estudiante, 328

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entorno utilizando actuadores. Un estudiante tiene ojos, oídos, manos, dedos, piernas, boca y

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      esta tabla sería muy grande, ya que la cantidad de percepciones es enorme y no es el propósito del uso del constructo de agente racional. La tabla es un modelo matemático en dónde tendríamos por un lado el contenido que procesa y por el otro la operación que realiza, siendo el resultado el producto SOI de conocimiento. Matemáticamente lo podemos expresar como: función del agente (contenido, operación) = producto, o brevemente f(c,o)=p.

correcto; en términos conceptuales, cada elemento de la tabla que define la función del agente se tendría que definir correctamente, esto en términos del proceso de aprendizaje significa que al proporcionarle al estudiante el contenido especificado en la tabla y pedirle que lo procese con la operación definida, debería de poder obtener el producto esperado. Es obvio, que hacer lo correcto es mejor que hacer algo incorrecto, pero ¿qué significa hacer lo correcto? Como una primera aproximación, podemos decir que lo correcto es aquello que permite al estudiante obtener un mejor resultado en el producto esperado. Por lo tanto, junto con la función de aprendizaje el docente debe determinar la forma como va a medir que se ha logrado el producto (con las características establecidas). Todo esto, junto con la descripción del entorno (los archivos y programas), de los sensores (como va a percibir el estudiante) y los actuadores del agente/estudiante; solo así se proporcionará la especificación completa de la tarea de aprendizaje del estudiante. A partir de lo anterior, ahora nos es posible aproximarnos a definir de forma un poco más precisa qué entendemos por racionalidad, pero todavía no podemos decir que ya entendemos lo que queremos. Medidas de rendimiento Las medidas de rendimiento incluyen los criterios que determinan que el estudiante ha logrado construir el producto que esperamos. Cuando se sitúa al estudiante en el escenario proyectado, se 329

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Continuando con nuestro análisis del agente racional decimos que éste es aquel que hace lo

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      espera que genere una secuencia de acciones (que sería la secuencia de habilidades intelectuales para llegar al objetivo propuesto) de acuerdo con las percepciones que recibe. Esta secuencia de acciones hace que el medio tecnológico en el que interactúa pase por una secuencia de fases, es decir, por una secuencia de sub-productos que al llegar al producto programado llegue al estado de conocimiento esperado. Si la secuencia es la planeada, entonces el estudiante habrá hecho lo correcto. Obviamente, no hay una única medida adecuada para todos los estudiantes, ya que, también es correcto que haya trazado su propia secuencia, pero que al final haya logrado el estado

Si se le pregunta al estudiante por su propia actuación, es factible que siempre se nos diría que su resultado es el correcto. Por lo que es de gran importancia utilizar medidas de rendimiento objetivas, que normalmente se especificarán en una rúbrica. Racionalidad La racionalidad en cualquier momento va a depender de: • • • •

La medida de rendimiento establecida en la rúbrica. La secuencia de percepciones planeada por el docente. El conocimiento del medio tecnológico en el que el estudiante interactúa. Las acciones que el estudiante puede y lleva a cabo.

Esto nos lleva a una definición de estudiante racional, que en cualquier momento podemos ajustar: Para cada posible secuencia de percepciones, el estudiante racional podrá o deberá emprender aquella acción que para él maximice su medida de rendimiento, basándose en sus propias evidencias y en el conocimiento que tiene almacenado. Este conocimiento almacenado esta integrado en un conjunto de archivos que ha ido construyendo y que se basan en estructuras de andamiaje creadas y diseñadas por el docente con el propósito de que al navegar a través de ellas en su búsqueda cuando las requiere el estudiante, éste construya conocimiento. 330

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planeado.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      El conjunto de archivos con estructuras de andamiaje pre-diseñadas constituyen una arquitectura de conocimiento, ya que al almacenar y recuperar información de este medio el estudiante construye conocimiento. Por lo tanto, la racionalidad no sólo depende del estudiante, también depende del docente que diseña el hábitat tecnológico en el que el estudiante interactúa.

resultado de su acción y actúa de acuerdo con él; sin embargo, en la realidad la omnisciencia no es posible. Podemos decir que el docente es omnisciente porque el planea el resultado de las acciones del estudiante, pero no es el caso. La omnisciencia solo seria factible si nuestra intuición nos indicara cual es el resultado, que en muchos medios de interacción tecnológicos es lo que se espera. Por ejemplo, en el medio del iPad prácticamente no se requiere de un manual de instrucción, está diseñado de tal manera que el usuario puede predecir el resultado de sus acciones al mover los dedos de cierta forma y en la medida que lo va logrando cada vez es más independiente de una instrucción formal. Esto es lo que los estudiantes/nativos de la tecnología esperan en un hábitat tecnológico, que puedan desenvolverse de manera independiente y puedan realizar sus propios logros. Este ejemplo muestra la diferencia entre racionalidad y perfección. Mientras que con la racionalidad maximizamos el rendimiento esperado, con la perfección maximizamos el resultado real. El asunto en cuestionamiento es que resulta imposible diseñar un hábitat para el estudiante en el que siempre lleve a cabo, de forma sucesiva, las mejores acciones para una secuencia de percepciones. Pero si es factible diseñar hábitats con posibles secuencias alternas a las esperadas y observar como se desenvuelve el estudiante en ellas.

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Omnisciencia, aprendizaje y autonomía Es importante distinguir entre racionalidad y omnisciencia. Un agente omnisciente conoce el

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Por ello, la definición propuesta de racionalidad no incluye la omnisciencia, ya que la elección racional del estudiante solo va a depender de la secuencia de percepción dada hasta un cierto momento. Es importante en este momento, asociar la secuencia de percepciones con la secuencia de habilidades intelectuales que se planean para llegar a un producto de conocimiento determinado, como lo es un sistema de conocimiento. La percepción en este sentido es la interacción que el

No se espera que el estudiante racional realice la acción esperada de inmediato al recibir una percepción, se espera que al elegir una acción, que puede ser incorrecta, sea capaz de rectificar si el producto esperado no es el obtenido. Cuando el estudiante actúa de esta manera se dice que esta recopilando información, que es una parte importante de la racionalidad. Una segunda posibilidad es que deliberadamente el estudiante realiza acciones con la finalidad expresa de recopilar información ya que la que tiene no es suficiente para poder tomar una decisión, al explorar el hábitat tecnológico comienza a configurar una secuencia de acciones que en última instancia lo llevarán al producto esperado. De esta manera, el estudiante racional no solamente recopila información sino que en el proceso de exploración, aprende de las percepciones a las que está expuesto por las acciones que realiza. La exploración del hábitat denota un bajo nivel de conocimiento preliminar del entorno, pero en la medida que el estudiante adquiere experiencia éste nivel puede modificarse y al incrementarse cada vez sus acciones lo conducen más al resultado esperado. Desde la perspectiva kantiana (Kant, 2006), el estudiante pasa de una intuición con la que realiza juicios analíticos a una experiencia con la que realiza juicios sintéticos. Los juicios analíticos son a priori, dada su carencia de conocimiento, y los sintéticos son a posteriori por la exploración del entorno que le proveyó del conocimiento requerido. 332

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estudiante tiene frente a un contenido dado realizando una operación planeada.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      En los casos en los que se conoce el entorno a priori, el estudiante no necesita percibir y aprender, simplemente actúa de forma correcta. En este constructo del agente racional caben tanto el docente como el estudiante, ya que el agente es una forma mediante la cual el docente diseña la experiencia de aprendizaje que el estudiante realizará.

• • • • •

Cuando el docente esta diseñando la secuencia de percepciones basándose en las secuencias del modelo SOI, secuencia que denominamos hábitat. Cuando el estudiante se enfrenta al hábitat diseñado por el docente y está pensando en la siguiente operación y se aparta de la secuencia programada. El docente tiene que especificar hábitats alternos para los casos anteriores. Se deben considerar en el diseño de estos hábitats alternos tanto escenarios de recopilación de información, como de exploración. Cuando el estudiante esta aprendiendo de la experiencia, debe llevar a cabo más cálculos para decidir como establecer su secuencia, en cuyo caso el docente debe poder registrar estas secuencias alternas.

Se espera que un estudiante tenga el comportamiento señalado anteriormente, sin embargo, siempre es factible encontrarse con que un estudiante se apoye totalmente en el hábitat que el docente diseño y que no lleve a cabo ni una exploración y tampoco una recopilación de información. Por ello, un estudiante racional debe aprender a determinar como debe compensar la falta de conocimiento o visibilidad parcial que tiene. Un docente no puede ser omnisciente y prever cuales son las lagunas de información, conocimiento y experiencia que un estudiante tiene, irá aprendiendo a él mismo realizar exploraciones y recopilaciones de información para ir diseñando hábitats alternos. Por tanto, la racionalidad implica tanto aprendizaje como autonomía, y no así omnisciencia.

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Por ello, podemos definir la forma de diseñar el agente en varias fases:

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      En la práctica pocas veces se va a encontrar autonomía completa, cuando el estudiante tenga poca experiencia en su interacción con el hábitat tecnológico de la manera como se espera, tendrá que actuar de forma aleatoria, a menos que el docente le ayude con algunas instrucciones. Esta sería la mínima ayuda proporcionada por el docente para que el estudiante puede aprender por si mismo posteriormente. Conclusiones El modelo del Agente/Estudiante Racional caracterizado a partir de un enfoque de la IA permite

enfoque de diseño del aprendizaje a distancia. El propósito de este modelo es el de desarrollar Estudiantes Racionales que aprenden en la interacción con un medio tecnológico. El modelo le proporciona al docente los elementos que requiere para diseñar sus programas curriculares como secuencia de percepción, en el sentido del agente racional, y secuencias de estados de conocimiento a partir del modelo SOI. Se contemplan las diferentes posibilidades que puede presentar el estudiante al interactuar con hábitats tecnológicos en los que se espera un comportamiento racional de su parte, que lo llevan a la autonomía en su aprendizaje.

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integrar tanto el constructo de Esquema Operativo como el Modelo SOI para establecer un

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Piaget, J. (1972). Psychology and Epistemology, towards a theory of knowledge. Middlesex: Penguin Books Ltd. Piaget, J. (1975). Problemas de psicología genética. Barcelona, Ca.: Editorial Ariel. Russell, S., & Norvig, P. (2004). Inteligencia Artificial Un Enfoque Moderno. Madrid: Pearson Educación S.A.

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Web 2.0 plataforma de innovación tecnológica. Recursos, estrategias didácticas y gestión del conocimiento para la educación superior en un mundo en red. Patricia Romero Barajas

El panorama mundial del Siglo XXI, es relevante, ya que muestra la realidad en que se inserta el 22 fenómeno de estudio: Redes Educativas en Espacios Universitarios REDEU , con base a una conversión de Redes Sociales en Redes Educativas, la investigación pretende dar respuesta a una problemática educativa actual; la transformación de las prácticas educativas en la universidad, al promover la incorporación racional de recursos libres de la Web 2.0 en las Instituciones de Educación Superior con un sustento pedagógico sólido, incorporando los recursos y las estrategias didácticas acordes que favorezcan la gestión del conocimiento en ambientes virtuales de aprendizaje. El proyecto tiene un sustento global, y responde a una realidad local en la Universidad Nacional Autónoma de México.

Palabras clave: Web 2.0, estrategias didácticas, educación superior. The global picture of the XXI century, is relevant because it shows the reality in which you insert the phenomenon of study: Education Networks in REDEU university spaces, based on a conversion of social networks in educational networks, the research aims to answer a current educational issues, the transformation of educational practices in college, to promote rational incorporation of free resources of Web 2.0 in higher education institutions with a strong pedagogical support, incorporating the resources and teaching strategies that encourage management chords knowledge in virtual learning environments. The project has an overall livelihood, and meets a local reality in the National Autonomous University of Mexico.

Keywords: web 2.0, teaching strategies, higher education.

22

Proyecto de Investigación: http://issuu.com/PatriciaRomeroBarajas/docs/proyectodeinvestigacin.patriciaromerobarajas/1

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Versión Memorias

[email protected] Facultad de Filosofía y Letras, Universidad Nacional Autónoma de México

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Contenido. Inicia con el Panorama internacional, posteriormente, da cuenta de los Modelos de uso de la Web, continua con los avances en el proceso de investigación: la selección de la población de estudio,

los recursos, metodología, y estrategias didácticas orientadas a la gestión de

conocimiento. Se representan en un Diagrama, los elementos que conforman el sustento teórico del proyecto REDEU y la metodológía para el diseño de la Redes Educativas. Reflexiones

Panorama Internacional, pensar global y actuar localmente en un mundo en Red. Los procesos sociales que impactan el ámbito educativo y económico a nivel mundial son la globalización23 y el neoliberalismo24. Del mismo modo cada sociedad tiene una actividad interna, que busca la competitividad dentro de este universo global, en el que cada vez más la actividad investigadora está orientada al ámbito científico que busca la innovación en los productos y servicios, en colaboración con la industria en este escenario, pero en el ámbito educativo, la investigación se vuelve invisible, Moos, L. (2011)25. La iniciativa empresarial en un mundo global, invierte una gran cantidad de recursos económicos en la investigación de corte positivista para la cual, la realidad puede ser fragmentada para su análisis y las partes pueden ser manipuladas independientemente, mientras que en el campo de la investigación en educación, existen múltiples realidades construidas por cada actor

23

La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación ei nterdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global. En: http://es.wikipedia.org/wiki/Globalizaci%C3%B3n Consulta, septiembre 2011. 24 El Neoliberalismo, hace referencia a una política económica con énfasis tecnocrático y macroeconómico que pretende reducir al mínimo la intervención estatal en materia económica y social, defendiendo el libre mercado capitalista como mejor garante del equilibrio institucional y el crecimiento económico de un país. En: http://es.wikipedia.org/wiki/Neoliberalismo Consulta, septiembre 2011. 25 Dr. Lejf Moos. Conferencia Inaugural: Redes de investigación educativa desde la perspectiva internacional en el marco del XV Congreso Nacional e Internacional de Modelos de Investigación y Educación en un Mundo en Red. Madrid, España. Septiembre 2011.

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Versión Memorias

finales.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      que forma parte del fenómeno educativo, por lo que el estudio de un fenómeno está influido por el estudio de las otras partes que componen esa realidad a estudiar; esto hace complejo el proceso investigativo, además de que no aporta un beneficio económico a una empresa en función de un “producto” para ser financiado. En compensación a la no inversión de las empresas en las universidades, en materia de investigación educativa, y para dar respuesta a los problemas sociales del mundo globalizado,

surge el fenómeno de la Responsabilidad Social de las

Empresas, RSE.

la gente”, en coautoría con el Nobel de Economía Amartya Sen, en la que abordan problemas tales como el hecho de que en el siglo de la tecnología, 2600 millones de personas carecen de una instalación sanitaria, por lo que cada 20 segundos muere un niño por la falta de dichas instalaciones. Existen por una parte, las grandes potencialidades que tiene una empresa privada comprometida para aportar soluciones a grandes problemas colectivos y por otro lado, están los graves daños sociales y económicos generados por decisiones tomadas por altos ejecutivos de empresas al margen de consideraciones éticas. Actualmente, empresas transnacionales están aportando recursos, competencias técnicas y gerencia avanzada a la resolución de problemas clave de salud pública, ¿pero qué hay de la responsabilidad social en el ámbito educativo? Bajo este panorama internacional, cabe afirmar que la Educación es una empresa, en todos los sentidos que queramos imprimirle, y por demás rentable, si pensamos en la tecnologización de los sistemas educativos, que cada vez invierten más recursos en infraestructura tecnológica, para la generación de Campus Virtuales. Aquí cabría preguntarnos ¿Quién invierte en educación?

26

Bernardo Kliksberg . Dr. en Economía, Asesor Principal de la Dirección Regional para América Latina y el Caribe del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y Director del Fondo España-PNUD. Ofreció una Conferencia magistral: ¿Cómo enfrentar los nuevos desafíos humanos y sociales del siglo XXI? Reflexiones para la acción. En el marco del Primer Congreso de alumnos de Posgrado de la UNAM, organizado por La Coordinación de Estudios de Posgrado. Mayo de 2011.

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Pensemos en solo uno de los datos que nos aporta Kliksberg B. (2009)26 en su obra “Primero

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      ¿Cuál es el producto final de esa inversión en este mundo global? Reconocer que la globalización cambia de manera permanente la perspectiva de las naciones y las relaciones internacionales, al mismo tiempo que se promueve la idea de colaboración en el ámbito educativo; entre universidades, la movilidad estudiantil, la construcción de un entendimiento y apertura a otras culturas, es acercarnos a la idea de que la globalización es un producto de la democratización financiera, tecnológica y de la información, que deberían conducirnos a una vida mejor y más satisfactoria, con la libertad de elegir; cómo prosperar, qué comer, que vestir, dónde vivir, cómo

Trasladando esta idea de democratización al ámbito educativo, el Proyecto REDEU pretende que los docentes de educación superior sean capaces de diseñar sus propios ambientes virtuales con recursos libres, bajo un sustento pedagógico, y decidan qué, cuándo, cómo, dónde, con qué, con quiénes y para qué aprender, en este mundo global.

Ámbito de acción profesional. Toma de decisiones, la investigación de campo. El “habitus”

28

de investigadora que impregna mi actividad profesional y mi vida toda, es

impensable sin la integración de las TIC y esto se refleja en los escenarios de acción profesional

27

28

Thomas L. Friedman, Periodista e historiador autor del libro The Lexus and the Olive Tree, Understanding Globalization. 2000, provee un contexto contrastando el ultramoderno y lujoso automóvil Lexus, que representa a las envolventes tecnologías globales, con las raíces retorcidas de un árbol de olivo antiguo, símbolo de las necesidades ancestrales de comunidad. Habitus, concepto acuñado por Pierre Bordieu, sociólogo (1930-2002). El habitus es la subjetividad socializada, es la generación de prácticas que están limitadas por las condiciones sociales que las soporta, es la forma en que las estructuras sociales se graban en nuestro cuerpo y nuestra mente, y forman las estructuras de nuestra subjetividad (Socialización). Aparentemente el habitus parece algo innato, aunque se forma de esquemas de percepción y valoración de una estructura social. Hace referencia a aquello que se ha adquirido y se incorpora en el cuerpo de forma duradera. En: http://es.wikipedia.org/wiki/Pierre_Bourdieu Consulta, Agosto 2011.

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trabajar, qué leer, qué escribir y qué aprender Friedman T. (2000)27.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      docente e investigadora en los que se circunscriben las Modalidades: Escolarizada, Sistema Universidad Abierta,

Educación a Distancia, Educación Continua y Formación Docente

Presencial y a Distancia. Es así que la actividad investigadora desarrollada durante dos décadas y media en el ámbito educativo, orientada a promover el aprendizaje mediado por tecnología incorporando las TIC, y en particular los recursos de la Web 2.0, está fundamentada en una experiencia pedagógica sólida que aporta una innovación al Diseño de Redes Educativas con una visión holística

que abarca

los elementos que forman parte del complejo y apasionante

que intervienen la didáctica,

los aspectos tecnológicos, informacionales, comunicativos,

económicos, éticos, sociales, filosóficos, por citar los más relevantes; todos ellos encaminados a promover el aprendizaje en un entorno generado en Redes Educativas en Espacios Universitarios, transformando las prácticas docentes y por consiguiente la gestión del conocimiento. El proceso en el que hay que poner distancia del objeto de estudio, lograr la objetividad a pesar del involucramiento emocional y tomar decisiones para continuar con la investigación ha tenido lugar.

Referente de Usos Educativos de la Web, previo al surgimiento de la Web 2.0 De acuerdo con Finder y Raleigh (1998), los recursos Web se desarrollan e implementan de cuatro maneras, dependiendo de

las necesidades institucionales y del Modelo de Uso de

tecnología. Web de Uso informacional. Son las que muestran información estática, este tipo de información es conocida como Conocimiento Declarativo: Información acerca del curso, descripción de actividades, el Plan del curso, la duración del semestre. También se usa para la publicación de cursos, relevante para los estudiantes que necesitan saber las características de los mismos antes de enrolarse en ellos.

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fenómeno de estudio en áreas de conocimiento específicas, así como multidisciplinarias en las

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Esta forma de utilización de la Web informativa se realiza conjuntamente con la modalidad presencial, (clase tradicional en el aula). Los profesores tienen la posibilidad de actualizar la página regularmente, publicar información importante como notificar a los estudiantes de un cambio en las actividades, los tiempos de clase, la programación de un evento, por citar unos ejemplos. Estas Webs informativas no incluyen actividades clave como: interactividad, aprendizaje social y colaborativo.

complementar parte de un curso, también pueden usarla para completar una actividad o parte de una actividad. Los profesores pueden dar orientación a los estudiantes que necesitan ampliar su comprensión sobre un tema, o proporcionar recursos para la lectura de materiales incorporando hipervínculos a recursos relacionados. Los estudiantes podrán explorar e investigar sitios web similares que puedan explicar un tema en particular con mayor detalle. Web de Uso dependiente. En este recurso los estudiantes son motivados a ser aprendices activos y colaborativos, la mayoría de los materiales de los cursos se presentan en la Web, así como los enlaces relacionados a los recursos, y los estudiantes usan la Web como un componente importante del curso para completar las tareas. El modo de enseñanza con este tipo de aplicación es mixto. Este uso dependiente de la Web sugiere que el material proporcionado en línea incluye alguna clase de enseñanza en el aula, pero el recurso en línea juega un papel principal e integral en el curso y el acceso a materiales es regularmente planeado para que los estudiantes los usen en el transcurso de su curso. Los profesores deben incluir un rango de componentes que propicien la mejor experiencia de aprendizaje del estudiante: Información del curso, Contenidos y materiales del mismo, recursos adicionales de aprendizaje y todo el material en línea. Deben proporcionar guía a los estudiantes cuando realicen actividades individuales o en grupo. Para hacer efectivo este uso dependiente de la Web, los profesores deben asumir algunos roles del asesor en línea. 342

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Web de uso suplementario. Se utiliza en conjunción con la de uso informacional, los estudiantes la utilizan para

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Web de Utilización plenamente desarrollada. Cubre todos los usos y aplicaciones anteriores, en las que el curso completo es deliberado totalmente en la Web y el profesor y los estudiantes nunca se encuentran cara acara. El recurso primario es en línea. Los profesores deben incorporar el aprendizaje centrado en el alumno y un rango de estrategias de enseñanza-aprendizaje flexible. Los materiales utilizados para el curso en línea, deben ser comprensiblemente desarrollados. Los aspectos administrativos, las actividades y la completa gestión del curso deben estar incorporados en este tipo de aplicación. Profesores y

este tipo de enseñanza-aprendizaje. Los cursos que se adaptan a los dos últimos modos de utilización se conducen y clasifican como cursos o ambientes de aprendizaje en línea. Tanto estudiantes como asesores deben entender su rol en línea antes de contribuir y participar exitosamente en un ambiente en línea. Proyecto REDEU . Web 2.0 de modelo de uso flexible. Ambiente Virtual de Aprendizaje en Red. En el Proyecto REDEU, emerge una Web basada en recursos de la Web 2.0 y en la conversión de Redes Sociales en Redes Educativas, en la que se pueden integrar las 4 modalidades de uso anteriormente citadas. Se concibe como un entorno de aprendizaje virtual "en línea" que cambia las funciones tradicionales de los actores educativos, generando un modelo de uso para la movilidad virtual y el intercambio de ideas y conocimientos mediante: la comunicación efectiva por medios sincrónicos y asincrónicos; la colaboración en la construcción de materiales, recursos, ambientes de aprendizaje; la interactividad cognitiva entre los que aprenden, ya sea que formen parte de un grupo, en una modalidad educativa presencial, mixta, abierta o a distancia; que estén cercanos o distantes geográficamente. Se perfila como un modelo de uso de tecnologías para reorientar y reestructurar la docencia en la universidad tradicional, mediante la implantación generalizada de las TIC y y una didáctica basada en metodologías y esquemas flexibles de aprendizaje. 343

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estudiantes juegan un papel importante en esta utilización plena, ya que ambos deben adaptarse a

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Recursos, Estrategias Didácticas y Gestión del Conocimiento. Para promover el desarrollo de la enseñanza flexible y a distancia, independiente de la Modalidad educativa que se trate y contribuir a la construcción de un nuevo modelo de universidad, de entornos virtuales de aprendizaje, es que el Proyecto REDEU aporta la innovación tecnológica y pedagógica al incorporar de manera formal los recursos de la Web 2.0 como ambientes de aprendizaje integrados a la práctica docente que introducirá nuevos entornos de enseñanza –aprendizaje e incidirá a futuro en los programas y planes de estudio de la

con los alumnos, que recursos Web 2.0 diseñarán, desarrollarán, publicarán, para integrarlos y aplicarlos a su curso y de este modo gestionar con una didáctica acorde a los ambientes virtuales; las actividades de aprendizaje, los contenidos, los recursos, las evidencias de aprendizaje, las formas de interacción y colaboración para lograr el aprendizaje y la construcción de conocimiento. Todo ello conducirá a una gestión del conocimiento compartida y multidisciplinaria generando redes y comunidades de práctica29.

29

Etienne Wenger ha estudiado las Comunidades de práctica y las ha definido como un “grupo de personas que comparten un interés, un conjunto de problemas, o una pasión sobre un tema, y quienes profundizan su conocimiento y experticia en el área a través de una interacción continua que fortalece sus relaciones”. Desde la visión de Wenger, las comunidades cobran sentido en la medida que permiten construir conocimiento y a su vez multiplicarlo. Concibe el aprendizaje, basado en la reflexión compartida sobre experiencias prácticas, como un proceso de participación y construcción social; desde esta mirada las comunidades de práctica comparten intereses, experiencias o conjuntos de problemas, se nutren de las interacciones sociales, del choque cultural y de la identidad propia y se caracterizan por poseer dominio, comunidad y práctica. En: http://es.wikipedia.org/wiki/Comunidades_de_pr%C3%A1ctica Consulta, Agosto 2011.

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Universidad tradicional. En el Proyecto REDEU, es decisión personal del docente, en sintonía

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Diagrama: Recursos, Estrategias Didácticas y Gestión del Conocimiento

Web 2.0: Tablero Digital Symbaloo30. Ambiente Virtual de Aprendizaje

30

Symbaloo. Seminario de Titulación I y II: http://www.symbaloo.com/shared/AAAABhDlxWIAA42ACnmZtw==

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Institución: Universidad Nacional Autónoma de México. Sistema de Universidad Abierta, (SUAyED) Facultad de Filosofía y Letras. Lic. En Pedagogía. Población: 15 Estudiantes de la Licenciatura en Pedagogía del SUA Curso Seminario de Titulación I y II. Asesoría Grupal

Ciclo Académico 2011-2 y 2012-1 Instrumento: Cuestionario31 con 5 áreas: 1. Datos Personales 2.

Datos Estudios Profesionales Complementarios

3.

Datos Laborales

4.

Datos Académicos Actuales

5.

Recursos, Técnicas y Estrategias de Estudio Independiente.

Metodología: Aplicación de los cuestionarios a 19 alumnos en la 1ª. Sesión del Semestre 2011-2 Diseño de un Tablero digital. Integración al Tablero Digital de los Blogs personales que los alumnos habían generado en otra materia. Disposición de recursos Web 2.0 y sitios Web en el Symbaloo. Consenso sobre la utilización de los Blogs como Bitácora para registrar y publicar: las actividades realizadas durante la sesión presencial, las actividades de aprendizaje independientes, los procesos de construcción del Proyecto de Titulación, las tareas.

31

Cuestionario: https://docs.google.com/document/d/1CoXdxKeRf95gsjxJpH1WTigIVT9aePjVCUs80Hte_24/edi t?hl=es

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Horario: Sábados de 13:00 a 14:00 hrs

Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Implementación de la Técnica del Espejo. Cada sesión los alumnos se sentaban frente a un compañero que reflejaba los procesos y avances del Proyecto de investigación. Elaboración de una tabla de Metacognación para reflexionar sobre lo aprendido en la asesoría grupal. Publicación de las evidencias de Aprendizaje en el Blog Colaboración Presencial (Distribución de tareas, materiales, equipo de cómputo, participación) Colaboración a Distancia (Generación de documentos colaborativos) Envió de correos electrónicos, sitios web, materiales, archivos electrónicos. Cursos de Habilidades en Búsqueda de Información: Biblioteca Samuel Ramos. Semestre 2011-2 y Consulta de Bases de Datos Especializadas en la Biblioteca Central. Semestre 2012-132 Actividad de Seminario. Lectura y exposición de textos. Exposición de los Proyectos de Titulación en una presentación grupal. Nota: Cada uno de los elementos y procesos metodológicos será desarrollado de manera puntual y representado gráficamente en un Diagrama. En cada fase de realización se llevará a cabo la triangulación con las evidencias de los Blogs Personales para establecer categorías de análisis. La información de los cuestionarios será sistematizada para su posterior análisis. Reflexiones finales sobre la integración de las TIC y la innovación en los espacios universitarios. Independientemente del modelo educativo de que se trate, las tendencias de las Universidades se encaminan al uso sistemático de las TIC: Videoconferencia, Páginas Web y Redes Sociales, Recursos de la Web 2.0 Retransmisión vía satélite, comunicación mediada por tecnología vía Internet o en Redes locales y satelitales, y a la generación de campus virtuales.

32

Ambos cursos se solicitaron y en respuesta se obtuvo una excelente disposición y atención por parte de Cintia González, encargada de la Sala de Información Automatización de la Biblioteca Samuel Ramos de la FFyL y del mismo modo la Lic. Marcela Camarillo, Jefa del Área de Consulta de la Biblioteca Central, programó las sesiones y a los especialistas en Bases de Datos y Recursos de Información de la Biblioteca Central. Las alumnas que atendieron a los cursos dan cuenta en el Blog de las actividades realizadas.

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Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Como resultado de la incorporación y modelos de uso de las TIC, se están produciendo cambios orientados a innovaciones educativas que se irán instaurando paulatinamente y se estabilizarán y generalizarán a mediano plazo, a saber en: Las metodologías de aprendizaje, con una tendencia centrada en el que aprende y en la colaboración, desplazando la clase magistral. La organización de los centros educativos, respecto a los espacios y la distribución de alumnos, orientada al desarrollo de recursos y plataformas "virtuales" de aprendizaje, transformando de este modo el concepto de “aula” y de “grupo” por la utilización de los espacios “no físicos”

actividad investigativa, la demostración de las habilidades y conocimiento en la práctica, serán elementos de valor curricular más que atender a los cursos y acumular créditos para la obtención de un certificado y un "título". La manera de enseñar y aprender potencializada en estrategias didácticas y una metodología activa de aprendizaje, como el trabajo por proyectos, la solución de problemas, el aprendizaje situado en experiencias reales por citar los cambios más significativos que están teniendo lugar. Las comunidades de práctica y las redes de colaboración docente, que irán generando la actividad multidisciplinaria e interdisciplinaria que favorecerá la restauración del pensamiento complejo que sufrió una fragmentación con la especialización de los campos de conocimiento.

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donde se lleve a cabo el acto de aprender. La acreditación de los conocimientos por medio de la

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Referencias Castells, M. (2001) Materiales para una teoría preliminar sobre la sociedad de redes, Revista de Educación, nº extraordinario, 41-58. Coll, C. (2004) Las Comunidades de Aprendizaje. IV Congreso Internacional de Psicología y Educación "Calidad Educativa", 1047-1060.

Khine, M.S y Fisher D. (2000) Technology-Rich Learning Environments. A future Perspective. WS. USA. UK 2003. 422 pp. Pixi F. S y Godar S. (2006) Teaching and Learning With Virtual Teams. Hersehey, London, Melbourne, Singapore. INFOSCI. 303 pp.

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Finder, K. y Raleigh, D. (1998) Web applications in the classroom, Society for Information Technology in Education Conference. Washington DC. Retrieved April 04, 2001, from http://www.uwec.edu./Info/IT/CITI/Examples/Pres/sld001.htm

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012 

Versión Memorias

Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

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La transformación del docente presencial hacia la docencia digital en el nivel superior como una consecuencia de la asimilación tecnológica Maria Natalia Pérez Rul [email protected]

David Alfredo Domínguez Pérez

Debido a las necesidades sociales actuales de reducir o cambiar el tiempo para estudiar, han motivado al desarrollo de otras modalidades educativas, que conllevan también ha modificar o implementar a la docencia presencial, en el sistema abierto, y posteriormente en el virtual.

Palabras clave: Docencia, Docencia abierta, Docencia presencial, docencia digital, tipos de docencia digital Due to current social needs to reduce or change the time to study, have motivated the development of other forms of education, which has also lead to modifications of implementation of actual teaching, in the open system, and later in the virtual.

Keywords: Teaching, Teaching open face teaching, teaching digital, digital teaching types La docencia

La docencia se denomina como aquella actividad que promueve los conocimientos, el docente es quien se dedica profesionalmente a la enseñanza, es parte importante del proceso de construcción y acumulación de saberes, proceso siempre inconcluso, durante el cual los actores no son siempre totalmente conscientes del por qué y del cómo lo hacen, del proceso mismo por él que conocen e intentan descifrar la realidad. La enseñanza universitaria constituye una acción

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[email protected] Universidad Insurgentes

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      formativa, encaminada a modelar los recursos humanos que tienen bajo su responsabilidad las tareas complejas de la sociedad (Canto & Aguilar 2002).

Los académicos han sido agentes profesionales sujetos a lógicas que en su mayoría de las veces son impuestas por instancias que escapan a su control, desde políticas gubernamentales como modelos institucionales que condicionan al docente en su actuar como mediadores del proceso de aprendizaje; Montero (2001) expone que la profesión de la enseñanza no tiene un

personalidades grupales, aunado a la personalidad propia del docente, impiden que se puedan generalizar, la fuente de innovación y renovación se da con la experiencia de la práctica que conlleva al desarrollo y mejoramiento de las habilidades técnicas o artesanales que no pueden ser de un saber científico, ya que puede dar resultados diferentes. La docencia presencial Uno de los primeros cambios que sufrió la docencia presencial fue por la introducción de la imprenta, hizo extensiva la educación a distancia tradicional, cuyo aprendizaje se basa en la impartición por medio de libros ya que son tan buenos como materiales didácticos de apoyo, ya que facilitan y promueven un mejor aprendizaje en el estudiante al ser usados en combinación con la explicación de profesores presenciales. La mayoría de los profesores van conformando una docencia de tipo empírica, ya que cada profesor se prepara y va experimentando nuevas técnicas con los grupos de estudiantes, descartando las que no cumplieron su expectativa, e implementando las que daban los resultados deseados o a veces inesperados de forma positiva (Romero,2005) Valero (1989) da un paso innovador a su concepto del docente debe dejar de ser trasmisor de información o datos para convertirse en formador, interesarse en las aptitudes y destrezas de los alumnos

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cuerpo codificado de conocimientos y habilidades compartidos, dado que hay una diversidad de

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Ayala (1999) señala que cualquier profesor independiente del nivel educativo que desempeñe debe atender a 3 fuentes importantes que le demandan diferentes funciones: I) la sociedad ha depositado en la figura del docente un modelo de vida que debe ser seguido, donde los mas altos valores se expresan en sus acciones, las familias confían que a parte de impartir conocimiento, también los forma con valores, actitudes y habilidades, también corrige las malos hábitos. El profesor se convierte así en un facilitador del desarrollo de sus comunidades, en un promotor del crecimiento y evolución de los diferentes grupos sociales, motivo por el cual debe mantenerse en

acciones del docente, la cual tiene características propias de organización y modelo educativo, por lo que sus funciones están marcadas por los compromisos y expectativas de orden laboral, los cuales generan una diversificación en los modelos de aprendizaje; III) la relación con sus estudiantes en el nivel superior el docente orienta el desarrollo humano del alumno, se vuelve un referente para el joven donde puede ensayar formas de socialización, generando escenarios con situaciones semejantes a la realidad, para que el estudiante ponga en práctica la metacognición mediante múltiples entornos didácticos (en la impartición, evaluación y corrección de trabajos, tareas, investigaciones, exámenes, etc.) donde esta relación se da en dos planos: A) individual.cumple funciones de orden formativo e induce en la relación interpersonal del estudiante, donde las acciones del profesor se reflejan en actitudes, valores y creencias que va permeando el alumno de forma consciente e inconsciente, que puede llegar incluso a modificar la aprendido en casa; B) el grupal, donde existe una personalidad grupal específica por salón a lo que el docente organiza, coordina las actividades de aprendizaje colaborativo para aprovechar el tiempo y eficientarlo a nivel general, conformando así como conducirlos confirmando la identidad de esos grupos de trabajo, facilitando su integración a la vida productiva. Imbernón (1989) da otras 4 características de las funciones de los docentes: I) el profesor como trabajador, ya que depende de una institución y un modelo educativo que no puede ignorar, donde el coordinador (gerente) o rector (director) deciden qué, cuándo y cómo debe enseñarse, 353

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permanente actualización; II) la institución educativa debe en cierta forma su existencia a las

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      además de la normatividad que indica la manera para elaborar y ejecutar los demás procesos administrativos, así como los tiempos en que se debe realizar, como son: La planificación de clases, la elaboración de exámenes, el reportar estudiantes que no asisten a clase, etc.; II) el profesor como artesano, se le atribuye toda la responsabilidad para que seleccione y aplique las estrategias de aprendizaje, donde se incentivan por medio de estímulos y se reprime a los que generan quejas e inconformidades de los estudiantes III) el profesor como artista (desde la percepción de la creatividad e innovación en las aulas), implementa nuevas estrategias

será su personalidad y el dinamismo individual sus únicas estrategias a modificar y usar ante los grupos; IV) el profesor como profesional se compromete con la autorreflexión de su labor, analiza las necesidades de los estudiantes, tomando acciones para mejorar sus métodos de enseñanza aunque sea la misma materia impartida durante varios periodos escolares, aún sobre la rigidez que pueden presentar ciertos modelos educativos. Es imposible desligar de la práctica de la docencia, los rasgos de personalidad del profesor, así como su nivel de involucramiento del proceso educativo (la motivación de su relación con el conocimiento); la actitud que predispone el docente hacia los estudiantes, hacia la institución y hacia la vida, que pueden ser acordes o en total discrepancia entre sí. Las emociones son manifestaciones de elementos cognitivos como fisiológicos que influyen de manera determinante en el comportamiento del ser humano, que no escapan al docente, estas emociones deben ser moldeadas por el profesor a fin de afrontar situaciones de manera adecuada (lenguaje no verbal), Domínguez y Pérez (2011) en la modalidad presencial en la relación enseñanza-aprendizaje se establece un proceso de comunicación en donde las emociones están siempre presentes, lo que transmite el profesor tiene una carga emocional, que facilita o inhibe su recepción del conocimiento por parte del estudiante. Ayala (1999).

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educativas, en función a la autonomía que le otorga la propia institución, cuando carece de ella,

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      La docencia abierta En 1972, inicia esta modalidad en México, en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) con el apoyo del rector Pablo González Casanova, este proyecto se nombro Sistema de Universidad Abierta (SUA) surge como un sistema alternativo para las facultades y escuelas, cuyas licenciaturas exigen los mismos requisitos de ingreso, programas de estudio y titulación, este proyecto estableció paradigmas y modificó la metodología de la enseñanza, la cual se vio en su momento como la solución a los problemas de sobrecupo que ya presentaba la modalidad

la de a distancia se concentran en guiar al individuo para que sea capaz de autoformarse. (UNAM-SUA,1992) El modelo se extendió en 1975 en el Instituto Politécnico Nacional (IPN) en la Escuela Superior de Comercio y Administración (ESCA) con su Sistema Abierto de Educación (SADE); en 1980 el Sistema de enseñanza abierta (en sus orígenes se denominaba Unidad Multidisciplinaria de Enseñanza Abierta) de la Universidad Veracruzana que buscaba extender la oportunidad de estudiar a localidades como:

Jalapa, Poza Rica, Orizaba, Coatzacoalcos y

Veracruz Al evolucionar las Tecnologías de la comunicación estas fueron adaptadas a este tipo de educación, primeramente fue por correspondencia (se aplicó en la evangelización cristiana a distancia por las cartas que escribía y enviaba antes de su llegada el apóstol Pablo a determinadas comunidades), con la evolución de los medios de comunicación se empleó otro tipo de material didáctico como audio cassetes, videoconferencias, programas de radio y televisión, que eran apoyados por un asesor o tutor que resolvía las dudas que se iban presentando en el aprendizaje. La educación abierta se caracteriza por ser flexible se refleja en las formas en que son llevados los programas, en la capacidad cognitiva del estudiante para integrar a su aprendizaje a su propio ritmo, donde se da una separación física parcial en la relación maestro- alumno, porque se

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presencial, el rector José Sarukhán Kermess en 1992 indicó que tanto la enseñanza abierta como

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      debe aprender con la presencia relativa del profesor, solamente cuando existen dudas. (Hernández y Vázquez, 2012) Se pensaría que la asesoría surge con este modelo educativo, pero en realidad se hereda del presencial porque el docente da el apoyo aquellos alumnos que lo necesitaban o lo solicitaban. La figura del profesor es percibido que posee sabiduría, motivo por el cual es consultado o requerido por sus alumnos para plantearle diversas problemáticas que van desde los contenidos

que van desde las labores, las sentimentales hasta las familiares. La asesoría académica es propiamente donde el profesor es el responsable de las conducción del proceso de aprendizaje del estudiante, y cumpliendo con esa responsabilidad accede en proporcionar apoyo a los estudiantes en horarios fuera de la clase, aquí se detectan deficiencias de diversas índoles, que incluso pueden retroalimentar al profesor en la manera en como esta explicando un tema, ya que lo puede hacer más comprensible, o ver las fallas de entendimiento o deficiencias de otras materias relacionadas con la suya (Ayala,1999) En la educación a distancia la asesoría adquiere nuevos significados para el docente junto con el estudiante, debe ser un espacio de interactividad y mediación orientado hacia el logro de la independencia del proceso de enseñanza-aprendizaje conformado por varios factores: I.sociológicos siguiendo a Vigostky el individuo trae un desarrollo social que termina interiorizando y se puede aplicar en la educación a distancia; II.- psicológicos, se basa en la experiencia cultural y social que son parte de la función psicológica superior que se caracteriza por la autorregulación del individuo y en una adaptación activa de su propio entorno personal; III.- pedagógicos donde el problema es el de la ausencia de relación comunicativa directa entre el que enseña y el que aprende (relación que durante siglos se ha considerado como el eje de todo proceso educativo), esta situación se resuelve cuando el profesor se convierte en un mediador entre el conocimiento que es proporcionado por una plataforma y el alumno, finalmente IV.Comunicacionales las tecnologías facilitan la creación de ambientes de aprendizaje enriquecidos, 356

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académicos de su materia o de otras ya que es considerado un experto, dificultades personales

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      que se adaptan a modernas estrategias de aprendizaje, con excelentes resultados en el desarrollo de las habilidades de los estudiantes (Castillo, 1997) Existen tres tipos de asesorías: individuales y colectivas: I) Individuales: El estudiante acude en un horario preestablecido, para aclarar dudas sobre el contenido, desarrollo de su material y sobre los procesos de enseñanza y aprendizaje; II) Colectivas o grupal: Los estudiantes asisten en grupo obligatoriamente para recibir orientación del docente-asesor, sobre un tema determinado;

El Dr. Gonzalo Celoria del SUA de la Facultad de Filosofía y Letras de la UNAM, señalo que en sus inicios había un grupo muy reducido de profesores, que tenían que impartir prácticamente las tutorías de todas las materias, por lo que muchas veces tuvieron que improvisar; pero también observó que los profesores de este modelo eran vistos como de “segunda”, (a quienes los estudiantes les denominaban “acelerados” porque tenían que dar en menor tiempo lo que en el modelo presencial se daba en varias sesiones), dado que el sistema abierto se maneja como subsidiario del presencial (UNAM-SUA,1992) El tutor no se encarga de la transmisión de contenidos a diferencia del modelo presencial, su responsabilidad es auxiliar al alumno a resolver sus dudas, por lo que debe desarrollar una habilidad para solucionar los cuestionamientos dudas del estudiante respecto si son generados por los contenidos, aplicación de casos prácticos , o del método de estudio que emplea, además de clarificarlas en dirección al contenido y estructura de los materiales instruccionales, así como la evaluación sustentada en la corrección y calificación de conocimientos que presenta el estudiante (García,2006) El asesor debe tener una formación específica: I) Habilidad para la comunicación oral y escrita; II) Habilidad para la síntesis (aprendizaje específico); III) Formación para la adecuada elaboración de material didáctico; IV) Actualización del campo de estudio y V) Formación docente en Andragogía (aprendizaje de los adultos mayores) 357

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III) Clínica se da con las materias teórico prácticas. (García,2006)

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      En sus inicios el material del SUA no eran acordes ni adecuados a esta modalidad porque no generaban un aprendizaje autodidacta, al pasar el tiempo se convirtió en uno de los elementos mejores recursos didácticos de esta modalidad por sus materiales impresos, incluso son utilizados por alumnos de modalidad presencial. (UNAM-SUA,1992)

La docencia digital Al ir buscando formas más eficientes de comunicación se complementó con Tecnologías de la

en el educación mediante pequeñas redes o laboratorios de cómputo (intranet), algunas de estas instituciones visualizaron el potencial que brindaban estas nuevas herramientas tecnológicas, por lo que comenzaron a desarrollar, o adquirir materiales o contenidos educativos, en diversos formatos de presentación, que puede ser de multimedia, PowerPoint u otra herramienta, el cual se cargaba en un servidor, mientras las demás computadoras se utilizaban como terminales, posteriormente se pasa a la educación online (el término online en computación, significa la conexión en ambos sentidos o de dos vías, esta conexión se logra usualmente por vía telefónica, por cable o satelital, entre dos computadores remotos en un tiempo muy corto). Esta nueva forma de educación a distancia aunada con el desarrollo de las TIC´s y en especial del Internet, han incrementado el acceso masivo de estudiantes a esta forma se le denomina educación virtual, se requiere de ciertas actitudes, habilidades y conocimientos específicos, tanto de los profesores que desarrollan los contenidos temáticos y en los estudiantes que pueden ser aprendidas o perfeccionadas. La transición del modelo abierto al virtual se da como un proceso de evolución, la UNAM lo inicio el 27 de marzo de 2009, al renombrar al SUA en Sistema de Universidad Abierta y Educación a Distancia (SUAyED); en esta modalidad se da una total separación física entre el docente y el alumno, en donde el docente presencial cambia su papel de forma radical de ser el

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Información y Comunicación (TIC´s), cuyas innovaciones fueron estableciéndose paulatinamente

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      principal detonador del aprendizaje para tomar el rol de tutor o facilitador, que esta supeditado a la capacidad que tiene la propia tecnología. Se modifica el contacto que tiene el profesor con el alumno a fin de ponerse a la disposición del estudiante, se establecen tiempos para la relación síncrona y asíncrona, para ello se usan diferentes medios tecnológicos que varia según las posibilidades y modelos de la plataformas, que van desde correo electrónico personales, foros, blogs que estén dentro o fuera de la misma

al docente a mandar controles semanales sobre su tarea de monitorear las dudas o la comunicación que haya surgido. Si el profesor proviene del entorno presencial se siente desvalorizado, o no lo tomo con seriedad. El tutor debe ser: I) orientador, esta función esta centrada en el área afectiva, dado que los estudiantes se desaniman fácilmente, por lo que debe: a) brindar toda la información relacionada con el plan de estudio, b) evitar que el estudiante se sienta solo, aislado, manteniendo una comunicación constante a través de los medios tecnológicos permitidos por la institución, c) atender todas las consultas que realiza el estudiante, sean o no académicas, respondiendo de forma rápida a cada inquietud, d) estimular y motivar a los estudiantes para que tengan una participación activa en el curso, e) suscitar la interacción del grupo tutelado, favoreciendo la comunicación entre sus miembros e incentivar el trabajo en grupo; II) académico, relacionado con el ámbito cognitivo, esta acción es un medio para ayudar a reforzar el proceso de autoaprendizaje por lo que: a) ayuda a aclarar los objetivos de cada una de las actividades propuestas, b) estar al pendiente del desarrollo de los procesos de aprendizaje de cada alumno, c) reforzar los materiales de estudio, siendo los que el estudiante requiere en forma individual para apoyar alguna deficiencia o complementar algún tema. (UNESCO,2011) Según Keegan (1996) lo importante del aprendizaje a distancia es el estudiante y sus necesidades, por lo que la preocupación se centra en el alumno, dejando en segundo término al docente, que en el modelo presencial era el elemento principal, ahora para convertirse en sólo un 359

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plataforma, ya que puede suceder que no sea requerido, por lo que algunas instituciones obligan

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      facilitador, parece que el docente pasa a ser un recurso ocasional con funciones de planificación y corrección, solamente conociendo el contenido de la materia se impulsa la interacción con el alumno últimamente con los avances tecnológicos se han facilitado los procesos de discusión entre el docente con el estudiante, intercambiando opiniones y posturas El docente no debe ser pasivo y confiarse que todo esta en el contenido o la plataforma tecnológica, sino que busque incrementar la motivación del estudiante, mediante canales de

Debe propiciar el aprendizaje autónomo mediante estrategias y habilidades, en esta modalidad se da prioridad al aprendizaje sobre la enseñanza, ya que el docente solo cumple con funciones de acompañamiento de los procesos, dado que no facilita la apropiación del conocimiento, ya que serán los alumnos quienes forman el aprendizaje, los contenidos conceptuales no siempre son su responsabilidad (ya que depende de cómo los técnicos informáticos interpreten los contenidos para mostrarlos en un ámbitos que faciliten el aprendizaje de la materia), debe estar informado y actualizado sobre otros sitios web (que además sean seguros y confiables) para poder canalizar a los estudiantes en caso de duda o ampliar la información de los contenidos.

La docencia digital se puede clasificar de la siguiente forma: A) Por la construcción del contenido I) Pasiva: Cuando el maestro no es quien desarrolla la materia, sólo la tutorea, por lo que debe entender el enfoque tanto del material como la razón de las actividades que se deben resolver, en donde el profesor muestra una desinterés hacia lo expuesto. II) Activa, que puede darse: A) de tipo individual, cuando el profesor realizo todo el desarrollo de la materia o, B) colectiva, donde participo dentro de un equipo que elaboro el contenido, por lo que sabe la orientación del contenido, así como la finalidad de las actividades, donde su participación como orientador es mejor.

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comunicación más fluidos (Barbera,2001)

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      B) En la administración de la materia limitada por la plataforma I) Dependiente: Cuando la materia esta montada sobre una plataforma tecnológica que no permite al profesor ninguna posibilidad de cambio, como agregar nuevos contenidos, o manejar los plazos de cierre de actividades; dado que todo esta programado y los procesos de enseñanza y aprendizaje se proponen desde la institución, por lo que el control de actividades es rígido debido al calendario de duración de la materia, así que el profesor sólo es el encargado de la administración y distribución del control de actividades, en algunos casos solo firmar las actas de

II) Independiente: Es donde el profesor puede modificar la forma de trabajo de la materia, que puede ser individual o grupal, apoyado con las herramientas auxiliares que le proporciona o facilita la propia plataforma tecnológica, que pueda explotar otros recursos informáticos como blogs, o acceso a otras páginas web, se le da la facultad de ser administrador.

C) Por el ambiente educativo I) Parcial: cuando sólo utiliza la plataforma tecnológica como apoyo a la materia presencial, donde se desarrollan ciertas actividades, o se usa como apoyos o complementos a la clase, pero también pueden ser materias en línea que tienen ciertas actividades o asesorías presenciales. II) Semipresencial: Cuando se lleva una e-materia, pero lleva sesiones o trabajos presenciales, como entrega de trabajos fuera del contexto tecnológico. III) Total: Cuando se da en un ambiente virtual, sin posibilidad de interactuar con el estudiante

D) Por tiempo de respuesta del docente I) Asíncrona o unidireccional: Cuando el docente atiende las dudas e inquietudes del estudiante después de haberse presentado, mediante algún mecanismo asignado por la propia plataforma o por correo electrónico II) Síncrona o bidireccional: cuando el docente esta conectado y el estudiante le plantea su duda y esta es resuelta inmediatamente 361

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la materia.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      E) Por la forma de administración académica I). Sencilla cuando el docente recae toda la responsabilidad de tutorear y seguimiento del estudiante II) Compartida cuando la responsabilidad se divide entre varios el apoyo y seguimiento del

Perspectivas hacia la educación abierta y a distancia Marta Mena, vicepresidenta para América latina del ICDE (International Council for Open and Distance Education) en muchos países latinoamericanos la sociedad ha tenido históricamente la percepción de que la educación a distancia es una modalidad menor y no de excelencia, esta variación en la imagen social hacia esta modalidad, ha modificado y sigue cambiando el ambiente que se genera en su entorno, favoreciendo u obstaculizando su desarrollo y los procesos de aprendizaje –enseñanza que conlleva. (Cónica,2005) A pesar que en años recientes en promedio se suman anualmente 40 mil jóvenes a la educación abierta y a distancia en México, uno de sus principales retos es acabar con el estigma de que se trata de una alternativa académica “light o de segunda”, aún no queda muy claro para quienes pueden optar este modelo universitario que no es una opción patito, ni sólo para quienes no han logrado ingresar a sistemas escolarizados, afirmó Mónica Torres León, directora de la Unidad Politécnica para la Educación Virtual, En México se estima que cerca de 350 mil estudiantes cursan sus estudios en una modalidad de educación superior abierta y a distancia Considerada por la Secretaría de Educación Pública (Poy, 2012) La educación se encuentra en una innovación de gran envergadura en cuanto a las formas de producir y circular los conocimientos, esta reestructuración de la enseñanza entendida como el conocimiento, de las fuentes y los criterios de verdad, como de los sujetos autorizados y reconocidos como productores de conocimiento, que afecta a la institución educativa en su 362

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alumno

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      organización del saber jerárquica y centralizada, que ahora se reorganiza en una nueva forma de enseñanza con la producción de los saberes con la hipertextualidad, la interactividad, la conectividad y la colectividad (Martín,2006) Wolton (2000) sociólogo francés señalo que el internet hace creer a la gente que pueden hacerlo todo por sí misma (protagonista) , se trata de una ilusión técnica, además genera la sensación de que no existen intermediados, los jóvenes se que se están formando e interactuando

internet, y no es por miedo, sino porque saben que lo esencial de la educación es la transmisión de confianza entre seres humanos, al ser reemplazados el dialogo entre el maestro con el alumno por una computadora u otro aparato tecnológico con el usuario, como consecuencia la educación se empobrece; clasifica al correo electrónico y las funciones anexas de tratamiento de texto como las aplicaciones más seductoras de Internet. "Escribir, intercambiar, almacenar y borrar, sin límite, sin esfuerzo, continuamente, fuera de las obligaciones del tiempo y del espacio, constituyen el principal triunfo de los sistemas automatizados; asegura que cada nueva generación tecnológica resuelve algunos de los problemas anteriores, desplaza a otros y crea otros nuevos Conclusiones El docente presencial ha modificado su función en el asesor o tutor de las modalidades abierta y virtual, una característica predominante es que la mayoría de estos tutores (docente digital) fueron alumnos de sistemas tradicionales e incluso maestros, que no han recibido ninguna capacitación formal que los habilite para desenvolverse en estas modalidades alternas. Algunos de estos tutores se han vuelto autodidactas para desempeñar mejor su labor, lo que se requiere es que se multipliquen los cursos de formación y que no sean restrictivos, los cuales ya comenzaron a darse en algunas instituciones educativas con valor curricular para incentivar a todos los docentes de esta modalidad.

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con estas nuevas tecnologías; los profesores a nivel mundial no le tienen mucha simpatía al

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Dado que no existe una relación con el tutor, son los estudiantes quienes promueven esa interrelación invitando al docente a que se unan en alguna red social, para poder compartir otras cosas como sucedería en el presencial, pero generalmente los maestros difícilmente acceden a estas invitaciones. El tutor debiera fomentar la construcción de un espacio virtual diseñado para la convivencia y la interacción con sus estudiantes, cuyo objetivo es el de conocerse mejor, lo que generaría una mayor confianza y predisposición a su aprendizaje por parte del estudiante.

puntual como en el presencial, dado que los alumnos pueden haber terminado sus actividades en tiempo y forma, pero son revisadas al final del ciclo, sin alguna retroalimentación que provenga del asesor. Esta situación se puede revertir al llevar controles estrictos por parte de la coordinación o la academia de la cual el tutor depende, donde se exija al docente estar revisando constantemente las actividades enviadas.

Referencias Ayala A. F. (1999) La función del profesor como asesor, México, Trillas, ITESM Universidad Virtual Barbera E. (2001) La incógnita de la educación a distancia, España, Universitat de Barcelona, ICE-Horsori, Canto H. P. & Aguilar F. V., (2002) Tres pilares de la educación: el caso de la Universidad Autónoma de Yucatán, en Piñera Ramirez D. (coord). La educación superior en el proceso histórico de México, (70-86) México, SEP, UBC, ANUIES Castillo, A. (1997) Lev Vygostky, Sus aportes para el siglo XXI, cuadernos UCAB, Universidad Andrés Bello, Venezuela Cónica J. L. (2005) Entrevistas, Cognición, Revista científica del instituto Latinoamericano de Investigación educativa, Vol 1 Argentina, Recuperado en http://www.ateneonline.net/cognicion/files/jlcoricaEntrevista%20a%20Marta%20Mena%20fin al.pdf 364

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Se dan casos en que las revisiones de los trabajos en la modalidad virtual, no se dan de manera

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Domínguez P.D. y Pérez R. N. (2011) El lenguaje no verbal del docente y sus implicaciones en el proceso de aprendizaje, en los alumnos de nivel superior. IV Foro del Colegio del personal académico, Libro de resúmenes Facultad de Ingeniería U.N.A.M. García P. A. (2006) El estudio independiente en los sistemas de educación abierta y a distancia en el nivel superior, (Tesis de licenciatura). UNAM, FES Acatlán, México

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México     

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La tutoría en el e-learning. La experiencia en la capacitación en TIC Hortensia Cano Granados Dirección General de Tecnologías de la Información y la Comunicación

Alejandro Felipe Zárate Pérez Facultad de Ciencias

Sarai Llanos Navarrete

Se presentan los aspectos relevantes de la tutoría de cursos en línea, en el área de capacitación en TIC. Los momentos de la tutoría, los roles de los alumnos y del tutor; las características de las intervenciones.

Palabras claves: Tutoría, intervenciones, roles, e-learning, estrategias, motivación, aprendizaje, foro, capacitación, cómputo, herramientas informáticas. We present the relevant aspects of online tutoring courses in the area of ICT training. The moments of mentoring, the roles of students and the tutor, the characteristics of the interventions.

Keywords: Tutoring, interventions, roles, e-learning, strategies, motivation, learning, forum, training, computer, computer tools.

La tutoría en el e-learning. La experiencia en la capacitación en TIC La capacitación en TIC Durante años hemos aprendido a manejar los equipos de cómputo y telecomunicaciones para convertirlos en instrumentos útiles en el trabajo, la escuela o muchos ámbitos de la vida diaria. Se han realizado grandes esfuerzos para poner al alcance de la comunidad universitaria y de la

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Facultad de Ciencias Universidad Nacional Autónoma de México

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      sociedad en general, la capacitación, formación y actualización en tecnologías de la información y comunicación. Sin embargo, existían aún grupos que no han podido ser atendidos por su situación geográfica, disponibilidad de tiempo, recursos y otras situaciones. Con la oferta académica de cursos en línea de la Dirección General de Cómputo y Tecnologías de la Información y Comunicación (DGTIC), ha sido posible llegar a lugares donde cientos de personas han utilizado estos cursos para iniciarse

mejores oportunidades laborales. Con este compromiso es indispensable que cada curso tenga las mismas características de calidad de nuestra oferta presencial y uno de los elementos más importantes es el tutor del curso. “La tutoría es pues la función que dinamiza y que prácticamente pone y mantiene en funcionamiento un sistema de educación a distancia.” (UNESCO, 1993) A pesar de conservar muchas de las características de un instructor presencial, se requieren nueva competencias y comportamientos para adaptarse al nuevo medio. En este trabajo aportaremos la experiencia en la tutoría para cursos de cómputo, obtenida durante los seis años en que nos encargamos del área que desarrolla los cursos en línea que ofrece la DGTIC para empresas, comunidad universitaria y público en general. Aunque no difiere mucho de los perfiles de otros tutores en línea, es importante destacar el esquema en el que trabajan los tutores en la Dirección de Docencia en TIC. El esquema que se maneja es de tutor-desarrollador de contenidos. Quien desarrolla los contenidos, imparte los cursos y sólo quienes hayan realizado la revisión técnica de los cursos o instructores del área que hayan sido alumnos destacados del curso, podrán impartirlo.

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en el cómputo, actualizar sus conocimientos o incorporar las TIC en su formación para obtener

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Fig. 1.

Áreas involucradas en el trabajo de los tutores-desarrolladores.

Competencias del tutor Los roles de los profesores han cambiado a la par del avance tecnológico y la gran variedad de herramientas informáticas que surgen día con día. Los roles deben incluir la transmisión de información mediada por la tecnología. Ahora se requieren nuevas competencias para afrontar los nuevos retos y tareas que se presentan en las aulas virtuales. “En la educación a distancia antes que por el qué, que por los contenidos, la preocupación es por el proceso mismo del aprendizaje, por el cómo.” (UNESCO, 1993) Las competencias podemos dividirlas en: •

Pedagógicas.

•

Comunicativas.

•

Tecnológicas.

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Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      El diagrama muestra las dos áreas que supervisan y colaboran para el trabajo de los tutores:

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      El esquema de desarrollo e impartición de cursos en la DGTIC, nos muestra lo que se espera

Fig. 2.

El papel del tutor en el desarrollo e impartición del curso en línea.

Competencias pedagógicas Las dos principales tareas son el desarrollo de contenidos y el diseño de actividades de aprendizaje. Es importante destacar que debe ser un experto en el tema, ya sea por su experiencia laboral o por ser de una carrera afín. Tomando como base el modelo de competencias y los temarios elaborados por otros expertos en el tema, el desarrollador de contenidos y futuro tutor, diseña el curso, las actividades, los textos y otros materiales que considere necesarios para conseguir el aprendizaje de los alumnos.

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de los instructores que se convierten en tutores en línea.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      No se les requiere el desarrollo total del curso, pues reciben el apoyo del personal del área de desarrollo para la revisión de estilo, diseño instruccional, diseño de imágenes, creación de los ejecutables que se colocarán en el aula virtual y la asesoría técnica especializada que requiera. Competencias comunicativas Estas competencias no sólo se requieren para comunicarse con sus alumnos, también son indispensables para la producción de los textos de su curso: Capacidad de redactar en forma legible, con apego a las reglas gramaticales y ortográficas vigentes de nuestro idioma. •

Capacidad de transmitir la información correcta con imágenes y otros medios visuales como son videos, animaciones, audios, entre otros.

•

Capacidad de establecer empatía con los alumnos, salvando la barrera de la distancia y la comunicación asíncrona.

•

Capacidad de motivar a sus alumnos a continuar el curso, participar en los debates, mejorar sus tareas o incrementar la comunicación con sus compañeros.

•

Capacidad para comunicarse con los alumnos, utilizando las herramientas de comunicación interna del entorno virtual donde se desarrolla el curso, como son los foros de debates, chats y mensajería interna.

Competencias tecnológicas Además de ser un experto en el tema del curso que debe asesorar, el manejo del equipo de cómputo y de las herramientas para docentes que proporciona la plataforma, también debe manejar algunas herramientas como las que se listan: •

Manejo intermedio de

un procesador de texto, hoja de cálculo y presentaciones

gráficas. •

Captura y edición básica de videos de demostración y simulación.

•

Edición básica de audio. 371

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•

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Manejo de navegadores y buscadores de internet para descarga de información de la web.

•

Herramientas de comunicación como e-mail, chat y microblogs.

•

Manejo intermedio de blogs y wikis.

cordialidad, comprensión, interés, cercanía, respeto y comprensión; las cuales no podemos dejar de lado, pues resultan muy importantes durante el desarrollo del curso.

Los momentos de la tutoría En los entornos virtuales, en el proceso de orientación-aprendizaje el tutor se encuentra con varios retos a enfrentar, de los cuáles va aprendiendo con cada curso que imparte, sin embargo se debe tener una guía que lo ayude en cada momento, dentro de la que no debe faltar una bienvenida al inicio, avances y tareas a entregar y finalmente la calificación a obtener y los procedimientos finales a efectuar, como se describirán a continuación. Al inicio Cuando comienza un curso en línea se da la bienvenida a los participantes de manera cordial y especificándole todas las reglas que se deben cumplir. Para la bienvenida podemos destacar los siguientes puntos: •

Nombre del tutor y una breve reseña de su experiencia en el tema.

•

Informar objetivos y contenidos del curso.

•

Mencionarles los porcentajes de cada una de las actividades a evaluar.

•

Cómo estarán distribuidos cada uno de los temas a revisar.

•

Describirles las primeras actividades a entregar y fechas asignadas. 372

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Algunos autores incluyen como características de un tutor, el demostrar amabilidad,

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Además, es muy importante que al inicio se les pida a los participantes su presentación ante el grupo, ya que eso hará un ambiente cordial y facilitará la integración de los estudiantes. En el caso de los cursos de cómputo es importante que tengan los datos del contacto para asesorarlos si falla el software o si tienen problemas con su funcionamiento. La instalación, configuración y las cuestiones técnicas, es necesario incluirlas en el curso para reducir las preguntas al tutor y tratar de que el material sea muy claro en resolver las dudas y

su software no funcione desde el inicio, cuando están tratando de aprender a manejarlo y se atrasa con las tareas. El mensaje de bienvenida es el primer contacto con el alumno y el tutor debe aprovechar para hacerle sentir confianza en sí mismo, pues es norma que lleguen a sentir temor de equivocarse en el momento de realizar un trabajo o ejercicio y se cuestionen si lo hicieron correctamente. Hola, Mi nombre es Sarai Llanos Navarrete, seré su asesora a lo largo de este curso en línea Tecnologías para la capacitación a distancia. El curso consta de 4 temas, los cuales deben revisarlos durante el período del curso de la siguiente manera: Semana 1 y 2: Uso didáctico de las TIC. Semana 3 y 4: Diseño de cursos. Semana 5: Moodle. Semana 6: Otros recursos. En cada uno de los temas encontrarán documentos y videos que tienen que revisar en cada tema, además de ejercicios y prácticas que debe enviar por correo electrónico, subir a la plataforma y en algunos casos participar en los foros de dudas de cada tema de acuerdo a la actividad solicitada. Respecto de las dudas que le puedan surgir, pueden enviarlas por correo electrónico, pero les recomiendo que las expresen en el foro correspondiente, ya que de esta manera las respuestas pueden beneficiar a todos sus compañeros de curso. Las prácticas y ejercicios deben ser enviadas al finalizar el periodo del tema correspondiente, si tiene algún contratiempo, por favor envíenme un correo electrónico para tomarlo en cuenta. No me resta más que decirles: !Bienvenidos a este curso en línea! ¡Que tenga una excelente semana! Saludos

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posibles problemas. En los cursos de cómputo no hay nada que desanime más a los alumnos que

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Durante el curso Como tutor se debe estar atento a las actividades del participante, con el propósito de motivar a los alumnos a seguir el desarrollo del proceso del aprendizaje en línea, pues los estudiantes se pueden desanimar fácilmente si no se sienten guiados por alguien, es por tal motivo que a continuación se lista una serie de pautas a seguir: • Enviar mensaje al iniciar un nuevo tema como recordatorio para los participantes. • Estar atento a las dudas que les lleguen a surgir, así como estimularlos y motivarlos a que las escriban por medio del foro. • Hacer que superen o reduzcan sus problemas de angustia ante las dificultades que se les presenten. • Prever los trabajo y ayudas específicas que requieren alumno con determinas dificultades (Aretio, 1994). • Tratar de apoyar al alumno pero a la vez ayudar y reforzar el proceso de autoaprendizaje. • Comunicación personal cuando se perciba que el participante está abandonando el curso. ¡Hola a todos! Espero se encuentren muy bien, de acuerdo a las fechas asignadas, el día de hoy comenzamos con la segunda semana del curso, en la cual estaremos viendo el tema “Creación y edición de presentaciones”. Por lo que ya está habilitada la siguiente unidad. Les recuerdo que deben revisar los documentos y los videos antes de realizar la práctica. Cualquier duda que tengan exprésenla en el foro o envíenme un correo. De preferencia en el foro para compartirlas con sus compañeros, pues recuerden que sus participaciones son muy importantes. Por otro lado les comento que ya me han estado llegando sus actividades, por lo que en esta semana estarán recibiendo sus calificaciones correspondientes al primer tema. Los que falten de enviarme sus prácticas traten de ponerse al corriente lo más pronto posible, de lo contrario se les acumulará mucho trabajo al final. Sigan trabajando y poniéndole mucho entusiasmo. ¡Saludos y que tengan una excelente semana! =) Su asesora

Al finalizar Cuando se ha llego la fecha de término, se le debe enviar al participante un mensaje final, dentro del cual podemos destacar los siguientes puntos: 374

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• Enviar sus actividades calificadas y con retroalimentaciones.

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Hola, Espero te encuentres muy bien... ¿¿Qué crees?? Promediando tus actividades y multiplicados por los porcentajes respectivos lograste obtener una calificación final de 10 en el curso "Combinación de correspondencia con Word2007". ¡¡¡FeLiCiDaDeS!!! Tu práctica final estuvo EXCELENTE =) Tu constancia la podrás recoger en DGTIC, C.U., en caso de que no puedas venir a recogerla se te podrá enviar a domicilio, para lo cual te tienes que comunicar a los teléfonos de informes, los cuales son: Teléfonos 56 22**** y 56 22 **** Comunícate aproximadamente dentro de 20 días. Finalmente necesito que me confirmes si tu nombre completo es: "Juan Pérez Pérez" Mucho éxito en los próximos cursos que tomes... ¡¡¡Hasta pronto, te mando un cordial y afectuoso saludo!!!

Situaciones que requieren intervención En este tipo de capacitación es común presentarse dificultades tanto del alumnado, como de los asesores o tutores y que pueden repercutir en el grupo o en el desarrollo del curso. Del tutor Cuando se presentan problemas que requieren intervención del tutor, la mayoría de las veces están relacionados con los alumnos, por lo cual la intervención directa del tutor basta para dar solución a estas situaciones, que en la mayoría de los casos se resuelven con intervenciones a tiempo, lo cual implica un seguimiento constante del tutor, sobre los participantes del curso. Abandono Se refiere a que el alumno deje el curso, algunas veces el abandono surge desde el principio, es decir, el alumno a pesar de haberse inscrito en el curso, por alguna razón ni siquiera entra al inicio del mismo y en muchos casos pasa desapercibido incluso para el asesor. El otro caso, tal vez el más común, se da cuando un alumno después de algún tiempo, decide dejar de entregar actividades y participar en las discusiones de los foros. 375

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• Especificarle en caso de que se le otorgue constancia, dónde la puede recoger y en qué tiempo.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      En ambos casos el tutor debe llevar un seguimiento no solo de actividades obligatorias, sino también de la participación de los alumnos en las discusiones, los accesos a la plataforma, los materiales que lee, etc. La intervención pude darse cuando se detectan las primeras señales de desánimo o cuando sus ingresos a la plataforma se reducen o espacian cada vez más.

Falta de motivación En el caso de la capacitación a distancia puede suceder que el participante se sienta sólo y sin ninguna motivación para realizar las actividades, ya que este tipo de educación puede ser considerada muy fría para muchos participantes. Por esta razón la motivación por parte del tutor es una parte muy importante, ya que no solo se trata de que resuelva dudas o califique actividades, sino también debe motivar la participación de los participantes para que intercambien ideas, ayuden a sus compañeros y no se sientan abandonados en el curso. Buenas tardes profesor Sólo quiero comentarle que voy a dejar el curso porque es muy pesado para mi edad, tengo 65 años y yo quería aprender a enviar correos para comunicarme con mis familiares que no viven aquí, pero la verdad es que ya no tengo edad para andar en estos cursos, yo no sirvo para esto. Gracias de todos modos.

Falta de los requisitos previos Para algunos cursos se requieren conocimientos previos sin los cuales el avance los participantes sería muy lento o incluso nulo, ya que estos cursos fueron planeados partiendo de que el participante tiene cierto nivel de conocimientos y habilidades. Para resolver este tipo de situaciones se coloca al principio del curso un cuestionario diagnóstico para que el participante corrobore que cuenta con los conocimientos suficientes. Sin embargo, también el tutor debe identificarlos desde una etapa temprana del curso, para que en 376

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Profesora Estoy muy desanimado porque me cuestan mucho trabajo las prácticas de JAVA, en todos los programas me he sacado 8 porque he cometido errores de sintaxis y estoy pensando abandonar el curso, no me importa que sólo falten dos semanas para terminar el curso. Gracias por todo.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      algunos casos recomiende bibliografía adicional, ejercicios e incluso si es necesario lo canalice a cursos previos donde puede obtener los conocimientos requeridos. Retardo en las entregas de las tareas Para cada curso se programa una serie de actividades, las cuales deben ser entregadas en las fechas correspondientes, aunque este tipo de capacitación permite cierta flexibilidad con la entrega de las mismas, puede suceder que los participantes comiencen a retrasar con la entrega de

que enviar todas en un sola entrega. El tutor no debe permitir llegar a esto, ya que ocasiona que tanto al participante como al mismo tutor se le acumule el trabajo en un periodo corto de tiempo, por lo cual el seguimiento al participante de parte del tutor debe ser contante y si es necesario, recordarle acerca de las actividades y las fechas en que debe realizar entregas. Dificultades con los materiales Para la capacitación a distancia se requieren no solo conocimientos previos respecto del participante sino también requisitos de hardware y software sin los cuales un curso no puede llegar a buen término. Por esto el tutor debe conocer no solo los requisitos del tema que se imparte sino también los requisitos mínimos con los que se debe contar para leer los documentos, visualizar los videos, escuchar los audios, etc. El siguiente es un claro ejemplo de un alumno que no revisó los requisitos y no instaló los complementos necesarios para el curso. Profesora No puedo leer los materiales escritos!!!! mi computadora saca un mensaje que no los puedo leer, tampoco puedo ver los videos, ya me cansé de intentarlo una y otra vez y siempre me sale el mensaje de que no puede mostrarlos y que falta un programa o algo así Además mi máquina se tarda mucho en entrar al aula No he podido hacer las prácticas porque no tengo el office y no encuentro en que parte del curso está la liga para bajarlo. Quiero me envíen a mi cuenta de correo todos los materiales y el programa para que pueda trabajar

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las mismas, lo que deriva en que se acumulen demasiadas tareas para el final del curso y tenga

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Otros aspectos Además de los aspectos antes mencionados, puedes surgir otros que el tutor puede resolver

Saludos, Antes que nada agradezco su mensaje de bienvenida, es muy motivador y da certidumbre de que a lo largo de esta aventura virtual de aprendizaje estaremos acompañados y que cualquier duda podrá ser resuelta de manera expedita. Le comento que hice una participación en el foro y comente que elegía un blog para la práctica 1, sin embargo al ir desarrollándola, consideré que la opción de wiki se ajusta más a mis pretensiones, existe alguna manera de borrar esa participación en el foro y colgar la correcta, en caso que no se pueda, agrego la nueva decisión al foro? además me gustaría su opinión respecto de la respuesta que doy a la práctica 1 la anexo al presente y espero su retroalimentación para el envío final de la actividad. De antemano gracias por los tiempos que dedicará a nuestro aprendizaje. Respetuosamente

Respuesta: Hola, Espero te encuentres muy bien. Necesito que subas tu práctica 1 (practica1_NombreCompleto.docx) a la sección de "Entrega de la práctica 1 " que se encuentra dentro de la plataforma, en el tema 1 (1. Uso didáctico de las TIC), por favor. Debido a que ahí se te asignará tu calificación y se te harán los comentarios respectivos. Por otro lado con respecto a la wiki que me comentas, me parece buena idea, de hecho uno de las principales ventajas de una wiki es que se pueden trabajar varias personas para construirla, por lo que puedes invitar a más personas interesadas en el tema para construirla. Te envío más referencias que te ayudarán en este proceso: http://es.wikipedia.org/wiki/Wiki http://aulablog21.wikispaces.com/Tu+Wiki+en+Wikispaces.com Que tengas un bonito fin de semana =) Saludos

Del responsable de los cursos No siempre los problemas surgen de parte de los participantes a los cursos, también suceden casos en los cuales los problemas son originados por el tutor, en este tipo de casos el responsable de los cursos debe intervenir para solucionarlos, ya sea orientando al tutor o en el caso extremo, reemplazarlo.

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directamente, tales como el retraso de la entrega en algún participante.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      Falta de respuesta a las dudas Como se mencionó líneas arriba, para algunos participantes este tipo de capacitación suele ser fría y en muchas ocasiones el participante se siente solo. Por esta razón cuando las dudas planteadas en los foros o a través del correo no tienen respuesta, el participante se siente abandonado, lo que causa deserción del curso, decepción de la modalidad y muchas veces reclamos hacia el curso, lo cual para este caso se evita con un seguimiento constante de parte del asesor hacia los participantes pero también del seguimiento del responsable de los cursos hacia

Problemas con la actitud del tutor En la capacitación a distancia casi toda la interacción tutor-participante se da de forma escrita, por lo cual la forma en que se escribe es muy importante y las palabras deben cuidarse de forma que expresen un trato cordial y respetuoso hacia el alumno. Además de lo anterior el tutor debe organizarse para realizar un seguimiento constante al curso, para que los participantes se sientan acompañados a lo largo del mismo. Falta de respuesta a las actividades Este caso está muy relacionado con los retardos en las entregas de actividades o ejercicios, ya que así como el participante debe apegarse a un calendario de entrega preestablecido, de la misma manera el tutor debe responder las actividades enviadas, no sólo con calificaciones, sino con la retroalimentación adecuada a cada una, dentro de un tiempo anterior a la entrega de la siguiente actividad por parte del participante, lo que le permite conocer su avance en el curso. Conclusiones Hoy en día las TIC no solo agrupan los elementos y las técnicas para la transmisión de la información, sino que le han permitido al ser humano seguir la demanda evolutiva de nuestros días, dando respuesta a la necesidad de tutoría en línea, que ha permitido acceder a la práctica educativa con mayor facilidad a los tiempo y ritmos de la vida diaria. 379

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los tutores que asesoran los cursos.

Psicopedagogía en la Educación a Distancia, agosto 22, 23 y 24 del 2012  Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México      La tutoría en línea no se trata sólo de manejar bien las herramientas informáticas, se trata también de generar lazos afectivos, que favorezcan los aprendizajes pedagógicos y que brinden las posibilidades, que ofrece la comunicación y la colaboración, para resolver situaciones, necesidades, dificultades y potencialidades del proceso de aprendizaje, en el que el sujeto se encuentra inmerso. Es en este proceso en el que el tutor juega un papel muy importante, orientando en línea y fomentando la incorporación de los estudiantes a la plataforma, la realización de las actividades

se cuentan para el desarrollo del mismo, no son suficientes si no se encuentra la parte humana que será guía en la capacitación en línea, como lo es el tutor. El tutor es el encargado de vencer la resistencia a los nuevos modelos educativos, los temores a la tecnología y a los medios virtuales e interactivos; brindando así nuevas experiencias educativas y nuevos aprendizajes. Muchas veces la calidad de la labor del tutor, marca el éxito o fracaso de un curso o de un programa de capacitación a distancia. Referencias Covarrubias Guerrero, G. (Noviembre de 2000). El perfil del alumno y del tutor en los sistemas abiertos y a distancia. Contexto Educativo - Revista digital de Educación y Nuevas Tecnologías, 3. García Aretio, L. (2006). La Educación a distancia. Ed. Ariel Educación. España. Barcelona: Ariel. Llorente Cejudo, M. d. (Enero de 2006). El tutor en E-learning: aspectos a tener en cuenta. Edutec. Revista Electrónica de Tecnología Educativa(20), 24. UNESCO. (1993). La Educación a Distancia y la función tutorial. San José: UNESCO San José. UNESCO. (2002). Aprendizaje abierto y a distancia. Consideraciones sobre tendencias, políticas y estrategias. París: UNESCO. Universidad a distancia de Madrid. (2007). Libro de Buenas Prácticas de e-learning. Recuperado el 4 de junio de 2012, de http://www.buenaspracticas-elearning.com/ 380

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para que concluyan con éxito el curso. Por tal motivo, aún con todas las tecnologías con las que