Política de Privacidad y Protección de datos
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS ● Nombre: Master Steel S.A.S ● Domicilio: Calle 137 # 12 - 16 ● Contacto: 3183571212 - 3177080842 POLÍTICAS DE USO DEL PORTAL WEB Los usuarios registrados están sujetos a darle un uso correcto y de buena fe al portal web y aceptan todos los términos y condiciones aquí mencionados. Entiéndase de aquí en adelante por usuarios los oferentes y demandantes del portal. Del mismo modo los usuarios aceptan no utilizar el portal con fines comerciales, ni ilícitos, ni ilegales, únicamente con fines de búsqueda de candidatos o de ofertas laborales. Los usuarios se registrarán de acuerdo a su necesidad si están buscando empleo o si están ofreciendo el mismo. Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, análisis estadístico y de optimización. POLÍTICAS DE REGISTRO EN EL PORTAL WEB Los usuarios oferentes podrán registrarse de modo gratuito en la plataforma web y aplicar libremente a las ofertas disponibles. Los usuarios demandantes también podrán registrarse de modo gratuito y a su vez podrán acceder a visualizar los candidatos según las facultades asignadas para cada empresa, y las condiciones de búsqueda o filtros y el nivel de visibilidad de candidatos. Los usuarios deberán registrarse mínimo proveyendo sus datos básicos y de contacto, como lo son y sin limitarse a: nombre completo, correo electrónico de preferencia, fecha de nacimiento (o de constitución en caso de ser una empresa), número telefónico, dirección, número de documento de identificación y archivos que validen su identidad. Luego de ser verificado el correo electrónico, la cuenta estará creada y el usuario deberá completar alguna información y esperar a que su perfil sea validado. Las verificaciones por parte del equipo de Jobby pueden incluir llamadas telefónicas para comprobar los datos ingresados. Dichas llamadas serán realizadas dentro del horario laboral. Cada tipo de usuario (llámese oferente o demandante) tendrá un único correo electrónico para usar como identificador único. Un usuario solo podrá actualizar o eliminar su cuenta y correo electrónico a través de una solicitud en el portal web o solicitar cambios en su cuenta por medio del correo designado para tal fin, el cual será
[email protected]. Todos los usuarios deben leer detenidamente y aceptar el aviso legal de políticas, términos y condiciones para acceder al portal. POLÍTICA DE DENUNCIA POR ESTAFAS Y ENGAÑOS Siempre que una persona sea asaltada en su buena fe por alguna vacante que resulte en estafas y engaños, el usuario deberá denunciar estos hechos a la dirección de correo
[email protected] explicando en detalle fecha, asunto, lugar, descripción, empresa y denuncia para dar paso a una investigación de conformidad con la política de suspensión de
usuarios. Cualquier contacto con la empresa para temas de web master, inquietudes o servicio al cliente podrá ser realizado a través del correo electrónico
[email protected] o a través de la plataforma Jobby. En caso de una caída de la plataforma o del servidor se deberá contactar inmediatamente a la empresa. La empresa informará el tiempo estimado de resolución del inconveniente a los usuarios afectados. POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD La empresa Jobby Colombia no se hará responsable por fuerza mayor o casos fortuitos, es decir, imprevistos o situaciones que estén fuera de control de la misma así como ataques informáticos, daños por acceso de terceros no autorizados, estafa, perfiles falsos, filtración de información o problemas con propiedad intelectual o secreto industrial, hipervínculos a páginas de dudosa reputación, suplantación de identidad de empresas o personas o marcas, engaños, pérdida de contraseñas, delitos, violencia, muerte, pornografía, turismo sexual, competencia desleal, abuso de autoridad, abuso del portal web, tráfico de personas, comercio ilegal de personas, candidatos extranjeros sin visa de trabajo, mal uso del portal web, ofertas engañosas, vacantes inscritas no revisadas, ofertas que no indiquen claramente la información, ni por procesos que estén vinculados al mal manejo del proceso de reclutamiento, selección o contratación de un tercero. Tampoco será responsable por procesos de selección subcontratados para otras empresas a través de la cuenta personal, actuando en nombre de su cliente. No existirá ninguna responsabilidad civil contractual ni laboral con los oferentes o candidatos. Cabe aclarar que los servidores que utiliza Jobby Colombia son externos al país, de propiedad de Amazon a través de sus servicios de AWS (Amazon web services). La empresa no se hace responsable de cualquier error o mal funcionamiento que pueda llegar a tener dicho servicio y los inconvenientes que pueda generar. POLÍTICA DE VERIFICACIÓN DE DATOS DE LOS USUARIOS Lo más importante para Jobby Colombia, es que todos los datos que se presenten en la plataforma sean exactos y verificables. Es por esto que toda la información de registro que los usuarios ingresen a la plataforma pasarán por un proceso de verificación y validación. En caso de encontrar que la información no es verídica, el equipo de Jobby Colombia se reserva el derecho a suspender o denegar el acceso a la plataforma al usuario titular de la información. 1. Información de usuario oferente A los usuarios oferentes se les verificará, para el registro principal, que la cédula de ciudadanía sea real y válida. De la misma manera, la fotografía debe coincidir hasta cierto punto con la de la cédula. Seguidamente se verificará el pasado judicial. 2. Información de usuario demandante A los usuarios demandantes se les verificará, para el registro principal, que el registro de cámara de comercio sea real y válido. Además, que la dirección registrada concuerde con la dirección en su cámara de comercio. Así mismo, se le verificará al representante legal la cédula de ciudadanía y el pasado judicial. En caso de personas naturales que se inscriban como usuarios demandantes, se les verificará la identidad como a un usuario oferente. 3. Hoja de vida
La hoja de vida hace referencia a las experiencias profesionales, las formaciones académicas, los proyectos independientes y los idiomas que el usuario oferente pueda verificar. En dado caso de que la información provista no sea legítima, o se encuentren discrepancias en las verificaciones, Jobby Colombia se reserva el derecho a mostrar públicamente la información ingresada por el usuario en éste apartado. Para esto, se le solicitarán diferentes documentos para comprobar que efectivamente las experiencias descritas fueron concretadas y que los datos son verídicos: a. Formación académica i. Certificado de notas. ii. Acta de grado. iii. Diploma b. Experiencia laboral i. Certificado laboral ii. Carta de recomendación c. Proyectos personales i. Portafolio ii. Certificado laboral. iii. Contrato laboral. iv. Carta de recomendación. d. Idiomas i. Certificado de idioma e. Certificaciones i. Diploma o certificado 4. Contactos de referencia Así como se solicitan documentos para verificar las experiencias, se solicitarán unos contactos de referencia con los que el equipo de Jobby Colombia pueda ponerse en contacto. Si alguno de estos contactos de referencia llegara a desmentir la información que se registró, las experiencias no serán validadas. La información que se registrará y los documentos que se subirán a la plataforma para la verificación de los datos serán públicos únicamente para aquellas personas con acceso al perfil del usuario (Demandantes adquiriendo un perfil de un oferente, o alguien con acceso al perfil virtual del usuario). En caso de que algún documento o dato no concuerde, y si el equipo de Jobby Colombia lo considera pertinente, se le solicitará al usuario que corrija algún dato o vuelva a subir documentos para la verificación. En caso de encontrar que la información no es verídica, el equipo de Jobby Colombia se reserva el derecho a suspender o denegar el acceso a la plataforma o la publicación de los datos en la plataforma al usuario titular de la información. POLÍTICA DE SUSPENSIÓN DE USUARIOS El usuario que infrinja el buen uso y buenas costumbres del portal o se presuma prácticas deshonestas, con fines comerciales, ilícitos, e ilegales podrá ser retirado de la plataforma y se le informará del bloqueo o suspensión de la cuenta en caso de ser un oferente. En el caso de ser un demandante de servicios la cuenta será temporalmente bloqueada hasta concluir la investigación objetiva. En caso de suspensión definitiva el dinero no será reembolsado al demandante del servicio.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS El usuario que se registra autoriza la verificación de todos los datos registrados. El usuario acepta que sus datos, tanto en formato de registro en base de datos como documentos digitales, contenidos en el registro y/o diferentes módulos agregados al perfil (Ej. experiencias, educación, ofertas, etc), sean verificados y tratados por Jobby Colombia. De lo contrario y si no está de acuerdo en permitir la verificación de sus datos personales, no tendrá acceso a las diferentes funcionalidades que ofrece el portal. Los usuarios que se registren en el portal se atendrán a los diferentes tratamientos de datos descritos en el punto anterior. Todos los datos almacenados en las bases de datos y servidores de Jobby Colombia estarán bajo la protección de la ley 1581 de 2012 de protección de datos personales. Los titulares y dueños de la información tienen derecho a la modificación o eliminación de dichos datos en cualquier momento. Jobby Colombia tomará las medidas necesarias tanto tecnológicas como administrativas para conceder seguridad, confidencialidad y para prevenir la pérdida, modificación o acceso no autorizado de dicha información. Sin embargo, Jobby Colombia se limita a disponer de los medios para cumplir el fin de seguridad y confidencialidad de estos datos, y no garantiza la seguridad total de los datos, ni se hace responsable por alguna consecuencia derivada de fallas técnicas o del uso indebido de la plataforma, bases de datos o archivos ingresados por terceros y usuarios del portal. POLÍTICA DE NO DISCRIMINACIÓN La empresa Jobby Colombia no discrimina a los usuarios del portal por temas como género, religión, preferencia sexual, cultos, color. Por temas legales y de procesos internos de la empresa, sólo se permite el registro de usuarios oferentes a personas naturales mayores de edad y con cédula colombiana. Sin embargo, nos reservamos el derecho de registro y/o admisión a usuarios con antecedentes judiciales y/o penales. POLÍTICA COMERCIAL El portal web en ningún caso se hace responsable ni garantiza de ningún modo que los candidatos sean contratados por una empresa demandante, ni garantiza a las empresas que las búsquedas de personal concluyan exitosamente, sin embargo, sí se dará garantía por todos los servicios que no sean de carácter básico de gestión y colocación de empleo. Entiéndase por servicios de carácter avanzado (no básico), todos los servicios, que se consideran de valor agregado y no corresponden al registro de usuarios según la resolución número 03999 de 2015 del Ministerio del Trabajo. Las empresas que se registren al portal deberán proveer documentos que prueben su legalidad, así como un certificado de Existencia y Representación Legal para poder publicar ofertas. Según el estatuto del consumidor, artículo 49; las empresas (usuarios demandantes) tienen derecho a retracto de la compra hasta máximo 5 días hábiles después de la realización del pago de créditos según la normatividad vigente en el Estatuto del Consumidor. Los precios pactados por cada servicio tienen IVA incluido. La aceptación de estos términos y condiciones por parte de los usuarios, se entenderá como un acuerdo comercial entre las partes.
POLÍTICA DE COOKIES Las cookies son pequeños elementos de información almacenados en el dispositivo desde el cual se accedió al portal web. Estos elementos se utilizan para mejorar la experiencia del usuario dentro de la plataforma. Algunas de las características, pero no limitándose a estas, que permiten las cookies son: autenticación del usuario de manera personalizada, uso del chat virtual para soporte y atención al cliente, diferentes analíticas para monitorear el rendimiento de la plataforma. En cualquier momento los usuarios podrán desactivar las cookies o eliminarlas, éste proceso es independiente de la plataforma y se logra a través del navegador de cada usuario. Sin embargo, se debe tener en cuenta que al desactivarlas o eliminarlas se podrá reducir la calidad de la experiencia en el portal. POLÍTICA DE CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y REGLAMENTO La empresa Jobby Colombia realizará cambios no sustanciales en sus términos y condiciones, periódicamente. En caso de realizar un cambio drástico notificará a sus usuarios, los términos y condiciones incluirán la versión original y los cambios realizados periódicamente. POLÍTICA DE LA TERRITORIALIDAD DE LA LEY Para todos los casos y temas de arbitraje, negociaciones comerciales, derecho civil, laboral, penal, administrativo y tributario se utilizarán las leyes promulgadas en la República de Colombia, hora legal colombiana, idioma español y demás normatividades contempladas en La República de Colombia. EDAD MÍNIMA Según la Ley 1098 de 2006 artículo 35, sólo se permite el registro a personas mayores de edad. Por procesos internos de Jobby Colombia, para acceder y registrarse a la plataforma los usuarios deberán contar con mínimo 18 años de edad (La mayoría de edad según la Ley Colombiana)
