REGLAMENTO DEL CONCURSO “LOLLAPALOOZA” TÉRMINOS Y CONDICIONES Artículo 1.

El Concurso “LOLLAPALOOZA” pertenece a TELEFÓNICA DE COSTA RICA TC, S.A., con cédula jurídica número 3-101-610198, empresa con domicilio en la ciudad de San José, Escazú, Edificio Telefónica, Centro Corporativo el Cedral, San Rafael.

Artículo 2.

Movistar es el único organizador del Sorteo cuyo plazo de participación será a partir del día 17 de junio de 2016 desde a las 00:00:00 horas y hasta el día 7 de julio del 2016 a las 23:59:59 horas (“Plazo de Participación”).

Artículo 3.

Podrán participar en el Concurso todos los clientes Postpago, Prepago y Control del segmento residencial.

Artículo 4.

Para participar los clientes subir un selfie Instagram compartiendo los audífonos con un

amigo y etiquetar la foto con el hashtag #ElegiLolla, en el perfil de Movistar Costa Rica en Facebook. Artículo 5.

Los clientes que cumplan con las condiciones del artículo anterior quedarán participando en el sorteo de un (1) viaje para dos personas al evento musical LOLLAPALOOZA en Chicago Estados que incluye: a. b. c. d. e. f.

Boleto aéreo San José- Chicago- San José. Impuestos de entrada y salida del país. 6 noches de alojamiento en The Talbott Hotel 4 Estrella con desayuno incluido. Entrada general para los 4 días del LOLLAPALOOZA. Traslado al aeropuerto de Dallas. Setecientos ($700) dólares para gastos para el ganador y su acompañante.

Artículo 6.

Solo podrán participar del presente concurso los clientes del segmento residencial de Movistar, no aplica para los planes Pumes ni corporativos.

Artículo 7.

Será UN (1) ganador más UN (1) acompañante, ambos deben ser mayor de edad (18 años) y contar con la Visa Americana al día al momento de la comunicación.

Artículo 8.

Los clientes ENTIENDEN y ACEPTAN que por tratarse de un evento internacional, Movistar no es responsable por la ejecución, actividades o sucesos que puedan suceder en el mismo. De igual manera Movistar no garantiza la realización del evento en las fechas indicadas, siendo que esté puede variar de conformidad con la organización, condiciones climatológicas, entre otras, por caso fortuito o fuerza mayor, en cuyo caso Movistar no será responsable de dicha situación.

Artículo 9.

Movistar realizará una pre- selección de los ganadores utilizando la base de datos de Movistar el día 09 de julio, en donde se enviará un mensaje vía Instagram solicitando los datos del cliente Movistar, el número Movistar y la fecha de vencimiento de la visa americana.

Artículo 10.

El día 11 de Julio del 2016 se realizará la selección del ganador de manera aleatoria, utilizando la base de datos de Movistar entre todos los clientes preseleccionados que respondan a este mensaje. Esta selección se realizará en San José, Escazú, contiguo a Walmart, Centro Corporativo El Cedral, Torre 3, oficinas de Telefónica (“Oficinas de Movistar”) a las doce horas (12:00) en presencia de notario público.

,

Artículo 11.

La fecha de salida del vuelo es el 26 de Julio de 2016, por lo que tanto el ganador como su acompañante deberán haber realizado las gestiones necesarias para poder disfrutar del premio. Movistar no será responsable en caso que alguno de los ganadores no pueda hacer efectivo el premio por condiciones inherentes del mismo.

Artículo 12.

Movistar hará tres intentos de contactar al ganador al número Movistar que haya sido reportado por el cliente y que se encuentre a su nombre, en un intervalo de 5 minutos.

Artículo 13.

En caso que Movistar haya hecho varios intentos de contactar al Ganador sin tener éxito, se reserva el derecho a reemplazar a ese Ganador.

Artículo 14.

Posterior al Sorteo, Movistar publicará el nombre del Ganador en su Página Web www.movistar.cr

Artículo 15.

El Ganador ENTIENDE Y ACEPTA que deberá cumplir con las condiciones, términos y restricciones del presente reglamento, así como las condiciones de entrada y salida del país destino para ser acreedor del premio. Movistar se reserva el Derecho de reemplazar aquél Ganador que no cuente con los permisos (VISAS) necesarias para ser acreedor del premio.

Artículo 16.

El Ganador deberá presentarse en las oficinas de Movistar con el documento de identificación vigente y en buen estado en la fecha de comunicación del Premio entre las ocho horas (08:00) a las doce horas (12:00) y de las catorce horas (14:00) a las diecisiete horas (17:00) para realizar el retiro del premio; caso contrario Movistar se reserva el derecho de disponer del premio, sin asumir Movistar responsabilidad alguna por tal motivo.

Artículo 17.

En el caso que un Cliente reciba un Premio por medio de engaño o presunto fraude, Movistar en cualquier momento reclamará la devolución del mismo y podrá tomar las acciones legales correspondientes.

Artículo 18.

Para ser acreedor del Premio, el Ganador deberá cumplir con todos los requisitos establecidos en este Reglamento.

Artículo 19.

Una vez entregado el Premio al Ganador, éste será responsable por el uso que le dé.

Artículo 20.

El Ganador del sorteo deberá conformarse con el Premio obtenido y bajo ninguna circunstancia podrá solicitar mejoras al mismo, ni mucho menos solicitar el reembolso en efectivo.

Artículo 21.

Todos los plazos indicados en el presente reglamento se entenderán improrrogables, por lo que si el Ganador no cumple con los procedimientos, requisitos y plazos establecidos para hacer efectiva estos sorteos, automáticamente perderá los derechos que éste le confiere, sin asumir Movistar, responsabilidad alguna por tal motivo.

Artículo 22.

No podrán participar de la Promoción, ni ser ganadores, los empleados de Movistar. Se exceptúan de esta limitación, los familiares de los funcionarios de Movistar, que deseen participar, que sean titulares de alguno de los servicios Prepago.

Artículo 23.

Los Clientes Prepago deberán haber actualizado sus datos personales en el registro de usuarios de la SUTEL a través de la página web www.RegistroPrepago.sutel.go.cr. No podrá ser ganador el usuario que no hayan actualizado sus datos personales en el registro de usuarios de la SUTEL.

Artículo 24.

Al participar del Sorteo, el Cliente AUTORIZA a Movistar el envío de cualquier información promocional y/o con fines de venta directa respecto de servicios, soluciones, ofertas, nuevos servicios y cualquier otra información, ya sea directamente relacionada con los servicios que

ofrece Movistar, a través de correo electrónico, SMS, voz, plataforma de autogestión, llamadas automatizadas o cualquier otro medio. Sin embargo, el Cliente tiene la posibilidad de suspender el envío de información promocional y/o con fines de venta directa en cualquier momento y sin costo alguno. Artículo 25.

El Cliente ENTIENDE y ACEPTA que al aceptar los términos y condiciones del presente Reglamento AUTORIZA a Movistar para que almacene, consulte, investigue y verifique información personal y crediticia para análisis presentes y futuros. Asimismo autoriza a Movistar para que obtenga de cualquier fuente y actualice a cualquier banco o central de datos, con la información y referencias relativas a la Información, así como a lo relativo al cumplimiento de las obligaciones contractuales adquiridas con Movistar, siempre de conformidad con la normativa vigente.

Artículo 26.

El Cliente ENTIENDE y ACEPTA que Movistar utilice la información proporcionada para anunciar al ganador del Premio en el sitio web www.movistar.cr y en los perfiles de las distintas redes sociales en los que Movistar está presente.

Artículo 27.

El presente reglamento no obliga a Movistar con determinada persona o determinada colectividad sino solo con quien acepte los términos del presente reglamento y sus eventuales modificaciones.

Artículo 28.

Para mayor información o consultas, los clientes pueden llamar a servicio al cliente al marcar el 800-000-1693 desde otras operadoras y al 1693 desde líneas Movistar.