© Editorial Compostela S.A. Edita: Editorial Compostela S.A. c/ Preguntoiro, 29 15704 Santiago de Compostela A Coruña (España) © Autor: Xabier Sanmartín Cuevas © Diseño de portada: El Correo Gallego Primera edición: Enero 2014 Ebooks El Correo Gallego: www.elcorreogallego.es/ebooks Contacto: [email protected] Copyright © Derechos Reservados. Queda rigurosamente prohibida, sin autorización escrita del autor, bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducción parcial o total mediante cualquier medio de esta obra. Todas las fotos son de EL CORREO o bien han sido cedidas de forma libre por sus propietarios para su uso autorizado con firma en este eBook. «Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.cedro.org) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra»

NUEVAS TECNOLOGÍAS TRAEN NUEVAS TENDENCIAS Viaje TIC con 80 entrevistas exclusivas

eBook de EL CORREO GALLEGO por Xabier Sanmartín Cuevas

Índice: 9

Participan Presentación

15

1 Llenazo en el foro que busca vender más y mejor en la red.

19

2 Orientación laboral 2.0, reto emergente.

23

3 “La información de más calidad sigue siendo la que ofrecen los periódicos”.

27

4 “Generaría de 2 a 3 millones de empleos que las pymes entrasen en la era digital”.

31

5 Twitter y política, amores y odios.

35

6 Pereira: “El comercio electrónico es de lo poco que mejora año tras año”.

39

7 Sentados en el sofá viendo dos pantallas.

43

8 Polémica por la invitación sexual de un ‘spot’ juvenil de chocolates.

49

9 ¿A más tecnologías mayor riesgo?

53

10 El bum de ‘Guasap’ impulsa el sector de las aplicaciones para los móviles.

57

11 Viaje virtual al Obradoiro del medievo.

65

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Índice | 5

12 Santiago y el compositor experto en los relatos de terror 2.0.

69

13 La inactividad en las redes sociales de Renfe, muy criticada [timeline noche del 24 / Julio / 2013].

73

14 Galicia baixa a súa fenda dixital entre homes e mulleres ata o 3,9%.

77

15 Galicia y su nube digital educativa, finalistas de un premio de la ONU.

81

16 Wicho, el coautor gallego de un blog con 300 millones de páginas servidas.

85

17 Más de 1.400 gallegos se ofrecen como canguros en una red social.

89

18 Google Glass, las gafas del siglo XXI.

93

19 El comercio electrónico crece un 15% en España respecto a 2012.

101

20 Dos gallegos que trabajan en la élite mundial de las redes sociales de Internet.

105

21 Ebay lidera las compras ‘online’.

111

22 Dos proyectos ‘made in Galicia’ en la final de un premio sobre nuevas tecnologías.

115

23 Tecnología gallega revolucionaria dentro del sector médico europeo

121

24 “Las redes sociales dan nueva vida al directo en televisión”

125

25 Dos premios en un mismo día a un emprendedor gallego en Internet.

129

26 “Inversión pequeña y talento pueden crear todo un imperio TIC”

133

27 Activismo, política y tecnología.

137

28 Twitter, la red social que busca cambiar el negocio de la televisión.

141

Extra: entrevistas inéditas.

147

El autor: Xabier Sanmartín Cuevas.

165

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Índice | 6

Participan: Lista de entrevistas exclusivas: _Rosaura Alaustrey, creadora, impulsora y directora de Proyectos TIC. _Alberto Alonso Ruibal, creador de aplicaciones (Vigo). _Juan Álvarez Fernández, de Serial Loaders, Ingeniería Técnica de Sistemas (UDC). _Álvaro Anguita, corresponsable de Buena Publicidad. _Anxo Armada, cofundador de la plataforma online Bandeed. _Alex Barrera, emprendedor del sector TIC. _Ismael Berdei. dodirector de Readmusync. _Jesús (Suso) Bravo, ingeniero en Telecomunicaciones y en Informática que trabaja en Tuenti. _Fernando Calvo, socio fundador de Spotbros. _Antonio Cambronero, autor de Manual imprescindible de Twitter (Anaya). _Rodolfo Carpintier, presidente de DaD (Digital Assets Deployment). _Diego Carracedo, promotor de la plataforma de marquetin Marcasparapymes, _Lucía Castro Díaz, socia de la consultora Agalip. _Javier Cerezo, de Idea Creativa. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Participan | 9

_César Chacón, jefe de Social Media de Kantar Media España. _María Jesús Coego González, psicóloga. _María José de Vega, del Centro de Innovación Experimental del Conocimiento (Ceiec) de la Universidad Francisco de Vitoria (Madrid). _Alberto Dafonte, profesor de Audiovisual de la Universidade de Vigo. _Alex Dubra, miembro del del Colexio. Ópticos-optometristas de Galicia. _Xaime Fandiño, profesor de Comunicación Audiovisual en la Universidade de Santiago (USC ), _Marcus Fernández, codirector de Banda Ancha (Radio Galega) y subdirector de la revista Código Cero. _Carlos Ferrás Sexto, profesor de la Universidade de Santiago (USC). _Salvador Figueros, responsable de Twittemprendedor (Eisc). _Alberto Jaspe, ingeniero en Informática experto en 3D. _Alvaro José García Tejedor, director del Ceiec. _Miguel Gesteiro, experto en Seguridad Informática y tutor de proyectos tecnológicos. _César González, promotor de Felicitame.es. _Manuel Gonzalez, de Arach, consultora gallega de Recursos Humanos. _Elena Goyanes, directora de GaliApp. _Javier Guembe, autor de Twitter para Dummies (Planeta) _Andreu Ibáñez, responsable de proyectos de Ponent 2002(.com). _Nuria Iglesias, de Trendon.me, ingeniera en Técnica Industrial (Mecánica) (UVigo). _José Iglesias Fernández, directivo europeo en Up Global. _Carmen López, de Balidea. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Participan | 10

_Esther Medina Ferreiro, jefa de Innovación e Novas Canles de la Corporación Pública CRTVG (Compañía de Radio Televisión de Galicia), _Abraham Márquez, de Talk Time, ingeniero en Técnica Industrial (Electrónica) (UVigo). _Aldolfo Álvaro Martín, consultor y doctor en Educación. _Francisco Martínez Rilo, director general de ImaxDI. _Javier Moreno, traductor de Tuenti. _Manuel Mosquera, gerente del Cixug (Consorcio das Universidades Galegas). _Iolanda Neira, directora del CRA Boqueixón Vedra. _Xavier Paz, socio fundador y director de Matadracs. _Marcos Pereira, responsable de Escompring. _Antonio J. Pérez, portavoz de la red social Yoopies.Es. _Javier Pedreira, alias ‘Wicho’, cofundador del blog Microsiervos y responsable de informática de los Museos Científicos Coruñeses. _María José Porto Pardiñas, funcionaria en la Xunta de Galicia. _Yolanda Quinta,a periodista y coatura del libro Ciberactivismo. _José Luis Rivas, miembro del Cuerpo de Peritos del Colexio Profesional de Enxeñaría Técnica en Informática de Galicia (Cpetig). _María José Rodríguez Malmierca, Coordinadora del área de e-learning del Centro de Supercomputación de Galicia (Cesga). _Fernando R. Ojea, director de Comunicación de la Compañía de Radio e Televisión de Galicia (CRTVG) y vicepresidente de Circom (Asociación de Canales Públicos _Carlos Rosales salido, de Keyless Home, ingeniero en Técnica Industrial (Electrónica) (UVigo). _Víctor Salgado, abogado experto en nueva tecnología. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Participan | 11

_Paz Suárez, de IndoDroid, ingeniera en Técnica Telecomunicaciones (Uvigo). _José Tamarit, impulsor de iSendyou. _Mario Tascón, autor con Mar Abad del libro Twittergrafía (Catarata). _Lucía Veleiro Ferreiro, orientadora de un centro colaborador del Servicio Público de Empleo de Galicia. _Ricardo Villa, director de Medios Interactivos de RTVE. _Directivo anónimo de Boomerang TV.

Listado de declaraciones incluidas: _Ramón Alonso, director de KioskoyMás. _Rafael Cabarcos, del Institute for Media Development. _Xavier Cea, subdirector de EL CORREO GALLEGO. _Julio Miravalls, director adjunto de El Mundo en Orbyt.

Capítulo especial: encuesta inédita a profesionales TIC de toda España. · Cuestionario común: 1_¿Cuándo y dónde envió su primer email? 2_¿Qué cambio tecnológico reciente destacaría? 3_Si tuviera 18 años y le dieran una beca para la empresa que deseara, ¿a cuál iría? 4_¿Qué campo puede crecer más en el futuro? · Responden: Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Participan | 12

_Rosaura Alaustrey, creadora, impulsora y directora de Proyectos TIC. _Jorge Cebreiros, presidente de INEO, Asociación Multisectorial de Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación. _Javier Celaya, director y de DosDoce.Com. _Juan Diego Polo, ingeniero español, entre Brasil y Barcelona, editor y creador de la revista wwwhatsnew.com. _José María Jiménez Shaw, Co-fundador de diez-euros.com. _Elena Goyanes, responsable de Versal Desarrollos. _Javier Guembe, responsable de la empresa UniversoSM y autro de esTwitter.com. _Ignacio López, Technical Director del Centro de Supercomputacion de Galicia (Cesga). _Paloma LLaneza, Abogado, Socia Directora de Razona Lega Ttech. _Marcos J. Mata Mansilla, Presidente del Colexio Profesional de Enxeñaría Técnica en Informática de Galicia (CPETIG). _José Luis Orihuela es profesor en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra. _Elba Pedrosa, de Pedrosa Comunicación, promotora del foro MeM de Vigo. _Ángel Pereira, Presidente de la Asociación Xestores de Innovación de Galicia (Axiga). _Andreas Schou, experto en Redes Sociales. _Igor Soto Guerricaechevarría, Ingeniero Industrial. _Fernando Suárez Lorenzo, presidente del Colexio Profesional de Enxeñaría en Informática de Galicia (CPEIG). _María Valcarce, directora de la feria SIMO de Madrid.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Participan | 13

Presentación: La repercusión del primer eBook impulsa este libro EL CORREO GALLEGO decide lanzar en 2012 el primer eBook de la prensa en Galicia y uno de los primeros de España (el diario catalán La Vanguardia fue pionero ya en 2008 pero sin formatos posteriormente generalizados) editando en formato digital una compilación de reportajes y entrevistas sobre nuevas tecnologías estrenados en papel pero inéditos en la red, apuesta cuya repercusión ha sido tal que ahora desemboca en este segundo libro de contenido exclusivo. El primer E-book, titulado “Nuevas tecnologías, cómo entenderlas, el futuro ya es presente, (disponible en descarga libre en www.elcorreogallego.es/ ebooks) fue presentado con sendas conferencias en 2013 en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de León, por invitación de la vicedecana segunda Cristina Hidalgo González; en la Facultad de Periodismo de la Universidad del País Vasco, gracias a María Ganzábal, profesora de Comunicación Multimedia; en el foro #INLUGO, promovido por la Diputación de Lugo; y en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (sede de A Coruña, Fundación Luis Seoane) durante un curso dirigido Juan Luis López-Galiacho, profesor de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Rey Juan Carlos. Esos presentaciones resumen el eco del pionero proyecto del GRUPO CORREO GALLEGO tras numerosas reseñas en webs y blogs de tecnología, marketing y comunicación, citas en redes sociales, revistas digitales y entrevistas en medios como Televisión de Galicia o Radio Galega, entre otros, confirmando la confianza de EL CORREO GALLEGO en el periodismo hecho dentro y fuera de la red. Ese debate compartido ha impulsado esta nueva entrega de la serie “Nuevas tecnologías traen nuevas tendencias”, subtitulada esta vez como “Viaje Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Presentación | 15

TIC con 80 entrevistas exclusivas”. Un nuevo eBook que contiene 80 entrevistas exclusivas que ayudan a saber por donde puede ir el mañana inmediato de la revolución digital. Hoy que abundan los adivinos que dicen saberlo todo, este libro periodístico prefiere reunir opiniones acreditadas e informaciones contrastadas que ayuden a sus lectores a sacar sus propias conclusiones de cara a entender mejor cómo influyen la nueva tecnología en la sociedad actual. Gracias por COMPARTIR.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Presentación | 16

Llenazo en el foro que busca vender más y mejor en la red Pensar una estrategia, dedicar tiempo y escuchar al usuario, claves del comercio ‘online’ EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 29 de noviembre de 2012

Desde la izquierda, Luis Fernández Díaz, Miguel López Crespo, Antonio Rodríguez del Corral, Juan Martínez, Daniel Cerqueiro, Miguel Conde Lobato y Pablo Rivera Capón. Foto: A. Hernández

Escuchar a los usuarios a través de las redes sociales, esa ha sido una de las claves ofrecidas en el coloquio de comercio electrónico promovido en Santiago por el Grupo Correo Gallego. En dicha mesa, Pablo Rivera Capón, responsable de Nuevas Tecnologías de la Deputación de Lugo, ha explicado el arranque de www.losproductosdelugo.com/es. “Es una web pensada para un sector empresarial donde el 90 % son negocios pequeños, a quienes ayudamos a buscar un equilibrio entre la publicidad en la red y en medios tradicionales”. Ofrecen información de 40 empresas, repartidas en seis secciones: alimentación, artesanía, moda, ocio, alojamiento y una área genérica llamada otros. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 1 | 19

Daniel Cerqueiro, miembro de Eganet (Asociación de Empresas Galegas Adicadas a Internet) ha expuesto la necesidad de sumar fuerzas. “Eganet somos 11 empresas de perfil variado que nos unimos para aprender juntos, y divulgar el comercio electrónico en Galicia porque creemos en sus posibilidades de negocio”. Por su parte, Miguel López Crespo, de la Unión de Consumidores de Galicia (UCG), ha reivindicado el papel de los usuarios. “En esta modalidad de venta, el público objetivo somos todos y conviene debatir las garantías que tiene el usuario... Al consumidor del comercio en la red nunca le debe faltar información relativa a la identificación de quién vende, dónde está ubicado, qué servicio de atención al cliente ofrece y qué protección de datos da”.

Asistentes al I Foro de Comercio Electrónico y Redes Sociales promovido por EL CORREO GALLEGO. Foto: A. Hernández

_CASO CONCRETO: 200 comercios unidos. En el coloquio Luis S. Fernández Díaz, secretario general de la Federación Gallega de Comercio, ha aportado datos de www.ComercioGalicia.Es. “Es un proyecto lanzado en 2011 como plataforma multitienda para todos los comerciantes gallegos y gracias a la Consellería de Industria buscamos tener un futuro. Por ahora hay unos 200 comercios que han subido sus productos para vender”, ha explicado. “Estamos esperanzados, iniciándonos en este ámbito con la creencia de que tiene futuro pero para ello cada comerciante debe trabajar, aportar...”. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 1 | 20

_Rodríguez del Corral: “Ya no se navega cómo antes” “Ya no se navega cómo antes”, ha indicado Antonio Rodríguez del Corral, del Clúster TIC Galicia. “La web concluye la transacción económica pero ya no la inicia, esa es una de las diferencias del hoy respecto al ayer... Creo que el pequeño comercio debe tener en cuenta tres aspectos: uno, conviene la unión, no puede ser que haya 70 proyectos de comercio electrónico en Galicia; dos, conviene buscar socios operativos a quienes les interese que siga existiendo el pequeño comercio; y tres, hay que saber que ha cambiado el modo de navegar, baja el uso de pcs, y crece el empleo del móvil y de las aplicaciones (apps), y tú tienes que estar ahí con tu catálogo... La única opción de tener posibilidades en la guerra comercial con Facebook, Google y Groupon, es con márquetin, buenas estrategias, buenas herramientas, y eso cuesta dinero...”. Además, ha criticado que según él, España tenga “las leyes más intervencionistas de comercio electrónico de toda Europa y las más farragosas”.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 1 | 21

Orientación laboral 2.0, reto emergente Tres santiagueses explican su paso por el curso del Cixug sobre nuevas tecnologías y empleo. EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 3 de enero de 2013 En un país donde el 25% de los trabajadores carece de empleo, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), la tecnología pide paso como recurso para buscar trabajo u ofrecerlo y usar recursos basados en Internet. De ahí ha partido un curso del Consorcio das Universidades Galegas (Cixug) para personal técnico vinculado a la orientación laboral en entidades públicas y privadas, pensado “para potenciar sus conocimientos y competencias profesionales y personales para que puedan dar mejor atención”, explica Manuel Mosquera, gerente del Cixug. La bibliografía del curso ha incluido un reportaje publicado en EL CORREO, titulado... Redes sociales y webs, la otra forma de buscar empleo. Entre los cien participantes del seminario, hay igual funcionarios, autónomos que personas desempleadas, y tres de los compostelanos implicados explican aquí su experiencia tras 340 horas, parte de ellas presenciales en el campus universitario de A Coruña. “Hasta ahora, mi postura hacia las redes sociales y las herramientas de comunicación a través de Internet era bastante negativa... No era consciente de lo necesario que es estar en la red, destacar por algo y ser visible a la hora de ser seleccionado o seleccionador para un puesto de trabajo” explica Lucía Veleiro Ferreiro, Natural de Teo, Lucía es orientadora de un centro colaborador del Servicio Público de Empleo de Galicia, y es cauta. Huye de quienes santifican Internet de modo interesado, un negocio tan emergente como las apuestas online. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 2 | 23

Ella alude a la red como “una de las mejores alternativas para buscar trabajo”, como parte de un todo. Subraya que, cómo en el entorno offline, en la red todo requiere esfuerzo. “Lo más importante es activarse y ser constante. Buscar trabajo por Internet implica esfuerzo y tiempo”. _“Hay que ser cuidadoso en el uso de las redes sociales y separar lo que es el apartado personal del lado profesional” María José Porto Pardiñas, funcionaria en la Xunta, suma otras pautas. “Hay que ser metódico y ordenado, utilizar las redes sociales para conocer nuevos profesionales y nuevas tendencias de empleo... no quedarte desfasado”. Las empresas de tecnología invierten mucho en márquetin pero conviene recordar que la primera red social de éxito mundial, Myspace, reinó de 2005 a 2008 y hoy es un cadáver digital. María José emplea Twitter pero también está dada de alta en Facebook y LinkedIn “aunque son herramientas con las que estoy empezando a trabajar”, aclara. Y añade: “Conviene ser cuidadoso con lo que muestras en la red y separar tu vida personal de tu vida profesional, hay que cuidar la privacidad”. Sin embargo, tanto las plataformas digitales como las compañías de telefonía no lo ponen fácil. Un 42,5% de los usuarios españoles de redes sociales ha encontrado “difícil” gestionar la privacidad de su perfil. Lo indica un estudio del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (Inteco). María Jesús Coego González, psicóloga santiaguesa, resume así su visión tras participar en este curso planteado como guía de la orientación laboral 2.0. “A quién busca empleados le diría que los blogs profesionales, Twitter o las redes sociales profesionales como LinkedIn suponen un importante recurso (económico) como herramienta de selección porque ayuda a encontrar a los mejores profesionales... Otra ventaja para el seleccionador es que le permite contactar directamente con el candidato, lo que tiene doble vertiente pues se aplica también a quién busca empleo A éstos le aconsejaría que elaboren su perfil profesional en LinkedIn y que Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 2 | 24

si tienen ocasión se formen en el uso de estas tecnologías...”. _“Buscar trabajo por Internet implica esfuerzo y tiempo. Lo más importante es activarse y ser constante” Manuel Gonzalez, de Arach, consultora gallega de Recursos Humanos, valora desde su empresa qué porcentaje de nuevos empleados contratados llega vía los nuevos recursos tecnológicos e Internet. “Para mandos, técnicos y empleados entorno al 80% Para directivos el porcentaje es muy inferior, entorno al 15-20%”. Y añade su punto de vista respecto a los cambios que nota. “Diría que en muchos: en el reclutamiento y la recepción de CV (Redes sociales); en el contacto y comunicación con el candidato; en el uso de test, cuestionarios y ejercicios de gestión, donde los más importantes son on-line; en los plazos y costes; y en las entrevistas que se pueden realizar con candidatos que están en cualquier punto del mundo”, añade. El curso tendrá prolongación. “Los participantes han propuesto la creación de una herramienta propia virtual para seguir conectados”, añade orgullosa Rosaura Alaustrey, una de sus tutoras.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 2 | 25

“La información de más calidad sigue siendo la que ofrecen los periódicos” Directores de Orbyt y KioskoyMás resaltan que cambia la tecnología pero no la base del oficio // Y Xavier Cea, subdirector de EL CORREO, subraya la dificultad de rentabilizar las ediciones ‘online’ EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 9 de marzo de 2013

Muestra de la edición digital de EL CORREO GALLEGO consultada en Orbyt. Foto: G.

“La información de más calidad en el mercado la siguen ofreciendo los periódicos y revistas”. Lo ha asegurado Ramón Alonso, director de KioskoyMás (tienda digital de prensa) al intervenir en el foro... Cultura impresa na Rede: gratis total?, celebrado ayer en lel Consello da Cultura Galega de Santiago. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 3 | 27

Julio Miravalls, director adjunto de El Mundo en Orbyt, quiosco online de prensa pionero en España, también ha resaltado, ante un centenar de asistentes, la valía de los fundamentos básicos del periodismo en medio de la actual revolución tecnológica. Y lo ha hecho repasando su propia experiencia. “Cuando trabajaba en Marca usábamos máquinas de escribir y cuando en 1989 me uní al equipo que puso en marcha El Mundo cada redactor trabajaba de forma digital y vivimos un cambio similar al de ahora... Durante esa transición tecnológica me llamó una corresponsal y dijo: “¿y ahora cómo voy a trabajar yo?” Y le dije, cómo siempre, busca noticias, elabóralas y edítalas. Hoy el debate es cómo se comercializa ese nuevo entorno pero no cómo sobrevive el concepto de periodismo”, ha destacado Miravalls Y ha aludido a la taquicardia que vive un sector donde la tradicional venta en papel traza un tenso diálogo con los nuevos formatos digitales o las renovadas vías de distribución y gestión publicitaria, con plataformas como Orbyt, cuya oferta de pago incluye los contenidos de EL CORREO, entre otras cabeceras, “además de la posibilidad de ver cine y ópera en streaming (visión online), un quiosco para niños o un canal Gourmet”. Orbyt, lanzado en marzo de 2010, reune publicaciones de varios grupos editoriales. “Y cada grupo aplica sus propios criterios comerciales”. Respecto al bum de dispositivos como iPad, y otros tablets, Miravalls ha subrayado que favorecen la lectura digital de los diarios “al romper la distancia” y acercar a los lectores. “Ya no media el ratón, se toca el diario digital cómo si fuera el de papel”. Por su parte, Alonso, alavés “con sobrina gallega”, ha explicado que en KioskoyMás (abierto en julio de 2011) “El Jueves es lo más leído”. Y ha recalcado que hoy brota “una nueva forma de consumo de contenidos... lo que abre nuevas vías de negocio”, caso del quiosco online... “o del eBook”, como ha aportado Juan Triviño, de Producción Editorial. La jornada también ha tenido un debate con Manuel Bragado (Edicións Xerais), Juan Méndez (El Progreso), Tomás Gª Morán (La Voz) y Xavier Cea, subdirector de EL CORREO, presentado por el moderador Víctor Freixanes con una alusión a la iniciativa pionera del Grupo Correo Gallego al abrir el primer diario electrónico de Galicia “alá en 1995”. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 3 | 28

Cea ha dicho que pese a los progresos, “aún es difícil alcanzar rentabilidad en las ediciones digitales”. En el foro también ha intervenido Rafael Cabarcos, del Institute for Media Development y ex directivo de Recursos Humanos en Prisa, quien ha comparado el reto actual de la Prensa con la expedición a la Antártida de Henry Shackleton. “Su barco, el Endurance, quedó atrapado en el hielo, y aunque sufrieron todo tipo de adversidades... los 22 miembros de esa expedición de 1916 sobrevivieron”. Cabarcos ha descrito la situación actual como “dura”. Cree que las empresas de comunicación deben buscar socios tecnológicos... “sin olvidar que hacen falta contenidos de calidad hechos por buenos profesionales adaptados a los retos que exige el nuevo contexto”.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 3 | 29

“Generaría de 2 a 3 millones de empleos que las pymes entrasen en la era digital” Rodolfo Carpintier, gurú de los negocios en Internet, ha estado en ‘Compostweets’ // El foro santiagués tuvo 200 asistentes EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 23 de marzo de 2013

Rodolfo Carpintier, gurú de los negocios en Internet, durante su presencia en el foro Compostweets. Foto: Antonio Hernández

“Hay entre dos y tres millones de puestos de trabajo en dinamizar las pymes...”. Lo ha dicho Rodolfo Carpintier, presidente de DaD (Digital Assets Deployment), la empresa de capital semilla que impulsó proyectos tan exitosos como la red social Tuenti o el outlet de compra online BuyVip. Desde su pionera experiencia, Carpintier se permite ser osado en el verbo. Lo ha demostrado a su paso por Compostweets, el foro sobre redes sociales de internet (el llamado entorno social media) celebrado ayer en Santiago, reuniendo en el Centro de Novas Tecnoloxías de Galicia a 200 personas, lleno similar al de años precedentes. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 4 | 31

“En España hay entre 1,5 y 1,8 millones de pymes de las cuales no creo que haya ni 20.000 con una mentalidad propia del Siglo XXI... Si se ponen las pilas se acabaría el desempleo joven... Hoy hay perfiles laborales que antes no existían y que hay que cubrir”, ha indicado. Durante su visita compostelana, ha presentado el libro... Internet puede salvar tu empresa o hundirla (edit. Gestión 2000) y además ha compartido conferencia y charla con los asistentes. Convencido de que el tejido empresarial precisa optimismo (“gente que disfrute trabajando”) cree que España... “debe cambiar el chip y pensar en positivo”. Según su visión, el sector de las pequeñas y medianas empresas (pymes) es un semillero para la creación de empleo, “mucho más que el de los emprendedores”. “Hoy cualquier empresa puede triunfar con gente joven y con gente que sepa moverse en el entorno digital. _“Las empresas deben tener empleados que sepan moverse en el mundo digital” En mi libro pongo el ejemplo de una empresa tradicional que fabrica marcos. El padre, tras discutir, permite poner en práctica las ideas de su hijo, dándole para que invierta en su idea los ahorros que tenía para su piso... así logran adaptar su modelo de negocio a los nuevos tiempos ”. Carpintier, recién llegado de Hamburgo (“donde había una nevada tremenda”), también ha dicho que él se ha equivocado varias veces, “en ocasiones llegando antes de tiempo”. Y ha remarcado que el latido de la economía digital es un viento tan variable que sus quiebros pueden hundir a quien crea tenerlo todo aprendido. “En este negocio nadie debe tener la presunción de que lo sabe todo porque el entorno es demasiado cambiante”. Ante preguntas de los emprendedores sobre fórmulas adecuadas para abrirun nuevo negocio, el presidente de DaD ha indicado que es importante empezar rápido., “Hay que probar la idea lo más rapidamente posible... Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 4 | 32

y cuidar el envoltorio digital, hoy fundamental”. Y ha resumido de forma llana su abc para adaptarse a los cambios actuales. “Hay que currárselo, porque muchas veces ahí está el problema... en que la gente no se lo curra” . En eso mismo está, Itziar Villar, responsable de Twin Shoes (web para buscar pareja), proyecto finalista del certamen paralelo de Compostweets, concurso ganado por Escompring, cuyo representante ha logrado así formación en la Escuela Europea de Negocios. _Carpintier explica en un libro cómo una empresa de marcos se adapta a la era Web ‘TUITS’ DE LA JORNADA. ••• @javirocamora: “Una empresa en Internet debe ser humilde, transparente y no decir ‘chorradas’ que no se creen”(Carpintier) Más de acuerdo no puedo estar #Compostweets ••• @naranjaimpar: En una red social hay que ser humilde, saber reconocer cuando se mete la pata y no permitir que la empresa mienta #Compostweets @RCarpintier ••• @gabrimgomez: RT @galiablanco: @RCarpintier yo no invertiría en una empresa cuyos beneficios provienen totalmente de la publicidad #compostweets @epocketguide

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 4 | 33

Twitter y política, amores y odios Elena Valenciano (PSOE), tras denunciar “acoso”, ha cerrado su cuenta en la red social más al alza en España en 2012 // El presidente de la Xunta lo dejó al ganar las elecciones, el líder de la oposición hace meses y Obama lo usa como nadie // EL CORREO lo analiza con expertos EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 31 de marzo de 2013 La vicesecretaria general del PSOE, Elena Valenciano, ha abandonado Twitter, donde su cuenta abierta en 2011 sumaba en marzo 50.000 seguidores. Su abandono se debe a que varios usuarios estaban “acosando” a sus hijos. Así lo ha explicado en Canal Sur Radio. Por motivo distinto, el presidente de la Xunta Alberto Ñúnez Feijóo, dejó la cuenta @Feijoo2012 (5.301 seg.) el pasado 21 de octubre al ganar las elecciones. Su último tuit fue: “Gracias a todos por vuestro apoyo. Es una honor y una responsabilidad. Haremos lo posible por estar a la altura. Galicia, Galicia, Galicia. ANF”. El 31 de diciembre de ese mismo año, el líder de la oposición, Pachi Vázquez (PSdeG) abandonó la actividad en @pachivazquez (4.132 seg.), escribiendo: “Feliz ano a tod@s. A pesar do que diga Rajoy, loitaremos por saír adiante con máis forza que nunca”. Meses antes, al otro lado del Atlántico, la cuenta de Barack Obama mostraba el abrazo a su mujer Michelle tras el triunfo electoral, imagen que tuvo 500.000 retuits (acción de compartir un mensaje en Twitter) en una cuenta que sigue usando (él y/o su equipo) con 29 millones de seguidores. La experiencia a uno y otro lado del charco, ilustra dos caras de un mismo debate: el uso de un nuevo recurso y su roce con el respeto y la privacidad. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 5 | 35

“Respeto mucho lo que decide cada persona. Los motivos de la señora Valenciano me han sorprendido porque no creo que consiga lo que pretende con la retirada de Twitter pero insisto... si ella prefiere plantearlo así merece todo el respeto”, indica Mario Tascón, autor con Mar Abad del libro Twittergrafía (Catarata). Salvador Figueros, responsable de Twittemprendedor (Eisc) subraya la diferencia entre la herramienta y su uso. _ “Lo de Valenciano prueba el poco conocimiento que tienen los políticos sobre la Red” (Cambronero) “El hecho de que haya quien acose a famosos o familiares de famosos no es un fenómeno producido por las redes sociales. Es lamentable pero eso existe desde siempre. Twitter, como otras redes, da más visibilidad y amplifica los mensajes. A partir de ahí, facilita la localización de determinadas personas y facilita las comunicaciones directas... La herramienta es fantástica. El uso que se haga de ella no tiene porque serlo. Estamos en nuestro derecho de usar Twitter con sus ventajas e inconvenientes y en nuestro derecho de exigir que se use correctamente”. Antonio Cambronero, autor de Manual imprescindible de Twitter (Anaya) cree que la reacción de Valenciano es “la típica” de una persona “que no conoce lo que significa Internet en general, y las redes sociales en particular”. A todo esto, Twitter es la red social que más creció en España en 2012, según el IV Estudio Anual de Redes Sociales hecho por Elogia & IAB Spain, publicado en enero. Respecto a 2011, su cifra de usuarios subió un 12% frente al 1% de Facebook (líder entre los internautas españoles). El estudio indica que el 61% de los usuarios de redes sociales en España son mujeres. Cambronero cree que la fuga de Valenciano refleja un síntoma que va más allá de un mero acto de protesta individual. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 5 | 36

“Demuestra el poco conocimiento que tienen los políticos, en concreto, acerca de la Red. En primer lugar, dejar de usar una herramienta por una amenaza es poco racional y divulgar esa idea hace mucho daño a la sociedad. Tanto Twitter como cualquier otra red social poseen mecanismos para bloquear y denunciar a cualquier usuario. La política de Twitter en ese sentido es clara y eficaz. Decir que las redes sociales son inseguras por haber sufrido acoso es como decir que la red de carreteras de un país es insegura por existir accidentes o robos de coches”. Javier Guembe, cuya familia materna “es toda de la provincia de A Coruña”, es el autor de Twitter para Dummies (Planeta) y del primer blog en castellano sobre esta red. Él habla de la posibilidad de que el político tenga apoyo. “Los medios sociales acercan al ciudadano y a los políticos... eso provoca que haya personas que lo usen para mal, y se amparen en perfiles no protegidos. Afortunadamente, tenemos una legislación que protege de amenazas, y un excelente personal en los medios y fuerzas de seguridad del Estado que pueden poner cartas en el asunto si fuera necesario... Que la señora Valenciano abandone Twitter no la protege de trolls, que pueden surgir en otros medios o hablar de ella y de su faceta pública o personal, bien mencionando su cuenta, o sin mencionarla, así que abandonar Twitter no soluciona nada. Quizá hubiera sido buena idea que derivase su uso, o parte, a alguien de su equipo, como hacen muchos políticos”, añade Guembe.

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Pereira: “El comercio electrónico es de lo poco que mejora año tras año” El impulsor de Escompring, proyecto ganador del foro Compostweets, y los emprendedores de Marcasparapymes, iSendyou, Twin Shoes y Felicitame, analizan la venta ‘online’ en Galicia EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 8 de abril de 2013

Marcos Pereira, Armando Bujan y Fátima Miranda, de Escompring. Foto: E.

“El comercio electrónico es de lo poco que mejora año tras año con independencia de la crisis”, señala Marcos Pereira al valorar para EL CORREO el triunfo de la tienda online Escompring en el concurso Business Web del reciente foro tecnológico Compostweets, celebrado en Santiago. Allí, la final también incluyó otros modelos de negocio basados en Internet: Marcasparapymes.com (con Diego Carracedo al frente), Felicitame.es (César González), ISendyou.tv (José Tamarit), Twin Shoeses (Itziar Villar) y Nuuuki. com (Alexis Vegas). “Es cierto que Galicia no es la comunidad más compradora pero por eso tenemos un nicho de mercado emergente que los productores debemos aprovechar. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 6 | 39

Otras comunidades como Madrid, Barcelona o el País Vasco son líderes de compra online, pero todas, año tras año compran más que el anterior”, explica Pereira cuya web ofrece 27 páginas (10 productos por cada) tras alcanzar acuerdos con 41 productores, casi todos de alimentación, “superando ya los 500 pedidos”. _“Aquí, la dispersión geográfica favorece el ‘e-commerce’” (Diego Carracedo) Carracedo, promotor de la plataforma de marquetin Marcasparapymes, alude al factor geográfico. “La dispersión de la población en Galicia y el gran número de núcleos residenciales con escasos habitantes... convierten al comercio electrónico en una solución cómoda y eficaz para quienes no disponen de oferta suficiente en su entorno off line más cercano”. González, de la web para mandar postales Felicitame, reivindica el alcance transfronterizo de la red. “La web se ha convertido en el gran bazar mundial... y es indispensable estar presente en este nuevo mercado. Hoy un proyecto debe nacer con expectativas de internacionalizarse aunque sea ofreciendo algo genuinamente gallego”. Tamarit, desde iSendyou (software de ocio), opina que la crisis actual abre puertas pero no regala llaves. “Obliga a agudizar el ingenio a empresarios y trabajadores, buscando alternativas que favorezcan una menor inversión inicial en el desarrollo de un proyecto empresarial, ofreciendo un servicio de gran calidad”. _GALICIA Y OTROS PAÍSES ••• César González, impulsor de Felicitame.es, web de tarjetas de felicitación con vídeo, cree que el contexto actual genera ciertas oportunidades. “Quienes hoy desarrollamos proyectos de comercio electrónico lo hacemos en un muy buen momento para apostar por este tipo de tecnologías porque nos abren una ventana a un público internacional, lo que hasta ahora solo era posible teniendo enormes recursos comerciales”. Desde Twin Shoes, web para buscar pareja, apuestan por la cautela. “La situación del Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 6 | 40

comercio electrónico en Galicia está en auge pero todavía nos queda camino por recorrer”. _César González, responsable de ‘Felicitame.es:’ “Un proyecto debe tener expectativas internacionales, aunque sea gallego” _DATOS: Un 11,7 creció el ‘ecommerce’ en España en el tercer trimestre de 2012 respecto al mismo periodo de 2011, según el informe del comercio electrónico a través de entidades de medios de pago (fuente: Comisión del Mercado de Telecomunicaciones).

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Sentados en el sofá viendo dos pantallas EL CORREO aborda con tres expertos el creciente hábito de ver la televisión y usar a la vez el móvil, portátil o tableta // Es la emergente era multipantalla EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 28 de abril de 2013 “La Voz (Telecinco) ha batido récords de audiencia y además ha sido un fenómeno social acumulando más de 1,3 millones de seguidores en Twitter y Facebook (sumando fans del programa y de los concursantes). Y ha acaparado cada noche de miércoles decenas de trending topics (tema más seguido en Twitter) nacionales y mundiales”, señala a EL CORREO un directivo de Boomerang TV, productora del formato. Ese concurso superó en otoño los 5 millones de espectadores por día, muchos de ellos con su tableta, portátil o smartphone bien cerca del sofá, escena que define el creciente fenómeno de la era multipantalla y la denominada televisión social (con eco en las redes digitales). Unos veinte meses antes del éxito de audiencia de La Voz, Telecinco fracasaba con una fugaz edición de Operación triunfo (hecha por la productora Gestmusic) que innovó al dar clases de márquetin a sus concursantes para ganar fans desde internet, idea que no evitó la cancelación precipitada. En ese 2011, España apenas practicaba la multipantalla, ese deporte de salón basado en ver la tele al tiempo que se navega. Hoy, año y medio después... crece el filón que brota de unir tele e internet. Ya es habitual que durante las retransmisiones deportivas, debates o cobertura de eventos, se invite al espectador a opinar creando un hastag (etiqueta temática en Twitter) específico. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 7 | 43

En ese contexto, La Voz ofreció un puente entre la emisión en directo y los comentarios generados por la audiencia en distintas redes, dando alas a las frases que antes no salían del salón. “El hábito del espectador ha cambiado en los últimos años. Estamos en pleno auge de la televisión social. Y aunque los contenidos televisivos siempre fueron sociales, ahora el hábito es instantáneo y global porque la televisión es multipantalla. El fenómeno de la tele social no es una tendencia, es una realidad. En España, los datos son espectaculares, quizá sea porque somos más sociables... La relación entre la TV y las redes sociales es progresiva. Un 60% de los comentarios sobre televisión se producen en Twitter. Las redes sociales han añadido un nuevo componente a la tele. Además, un gran número de comentarios sobre un programa demuestran su repercusión social y su análisis puede aportar muchísimo valor”, aseguran desde Boomerang TV. La tendencia gana peso considerando que España es el país de Europa con mayor penetración de teléfonos smartphones, y el líder europeo en el uso de plataformas sociales como Facebook (y su filial Instagram), Twitter, Tuenti, etc... En 2012, volvió a crecer el número de españoles que usa dichas herramientas, registrándose un 79% de ascenso anual frente al 75% de 2011 y al 51% del año 2009, según datos de IAB (Interactive Advertising Bureau) publicados en la IV edición del Estudio sobre Redes Sociales en España. ¿Hacia dónde va ese tango que bailan Internet y TV con orquesta colectiva? Fernando R. Ojea, director de Comunicación de la Compañía de Radio e Televisión de Galicia (CRTVG) y vicepresidente de Circom (Asociación de Canales Públicos Regionales Europeos cuya asamblea anual se hará en Santiago el 8 de mayo) habla de compatibilidad y reivindica la necesidad de que los medios públicos sintonicen con estos cambios. “Internet crece e a televisión tamén, aínda que non tan rápido. Cremos que Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 7 | 44

son compatibles e que un servizo público non pode descuidar ningunha das dúas alternativas... Nas últimos tres ou catro temporadas, desde o punto do consumo de tele, o fenómeno de maior impacto foi o crecemento das canles temáticas no seu conxunto, xa que por separado ningunha delas ten acadado un grande impacto. Desde o punto de vista de consumo audiovisual en xeral, a maior novidade é o consumo de video on demand a través de diversas plataformas, principalmente baseadas en internet”. Ver la televisión por internet es otra tendencia al alza. En la feria tecnológica CES Las Vegas 2013 se presentaron varios productos que ya conectan los distintos dispositivos (tv, tableta, portátil, smartphone...). Cisco, por ejemplo, dio a conocer su sistema Videoscape, y hace tres años la firma compostelana, Blu:sens ya estrenó allí su WebTV. Esas ofertas representan la llamada Smart TV, tendencia que llama a la puerta de los hogares aunque aún sea minoritaria. La duda es saber hasta cuándo... “Coidamos que aínda faltan algúns anos para que a Smart TV chegue a ter un peso significativo. Antes ca iso vemos que está a ter maior crecemento a tele en mobilidade e, polo tanto, a oferta de contidos axeitados para dispositivos móbiles, tanto en oferta audiovisual como en utilidades complementarias dos mesmos como é a interactividade”, señala R. Ojea. LA RED COMO ALIADA. El pasado febrero, el consumo televisivo volvió a batir su récord en España, con 4 horas y 32 minutos por persona y día. En un año donde ha crecido la baja de líneas de telefonía, el uso del televisor, icono del ocio gratuito, no para de crecer. Xaime Fandiño, profesor de Comunicación Audiovisual en la Universidade de Santiago (USC ), subraya que ver la tele ya no es un acto exclusivo del salón ni el televisor la única pantalla. “Hoy existe la tranquilidad de saber que si te pierdes algo que te interesa lo puedes ver a posteriori e incluso descargarlo para visionarlo más tarde de forma más personalizada. Las cadenas, aunque tarde, por fin han reaccionado y han comprendido que la red, bien usada, puede llegar a ser una gran aliada y no una competencia”. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 7 | 45

Fandiño aprecia dificultades por solventar antes de hablar de un uso cotidiano de la Smart TV o del predominio de la multipantalla. “El problema tiene su origen en un tema de ergonomía y de ancho de banda en las conexiones de muchos hogares. Estamos acostumbrados a manejar la emisión convencional hertziana que con sus defectos (unidireccionalidad) y virtudes (funcionamiento seguro) nos ha acompañado hasta ahora... pero poco a poco irá entrando la Smart TV sobre todo con las nuevas generaciones que demandan otro tipo de materiales e interactividad en un electrodoméstico que hasta hace muy poco era totalmente pasivo”. Está claro, el sofá no se va a mover pero la tele ya tiene nuevos vecinos aunque nadie sepa... la que se avecina. _Ejemplos: 1. Cataluña. La serie Polseres vermelles ha sido líder de audiencia en TV-3, canal público de Cataluña. Su último episodio en 2013 arrasó en Twitter. Fue triple ‘trending topic’ con los ‘hashtags’ (etiquetas)... #Final-PolseresTV3 #polseresvermelles y #Lleó. Antena 3 la ha emitido en castellano como ‘Pulseras rojas’. 2. Estados Unidos. Los responsables de Hawaii Five-0 (foto superior), remake de un serial de los años 70, invitaron a los espectadores de CBS y AXN a decidir en Twitter el final de la trama. 3, Antena 3. “Al acabar la emisión de Física y Química en 2011 tras más de cuatro años en antena, la serie tenía 450.000 fans en Facebook y hoy casi 800.000”, señalan desde Boomerang TV. _Lo mejor: Aliado publicitario: Un spot británico de Mercedes pidió a los espectadores decidir en Twitter cómo continuar la trama de la campaña #YouDrive. Audímetro: Existen empresas como Tuitele que ya miden la audiencia social de los formatos televisivos. Estudio: Las redes son una encuesta diaria. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 7 | 46

_Lo peor: Rentabilidad: Las redes están verdes como plataforma de comercio online. Se navega mucho en ellas pero se consume poco. Publicidad: Los anunciantes y agencias aún dan prioridad a los datos de audiencia tradicional del EGM. Dudas: Es dificil distinguir entre mensajes reales y publicitarios.

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Polémica por la invitación sexual de un ‘spot’ juvenil de chocolates Tras un plano de un bulto en el pantalón, ella dice: “¿Y eso?; y él responde: “Es por si te apetece comer algo” // EL CORREO lo analiza con dos publicistas EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 29 de abril de 2013 “¿Llevas una pistola en el bolsillo, o es que te alegras de verme?”. Desde esa frase dicha por Mae West en el primer cine en blanco y negro hasta hoy... el doble sentido del lenguaje ha rentado mucho al negocio audiovisual con el sexo por protagonista. En España, la nueva polémica se centra en un reciente spot del chocolate Qé! Crack, producto de Panrico. Tras su estreno en Internet, se programa ahora en la Autotelevisión tradicional. Todo arranca con el plano de un adolescente al que sus amigos esperan junto a un coche descapotable. Se suben y sale un primer plano de un bulto moviéndose en la parte alta de un pantalón, es la chocolatina hablando con el protagonista: “¡Eh!, preséntame, ¿no?”. Ahí aparece la conductora y pregunta: “¿Y eso?”. Pausa, y el quinceañero contesta: “Es por si te apetece comer algo...”. La frase provoca la risotada general y el aplauso del snack animado diciéndole al chico: “¡Qué crac tío!” El diálogo podría darse a la puerta de cualquier instituto de Galicia (donde se ven pocos descapotables), pero emitido en canales generalistas como Telecinco o Antena 3 puede chirriar, y más visto en franjas propias de audiencia infantil. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 8 | 49

El debate dentro y fuera de la red crece pero no es nuevo. Así lo recalca el publicista Javier Cerezo (de Idea Creativa): “El recurso explícito o implícito del sexo en la publicidad no es nuevo, de hecho recientemente se ha censurado en tele y YouTube una campaña de Desigual debido a que se mostraban modelos semidesnudas vistiéndose. La diferencia en el spot de Qé! radica en la vulgaridad con la que se insinúa”. La web de YouTube donde se aloja la pieza tenía ayer casi 400 comentarios, la mayoría contrarios al estilo de la campaña. Más allá de criterios, Cerezo recuerda que hay un organismo que filtra el contenido dudoso. “No veo motivos para retirar el anuncio, Autocontrol el organismo que autoregula las comunicaciones comerciales, tampoco se ha manifestado, por tanto lo emitiría evitando la franja del horario infantil... No creo que estemos en una sociedad donde haya que ser soez y usar humor banal para llamar la atención”. Su colega Álvaro Anguita (de Buena Publicidad) cuestiona su eficacia para elevar las ventas: “Dudo que cale entre las personas que suelen hacer las compras de la casa: las madres. O en su defecto, los padres”.

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¿A más tecnologías mayor riesgo? Tras el reciente curso de informática forense celebrado en Santiago, dos expertos analizan en EL CORREO la cara oculta del uso de las redes sociales y otros hábitos digitales // La UE, por su parte, ultima un reglamento para proteger más a los internautas menores. EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 19 de mayo de 2013 “A nadie se le ocurre dejar abierta la puerta de casa o la del coche... pero en Internet asumimos riesgos parecidos sin ser conscientes de ello debido a una falta de conocimiento y de medidas de seguridad”. Lo indica el coruñés Víctor Salgado, abogado experto en nueva tecnología que ha participado en el curso de Peritajes e Informática Forense organizado en Santiago el 11 de mayo por el Colexio Profesional de Enxeñaría Técnica en Informática de Galicia (Cpetig) con financiación de la Dirección Xeral de Xustiza. Retrocedamos. A mediados del siglo XX, el uso del fluido eléctrico se fue extendiendo en paralelo a la revolución industrial ligada al desarrollo de electrodomésticos como lamparas, radio, televisores, frigoríficos... y hoy, en el siglo XXI, crece la utilización de otro revolucionario recurso: internet. La red ya es accesible desde mil dispositivos permitiendo nuevos servicios, usos y... algún abuso. “A medida que la tecnología se hace más presente en nuestra vida y le confiamos más tareas e información sobre nosotros, crece asimismo el riesgo de ser objeto de un delito informático. Se da, en parte, una traslación de los delitos de toda la vida al nuevo mundo digital y además brotan nuevos tipos delictivos gracias a los medios tecnológicos”, explica Salgado. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 9 | 53

Su colega vigués José Luis Rivas, miembro del Cuerpo de Peritos del Cpetig, pone el acento en la responsabilidad del usuario. _“Nada es gratis, nuestros datos se explotan mucho por empresas que cotizan por millones” (V. Salgado) “El problema no es que exista más tecnología conectada a Internet, el problema es el desconocimiento por parte de los ciudadanos de los peligros que acarrean por una mala configuración de estos”, aclara Rivas. Varios estudios indican que España lidera Europa en cuanto a uso de webs sociales y a consumo de smartphones (móviles de nueva generación). Ello multiplica el cruce de datos y, según Salgado, lo cambia todo. “Antes de las redes sociales, prácticamente nadie daba información personal en Internet salvo a cuentagotas al cubrir escuetos formularios y para finalidades muy específicas. Hoy sucede lo contrario: los usuarios comparten gran volumen de información personal y familiar sin reparar en el destino o uso de esos datos”. Y da un ejemplo similar al de esas abuelas que repiten que nadie da duros a cuatro pesetas. “Sólo cabe preguntarnos... ¿por qué no pagamos por el uso del buscador Google ni por las redes sociales? La respuesta es simple: sí que pagamos pero con otra moneda: nuestros datos personales, explotados amplia y profundamente por empresas que se cotizan en miles de millones en bolsa. Por fortuna, la ley europea va poniendo coto a muchas de estas prácticas”, subraya. Rivas, por su parte, se extiende en aludir al debate sobre el riesgo en la (des)protección de datos personales, patata caliente común en tantas áreas que supone un novedoso reto para el campo de la Justicia por la infinitud de puertas y agujeros que se abren con las redes sociales. “Por un lado, está el uso de las redes sociales por parte usuarios o empresas. Las empresas que cuelgan datos de carácter personal en una red social están incumpliendo la Ley Orgánica de Protección de Datos y su Reglamento por varios motivos: dónde están ubicados esos datos, quienes acceNuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 9 | 54

den el derecho de cancelación, etc., son preguntas de difícil respuesta, no porque técnicamente no sea viable sino porque son empresas estadounidenses cuya legislación es opuesta a la nuestra”. Otro aspecto bajo lupa alude al posible abuso a partir de aquello que está online pero no se ve. _“El problema no es que haya más tecnología, es que el usuario desconoce los peligros” (J. L. Rivas) “Se plasma en el abuso de la información colocada por el usuario en la red: ubicación (un ladrón puede saber si está en casa o no), fotos (tienen metadatos, es decir, información no visible que puede mostrar fecha y hora de creación/ modificación, ubicación, etc)...”, describe Rivas. Él ha sido jurado internacional en los retos de análisis forense realizados por el Centro Nacional de Respuesta a Incidentes Cibernéticos tanto en México como de España y no deja escapar otra afilada arista del mapa que ofrece la cara oculta de esa luna llamada... nueva tecnología: los menores. LOS MENORES Y LA RED. “El uso de las redes sociales por parte de los menores sin la supervisión de un mayor puede suponer varios riesgos: perdida de privacidad del menor, acceso a contenidos inadecuados, acoso por parte de compañeros (ciberbullying), acoso por parte de adultos que buscan entrar en contacto con menores para primero obtener sus imágenes y otra información que después usan para lograr nuevas exigencias (cibergooming)...” Ante todo este vértigo, ambos expertos abogan por “la profesionalización por parte de la justicia española en delitos tecnológicos”. Y piden tutelar al internauta menor. “La U.E ya está estudiando el desarrollo de un reglamento especifico para ellos”, concluye Rivas.

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El bum del ‘Guasap’ impulsa el sector de las aplicaciones para los móviles Galicia se sube al sector de las ‘apps’ para ‘smartphones’ y tabletas // Existen 33,4 millones de españoles mayores de 10 años con un móvil activo // Tres firmas lo analizan en EL CORREO EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 26 de mayo de 2013

Elena Goyanes, responsable de Versal Desarrollos. Foto: V.

Por primera vez desde 1997, el recuento anual de líneas móviles baja en España. En 2012 se perdieron... 2,7 millones de líneas, según la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT). La crisis ladra y ante el repunte de cambios de contrato o supresiones, las empresas abren un pulso comercial que llena las calles de smartphones (móviles de nueva generación), en cuyo uso el mercado español es líder europeo. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 10 | 57

Antes de todo ello, en 2009, nacía WhatsApp... generando un damnificado claro: el SMS, un telegrama digital antes tan usado que colapsaba la red telefónica cada Navidad y que hoy malvive siendo gratis (o casi, según la compañía) suplido primero por las redes sociales y luego por el guasap (coloquialmente), exitosa aplicación (app) para móviles que envía mensajes de texto a través de la conexión a internet de los teléfonos y que reina cobrando 0,89 euros al año. Hay apps (pequeños programas informáticos), que proponen mil y un servicios para móviles, tabletas, portátiles... Su uso crece y con ellas nacen nuevas empresas pendientes de rentabilizar su idea. El pulso acaba de empezar. “El fenómeno de WhatsApp nos favorece mucho. Son apps que han popularizado el sistema y han hecho que hasta las personas más reacias pierdan el miedo a crearse cuentas en las plataformas digitales y a descargar aplicaciones”., señala Elena Goyanes, directora de la firma gallega GaliApp con sedes en Santiago y A Coruña. “Una vez dentro de esas tiendas que ofrecen las aplicaciones es cuando los usuarios se percatan de las infinitas posibilidades que se les abren en todos los ámbitos de su vida diaria...”, aclara Goyanes, quien cree que esta tendencia es solo el pico de un íceberg aún por emerger.

“Ya no hay marcha atrás. En un período muy corto de tiempo vamos a ver cambios que hasta ahora eran sólo argumentos de ciencia ficción. Las tecnologías móviles están cambiando nuestra vida casi sin darnos cuenta”, subraya. WhatsApp, la famosa herramienta de mensajería (para textos, fotos o vídeos) promovida por Jan Koum y Brian Acton, no está sola. En esta primavera tecnológica sin fin, florecen los emprendedores a la busca de vender un producto similar con mejoras o capacidad para dar otros servicios (turísticos, culturales, juegos...) Una de esas alternativas se llama Spotbros. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 10 | 58

Fernando Calvo uno de los socios fundadores de dicha firma vasca en 2009, resume para EL CORREO su visión del sector. “El éxito de otros desarrolladores motiva al emprendedor a lanzarse o seguir luchando por su idea. Sin embargo, el efecto llamada se debe a que cada día hay más gente con un teléfono inteligente (smartphone) y la previsión indica que su penetración seguirá creciendo. Estos dispositivos fomentan cada vez más el uso de aplicaciones móviles y por tanto también la creación de nuevas aplicaciones y funcionalidades. Es un sector en crecimiento... eso hace que mucha gente se lance a crear nuevos servicios y a explorar nuevos modelos de negocio”. El smartphone ha experimentado un incremento interanual de 8,4 puntos porcentuales llegando en España a una penetración del 41,5% entre los individuos de 15 años o más. Así, el número de personas de 10 años o más con algún móvil activo se coloca sobre los 33,4 millones. El chat (WhatsApp, u otros servicios de mensajería instantánea como el japonés Line) ha experimentado un importante ascenso en su uso, el 41% de los usuarios de móvil dispone de dicha funcionalidad. Lo indican datos de finales de 2012 publicados por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Ontsi) en su informe sobre las TIC (Tecnologías de información y Comunicación) en los hogares españoles.

SANTIAGO, A CORUÑA Y EL TURISMO. GaliApp ya ha lanzado varias aplicaciones enfocadas al sector turístico, la última centrada en A Coruña con una versión gratuita: LCG. “Como en otros muchos sectores el público no siempre está dispuesto a pagar por contenidos. Por eso uno de los primeros pasos al idear una aplicación es analizar cómo rentabilizarla. Con la madurez posiblemente esto cambie y los usuarios acepten que la calidad hay que pagarla, pero de momento no queda más que adaptarse al mercado”, explica Goyanes en Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 10 | 59

relación a la abundancia de propuestas gratuitas que pueblan las tiendas online. “En GaliApp tenemos ya experiencia con ambas fórmulas (pago y gratis) y las dos están resultando válidas. La guía de Santiago SCQ, tiene las dos versiones, una gratuita reducida en contenidos y otra muy completa y de pago. Ambas están funcionando bien.... La experiencia nos está enseñando el camino pero el funcionamiento de SCQ no tiene nada que ver con LCG, ya que ambas ciudades son muy diferentes. Mientras en SCQ las visitas y rutas son muy extensas, por la cantidad y calidad de recursos con que cuenta la ciudad; en LCG priman otras variables diferentes. Santiago es una ciudad cargada de historia y A Coruña de actividad y de ocio”. Calvo, de Spotbros, coincide con su colega gallega. Al margen de cómo pueda latir el mañana, su actual fórmula de negocio apuesta por una aplicación... “que es y será siempre gratuita para el usuario”. La firma bilbaína busca ser el ‘Guasap’ español, igual que ofertas ibéricas similares como Tume o Joyn. “En nuestro caso serán las empresas las que paguen por usar nuestra plataforma de mensajería para contactar con sus clientes o potenciales clientes. Y no a través de banners (carteles publicitarios online) o mensajes promocionales sino a través de un chat privado siempre y cuando el usuario de Spotbros decida permitir a esa empresa contactar con él”, recalca Calvo. Él y otros nuevos emprendedores saben que... alrededor de la telefonía, las compañías prestadoras de servicio de conexión suelen ser muy denunciadas por el consumidor. Hoy los usuarios están (algo) más preocupados por cuestiones como la seguridad o la atención al cliente, y toda mejora cuenta para atraerles.

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__Nuevas profesiones: Personas que hacen posible la tecnología. _Elega Goyanes, directora de empresa de aplicaciones (Santiago). “Cuando fundamos GaliApp en 2010 prácticamente no había ‘apps’ publicadas desde Galicia, y en poco menos de tres años las empresas somos ya multitud. Pero no pienso que esto sea malo. En Galicia hemos sabido subirnos a un carro que se desplaza a una velocidad de vértigo y se está trabajando con mucha calidad. Hay empresas que ya han traspasado fronteras y muchos jóvenes están intentando abrirse paso en un entorno en el que el éxito llega normalmente de la combinación del conocimiento técnico, la creatividad y la resistencia...”, aclara Goyanes. “No creo que sea una moda. El cambio es estructural. En muy poco tiempo hemos pasado de no saber qué es una ‘app’ (aplicación) a bajarnos 2,7 millones de ‘apps’ diarias sólo en España”, añade esta periodista a la par que empresaria. “Cuando nacimos en 2010 apenas había ‘apps’ publicadas desde Galicia, y hoy somos multitud” _Fernando Calvo, cofundador de una ‘app’ de mensajería (Bilbao). Los españoles son los europeos que más información comparten en redes sociales. Ello abre el debate sobre una mayor necesidad de privacidad, algo que Calvo, de SpotBros, dice tener presente. “La seguridad es muy importante para nosotros... Entre las medidas que aplicamos está la de no almacenar la información de usuario y eliminarla cada un máximo de de 30 días de los servidores y cifrar las conversaciones con el cifrado AES-256bits, el mismo que usa el Gobierno de los EE.UU para sus documentos top secret. Además todo funciona con peticiones de amistad. O sea, nadie por el mero hecho de tener tu número de teléfono te puede escribir. Para poder chatear, ambos os debéis tener guardados en vuestras respectivas agendas como contacto o bien enviaros una solicitud de amistad”, explica. “El cifrado AES256bits , el de EEUU en sus documentos ‘top secret’, lo usamos como seguridad” _Alberto Alonso Ruibal, creador de aplicaciones (Vigo). ”Las ‘apis’ (aplicaciones) de WhatsApp y Line son cerradas, al contrario que Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 10 | 61

las de Twitter y Facebook. Esto quiere decir que terceros desarrolladores no pueden hacer aplicaciones auxiliares para WhatsApp o Line, por lo que no se puede ‘participar’ en su modelo de negocio, sólo se puede intentar hacer ‘apps’ que compitan con ellas quitándoles cuota de mercado lo cual es una tarea arduo difícil... Un ejemplo de esto en España es la ‘app’ SpotBros que intenta competir contra Whats-App y Line, pero su éxito es limitado, aún no llega al millón de descargas en Android (frente a más de 50 millones de Whatsapp, por ejemplo)”, señala este ingeniero vigués responsable de Mobialia cuyo juego de ajedrez para tabletas (Chess), ha sido usado en público por Kasparov. “Las ‘apis’ de WhatsApp y Line son cerradas, al contrario que las de Twitter y Facebook”

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 10 | 62

Viaje virtual al Obradoiro del medievo El premiado videojuego El Códex del Peregrino estrena gratis su etapa en Santiago EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 12 de julio de 2013

Una Praza do Obradorio llena de toldos del medievo, ir y venir de personas, ecos de yunques, martillos y oficios del ayer solo puede verse si aterriza allí una feria medieval o si uno descarga El Códex del Peregrino, videojuego basado en El Camino que estrena su sexta etapa, con final en Santiago. “A finales de 2012 nos fuimos a ver al Arzobispo de Santiago y logramos su acreditación, apoyo que supone un aval para el rigor histórico del juego”, indica a EL CORREO María José de Vega, del Centro de Innovación Experimental del Conocimiento (Ceiec) de la Universidad Francisco de Vitoria (Madrid), impulsora del proyecto . Dos y dos rara vez son cuatro en la fantasmal economía actual pero al unir turismo y tecnología las cifras sí inspiran ideas como El Códex del Peregrino. En junio, según datos publicados por este diario, 29.374 peregrinos recogieron su diploma tras cubrir parte de El Camino, tramo convertido en artería principal del turismo en Galicia como los videojuegos lo son de la industria del ocio 2.0. El último anuario de la aDeSe (Asociación Española de Distribuidores y Editores de Software de Entretenimiento) revela que la actividad de este área supuso en 2012 un consumo económico de 822 millones de euros, campo relanzado por el bum de nuevos dispositivos como los móviles smartphone y las tablets. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 11 | 65

“Hace un año lanzamos la versión inicial del juego con una primera etapa que arranca en St. Jean Pead de Port. Lo pusimos a la venta en la tienda virtual de Apple (App Store) a 0,79 céntimos y luego hemos ido desarrollando nuevas etapas hasta ofrecer seis, la sexta con final en Santiago. Ahora todas están disponibles gratis en plataformas Apple y en PC”. _Otro Juego. Inspiración. La idea de El Códex del Peregrino parte de la peregrinación anual que se realiza desde la Univ. Fco. de Vitoria (Madrid). El juego está protagonizado por el barbado aventurero Norberto de Bricasard. Enfrente dos males: su pérdida de memoria y el Caballero Negro. Retos, enigmas e imprevistos se interponen en su rumbo hacia Santiago con música celta compuesta por Carlos Viola Iborra. Accesible en castellano, inglés y francés, busca su versión en gallego. “Hemos pedido a la Xunta apoyo para ello pero es difícil”, apunta De Vega hablando desde Astorga (León). La presencia de publicidad en los escenarios es un recurso al alza en el ocio virtual pero no es el caso. “Somos una universidad y por tanto anteponemos la intención divulgativa y cultural a otros intereses”. El Códex del Peregrino está cofinanciado por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo y la UE. Logros como ganar el premio al Mejor Videojuego Cultural en el Fun & Serious Games 2012 de Bilbao y el galardón de la Asociación de Telespectadores de Radioyentes de Asturias como Mejor Película de Animación 2013, contrastan con la ausencia de presentación en la capital gallega. “No tenemos presupuesto para ello”, dice De Vega, parte de un equipo encabezado por Alvaro José García Tejedor, director del Ceiec. Él presentó el proyecto a monseñor Julián Barrios. “Y reflejamos su apoyo en la pantalla de carga del juego”, aclara Tejedor Aprender castellano. Otro videojuego realza las posibilidades de El Camino Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 11 | 66

dentro del ocio interactivo: un juego desarrollado por la empresa madrileña Every View y la Universidad de Alcalá, La iniciativa, llamada Spanish Language Route, va dirigida a extranjeros que quieran aprender español, según ha dicho a Efefuturo la catedrática de Filología de la Univ. Complutense Rocío Oviedo, directora de contenidos.

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Santiago y el compositor experto en los relatos de terror 2.0 Ismael Berdei y la santiaguesa Mochi Maceira reiventan la lectura con imágenes y música EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 14 de julio de 2013 Ismael Berdei no es un pianista cualquiera. Sus manos nacieron en Salamanca pero sus dedos palparon en Santiago que la noche esconde algo más que sombra. Las nieblas de la capital gallega le enseñaron que el terror es el único relato que cuando se cruza contigo sube y baja las escaleras al mismo tiempo porque la imaginación lo puede. “He vivido durante tres años en Santiago en los que prácticamente cada día ocurría algo emocionante”, señala Berdei, en su día pianista de la Compañía Nacional de Danza. Junto a la diseñadora compostelana Mochi Maceira, impulsa Readmusync, empresa que busca reinventar la lectura en la era digital con libros dotados de una banda sonora exclusiva, como son... iZombie-Intelligent Zombies (gratis temporalmente en Apple Store como app y como eBook) y La maldición de Woodrock: Gemelos (a 1,99 dólares). “Comencé a trabajar para la reconocida coreógrafa y maestra de danza Carmen Roche, a quien conocí en mi etapa madrileña y que, casualidades de la vida, supervisaba el funcionamiento de la escuela de danza de Oleiros (A Coruña) a la cual viajaba a diario desde la estación de tren de Santiago”, explica este salmantino cuyo credo laboral tiene a las letras, imágenes y música como santa trinidad. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 12 | 69

En su desafío, Readmusync busca una alianza común en tiempos de crisis económica: la colaboración hecha trueque. “Contamos con el apoyo de Francisco Javier de la Peña Ojea (alias Mac) y de Sergio Abraham Martinez, los programadores de Defcon Studio (de A Coruña) sin quienes esto habría sido muy difícil de conseguir. Ellos funcionan como partners (socios) tecnológicos que nos dan soporte al a hora de programar para los diferentes dispositivos y soportes”. El acuerdo con esos arquitectos claves a la hora de levantar esta apuesta narrativa se compensa con un porcentaje de las ventas que van acumulando los dos lanzamientos. “Todo el equipo es gallego menos yo, que aunque salmantino de nacimiento ya me siento parte de esta tierra...”, explica Berdei. La apuesta narrativa de Readmusync pide una lectura más exigente pero lo premia con la recompensa de poner en juego varios sentidos, algo tan seductor como difícil. En la era digital las historias hechas de pixel brotan desde mil dispositivos: ordenadores portátiles, tablets, teléfonos móviles de nueva generación, dispositivos específicos de lectura electrónica... y obligan a la arquitectura invisible que levanta ese contenido a ser tan flexible como una trapecista del Circo del Sol, adaptándose a distintas marcas y productos. “Técnicamente conseguir que música/efectos y lectura estén sincronizados al 100% a la décima de segundo es tarea difícil. Dependiendo del formato: ibooks (eBooks para dispositivos Apple) o app, nos hemos encontrado que los tiempos variaban en función de si autogestionábamos la sincrolectura o lo hacíamos a base de programación... Los tiempos se gestionan de la misma manera que al poner música y efectos a una película de cine pero mientras que en la app no tienes posibilidad de ir hacia adelante y atrás en el ibook..., sí. Cosas de los formatos. Ojalá en un futuro cercano este tipo de concepto pueda ser compatible en dispositivos como el kindle fire o similares”.

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_EMPRENDEDORA. Mochi Maceira. “Mochi (alias de Mónica) se encarga del diseño, creatividades, interacción... y yo de componer la música, producirla y sincronizarla con los relatos”, explica Berdei sobre el trabajo a medias con su colaboradora compostelana. Ella es licenciada en Administración y Dirección de Empresas en la especialidad de Comercialización (Márquetin).

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La inactividad en las redes sociales de Renfe, muy criticada [timeline de la noche del 24 / Julio / 2013] Tuiteó a las 23.42 horas: “Descarrila el tren Alvia MadridFerrol” // #ÁnimoGalicia fue TT EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 26 de julio de 2013 “Renfe y el Grupo Avanza ponen en marcha un billete combinado AVE + bus Madrid - Marbella/Estepona”. Ese mensaje ardía ayer en la cuenta oficial de Renfe en Twitter (@Renfe) cuando media España llevaba casi dos horas cruzando miles y miles de tuits mezcla de información, llanto y solidaridad como esta frase del santiagués @JorgeDelOro: “Insisto, no vayáis al Clínico, no dan abasto. Los donantes que se dirijan al CTG”, llamada hecha con un mapa de apoyo. A las 22.24 horas, la Xunta publicaba su primer mensaje en el taquicárdico timeline del suceso: “En unos minutos comenzaremos a ofrecer información OFICIAL sobre el descarrilamiento del tren en Santiago de Compostela”. El accidente, producido sobre las 20.42 h, generaba incesantes mensajes con el teléfono de atención a las víctimas y llamadas para donar sangre (algunos en inglés). A las 22.38 h, Xabier Martínez (@xabierm) retrataba la escena del accidente: “Varios camiones cisterna, grúa de gran tonelaje y Feijóo en la escena. Los vecinos siguen acercando agua..” . Al tiempo, la red retuiteaba lo que me contaba por teléfono el fotógrafo de EL CORREO (@elcorreogallego) Antonio Hernández plasmado en un tuit desde este diario al confirmarle fuentes oficiales in situ que el balance inicial era a esa hora de “al menos 20 muertos”. Todo al lado de una catarata de críticas a la inactividad de Renfe en sus redes sociales (inNuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 13 | 73

cluso en Facebook), destacando la opinión del experto en tecnología Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña: “Para cosas como estas sirve twitter amigos de @renfe hay gente que precisa información urgente; todo mi apoyo a los accidentados”, @alejandrosuarez. Otros muchos internautas lamentaban la escasa atención de ciertos medios: “Insisto: Tele 5 ,Hay una cosa que te quiero decir; Antena3, fútbol; Cuatro, Lo sabe, no lo sabe, y Sexta, Intermedio Summer” (Juan Sancho García dixit, @jsanchogar) . Hablando de tele, @AntonioMaestre, documentalista madrileño, denunciaba un equívoco en TVE: “El 24 h ha usado una imagen de un accidente en Chinchilla en 2003 como si fueran de Galicia”. Al filo de las 23.30 h., la Policía Nacional, (@ Policía), con más de medio millón de followers (seguidores), ponía su primer tuit: “El teléfono de información a familiares de víctimas del accidente ferroviario en Santiago es 981 - 551100. Por favor, solo familiares”. Junto a posts sobre la suspensión de las Festas do Apóstolo, consejos de no ir en coche hacia Santiago, aclaraciones de donaciones... se retuitearon mil informaciones de periódicos (especialmente gallegos) y mensajes recalcando la solidaridad desatada: “La verdadera Marca España es la peña donando sangre, y no la de la troupe de fartones que forman ese chiringuito”. (Nacho García, @ cagon_ros)... con #Ánimo-Galicia como Trending Topic. _“Estou en Santiago, fago de taxi para doar, doade por favor!” @ Ogatocrispim _“@Renfe os habéis enterado que se os ha descarrilado un tren?”, entre lo más citado

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Galicia baixa a súa fenda dixital entre homes e mulleres ata o 3,9% Está por debaixo da media española segundo os datos do Observatorio da Sociedade da Información e a Modernización da Xunta // Entre 19 e 44 anos, elas navegan máis // Santiago, cun 9 por cento, é un dos municipios onde se rexistran as diferenzas con maior claridade EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 17 de agosto de 2013 A fenda dixital de xénero no uso de Internet en Galicia sitúase en 3,9 puntos fronte aos 5,2 da media estatal (dato do INE, Instituto Nacional de Estadística). Un 55,5% das mulleres galegas e un 59,4% dos homes galegos fixo uso da chamada rede de redes nos últimos tres meses. Son datos do estudo A Sociedade da Información en Galicia desde unha perspectiva de xénero, publicado onte polo Observatorio da Sociedade da Información e a Modernización de Galicia (Osimga), entidade creada pola Xunta de Galicia e adscrita á Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega). Ollando o traballo polo miudo e indo o comportamento por idades: na franxa dos 16 aos 44 anos as mulleres de Galicia superan aos homes no uso das TIC (Tecnoloxías de Información e Comunicación). A partir das 45 primaveiras, a tendencia invértese, cun rexistro moi desfavorable para as mulleres entre os 65 e os 74. Para Marcus Fernández, un dos responsables de Banda Ancha, programa de tecnoloxía que bótase na emisora pública Radio Galega e subdirector da revista Código Cero, este balance subliña que o uso das ferramentas dixitais camiña cara a certa normalidade entre a poboación galega. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 14 | 77

“A penetración da Internet en Galicia está lastrada pola dispersión xeográfica e polo envellecemento da poboación, elementos que non van mudar dun día para outro, polo que se apreciamos que a barreira entre sexos se pecha na nosa comunidade o que podemos concluír é que cada vez temos máis mulleres novas conectadas á Rede, pois por debaixo dos 44 anos hai máis mulleres que homes accedendo á Internet, demostrando que a sociedade está a evolucionar de xeito que xa non ve a tecnoloxía como barreira, senón como unha ponte de comunicación para o noso día a día”. COMPRAR EN INTERNET. No sector das compras a través da rede, “un 19,3% de mulleres galegas adquiriu algún ben ou servizo a través de Internet nos últimos tres meses, fronte a un 22,2% dos homes. Nas compras a través de Internet, cabe salientar que a fenda dixital de xénero en Galicia (2,9 puntos) é a metade da fenda existente a nivel estatal (5,8 puntos)”, conta o comunicado de Osimga. Por área xeográfica, Lugo é a provincia galega que presenta o mellor dato en termos da fenda dixital de xénero no que se refire ao uso de Internet. A Coruña, cunha fenda dixital de case 5 puntos porcentuais para este indicador, obtén o peor resultado. E analizando os sete principais concellos, Ferrol con máis de 10 puntos porcentuais e Santiago con 9 son os municipios galegos onde as diferenzas de xénero no uso de Internet se aprecian con maior claridade. AXUDAR ÓS MAIORES. Lucía Castro Díaz, socia da consultora santiaguesa Agalip, profesional natural de Barcelona pero formada na Universidade de Santiago e con traxectoria en Londres, fala doutro fenda... a que vai dunha a outra xeración. “Debería preocuparnos más la brecha generacional que la de género en lo que respecta a lo digital... Las personas digitalizadas necesitamos ser los acompañantes de nuestros mayores en ese proceso porque no acceder a Internet supone una discriminación gravísima. Ese acceso es muy eficaz en la lucha contra la exclusión social y la soledad que a veces conlleva la edad avanzada. La edad no es barrera. Mi madre, María Xosé Díaz, con algo de ayuda ya tiene email, blog, Twitter, Facebook... Lo importante son las ganas de seguir aprendiendo y un acompañamiento comprensivo y paciente”.

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REDES E MÓBILES gañan público feminino. ••• “Até hai pouco, a Internet era unha estrada nunha única dirección, da que podiamos obter contidos, pero coa explosión das redes sociais e da conectividade en dispositivos móbiles o fluxo de información parte de todos os usuarios, o que espertou un interese moi grande no público feminino que fará que en poucos anos non poidamos falar de fenda de sexo no ámbito TIC”, salienta Fernández. ••• De xuño de 2011 e 2013 baixou en 3,34 millones a cifra de liñas móbiles en España (Ontsi). _64,7por cen de internautas hai en Galicia, dato que é dos máis baixos de España xunto os de Extremadura (63,5) e Asturias (63,5%). Na outra beira, sobresaen Madrid (77,7%), País Vasco (75,7%) e Cataluña (74,6%). Son cifras do estudio ‘Sociedad en Red 2012’ presentado en xullo. _10% medrou de 2011 a 2012 a cifra de fogares de Galicia conectados a Internet, sindo a zona de España onde máis mellorouse nese aspecto, segundo o informe la ‘Sociedad en Red 2012’ hecho por Red.Es (ente do Ministerio de Industria)

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Galicia y su nube digital educativa, finalistas de un premio de la ONU El proyecto que une a Xunta, Cesga y la empresa gallega Balidea, nominado al ‘e-Content+Creativity’ EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 21 de agosto de 2013 Si hay una tierra que sepa de nubes... es Galicia pero Internet trae otro cielo: el cloud computing (servicios alojados de modo externo en la propia web), innovación que inspira la Rede de Escolas na Nube, proyecto finalista de los premios e-Content+Creativity impulsados por Naciones Unidas (ONU). El plan busca “facilitar servicios de computación cloud (nube) que mejoren el aprendizaje y la colaboración en la escuela rural”. Y se desarrolla desde 2012 en el Colegio Rural Agrupado (CRA) de Boqueixón-Vedra (6 escuelas), el CRA Nosa Señora do Faro - Ponteceso (9), el CRA Vilaboa (5) y el CRA Amencer - Ribadavia (3). Comparten una apuesta que brota de la colaboración entre Xunta, Cesga (Centro de Supercomputación da Galicia) y la empresa gallega Balidea. “Los niños dan desde hace años nuevas tecnologías, faltaba conectarles entre ellos con videoconferencias, redes y compartir recursos entre escuelas y profesores. Este proyecto no es muy caro y tampoco exige saber mucho de tecnología. Los centros gallegos ya tienen pizarras electrónicas, portátiles y demás recursos para extenderlo. Espero que acabe llegando a toda Galicia”, indica a EL CORREO Iolanda Neira, directora del CRA Boqueixón Vedra. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 15 | 81

María José Rodríguez Malmierca (Cesga), es más cauta. “Estamos muy satisfechos por esta nominación y cuando en 2014 concluya este proyecto de dos cursos, las tres partes implicadas valoraremos la experiencia. Por ahora, es una evolución conjunta de algo que funciona.. Un ejemplo, en junio fue maravilloso que 24 escuelitas minúsculas con alumnos de todas las edades compartieran la charla por videoconferencia de un escritor como Xosé Neira Vilas”. “O proxecto é froito dun Acordo Inicial de Transferencia de Tecnoloxía entre un Centro como o Cesga a unha peme galega (Balidea) e que se está a desenvolver/abordar tanto polo Cesga como por Balidea con recursos propios (sen financiamento externo, nin subvencións de I+D+i, nin proxecto europeo...)”, explica Carmen López, de Balidea. Destaca el apoyo de la Consellería de Educación y Amtega (Xunta) “porque nos permiten construír a nube baixo a óptica do usuario final.”

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Wicho, el coautor gallego de un blog con 300 millones de páginas servidas Javier Pedreira, ‘Wicho’, es uno de los tres responsables de ‘Microsiervos’, web que cumple 10 años // Suman 30.000 artículos sobre tecnología, ciencia o tele EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 26 de agosto de 2013

Desde la izquierda, Ánxel Folgueira, Xosé Ramón Novoa, Javier Pedreira (Wicho) y Ana Montes. Foto: G.

Álvaro Ibáñez (Alvy), Nacho Palou y el informático coruñés Javier Pedreira (Wicho), son cómo los tres tenores, viven cada uno en una ciudad, lejos pero juntos desde que en el año 2003 iniciaron una ópera infinita de información y opinión llamada Microsiervos, un blog donde ya han cantado 30.000 posts (“anotaciones”, dicen ellos) y que este verano cumple 10 años… Y acumula 300 millones de páginas servidas. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 16 | 85

“Necesitamos que inventen la teletransportación a la voz de ya. Mientras tanto tendremos que dejar la celebración conjunta para la próxima ocasión en la que nos veamos los tres, aunque Alvy ya dio cuenta por su parte de una tarta conmemorativa», explica Wicho, responsable de informática de los Museos Científicos Coruñeses. El EGM (Estudio General de Medios) de marzo de 2003 señalaba que España tenía ayer 8,9 millones de internautas, hoy 24,1, según la Fundación Telefónica. “Y nosotros seguimos escribiendo de aquello que nos gusta, nos llama la atención, o despierta nuestra curiosidad. Ciencia, tecnología, cine y tele, libros…», aclara. Entre ese mar de publicaciones, destaca una. “La que explica cómo obtener coordenadas GPS a partir de Google Maps, que suma como un millón doscientas mil lecturas. Pero es prácticamente imposible adivinar qué es lo que va a funcionar entre los lectores, aunque las listas de Los 10 tal o Los 20 nosecuantos que… suelen funcionar. Lo que es seguro es que el éxito de una anotación tiene muy poco –o más bien nada– que ver con el trabajo que te cueste hacerla», subraya el coautor gallego de esta web que han querido comprar varias empresas… En vano. “Ninguna oferta fue digna de ser considerada en serio», apunta Wicho antes de revelar qué cambios le han sorprendido más en la última década de lírica digital. “Primero probablemente, Twitter; nunca pensé que pudiera llegar a convertirse en la plataforma mediante la que hoy en día se puede acceder a lo que está pasando en el mundo de forma más rápida, aunque obviamente para obtener información en profundidad haya que recurrir a otros sitios… Y segundo, el aumento de la importancia de los dispositivos móviles en cuanto a plataformas de acceso a Internet, que a estas alturas anda ya cerca del veinte por ciento y subiendo…».

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 16 | 86

Más de 1.400 gallegos se ofrecen como canguros en una red social En Santiago, 66 personas y en Galicia, 1415, parte de la oferta de canguros en Yoopies, basada en Facebook // Es gratis para padres y cuidadores EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 6 de septiembre de 2013 Niños felices, padres libres”, es el lema de Yoopies, la red social de internet que conecta de forma gratuita a personas que buscan alguien para cuidar de hijos, nietos o sobrinos y a los canguros que ofrecen tal servicio y otros complementarios (cocinar, planchar, ayudar en los deberes, etc). Basada en Facebook (al acceder, la web solicita perfil allí sin ser imprescindible) tiene 66 cuidadores registrados en Santiago y 1.415 en toda Galicia. “En Francia el proyecto ha eliminado a toda la competencia y cobran a los padres una cuota mensual (9 euros). Aquí lanzamos la web en serio el pasado octubre y es gratis tanto para los padres que buscan cuidadores como para quien ofrece dicho servicio”, ha explicado a EL CORREO Antonio J. Pérez, portavoz de Yoopies.Es. En la Unión Europea, España destaca por ser de los países que menos inversión pública destina a Investigación y Desarrollo (I+D) pero también por ser líder en el uso de redes sociales y de smartphones (móviles de nueva generación), tecnología de uso social que está alimentando nuevas aventuras empresariales aunque a veces sean mera réplica. “Conozco a un español que trabaja en Yoopies Francia, él lleva la sección internacional y se puso en contacto conmigo para lanzar la versión aquí. Empezamos en el verano de 2012 a modo de prueba y por ahora, sin contar Francia, la empresa en España es que más crece a nivel de niñeras, algo favorecido en parte por el alto paro juvenil”, aclara Pérez. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 17 | 89

Inglaterra, Bélgica, Suiza, Alemania, Holanda, Austria e Italia, son los otros mercados con sucursal de esta firma creada en 2011 por el francés Benjamin Suchar. Como tantos nacientes proyectos basados en tecnología novedosa, Yoopies España busca rodar y crecer en número de usuarios registrados antes de ser saber si es o no rentable su apuesta. Su web para buscar canguros facilita el contacto directo entre padres y candidatos, usando las recomendaciones paternas y el retrato del candidato para fomentar la confianza. Ante la ausencia de publicidad, su via de ingresos llega por medio del sistema freemium, permitir su uso gratuito pero cobrando por ciertas mejoras, estrategia usada en webs como Spotify, entre otras muchas. “El cuidador o cuidadora de niños que desee que verifiquemos sus datos, confirmando que su teléfono, dni y diplomas son serios, debe pagar cuatro euros”. Entre los candidatos compostelanos de Yoopies, los precios por hora para cuidar niños oscilan entre los 4 y los 36 euros por hora, siendo 8 euros/h. la tarifa más común. Abundan los candidatos veinteañeros en un listado con muy variado grado de experiencia y estudios. _Antonio J. Pérez, PORTAVOZ de YOOPIES España: “En Francia han acabado ya con la competencia y cobran cuota a los padres... Ahora en España es donde más rápido crece”

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 17 | 90

Google Glass, las gafas del siglo XXI Un empresario gallego y otros expertos narran su experiencia con el pionero dispositivo de 40 gramos // Saldrá en 2014 EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 9 de septiembre de 2013

Andreu Ibáñez, responsable de proyectos de Ponent 2002(.com), probando las novedosas Google Glass. Foto: Ponent.

Imagine tener a escasos centímetros de los ojos unas gafas sin cristal con una micropantalla que proyecta información que usted ve pero otros no, dotadas con navegador, cámara de fotos y vídeo, reconocimiento de su voz pero no de otras, wi fi, memoria flash, GPS... Eso pretenden ofrecer las Google Glass, un prototipo de 40 gramos que aspira a venderse en 2014 y que está generando expectativas casi de ciencia ficción. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 18 | 93

“Apostaría a que lograrán ponerlas a la venta en EE.UU en 2014 pero no creo que para entonces lo estén en España... en Europa hay dificultades a nivel de permisos, patentes, etc., que podrían retrasar su lanzamiento”, indica a este diario Juanma Beltrán, de Droiders, empresa murciana situada en el Centro Europeo de Empresas e Innovación de Murcia (Ceeim), que ha desarrollado una aplicación (app) para el periódico El Mundo, primer medio de comunicación europeo en disponer de una app propia para Google Glass. “´Permite ver las últimas noticias publicadas”, aclara Beltrán, quien hace una semana acudió al plató del El Hormiguero (Antena 3) para presentarlas junto a una aplicación llamada Glassters OCR, orientada a permitir que personas invidentes puedan interpretar frases escritas al convertirse en señal auditiva. Su software usa un sistema de vibración a través de los huesos similar al de un audífono”, explica el compostelano Alex Dubra, del Colexio de ÓpticosO ptometristas de Galicia. Las Google Glass son hoy un dispositivo en manos de escasos profesionales (según El Hormiguero, solo hay cuatro modelos en Europa). En base a la información cotejada por Dubra, su uso no entrañaría riesgos. “A nivel de salud visual no veo problema alguno. Las imágenes se proyectan a escasa distancia del ojo, están ahí fisicamente pero el usuario las ve como si estuvieran a cinco metros, sin que genere problemas ni para personas que ya usan gafas ni para usuarios de lentes; es un efecto similar al del sistema HUD de algunos coches, que proyecta información sobre el parabrisas. Otra cosa es la iluminación no sé que fuente de luz usan las Google Glass ni cómo puede afectar a la vista”. _Batería. Las Google Glass actuales son una versión beta. “En general, funcionan muy bien. La batería es quizá lo único justo pero teniendo en cuenta que hay que llevarlas en la cabeza... mejor que no pesen”, asegura Ibáñez.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 18 | 94

El emprendedor gallego José Iglesias probando el prototipo de gafas Google Glass. Foto: J.I.

UN EMPRENDEDOR GALLEGO LAS PRUEBA. José Iglesias, emprendedor vigués residente en Londres donde trabaja como Regional Manager For Europe en UP Global, ya ha chequeado este prototipo. “Las probé en la oficina, en el Google Campus de Londres. Nos reunimos con Bowei Gai, un emprendedor que después de vender su startup (empresa recién creada) a LinkedIn está dando la vuelta al mundo y escribiendo sobre el ecosistema emprendedor de cada ciudad que visita. Es uno de los pocos que las tiene, me las dejó unos minutos... y es muy posible que nos encontremos ante un concepto disruptivo, de los que solo aparecen una vez cada equis años y que no solo se quedan en el producto en sí, si no que cambia o crea una industria entera, como pasó con el iPhone o el iPad”. Este nuevo dispositivo de Google, la multinacional norteamericana dueña de YouTube y Motorola Mobility, solo está disponible para empresas y desarrolladores que quieran hacer negocio mejorando o complementando esa tecnología. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 18 | 95

El runrún de la venta en 2014 de un modelo pensado para uso masivo, alimenta mil cábalas y dudas. Wicho, alias del coruñés Javier Pedreira, coautor del blog Microsiervos y responsable de Informática de los museos de A Coruña, adorna su visión escéptica con dosis de humor. “A mi no me preguntes sobre esas cosas del futuro porque cuando Apple sacó el iPod original (en 2001) pensé que iba a ser un fracaso de tomo y lomo... De todas formas, a Glass no le veo mucho futuro, al menos por ahora. Tienen que cambiar mucho los usos sociales para que la gente vea cómo algo normal a otras personas con un dispositivo como ese siempre puesto”. _Móvil Android. My Glass, la aplicación para Google Glass creada por la propia marca, ofrece una actualización que prevé permitir al usuario controlar dichas gafas a distancia través del móviles u otros dispositivos Android. Alex Barrera, ingeniero en Informática con raíces gallegas y emprendedor corresponsable de Press42, tampoco se sube al tren del entusiasmo que pisan otros especialistas entre cuyas voces cuesta discernir entre opinión y marquetin. “Me las dejó probar un amigo latinoaméricano que va mucho por San Francisco (EEUU). Las probé y no tengo mucha intención de comprarlas. Tecnológicamente me parecen una maravilla pero son una aberración social. No tanto por el tema de la privacidad, que también, sobre todo por un tema de relación social y educación. Bastante cultura de zombies hemos generado con el smartphone como para añadir las Glasses. Yo he dejado de usar el móvil en comidas y cenas porque es una falta de respeto y dejamos de interactuar con lo que tenemos alrededor, ya sean personas o el propio entorno. No me quiero imaginar con las Google Glass...” Al otro lado de la balanza, apostando de forma decidida por las Google Glass está Andreu Ibáñez, responsable de proyectos de Ponent 2002(.com), una pyme de Lleida dedicada a en nuevas tecnologías. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 18 | 96

Ibáñez trabaja en aplicaciones para este híbrido de gafas y ordenador en fase de prueba, en su caso pensadas para el mundo de la arqueología y la aviación. “A raíz de nuestra asistencia yendo a trabajar a los congresos mundiales de desarrolladores de Google el año pasado y este con nuestro proyecto Liquid Galaxy pudimos desde un primer momento acceder ala tecnología y hacer pruebas de una forma como muy pocas empresas o personas en España, y obviamente como desarrolladores directamente pensamos en programar para esa nueva futura plataforma... Google no da más requisitos para tener unas Glass que tener una dirección en EE.UU, pagar 1.500 dólares y haber tenido suerte, ya que se agotaron al momento cuando en el congreso del 2012 se anunció la disponibilidad del proyecto Glass Explorer para desarrolladores”. La tecnología para programar con ellas es pública. “Se puede encontrar en las webs de Google. Otra cosa es poder hacer pruebas con ella, para eso hay que tenerlas...”, subraya. ¿Saldrán a la venta masiva en 2014 las Google Glass, alguna de cuyas funciones se activa con leves movimientos de cabeza? “Solo Google tiene ese dato, mi opinion es que sí...”, recalca Ibáñez _Alex Dubra, del clxio. Ópticos-optometristas: “A nivel de salud visual no veo riesgo... otra cosa es saber qué fuente de luz usa su pantalla” _Alex Barrera, Emprendedor del sector TIC: “Las probé y tecnológicamente me parecen una maravilla, pero una aberración social” _Crean una aplicación para invidentes que convierte en sonido las palabras escritas _“Un cirujano ha operado con ellas para monitorizar al paciente” (Iglesias)

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_Detalles. Características. Pantalla de 640×360 (equivalente a un monitor de 25 pulgadas a 3/4 metros). • Cámara de 5 megapíxeles con vídeo 720p • 16 GB de almacenamiento (12 GB libres). • Sincronización con la nube de Google. • Batería: un día, micro USB para recarga. • Wi-Fi 802.11b/g. • Software para teléfono Android 4.0.3. Redes sociales. Su posibilidad de hacer fotos y compartirlas podría reactivar Google Plus, red social de Google de escaso uso frente a otras. • Riesgos. Varias fuentes cuestionan su sistema de seguridad. Voz. Solo obedece la voz de quien las porta.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 18 | 98

El comercio electrónico crece un 15% en España respecto a 2013 La facturación en el primer trimestre del año llegó a 2.822 millones // Discos, libros, periódicos y papelería, sector con mayor porcentaje de transacciones EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 11 de septiembre de 2012 El comercio electrónico en España ha cerrado el primer trimestre de 2013 con una facturación de 2.822,6 millones de euros. Ello supone un 15,1 por ciento más que el montante del mismo periodo del año 2012. Lo indica un informe publicado por la Comisión del Mercado de la Telecomunicaciones (CMT). Aborda el comercio electrónico en España con tarjetas bancarias de pago adscritas a varias entidades de pago colaboradoras: Sermepa-Servired, Sistema 4B, Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA-Sistema Euro 6000). _“Es buen momento para apostar por este tipo de tecnología” (César González) Ese repunte interanual del 15,1% marca un máximo histórico al que han contribuido tanto quienes trasladan y/o inician su negocio a la red impulsados por la crisis como aquellas empresas que llevan años repartiendo su venta en Internet y fuera de la red, como son las compañías aéreas y los operadores turísticos (sector que ha facturado el 13,8% de ese volumen registrado entre enero y marzo de 2013 Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 19 | 101

Tras ese grupo, le siguen en el ranquin reparte de actividad... las empresas del transporte aéreo (11%), el márquetin directo (5,8%), el transporte terrestre de viajeros (4,8%), los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (3,7%; cifra que puede bajar en meses próximos al subir del IVA cultural al 21%) y la ropa (3,4%). Revisando el porcentaje transacciones, el área conjunta de discos, libros, periódicos y papelerías es líder, al suponer el 11,3% del total de transacciones, creciendo de 0,6 millones tras el segundo trimestre de 2012 a 4,6 mill. al concluir el primer trimestre de este año. _El 13,8 del total del trimestre lo facturaron agencias de viajes y operadores turísticos EXPERIENCIA EN GALICIA. “Este es muy buen momento para apostar por este tipo de tecnologías, puesto que nos abren una ventana a un público internacional, cosa que hasta ahora solo era posible si contabas con enormes recursos comerciales”, ha señalado a EL CORREO César González, responsable de la web Felicitame.Es, proyecto comercial finalistas en el concurso Business Web organizado por Compostweets, foro compostelano de nueva tecnología. En el mercado digital, la crisis también pesa más en unas geografías que otras. El comercio electrónico (e-commerce) desde el extranjero con destino a España ha crecido un 34,1% en el primer trimestre de 2013 respecto al mismo periodo de 2012 pero el registrado dentro de las fronteras españolas solo subió un 11,3%, inferior al ascenso del volumen plasmado en operaciones desde España hacia el exterior, “con aumento interanual del 12,6%”, según subraya el informe. Ese crecimiento de las transacciones de los internautas de fuera comprando en escaparates virtuales de empresas españoles obedece, en parte, a la vocación exportadora que hoy reorienta la estrategia de varias firmas y pymes (pequeña y mediana empresa) al mermar el consumo español.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 19 | 102

Dos gallegos que trabajan en la élite mundial de las redes sociales de Internet Javier Moreno y Jesús Bravo revelan en EL CORREO cómo es su labor en Tuenti, uno de los gigantes tecnológicos de Europa // De 15 millones de usuarios, 433.000 son gallegos EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 14 de octubre 2013 España es líder en la Unión Europea en el uso de redes sociales de Internet. Facecook, Twitter, Tuenti y You Tube (propiedad de Google) son las más populares. Todas son estadounidenses salvo Tuenti, propiedad de Telefónica pero fundada en Madrid en 2006 por el emprendedor norteamericano Zaryn Dentzel, un amante de las motos Vespa que ideó la red de clientela más juvenil de las cuatro citadas. “Sí, aquí es muy utilizada por los jóvenes, al contrario de lo que sucede en otros países donde los jóvenes que huyen de Facebook no disponen de otra red social alternativa”. aclara Jesús (Suso) Bravo, ingeniero en Telecomunicaciones y en Informática ligado a empresas de Internet desde 2000 y desde noviembre de 2011. es parte del equipo de la firma creada por Dentzel “Pasé gran parte de mi infancia en Galicia, en Tui y sobre todo en A Coruña si bien mi familia materna es de Ponteareas (Pontevedra). Me sigue uniendo principalmente la relación sentimental, ya que a pesar de llevar tantos años viviendo fuera sigo considerando Galicia como mi tierra”. Tuenti indica que tiene 433.000 usuarios gallegos entre sus 15 millones de clientes registrados. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 20 | 105

Javier Moreno, miembro del equipo de traductores de Tuenti. Foto: Tuenti.

“La mayoría son de España, de ellos 10 millones son usuarios activos, es decir, se conectan habitualmente a la plataforma, tanto desde la web www. tuenti.com, como desde las aplicaciones móviles app.tuenti.com y el sitio móvil m.tuenti.com”, señalan fuentes de la compañía. Javier Moreno es compañero de Suso en Madrid. “Trabajo como traductor de gallego desde que se decidió traducir Tuenti a los idiomas de la península, a finales de 2009... También me encargo de gestionar todas las denuncias, sugerencias y dudas que tienen los usuarios gallegos, por lo que la interacción con otros equipos es muy importante”. Hay “unos 130.000 usuarios con su perfil en galego”, el 30% de los registrados en Galicia. El 60 por ciento del total de clientes de Tuenti tiene entre 18 y 30 años. Un 62% del v total son mujeres, según IAB Spain (asociación que representa a parte del sector de la publicidad en medios digitales en España). Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 20 | 106

Suso está al otro lado de ellos, es uno de los ingenieros de backend, una de esas palabras del mar de términos anglosajones que genera el sector de Internet. “Intentaré explicarlo de forma sencilla: podríamos decir que los ingenieros backend nos encargamos de que los motores de nuestra web funcionen bien. Son cientos de servidores, cientos de terabytes de datos, decenas de gigabits de conexión a Internet que hay que aprovechar al máximo para que los millones de usuarios que entran diariamente puedan acceder a sus contenidos sin sufrir la lentitud o las caídas que tanto nos molestan cuando navegamos. Tuenti es una de las webs con más tráfico de España, y lograr que todo funcione bien es más difícil de lo que parece”, aclara. Hablando de dificultades, Javier destaca como obstáculo cotidiano la rapidez con que debe afrontar los cambios en su día a día. “En este campo se trabaja a una velocidad de vértigo, los productos evolucionan muy rápido. De hecho el tráfico ha pasado de la web al móvil, y el futuro seguirá por ese lado, por el de la conectividad total allá donde vayas. El bum digital no me sorprende pero sí que no se invierta en ello”. España ha ocupado el puesto 21 de 28 en la UE en gasto público en investigación entre 2007 y 2011, según un reciente informe de la Comisión Europea... y Javier mira a su tierra natal y clama...: “En Galicia queda mucho por hacer”. _“En otros países, los jóvenes que huyen de Facebook no tienen alternativa, aquí sí”. _“Hay 130.000 usuarios de Tuenti en Galicia que tienen su perfil en gallego _“Siempre hay que estar disponible al ser una de las webs más visitadas en España”.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 20 | 107

Jesús Bravo, ingeniero de Tuenti. Foto: Tuenti.

Jesús Bravo, ingeniero de Tuenti: “Galicia tiene un alto nivel en tics” _¿Por qué las redes sociales arrasan aquí como en ningún país de la Unión Europea? _El factor principal es cultural. La mayoría de los españoles se caracterizan por cultivar mucho sus relaciones sociales. Si bien prefieren verse en persona, también les gusta mantener el contacto por otras vías, y las redes sociales han sabido canalizar esa necesidad... _¿Cómo se ve desde Madrid el sector tecnológico de Galicia? _El nivel de los profesionales TIC de Galicia es muy alto. Prueba de ello es la cantidad de pequeñas empresas de Internet, software libre y nuevas tecnologías que han surgido en los últimos años (Igalia, Quobis, Pexego, Corunet, Dinahosting...), que cuentan con excelentes profesionales y excelentes productos.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 20 | 108

Ebay lidera las compras ‘online’ Amazon ocupa el segundo lugar; El Corte Inglés, el séptimo; y Zara, el décimo tercero en el ‘top’ español de comercio electrónico // Música y ropa femenina, lo más vendido. EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 8 de noviembre 2013

Ebay y Amazon son las tiendas líderes en España al comprar a través de internet, según un estudio hecho por la consultora Ipsos para la compañía de márketing digital Webloyalty. Su análisis se basa en una encuesta online en España a 1.504 personas que hicieron al menos una compra en la red durante los últimos seis meses. Los escaparates virtuales donde más han comprado los españoles han sido, según ese ranquin: eBay, tienda citada por el 44 por ciento de los encuestados, Amazon (37%), Groupon (30%), Groupalia (26%), Booking (22%), Letsbonus (20%), El Corte Inglés (20%) y Entradas.com (19%). En décima tercera posición aparece Zara, marca que es parte del imperio textil gallego Inditex. Dicha web de moda destaca mucho más en el apartado que refleja la fidelidad de los usuarios tras la primera compra. El ocio musical y la ropa femenina son parte de las adquisiciones online más repetidas “si tenemos en cuenta la frecuencia de compras a través de Internet”, indican fuentes del citado estudio. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 21 | 111

Sus datos señalan que el 69% de los clientes que han hecho gasto en iTunes (tienda de canciones para dispositivos de Apple) han comprado en más de una ocasión en el último medio año. Ese porcentaje es del 65% para eBay y del 57% para Zara.com. _Zara es la tercera web en el ‘top’ de fidelidad de los compradores ‘online’, por detrás de iTunes y Ebay. MÓVILES Y TABLETAS. El ordenador personal (PC) es el dispositivo más usado para comprar en la red. Así lo ha confesado el 95 % de los participantes del estudio de Ipsos. Ese dispositivo figura por delante del teléfono móvil (20 %) y de las tabletas (tablets; 13 %). “Ese resultado es lógico, por dos razones: el PC es el equipo con el que la mayoría de usuarios están acostumbrados a comprar online, y es más ágil de usar para hacer compras porque su teclado facilita escribir y leer los detalles del pedido o copiar los datos de facturación del documento donde estén guardados... Eso no significa que los móviles y tabletas sean menos importantes en el proceso de compra porque muchos usuarios buscan y se informan a través de esos dispositivos y finalizan la compra con el ordenador (PC). Por eso es clave que las tiendas virtuales estén listas para usarse bien desde dispositivos móviles aunque el porcentaje de ventas de estos aparatos aún sea bajo”, aclara Xavier Paz, socio fundador y director de Matadracs, empresa de consultoría en comercio electrónico y desarrollo de negocio en la red. COMPARANDO PAÍSES. Al sumar los estudios hechos en Italia y España por Ipsos y el realizado en Francia por la consultora Mediametrie (informe conjunto con 4.515 tests llamado Online Shoppers 2013) se descubre que el 91% de los italianos y el 88% de los españoles consultados dice usar Internet de modo habitual, “conectándose varias veces al día”. Hay apartados comunes, como la omnipresencia de las dos marcas que lideran el comercio electrónico en cada uno de los tres mercados (Ebay y Amazon) pero diferencias en el comportamiento de los consumidores al hacer su gasto en las tiendas digitales. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 21 | 112

El 72% de los franceses consideran el precio como factor fundamental para volver a realizar una compra online, “mientras que los españoles e italianos mantienen un equilibrio entre el precio y la satisfacción en la compra; los españoles considerando el precio un 33% y los italianos un 22%”. Analizando los datos regionales, se muestra que la web principal de compras online es eBay. Así lo dice en Barcelona el 53,8%, en la zona Norte el 46,5% y en el Noroeste el 42,3%. En Madrid y la zona centro usan principalmente Amazon: 44,2% y 43,1%, respectivamente. _“Muchos usuarios se informan usando el móvil y/o la tableta, pero acaban su compra desde el PC” _Xavier Paz: “LAS MARCAS CLÁSICAS YA TIENEN FUERZA en INTERNET” “Si tenemos en cuenta que tanto Amazon como Ebay llevan mucho más tiempo en el mercado que las demás, que son tiendas internacionales (con mayor potencia de marketing), que Ebay es realmente un ‘marketplace’ (y Amazon también, a medias) y que son tiendas generalistas, no especializadas, no es de extrañar que estén ahí arriba... como tiendas líderes en España de las compras a través de internet, según el estudio de Ipsos”, explica en declaraciones a EL CORREO Xavier Paz, director de Matadracs, empresa de consultoría en comercio electrónico. Paz resalta otro aspecto. “Más que los datos sobre Ebay y Amazon... lo que me sorprende más es que tiendas como El Corte Inglés o Zara estén ahí. La estrategia en ‘ecommerce’ de El Corte Inglés ha sido francamente mala hasta hace pocos años, y Zara ha entrado recientemente en la venta ‘online’. Esto demuestra que las marcas clásicas tienen una fuerza tremenda en Internet, una vez que se deciden a entrar, si lo hacen bien”.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 21 | 113

Dos proyectos ‘made in Galicia’ en la final de un premio sobre nuevas tecnologías Una red social de moda y una ‘app’ que abre puertas desde el móvil brillan en el programa ‘Talentum StartUps’ // Cinco aspirantes revelan a EL CORREO su modelo de negocio EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 10 de noviembre 2013

Finalistas de la fase gallega del programa talentum StartUps organizado por Telefonóna, Fundación SEPI y Fundación Barrie. Foto: F. Barrie 2013.

El Siglo XXI aloja igual a empresas hechas año a año, década a década, como Inditex (cofundada en 1985 por el empresario gallego Amancio Ortega) que a firmas salidas de aulas universitarias que un lustro dejan de ser anónimas para ser masivas, caso de Facebook, la red social fundada por Mark Zuckerberg en 2004 que inspira el actual bum tecnológico de aventuras empresariales que nacen y crecen (o mueren) en plazos muy veloces. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 22 | 115

Nuria Iglesias Blanco y Carlos Rosales Salido, son dos emprendedores que conectan a Galicia con esa tendencia de la era digital. Sus proyectos han llegado a la final nacional de Talentum StartUps, programa organizado por Telefónica en colaboración con la Fundación SEPI y la Fundación Barrié en su fase gallega. El 25 de noviembre en Madrid, optarán junto a otros diez candidatos a la posibilidad de ganar una de las cuatro ayudas fijadas como premio. La preselección de Galicia también ha incluido a otros tres licenciados de la Universidade de Vigo (Juan Álvarez, Abraham Márquez y Paz Suárez) y a uno de Coimbra (Francisco Costa, el único de los elegidos que no es ingeniero; se dedica a la Neurociencia). “La beca ha puesto a disposición de esos seis participantes el apoyo diario de un mentor, apoyo económico y formación en habilidades empresariales, tecnológicas y sociales”, explican desde la Fundación Barrié. “Ahora nos encontramos preparando la edición en colaboración con la Universidade de A Coruña. La presentaremos a lo largo de noviembre”, añaden. Keyless Home, la propuesta finalista de Rosales (de Jaén) pretende abrir puertas con un teléfono móvil. “Por deformación profesional siempre intento ahorrarme pasos al hacer cosas repetitivas. Tiendo a automatizar. Y en el día a día es cuando se me ocurrió la posibilidad de saltarme el paso de usar las llaves. La tecnología nos permite hacer cosas increíbles pero para abrir una puerta hay que montar un pequeño laboratorio... ahí es donde quise hacer algo sencillo, que no cueste la mitad de la hipoteca y pueda usarlo cualquier persona”, aclara en declaraciones a EL CORREO. La ingeniera ourensana Nuria Iglesias Blanco firma el otro proyecto gallego finalista, una red social de moda llamada Trend On Me. “Ofrece la posibilidad de reunir bajo un mismo techo a amantes de la moda, bloggers, tiendas y en un futuro a publicaciones de moda. Permite al Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 22 | 116

usuario estar al día de las últimas tendencias, además incluye hashtags (etiquetas para agrupar temas en redes sociales) que relacionan a unos usuarios con otros e incluye funcionalidades novedosas como el microvídeo. Las principales redes que han servido de referencia son: Facebook, Instagram, Chicisimo y Trendtation... Respecto a los ingresos, prevemos que llegarán principalmente a través de la publicidad pero estamos estudiando ofrecer a las tiendas que lo deseen, servicios extras por los que sí se cobrará. No obstante, una tienda no tendrá que pagar por registrarse y tener su perfil allí”. España es líder en la Unión Europea en el uso de redes sociales, según un estudio hecho en 2012 por la consultora Ipsos. Es por tanto tierra abonada para webs como Tren On Me pero esa ventaja tiene su revés: crear una red social se ha convertido aquí en una moda. “Empezamos trabajando en Galicia donde ya cuento con el apoyo de algunas tiendas y blogueros (autores de blogs) pero buscamos ir más allá. Seguiremos trabajando a nivel nacional y a la larga espero que a nivel internacional”, apunta Iglesias Blanco. APOYO DE UN MENTOR. Durante tres meses, desde julio al pasado octubre, los seis becados en la fase gallega de Talentum StartUps que se trata de personas que no habían emprendido antes y que ahora están demostrando tener esa capacidad... Lo más duro ha sido explicarles cómo iniciar una empresa en lo relacionado con temas legales, cómo buscar financiación y cómo venderle la idea a un inversor”, revela Gesteiro. TELEVISIÓN ‘ONLINE’ DE FORMA SENCILLA. Serial Loaders es otra de las ideas made in Galicia becada en este plan de Telefónica. Es una propuesta planteada por Juan Álvarez Fernández, y busca facilitar el acceso online a series de televisión u otros contenidos audiovisuales accesibles por medio de internet. “Mi idea es hacer más sencilla la búsqueda de ese contenido en redes P2P (peer-to-peer, red de ordenadores concectados entre si sin servidores fijos)”, cuenta. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 22 | 117

“Mi padre o mi madre no tienen por qué saber cómo funciona Torrent o que es el P2P. Mi madre quiere tener una serie en su ordenador. y busco facilitar ese proceso... La idea es que sea todo sencillo y así por tanto cualquiera con un navegador pueda manejarlo: usuarios menos avanzados y hackers”. Álvarez Fernández destaca lo mucho qué ha evolucionado su idea en tres meses de trabajo con el tutor del programa. “Gesteiro ha sido importante especialmente en toda la parte técnica. Desarrollar un proyecto es mucho más complejo de lo que parece y con la ayuda de los compañeros y del tutor descubres que muchas cosas faltan, y otras muchas sobran”. Preguntado por su futuro como emprendedor, este ingeniero, como otros becados, se ve fuera de Galicia. “Aquí la mentalidad de los gobernantes tiene mucho que mejorar”, concluye. _“La mentalidad de los gobernantes de aquí debe mejorar en temas de tecnología” _La Fundación Barrié apoya la fase gallega de este programa de becas de Telefónica _OTRAS APPS NOVEDOSAS 1. ‘Talk Time’, de Abraham Martínez. Becado por una aplicación gratuita para teléfonos móviles que busca mejorar la enseñanza de idiomas. “Comprobé en Vigo que, a menudo, las conversaciones en los grupos para aprender idiomas no llegan a surgir por la barrera de nivel existente entre unos y otros participantes”. Su ‘app’ busca mejorar la eficacia de esos grupos. “Se le cobrarían dos euros a cada profesor por cada alumno capturado”. 2. IndoDroid, de Paz Suárez. Es una ‘app’ (aplicación) para dispositivos móviles basada en la inmótica. “Es decir, automatizar instalaciones industriales... en este caso los pequeños negocios para ahorrarles costes en recursos energéticos y humanos”. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 22 | 118

Tecnología gallega revolucionaria dentro del sector médico europeo Una premiada firma viguesa logra el distintivo para vender en centros de la UE una solución que agiliza el diagnóstico cardiológico a distancia usando móviles EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 13 de noviembre 2013

Francisco Martínez Rilo, director general de ImaxDI. Foto: ImaxDI.

En la era digital, tecnología y salud forman un binomio al alza. Distintos estudios destacan que ese campo tiene gran margen de desarrollo y en esa línea trabaja la firma gallega ImaxDi. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 23 | 121

Su proyecto mBeat ha sido premiado este mes por el Colexio de Enxeñeiros de Telecomunicacións o como Mejor Proyecto con Fines Sociales, y además acaba de lograr el llamado marcado CE, la llave para comercializarlo en la Unión Europea. “Nuestra solución permite el diagnóstico de infartos a distancia a través de un teléfono móvil, se encuentre donde se encuentre tanto médico como paciente. Por medio de un electrocardiógrafo de calidad médica y via bluetooth se comunica la información a un smartphone (teléfono móvil de nueva generación) usando una aplicación específica que envía información a través de la nube al smartphone del centro médico para agilizar la intervención ya que el paciente no pasa por urgencias y es atendido por médicos que saben ante que situación están”, ha señalado a EL CORREO el director general de la compañía, Francisco Martínez Rilo. La empresa gallega, que incluye a profesionales del ámbito de la ingeniería en Telecomunicaciones, colaboró con la Universidad de Vigo en el inicio del desarrollo de esta solución cuya ventaja para acortar el tiempo de intervención frente a paradas cardiovasculares posee un potencial casi revolucionario amén de lo que diga luego el siempre delicado mercado sanitario. mBeat ya ha llegado a Polonia y están en marcha “planes para llegar a centros de otros países” al obtener ese permiso para gestionarlo su venta con los respectivos ministerios de Sanidad. La concesión para vender en la UE una tecnología de este tipo ha exigido un “largo” proceso previo. “Es algo muy restrictivo, al ser un productor de perfil sanitario... El procedimiento empezó enero de 2012 y tras cumplir con exigencias como pruebas de laboratorio, normativa de seguridad y auditorías... también exigió estudios clínicos”. Esos test médicos se han realizado en el Hospital de Meixoeiro (Vigo), en el Universitario de Canarias y en Servivio de Urgencias de Canarias. “La solución fue premiada en junio en Santiago durante un congreso médico, y eso nos ayudó mucho”, aclara Martínez Rilo. __REBAJA EL TIEMPO UN 40% Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 23 | 122

••• La experiencia utilizando ‘mBeat’ en el Servicio de Urgencias Canario se ha plasmado en un estudio clínico “premiado durante en el Congreso Nacional de Emergencias celebrado en Compostela”. Los profesionales sanitarios canarios constataron con el uso de dicho dispositivo de la firma viguesa ImaxDi que se lograba una reducción “de casi en un 40% el tiempo de diagnóstico”. Esa capacidad para el llamado “telediagnóstico en tiempo real”, eleva la expectativa del proyecto impulsado por la empresa gallega, otra de cuyas áreas se orienta hacia la tendencia que alude “al hogar digital asistencial”, es decir, el desarrollo de dispositivos y recursos para ser usados en el domicilio.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 23 | 123

“Las redes sociales dan nueva vida al directo en televisión” Ricardo Villa, coordina Rtve.es, el mayor canal audiovisual del mundo en castellano // Ocupa el lugar 52 entre las webs más vistas de España EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 17 de noviembre 2013

El periodista Ricardo Villa Asensi, director de Medios Interactivos de Rtve.Es Foto: Rtve.

El periodista Ricardo Villa trabaja desde el año 2010 como director de Medios Interactivos de la Corporación RTVE (Radio Televisión Española). Durante ese trienio, el creciente uso de tabletas y smartphones ha hecho que en varios hogares ya sea habitual ver la tele mientras se opina en redes sociales y foros. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 24 | 125

Rtve.Es ocupa el puesto 52 entre las webs más vistas de España, según datos de la consultora Alexa, por delante de Telecinco.Es (plaza 82), Antena3. Com (95) y Crtvg.Es (296), entre otros canales. Sin embargo, tiene menos eco en Facebook que dichas cadenas privadas. ___En varios países crece la apuesta por webs de contenidos de pago total o parcial, incluso en la prensa, ¿alguna vez se ha planteado TVE algo similar? _Hoy rtve.es/alacarta es probablemente el mayor servicio audiovisual profesional en castellano del mundo en Internet y uno de los más potentes de Europa. Es una apuesta esencial de la radiotelevisión pública y creo que los ciudadanos ya lo consideran como parte de su vida. La posibilidad de incluir servicios de pago viene determinada por la legislación vigente, que limita mucho esta posibilidad... ___¿Qué perfiles dominan entre los visitantes de Rtve.Es? Varios estudios dicen que en España ellas usan más las redes sociales... _Somos una web tan amplia que ofrecemos contenido para público de dos años y para los más mayores. Clan, con una de las aplicaciones para móviles y tabletas más descargadas de España, triunfa entre los menores de ocho años. Los informativos son siempre para una audiencia adulta... y también es variado el perfil de los programas de cultura, cocina o series, así que acabamos dirigiéndonos a la vez a targets mayoritarios y minoritarios... Nos gusta decir que somos la web donde más tiempo pasan los españoles, casi 30 minutos por usuario de media, el doble que en webs de nuestro entorno. ___¿Siguen siendo los deportes los formatos con mayor eco en Internet? _Sin la menor duda, la pasión que genera el deporte es incomparable a ninguna otra actividad ___¿Qué papel da a la llamada audiencia social? _Tiene mucha importancia, las redes sociales están dando una nueva vida al directo en la televisión y al día siguiente. Las redes se llenan de comenNuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 24 | 126

tarios cada noche sobre tele.... Y lanzamos este otoño una aplicación de segunda pantalla, +tve, para que puedas disfrutar y comentar la televisión a la vez que navegas... ___¿Qué eventos han generado los mayores picos de audiencia en la web general? _Los Juegos Olímpicos son importantísimos para Rtve.Es. Nos sirven para experimentar y abrir vías tecnológicas que servirán para los siguientes años. La primera vez fue en Pekín en 2008, allí realizamos la primera retransmisión en directo para Internet, algo hoy habitual pero que entonces fue un hecho histórico. Pekín fue un salto importantísimo, pero Londres 2012 ha supuesto un hito para nosotros. Hicimos y diseñamos los primeros juegos olímpicos multipantalla y sociales de la historia. Con 19 canales simultáneos exclusivos para Internet, además de la retransmisión a través de los canales de TVE. Pusimos a prueba la capacidad técnica de Internet para el directo llevándolo a nuevos caminos. Catorce millones de usuarios nos vieron a través de Internet. Esto nos ha servido para abrir el camino a retransmisiones con cámaras exclusivas para la web como con Los Goya o la aplicación de +24. Eurovisión es también un buen momento. ••• Las webs de Telecinco y Antena 3 superan en Facebook a RTVE pero no en audiencia ••• ‘Los gozos y las sombras’ y ‘La bola de cristal”, lo más visito del archivo ‘on-line’ de RTVE.Es

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 24 | 127

Dos premios en un mismo día a un emprendedor gallego en Internet El príncipe de Asturias entrega a Anxo Armada un galardón por Bandeed, un proyecto digital elegido además para optar a una inversión de 40.000 euros EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 1 de diciembre 2013

De izquierda a derecha, Ricard Moya, Anxo Armada, Roger Pueyo, Miquel Montalvo y Marc Hill. Foto: Bandeed

“Lo pasé peor en la presentación de tres minutos que hice en la final que dándole la mano al Príncipe”, indica Anxo Armada, emprendedor gallego premiado en el Congreso Iberoamericano de Cultura Digital de Zaragoza gracias a Bandeed, plataforma de Internet basada en conciertos bajo demanda que pone en contacto a músicos, público y salas. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 25 | 129

Nacido en Ribadeo (Lugo), Armada vive en Cataluña desde 2004, allí se ha licenciado como ingeniero de Telecomunicaciones, algo que ahora completa estudiando Administración y Dirección de Empresas. Impulsa una empresa con ADN digital, donde comparte aventura con otros telecos: Marc Hill, “que lleva la programación”, y Miquel Montalvo , “un loco del diseño”, aclara. “Aparte de la alegría e inyección moral que supone el premio, dotado con un curso en el instituto Inesdi valorado en 4.000 euros... no vais desencaminados”, explica a EL CORREO este fan confeso de Castelao. Horas después de ese reconocimiento de Zaragoza, Wayra, la aceleradora del Grupo Telefónica, entidad cazatalentos a nivel tecnológico, incluía a Bandeed entre los 40 proyectos que optan a diez aportaciones de 40.000 euros. “Digamos que con Wayra estamos en semifinales de Champions”, apunta mientras explica que ahora mismo están en contacto con distintas empresas para lograr financiación. “Ya veremos si nos interesa lo de Wayra, si es compatible con otros acuerdos”. A punto de cumplir un año, Armada y sus compañeros pulen su idea, un modelo que vende entradas sin cobrar comisión. “La web está planteada para ser gratuita... Dentro de ella queremos potenciar la parte del artista invitado. Por ejemplo, si un músico conocido te deja elegir la músico invitado de un concierto suyo si antes vende a través de la web cien entradas, de ahí obtendríamos un porcentaje por ayudarle a venderlas”. Otra via de ingreso saldría de un sistema freemium (parte gratis; free; otra de pago: premium) “para generar y coordinar las comunidades de fans de cada artista”, señala. Por ahora. trabajan colaborando con 170 grupos. “La música vivirá un cambio amplio y pensamos que vendrá por poner al público como eje de todo”.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 25 | 130

“Inversión pequeña y talento pueden crear todo un imperio TIC” Entrevista a Alberto Jaspe, Ingeniero informático experto en 3D EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 2 de diciembre 2013 Alberto Jaspe es otro ejemplo de como este país se ha convertido en una fuga de cerebros que parece tan imparable como la invasión televisiva del fútbol... Nacido en A Coruña en 1981, se licenció allí en Ingeniería Informática y retomando el símil deportivo prefiere el CRS4 al CR9. Las primeras siglas corresponden al Centro de Estudios Avanzados, Investigación y Desarrollo de Cerdeña (Italia), donde trabaja desde febrero de 2013 como investigador. “Durante el congreso EuroGraphics 2012 de Cerdeña me advirtieron de que saldría una plaza en un proyecto europeo del programa Marie Curie. En ese momento me encontraba muy ilusionado lanzando el departamento de I+D de una empresa coruñesa, CEGA Audiovisuales, y colaborando con la Universidad de A Coruña en distintos proyectos pero demasiados factores hacían que esa oportunidad fuera muy tentadora: volver a la investigación pura con uno de los grupos más potentes de Europa, trabajar tranquilamente en mi tesis doctoral, condiciones contractuales muy favorables, vivir en la isla...”, indica aludiendo a una beca que “expira a finales de 2015”. Jaspe viaja por todo el mundo. Apenas pisa su tierra natal pero este otoño visitó Santiago para recibir el premio al Proyecto de Fin de Carrera otorgado por el Colexio Profesional de Enxeñaría en Informática de Galicia (Cpeig), dotado con mil euros y el añadido de “ser valorado en casa y por tu gremio”, explica a EL CORREO. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 26 | 133

“Mi contrato se enmarca en el proyecto Diva, donde varios partners, universidades y empresas de toda Europa, creamos una red de investigación sobre análisis y visualización 3D de datos masivos. O sea, investigamos y desarrollamos sistemas similares a los usados para crear películas de animación, videojuegos o programas CAD pero que funcionen sobre cantidades ingentes de datos, muy por encima de lo que cabría en la memoria de un ordenador o tarjeta gráfica. Son técnicas cada vez más necesarias en múltiples disciplinas, como arquitectura, ingeniería o arqueología, donde se pueden adquirir bases de datos 3D gigantescas de aquello con lo que se trabaja (desde edificios hasta ciudades enteras, piezas arqueológicas, maquinaria industrial, etc.) que después se deben analizar y visualizar en computadoras de consumo”, aclara antes de opinar del sector gallego de las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación). “El sector parece estar relativamente bien dada la situación económica, más comparado con otros. Aún así muchos van buscando trabajos más especializados y contratos más acordes con su nivel técnico. En Galicia hay tan buenos ingenieros como en cualquier parte pero si se quieren impulsar las TIC deben tener una motivación para quedarse. Muchas empresas españolas invierten más tiempo buscando y justificando financiación pública que intentando mejorar sus productos para ser competitivos dentro y fuera de las fronteras. Tengo todas mis esperanzas puestas en las microempresas formadas por pequeños equipos que intentan hacer las cosas bien creyendo firmemente en su trabajo. A diferencia de otros sectores, en las TIC una pequeña inversión y dos o tres personas talentosas pueden crear todo un imperio o al menos, una compañía sólida... Habría que fomentar ese tipo de ecosistema empresarial”. Jaspe está en un centro italiano con la beca Marie Curie y le han premiado los informáticos de Galicia “Muchas empresas de España invierten más tiempo en buscar dinero público que en mejorar...”

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 26 | 134

Activismo, política y tecnología Adolfo Álvaro Martín firma ‘Revoluciones horizontales’, un libro sobre los movimientos sociales que se apoyan en la tecnología // “Es urgente mejorar los canales de participación democrática”, señala EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 8 de diciembre 2013 “Es algo urgente mejorar los canales de participación democrática...”. Esa es una de las conclusiones que revela Aldolfo Álvaro Martín tras el trabajo que ha plasmado en el Revoluciones Horizontales, editado por la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales. “Estos movimientos que se apoyan en las nuevas tecnologías han llegado para quedarse. Son un fenómeno global porque los canales de participación política han entrado en una fase de agotamiento bien por incapacidad de los partidos políticos o por el deseo de los ciudadanos de una mayor presencia activa, y en medio de ese debate aparece un nuevo actor, un fenómeno global donde la tecnología tiene un peso importante... Ahora mismo, urge renovar los canales de participación porque de lo contrario se corre el riesgo de que broten tendencias antidemocráticas, caso del partido nazi de Grecia”. El autor de Revoluciones Horizontales, asegura a EL CORREO que este activismo apoyado en la nueva tecnología ha puesto sobre la mesa problemas “que los políticos ya no pueden obviar”. Y pone como ejemplo, “los logros de la Plataforma de Afectados por la Hipoteca (PAH)” al introducir en la agenda política española una problemática que algunos vientos intentaban esconder. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 27 | 137

“Hoy muchas personas han perdido la esperanza de que los canales tradicionales sirvan para resolver los problemas, por eso brotan movimientos como el que logró que se reabriera la investigación del accidente del Metro de Valencia (2006)... Y esa desafección afecta a la democracia”. Álvaro Martín, doctor en Educación y consultor vinculado a varias organizaciones de alcance latinoamericano, ha trabajado además en un informe aún inédito para el Injuve (Instituto de la Juventud, dependiente del Ministerio de Educación) que indica que “una parte relevante de los jóvenes españoles dice que ninguna opción política les representa y que el movimiento 15-M del año 2011 supo reflejar bien las actuales demandas de los jóvenes”. Al hilo de esa misma corriente, Yolanda Quintana, coautora junto a Mario Tascón de un libro de temática similar, Ciberactivismo (Catarata, 2012), también cree que ese movimiento ha tenido influencia en la nueva agenda política. “Sin duda. El 15M ha sido muy eficaz en colocar en la agenda pública asuntos como los desahucios, la transparencia y la participación política, logrando un gran consenso social, tal como revelan las encuestas, en torno a ellos. La respuesta de los partidos ha sido desigual: desde intentar neutralizar estos nuevos movimientos (detenciones preventivas, anteproyecto de de ley de seguridad ciudadana) o aprobar iniciativas-parche para desactivar las demandas (Ley de la llamada protección de deudores hipotecados, ley de transparencia, plan de regeneración política...) hasta cambios reales en las prácticas de algunos partidos minoritarios que están creando cauces para una participación más abierta”. _Yolanda Quintana, autora de Ciberactivismo junto a Mario tascon, libro de Catarata Ediciones. ¿Qué pesa más en el actual bum de los movimientos sociales apoyados en recursos tecnológicos, la incapacidad de la democracia para renovarse o el deseo ciudadano de opinar más allá de una vez cada cuatro años? Yolanda Quintana: “Son dos caras de la misma moneda. En la ‘Encuesta 15M’, en la que participamos, se ponía en evidencia que la principal motivación de las personas que habían participado en el 15M no era la crisis Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 27 | 138

económica, como podría pensarse, sin razones políticas, como la corrupción de los partidos. La incapacidad de la democracia tradicional se explica por la resistencia de sus élites a asumir el papel que les corresponde en una sociedad red tecnificada, donde se incrementan las posibilidades de participación, de control y vigilancia y de creación de discursos. Por contra, los ciudadanos han asumido y normalizado esos nuevos valores (herederos de la ética ‘hacker’) y los exigen como algo... ‘de sentido común’.”

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Twitter, la red social que busca cambiar el negocio de la televisión Profesionales de TVG, TVE y Kantar Media y profesores de la Universidade de Santiago y Vigo analizan en EL CORREO la llamada ‘audiencia social’ // Nielsen la mide en EEUU EL CORREO GALLEGO / Xabier Sanmartín C. / 3 de enero 2014 Comentar un partido de fútbol, valorar la gala de los Goya o debatir sobre Eurovisión son ya un deporte de salón donde la tele convive con el ordenador portátil, la tableta o el smartphone generando así un nuevo fenómeno... la audiencia social. Mide la repercusión que la televisión logra en las redes sociales de Internet. La Voz (Telecinco) ya incluyó a finales de 2011 una sección sobre ello y la ha renovado. Hoy es un recurso bien usado por otros formatos como En El Aire (La Sexta) y Top Chef (en Antena 3, cuyos especiales han alterado a la presentadora gallega Paula Vázquez al confundir con frecuencia el término hastag, etiqueta temática en Twitter escrita con el símbolo #. Twitter y la agencia de medición de audiencia Nielsen ya han abierto en Estados Unidos Nielsen TV Twitter Rating, un sistema para medir la audiencia social a través de los tuis Y en España, la consultora Kantar Media planea colaborar en 2014 con esa misma red. _Carlos Ferrás, profesor de la Universidade de Santiago (USC): “Cabe preguntarse por el desarrollo de un imperialismo mediático de EEUU” Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 28 | 141

Esther Medina, responsable de Novas Tecnoloxías en CRTVG.

“El rating social cada vez se ve más como una parte importante del panorama televisivo. Y añadir esta nueva aportación junto a los datos de medición de tele que ofrecemos será de gran utilidad a programadores y planificadores al ayudarles a entender mejor el rendimiento de sus programas y/o campañas de publicidad” relata César Chacón, jefe de Social Media de Kantar Media. Twitter es superada en cifra de usuarios españoles por Facebook y Tuenti pero Chacón dice que solo se centrarán en una de las tres. “La alianza es con Twitter porque el 95% de las conversaciones públicas online sobre la tele suceden ahí”. La jefa de Innovación e Novas Canles de la Corporación pública CRTVG (Compañía de Radio Televisión de Galicia), Esther Medina Ferreiro, cree que esa alianza “avala el hecho de que la audiencia social no es una moda puntual”. Lo explica. “La audiencia social no es otra cosa que personas que ven la tele al mismo tiempo que usan otras pantallas y las usan opinando de lo que ven. Enriquece la experiencia e incluso hace que ciertos formatos Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 28 | 142

Carlos Ferras, a la izquierda del todo; profesor de la Universidade de Santiago (USC), compartiendo tertulia en Correo Tv con Andrés Precedo Ledo, catedrático de Xeografía Humana; Carlos Roma, presentador; Coro Piñeiro, Sec. xeral de Política Social; y Melchor Fernández, profesor de la USC. Foto: G.

se vuelven más interesantes por el debate que se genera en tiempo real. Puede que aun no sea equiparable a la audiencia tradicional o audimétrica pero que una productora pueda saber al instante el sentimiento e impacto de sus programas la convierte en herramienta poderosa”. Carlos Ferrás Sexto, profesor de Geografía e Historia en la Universidad de Santiago (USC), cree que Internet y TV irán de la mano. “Su convergencia es imparable y se complementan rompiendo la unidireccionalidad a favor de la bidireccionalidad en el proceso de comunicación. La multipantalla es una TV social en Red concebida como un artefacto cultural en manos de una audiencia que deja de ser receptora pasiva de información para convertirse en receptora y emisora”. Ante ese cambio del rol del espectador, Ferrás añade un matiz socioeconómico, el bum digital está dominado por firmas americanas. “Acuerdos como el de Nielsen y Twitter refuerzan aún más el control de la Red por parte de este tipo de empresas. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 28 | 143

Que no olvidemos son globales y desarrollan su negocio desde los EEUU u otros países centrales por parte de los grandes emporios mediáticos. Podemos preguntarnos por el impacto social, politico y económico del desarrollo de un auténtico imperialismo mediático de la cultura norteamericana. Cabe especular sobre si el futuro nos deparará una multiplicación de Redes Sociales nacionales controladas por las propias empresas multimedia o de TV. Se avecinan grandes cambios en el sistema de producción audiovisual, en su comercialización y consumo”. Ricardo Villa, director de Rtve.Es, indicaba en una entrevista ya publicada por este diario que las redes sociales “están dando una nueva vida al directo en la tele”. RTVE, además, mima su contenido online. “Creamos contenidos pensados exclusivamente para Internet desde hace tiempo, Radio 3, con Radio3 Extra, es un ejemplo. Tenemos una importantísima labor para explorar nuevas narrativas audiovisuales pensadas para Internet, como el Lab de rtve.es (www.lab.rtve.es)... y en breve veremos una web de documentales fantástica y muchos cambios en la sección Alacarta. Nuestra apuesta por los móviles, tabletas y el botón rojo en televisión (servicio de acceso a Internet desde el televisor) son nuestra apuesta por la oferta multipantalla”. TVG también presta atención a la era del sofá rodeado de pantallas. “Estamos apostando ya por la segunda pantalla (www.crtvg.es/segundapantalla) con la aplicación MashTV. Con esa segunda pantalla pretendemos amplificar la experiencia del espectador, haciéndola más divertida e interactiva ”, detalla Esther Medina. Para el profesor de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la Universidad de Vigo Alberto Dafonte, “el principal valor de la audiencia social es “cualitativo, non cuantitativo”. Cree que las teles usan las redes sociales como mero sustituto del SMS, “para amosar en pantalla algún comentario sen necesidade sequera de facer referencia a el e sen que afecte ó desenvolvemento do programa. E hai certa obsesión por xerar un gran volume de comentarios para ter a visibilidade que ofrecen os Trendind Topics (top) e así favorecer a incorpoNuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo 28 | 144

ración á audiencia de xente que vai pola curiosidade suscitada ó ver o tema destacado en Twitter... é unha visión moi limitada do que o fenómeno das segundas pantallas pode ofrecer”. Dafonte alaba las vías que exploran cadenas como TVE, Antena3, TVG y empresas como Bridge Mediatech. “Aportan información contextual con respecto ó contido que se está vendo na TV e facilitan o contacto coa audiencia a través de segundas pantallas ou a través incluso da principal (como el Botón Rojo de TVE)... e teñen un potencial de aplicación publicitaria evidente”. Que una actriz comente en la red con sus fans la serie donde trabaja o que los tuits influyan en el desarrollo de un programa, son opciones apenas exploradas en España ante un bum donde el pájaro de Twitter pía feliz frente a un posible negocio con alas para volar alto.

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CAPÍTULO ESPECIAL: ENCUESTA INÉDITA A PROFESIONALES DEL SECTOR TIC · Cuestionario común: 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro?

Rosaura Alaustrey, creadora, impulsora y directora de Proyectos TIC 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Sinceramente no lo recuerdo. Me ronda por la cabeza que fue con Hotmail y en el año 1996. Estaba acabando la carrera y empezaba a oirse eso de “Internet” 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? No se si son 2/3 años pero para mi el cambio mas importante ha sido la conectividad móvil. El poder usar las herramientas sin estar atada a un puesto físico. 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? Se que sonara a tópico, pero sin duda seria Google 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Imagino que la tecnologia movil y sus aplicaciones derivadas. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo especial | 147

Jorge Cebreiros, presidente de INEO, Asociación Multisectorial de Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Pues puede sonar raro, pero no recuerdo cuando mandé mi primer mail. Sonaré antiguo, pero fue en el siglo pasado seguro... literalmente y metafóricamente, porque tengo tan asumido su uso que me parece que el mail ha nacido con nosotros. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? Quizá el hito más importante tiene que ver con la “democratización” del uso de las TIC, especialmente de los móviles. El desarrollo de los terminales, pero también el cambio en las políticas de tarifas, ha hecho que el uso de las TIC se haya generalizado. Nos hemos empezado a relacionar de forma diferente (las redes sociales, personales y profesionales), el usuario empieza a tener otro rol (el de generador de contenidos), el conocimiento y las exigencias son mayores, lo que provoca a su vez un cambio continuo en el sector... 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? Elegiría una donde me dejaran aprender y donde tuviera responsabilidades desde el principio. Lo bueno de esas empresas es que te tiran a la piscina desde el primer momento, y tienes que nadar... Al principio la sensación es de miedo, y más ahora que estamos acostumbrados a que todo sea más fácil, pero, como “escuela” es la mejor del mundo. Yo, sin duda, le daría una oportunidad a empresas más pequeñas y seguro menos conocidas para los más jóvenes, pero que están haciendo un trabajo fantástico tanto en Galicia, como fuera. 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Principalmente 3: las tecnologías relacionadas con la salud, el envejecimiento activo y el bienestar, ya que las demandas en ese ámbito se van a incrementar por el envejecimiento de la población en los próximos años. La seguridad, tanto física como lógica, al incrementar la dependencia que todos los procesos empresariales y personales tienen de las TIC. Y todo lo relacionado con la mejora de la eficiencia a través de las TIC, lo que se está dando en llamar “Smart” y que toca tanto aspectos de infraestructura, elecNuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo especial | 148

trónica, gestión optimizada de datos y creación de nuevos aplicativos.

Javier Celaya, experto en edición digital y director de DosDoce.Com 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Creo que fue en el año 1989 ó 1990. Estaba estudiando un máster en la Columbia University de Nueva York. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? La irrupción de las tabletas que ha cambiado drasticamente la forma en que consumimos contenidos digitales. La geolocalización que permite personalizar múltiples servicios online. Y tecnologías orales como SIRI que aunque no sean perfectas indican hacia donde va la evolución tecnológica 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? Sin lugar a dudas a Wikipedia. Creo que es una de las iniciativas más importantes que ha surgido de la era Internet, pero al no tener ánimo de lucro no tiene el reconocimiento social que pueda tener un Facebook, Twitter o Google 4__¿La próxima llegada de las tecnologías “ponibles” (wearable tecnologies) que nos permitirán hacer un seguimiento diario de nuestro comportamiento, consumo, etc Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo especial | 149

Elena Goyanes, responsable de Versal Desarrollos 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? No sé, ahora el correo electrónico parece haber formado parte de mi vida desde siempre. No lo recuerdo quizá porque en aquel momento no lo percibí como el inicio de una verdadera revolución. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? Innovación en terminales, que ha facilitado el acceso generalizado a los dispositivos por parte de los consumidores; y un rápido desarrollo de la producción de contenidos digitales. 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? Evidentemente a cualquiera de las grandes, como Apple, Google o Facebook. Pero también me conformaría con conocer desde dentro cualquier empresa estadounidense de tamaño medio especializada en el desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles, como Y Media Labs 4_¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Dispositivos y aplicaciones móviles.

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Javier Guembe, responsable de la empresa UniversoSM y autro de esTwitter.com 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Mi amigo de la escuela David Gómez (@puatron), un auténtico early adopter, me enseñó Internet en 1996 y fue entonces cuando me enganchó y me abrí una cuenta. Seguro que era una prueba de funcionamiento y el destinatario sería él. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? En software, el cambio de pagar por una versión de software, al llamado SaaS o Software como servicio, donde se paga por el verdadero uso mes a mes. En hardware también se aplican modelos económicos de pago por uso, o lo que sería la computación en la nube. 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? A Twitter obviamente, es mi red social favorita y la red que más me ha dado a conocer entre el mundillo online y también gracias a mi blog sobre Twitter a aparecer en medios de comunicación, publicar un libro, etc. 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? El uso de redes sociales entre negocios (B2B) tiene mucho potencial, es una evolución lógica, integrar lo social en la forma de trabajar entre distintos negocios. Los expertos dicen que la próxima revolución de Internet es el llamado “internet de las cosas”.

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José María Jiménez Shaw, Co-fundador de diez-euros.com 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Sería aproximadamente en el año 1985 estando estudiando en la E.T.S.I. Telecomunicación. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? La penetración de los smartphone y tablets en todas las edades y perfiles sociales. 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? Google en Mountain View, por supuesto. 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? La informática asociado al automóvil con proyecciones en los parabrisas, acceso a Internet e información en tiempo real.

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Ignacio López, Technical Director del Centro de Supercomputacion de Galicia (Cesga) 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Al menos en la forma en que lo conocemos hoy, quiero decir, conectado directamente a Internet fue cuando tuve el privilegio de participar directamente en la conexión del Cesga así como de las universidades gallegas a lo que hoy conocemos como Internet, allá por los comienzos del año 1993, y el correo electrónico fué uno de los primeros servicios que tuve que instalar y comprobar. Mi primer mensaje fué algo parecido a “ ¡Funciona!” que aún debo conservar por ahí. Previamente lo había utilizado, pero haciendo uso de redes como Bitnet, durante mis estancias en el extranjero. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? Probablemente la explosión de los smartphones es uno de los hechos más relevantes, y está cambiando nuestra forma de vida. Ahora estamos siempre conectados, estemos donde estemos, y disponemos prácticamente de las mismas capacidades y herramientas que cuando estamos en los laboratorios más avanzados. 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? Creo es dificil elegir solo una, pero podría ser cualquiera como Google, Apple, Amazon, facebook, y una larga lista. Lo que sí tengo en claro es que aprovecharía la oportunidad. Me gusta mucho la visión de Apple de concebir productos innovadores consiguiendo a la vez que todos sus elementos encajen a la perfección. También me parece destacable las posibilidades que estas empresas ofrecen para desarrollar la creatividad de sus empleados. 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Creo que Bigdata todavía no ha mostrado todo su potencial. Hay mucho hecho ya para utilizar los datos de una área o especialidad determinada, pero la tecnología Bigdata permitirá que los servicios pueden concebirse de un modo mucho más global. Se abren pues las puertas a la generación de nuevas ideas que aprovechen la existencia de las ingentes cantidades de información que se producen, y que además provienen prácticamente de todas las áreas de conocimiento. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo especial | 153

Paloma LLaneza, Abogado, Socia Directora de Razona Lega Ttech 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Tengo buena memoria, pero no tanta. Recuerdo haber usado un sistema de mensajería similar al correo electrónico a partir de 1989 cuando trabajaba en Bruselas para un despacho de abogados inglés. Mi siguiente experiencia fue en 1997 cuando me incorporé a un extraño grupo de expertos de todos los ámbitos que reunió Bankinter para analizar su portal Km0 y su servicio de ISP gratuito a clientes. Era la época de los routers que pitaban y se desconectaban y en la que las entidades que prestaban acceso a internet (ISPs) eran diferentes a las que te prestaban la conectividad. Supongo que el primer email que mandé sería relativo a este proyecto. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? La aparición de entornos cerrados con dispositivos móviles muy caros que, contra todo pronóstico, están triunfando. Creo que la popularización de la movilidad es lo más destacable. 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? No me iría a ninguna. Haría como muchos británicos: estudiaría un grado y me cogería un sabático para ver el mundo. Cuando conoces otras culturas con tiempo suficiente para integrarte en ellas no sólo aprendes a alejarte de los dogmatismos de todo tipo, sino que aprendes a sobrevivir y a ver oportunidades de negocio donde otros no las ven. Para crear hay que experimentar. Dudo mucho que ninguna empresa, por muchos futbolines que ponga en la entrada, pueda darte esa riqueza de criterio. 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Si lo supiera ya estaría invirtiendo. Actualmente la movilidad. No se si en el futuro los dispositivos de grafeno o los chips en el cerebro. Ya veremos.

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Marcos J. Mata Mansilla, Presidente del Colexio Profesional de Enxeñaría Técnica en Informática de Galicia (CPETIG) 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? El primer correo electrónico creo que lo envié allá por el año 1995 o 1996 en la facultad de Informática, a un compañero y a través del correo interno. El primero usando un servicio gratuito de correo creo que fue en el año 1997 y estrenando los servicios de Yahoo. En aquel momento poca gente tenía correo electrónico, y no lo recuerdo exactamente, pero como buen informático, imagino que sería un “hola mundo” y me lo enviaría a mí mismo para comprobar que aquello funcionaba. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? Creo que destacaría cómo se ha extendido el uso de internet, para lo que han sido fundamentales los dispositivos móviles, y sobre todo, los smartphones. También el uso masivo de las redes sociales, que ha introducido en el uso de esta tecnología a usuarios que hasta ese momento no le veían atractivo. Me hubiese gustado que el avance de la e-administración hubiese estado a ese nivel, pero desgraciadamente no es así, y todavía hay administraciones, como la local o la administración de Justicia que ofrecen muy pocos de sus servicios en línea al ciudadano. 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? En el 2013 y con 18 años, creo que sería una buena experiencia disfrutar de una beca de trabajo en Google. Pero de volver a tener 18 años me gustaría disfrutarlos de nuevo en 1995, ese año creo que me quedaría con Apple por su carácter innovador, o crearía mi propia empresa. 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Creo que en todo lo relacionado con las tecnologías de la información todavía hay un margen muy considerable para el crecimiento. Quizás hayamos alcanzado ya niveles en las comunicaciones que hacen que ahora lo fundamental sea todo lo relacionado con el conocimiento. Está claro que tendremos

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José Luis Orihuela es profesor en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra y autor de Mundo Twitter [Alienta, 2011] 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Comencé a usar el correo electrónico durante el curso 1992/93 en la Biblioteca de la Universidad de Navarra con una máquina que utilizaba el protocolo X.400, nada que ver con la usabilidad a la que ahora estamos acostumbrados. Mis primeros interlocutores fueron una colega en la Universidad de Boston y uno de mis hermanos, que accedía desde el Laboratorio de Ingeniería de la Universidad Católica de Córdoba. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? En octubre de 2012 Mark Zuckerberg anunció que Facebook había llegado a los mil millones de usuarios únicos por mes, lo que constituye un hito que marca el paso de las redes sociales a su edad adulta. 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? Posiblemente a Twitter, ya que tras su salida a bolsa tendrá que afrontar cambios profundos y se convertirá cada vez más en un nuevo tipo de media company. 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Los mercados de aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas.

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Elba Pedrosa, de Pedrosa Comunicación, promotora del foro MeM de Vigo 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Desde la agencia viguesa de publicidad en la que trabajaba para establecer contacto con algún cliente. Año 1995, creo. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? Quizás el uso de las TIC (Tecnologías de Información y Comunicaciones) en las relaciones sociales. Este traslado de la relación en un escenario real a la relación en un escenario virtual me parece un gran salto con muchas posibilidades. 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? Me encantaría Facebook por ampliar en el ámbito socio-psicologico de las relaciones virtuales. Creo que la base de todo es el conocimiento profundo de las personas. 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? TIC y relaciones sociales, por supuesto. En este ámbito, tic y enseñanza debería primar. Hay mucho por hacer en el desarrollo de las personas a partir de un aprendizaje/enseñanza más eficaz. Tic y neurología, sin duda tb puntera

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Ángel Pereira, Presidente de la Asociación Xestores de Innovación de Galicia (Axiga) 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Posiblemente en 1995-96, desde un ciber café o biblioteca y en la plataforma Hotmail. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? Acceso a internet desde dispositivos móviles 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? A Google. 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Computación y bases de la misma para su desarrollo en áreas científicas: biología, genética, física, economía, etc.

Juan Diego Polo, ingeniero español, entre Brasil y Barcelona, editor y creador de la revista wwwhatsnew.com 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? No recuerdo el momento exacto, pero supongo que fue sobre 1996, cuando estudiaba telecomunicaciones en la UPC, de Barcelona, buscando información sobre turbulencias atmosféricas enviando emails al observatorio de Canarias. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? El avance de las redes sociales y de las redes de contenido, democratizando la información y eliminando el monopolio de los grandes medios. 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? A Google o a Facebook, sin duda. 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Toda la relacionada con información y aplicaciones en tecnología móvil, toda inversión en esa categoría será recompensada en el futuro. Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo especial | 158

Andreas Schou, experto en Redes Sociales 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? 1994 en un sistema UNIX de mi universidad en Dinamarca. Solo se podía enviar texto y era difícil encontrar amigos fuera de la universidad para poder aumentar el valor del email. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? Las redes sociales. He visto muchas películas de ciencia ficción, muchas de las cosas que se imaginaban entonces lo podemos hacer a día de hoy, pero ninguna de estas películas se imaginaban lo que somos capaces de hacer hoy gracias a las redes sociales. Podemos conectar con cualquiera en cualquier lugar desde cualquier lugar a cualquier hora y usar fotos y vídeos grabados desde la palma de la mano. Además están creando una transparencia sin precedentes. En las redes sociales la verdad siempre sale a la luz. No se trata de ser bueno en esconder los secretos sino de no tener ninguna. 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? Facebook. Creo que es una empresa muy interesante de conocer por dentro, y por su enorme impacto en la sociedad en los últimos años. 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? El marketing social. Las empresas tienen que quitar la M de Social Media Marketing, y aprender a conocer a sus clientes y hablar con ellos. Ser una empresa más social. Hoy por hoy muchas empresas en España y en el mundo parece haber estancado en 2007 (antes de las redes sociales). Los últimos estudios de 2013 muestran que sólo el 10% de las empresas españolas usan las redes sociales profesionalmente, y aún menos cuando se miran los micro pymes.

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Igor Soto Guerricaechevarría, Ingeniero Industrial 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Fue a mediados de 1999. Para pedir a mi actual compañera una foto. Tras conocerla en el chat de Yahoo, y conversar largo y tendido no me cabía la paciencia por ver que aspecto tendría. Ella trabajaba en Madrid y yo estudiaba en Bilbao. El siguiente fin de semana ya quedamos en Burgos (terreno neutral) 2_¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? Sin duda, el uso masivo de los Smartphones. Es ya la base para la generación y optimización tanto de servicios públicos como privados. 3_¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? Creo que una Eléctrica, sería un buen punto de referencia. El mercado eléctrico tiene que cambiar más y me gustaría conocerlo en primera persona. Me daría muchas claves para posteriormente especializarme en alguno de los servicios que demande el sector energético y buscar Partners de Valor en este mercado nuestro tan atomizado. 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Las previsiones a nivel mundial, nos hablan de crecimientos anuales del 18%, hasta 2020, para inversión en optimización de la gestión de las ciudades (Smart Cities), principalmente en las Utilities ( agua, gas y electricidad). El papel que las TICs puedan jugar en convertir al ciudadano en protagonista de este cambio me parece fundamental. Con retos como la generación distribuida, el Open data, para un acceso más ágil a la información de forma transversal, o la gestión inteligente de la iluminación, tele gestionada y sensor izada) integrada en una plataforma de gestión horizontal de los servicios municipales.

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Fernando Suárez Lorenzo, presidente del Colexio Profesional de Enxeñaría en Informática de Galicia (CPEIG) 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Recuerdo que fue en la Facultad de Informática, en el aula que teníamos para prácticas. El destinatario fue uno de mis amigos de la Facultad, no recuerdo cuál, pero sí que fue una gran novedad para todos nosotros, Obviamente, por la fecha a la que nos remitimos, en torno a 1994, era un entorno de línea de comandos y el contenido era únicamente texto, pero ya comenzamos a ver las posibilidades que ofrecía esta herramienta. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? Creo que todo lo referente a movilidad, si bien lleva ya unos cuantos años entre nosotros, está alcanzando un período de madurez que lo hace tal vez el ámbito más destacable. Creo además que ha sido el catalizador para el despegue de herramientas y dispositivos como las redes sociales, los tablets o los smartphones. 3__¿A qué empresa iría si tuviera 18 años y le dieran una beca? Probablemente, como una inmensa mayoría de mis colegas de profesión, escogería Google. Creo que tiene un enorme atractivo, no solo por las condiciones de trabajo que muchas veces transmiten, sino porque es de las pocas compañías realmente innovadoras y con capacidad de experimentar nuevos modelos y retos y creo que en nuestro mundo esto es un incentivo realmente atractivo 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Sin duda tanto el Cloud Computing como el Big Data todavía están en una fase de gran crecimiento y su explosión real la veremos en los próximos años

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María Valcarce, directora de la feria SIMO de Madrid 1__¿Cuándo y dónde envió su primer email? Seguro que fue desde Ifema y aunque no recuerdo la situación exacta, lo que si puedo asegurar es que ha sido una de las grandes herramientas en mi trabajo. 2__¿Qué cambio tecnológico reciente destaca? La generalización de los Smartphones y las apps y todas las posibilidades en movilidad que brindan 3__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Con 18 años seguro que me hubiese gustado ampliar horizontes y empezar en algún país totalmente desconocido para mí, en cualquier empresa joven e innovadora. Por ejemplo… en Australia 4__¿Qué campo puede crecer más en el futuro? Creo que la tecnología aplicada a educación, a la e-salud y todo el movimiento en torno a las smart cities son algunos ejes clave.

Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | Capítulo especial | 162

El autor: Periodista, licenciado en Ciencias Sociales y de la Información en la Universidad del País Vasco, donde fue claustral. Tras trabajar en medios de Bilbao y León, trabaja desde 1993 en el GRUPO CORREO GALLEGO, trayectoria repartida entre el periódico El Correo Gallego [Reportajes, Cultura, Crítica de Cine y TV, Deportes], la emisora Radio Obradoiro [magacines, música, talleres de radio, retransmisiones], Correo TV [presentando, montando y coordinando un informativo diario deportivo y retransmisiones] y la web con el blog Galicia Basket en el Canal Obradoiro de www.elcorreogallego.es cuyas retransmisiones por Internet de los partidos de la liga ACB superaron las 34.000 reproducciones. Desde 2010 escribe en Tendencias, sección diaria de EL CORREO GALLEGO que publica información y reportajes sobre tecnología, cultura, ciencia, sociedad y ocio. Ha participado como ponente en eventos como el curso El Periodismo de Julio Camba, organizado por la Universidad Internacional Menéndez Pelayo en 2010 y en 2013 como “blogger / difusor en internet” en el Congreso Iberoameriacno de Cultura Digital de Zaragoza y a participar como ponente en foros como #INLUGO y la UIMP y a dar conferencias en las universidades de León y el País Vasco, entre otras experiencias. _contactos: [email protected] @xabisanmartinc es-la.facebook.com/xabilaganzua Nuevas Tecnologías traen nuevas tendencias | El autor | 165