Manual para una vida sin sobresaltos Guía del Servicio Técnico Oficial Junkers Octubre 2016

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LAS CALDERAS QUE CONFIABAN EN SU

SERVICIO TÉCNICO OFICIAL (LA PELÍCULA)

“SIN EMOCIONES” “EL FINAL SE VE VENIR”

El Guardián

El Reportero de Hollywood

“IGUAL QUE EL LIBRO” New York Poste

CUANDO SE TRATA DE CALDERAS, MEJOR UNA HISTORIA SIN SOBRESALTOS. MEJOR GUIÓN POCO ORIGINAL

DIRECCIÓN MÁS PREVISIBLE

4 NOMINACIONES SIESTA AWARDS

DIRIGIDA POR PEDRO AMODÓRRAR, CASTING PRINCIPAL: JUNKERS CERAPUR COMO “LA CALDERA”, ALBERTO PAZ COMO “EL INSTALADOR”. DIRECCIÓN DE FOTOGRAFÍA FRANCISCO CALMADO, DIRECCIÓN DE SONIDO LUCÍA SINSUSTOS, AYUDANTE DE CÁMARA ERNESTO DÍAZ TEMPLADO.

www.junkers.es

Junkers no sólo significa productos innovadores de amplia vida útil y compatibles con el medio ambiente, sino también servicios de amplias prestaciones. Supervisamos nuestra oferta continuamente de acuerdo con las expectativas de nuestros clientes, cuya opinión es muy importante para que podamos mejorar.

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Si las necesidades de los clientes cambian, nosotros también lo hacemos. En esta guía descubrirás la tranquilidad que el Servicio Técnico Oficial Junkers puede ofrecerte para mantener el confort de tu hogar sin preocupaciones. Porque al final, cuando se trata de calderas, es mejor un final sin sobresaltos.

Servicio Post-Venta Ante cualquier anomalía de los productos Junkers, nuestro objetivo es garantizar la disponibilidad, rapidez y profesionalidad de nuestro servicio post-venta.

¿Cómo lo hacemos? Amplia cobertura nacional: disponemos de una amplia red de más de 400 téc-

nicos y 90 centros a tu disposición que garantizan una cobertura nacional y un excelente servicio. Atención personalizada: contamos con un amplio equipo de profesionales que te atenderán los 7 días de la semana, incluido festivos nacionales, en cualquier zona de España.

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Con el servicio Post-Venta Junkers aseguramos una disponibilidad máxima en la recogida de avisos de asistencia técnica y la gestión de los contratos de mantenimiento.

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Garantía y calidad La eficiencia energética y la durabilidad son las cualidades principales de nuestros productos y más valoradas por nuestros clientes. Para mantenerlos al más alto nivel, basamos nuestra atención al cliente en el siguiente estándar de calidad:

1. Junkers te ofrece la mejor garantía del fabricante Bosch.

5. Amplia Red de Servicios Técnicos Oficiales con cobertura de toda España.

2. Todas las intervenciones y revisiones legales

6. La prioridad de nuestros técnicos es la satis-

obligatorias de su equipo son realizadas por

facción de las necesidades de confort de tu

técnicos especializados del Servicio Técni-

hogar mediante la optimización del funcio-

co Oficial.

namiento de tus equipos.

3. Utilizamos recambios originales. 4. Conjuntamente con la profesionalización de nuestros técnicos, aseguramos el incremento de la vida útil de tu equipo con máxima eficiencia y total garantía.

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7. Los equipos Junkers ofrecen el mayor ahorro energético y la máxima reducción de emisiones contaminantes. Están adaptados a las nuevas directivas europeas ErP y EDL de eficiencia energética y etiquetado ecológico.

Servicios Técnicos Oficiales Junkers En Junkers contamos con una amplia red de más de 90 Servicios Técnicos Oficiales en toda España para ofrecerte el mejor rendimiento y cuidado de tu equipo. La calidad de nuestros productos y la prestación de garantía son avales de seguridad.

Por eso, si tuvieras algún problema con tu aparato Junkers, en la siguiente página podrás encontrar a más de 400 técnicos que garantizan una cobertura nacional y un excelente servicio.

Ver Servicios Técnicos Oficiales También puedes contactar en el 902 100 724

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Contratos de mantenimiento Ofrecemos una amplia variedad de contratos de mantenimiento de calidad y fiabilidad que garantizan la máxima vida útil de tu equipo Junkers, para que puedas despreocuparte del confort de tu hogar.

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Calefacción y agua caliente sanitaria Mantenimiento para nuevos productos Servicio de Mantenimiento inicial en la puesta en marcha Después de la compra de su equipo Junkers solicite este mantenimiento y disfrute durante el periodo de 2 años: • De la revisión obligatoria anual (según IT3 de RITE Real Decreto 1027/2007 de 20 Julio). • Del desplazamiento y de la mano de obra de las intervenciones por averías y análisis de combustión. • De la cobertura de piezas originales en caso de intervenciones.

Garantía total 3 años Por ser nuestro cliente especial Junkers, le ofrecemos un mantenimiento a su medida: disponga de las ventajas expuestas en los mantenimientos estándar y estrella durante 3 años desde la puesta en marcha de su equipo Junkers.

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Mantenimiento para productos con más de 2 años de instalación Servicio de Mantenimiento Estándar Disfrute durante 1 año: • De la revisión obligatoria anual (según IT3 de RITE Real Decreto 1027/2007 de 20 Julio). • Del desplazamiento y de la mano de obra de las intervenciones por averías y análisis de combustión.

Servicio de Mantenimiento Estrella Adicionalmente a los servicios ofrecidos en el mantenimiento estándar podrá disfrutar de la cobertura gratuita de piezas originales en caso de intervenciones.

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Servicio de urgencias en fin de semana y festivos según la disponibilidad del Servicio Técnico Oficial de su zona.

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Puedes obtener más información sobre los contratos de mantenimiento en el 902 14 14 26

Solar Si tienes instalado un Sistema Solar Térmico Junkers, te ofrecemos una amplia gama de Servicios de Mantenimiento Solar.

Sistemas forzados Compuestos por captadores, depósito de acumulación, bomba de circulación y centralita de control.

Sistemas Termosifón Formado por uno/dos captadores solares, estructura(s) de aluminio, depósito de agua y accesorios de conexión.

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Sistemas de apoyo Ofrecemos una amplia gama de equipo de apoyo compatibles con el sistema solar como calderas o calentadores que han sido concebidos para trabajar con los sistemas solares térmicos de Junkers.

Confort asegurado Como ves, ofrecemos una amplia gama de posibilidades para encargarnos del mantenimiento de tus equipos Junkers según tus necesidades y las de tu hogar. ¿Necesitas más información? Contacta con nosotros.

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Contactar O llámanos 902 14 14 26