ANEXO N° 1

Manual Interno de Operación de la Agencia de Viajes y Turismo (En cumplimiento de lo establecido en el literal n) del artículo 10 del Reglamento de Seguridad para la Prestación del Servicio Turístico de Aventura)

1. DATOS DE LA AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO Razón Social/Nombres y Apellidos: Clasificación de la Agencia de Viajes y Turismo: Nombre comercial: N° de RUC: Representante legal: Dirección: Teléfono: E-mail: Página web1: 1

Consignarlo en caso lo tuviera.

2. ORGANIZACIÓN DE LA AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO (La Agencia de Viajes y Turismo deberá describir la estructura de la agencia y las funciones de cada una de las áreas que la conforman).

3. SERVICIOS BRINDADOS 3.1. DESCRIPCIÓN (La Agencia de Viajes y Turismo deberá describir los servicios vinculados a cada modalidad de turismo de aventura que realizará, así como los lugares, zonas, áreas o ámbitos en los que serán desarrolladas, para cuyo efecto deberá de considerar las disposiciones contenidas en el Reglamento de Seguridad para la Prestación del Servicio Turístico de Aventura. Asimismo, deberá incluir la siguiente información: a) Horario en que se realizan las actividades y se ofrecen los servicios de cada modalidad de turismo de aventura. b) Duración promedio de las actividades de cada modalidad de turismo de aventura. c) Criterios para suspender la actividad de cada modalidad de turismo de aventura. d) Información relevante que debe ser proporcionada al turista. e) Condiciones físicas y de edad mínimas que debe tener el turista para la realización de cada modalidad de turismo de aventura. f) Comportamiento que debe guardar el turista durante el desarrollo de cada modalidad de turismo de aventura. g) Medidas de seguridad que debe cumplir el turista mientras se presten los servicios. h) Responsabilidades del turista al realizar las actividades.

i) Documentación que el turista debe llenar antes de la realización de la actividad de cada modalidad de turismo de aventura. j) En caso de contar con pólizas de seguro contratadas, se deberá indicar la cobertura de las mismas durante la prestación del servicio.)

3.2. PROCEDIMIENTOS (La Agencia de Viajes y Turismo deberá describir los procedimientos que se desarrollarán para la organización antes, durante y después de la prestación del servicio de turismo de aventura según cada una de las modalidades ofrecidas.)

3.3. CONDICIONES (La Agencia de Viajes y Turismo deberá describir los términos y condiciones de los servicios vinculados a la actividad de cada modalidad de turismo de aventura que los turistas deberán de seguir y aceptar si desean contratar sus servicios.)

4. PERSONAL DE LA AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO (La Agencia de Viajes y Turismo deberá identificar y señalar el personal que convocará para desarrollar la actividad de cada modalidad de turismo de aventura, considerando las disposiciones contenidas en el Reglamento de Seguridad para la Prestación del Servicio Turístico de Aventura, y otras de ser el caso.)

5. EQUIPAMIENTO (La Agencia de Viajes y Turismo deberá describir los equipos requeridos para desarrollar la actividad de cada modalidad de turismo de aventura que realizará, considerando, como mínimo, la información que se muestra a continuación:

Código1

Denominación del Equipo2

Descripción del Equipo3

Cantidad4

1

Estado de conservación5

Indicar el código asignado por la Agencia de Viajes y Turismo. Indicar la denominación del equipo a utilizarse para desarrollar la actividad de cada modalidad de turismo de aventura que la Agencia de Viajes y Turismo realizará. 3 Indicar la descripción del equipo a utilizarse para la actividad de cada modalidad de turismo de aventura que la Agencia de Viajes y Turismo realizará. 4 Indicar la cantidad disponible del equipo indicado. 5 Indicar cuál es el estado de conservación del equipo a utilizarse para desarrollar la actividad de cada modalidad de turismo de aventura que la Agencia de Viajes y Turismo realizará.) 2

___________ Día/Mes/Año

_________________________________________________ (Firma del Representante de la Agencia de Viajes y Turismo) (Nombres y Apellidos del Representante de la Agencia de Viajes y Turismo) (D.N.I./C.E./Pasaporte)