LINEAMIENTOS PROGRAMA MONEDERO CFE

ARQUITECTURA CONCEPTUAL DE SOLUCIÓN. 8.2.- DESCRIPCIÓN DE LOS ELEMENTOS DE LA ARQUITECTURA. 8.3.- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS.
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ANEXO 1. LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE BASES DE LICITACIÓN NO. LPN-SD-001/09

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CONTENIDO A.- DEFINICIONES. 1.- INTRODUCCIÓN. 2.- DESCRIPCIÓN. 2.1.- OPERACIÓN GENERAL. 2.2.- BENEFICIOS ESPERADOS. 2.3.-OPERACIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE A TRAVÉS DEL OTORGAMIENTO DE UN PERMISO 3.- DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. 4.- INFORMACIÓN GENERAL. 4.1.- EMPRESAS AFILIADAS. 4.2.- COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. 4.3.- CÓDIGO DE ÉTICA DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. 4.3.1.- PROHIBICIONES. 4.4.- PROMOCIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. 4.5.- PROPIEDAD INTELECTUAL. 5.- INFORMACIÓN RELATIVA A LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. 6.- INFORMACIÓN RELATIVA A LA IMPRESIÓN DEL AVISO-RECIBO. 6.1.- INFORMACIÓN GENERAL DEL AVISO-RECIBO. 6.1.1.- CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL AVISO-RECIBO. 6.2.- CARACTERÍSTICAS DEL AVISO-RECIBO. 6.2.1.- CARACTERÍSTICAS DEL PAPEL. 6.2.2.- DIMENSIONES DEL AVISOS-RECIBO. 6.2.3.- CALIDAD DE IMPRESIÓN. 6.2.4.- SUAJE EN EL AVISO-RECIBO. 6.2.5.- DEFINICIÓN DE ESPACIOS PUBLICITARIOS EN EL AVISO-RECIBO. 6.3.- COMPOSICIÓN DOCUMENTAL. 6.3.1.- AVISOS COMERCIALES. 6.3.2.-SEGMENTACIÓN DE CLIENTES PARA ENVIO DE AVISOS COMERCIALES. 6.4.- IMPRESIÓN Y REPARTO.. 6.4.1.- CENTROS DE IMPRESIÓN. 6.4.2.- CENTROS DE REPARTO. 6.4.3.- PLAN DE CONTINGENCIA. 6.4.4.- PRE IMPRESION.

7.- INFORMACIÓN RELATIVA AL MONEDERO CFE. 7.1.- INFORMACIÓN GENERAL. 7.2.- SWITCH ELECTRÓNICO.

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7.3.- REGLAS DEL MONEDERO ELECTRÓNICO. 7.4.- ABONO DE PUNTOS. 7.5.- REDENCIÓN DE PUNTOS. 7.6.- ADMINISTRACIÓN DE TRANSACCIONES. 7.7.-ESPECIFICACIONES DE LA TARJETA PARA ELECTRÓNICO.

EL

MONEDERO

8.- SOLUCIONES TECNOLÓGICAS. 8.1.- ARQUITECTURA CONCEPTUAL DE SOLUCIÓN. 8.2.- DESCRIPCIÓN DE LOS ELEMENTOS DE LA ARQUITECTURA. 8.3.- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. 8.3.1 EQUIPOS DE IMPRESIÓN 8.3.1.1 ESPECIFICACIONES DE LOS EQUIPOS DE IMPRESIÓN. 8.3.1.2 SUAJE EN EL AVISO-RECIBO. 8. 3.1.3 CARACTERÍSTICAS DEL PAPEL. 8.3. 1.4 REEMPLAZO DE IMPRESORAS. 8.3.2 CENTROS DE IMPRESIÓN 8.3.2.1 LUGAR DE IMPRESIÓN 8.3.2.2 CENTROS DE IMPRESIÓN 8.3.2.3 UBICACIÓN DE LAS DIVISIONES DE DISTRIBUCIÓN 8.3.3 SOLUCIÓN DE COMPOSICIÓN DOCUMENTAL. 8.3.3.1 REQUISITOS PARA LA COMPOSICIÓN DOCUMENTAL. 8.4 FORMATO DE ARCHIVOS ELECTRÓNICOS. 9.- PROYECCIONES FINANCIERAS. 9.1.- PROYECCIONES FINANCIERAS RELATIVAS AL AVISO RECIBO. 9.2.- VARIABLE DE ASIGNACIÓN. 9.3.- PROYECCIONES FINANCIERAS RELATIVAS AL MONEDERO ELECTRÓNICO. 9.4.-DETERMINACIÓN DE BENEFICIOS DEL PROGRAMA MONEDERO CFE, PARA LOS CLIENTES.

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A.- DEFINICIONES. Referirse al Glosario descrito en la Sección 1.8 de las Bases de Licitación.

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1.- INTRODUCCIÓN. El Programa “Monedero CFE”, tiene como beneficiario principal a los Usuarios del servicio doméstico de energía eléctrica de CFE. En términos generales, mediante este Programa Monedero CFE el Usuario doméstico del Servicio Público de Energía Eléctrica (Usuario) recibirá recursos económicos 1 que se destinarán en forma automática al pago de su recibo del servicio (Aviso-Recibo). Dichos recursos económicos provienen de la gestión de un Permisionario que promueve a un grupo de Empresas Afiliadas al Programa Monedero CFE, que utilizan el Aviso-Recibo, como vehículo de comunicación entre ellas y el Usuario. Finalmente, al igual que los Usuarios, CFE también participará de los beneficios generados.

2.- DESCRIPCIÓN. El Programa Monedero CFE consiste en: o La impresión y utilización de los Espacios Publicitarios disponibles en el Aviso-Recibo de los Usuarios de servicio doméstico para ubicar comunicación de Empresas Afiliadas. o La conformación por parte del Licitante de una red con las Empresas que se afilien al Programa Monedero CFE y adquieran Espacios Publicitarios en el Aviso-Recibo para comunicarse con el Usuario, y que mediante el Programa Monedero CFE, le otorguen beneficios económicos. o Envío de una tarjeta tipo Monedero Electrónico (Monedero CFE) mediante la cual, los Usuarios recibirán beneficios económicos en los establecimientos de las Empresas Afiliadas que conforman la red. Estos beneficios serán acumulados en el Monedero Electrónico del Usuario y servirán para: ƒ

Acumular dinero y utilizarlo en compras futuras en los establecimientos de la red.

ƒ

Acreditarlo a los pagos del servicio de energía eléctrica.

ƒ

Cubrir los costos de operación del Programa Monedero CFE.

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Los recursos económicos se entregan al Usuario en forma de puntos o dinero electrónico en su cuenta de monedero y no en efectivo.

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2.1.- OPERACIÓN GENERAL. El Permisionario conforma una red con las Empresas Afiliadas que utilizan los Espacios Publicitarios del Aviso-Recibo. 1. El Permisionario generará la tarjeta del Monedero Electrónico a cada uno de los Usuarios domésticos que se beneficiarán con el Programa Monedero Electrónico. 2. El Usuario acude a cualquier establecimiento afiliado y al momento de pagar su compra, presenta su Monedero Electrónico. 3. El dependiente escanea el Monedero Electrónico y le pregunta al Usuario si desea acumular su beneficio o utilizarlo como medio de pago. 4. La información, incluyendo el monto de la compra y el tipo de Transacción (cargo abono), se envía al Switch Electrónico y en caso de ser autorizado, la terminal imprime en el comprobante el saldo que se ha abonado o que se ha utilizado del Monedero Electrónico del Usuario de CFE. 5. El Switch Electrónico acredita como anticipo a cuenta de la facturación del suministro eléctrico del Usuario, la parte proporcional del beneficio para el pago de energía eléctrica. 6. Diariamente se genera y envía un archivo con la información de las transacciones procesadas el día inmediato anterior, para procesamiento y compensaciones. 7. Al menos una vez a la semana el Switch Electrónico deberá realizar los procedimientos de liquidación, en particular el depósito, a la cuenta bancaria que CFE determine, de los importes de los beneficios obtenidos para el pago de energía eléctrica en el periodo. 2.2.- BENEFICIOS ESPERADOS. El Programa Monedero CFE deberá generar los siguientes beneficios: 1. Usuarios: a. Reducción en el pago del servicio de energía eléctrica al acreditar de forma automática el beneficio al pago de su recibo. b. Obtener descuentos en consumos de la red de Empresas Afiliadas a través de un Monedero Electrónico. 2. CFE: a. Reducir los costos actuales del proceso de impresión del AvisoRecibo. b. Generar ingresos adicionales. c. Mejorar la imagen del Aviso-Recibo. d. Lograr una comunicación personal, directa y dirigida con sus Usuarios. e. Ofrecer a sus Usuarios un programa que beneficie su economía familiar.

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f. Implementación del Programa Monedero CFE sin la necesidad de realizar erogaciones económicas. g. Recuperación de una parte de la cobranza, de manera inmediata y en forma automática. h. Robustecer su imagen ante sus Usuarios, de ser una empresa socialmente responsable. 3. Empresas Afiliadas en la red: a. Contar con un medio efectivo de comunicación con los Usuarios. b. Contar con un Programa de Fidelidad promocionado a través de la comunicación en el Aviso-Recibo, lo cual hace más rentable las inversiones que realicen. c. Atraer más tráfico a sus establecimientos y por ende más ventas. 4. Permisionario del Programa Monedero CFE: a) Comercialización de un medio de Publicidad. b) Grandes posibilidades de comunicación por su segmentación de Mercado. c) Medio Publicitario de cobertura Nacional que va dirigido a los Hogares.

2.3.- OPERACIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE A TRAVÉS DEL OTORGAMIENTO DE UN PERMISO El Programa Monedero CFE se operará mediante el otorgamiento de un Permiso por parte de la CFE al Permisionario, el cual deberá aportar los elementos técnicos, administrativos y económicos necesarios para ejecutar y operar el Programa Monedero CFE en todas sus fases y procesos; así como, con la experiencia para operar integralmente Programas de Fidelidad. Adicionalmente a la experiencia en ramos tan diversos como el de publicidad y el financiero, para implantar exitosamente el Programa Monedero CFE, el Permisionario requerirá integrar elementos tecnológicos e informáticos de primer orden, destacando: •





Switch Electrónico, con las siguientes funciones: o Manejo de reglas de negocio y de autorización. ƒ División de recursos en al menos tres carteras. ƒ Contabilidad separada por cartera. ƒ Manejo de esquemas de recompensas (puntos). o Información a los Usuarios. o Cobertura nacional. Software de Composición Documental, con las siguientes funciones: o Flexibilidad en la creación y mantenimiento de documentos. o Alta velocidad de integración de documentos digitales e impresos, desde la extracción de los datos hasta la entrega para impresión o publicación digital. Software de asignación de espacios de comunicación en el Aviso-Recibo de CFE, considerando lo siguiente: o Asignación de publicidad dirigida.

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• •

o Administración de Espacios Publicitarios. Software de Minería de Datos. Generar información para la toma de decisiones sobre publicidad empleando métodos de análisis estadísticos avanzados para grandes volúmenes de información. Equipo de impresión de documentos a color, capaz de procesar e imprimir grandes volúmenes de información.

3.- DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. Los Licitantes deberán diseñar detalladamente el Programa Monedero CFE y su implementación considerando cumplir cabalmente con la información, requisitos y demás consideraciones establecidos en los presentes Lineamientos Para el Diseño Del Programa Monedero CFE. El documento que contenga el diseño del Programa Monedero CFE, deberá contener de manera enunciativa más no limitativa lo siguiente: 1. Resumen Ejecutivo del Programa Monedero CFE. 2. Descripción del Programa Monedero CFE. 3. Esquema de Afiliación de las Empresas. a. Requisitos para afiliarse al Programa Monedero CFE. b. Términos y Condiciones de afiliación de Empresas. c. Descripción de servicios de publicidad. d. Esquemas de Comercialización de Espacios Publicitarios en el Aviso-Recibo. e. Descripción de descuentos. f. Tarifas. g. Mecanismo para asegurar la no discriminación entre Empresas interesadas en afiliarse. h. Modelo de Contrato con Empresas Afiliadas. 4. Impresión del Aviso-Recibo. a. Propuesta por parte del Licitante, para la impresión de los AvisoRecibo. b. Descripción de la logística de envío de los Aviso-Recibo a los Centros de Reparto. c. Descripción de los Centros de Impresión del Aviso-Recibo 5. Implementación del Programa Monedero CFE. a. Plan de implantación del Programa Monedero CFE. b. Recursos económicos y humanos requeridos por etapa. c. Cobertura del Switch Electrónico. 6. Proyecciones financieras. a. Descripción de los ahorros que la CFE obtiene con el Programa Monedero CFE. b. Descripción de cómo se generan los recursos. 7. Soluciones Tecnológicas. a. Arquitectura de solución Propuesta. b. Especificaciones funcionales de las soluciones tecnológicas a utilizar.

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c. Descripción del proceso operativo y tecnológico de forma detallada, mencionando específicamente el software y hardware a ser utilizado. 8. Beneficios para los Usuarios. a. Describir los beneficios para los Usuarios en el Programa Monedero CFE. b. Como se administran los beneficios del Programa Monedero CFE. c. Como se garantiza la buena administración de los beneficios. d. Como se trasladan los beneficios del Programa Monedero CFE a los Usuarios. e. Costo por Transacción del Switch Electrónico. f. Políticas y sistemas para prevenir y detectar fraudes.

4.- INFORMACIÓN GENERAL. El Licitante, para efectos de presentar su Propuesta, deberá realizar por cuenta y costo propio, todos los estudios y análisis necesarios para la implementación del Programa Monedero de la CFE. El Licitante será el responsable de contar con todos los permisos necesarios para la implementación del Programa Monedero CFE. La CFE no realizará ninguna erogación de Recursos Federales para cubrir los costos de implementación y operación del Programa Monedero CFE. La CFE no pagará al Permisionario por la impresión del Aviso-Recibo, ni por la distribución del Aviso-Recibo a los Centros de Reparto. Estos costos deberán ser cubiertos por el Permisionario. El Permisionario pagará a CFE un monto económico propuesto por el mismo, por cada página que produzca para colocar Avisos Comerciales de las Empresas Afiliadas. Este monto no podrá ser inferior a lo determinado por el INDAABIN y será ajustado anualmente con la inflación que determine el Banco de México o el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI) o cualquier otra autoridad competente, a elección de la CFE. A continuación se presenta la información general que deberá considerar el Licitante al elaborar su Propuesta: • • •

Usuarios de tarifa doméstica beneficiados (2008): 24,227,474 Crecimiento anual promedio de Usuarios: 4.2% Divisiones de Distribución: 13.

No obstante lo anterior, la CFE en cualquier momento podrá modificar la estructura actual de medición, lectura, impresión y entrega de los AvisosRecibo. Así mismo se reserva el derecho de implementar cualquier tecnología

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que modifique total o parcialmente el proceso de medición y facturación, así como el reparto del Aviso-Recibo al domicilio del Usuario.

4.1.- EMPRESAS AFILIADAS. El Programa Monedero CFE deberá contar con los mecanismos necesarios para que cualquier persona física o moral, se afilie en condiciones nodiscriminatorias. Se podrán afiliar empresas comercializadoras, cadenas comerciales, proveedores de servicios, fabricantes de bienes y cualquier otro tipo de empresa que pueda proveer beneficios a los Usuarios en el marco del Programa Monedero CFE. Podrán afiliarse las Empresas en forma independiente o conjunta, de acuerdo a las reglas que se establezcan en el Programa Monedero CFE. El Permisionario será el responsable de llevar la relación comercial con las Empresas Afiliadas. A las Empresas Afiliadas se les ofrecerá el poder colocar Avisos Comerciales de sus campañas de comunicación, impresos en el Aviso-Recibo de los Usuarios de servicio doméstico de CFE. Las campañas de comunicación podrán ser dirigidas a las categorías de segmentación definidas por el Permisionario en los intervalos de tiempo y frecuencia que el reparto del Aviso-Recibo le permita. 4.2.- COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. El Permisionario deberá de proporcionar a cuenta y costo del Programa Monedero CFE, las Soluciones Tecnológicas necesarias para su implementación y operación durante la vigencia del Permiso. Todos los costos en que se incurra y que sean necesarios para la implementación y operación del Programa Monedero CFE, serán con cargo a los ingresos del mismo, por lo que la CFE no realizará ninguna aportación distinta a la de participar en forma conjunta con el Permisionario en la implementación y operación del Programa Monedero CFE en los Términos descritos en el Permiso.

4.3.- CÓDIGO DE ÉTICA DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. El Permisionario, tiene la obligación de preservar y proteger la imagen, diseños, valor, calidad y prestigio de la CFE y sus marcas, esta obligación deberá ser

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observada en todo momento y sacar en paz y a salvo a la CFE de cualquier conflicto legal y social. El Permisionario, deberá diseñar el Programa Monedero CFE, de tal manera que se observen en todo momento los lineamientos establecidos en el Código de Ética, que a continuación se describe: •



• •









Legalidad. El Programa Monedero CFE se apegará a las normas jurídicas vigentes y a las disposiciones que emanen de este Código y deberá cumplir en todo momento con el capítulo III, Artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Honestidad. El Programa Monedero CFE operará con rectitud e integridad, empleando información y documentación adecuadas. La comunicación, Avisos Comerciales y demás publicidad, se referirá a los bienes, productos, servicios o conceptos de tal forma que no cause confusión al público receptor. Decencia. El Programa Monedero CFE, evitará el uso de expresiones vulgares y obscenas que transgredan la moral y las buenas costumbres. Veracidad. El Programa Monedero CFE presentará las características o cualidades debidamente acreditadas de los bienes, productos, servicios o conceptos a que se refiera, omitiendo cualquier expresión que contemple verdades parciales o afirmaciones engañosas. Las descripciones o imágenes relativas a hechos verificables estarán sujetas a comprobación fehaciente y con bases científicas cuando así se requiera. Dignidad. El Programa Monedero CFE se abstendrá de presentar, promover o referirse a situaciones discriminatorias, ofensivas o denigratorias por razones de nacionalidad, raza, religión, género, afiliación política, orientación sexual, características físicas y capacidades diferentes. Competencia justa. El Programa Monedero CFE no denigrará directa o indirectamente los bienes, productos, servicios o conceptos de un tercero ni copiará sus ideas publicitarias. La comparación entre bienes, servicios o conceptos, podrá llevarse a cabo, siempre que sean de la misma especie y se realicen tomando como referencia elementos objetivos idénticos. Los puntos de comparación se basarán en hechos comprobables y fehacientes. No serán seleccionados de manera injusta y parcial y se evitará que la comparación pueda engañar o confundir al consumidor. Salud y bienestar. El Programa Monedero CFE se abstendrá de incluir imágenes, textos que induzcan a prácticas inseguras, y/o que signifiquen un riesgo para la salud física o mental de las personas, induzcan a la violencia, propicien o produzcan daños al medio ambiente. Protección a la infancia. La comunicación del Programa Monedero CFE, dirigida al público infantil, tomará en cuenta su vulnerabilidad, capacidad crítica, nivel de experiencia y credulidad. Se evitará la utilización de imágenes, textos, lenguaje y demás contenidos que pongan en riesgo, deterioren o perjudiquen su salud física y/o mental, así como los que de forma directa o indirecta afecten negativamente el concepto de familia y la educación en los valores.

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4.3.1.- PROHIBICIONES. Salvo en las excepciones que establezca la CFE, queda prohibido exhibir en los Avisos-Recibo, los nombres, marcas, logotipos o cualquier tipo de publicidad de empresas de generación de energía eléctrica, subsidiarias o filiales distintas a Comisión Federal de Electricidad y Organismos Subsidiarios, y demás empresas que tengan como giro la generación, elaboración, almacenamiento, transporte, distribución o Comercialización de energía eléctrica. Asimismo, se prohíbe publicitar bebidas alcohólicas, cigarros, bares, centros nocturnos, lugares que ofrezcan pornografía, sexo, y cualquier otro que atente contra la salud, la moral o las buenas costumbres. A su vez queda prohibido hacer publicidad de tipo político, campañas políticas, partidistas, religiosa o ideológica.

4.4.- PROMOCIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. El Permisionario será responsable de implementar por su cuenta y medios, la campaña en medios de comunicación masiva para la promoción del Programa Monedero CFE. Toda campaña de promoción del Programa Monedero CFE que el Permisionario realice, deberá ser sometida a aprobación por parte de la CFE y podrá abarcar dos niveles de cobertura: nacional y regional. El Permisionario tendrá libertad de realizar sus análisis de medios y diseño de estrategias de comunicación. El Permisionario podrá acordar con las Empresas Afiliadas, que participen económicamente en los gastos de la campaña de promoción. CFE podrá participar en apoyo a la promoción del Programa Monedero CFE a través de sus propios medios conforme a las políticas que defina.

4.5.- PROPIEDAD INTELECTUAL La titularidad de los derechos de autor y de propiedad industrial de las marcas, logotipos, direcciones electrónicas, páginas de Internet, iconos, slogan y cualquier otra forma de hacer referencia al Programa Monedero CFE, serán en todo caso propiedad de la CFE, por lo que el Permisionario no podrá registrar ninguno de los conceptos a los que se refiere este párrafo; así mismo, no podrá divulgar o comercializar información relacionada al Programa Monedero CFE en publicaciones, informes, conferencias o cualquier otro medio, sin consentimiento expreso de la CFE.

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El Permisionario se compromete a coadyuvar con la CFE para el registro, ante las autoridades competentes, los conceptos a los que se refiere el párrafo anterior. 5.- INFORMACIÓN RELATIVA A LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. El Permisionario deberá considerar en su Propuesta un Plan de Implementación del Programa Monedero CFE al que deberá apegarse estrictamente. El Plan de Implementación que presente el Permisionario, como parte de su Propuesta, debe contemplar una implementación gradual a nivel de División de Distribución de CFE, considerando lo siguiente: • Implementar en el trascurso del primer año, 3 Divisiones de Distribución. • Implementar al trascurso del segundo año, 6 Divisiones de Distribución. • Implementar al tercer año, 4 Divisiones de Distribución. • El programa de implementación debe garantizar suficientes puntos de venta de las Empresas Afiliadas para garantizar un nivel de cobertura de al menos el 50% de los Usuarios beneficiados de CFE en un periodo de 2 años contados a partir del inicio de la implementación del Programa Monedero CFE en cada División.

6.- INFORMACIÓN RELATIVA A LA IMPRESIÓN DEL AVISO-RECIBO.

6.1.- INFORMACIÓN GENERAL DEL AVISO RECIBO. El Aviso-Recibo se imprimirá de manera diaria en la forma y los Centros de Impresión que el Permisionario haya definido en su Propuesta, cubriendo a los Usuarios de servicio doméstico de cada ciclo de facturación en cada una de las 13 Divisiones de Distribución conforme al Anexo L1.

6.1.1.- CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL AVISO-RECIBO. La Información relativa al Servicio Público de Energía Eléctrica colocada en el Aviso-Recibo, tiene carácter de Confidencial en los Términos de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información, por lo que el Permisionario, deberá de proporcionar los medios de seguridad que garanticen que dicha información no se ponga en riesgo y se obliga a observar en todo momento lo dispuesto en dicha ley.

6.2.- CARACTERÍSTICAS DEL AVISO-RECIBO. La impresión del Aviso-Recibo deberá cumplir o superar las siguientes características:

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6.2.1.- CARACTERÍSTICAS DEL PAPEL. La impresión de los Avisos-Recibo se realizará en papel bond siguientes características: • Gramaje: 95 g/m2. • Color: blanco. • Reflectancia: 75. • Blancura (%): 80 a 84.

con las

El Permisionario podrá utilizar un papel con características distintas a las descritas, siempre que estas sean superiores y reciba la autorización de parte de la CFE. 6.2.2.- DIMENSIONES DEL AVISOS-RECIBO. El Aviso-Recibo actualmente tiene un tamaño de 21.59cm x 13.97cm, en la parte frontal solo será utilizada para información del consumo de energía eléctrica del Usuario y la parte posterior se utilizara para la exhibición de Avisos Comerciales. El Licitante podrá proponer el incluir mas paginas en el Aviso-Recibo teniendo como limite el agregar 2 páginas más para quedar en forma de díptico.

6.2.3.- CALIDAD DE IMPRESIÓN. • •

Resolución mínima: 300 X 300 ppp full color.

6.2.4.- SUAJE EN EL AVISO-RECIBO. El Aviso-Recibo debe tener suaje para poder desprender el talón de caja: horizontal del borde derecho de la forma con perforación tipo “Kleen Edge” de 30 dientes por pulgada. La CFE podrá modificar o eliminar el suaje en cualquier momento.

6.2.5.- DEFINICIÓN DE ESPACIOS PUBLICITARIOS EN EL AVISO-RECIBO. En la página principal se colocará exclusivamente la información del Servicio Público de Energía Eléctrica, conforme los diseños que determine la CFE. La exhibición de Avisos Comerciales se colocará en las páginas restantes, conforme lo determine el Permisionario en función de las necesidades de 14

Comercialización. El Permisionario podrá establecer libremente las medidas y formatos de los Avisos Comerciales, pudiendo ser: • •

Páginas completas. Páginas fraccionadas: a. Media plana. b. Roba plana. c. Tercio de plana. d. Cuartos de plana. e. Cintillos.

6.3. - COMPOSICIÓN DOCUMENTAL. La Composición Documental del Aviso-Recibo se realizará diariamente, utilizando un Software de Generación Inteligente, mismo que será proporcionado por el Permisionario. El Software de Generación Inteligente deberá ser capaz de recibir, por una parte los archivos generados por la CFE que contienen la información del Servicio de Energía y por otro lado, la información correspondiente a los Avisos Comerciales; para posteriormente, asignar dichos Avisos Comerciales a los Espacios Publicitarios disponibles, según los criterios de segmentación que se establezcan. El Software de Generación Inteligente deberá cumplir al menos con las siguientes características: • •

Funcionalidad Avanzada para el Control y Almacenamiento de Avisos Comerciales dirigidos a distintos segmentos de Usuarios. Mantener un registro interno que permita conocer qué Aviso Comercial, de qué Empresa Afiliada fue enviado y a qué Usuario, para generar reportes de auditoría para las Empresas Afiliadas.

El intercambio de archivos electrónicos entre el Permisionario y la CFE se realizará mediante enlaces seguros en ambiente WEB (WEBSERVICE) u otro protocolo similar.

6.3.1.- AVISOS COMERCIALES. • •

El Permisionario definirá los lineamientos gráficos de los Avisos Comerciales. El Permisionario deberá realizar los procesos necesarios para asociar los Avisos Comerciales con los Usuarios dentro de las categorías a las que va dirigida la campaña de comunicación y deberán estar listos para poder ser integrados en la impresión del Aviso-Recibo

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La aplicación de asociación del Permisionario deberá de poder entregar a las Empresas Afiliadas, reportes de avisos asociados e impresos para que estos conozcan los impactos generados por su campaña de comunicación; así mismo, deberá contemplar mecanismos de auditoría. Todo Aviso Comercial deberá ser respaldado por cada Empresa Afiliada que cuente con locales comerciales o medios accesibles en las localidades donde se realicen sus campañas de comunicación, de manera que el Usuario tenga la oportunidad de abonar y redimir Puntos en ello.

6.3.2.- SEGMENTACIÓN DE USUARIOS PARA ENVÍO DE AVISOS COMERCIALES. La función de segmentación deberá ser realizada por el Permisionario y consiste en clasificar a los Usuarios registrados en el sistema comercial de CFE en un conjunto de categorías que permitan dirigirles los Avisos Comerciales en forma diferenciada de manera que resulten relevantes para su condición socioeconómica y ubicación geográfica. La CFE determinará libremente la información del Aviso-Recibo, relativa al Servicio Eléctrico, misma que podrá ser utilizada para segmentar los Avisos Comerciales enviados a los Usuarios, de acuerdo a las necesidades de las Empresas Afiliadas. Entre los parámetros de información que podrán estar disponibles para dicha segmentación, se encuentran: • • • • • • •

RPU: registro permanente de Usuario. Número de cuenta: ciclo, agencia, población, ruta, folio. Localidad: Colonia, población y municipio. OCR: referencia de facturación. Lectura facturación: kWh consumidos. Consumos históricos: kWh históricos. Importe de facturación: importe a pagar en pesos.

Para realizar la función de segmentación el Permisionario implementará las Soluciones Tecnológicas necesarias que garantice que no se ponga en riesgo la información de los Usuarios de CFE, considerando lo siguiente: • El Permisionario podrá integrar otras fuentes de datos para refinar los criterios de segmentación, en cuyo caso deberá detallarlo en su Propuesta. • El Permisionario deberá definir un conjunto de categorías de acuerdo con las cuales clasificará a los Usuarios, de manera que resulten elegibles para las campañas de comunicación de las Empresas Afiliadas.

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El Permisionario podrá informar a las Empresas Afiliadas del número de Usuarios clasificados en cada categoría y ubicación geográfica, siempre y cuando no revele Información Confidencial de ningún Usuario. Toda la información intercambiada entre CFE y el Permisionario tendrá el carácter de Información Confidencial o Información Reservada en los términos de la normatividad vigente. Los Usuarios en tarifa de uso general en baja tensión hasta 25 kW (tarifa 2) forma parte del archivo enviado por la CFE al Permisionario, el cual también deberá de imprimir y podrá ser usado para imprimir los Avisos Comerciales, sin embargo, este tipo de Usuarios, no estarán sujetos al Programa Monedero CFE

6.4.- IMPRESIÓN Y REPARTO. La CFE entregará diariamente antes de las 18 hrs a un solo punto que el Permisionario determine en base a su Propuesta, por vía enlace seguro de Internet (VPN) y de acuerdo al Ciclo de Facturación, archivos electrónicos codificados que contendrán la información correspondiente al Servicio Eléctrico, para la impresión de los Ciclos de Facturación en los Centros de Impresión establecidos por el Permisionario. El Permisionario, una vez recibida esta información vía Internet, deberá notificar de manera automática por la misma vía a la CFE, del recibo de dicho archivo. El Permisionario imprimirá y entregará antes de las 17 hrs del Día Hábil siguiente, en los Centros de Reparto, los Avisos-Recibo con los Avisos Comerciales incluidos.

6.4.1.- CENTROS DE IMPRESIÓN. El Permisionario, de acuerdo a su logística de reparto, determinará el número y la ubicación de los Centros de Impresión. Para determinar sus Centros o Centro de Impresión deberá tomar en cuenta la ubicación de las Divisiones de Distribución y los Centros de Reparto, considerar un crecimiento anual mínimo del 4.2% en el número de impresiones, conforme a lo establecido en el Anexo L1 Divisiones de Distribución de los Lineamientos para el Diseño del Programa Monedero CFE(Anexo 1).

6.4.2.- CENTROS DE REPARTO. Los Centros de Reparto invariablemente se ubicarán en cada Agencia Comercial, conforme a lo establecido en el Anexo L2 Centros de Reparto de los Lineamientos para el Diseño del Programa Monedero CFE (Anexo 1).

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6.4.3.- PLAN DE CONTINGENCIA El Permisionario deberá contar con al menos un Centro de Impresión alterno, que garantice la impresión de los Avisos-Recibo en casos de contingencia, en el lapso establecido. Ante cualquier contingencia distinta al Caso Fortuito o de Fuerza Mayor, que impidan la impresión y/o distribución de los Avisos-Recibo por parte del Permisionario, la CFE tomará las medidas necesarias para imprimir en tiempo y forma los Avisos-Recibo y realizar el reparto correspondiente, sin la publicidad impresa. Cuando las causas de la contingencia sean imputables al Permisionario, éste deberá pagar a la CFE el costo de impresión que ésta determine y justifique. Adicionalmente Permisionario pagará a la CFE el monto correspondiente a la Contraprestación por la exhibición de publicidad en el Aviso-Recibo. 6.4.4.- PRE IMPRESION. El Permisionario podrá considerar en su Propuesta, la modalidad de Pre Impresión que consiste en enviar a los Centros de Reparto, los formatos de los Aviso-Recibo con la publicidad impresa, en periodos no mayores a un mes de consumo del formato. En esta modalidad el Permisionario deberá proporcionar a la CFE los equipos de impresión y sus correspondientes consumibles, para que esta realice exclusivamente la impresión de la información correspondiente al consumo de Energía Eléctrica. El permisionario será responsable en todo momento del mantenimiento y reposición de los equipos de impresión y sus consumibles, de tal manera que la CFE siempre cuente con al menos un equipo disponible en cada Centro de Reparto. La modalidad de Pre Impresión podrá ser utilizada sin exceder el 45% de los Usuarios considerados en la implementación.

7.- INFORMACIÓN RELATIVA AL MONEDERO CFE. 7.1.- INFORMACIÓN GENERAL En su Propuesta, el Permisionario deberá cubrir lo siguiente: •

La contratación o implementación de un Centro de Atención a Clientes, para atender las dudas, aclaraciones y solicitudes de información relativas al Programa Monedero CFE que tengan los Usuarios. El Centro de Atención a 18















Usuarios deberá tener la misma cobertura del Programa Monedero CFE y contar con la infraestructura necesaria para dar la atención bajo estándares internacionales. La implementación de un sitio de Internet de auto-atención para el Usuario, donde pueda consultar su estado, las compras realizadas, los descuentos recibidos, los descuentos abonados al Consumo Eléctrico, solicitar información y aclaraciones, etc. Al momento de emitir los Monederos Electrónicos, el Permisionario debe de crear, en su sistema de operación del Monedero CFE, tres cuentas perfectamente separadas e identificables, para cada Usuario: o Para la Acumulación y Redención de Puntos en las Empresas Afiliadas. o Para el abono de importes para el pago del Servicio Eléctrico. o Para los Costos de Operación del Sistema. Los Monederos Electrónicos deberán cumplir con los estándares propios de los sistemas bancarios, contando cada una con BIN valido internacionalmente de acuerdo con la norma ISO 7812. Los Monederos Electrónicos serán impresos de acuerdo con el diseño que la CFE y el Permisionario acuerden, atendiendo a las necesidades de las Empresas Afiliadas. Los Monederos Electrónicos, una vez emitidos serán enviados al Usuario, sin costo alguno para éste, en un estado inactivo. El reparto del Monedero Electrónico lo podrá realizar la CFE, siempre y cuando no altere el proceso al repartidor de los Aviso-Recibo, para tal efecto la CFE tendrá el derecho de aceptar o rechazar la entrega de dichos Monederos Electrónicos. El Permisionario deberá detallar en su Propuesta, el procedimiento mediante el cual el Usuario realizará la activación de su Monedero Electrónico, de manera que no implique costo alguno para el Usuario. Cada Usuario recibirá como mínimo un Monedero Electrónico con banda magnética que será utilizado para las operaciones de redención de puntos, Los Monederos Electrónicos estarán asociadas al número de servicio del Usuario. El Permisionario deberá definir un procedimiento de reemplazo de Monederos Electrónicos por extravío, a solicitud del Usuario. Dicho procedimiento deberá contemplar el bloqueo de la tarjeta anterior, la emisión de la nueva tarjeta, trasladándole los saldos de sus cuentas en forma totalmente auditable.

7.2.- SWITCH ELECTRÓNICO.

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El Permisionario deberá contar con un Switch Electrónico con mínimo la cobertura necesaria de acuerdo al Plan de Implementación. Considerando lo siguiente: •



• •



El Switch Electrónico deberá ser propiedad del Permisionario. En caso contrario, el Permisionario deberá contar con un contrato que cumpla con los términos establecidos en estos Lineamientos. En todo momento, el Permisionario será responsable de la operación de las transacciones realizadas por el Switch Electrónico El Switch Electrónico debe estar operando actualmente en al menos 2 establecimientos con cobertura nacional, quienes podrán ser consultados directamente por la CFE o quien ésta determine para cualquier validación que ésta desee, en particular sobre la confiabilidad de dicho Switch Electrónico. El Switch Electrónico deberá manejar la dispersión de fondos. Se debe demostrar que la plataforma del Switch Electrónico puede soportar por lo menos 5 millones de transacciones mensuales y que tiene un nivel de escalabilidad de hasta 20 millones. Se debe soportar un nivel de concurrencia de hasta 50 transacciones simultáneas con una latencia de 50 transacciones en 2 segundos.

7.3.- REGLAS DEL MONEDERO ELECTRÓNICO. El Licitante en su Propuesta de diseño del Programa Monedero CFE, deberá definir las reglas para que una Transacción genere el máximo beneficio posible para el Usuario. El descuento otorgado por cada Empresa Afiliada se utilizara para cubrir los costos de operación del Programa Monedero CFE, incluyendo Transacciones Electrónicas de abono y redención de puntos, los cuales no deberán ser mayores al 20% del descuento obtenido. El resto se dividirá en dos partes iguales, una de estas para ser acreditado al servicio de energía eléctrica del Usuario, y la otra para ser acumulada en el Monedero Electrónico y poder ser utilizada en compras futuras en las Empresa Afiliadas. Estos porcentajes deberán estipularse en los contratos celebrados entre el Permisionario con las Empresas Afiliadas. 7.4.- ABONO DE PUNTOS. En lo relativo al abono de beneficios al Monedero Electrónico, el Permisionario deberá observar lo siguiente: •

Se abonarán beneficios a la cuenta del Usuario cada vez que éste o quien autorice, realice una compra en un local de una Empresa Afiliada, ya sea utilizando el Monedero Electrónico.

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• •









Los beneficios que se abonen al Monedero Electrónico, corresponderán a un porcentaje de la compra realizada otorgado por la Empresa Afiliada y acordado con el Permisionario. Para abonar los beneficios el Usuario deberá presentar su Monedero Electrónico al momento de pagar su compra o consumo. El local de la Empresa Afiliada deberá de contar con una Terminal de Punto de Venta (TPV) proporcionada por el Permisionario. El Permisionario podrá acordar con las Empresas Afiliadas, la posibilidad de integrar en su propio sistema de punto de venta el procedimiento para autorización de las transacciones realizadas con el Monedero Electrónico. Utilizando la TPV, la Empresa Afiliada transmitirá al menos los siguientes datos al Switch Electrónico: o Código del Monedero Electrónico. o Importe de la Transacción. o Fecha y hora de la Transacción. El Switch Electrónico se comunicará con el sistema de operación del Monedero Electrónico para validar que la Transacción cumpla con las reglas definidas en el Programa Monedero CFE para generar beneficios. Si la Transacción genera beneficios, el Switch Electrónico deberá realizar lo siguiente: o Abonará al Monedero Electrónico del Usuario, los beneficios correspondientes y a las cuentas correspondientes al Usuario en el Sistema Operativo del Monedero Electrónico. El importe de los beneficios correspondiente a la cuenta para el pago del Servicio Eléctrico se abonará a la cuenta bancaria que CFE determine para tal efecto en un plazo no mayor a 8 días y el importe de los beneficios correspondiente a las cuentas de Acumulación y Redención de beneficios y a la Cuenta de Costos del Sistema, se abonará a la cuenta bancaria del Permisionario para que pueda ser utilizado por el Usuario. o El Switch Electrónico confirmará la Transacción y se emitirá el comprobante correspondiente, en el punto de venta de la Empresa Afiliada. El Switch Electrónico deberá conservar un registro detallado de cada Transacción, para propósitos de conciliación y auditoria.

7.5.- REDENCIÓN DE PUNTOS. En lo relativo a la redención de beneficios del Monedero Electrónico, el Permisionario deberá observar lo siguiente:

21

• • • • •







Los Usuarios podrán redimir los puntos acumulados en su Monedero Electrónico de acuerdo a las Reglas correspondientes. La redención se podrá realizar con cualquiera de las Empresas Afiliadas por Región. Los beneficios redimidos serán aplicados al pago de productos o servicios adquiridos por el Usuario en las Empresas Afiliadas. Para redimir beneficios, el Usuario presentará su Monedero Electrónico al realizar su pago en la Empresa Afiliada. El local de la Empresa Afiliada deberá tener una TPV proporcionada por el Permisionario para realizar la Transacción correspondiente, o tener integrado su sistema de punto de venta con el Switch Electrónico, para autorizar la Transacción. Utilizando la TPV o desde su propio sistema de punto de venta, la Empresa Afiliada transmitirá los siguientes datos al Switch Electrónico: o Código del Monedero Electrónico que será correspondiente al Registro Permanente de Usuario (Número de Servicio ó RPU) del Usuario. o Los beneficios a ser aplicados en la Transacción. El Switch Electrónico se comunicará con el Sistema de Operación del Monedero Electrónico para validar que la Transacción cumpla con las reglas del modelo de negocio y que existe el saldo requerido y realizará la siguiente Transacción: o Descontará los beneficios redimidos del Monedero Electrónico del Usuario. o Al confirmarse la Transacción, en el punto de venta se emitirá el comprobante correspondiente. La redención de beneficios destinada al consumo en las Empresas Afiliadas se podrá realizar durante un año calendario, a partir de la fecha en que se generó la Transacción. Si no se realiza, los beneficios se perderán y serán devueltos a las Empresas Afiliadas que los generaron.

7.6.- ADMINISTRACIÓN DE TRANSACCIONES. Atendiendo a lo expuesto en estos Lineamientos Para el Diseño del Programa Monedero CFE, el Permisionario deberá incluir en su Propuesta los mecanismos que utilizara para compensar y liquidar las Transacciones Electrónicas, entre las Empresas Afiliadas, la CFE y el Usuario. Las transacciones de abono y redención de puntos generan movimientos económicos de cargo y abono, en una cuenta bancaria concentradora que el Permisionario deberá mantener para tal efecto.

22

Al inscribir en el Programa Monedero CFE a cualquier empresa interesada, el Permisionario deberá establecer en el contrato correspondiente las condiciones necesarias para que estos movimientos se realicen en forma, transparente y auditable. El Switch Electrónico deberá garantizar la realización segura y confiable de los movimientos económicos, al momento de cada Transacción. El Permisionario será responsable de proveer la infraestructura y procedimientos para: o Recibir transacciones desde el punto de venta de las Empresas Afiliadas. o Autorizar dichas transacciones de acuerdo con las reglas de negocio del modelo. o Realizar los créditos y abonos correspondientes, compensar y liquidar. El Permisionario deberá mantener registros auditables de todas las transacciones realizadas y mantener procedimientos para atender y aclarar las reclamaciones de Empresas Afiliadas y clientes y en su caso será responsable de realizar los ajustes correspondientes, después de identificar y aclarar las diferencias entre las transacciones registradas. El Permisionario deber poder emitir en todo momento reportes de posición que muestren los saldos de cada una de las partes involucradas. El Permisionario se obliga a enviar a la CFE al final de cada año un reporte de auditoría realizado por un auditor externo acreditado, para verificar que los porcentajes de distribución, sobre el descuento otorgado por las Empresas participantes, para cubrir las tres carteras, sean los mismos que el Permisionario se obligo en el Permiso.

7.7.-ESPECIFICACIONES ELECTRÓNICO.

DE

LA

TARJETA

PARA

EL

MONEDERO

La tarjeta o plástico que se utilice como Monedero Electrónico deberá cumplir al menos con las siguientes especificaciones: • • •

Material: P.V.C. Calibre 0.030 milésimas de pulgada. Impresión a color a 300 dpi’s con código de barras variable. Protección con PVC transparente, tanto el código como la impresión de la tarjeta, en proceso laminado para que el código de barras dure no menos de 5 años. 23



Dimensiones:

8.- SOLUCIONES TECNOLÓGICAS. Las soluciones tecnológicas Propuestas por el Permisionario para el Programa Monedero CFE, deberá garantizar en tiempo y forma la impresión, calidad y cantidad requerida por la CFE. Así mismo, la logística de entrega a los centros de reparto, además de un plan de negocios de la tarjeta Monedero Electrónico detallando la operación, funcionamiento y beneficios para cada una de las partes. 8.1.- ARQUITECTURA CONCEPTUAL DE SOLUCIÓN.

8.2.- DESCRIPCIÓN DE LOS ELEMENTOS DE LA ARQUITECTURA.

• •

Sistema de composición de los Avisos-Recibos. Actualizado al cierre de cada Ciclo por el mismo medio.

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• •

• •







Implementación de la Composición Documental según Propuesta del Permisionario. Contendrá también la información de segmentación y asociación de Avisos Comerciales.

Base de datos que almacene la información de transacciones, saldos y estados de cuenta de los Usuarios. Capacidad de soportar la información de 26 millones de cuentas, asegurando el tiempo de respuesta necesario para soportar los niveles requeridos de latencia y concurrencia.

Sistema que realice la segmentación de los Usuarios en categorías y perfiles y realice la asociación con los Avisos Comerciales de las Empresas Afiliadas. Deberá de permitir un direccionamiento eficiente de los Avisos Comerciales a las audiencias de interés de las Empresas Afiliadas, ofreciéndoles promociones relevantes. El Permisionario deberá especificar la información a ser utilizada en la segmentación y las fuentes de donde la obtendrá, así como los algoritmos de segmentación y asociación a ser utilizados.



Sistema que almacena los resultados de la asociación Aviso ComercialUsuario realizada por el motor de segmentación y entrega el Aviso Comercial especifico para su impresión.



Sistema que recibe las transacciones de abono y redención de Beneficios, aplica las reglas definidas, actualiza los saldos resultantes y registra la historia de cada Transacción.

25



• •

• • •



• •



Sistema que realiza la orquestación entre: o Las transacciones iniciadas desde un punto de venta. o La autorización de estas transacciones. o Los movimientos bancarios resultantes Deberá de garantizar la integridad de las transacciones, la escalabilidad, concurrencia y tiempos de respuesta. Tanto el motor de autorización, como el Switch Electrónico deberán ser controlados por el Permisionario y operarán dentro de una misma red de área local, para garantizar las condiciones de seguridad y desempeño.

Permite al Switch Electrónico interactuar con el sistema bancario para realizar los movimientos de cargo-abono requeridos por una Transacción. Deberá ser implementada siguiendo las normas de los sistemas de procesamiento de tarjetas bancarias. La comunicación con los bancos deberá de realizarse por medio de enlaces dedicados (DS0 y/o E0). El Permisionario deberá ofrecer una infraestructura de enlaces redundantes.

Permite a los sistemas de punto de venta de las cadenas comerciales realizar transacciones del Monedero Electrónico desde sus cajas registradoras. El Permisionario es responsable de especificarla, implementarla y proveer capacitación y soporte a las cadenas comerciales para su operación. La comunicación con los sistemas de las cadenas comerciales deberá de realizarse por medio de enlaces dedicados (DS0 y/o E0). El Permisionario deberá ofrecer una infraestructura de enlaces redundantes. La interfaz que proponga el Permisionario deberá soportar los siguientes escenarios, asumiendo, en todos los casos que cada punto de venta dispone de un lector de banda magnética para la redención de puntos, un lector de código de barras para el abono de puntos y un impresor de recibos para la emisión de comprobantes: o Conexión con un concentrador de terminales de Caja Registradora Electrónica Integrada (ECRI) que se comunique con el Switch Electrónico.

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o Conexión con TPV o concentrador de terminales basados en sistema operativo Windows, proveyendo una DLL que permita la conexión al Switch Electrónico. o Conexión con TPV o concentrador de terminales que cuenten con maquina virtual de Java por medio de una librería en Java que se conecte con el Switch Electrónico. o Conexión con un servicio WEB seguro por medio del protocolo HTTPS, mensajes codificados en protocolo SOAP y contenido XML que permita transaccionar con el Switch Electrónico después de autenticar el punto de venta y usando un certificado emitido por el Permisionario.

• • • • •





Equipo que permite a los establecimientos menores realizar transacciones de Monedero Electrónico. El Permisionario deberá suministrarlas, instalarlas y proveer capacitación y soporte para su operación. Deben contar con lector de banda magnética para la redención de puntos y lector de código de barras para abonar puntos e impresor de comprobantes. Deberán soportar conexión, vía línea telefónica conmutada, enlace de banda ancha o enlace inalámbrico por GPRS. El Permisionario deberá definir en su Propuesta el proceso de habilitación de cada punto de venta, garantizando su realización en menos de 72 horas en cada caso.

El Permisionario deberá hacer la compensación enviando a las 4:00 am de manera diaria, la información de los beneficios que deben ser acreditados como anticipos a cuenta de los Usuarios utilizando el mismo medio de comunicación que para el envío de la información de Aviso-Recibo. Esta información debe contener el RPU, monto a ser acreditado, de todos los eventos que se hayan generado de las 0:00 horas a las 24:00 horas del día anterior al envío de la información. El Permisionario deberá hacer la liquidación a la CFE de los abonos al pago de los Usuarios cada 8 días, enviando a las 4:00 am del día correspondiente, la información de los beneficios que deben ser acreditados como anticipos a cuenta de los Usuarios utilizando el mismo medio de comunicación que para el envío de la información de AvisoRecibo. Esta información debe contener el RPU, monto a ser acreditado y

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referencia bancaria de la Transacción, de todos los eventos que se hayan generado en el periodo de esos 8 días. •

Además deberá enviarse un resumen de todas las transacciones de las 0 a las 24 hrs del día anterior, con el objetivo de llevar a cabo una conciliación que le de transparencia al Programa Monedero CFE. 8.3.- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. El Permisionario deberá posterior a la firma del Contrato, tener una reunión con la CFE para generar un plan a detalle para llevar con buenos resultados el Programa Monedero CFE.

8.3.1 EQUIPOS DE IMPRESIÓN 8.3.1.1 Especificaciones de los equipos de impresión. El equipo de impresión deberá satisfacer las siguientes características técnicas mínimas: • La resolución mínima para la impresión del Avisos-Recibo y de la Publicidad deberá de ser al menos 300 X 300 dpi en 100% color variable y a 2 caras. Controles automáticos de calidad, “gama”. 8.3.1.2 Suaje en el Aviso-Recibo El equipo seleccionado por el Permisionario debe tener capacidad de aplicar suaje para poder desprender el talón de caja: horizontal del borde derecho de la forma, perforación Kleen edge (con 30 dientes por pulgada). El Avisos-Recibo, en caso de que el Licitante proponga el Aviso-Recibo de 4 páginas, deberá una vez impreso estar doblado por el centro de la hoja (21.59 cm x 13.97cm), para lo cual el equipo proporcionado por el Licitante debe incluir esta funcionalidad. 8. 3.1.3 Características del Papel. El papel que el Permisionario utilice como insumo para la impresión de los Avisos-Recibo tendrá como características papel Bond: • Gramaje: 95 g/m2. • Color: blanco. • Reflectancia: 75. • Blancura (%): 80 a 84. 8.3. 1.4 Reemplazo de Impresoras. El Permisionario deberá de realizar por cuenta propia el reemplazo de la infraestructura de impresión de acuerdo al ciclo de vida útil marcada por el fabricante, sin afectar los tiempos de la producción de la impresión.

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8.3.2 CENTROS DE IMPRESIÓN 8.3.2.1 Lugar de Impresión Permisionario determinará de acuerdo a su logística de reparto, el número y la ubicación de sus centros de Impresión.

8.3.2.2 Centros de Impresión La CFE les proporciona a los Licitantes información en el Anexo L1 donde se especifica dirección de las oficinas de las Divisiones de Distribución, número de Usuarios así como las Agencias Comerciales correspondientes que la integran, para que en base a esta información, el Licitante determine la ubicación del ó los Centros de Impresión.

8.3.2.3 Ubicación de las Divisiones de Distribución La ubicación de las Divisiones de Distribución se establece en la Anexo L1. El Permisionario deberá considerar un crecimiento anual mínimo del 4.2% en el número de impresiones, para determinar sus Centros de Impresión o Centro de Impresión. 8.3.3 SOLUCIÓN DE COMPOSICIÓN DOCUMENTAL. 8.3.3.1 Requisitos para la Composición Documental Para la composición de documentos deberá cumplir con las siguientes características: • La configuración del Avisos-Recibo debe de poder integrarse al 100% (desde la extracción de datos hasta la entrega a impresión). • Contar con la funcionalidad de la integración de datos de orígenes diversos (minería, datos de facturación, publicidad, mensajes, etc). • Mantener el ritmo de generación con más de una salida de diferentes características (formato, ordenamiento) a la vez. • Permitir la aplicación de reglas de ordenamiento de los AvisosRecibo. • La aplicación deberá contar con la capacidad de comunicarse de forma directa a fuentes de datos ODBC, XML, archivos de texto, archivos de impresión y combinarlos en un solo documento, manteniendo el desempeño de la aplicación.

8.4 FORMATO DE ARCHIVOS ELECTRÓNICOS. El formato de los archivos electrónicos para el intercambio de información entre el Permisionario y CFE deberá ser tipo de envío y recepción de archivos

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con seguridad, en ambiente WEB transferencia de archivos.

(WEBSERVICE) u otro protocolo de

9.- PROYECCIONES FINANCIERAS. El Permisionario en su Propuesta deberá presentar las proyecciones financieras que corresponden a su diseño del Programa Monedero CFE, considerando lo siguiente: • • •

• • •

Importes en Pesos Mexicanos. Información en Pesos Constantes (sin incluir inflación). En la Propuesta se presentará la información financiera utilizando los formatos que se determinan en estos Lineamientos, adicionando las memorias de cálculo de cada uno de los conceptos que se establecen en dichos formatos y demás información que el Permisionario considere relevante. Tasa de descuento: 12%. TIR: Tasa Interna de Rendimiento. VPN: Valor Presente Neto.

9.1.- PROYECCIONES FINANCIERAS RELATIVAS AL AVISO-RECIBO. El Permisionario deberá presentar las proyecciones financieras relativas al Aviso Recibo, utilizando el Formato PF AV “Comercialización de Avisos Comerciales en los Avisos-Recibo de CFE” (Anexo L3), considerando lo siguiente: •

Información del formato: o Divisiones de Distribución a Implementar: es la definición de las Divisiones de Distribución a implementar de acuerdo al Plan de Implementación. o Usuarios: el número de Usuarios que corresponde a cada División de Distribución implementada considerando las tasas de crecimiento de Usuarios proporcionadas en estos Lineamientos. o % Usuarios en Programa: el porcentaje de Usuarios que se ha incorporado al Programa Monedero CFE en relación con el total de Usuarios implementados. o Usuarios en Programa: el número de Usuarios incorporados al Programa Monedero CFE. o Páginas de Aviso-Recibo producidas: número de páginas del Aviso-Recibo producidas, sin considerar la página correspondiente a la información del Servicio Eléctrico. o Participación de CFE ($ por página): cantidad en Pesos Mexicanos, que el Permisionario ofrece a CFE por cada página producida y utilizada para colocar Avisos Comerciales. o Total Ingresos: ingresos recibidos por el Permisionario correspondientes a la Comercialización de Avisos Comerciales en el Aviso-Recibo. 30



o Egresos varios: el total de los egresos en que se incurra para producir y distribuir el Aviso-Recibo. o Participación Mínima Garantizada de CFE: la participación económica anual que el Permisionario ofrece a CFE que resulta de las páginas del Aviso-Recibo utilizadas para colocar Avisos Comerciales multiplicadas por el monto de participación de CFE por página. o Total Egresos: la suma de los Egresos Varios más la Participación Mínima Garantizada de CFE. o Utilidad antes de impuestos: la que corresponda a la operación de Comercialización de Avisos Comerciales en el Aviso-Recibo. o Utilidad Neta. o Total Inversiones: inversiones necesarias para la producción, distribución del Aviso-Recibo y Comercialización de Avisos Comerciales. o TIR: la Tasa Interna de Rendimiento que corresponda a la operación de Comercialización de Avisos Comerciales en el Aviso Recibo. o VPN de la Participación Mínima Garantizada de CFE: el Valor Presente Neto de la Participación Mínima Garantizada de CFE. El Permisionario deberá proporcionar toda la información, a máximo detalle, utilizada para realizar las proyecciones financieras.

9.2.- VARIABLE DE ASIGNACIÓN. Se constituirá como la Variable de otorgamiento del Permiso, el Valor Presente Neto de la Participación Mínima Garantizada de CFE durante la vigencia del Permiso.

9.3.- PROYECCIONES ELECTRÓNICO.

FINANCIERAS

RELATIVAS

AL

MONEDERO

El Permisionario deberá presentar las proyecciones financieras relativas al Monedero Electrónico, utilizando el Formato PF PM “Programa Monedero” (Anexo L4), considerando lo siguiente: • • •

En su Propuesta, el Permisionario deberá considerar, los mecanismos comerciales y financieros para que la producción de tarjetas y llaveros sea patrocinada por las Empresas Afiliadas. El Permisionario deberá proporcionar la información que sustente la producción del Monedero Electrónico. Información del formato: o Ingresos por Patrocinio: ingresos necesarios para producir y distribuir el Monedero Electrónico. o Total Egresos: egresos totales necesarios para producir y distribuir el Monedero Electrónico. o Remanente, la diferencia entre los Ingresos por Patrocinio y el Total de Egresos.

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o Usuarios A/B: Descuentos obtenidos: descuentos obtenidos por los usuarios clasificados en la Clase Social A/B. o Usuarios C: Descuentos obtenidos: descuentos obtenidos por los Usuarios clasificados en la Clase Social C. o Usuarios D: Descuentos obtenidos descuentos obtenidos por los Usuarios clasificados en la Clase Social D. o Total de descuentos obtenidos: descuentos obtenidos por todos los Usuarios incorporados al Programa Monedero CFE. o Total costo de Operación: monto del costo de Operación del Programa Monedero CFE. o Bonificación a Consumo Eléctrico: monto a bonificarse al Consumo Eléctrico de los Usuarios incorporados. o Bonificación a consumos en Empresas Afiliadas: monto a bonificarse al consumo en Empresas Afiliadas. o Descuentos totales obtenidos por los Usuarios. o Bonificaciones totales al Consumo Eléctrico. o Bonificaciones totales a consumos en Empresas Afiliadas. El Permisionario deberá proporcionar toda la información, a máximo detalle, utilizada para realizar las proyecciones financieras.

9.4.- DETERMINACIÓN DE BENEFICIOS DEL PROGRAMA MONEDERO CFE, PARA LOS USUARIOS. El Permisionario deberá presentar, en las proyecciones financieras, la determinación de los beneficios que espera que el Programa Monedero otorgue a los Usuarios, utilizando el Formato PF BE “Ahorro Bimestral para los Usuarios” (Anexo L5), considerando lo siguiente: •

Información del formato: o Año: el formato se presentará por cada uno de los años que integren las proyecciones financieras. o Nivel socioeconómico, según lo determinado por el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI). o Consumo Estimados: consumo en las Empresas Afiliadas. o Descuentos recibidos: descuentos recibidos en las Empresas Afiliadas. o Bonificaciones en Consumo Eléctrico: Bonificaciones al consumo eléctrico de los Usuarios. o Consumo Eléctrico Promedio: el estimado para cada Clase Social. o % de Ahorro Bimestral Consumo Eléctrico.

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ANEXOS DE LOS LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

ANEXO L1.- DIVISIONES DE DISTRIBUCION DIVISION DE DISTRIBUCIÓN Baja California

Noroeste

Norte

Golfo Norte

Centro Occidente Centro Sur

Oriente

Sureste

Bajío

Golfo Centro

Centro Oriente

Peninsular

Jalisco

UBICACIÓN Boulevard Lázaro Cárdenas y Benito Juárez No. 2098 Fracc. Residencia Mexicali, Baja California Matamoros y San Luis Potosí S/N Col. Centro, C.P. 83000 Hermosillo, Sonora Boulevard Presidente Miguel Alemán No. 110 Col. Parque Industrial Lagunero, C.P. 35070 Gómez Palacio, Durango Av. Alfonso Reyes No. 2400 Col. Bella Vista, C.P. 64410 Monterrey, N.L. Calzada Ventura Puente No. 1653 Col. Viveros, C.P. 58290 Morelia, Mich. Heroico Colegio Militar No. 15 Col. Chamilpa, C.P. 62131 Cuernavaca, Morelos Ignacio Allende No. 155 Col. Centro, C.P. 91000 Jalapa, Veracruz Manuel Álvarez Bravo No. 600 Fracc. Colinas de la Soledad 68020, Oaxaca, Oax. Pastita No. 55 Col. Paxtitlán, C.P. 36090 Guanajuato, Gto. Av. Chairel No. 101 Col. Cambell, C.P. 89260 Tampico, Tamps. Ignacio Allende No. 155 Col. Centro, C.P. 91000 Jalapa, Ver. Calle 19-454, C.P. 97127 Col. Fraccionamiento Montejo Mérida, Yuc. 16 de Septiembre No. 455 Centro, C.P. 44100 Guadalajara, Jalisco.

CLIENTES TOTALES 2008 1,304,718

IMPRESIONES DIARIAS 2008 32,618

1,621,449

40,537

1,812,086

45,303

2,504,460

62,612

1,695,938

42,399

1,669,245

41,732

2,258,430

56,461

2,658,200

66,455

3,088,016

77,601

1,483,338

37,084

1,658,171

41,455

1,200,884

30,023

2,325,948

58,149

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BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

ANEXO L2.- CENTROS DE REPARTO.

División Baja California

Ubicación Boulevard Lázaro Cárdenas y Benito Juárez No. 2098

No. De Usuarios 1,187,300

Fracc. Residencia Méxicali, Baja California, C.P. 21280, Mexicali, B.C. Estado

B. California B. California Sur Sonora

Municipio ZONA Tijuana

La paz Ensenada Villa Constitución Mexicali San Luis Río Colorado

AGENCIA Río

Cañón Aviación # 1889, Col. Zona Rio, C.P. 22320, Tijuana, B.C.

Tecate

Hidalgo No.151 Esquina Santana, Col. Centro

La paz

Melchor Ocampo e I. Ramírez, 23000, La paz, C.C.S

Ensenada

Gastélum y 13ava # 1306, Centro

Constitución

Blvd. Agustín Olachea # 103, C.P.23600, Constitución, B.C.S.

Centro Civico

Calle del Hospital No. 474 Centro Cívico y comercial, Centro Civico

San Luis

Félix Contreras entre 8 y 9, C.P. 83400, San Luis Rio Colorado, Son.

505,573 32,603 88,278 131,466 29,472 291,766 108,142

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BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

División

Ubicación Pastita No. 55

Bajío

No. Usuarios 3,012,102

Col. Paxtitlán, C.P. 36090 Guanajuato, Gto. Guanajuato

Estado

Querétaro Zacatecas Aguascalientes Hidalgo Municipio ZONA San Juan del Río

Irapuato

León

Celaya

Salvatierra

Querétaro

AGENCIA Ezequiel Montes

Vicente Suarez # 104

35,082

Amealco

Rafael Camacho Guzmán # 499 Pte.

28,931

Vizarron

Anselmo Trejo 1

10,870

Jerecuaro

Benjamín Méndez # 21

San Juan Del Rio

Plaza De Los Fundadores # 14

74,469

Tequisquiapan

Francisco I Madero # 13

19,896

Irapuato Centro

Av. Guerrero Esq Torres Landa

95,719

Abasolo

Juárez # 5

23,982

Cueramaro

Galeana # 313 A

13,165

Penjamo

Subestacion Torres Cuatas S/N

32,659

Salamanca Centro

Zaragoza # 804

61,790

Silao

Km 1 Carret Silao Romita

56,440

Irapuato Sur

Blv Los Reyes No 327

73,892

Guanajuato

Blvd. Guanajuato S/N

47,447

9,349

León Centro

5 De Mayo # 130

Lagos Moreno

Fernando De Martell # 68 Norte

46,440

San Fco Del Rincon

Carrt Sn Fco.Purisima Km 1.5

51,906

Manuel Doblado

Juan Alvarez 61

Celaya Urbana

Portal Vicente Guerrero # 109

Apaseo El Grande

Cuauhtémoc # 108

19,653

Comonfort

Juárez # 11 Esq. M Doblado

18,676

Cortázar

Privada Constitución # 105

24,889

Juventino Rosas

Juventino Rosas # 210

17,984

Dolores Hidalgo

Yucatán # 9

33,931

Apaseo El Alto

Venustiano Carranza # 416

21,364

Sn Miguel Allende

Callejón Loreto # 13

42,225

Villagrán

Prol Ma. Morelos S/N

16,027

Salvatierra

Colon # 151

32,087

Acambaro

1ra. De Mayo # 316

43,163

Moroleon

Colima # 3

55,633

Tarimoro

Hidalgo # 38

12,205

Yuriria

Independencia # 17

15,268

Maravatio

Cerrada De Moctezuma # 74

19,322

Valle De Santiago

Melchor Ocampo # 150

42,159

Jaral Del Progreso

Camelia # 101

13,022

Sta. Rosa Jauregui

Venustiano Carranza # 31

29,536

Querétaro Centro

Juárez # 6 Norte

396,064

12,881 154,235

188,569

36

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

Ixmiquilpan

Aguascalientes

Fresnillo

Zacatecas

Querétaro Norte

Playa Roqueta Esq. Rio Hondo

Querétaro Sur

Av. Doctores Esq. Arquitectos, El Marques

54,475

San José Iturbide

Antigua Carretera A Pozos 7

35,021

Zimapan

Centenario No 23

15,148

Ixmiquilpan

Av. Felipe Ángeles S/N

47,662

Huichapan

Calle Prolongación Patoni S/N

19,831

Tecozautla

Fraccionamiento La Aurora S/N

11,027

Urbana Sur

Av. De Los Maestros # 1610

53,877

Urbana Centro

Av. Francisco I. Madero # 340

36,656

Urbana Norte

C. Gámez Orozco Esq. C Pino

71,822

Oriente

Av. Héroe De Nacozari # 705 Nte.

Jalpa

Colon # 4

Calvillo

Blvd. Rodolfo Landeros G. # 422

17,822

Pabellón de Arteaga

Plutarco Elías Calles # 37-A

19,346

Encarnación De Díaz

Ignacio Allende # 107

18,655

Rincón De Romos

C. Baja California Sur # 303

23,643

Loreto

Madero # 404

20,510

Villa Juárez

Josefa O. Domínguez # 190

Villa Hidalgo

Pról. Colon Esq. Calle Manuel Sánchez

Palo Alto

Leona Vicario # 113

13,469

Ojuelos

Av. México # 30

24,374

Calera

5 De Mayo Nte. Esq. Florencia

19,776

Fresnillo

Avenida Hidalgo # 410

67,145

Valparaíso

Av. Fco. I. Madero # 110-B Int. 3

14,997

Villa De Coss

Allende Y Fco. I. Madero S/N.

14,780

Rio Grande

Prol. Independencia S/N

31,330

Saín Alto

Ignacio Zaragoza # 34

Guadalupe

Vial. Arroyo De La Plata # 3

61,562

Zacatecas

Calz. Héroes De Chapultepec # 210

53,022

Ojo Caliente

Cartero # 18

19,515

Salinas

Abasolo # 28-A

22,996

Jerez

Calz. Suave Patria S/N

26,494

Villa Nueva

Morelos # 33

10,921

Huejucar

Morelos # 26

11,290

Luis Moya

Morelos

100,057

129,989 19,219

# 29

7,583 12,304

6,992

7,862

37

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE División

Ubicación

Centro Occidente

25 Poniente No. 1515

No. De Usuarios 1,726,594

Col. Volcanes, C.P. 72000, Puebla, Pue. Puebla

Estado

Tlaxcala Municipio ZONA Morelia

AGENCIA Morelia Norte

Guadalupe Victoria 710 Esq Uranio

Cuitzeo

Francisco de Villafuerte 96

Morelia Sur

Ruben C. Navarro 234

Zinapeacuaro

Calz. Lázaro Cárdenas 89

Uruapan

C.O.C. Uruapan

Cupatitzio 90 Centro

Paracho

Obreros 300

26,083

Zamora

C.O.C. Zamora

V. de Almanza y Apatzingán S/N

70,475

Jacona

Paseo del Igarteño 28

34,536

Tangancicuaro

Cristobál Colón 853

22,413

Cotija

Rinconada 95

12,415

Purepero

Paraíso 7

11,239

Los Reyes

Pino 6

31,970

Jiquilpan

Camichines y Cedro

27,876

Jiquilpan

Colima

156,338 23,773 142,653 31,849 118,833

Sahuayo

Díaz Ordaz y d. Cárdenas

50,034

San José de Gracia

Reforma 2 Interior 4 y 5

13,228

C.O.C. Colima

G. Torres Quintero 157

126,776

Coahuayana

Av López Rayón S/N (Corregidora S/N)

11,061

Tecoman

Av. Júpiter e Insurgentes

46,862

Pihuamo

Av Hylsa 20

Zitacuaro

Revolución Sur 350

59,534

Tuxpan

Cisne 211

12,798

Rincón de Dolores (Cd. Hidalgo)

Rincón de Dolores S/N

40,467

Lázaro Cárdenas

Lázaro Cárdenas

Autonomía Universitaria S/N

70,372

La Piedad

La Piedad

Blvd. Lázaro Cárdenas 2500

58,161

Atotonilco

Santos Degollado 902

28,605

Zitacuaro

Patzcuaro

Zacapu

Apatzingan

Manzanillo

6,467

Yurecuaro

Jazmín 12

26,821

Penjamillo

Petazicuaro frente al CECYTE

15,318

Arandas

León Bañuelos 565

29,518

Pátzcuaro

Lib. Ignacio Zaragoza 1409

57,650

Tacambaro

Lázaro Cárdenas 342 (Entrada a Cerro Hueco s/n

35,118

Ario de Rosales

Av. Las Americas S/N

17,415

Zacapu

Morelos 818 Esq. 5 de Febrero

53,714

Puruandiro

Av. Independencia 329, Puruandiro

47,586

Apatzingan

KM 1.5 Carr. Apatz-4 Caminos

58,432

Tepalcatepec

Av. Galeana Esq. Rosales

22,703

Nueva Italia

Av. Lázarp Cárdenas 285

27,562

La Hucana

Felicitas del Río Esq. 19 de Octubre S/N

11,689

Manzanillo

21 de Marzo 325

64,882

Cihuatan

18 de Marzo y Moctezuma

23,368

38

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE División

Ubicación

Centro Oriente

25 Poniente No. 1515

No. De Usuarios 1,638,312

Col. Volcanes, C.P. 72000, Puebla, Pue. Puebla

Estado

Tlaxcala Municipio ZONA Tlaxcala

Tehuacán

Izucar de Matamoros

San Martín Texmelucan Tecamachalco

Puebla Poniente

Puebla Oriente

AGENCIA Tlaxcala

Lira Y Ortega S/N

51,394

Apizaco

Álvaro Obregón No. 204

65,510

Zacatelco

Lerdo De Tejada No. 16

30,674

Huamantla

Av. Yancuitlalpan S/N

29,249

Panzacola

Industrias Poniente No. 22

19,383

Calpulalpan

Carr. Mex-Veracruz Km 63

16,068

Nanacamilpa

Hidalgo No.3

14,151

Santa Ana

Ferrocarril Norte No. 17

42,205

Tlaxco

Hidalgo No. 16

17,646

Chignahuapan

Abasolo No. 42

16,676

Zacatlan

Ortega S/N

26,413

Tehuacan

6 Sur No. 304

97,018

Ajalpan

Av. Independencia Sur 10

33,479

Tlacotepec

Calle Durango No. 8

17,915

Vicente Gro

Desviación Alhuacan S/N

18,828

Atlixco

Calzada Oaxaca No. 3106 Col. Francisco I. Madero

65,109

Matamoros

Guerrero Esq. Reforma

42,597

Atencingo

Aguatranca Salado S/N

24,020

Acatlan

Libertada No. 680 Acatlan De Osorio

33,498

Texmelucan

Carril de San Miguel 115, Cuarto Barrio

76,120

Huejotzingo

Ave. De las Huertas 513 Sec 4a., Centro

48,037

Serdan

16 de Septiembre 504

24,563

El Seco

8 Norte 4

18,884

Acatzingo

16 de Septiembre 614

28,832

Tecamachalco

9 Oriente 203

43,881

Tepexi

2 de Abril S/N

22,086

Tepeaca

5 Sur 404

32,623

Metropolitana

10 Poniente 806 Esq. 11 Norte

65,132

Poniente

25 Pte 1515

92784

Norte

52 Poniente 1902 Y 19 Norte

Cholula

10 Poniente 806 Esq. 11 Norte

Bugambilias

Prolongación 16 de Septiembre 8901

Dorada

14 Sur 4516 Local 10 y 12

Humboldt

12 Oriente 2407

Amozoc

Max. Avila Camacho 12

43,353

Lara Grajales

16 De Septiembre No. 41

11,080

102,412 53836 131,231 81,510 100,115

39

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE División Centro Sur

Ubicación Heroico Colegio Militar No. 15

No. Usuarios 1,315,822

Col. Chamilpa, C.P. 62131 Cuernavaca, Morelos Guerrero

Estado

Morelos Toluca Municipio ZONA Chilpancingo

Iguala

Morelos

Toluca

Altamirano

Valle de Bravo

Acapulco

Zihuatanejo

AGENCIA Chilpancingo

Av. De La Juventud Es. Circunvalación. Col. Burócratas. Chilpancingo, Guerrero.

Tierra Colorada

Av. Vicente Guerrero Núm. 57. Col. San Antonio. Tierra Colorada, Guerrero.

16,471

Chilapa

Av. Constitución S/N. Chilapa, Guerrero.

38,562

Mochitlan

16 de Septiembre 24

17,797

68,300

Huamuxtitlan

Nicolás Bravo 18

20,575

Iguala

Melchor Ocampo Esq. José Ma. Morelos No. 32, Col. Centro. Iguala, Guerrero.

60,821

Taxco

Av. De Los Plateros No: 124. Col. Centro.Taxco De Alarcon, Guerrero.

28,587

Tepecoacuilco

Juan Ruíz de Alarcón 10

16,818

Huitzuco

Rufo Figueroa No. 103. Huitzuco De Los Figueroa, Guerrero.

17,411

Jonacatepec

Arteaga No. 26 C.P. 62930 Jonacatepec, Morelos.

38,353

Civac

Boulevard Cuauhnahuac esq.10 de abril

Yautepec

Calle 5 De Mayo Num. 10 Altos Super Principado C.P. 62730 Yautepec, Mor.

Cuautla

Burleta No. 18 Col. Morelos. Cuautla, Morelos. C.P. 62744.

Jojutla

Constitución Del 57, Esq. M. Cepeda Medrano. Jojutla, Morelos. C.P. 62900

61,080

Temixco

Av. Emiliano Zapata No. 33. C.P. 62580. Temixco, Morelos.

62,232

Puente de Ixtla

Reforma 115

23,051

Toluca

Electrificación No. 2. Col. Independencia, C.P. 50070 Toluca, Edo. De México.

48,186

Atlacomulco

Circuito Jorge Jimenez Cantu Sur s/n)

63,062 41,380

109,322 52,709 108,087

Ixtlahuaca

Morelos 1

Arcelia

Caritino Maldonado No. 59. Col. Centro, C.P. 40500 Arcelia, Guerrero.

2

Huetamo

Av. Madero Norte No. 56 A. Col. Centro, C.P. 61940 Huetamo, Guerrero.

1

Valle de Bravo

Ameyal S/N. Col. Santa María Ahuacatlan. C.P. 51230, Valle De Bravo, Edo. De México.

30,985

Tejupilco

Carr. Toluca-Tejupilco Km. 99. Tejupilco, México. C.P. 51400

43,940

Villa Victoria

Calle Mariano Matamoros S/N. Villa Victoria, México. C.P. 50960.

42,143

Ejido

Av. Ejido Esq. Calle 11

29,219

Garita

Av. Ruiz Cortinez 292

24,932

San Marcos

Prolongación Miguel Hidalgo 6

24,830

San Luis Acatlan

Constitución 12 esq. Artículo 123

71,744

Renacimiento

AV. Eje Central S/N. Frente a Deportivo Jorge Campos

48,276

El Treinta

Carr. Nacional MEX-ACA KM. 30

23,943

Zihuatanejo

Av. H. Colegio Militar 173 Col. Centro. C.P. 40880 Zihuatanejo, Guerrero.

51,179

Petatlan

Mina Norte 145

13,849

Coyuca

Hidalgo No. 5. Coyuca De Benitez, Guerrero.

17,975

40

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

División Golfo Centro

Ubicación Av. Chairel No. 101

No. De Usuarios 1,529,605

Col. Cambell, C.P. 89260 Tampico, Tamps. Estado

Tamaulipas San Luis Potosi Veracruz Hidalgo

Municipio ZONA

AGENCIA

Tampico

Centro

Tamaulipas 301 Ote., Col. Centro, Tampico, Tamaulipas

342,430

Mante

Mante

M. Cavazos Lerma 205, Col. Centro, Mante, Tamaulipas

84,157

Victoria

Tamatan

Gral. Luis Caballero 215 Sur, Col. Centro, Victoria, Tamaulipas

Matehuala

Matehuala

Mutualismo 802, Col. Centro, Matehuala, San Luis Potosí

San Luis Potosi Río Verde

San Luis Sur

Genaro Codina 155, Col. Jardines del Estadio, San Luis Potosí, San Luis Potosí Bravo 414 Poniente, Col. Centro, Río Verde, San Luis Potosí

127,931

Valles

Valles

Carretera Valles-Tampico Km1

164,139

Huejutla

Huejutla

Av. Corona del Rosal 38, Col. 5 de Mayo, Huejutla, Hidalgo

178,241

Río Verde

166,854 69,641 396,212

41

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

División

Ubicación Av. Alfonso Reyes No. 2400

Golfo Norte

No. De Usuarios 2,566,833

Col. Bella Vista, C.P. 64410 Monterrey, Nuevo León. TAMAULIPAS

Estado Municipio ZONA Nuevo Laredo

AGENCIA Nuevo Laredo Ote

Aquiles Serdán 1801

141,666

Anáhuac

Zaragoza esq. Donacano Echeverría

Reynosa

Reynosa

Priv. Adolfo López Mateos esq. Blvd. Miguel Hidalgo

Río Bravo

Libertad y Allende

Cerralvo Sabinas

Cerralvo

Calle Guerrero 213 Poniente

Sabinas Hidalgo

Manuel M. García 1000

Villaldama

Calle Rayones s/n

Montemorelos

Hidalgo 206 Sur

34,778

Linares

V. Carranza esq. Corregidora

30,484

Santiago

Donato Guerra 119

20,550

Montemorelos-Linares

Matamoros Metropolitana Norte

Metropolitana Oriente

9,655 224,347 40,598 9,145 17,756 4,646

Allende

Privada Los Fresnos 900

Matamoros Norte

Av. Lauro Villar 277 Km. 2 Centro Comercial Gigante

20,749

Bella Vista

Av. Alfonso Reyes 2400 Nte

54,616

San Nicolás

Porfirio Díaz y Morelos 210

104,457

195,958

Centro

Allende 119 Oriente

59,672

Hidalgo

Hidalgo 302 Oriente

11,282

Escobedo

Av. Raúl Salinas Lozano 3300 Centro Comercial Plaza Girasoles Local J-1

Churubusco

Av. Churubusco 133 Norte

71,156

Guadalupe

Bravo y Lerdo de Tejada

70,737

Cadereyta

Matamoros 406 Poniente

67,830

La Fe

Av. Félix Galván 100-4 Centro Comercial La Fe Local H Carretera Miguel Alemán

86,647

Marin

Pedro M. Martínez 104 Oriente

23,313

Santa María

Av. Pablo Livas 7500 esq. Santa Rosa de Lima Hipermart Santa María Local 110

Apodaca

Hidalgo 100 (Morelos y 5 de Mayo)

San Jerónimo

Blvd. Rogelio Cantú Gómez 1802

Piedras Negras

Veracruz 201

Zaragoza

Galeana 906 Ote

4,839

Allende

Hidalgo 104 Sur

11,467

Nava

Hidalgo 1190 Pte

10,039

Acuña

Guerrero 155 Sur

45,214

Sabinas

Zaragoza 216 Oriente

21,330

Muzquiz

Abelardo Menchaca esq. Jesús Carranza

17,304

Nueva Rosita

Nicolás Bravo frente Plaza Hidalgo

16,278

Barroteran

20 de Noviembre 26

116,366

103,700 85,905

Metropolitana Poniente Piedras Negras

Sabinas

Monclova

398,122 53,987

6,344

Frontera

Av. Brasil y Argentina

44,801

San Buena Ventura s/n

Alameda Juárez 604 Sur

13,205

42

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE Cuatrocienegas

Saltillo

Niños Héroes 200

Castaños

Juárez 110 Norte

Monclova

Juárez 354 Sur

Saltillo Oriente

Calle Urdiñola 196

San Rafael

Domicilio Conocido

6,637 8,396 46,738 253,072 3,047

43

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

División Jalisco

Ubicación 16 de Septiembre No. 455

No. De Usuarios 2,027,674

Centro, C.P. 44100 Guadalajara, Jalisco. Estado

Guadalajara Nayarit

Municipio Guadalajara

Los Altos

Cienega

Zapotlan

Costa

Minas

Arboledas

Av. Paseo de la Arboleda 2500 Loc.21 al 25

63,712

San Anita

5 de Mayo 219-A

65,188

Venezuela

Venezuela 830.

35,646

Industrial

Av. López de Legaspi 1657

72,317

Vallarta

Av. Vallarta 3233 Loc 24 y 25.

56,374

Juarez

Felipe Ruvalcava 5550

72,822

Norte

Av. Tabachines 1181

66,185

Transito

Felix Palavicini 1881

63,292

Tesitan

Puebla 121

35,122

Americas

Gral. Eulogio Parra 1760

52,986

Margarita

Santa Esther Esq. Santa Cecilia

87,963

Ixtlahuacan

Independencia 125

13,342

Beatriz Hdz

Federación Esq. Beatriz Hernández

56,302

Oblatos

Ventura Anaya y Santo Tomas

61,769

Libertad

Periferico 110

57,879

Revolucion

Plan de San Luis 3220

52,987

Tlaquepaque

Reforma 42

59,463

Paradero

Gral. Marcelino García B. 1714

Tonala

Periferico Oriente 301

48,873 109,400

Sur

Plaza Principal Toluquilla Frente 5

65,609

Tepatitlán

Av.Glez.Gallo No.340, Tepatitlán, Jal.

45,087

San Juan de los Lagos

Silverio de Anda 24 Int 10 y 12., San Juan de los Lagos, Jal.

San Miguel El Alto Jalostotitlán

Allende No. 24, San Miguel El Alto, Jal. La Luz 31, esquina Privada La luz, Jalostotitlán, Jal.

18,113

Yahualica

Hidalgo No. 68, Yahualica, Jal.

10,022

Capilla de Guadalupe

Virginia Gutierrez 50

18,907

Ocotlán

Gpe. Victoria No. 373 Col. Ferrocarril, Ocotlan, Jal.

31,543

La Barca

Río Concepción No. 26, La Barca, Jal.

30,318

Tototlán

Hidalgo 78 Int. 1,2, 3

10,345

Pocitlan

Juarez Oriente 176

19,862

Cd Guzmán

Federico del Toro No. 185, Ciudad Guzmán, Jal

40,926

Sayula

Vallarta No. 15, Sayula, Jal.

28,712

Autlán

Borbón No. 40, Autlán de Navarro, Jal.

27,538

El Grullo

Urbano Rosales No. 96, El Grullo, Jal.

21,457

Tecolotlán

Av. Juárez No. 492, Tecolotlán, Jal.

19,063

Tequila

Av.Sixto Gorjón No. 113, Tequila, Jal.

19,555

Ameca

Zaragoza 41

22,496

Ahualulco

José Ma. Mercado 226, Ahualulco, Jal.

10,707

22,743 17,765

44

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

Chápala

Santiago

Tepic

Vallarta

Etzatlán

Colón 325, Etzatlán, Jal.

11,076

Tala

José María Mercado 5

22,408

Magdalena

Independencia 89

El Salto

Reforma No. 135, El Salto, Jal.

36,265

Acatlán de Juárez

Cuauhtémoc No. 140, Acatlán, Jal.

12,322

Tlajomulco

Juárez Norte No. 52, Tlajomulco de Zúñiga, Jal.

33,281

San Blas

Emiliano Zapata Sur No. 1, San Blas, Nay.

Ruiz

Calle Járez 407 Poniente

15,607

Tuxpan

Morelos 130

14,373

Tecuala

Calle Mina 150 Poniente

10,009

Acaponeta

Prolongación Morelos No. 147, Acaponeta, Nay.

18,772

Tepic

Av. Independencia No. 54, Tepic, Nay.

72,877

Ixtlán

Venustiano Carranza No. 60 sur, Ixtán, Nay.

12,270

Ahuacatlán

Oaxaca No. 29, Ahuacatlán

11,361

Tepic Poniente

Caoba No. 100 , Col. San Juan

56,447

Las Varas

López Mateos S/N

San Juan de Abajo

Lázaro Cárdenas 205

Bucerias

Heroes de Nacozari 39 Esq. Aquiles Serdan

27,557

La Peñita

Esteban Baca Calderón 108, La Peñita, Nay.

11,704

9,399

8,476

9,220 21,860

45

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

División Noroeste

Ubicación Matamoros y San Luis Potosí S/N

No. De Usuarios 1,665,715

Col. Centro, C.P. 83000 Hermosillo, Sonora

Estado

Sinaloa Sonora

Municipio ZONA

AGENCIA

Hermosillo

VH Centro

Calle Final Poniente, Las Quintas

Guaymas

Centro

Calle Mar de Cortez Av. Diana Laura Riojas

Cd. Obregón

Centro

Cincunvalación y Calzada al Panteon, Parque Industrial

Navojoa

Centro

Carr. Internacional Sur y Periferico

Mazatlán

Centro

21 De Marzo Esq.Con German Evers Col. Centro Cp.82000

Los Mochis Guasave

Centro

Cuauhtémoc Y Guillermo Prieto Esq. Col. Centro C.P.16701

Centro

Blas Valenzuela 365

131,556

Culiacán

Centro

Ángel Flores 881 Pte. Col. Centro Nicolás Bravo Y Victoria

346,436

Centro

Calle 10 Esq. Ave. J.

Centro

Ave. Ruiz Cortinez 1167

Nacozari

Colonia Americana No.85 Col. Americana C.P.84

Moctezuma

Pesqueira S/N Entre Galeana Y Centenario C.P.84561

Caborca Nogales

290,315 68,045 162,424 94,260 220,894 185,632

35,780 112,113 7,762 10,498

46

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

División

Ubicación Boulevard Presidente Miguel Alemán No. 110

Norte

No. De Usuarios 1,844,300

Col. Parque Industrial Lagunero, C.P. 35070 Gómez Palacio, Durango Chihuahua

Estado

Coahuila Durango Municipio ZONA

AGENCIA

Chihuahua

Chihuahua

Cuauhtémoc Juárez

Calle Ojinaga y 39

312,005

Alvaro Obregon

Juárez y Séptima s/n

133,803

Reforma

Av. Reforma 1855 y Sanders

428,951

Delicias

Delicias

Av. Segunda Oriente y Blvd. Fernando Baeza

104,562

Casas Grandes

Casas Grandes

Av. Benito Juárez 1800

45,053

Torreón

Centro de Cobranza

Juárez y Valdez Carrillo

274,062

Parral

Parral

Calle Colón y Col. Mirador

Durango

Centro de Cobranza Alamedas

Constitución 539

283,766

Gómez Palacio

Centro

Av. Bravo e Independencia

164,852

97,246

47

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

División

Ubicación Ignacio Allende No. 155

Oriente

No. Usuarios 2,195,208

Col. Centro, C.P. 91000 Jalapa, Veracruz Veracruz

Estado

Puebla Chiapas Municipio ZONA Poza Rica

Xalapa

Teziutlan

Veracruz

AGENCIA Poza Rica

B. Ruiz Cortinez Esq. Lázaro Cárdenas

98030

Tuxpam

Independencia No. 78

51029

Papantla

Benito Juarez No. 425

31528

Gutiérrez Zamora

Ávila Camacho No. 31 Altos

17013

Tihuatlan

Carr. México-Tuxpan S/N

16182

Llano de en Medio

Domicilio Conocido

15153

Entabladero

Av. Juarez S/N

23845

Lázaro Cárdenas

Carr. México-Tuxpan S/N

16506

Cazones

Av. Reforma 45

12173

Xalapa

Allende 153

Banderilla

Hidalgo No. 11

16781

Coatepec

Constitución No. 18

27787

Naolinco

Apolinar Castillo No. 32

17423

Teocelo

Independencia Poniente No. 24

9403

Subagencia Xico

V. Carranza Esq. Hidalgo 62

8890

Alto Lucero

Isabel la católica Esq. 16 de Sep.

Rinconada

Insurgentes 51

17708

Martínez de la Torre

Av. Luis Donaldo Colosio S/N

40850

Zacapoaxtla

16 de Sep. No. 21 Centro

24895

Misantla

Ávila Camacho No. 107 Centro

21624

San Rafael

Av. Juan de Dios Peza S/N

13312

Teziutlan

Hidalgo No. 571 Col. Vista Hermosa

36338

Tlapacoyan

Prolongación de Llave Esq. Constituyentes

21871

Perote

Av. Humboldt Norte S/N Esq. Con Murillo Vidal

28003

Altotonga

Abasolo No. 26 Esq. Matamoros

27113

Tlatlauqui

Ocampo No. 4B Contla

25744

Cuetzalan

Carlos García No. 25 PB

15759

Juchique de Ferrer

Hidalgo No. 17 Col. Centro

11655

Hueytamalco

Fco. Sarabia S/N

10949

Alvarado

Ignacio de la Llave No. 815

11411

Piedras Negras

3 de Diciembre esq. 1ero. De Mayo

17972

Cardel

Independencia S/N F. Guardia y 21 de Abril

17843

Cempoala

Pedro Hernández S/N Allen.

15947

Paso de Ovejas

Marco Antonio Muñoz No. 2

12317

Veracruz Norte

Raz y Guzmán No. 22

70419

Veracruz Pagez

Cuauhtémoc 4330 Esq. Alcocer

59515

Veracruz Rural

Prol. Díaz Miron No. 4835

31371

Soledad de Doblado

Morelos Norte No. 108

18095

176518

7211

48

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

Papaloapan

Los Tuxtlas

Coatzacoalcos

Orizaba

Cordoba

Veracruz Sur

Juan Pablo II 1620

63113

Boca del Rio

Av. Los Presidentes Esq. Ind.

52950

Tierra Blanca

Lerdo Esq. Pedro García

41227

Tlacotalpan

V. Carranza S/N Centro

Cosamaloapan

B. San Cristobal Esq. Pino Suarez

30873

Loma Bonita

Oaxaca No. 133

19723

Tres Valles

Prol. Benito Juárez Norte

23574

Tuxtepec

Prol. 20 de No. Esq. P. Arriaga

52204

Playa Vicente

Calle del Ejido S/N C. Palmas

22625

Isla

Av. Raúl Sandoval No. 833

23161

San Andrés

Niños Héroes No. 254

36814

Santiago

Flores Magon Esq. Carr. Fed

15154

Covarrubias

Calle Principal S/N C. Bosco

13443

Lerdo de Tejada

Juan de la Luz Enqz. S/N C. Fed.

10578

Catemaco

V. Carranza S/N Col. Centro

13960

Ángel R. Cabada

B. Fco. J. Moreno No. 195 C. Fed.

11725

Coatzacoalcos

Hidalgo No. 810

Minatitlán

Jiquilpan Esq. B. Domínguez

63493

Acayucan

Carr. Acayucan Sayula No. 300

51681

Jaltipan

Juárez Esq. Sotomayor S/N

28583

Las Chopas

Miguel Hidalgo 1008

19805

Agua Dulce

Fco. I. Madero No. 70

17520

Nanchital

Revolución 14

21795

Cosoleacaque

Adolfo López Mateos No. 19

26838

Uxpanapa

Ejercito Mexicano S/N

Orizaba

Madero Sur No. 166 Centro

77862

Nogales

Av. Central Esq. Sur 3

32685

Fortin

Calle 8 No. 411

25042

Zongolica

Marcelo Torres 13 Esq. I de la Llave

11881

Huatusco

Av. 1 Pte. No. 1340 Col. Lira

29058

Cuitlahuac

Av. 5 S/N Col. Centro

27907

Coscomatepec

Carr. Fed. Fortin Conejos S/N

22218

Potrero

Rio Yaqui No. 1

17,383

4900

107253

5404

49

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

División

Ubicación

No. Usuarios

Calle 19-454, C.P. 97127 Col. Fraccionamiento Montejo Peninsular

Mérida, Yuc.

1,215,755

Yucatán Campeche Estado

Quintana Roo

Municipio Mérida

Mérida Centro

Calle 59 488 X 65 y 58

Ticul

Ticul

Calle 21 X 26-A Y 28 #206

21,432

Tekax

Calle 57 #144 X 24

24,009

Maxcanu

Calle 21 #101

12,853

Peto

Calle 45 S/ X 28 Y 30

12,890

Campeche

Av. Resurgimiento 61 Agencia Campeche

81,065

Champoton

Calle 27 49 Av. Colosio S/N

19,791

Calkini

Calle 23 S/N X 14

22,113

Hopelchen

Calle 23 #95

10,679

Carmen

Calle 24 Núm. 49 Centro

Chetumal

Av. Lázaro Cárdenas #209 Centro 209 Centro Comercial Plaza Caracol

Bacalar

Av. 30 S/N X 8 Y 10

Tizimin

Calle 38 #417 Núm. 417

29,669

Campeche

Ciudad del Carmen

Chetumal

392,166

61,483

78,391 8,557

Valladolid

Calle 30-A X 35 S/N

41,377

Tizmin

Kantunilkin

Av. 18 De Marco X Av. López Mateos

11,266

Motul Cancún

Motul

Calle 33 X 26y28 S/N

Riv. Maya

74,808 218,876

Cancún Oriente

Sm 64 M12 Lote 26 Carr. Pto. Juarez Lote 26.

Playa del Carmen

Av. 40 X 20 Y 22 Col. Gonzalo Guerrero

66,033

Cozumel-Chankanab

37 Av. X 33 Y 35 S/N Col San Miguel Li.

28,297

50

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

División Sureste

Ubicación Manuel Álvarez Bravo No. 600

No. De Usuarios 2,302,254

Fracc. Colinas de la Soledad C.P. 68020, Oaxaca, Oax. Estados

Oaxaca Chiapas Tabasco

Municipio ZONA San Cristóbal

AGENCIA Comitan

2a Calle Sur Ote 2

74,491

Oconsingo

2ª Av. Sur Oriente 244, C.P. 29950 Ocosingo, Chis.

47,149

San Cristóbal

Av. General Utrilla Nº 5, 29200 San. Cristóbal De Las Casas, Chis. Calle 16 De Septiembre Nº 23, C.P. 29870 Chenalho, Chis.

Chenalho

Tuxtla

Teopisca

1a Oriente Norte 1

Benito Juárez

2a. Oriente Esq. 1a. Nte S/N, C.P. 29120 Benito Juarez, Chis. 6a. Oriente Sur No. 727, C.P. 29140 Ocozocuautla, Chis. 2ª Sur Oriente Nº 380, C.P. 29150 Suchiapa, Chis.

Ocozocuautla Suchiapa Villaflores

28,835 29,058 11,838

Copainala

Calle Central Sur N° 45, C.P. 29620 Copainala, Chis.

Cintalapa

Miahuatlan

Blv. Rodulfo Fig. Esq. 2a Pte. Sur 251, C.P. 30400 Cintalapa, Chis. Calz. Victorico R. Grajales S/N, C.P. 29160 Chiapas De Corzo, Chis. Av. Central Pte. N° 2, C.P. 30493 José Manuel Garza, Chis. 1° Norte Oriente N° 403 C.P. 29020 Tuxtla Gutiérrez, Chis. Reforma Nº 701, Esq. Humbolt, C.P. 68000 Oaxaca, Oax. Reforma Nº 103-A, C.P. 70800 Miahuatlan, Oax.

Ocotlan

Benito Juárez Nº 110, C.P. 71510 Ocotlan, Oax.

Tlacolula

Carrt. Int. Km. 27 Esq. Porfirio Díaz, C.P. 71200 Tlacolula, Oax. Calle Morelos Núm. 2 Col. Centro, C.P. 71500 Ejutla De Crespo, Oax. Calz. Eternidad Nº 100, C.P. 68725 Ixtlan De Juárez, Oax.

15,147

Etla

Calle Centenario 21, Esq. Vicente Guerrero

42,959

Mitla

Benito Juárez N° 29, C.P. 70430 Mitla, Oax.

13,168

Zaachila

Cosijoeza Nº 114, C.P. 71210 Zaachila, Oax.

32,115

Zimatlan

Hidalgo 6 Esq. con Guerrero

32,762

Ayutla

Domicilio Conocido Ayutla Mixe

16,460

Huatulco

Lote 51, Manzana 5, Sector R., Boulv. Chahue. 70989 Sta. Cruz Huatulco

19,558

Pochutla

Abasolo s/n seccion segunda

18,458

Juquila

Unión Nº 84, Barrio Grande, C.P. 71900 Sta. Catarina Juquila, Oax. Cristóbal Colon Esq. Moctezuma, C.P. 69510 Tamazulapam, Oax.

Tuxtla Oaxaca

Ejutla Ixtlan

Huajuapan

17,926

Soyalo

J. M. Garza

Huatulco

27,129

Carretera Antigua A Fco. Villa S/N, C.P. 30470 Villaflores, Chis. 1a. Pte. Esq. 4a Nte S/N, C.P. 29780 Soyalo, Chis.

Chiapas De Corzo

Oaxaca

82,574

Tamazulapan Huajuapan

5 de Febrero y Violetas

31,013 21,992 17,823 19,613 26,963 11,041 189,861 174,633 33,377 23,795 22,623

11,958

11,183 12,557 38,848

51

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE Mariscala

Ignacio Mariscal No. 20, C.P. 69250 Mariscala, Oax.

Tonala

Hidalgo 14

Juxtlahuaca

Cd. Hidalgo

Benito Juárez Poniente No. 508, C.P. 69700 Santiago Juxtlahuaca, Oax. Nicolás Bravo Nº 49 Barrio Chocano, C.P. 69600 Nochixtlan, Oax. Central Sur Y 4ª Poniente Nº 49, C.P. 30700 Tapachula, Chis. Central Poniente Nº 14, C.P. 30840 Cd. Hidalgo, Chis.

Acapetahua

Av. Ferrocarril Nº 7, C.P. 30580 Acapetahua, Chis.

17,379

Tapachula Foranea

8ª Norte y 31 Poniente

37,789

Cacahoatan

11ª Av. Oriente 8 Entre 1ª Y 3ª Norte, C.P. 30890 Cacahoatan, Chis.

23,541

Huixtla

Central Norte y Calle Rodulfo Fig

37,525

Motozintla

Central Nte. Nº 230, C.P. 30900 Motozintla, Chis.

18,291

El Porvenir

Av. B. Dominguez Nº 45 Y Calle Enecon Diaz, C.P. 30970 El Porvenir, Chis. Morelos Nº 4, Barrio San Sebastian, C.P. 70760 Tehuantepec, Oax. Av. Juarez Nº 100, C.P. 70000 Juchitan, Oax.

Nochixtlan Tapachula

Tehuantepec

Tapachula

Tehuantepec Juchitan Matias Romero Salina Cruz Cd. Ixtepec Union Hidalgo Tequisistlan Sarabia Zanatepec

Villahermosa

Villahermosa Centro Reforma Frontera Jalapa Pichucalco Teapa Atasta Foranea Ocuiltzapotlan

Chontalpa

Comalcalco

Ilustres 1208 Barrio Juarez Sur, C.P. 70300 Matias Romero,Oax. Tuxpan Nº 23, Barrio Espinal, C.P. 70600 Salina Cruz, Oax. Av. 16 De Septiembre Nº 52, C.P. 70110 Cd. Ixtepec, Oax. Leona Vicario S/N, C.P. 70150 Union Hidalgo, Oax. Constitucion S/N Entre Art. 123 Y Reforma, C.P. 70740 Tequisistlan, Oax. Carrt. Transistmica Km.174, C.P. 70341 Francisco Sarabia, Oax. Calle Nicolas Bravo Sn, Zanatepec; Oax. Pedro C. Colorado Esq. Allende, Colonia Centro, C.P. 86000 Vhsa. Tab. Av. A. López Mateos Altos 50, Col. Centro 29500 Reforma, Chis. Riva Palacios Esq. Juárez S/N, C.P. 86750 Frontera, Tab. Miguel Hidalgo S/N, Esq. Fco. J., Santamaria Centro, 86850 Jalapa, Tab. Boulevard S/N, Esq. Porfirio Díaz. C.P. 86690 Pichucalco, Chis. Boulevard Francisco Trujillo Gurria, C.P. 86800 Teapa, Tabasco Av. Gregorio Méndez N° 3117, Col. Atasta, Vhsa. Tab. C.P. 86100 Boulevard Adolfo Ruiz Cortines, Plaza Las Américas Local No. 36, C.P. 86100 Villahermosa, Tab. Carrt. Vhsa-Frontera Km 17.5 S/N, C.P. 86270 Villa Ocuiltzapotlan R. Norte 1ª Secc. Carrt. Comalco/Paraiso, C.P. 863000 Comalcalco, Tab.

Nacajuca

Calle Tuxtepec 224

Huimanguillo

Nicolás Bravo Esq. Carrt. Fed., C.P. 64000 Huimanguillo, Tab. Gregorio Méndez Esq. Venustiano C., C.P. 86200 Jalpa De Méndez, Tab. Buenos Aires 120 Esq Galena, C.P. 86500 Paraíso, Tab. Fidencio Fdez. Esq. Adolfo Ruiz Cortinez, C.P. 86690 Cunduacan, Tab. Aquiles Calderón Marchena Nº 110, Col. Secc. 40, 86500 Cárdenas, Tab.

Jalpa De Mendez Paraiso Cunduacan Cardenas

13,027 9,509 16,217 20,693 70,123 15,818

10,701 26,040 25,706 21,120 32,007 21,947 12,725 14,879 14,814 16,851 71,467 12,338 21,560 18,750 30,196 26,085 67,730 40,538 21,999 52,068 10,400 28,677 18,841 24,152 33,511 40,749

52

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

Los Ríos

Plan Chontalpa

Av. Principal Pob.C-28 a 500 mts. Del Cobatab

32,722

Palenque

Calle Jiménez Nº 20, C.P. 29960 Palenque, Chis.

45,074

Macuspana

Av. Alatorre Esq. Abraham Bandala, C.P. 86700 Macuspana, Tab. C. Fco J. Mujica S/N Col. Tierra Y Libertad, C.P. 86980 Emiliano Zapata, Tabasco.

Emiliano Zapata Balancan

Av. La Paz S/N, C.P. 86930 Balancan, Tabasco.

43,210 14,685 13,893

53

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

ANEXO L3.- FORMATO PF AV.

FORMATO PF AV Comercialización de Avisos Comerciales en los Avisos-Recibo de CFE Año Divisiones de Distribución a Implementar

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 Acumulado

Usuarios % Usuarios en programa Usuarios en programa Información Adicional Páginas de Aviso-Recibo producidas Pariticipación de CFE ($ por página) Estado de Resultados Total Ingresos Egresos varios Participación Mínima Garantizada de CFE Total Egresos Utilidad antes de impuestos Flujo de Efectivo Utilidad Neta Total Inversiones Saldo Final TIR VPN de la Participación Mínima Garantizada de CFE

54

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

ANEXO L4.- FORMATO PF PM. FORMATO PF PM Programa Monedero Año Producción de Tarjetas Ingresos por Patrocinio Total Egresos Remanente

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 Acumulado

Beneficios de Operación Monedero Usuarios A: Descuentos obtenidos Usuarios B: Descuentos obtenidos Usuarios C: Descuentos obtenidos Usuarios D: Descuentos obtenidos Usuarios E: Descuentos obtenidos Total de descuentos obtenidos Total costo de Operación Bonificación a Consumo Eléctrico Bonificación a consumos en Empresas Afiliadas Descuentos totales obtenidos por los Usuarios Bonificaciones totales al Consumo Eléctrico Bonificaciones totales a consumos en Empresas Afiliadas

55

BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE

ANEXO L5.- FORMATO PF BE.

Formato PF BE Año: Ahorro Bimestral para los Usuarios Nivel socioeco nómico

Consumo Estimados

Descuentos recibidos

Bonificaciones en Consumo Eléctrico

Consumo Eléctrico Promedio

% de Ahorro Bimestral Consumo Eléctrico

A B C D E

56