ANEXO 1. LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE BASES DE LICITACIÓN NO. LPN-SD-001/09
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CONTENIDO A.- DEFINICIONES. 1.- INTRODUCCIÓN. 2.- DESCRIPCIÓN. 2.1.- OPERACIÓN GENERAL. 2.2.- BENEFICIOS ESPERADOS. 2.3.-OPERACIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE A TRAVÉS DEL OTORGAMIENTO DE UN PERMISO 3.- DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. 4.- INFORMACIÓN GENERAL. 4.1.- EMPRESAS AFILIADAS. 4.2.- COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. 4.3.- CÓDIGO DE ÉTICA DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. 4.3.1.- PROHIBICIONES. 4.4.- PROMOCIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. 4.5.- PROPIEDAD INTELECTUAL. 5.- INFORMACIÓN RELATIVA A LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. 6.- INFORMACIÓN RELATIVA A LA IMPRESIÓN DEL AVISO-RECIBO. 6.1.- INFORMACIÓN GENERAL DEL AVISO-RECIBO. 6.1.1.- CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL AVISO-RECIBO. 6.2.- CARACTERÍSTICAS DEL AVISO-RECIBO. 6.2.1.- CARACTERÍSTICAS DEL PAPEL. 6.2.2.- DIMENSIONES DEL AVISOS-RECIBO. 6.2.3.- CALIDAD DE IMPRESIÓN. 6.2.4.- SUAJE EN EL AVISO-RECIBO. 6.2.5.- DEFINICIÓN DE ESPACIOS PUBLICITARIOS EN EL AVISO-RECIBO. 6.3.- COMPOSICIÓN DOCUMENTAL. 6.3.1.- AVISOS COMERCIALES. 6.3.2.-SEGMENTACIÓN DE CLIENTES PARA ENVIO DE AVISOS COMERCIALES. 6.4.- IMPRESIÓN Y REPARTO.. 6.4.1.- CENTROS DE IMPRESIÓN. 6.4.2.- CENTROS DE REPARTO. 6.4.3.- PLAN DE CONTINGENCIA. 6.4.4.- PRE IMPRESION.
7.- INFORMACIÓN RELATIVA AL MONEDERO CFE. 7.1.- INFORMACIÓN GENERAL. 7.2.- SWITCH ELECTRÓNICO.
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7.3.- REGLAS DEL MONEDERO ELECTRÓNICO. 7.4.- ABONO DE PUNTOS. 7.5.- REDENCIÓN DE PUNTOS. 7.6.- ADMINISTRACIÓN DE TRANSACCIONES. 7.7.-ESPECIFICACIONES DE LA TARJETA PARA ELECTRÓNICO.
EL
MONEDERO
8.- SOLUCIONES TECNOLÓGICAS. 8.1.- ARQUITECTURA CONCEPTUAL DE SOLUCIÓN. 8.2.- DESCRIPCIÓN DE LOS ELEMENTOS DE LA ARQUITECTURA. 8.3.- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. 8.3.1 EQUIPOS DE IMPRESIÓN 8.3.1.1 ESPECIFICACIONES DE LOS EQUIPOS DE IMPRESIÓN. 8.3.1.2 SUAJE EN EL AVISO-RECIBO. 8. 3.1.3 CARACTERÍSTICAS DEL PAPEL. 8.3. 1.4 REEMPLAZO DE IMPRESORAS. 8.3.2 CENTROS DE IMPRESIÓN 8.3.2.1 LUGAR DE IMPRESIÓN 8.3.2.2 CENTROS DE IMPRESIÓN 8.3.2.3 UBICACIÓN DE LAS DIVISIONES DE DISTRIBUCIÓN 8.3.3 SOLUCIÓN DE COMPOSICIÓN DOCUMENTAL. 8.3.3.1 REQUISITOS PARA LA COMPOSICIÓN DOCUMENTAL. 8.4 FORMATO DE ARCHIVOS ELECTRÓNICOS. 9.- PROYECCIONES FINANCIERAS. 9.1.- PROYECCIONES FINANCIERAS RELATIVAS AL AVISO RECIBO. 9.2.- VARIABLE DE ASIGNACIÓN. 9.3.- PROYECCIONES FINANCIERAS RELATIVAS AL MONEDERO ELECTRÓNICO. 9.4.-DETERMINACIÓN DE BENEFICIOS DEL PROGRAMA MONEDERO CFE, PARA LOS CLIENTES.
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A.- DEFINICIONES. Referirse al Glosario descrito en la Sección 1.8 de las Bases de Licitación.
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1.- INTRODUCCIÓN. El Programa “Monedero CFE”, tiene como beneficiario principal a los Usuarios del servicio doméstico de energía eléctrica de CFE. En términos generales, mediante este Programa Monedero CFE el Usuario doméstico del Servicio Público de Energía Eléctrica (Usuario) recibirá recursos económicos 1 que se destinarán en forma automática al pago de su recibo del servicio (Aviso-Recibo). Dichos recursos económicos provienen de la gestión de un Permisionario que promueve a un grupo de Empresas Afiliadas al Programa Monedero CFE, que utilizan el Aviso-Recibo, como vehículo de comunicación entre ellas y el Usuario. Finalmente, al igual que los Usuarios, CFE también participará de los beneficios generados.
2.- DESCRIPCIÓN. El Programa Monedero CFE consiste en: o La impresión y utilización de los Espacios Publicitarios disponibles en el Aviso-Recibo de los Usuarios de servicio doméstico para ubicar comunicación de Empresas Afiliadas. o La conformación por parte del Licitante de una red con las Empresas que se afilien al Programa Monedero CFE y adquieran Espacios Publicitarios en el Aviso-Recibo para comunicarse con el Usuario, y que mediante el Programa Monedero CFE, le otorguen beneficios económicos. o Envío de una tarjeta tipo Monedero Electrónico (Monedero CFE) mediante la cual, los Usuarios recibirán beneficios económicos en los establecimientos de las Empresas Afiliadas que conforman la red. Estos beneficios serán acumulados en el Monedero Electrónico del Usuario y servirán para:
Acumular dinero y utilizarlo en compras futuras en los establecimientos de la red.
Acreditarlo a los pagos del servicio de energía eléctrica.
Cubrir los costos de operación del Programa Monedero CFE.
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Los recursos económicos se entregan al Usuario en forma de puntos o dinero electrónico en su cuenta de monedero y no en efectivo.
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2.1.- OPERACIÓN GENERAL. El Permisionario conforma una red con las Empresas Afiliadas que utilizan los Espacios Publicitarios del Aviso-Recibo. 1. El Permisionario generará la tarjeta del Monedero Electrónico a cada uno de los Usuarios domésticos que se beneficiarán con el Programa Monedero Electrónico. 2. El Usuario acude a cualquier establecimiento afiliado y al momento de pagar su compra, presenta su Monedero Electrónico. 3. El dependiente escanea el Monedero Electrónico y le pregunta al Usuario si desea acumular su beneficio o utilizarlo como medio de pago. 4. La información, incluyendo el monto de la compra y el tipo de Transacción (cargo abono), se envía al Switch Electrónico y en caso de ser autorizado, la terminal imprime en el comprobante el saldo que se ha abonado o que se ha utilizado del Monedero Electrónico del Usuario de CFE. 5. El Switch Electrónico acredita como anticipo a cuenta de la facturación del suministro eléctrico del Usuario, la parte proporcional del beneficio para el pago de energía eléctrica. 6. Diariamente se genera y envía un archivo con la información de las transacciones procesadas el día inmediato anterior, para procesamiento y compensaciones. 7. Al menos una vez a la semana el Switch Electrónico deberá realizar los procedimientos de liquidación, en particular el depósito, a la cuenta bancaria que CFE determine, de los importes de los beneficios obtenidos para el pago de energía eléctrica en el periodo. 2.2.- BENEFICIOS ESPERADOS. El Programa Monedero CFE deberá generar los siguientes beneficios: 1. Usuarios: a. Reducción en el pago del servicio de energía eléctrica al acreditar de forma automática el beneficio al pago de su recibo. b. Obtener descuentos en consumos de la red de Empresas Afiliadas a través de un Monedero Electrónico. 2. CFE: a. Reducir los costos actuales del proceso de impresión del AvisoRecibo. b. Generar ingresos adicionales. c. Mejorar la imagen del Aviso-Recibo. d. Lograr una comunicación personal, directa y dirigida con sus Usuarios. e. Ofrecer a sus Usuarios un programa que beneficie su economía familiar.
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f. Implementación del Programa Monedero CFE sin la necesidad de realizar erogaciones económicas. g. Recuperación de una parte de la cobranza, de manera inmediata y en forma automática. h. Robustecer su imagen ante sus Usuarios, de ser una empresa socialmente responsable. 3. Empresas Afiliadas en la red: a. Contar con un medio efectivo de comunicación con los Usuarios. b. Contar con un Programa de Fidelidad promocionado a través de la comunicación en el Aviso-Recibo, lo cual hace más rentable las inversiones que realicen. c. Atraer más tráfico a sus establecimientos y por ende más ventas. 4. Permisionario del Programa Monedero CFE: a) Comercialización de un medio de Publicidad. b) Grandes posibilidades de comunicación por su segmentación de Mercado. c) Medio Publicitario de cobertura Nacional que va dirigido a los Hogares.
2.3.- OPERACIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE A TRAVÉS DEL OTORGAMIENTO DE UN PERMISO El Programa Monedero CFE se operará mediante el otorgamiento de un Permiso por parte de la CFE al Permisionario, el cual deberá aportar los elementos técnicos, administrativos y económicos necesarios para ejecutar y operar el Programa Monedero CFE en todas sus fases y procesos; así como, con la experiencia para operar integralmente Programas de Fidelidad. Adicionalmente a la experiencia en ramos tan diversos como el de publicidad y el financiero, para implantar exitosamente el Programa Monedero CFE, el Permisionario requerirá integrar elementos tecnológicos e informáticos de primer orden, destacando: •
•
•
Switch Electrónico, con las siguientes funciones: o Manejo de reglas de negocio y de autorización. División de recursos en al menos tres carteras. Contabilidad separada por cartera. Manejo de esquemas de recompensas (puntos). o Información a los Usuarios. o Cobertura nacional. Software de Composición Documental, con las siguientes funciones: o Flexibilidad en la creación y mantenimiento de documentos. o Alta velocidad de integración de documentos digitales e impresos, desde la extracción de los datos hasta la entrega para impresión o publicación digital. Software de asignación de espacios de comunicación en el Aviso-Recibo de CFE, considerando lo siguiente: o Asignación de publicidad dirigida.
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• •
o Administración de Espacios Publicitarios. Software de Minería de Datos. Generar información para la toma de decisiones sobre publicidad empleando métodos de análisis estadísticos avanzados para grandes volúmenes de información. Equipo de impresión de documentos a color, capaz de procesar e imprimir grandes volúmenes de información.
3.- DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. Los Licitantes deberán diseñar detalladamente el Programa Monedero CFE y su implementación considerando cumplir cabalmente con la información, requisitos y demás consideraciones establecidos en los presentes Lineamientos Para el Diseño Del Programa Monedero CFE. El documento que contenga el diseño del Programa Monedero CFE, deberá contener de manera enunciativa más no limitativa lo siguiente: 1. Resumen Ejecutivo del Programa Monedero CFE. 2. Descripción del Programa Monedero CFE. 3. Esquema de Afiliación de las Empresas. a. Requisitos para afiliarse al Programa Monedero CFE. b. Términos y Condiciones de afiliación de Empresas. c. Descripción de servicios de publicidad. d. Esquemas de Comercialización de Espacios Publicitarios en el Aviso-Recibo. e. Descripción de descuentos. f. Tarifas. g. Mecanismo para asegurar la no discriminación entre Empresas interesadas en afiliarse. h. Modelo de Contrato con Empresas Afiliadas. 4. Impresión del Aviso-Recibo. a. Propuesta por parte del Licitante, para la impresión de los AvisoRecibo. b. Descripción de la logística de envío de los Aviso-Recibo a los Centros de Reparto. c. Descripción de los Centros de Impresión del Aviso-Recibo 5. Implementación del Programa Monedero CFE. a. Plan de implantación del Programa Monedero CFE. b. Recursos económicos y humanos requeridos por etapa. c. Cobertura del Switch Electrónico. 6. Proyecciones financieras. a. Descripción de los ahorros que la CFE obtiene con el Programa Monedero CFE. b. Descripción de cómo se generan los recursos. 7. Soluciones Tecnológicas. a. Arquitectura de solución Propuesta. b. Especificaciones funcionales de las soluciones tecnológicas a utilizar.
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c. Descripción del proceso operativo y tecnológico de forma detallada, mencionando específicamente el software y hardware a ser utilizado. 8. Beneficios para los Usuarios. a. Describir los beneficios para los Usuarios en el Programa Monedero CFE. b. Como se administran los beneficios del Programa Monedero CFE. c. Como se garantiza la buena administración de los beneficios. d. Como se trasladan los beneficios del Programa Monedero CFE a los Usuarios. e. Costo por Transacción del Switch Electrónico. f. Políticas y sistemas para prevenir y detectar fraudes.
4.- INFORMACIÓN GENERAL. El Licitante, para efectos de presentar su Propuesta, deberá realizar por cuenta y costo propio, todos los estudios y análisis necesarios para la implementación del Programa Monedero de la CFE. El Licitante será el responsable de contar con todos los permisos necesarios para la implementación del Programa Monedero CFE. La CFE no realizará ninguna erogación de Recursos Federales para cubrir los costos de implementación y operación del Programa Monedero CFE. La CFE no pagará al Permisionario por la impresión del Aviso-Recibo, ni por la distribución del Aviso-Recibo a los Centros de Reparto. Estos costos deberán ser cubiertos por el Permisionario. El Permisionario pagará a CFE un monto económico propuesto por el mismo, por cada página que produzca para colocar Avisos Comerciales de las Empresas Afiliadas. Este monto no podrá ser inferior a lo determinado por el INDAABIN y será ajustado anualmente con la inflación que determine el Banco de México o el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI) o cualquier otra autoridad competente, a elección de la CFE. A continuación se presenta la información general que deberá considerar el Licitante al elaborar su Propuesta: • • •
Usuarios de tarifa doméstica beneficiados (2008): 24,227,474 Crecimiento anual promedio de Usuarios: 4.2% Divisiones de Distribución: 13.
No obstante lo anterior, la CFE en cualquier momento podrá modificar la estructura actual de medición, lectura, impresión y entrega de los AvisosRecibo. Así mismo se reserva el derecho de implementar cualquier tecnología
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que modifique total o parcialmente el proceso de medición y facturación, así como el reparto del Aviso-Recibo al domicilio del Usuario.
4.1.- EMPRESAS AFILIADAS. El Programa Monedero CFE deberá contar con los mecanismos necesarios para que cualquier persona física o moral, se afilie en condiciones nodiscriminatorias. Se podrán afiliar empresas comercializadoras, cadenas comerciales, proveedores de servicios, fabricantes de bienes y cualquier otro tipo de empresa que pueda proveer beneficios a los Usuarios en el marco del Programa Monedero CFE. Podrán afiliarse las Empresas en forma independiente o conjunta, de acuerdo a las reglas que se establezcan en el Programa Monedero CFE. El Permisionario será el responsable de llevar la relación comercial con las Empresas Afiliadas. A las Empresas Afiliadas se les ofrecerá el poder colocar Avisos Comerciales de sus campañas de comunicación, impresos en el Aviso-Recibo de los Usuarios de servicio doméstico de CFE. Las campañas de comunicación podrán ser dirigidas a las categorías de segmentación definidas por el Permisionario en los intervalos de tiempo y frecuencia que el reparto del Aviso-Recibo le permita. 4.2.- COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. El Permisionario deberá de proporcionar a cuenta y costo del Programa Monedero CFE, las Soluciones Tecnológicas necesarias para su implementación y operación durante la vigencia del Permiso. Todos los costos en que se incurra y que sean necesarios para la implementación y operación del Programa Monedero CFE, serán con cargo a los ingresos del mismo, por lo que la CFE no realizará ninguna aportación distinta a la de participar en forma conjunta con el Permisionario en la implementación y operación del Programa Monedero CFE en los Términos descritos en el Permiso.
4.3.- CÓDIGO DE ÉTICA DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. El Permisionario, tiene la obligación de preservar y proteger la imagen, diseños, valor, calidad y prestigio de la CFE y sus marcas, esta obligación deberá ser
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observada en todo momento y sacar en paz y a salvo a la CFE de cualquier conflicto legal y social. El Permisionario, deberá diseñar el Programa Monedero CFE, de tal manera que se observen en todo momento los lineamientos establecidos en el Código de Ética, que a continuación se describe: •
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Legalidad. El Programa Monedero CFE se apegará a las normas jurídicas vigentes y a las disposiciones que emanen de este Código y deberá cumplir en todo momento con el capítulo III, Artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Honestidad. El Programa Monedero CFE operará con rectitud e integridad, empleando información y documentación adecuadas. La comunicación, Avisos Comerciales y demás publicidad, se referirá a los bienes, productos, servicios o conceptos de tal forma que no cause confusión al público receptor. Decencia. El Programa Monedero CFE, evitará el uso de expresiones vulgares y obscenas que transgredan la moral y las buenas costumbres. Veracidad. El Programa Monedero CFE presentará las características o cualidades debidamente acreditadas de los bienes, productos, servicios o conceptos a que se refiera, omitiendo cualquier expresión que contemple verdades parciales o afirmaciones engañosas. Las descripciones o imágenes relativas a hechos verificables estarán sujetas a comprobación fehaciente y con bases científicas cuando así se requiera. Dignidad. El Programa Monedero CFE se abstendrá de presentar, promover o referirse a situaciones discriminatorias, ofensivas o denigratorias por razones de nacionalidad, raza, religión, género, afiliación política, orientación sexual, características físicas y capacidades diferentes. Competencia justa. El Programa Monedero CFE no denigrará directa o indirectamente los bienes, productos, servicios o conceptos de un tercero ni copiará sus ideas publicitarias. La comparación entre bienes, servicios o conceptos, podrá llevarse a cabo, siempre que sean de la misma especie y se realicen tomando como referencia elementos objetivos idénticos. Los puntos de comparación se basarán en hechos comprobables y fehacientes. No serán seleccionados de manera injusta y parcial y se evitará que la comparación pueda engañar o confundir al consumidor. Salud y bienestar. El Programa Monedero CFE se abstendrá de incluir imágenes, textos que induzcan a prácticas inseguras, y/o que signifiquen un riesgo para la salud física o mental de las personas, induzcan a la violencia, propicien o produzcan daños al medio ambiente. Protección a la infancia. La comunicación del Programa Monedero CFE, dirigida al público infantil, tomará en cuenta su vulnerabilidad, capacidad crítica, nivel de experiencia y credulidad. Se evitará la utilización de imágenes, textos, lenguaje y demás contenidos que pongan en riesgo, deterioren o perjudiquen su salud física y/o mental, así como los que de forma directa o indirecta afecten negativamente el concepto de familia y la educación en los valores.
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4.3.1.- PROHIBICIONES. Salvo en las excepciones que establezca la CFE, queda prohibido exhibir en los Avisos-Recibo, los nombres, marcas, logotipos o cualquier tipo de publicidad de empresas de generación de energía eléctrica, subsidiarias o filiales distintas a Comisión Federal de Electricidad y Organismos Subsidiarios, y demás empresas que tengan como giro la generación, elaboración, almacenamiento, transporte, distribución o Comercialización de energía eléctrica. Asimismo, se prohíbe publicitar bebidas alcohólicas, cigarros, bares, centros nocturnos, lugares que ofrezcan pornografía, sexo, y cualquier otro que atente contra la salud, la moral o las buenas costumbres. A su vez queda prohibido hacer publicidad de tipo político, campañas políticas, partidistas, religiosa o ideológica.
4.4.- PROMOCIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. El Permisionario será responsable de implementar por su cuenta y medios, la campaña en medios de comunicación masiva para la promoción del Programa Monedero CFE. Toda campaña de promoción del Programa Monedero CFE que el Permisionario realice, deberá ser sometida a aprobación por parte de la CFE y podrá abarcar dos niveles de cobertura: nacional y regional. El Permisionario tendrá libertad de realizar sus análisis de medios y diseño de estrategias de comunicación. El Permisionario podrá acordar con las Empresas Afiliadas, que participen económicamente en los gastos de la campaña de promoción. CFE podrá participar en apoyo a la promoción del Programa Monedero CFE a través de sus propios medios conforme a las políticas que defina.
4.5.- PROPIEDAD INTELECTUAL La titularidad de los derechos de autor y de propiedad industrial de las marcas, logotipos, direcciones electrónicas, páginas de Internet, iconos, slogan y cualquier otra forma de hacer referencia al Programa Monedero CFE, serán en todo caso propiedad de la CFE, por lo que el Permisionario no podrá registrar ninguno de los conceptos a los que se refiere este párrafo; así mismo, no podrá divulgar o comercializar información relacionada al Programa Monedero CFE en publicaciones, informes, conferencias o cualquier otro medio, sin consentimiento expreso de la CFE.
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El Permisionario se compromete a coadyuvar con la CFE para el registro, ante las autoridades competentes, los conceptos a los que se refiere el párrafo anterior. 5.- INFORMACIÓN RELATIVA A LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA MONEDERO CFE. El Permisionario deberá considerar en su Propuesta un Plan de Implementación del Programa Monedero CFE al que deberá apegarse estrictamente. El Plan de Implementación que presente el Permisionario, como parte de su Propuesta, debe contemplar una implementación gradual a nivel de División de Distribución de CFE, considerando lo siguiente: • Implementar en el trascurso del primer año, 3 Divisiones de Distribución. • Implementar al trascurso del segundo año, 6 Divisiones de Distribución. • Implementar al tercer año, 4 Divisiones de Distribución. • El programa de implementación debe garantizar suficientes puntos de venta de las Empresas Afiliadas para garantizar un nivel de cobertura de al menos el 50% de los Usuarios beneficiados de CFE en un periodo de 2 años contados a partir del inicio de la implementación del Programa Monedero CFE en cada División.
6.- INFORMACIÓN RELATIVA A LA IMPRESIÓN DEL AVISO-RECIBO.
6.1.- INFORMACIÓN GENERAL DEL AVISO RECIBO. El Aviso-Recibo se imprimirá de manera diaria en la forma y los Centros de Impresión que el Permisionario haya definido en su Propuesta, cubriendo a los Usuarios de servicio doméstico de cada ciclo de facturación en cada una de las 13 Divisiones de Distribución conforme al Anexo L1.
6.1.1.- CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL AVISO-RECIBO. La Información relativa al Servicio Público de Energía Eléctrica colocada en el Aviso-Recibo, tiene carácter de Confidencial en los Términos de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información, por lo que el Permisionario, deberá de proporcionar los medios de seguridad que garanticen que dicha información no se ponga en riesgo y se obliga a observar en todo momento lo dispuesto en dicha ley.
6.2.- CARACTERÍSTICAS DEL AVISO-RECIBO. La impresión del Aviso-Recibo deberá cumplir o superar las siguientes características:
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6.2.1.- CARACTERÍSTICAS DEL PAPEL. La impresión de los Avisos-Recibo se realizará en papel bond siguientes características: • Gramaje: 95 g/m2. • Color: blanco. • Reflectancia: 75. • Blancura (%): 80 a 84.
con las
El Permisionario podrá utilizar un papel con características distintas a las descritas, siempre que estas sean superiores y reciba la autorización de parte de la CFE. 6.2.2.- DIMENSIONES DEL AVISOS-RECIBO. El Aviso-Recibo actualmente tiene un tamaño de 21.59cm x 13.97cm, en la parte frontal solo será utilizada para información del consumo de energía eléctrica del Usuario y la parte posterior se utilizara para la exhibición de Avisos Comerciales. El Licitante podrá proponer el incluir mas paginas en el Aviso-Recibo teniendo como limite el agregar 2 páginas más para quedar en forma de díptico.
6.2.3.- CALIDAD DE IMPRESIÓN. • •
Resolución mínima: 300 X 300 ppp full color.
6.2.4.- SUAJE EN EL AVISO-RECIBO. El Aviso-Recibo debe tener suaje para poder desprender el talón de caja: horizontal del borde derecho de la forma con perforación tipo “Kleen Edge” de 30 dientes por pulgada. La CFE podrá modificar o eliminar el suaje en cualquier momento.
6.2.5.- DEFINICIÓN DE ESPACIOS PUBLICITARIOS EN EL AVISO-RECIBO. En la página principal se colocará exclusivamente la información del Servicio Público de Energía Eléctrica, conforme los diseños que determine la CFE. La exhibición de Avisos Comerciales se colocará en las páginas restantes, conforme lo determine el Permisionario en función de las necesidades de 14
Comercialización. El Permisionario podrá establecer libremente las medidas y formatos de los Avisos Comerciales, pudiendo ser: • •
Páginas completas. Páginas fraccionadas: a. Media plana. b. Roba plana. c. Tercio de plana. d. Cuartos de plana. e. Cintillos.
6.3. - COMPOSICIÓN DOCUMENTAL. La Composición Documental del Aviso-Recibo se realizará diariamente, utilizando un Software de Generación Inteligente, mismo que será proporcionado por el Permisionario. El Software de Generación Inteligente deberá ser capaz de recibir, por una parte los archivos generados por la CFE que contienen la información del Servicio de Energía y por otro lado, la información correspondiente a los Avisos Comerciales; para posteriormente, asignar dichos Avisos Comerciales a los Espacios Publicitarios disponibles, según los criterios de segmentación que se establezcan. El Software de Generación Inteligente deberá cumplir al menos con las siguientes características: • •
Funcionalidad Avanzada para el Control y Almacenamiento de Avisos Comerciales dirigidos a distintos segmentos de Usuarios. Mantener un registro interno que permita conocer qué Aviso Comercial, de qué Empresa Afiliada fue enviado y a qué Usuario, para generar reportes de auditoría para las Empresas Afiliadas.
El intercambio de archivos electrónicos entre el Permisionario y la CFE se realizará mediante enlaces seguros en ambiente WEB (WEBSERVICE) u otro protocolo similar.
6.3.1.- AVISOS COMERCIALES. • •
El Permisionario definirá los lineamientos gráficos de los Avisos Comerciales. El Permisionario deberá realizar los procesos necesarios para asociar los Avisos Comerciales con los Usuarios dentro de las categorías a las que va dirigida la campaña de comunicación y deberán estar listos para poder ser integrados en la impresión del Aviso-Recibo
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La aplicación de asociación del Permisionario deberá de poder entregar a las Empresas Afiliadas, reportes de avisos asociados e impresos para que estos conozcan los impactos generados por su campaña de comunicación; así mismo, deberá contemplar mecanismos de auditoría. Todo Aviso Comercial deberá ser respaldado por cada Empresa Afiliada que cuente con locales comerciales o medios accesibles en las localidades donde se realicen sus campañas de comunicación, de manera que el Usuario tenga la oportunidad de abonar y redimir Puntos en ello.
6.3.2.- SEGMENTACIÓN DE USUARIOS PARA ENVÍO DE AVISOS COMERCIALES. La función de segmentación deberá ser realizada por el Permisionario y consiste en clasificar a los Usuarios registrados en el sistema comercial de CFE en un conjunto de categorías que permitan dirigirles los Avisos Comerciales en forma diferenciada de manera que resulten relevantes para su condición socioeconómica y ubicación geográfica. La CFE determinará libremente la información del Aviso-Recibo, relativa al Servicio Eléctrico, misma que podrá ser utilizada para segmentar los Avisos Comerciales enviados a los Usuarios, de acuerdo a las necesidades de las Empresas Afiliadas. Entre los parámetros de información que podrán estar disponibles para dicha segmentación, se encuentran: • • • • • • •
RPU: registro permanente de Usuario. Número de cuenta: ciclo, agencia, población, ruta, folio. Localidad: Colonia, población y municipio. OCR: referencia de facturación. Lectura facturación: kWh consumidos. Consumos históricos: kWh históricos. Importe de facturación: importe a pagar en pesos.
Para realizar la función de segmentación el Permisionario implementará las Soluciones Tecnológicas necesarias que garantice que no se ponga en riesgo la información de los Usuarios de CFE, considerando lo siguiente: • El Permisionario podrá integrar otras fuentes de datos para refinar los criterios de segmentación, en cuyo caso deberá detallarlo en su Propuesta. • El Permisionario deberá definir un conjunto de categorías de acuerdo con las cuales clasificará a los Usuarios, de manera que resulten elegibles para las campañas de comunicación de las Empresas Afiliadas.
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El Permisionario podrá informar a las Empresas Afiliadas del número de Usuarios clasificados en cada categoría y ubicación geográfica, siempre y cuando no revele Información Confidencial de ningún Usuario. Toda la información intercambiada entre CFE y el Permisionario tendrá el carácter de Información Confidencial o Información Reservada en los términos de la normatividad vigente. Los Usuarios en tarifa de uso general en baja tensión hasta 25 kW (tarifa 2) forma parte del archivo enviado por la CFE al Permisionario, el cual también deberá de imprimir y podrá ser usado para imprimir los Avisos Comerciales, sin embargo, este tipo de Usuarios, no estarán sujetos al Programa Monedero CFE
6.4.- IMPRESIÓN Y REPARTO. La CFE entregará diariamente antes de las 18 hrs a un solo punto que el Permisionario determine en base a su Propuesta, por vía enlace seguro de Internet (VPN) y de acuerdo al Ciclo de Facturación, archivos electrónicos codificados que contendrán la información correspondiente al Servicio Eléctrico, para la impresión de los Ciclos de Facturación en los Centros de Impresión establecidos por el Permisionario. El Permisionario, una vez recibida esta información vía Internet, deberá notificar de manera automática por la misma vía a la CFE, del recibo de dicho archivo. El Permisionario imprimirá y entregará antes de las 17 hrs del Día Hábil siguiente, en los Centros de Reparto, los Avisos-Recibo con los Avisos Comerciales incluidos.
6.4.1.- CENTROS DE IMPRESIÓN. El Permisionario, de acuerdo a su logística de reparto, determinará el número y la ubicación de los Centros de Impresión. Para determinar sus Centros o Centro de Impresión deberá tomar en cuenta la ubicación de las Divisiones de Distribución y los Centros de Reparto, considerar un crecimiento anual mínimo del 4.2% en el número de impresiones, conforme a lo establecido en el Anexo L1 Divisiones de Distribución de los Lineamientos para el Diseño del Programa Monedero CFE(Anexo 1).
6.4.2.- CENTROS DE REPARTO. Los Centros de Reparto invariablemente se ubicarán en cada Agencia Comercial, conforme a lo establecido en el Anexo L2 Centros de Reparto de los Lineamientos para el Diseño del Programa Monedero CFE (Anexo 1).
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6.4.3.- PLAN DE CONTINGENCIA El Permisionario deberá contar con al menos un Centro de Impresión alterno, que garantice la impresión de los Avisos-Recibo en casos de contingencia, en el lapso establecido. Ante cualquier contingencia distinta al Caso Fortuito o de Fuerza Mayor, que impidan la impresión y/o distribución de los Avisos-Recibo por parte del Permisionario, la CFE tomará las medidas necesarias para imprimir en tiempo y forma los Avisos-Recibo y realizar el reparto correspondiente, sin la publicidad impresa. Cuando las causas de la contingencia sean imputables al Permisionario, éste deberá pagar a la CFE el costo de impresión que ésta determine y justifique. Adicionalmente Permisionario pagará a la CFE el monto correspondiente a la Contraprestación por la exhibición de publicidad en el Aviso-Recibo. 6.4.4.- PRE IMPRESION. El Permisionario podrá considerar en su Propuesta, la modalidad de Pre Impresión que consiste en enviar a los Centros de Reparto, los formatos de los Aviso-Recibo con la publicidad impresa, en periodos no mayores a un mes de consumo del formato. En esta modalidad el Permisionario deberá proporcionar a la CFE los equipos de impresión y sus correspondientes consumibles, para que esta realice exclusivamente la impresión de la información correspondiente al consumo de Energía Eléctrica. El permisionario será responsable en todo momento del mantenimiento y reposición de los equipos de impresión y sus consumibles, de tal manera que la CFE siempre cuente con al menos un equipo disponible en cada Centro de Reparto. La modalidad de Pre Impresión podrá ser utilizada sin exceder el 45% de los Usuarios considerados en la implementación.
7.- INFORMACIÓN RELATIVA AL MONEDERO CFE. 7.1.- INFORMACIÓN GENERAL En su Propuesta, el Permisionario deberá cubrir lo siguiente: •
La contratación o implementación de un Centro de Atención a Clientes, para atender las dudas, aclaraciones y solicitudes de información relativas al Programa Monedero CFE que tengan los Usuarios. El Centro de Atención a 18
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Usuarios deberá tener la misma cobertura del Programa Monedero CFE y contar con la infraestructura necesaria para dar la atención bajo estándares internacionales. La implementación de un sitio de Internet de auto-atención para el Usuario, donde pueda consultar su estado, las compras realizadas, los descuentos recibidos, los descuentos abonados al Consumo Eléctrico, solicitar información y aclaraciones, etc. Al momento de emitir los Monederos Electrónicos, el Permisionario debe de crear, en su sistema de operación del Monedero CFE, tres cuentas perfectamente separadas e identificables, para cada Usuario: o Para la Acumulación y Redención de Puntos en las Empresas Afiliadas. o Para el abono de importes para el pago del Servicio Eléctrico. o Para los Costos de Operación del Sistema. Los Monederos Electrónicos deberán cumplir con los estándares propios de los sistemas bancarios, contando cada una con BIN valido internacionalmente de acuerdo con la norma ISO 7812. Los Monederos Electrónicos serán impresos de acuerdo con el diseño que la CFE y el Permisionario acuerden, atendiendo a las necesidades de las Empresas Afiliadas. Los Monederos Electrónicos, una vez emitidos serán enviados al Usuario, sin costo alguno para éste, en un estado inactivo. El reparto del Monedero Electrónico lo podrá realizar la CFE, siempre y cuando no altere el proceso al repartidor de los Aviso-Recibo, para tal efecto la CFE tendrá el derecho de aceptar o rechazar la entrega de dichos Monederos Electrónicos. El Permisionario deberá detallar en su Propuesta, el procedimiento mediante el cual el Usuario realizará la activación de su Monedero Electrónico, de manera que no implique costo alguno para el Usuario. Cada Usuario recibirá como mínimo un Monedero Electrónico con banda magnética que será utilizado para las operaciones de redención de puntos, Los Monederos Electrónicos estarán asociadas al número de servicio del Usuario. El Permisionario deberá definir un procedimiento de reemplazo de Monederos Electrónicos por extravío, a solicitud del Usuario. Dicho procedimiento deberá contemplar el bloqueo de la tarjeta anterior, la emisión de la nueva tarjeta, trasladándole los saldos de sus cuentas en forma totalmente auditable.
7.2.- SWITCH ELECTRÓNICO.
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El Permisionario deberá contar con un Switch Electrónico con mínimo la cobertura necesaria de acuerdo al Plan de Implementación. Considerando lo siguiente: •
•
• •
•
El Switch Electrónico deberá ser propiedad del Permisionario. En caso contrario, el Permisionario deberá contar con un contrato que cumpla con los términos establecidos en estos Lineamientos. En todo momento, el Permisionario será responsable de la operación de las transacciones realizadas por el Switch Electrónico El Switch Electrónico debe estar operando actualmente en al menos 2 establecimientos con cobertura nacional, quienes podrán ser consultados directamente por la CFE o quien ésta determine para cualquier validación que ésta desee, en particular sobre la confiabilidad de dicho Switch Electrónico. El Switch Electrónico deberá manejar la dispersión de fondos. Se debe demostrar que la plataforma del Switch Electrónico puede soportar por lo menos 5 millones de transacciones mensuales y que tiene un nivel de escalabilidad de hasta 20 millones. Se debe soportar un nivel de concurrencia de hasta 50 transacciones simultáneas con una latencia de 50 transacciones en 2 segundos.
7.3.- REGLAS DEL MONEDERO ELECTRÓNICO. El Licitante en su Propuesta de diseño del Programa Monedero CFE, deberá definir las reglas para que una Transacción genere el máximo beneficio posible para el Usuario. El descuento otorgado por cada Empresa Afiliada se utilizara para cubrir los costos de operación del Programa Monedero CFE, incluyendo Transacciones Electrónicas de abono y redención de puntos, los cuales no deberán ser mayores al 20% del descuento obtenido. El resto se dividirá en dos partes iguales, una de estas para ser acreditado al servicio de energía eléctrica del Usuario, y la otra para ser acumulada en el Monedero Electrónico y poder ser utilizada en compras futuras en las Empresa Afiliadas. Estos porcentajes deberán estipularse en los contratos celebrados entre el Permisionario con las Empresas Afiliadas. 7.4.- ABONO DE PUNTOS. En lo relativo al abono de beneficios al Monedero Electrónico, el Permisionario deberá observar lo siguiente: •
Se abonarán beneficios a la cuenta del Usuario cada vez que éste o quien autorice, realice una compra en un local de una Empresa Afiliada, ya sea utilizando el Monedero Electrónico.
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•
• •
•
•
•
•
Los beneficios que se abonen al Monedero Electrónico, corresponderán a un porcentaje de la compra realizada otorgado por la Empresa Afiliada y acordado con el Permisionario. Para abonar los beneficios el Usuario deberá presentar su Monedero Electrónico al momento de pagar su compra o consumo. El local de la Empresa Afiliada deberá de contar con una Terminal de Punto de Venta (TPV) proporcionada por el Permisionario. El Permisionario podrá acordar con las Empresas Afiliadas, la posibilidad de integrar en su propio sistema de punto de venta el procedimiento para autorización de las transacciones realizadas con el Monedero Electrónico. Utilizando la TPV, la Empresa Afiliada transmitirá al menos los siguientes datos al Switch Electrónico: o Código del Monedero Electrónico. o Importe de la Transacción. o Fecha y hora de la Transacción. El Switch Electrónico se comunicará con el sistema de operación del Monedero Electrónico para validar que la Transacción cumpla con las reglas definidas en el Programa Monedero CFE para generar beneficios. Si la Transacción genera beneficios, el Switch Electrónico deberá realizar lo siguiente: o Abonará al Monedero Electrónico del Usuario, los beneficios correspondientes y a las cuentas correspondientes al Usuario en el Sistema Operativo del Monedero Electrónico. El importe de los beneficios correspondiente a la cuenta para el pago del Servicio Eléctrico se abonará a la cuenta bancaria que CFE determine para tal efecto en un plazo no mayor a 8 días y el importe de los beneficios correspondiente a las cuentas de Acumulación y Redención de beneficios y a la Cuenta de Costos del Sistema, se abonará a la cuenta bancaria del Permisionario para que pueda ser utilizado por el Usuario. o El Switch Electrónico confirmará la Transacción y se emitirá el comprobante correspondiente, en el punto de venta de la Empresa Afiliada. El Switch Electrónico deberá conservar un registro detallado de cada Transacción, para propósitos de conciliación y auditoria.
7.5.- REDENCIÓN DE PUNTOS. En lo relativo a la redención de beneficios del Monedero Electrónico, el Permisionario deberá observar lo siguiente:
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• • • • •
•
•
•
Los Usuarios podrán redimir los puntos acumulados en su Monedero Electrónico de acuerdo a las Reglas correspondientes. La redención se podrá realizar con cualquiera de las Empresas Afiliadas por Región. Los beneficios redimidos serán aplicados al pago de productos o servicios adquiridos por el Usuario en las Empresas Afiliadas. Para redimir beneficios, el Usuario presentará su Monedero Electrónico al realizar su pago en la Empresa Afiliada. El local de la Empresa Afiliada deberá tener una TPV proporcionada por el Permisionario para realizar la Transacción correspondiente, o tener integrado su sistema de punto de venta con el Switch Electrónico, para autorizar la Transacción. Utilizando la TPV o desde su propio sistema de punto de venta, la Empresa Afiliada transmitirá los siguientes datos al Switch Electrónico: o Código del Monedero Electrónico que será correspondiente al Registro Permanente de Usuario (Número de Servicio ó RPU) del Usuario. o Los beneficios a ser aplicados en la Transacción. El Switch Electrónico se comunicará con el Sistema de Operación del Monedero Electrónico para validar que la Transacción cumpla con las reglas del modelo de negocio y que existe el saldo requerido y realizará la siguiente Transacción: o Descontará los beneficios redimidos del Monedero Electrónico del Usuario. o Al confirmarse la Transacción, en el punto de venta se emitirá el comprobante correspondiente. La redención de beneficios destinada al consumo en las Empresas Afiliadas se podrá realizar durante un año calendario, a partir de la fecha en que se generó la Transacción. Si no se realiza, los beneficios se perderán y serán devueltos a las Empresas Afiliadas que los generaron.
7.6.- ADMINISTRACIÓN DE TRANSACCIONES. Atendiendo a lo expuesto en estos Lineamientos Para el Diseño del Programa Monedero CFE, el Permisionario deberá incluir en su Propuesta los mecanismos que utilizara para compensar y liquidar las Transacciones Electrónicas, entre las Empresas Afiliadas, la CFE y el Usuario. Las transacciones de abono y redención de puntos generan movimientos económicos de cargo y abono, en una cuenta bancaria concentradora que el Permisionario deberá mantener para tal efecto.
22
Al inscribir en el Programa Monedero CFE a cualquier empresa interesada, el Permisionario deberá establecer en el contrato correspondiente las condiciones necesarias para que estos movimientos se realicen en forma, transparente y auditable. El Switch Electrónico deberá garantizar la realización segura y confiable de los movimientos económicos, al momento de cada Transacción. El Permisionario será responsable de proveer la infraestructura y procedimientos para: o Recibir transacciones desde el punto de venta de las Empresas Afiliadas. o Autorizar dichas transacciones de acuerdo con las reglas de negocio del modelo. o Realizar los créditos y abonos correspondientes, compensar y liquidar. El Permisionario deberá mantener registros auditables de todas las transacciones realizadas y mantener procedimientos para atender y aclarar las reclamaciones de Empresas Afiliadas y clientes y en su caso será responsable de realizar los ajustes correspondientes, después de identificar y aclarar las diferencias entre las transacciones registradas. El Permisionario deber poder emitir en todo momento reportes de posición que muestren los saldos de cada una de las partes involucradas. El Permisionario se obliga a enviar a la CFE al final de cada año un reporte de auditoría realizado por un auditor externo acreditado, para verificar que los porcentajes de distribución, sobre el descuento otorgado por las Empresas participantes, para cubrir las tres carteras, sean los mismos que el Permisionario se obligo en el Permiso.
7.7.-ESPECIFICACIONES ELECTRÓNICO.
DE
LA
TARJETA
PARA
EL
MONEDERO
La tarjeta o plástico que se utilice como Monedero Electrónico deberá cumplir al menos con las siguientes especificaciones: • • •
Material: P.V.C. Calibre 0.030 milésimas de pulgada. Impresión a color a 300 dpi’s con código de barras variable. Protección con PVC transparente, tanto el código como la impresión de la tarjeta, en proceso laminado para que el código de barras dure no menos de 5 años. 23
•
Dimensiones:
8.- SOLUCIONES TECNOLÓGICAS. Las soluciones tecnológicas Propuestas por el Permisionario para el Programa Monedero CFE, deberá garantizar en tiempo y forma la impresión, calidad y cantidad requerida por la CFE. Así mismo, la logística de entrega a los centros de reparto, además de un plan de negocios de la tarjeta Monedero Electrónico detallando la operación, funcionamiento y beneficios para cada una de las partes. 8.1.- ARQUITECTURA CONCEPTUAL DE SOLUCIÓN.
8.2.- DESCRIPCIÓN DE LOS ELEMENTOS DE LA ARQUITECTURA.
• •
Sistema de composición de los Avisos-Recibos. Actualizado al cierre de cada Ciclo por el mismo medio.
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• •
• •
•
•
•
Implementación de la Composición Documental según Propuesta del Permisionario. Contendrá también la información de segmentación y asociación de Avisos Comerciales.
Base de datos que almacene la información de transacciones, saldos y estados de cuenta de los Usuarios. Capacidad de soportar la información de 26 millones de cuentas, asegurando el tiempo de respuesta necesario para soportar los niveles requeridos de latencia y concurrencia.
Sistema que realice la segmentación de los Usuarios en categorías y perfiles y realice la asociación con los Avisos Comerciales de las Empresas Afiliadas. Deberá de permitir un direccionamiento eficiente de los Avisos Comerciales a las audiencias de interés de las Empresas Afiliadas, ofreciéndoles promociones relevantes. El Permisionario deberá especificar la información a ser utilizada en la segmentación y las fuentes de donde la obtendrá, así como los algoritmos de segmentación y asociación a ser utilizados.
•
Sistema que almacena los resultados de la asociación Aviso ComercialUsuario realizada por el motor de segmentación y entrega el Aviso Comercial especifico para su impresión.
•
Sistema que recibe las transacciones de abono y redención de Beneficios, aplica las reglas definidas, actualiza los saldos resultantes y registra la historia de cada Transacción.
25
•
• •
• • •
•
• •
•
Sistema que realiza la orquestación entre: o Las transacciones iniciadas desde un punto de venta. o La autorización de estas transacciones. o Los movimientos bancarios resultantes Deberá de garantizar la integridad de las transacciones, la escalabilidad, concurrencia y tiempos de respuesta. Tanto el motor de autorización, como el Switch Electrónico deberán ser controlados por el Permisionario y operarán dentro de una misma red de área local, para garantizar las condiciones de seguridad y desempeño.
Permite al Switch Electrónico interactuar con el sistema bancario para realizar los movimientos de cargo-abono requeridos por una Transacción. Deberá ser implementada siguiendo las normas de los sistemas de procesamiento de tarjetas bancarias. La comunicación con los bancos deberá de realizarse por medio de enlaces dedicados (DS0 y/o E0). El Permisionario deberá ofrecer una infraestructura de enlaces redundantes.
Permite a los sistemas de punto de venta de las cadenas comerciales realizar transacciones del Monedero Electrónico desde sus cajas registradoras. El Permisionario es responsable de especificarla, implementarla y proveer capacitación y soporte a las cadenas comerciales para su operación. La comunicación con los sistemas de las cadenas comerciales deberá de realizarse por medio de enlaces dedicados (DS0 y/o E0). El Permisionario deberá ofrecer una infraestructura de enlaces redundantes. La interfaz que proponga el Permisionario deberá soportar los siguientes escenarios, asumiendo, en todos los casos que cada punto de venta dispone de un lector de banda magnética para la redención de puntos, un lector de código de barras para el abono de puntos y un impresor de recibos para la emisión de comprobantes: o Conexión con un concentrador de terminales de Caja Registradora Electrónica Integrada (ECRI) que se comunique con el Switch Electrónico.
26
o Conexión con TPV o concentrador de terminales basados en sistema operativo Windows, proveyendo una DLL que permita la conexión al Switch Electrónico. o Conexión con TPV o concentrador de terminales que cuenten con maquina virtual de Java por medio de una librería en Java que se conecte con el Switch Electrónico. o Conexión con un servicio WEB seguro por medio del protocolo HTTPS, mensajes codificados en protocolo SOAP y contenido XML que permita transaccionar con el Switch Electrónico después de autenticar el punto de venta y usando un certificado emitido por el Permisionario.
• • • • •
•
•
Equipo que permite a los establecimientos menores realizar transacciones de Monedero Electrónico. El Permisionario deberá suministrarlas, instalarlas y proveer capacitación y soporte para su operación. Deben contar con lector de banda magnética para la redención de puntos y lector de código de barras para abonar puntos e impresor de comprobantes. Deberán soportar conexión, vía línea telefónica conmutada, enlace de banda ancha o enlace inalámbrico por GPRS. El Permisionario deberá definir en su Propuesta el proceso de habilitación de cada punto de venta, garantizando su realización en menos de 72 horas en cada caso.
El Permisionario deberá hacer la compensación enviando a las 4:00 am de manera diaria, la información de los beneficios que deben ser acreditados como anticipos a cuenta de los Usuarios utilizando el mismo medio de comunicación que para el envío de la información de Aviso-Recibo. Esta información debe contener el RPU, monto a ser acreditado, de todos los eventos que se hayan generado de las 0:00 horas a las 24:00 horas del día anterior al envío de la información. El Permisionario deberá hacer la liquidación a la CFE de los abonos al pago de los Usuarios cada 8 días, enviando a las 4:00 am del día correspondiente, la información de los beneficios que deben ser acreditados como anticipos a cuenta de los Usuarios utilizando el mismo medio de comunicación que para el envío de la información de AvisoRecibo. Esta información debe contener el RPU, monto a ser acreditado y
27
referencia bancaria de la Transacción, de todos los eventos que se hayan generado en el periodo de esos 8 días. •
Además deberá enviarse un resumen de todas las transacciones de las 0 a las 24 hrs del día anterior, con el objetivo de llevar a cabo una conciliación que le de transparencia al Programa Monedero CFE. 8.3.- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. El Permisionario deberá posterior a la firma del Contrato, tener una reunión con la CFE para generar un plan a detalle para llevar con buenos resultados el Programa Monedero CFE.
8.3.1 EQUIPOS DE IMPRESIÓN 8.3.1.1 Especificaciones de los equipos de impresión. El equipo de impresión deberá satisfacer las siguientes características técnicas mínimas: • La resolución mínima para la impresión del Avisos-Recibo y de la Publicidad deberá de ser al menos 300 X 300 dpi en 100% color variable y a 2 caras. Controles automáticos de calidad, “gama”. 8.3.1.2 Suaje en el Aviso-Recibo El equipo seleccionado por el Permisionario debe tener capacidad de aplicar suaje para poder desprender el talón de caja: horizontal del borde derecho de la forma, perforación Kleen edge (con 30 dientes por pulgada). El Avisos-Recibo, en caso de que el Licitante proponga el Aviso-Recibo de 4 páginas, deberá una vez impreso estar doblado por el centro de la hoja (21.59 cm x 13.97cm), para lo cual el equipo proporcionado por el Licitante debe incluir esta funcionalidad. 8. 3.1.3 Características del Papel. El papel que el Permisionario utilice como insumo para la impresión de los Avisos-Recibo tendrá como características papel Bond: • Gramaje: 95 g/m2. • Color: blanco. • Reflectancia: 75. • Blancura (%): 80 a 84. 8.3. 1.4 Reemplazo de Impresoras. El Permisionario deberá de realizar por cuenta propia el reemplazo de la infraestructura de impresión de acuerdo al ciclo de vida útil marcada por el fabricante, sin afectar los tiempos de la producción de la impresión.
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8.3.2 CENTROS DE IMPRESIÓN 8.3.2.1 Lugar de Impresión Permisionario determinará de acuerdo a su logística de reparto, el número y la ubicación de sus centros de Impresión.
8.3.2.2 Centros de Impresión La CFE les proporciona a los Licitantes información en el Anexo L1 donde se especifica dirección de las oficinas de las Divisiones de Distribución, número de Usuarios así como las Agencias Comerciales correspondientes que la integran, para que en base a esta información, el Licitante determine la ubicación del ó los Centros de Impresión.
8.3.2.3 Ubicación de las Divisiones de Distribución La ubicación de las Divisiones de Distribución se establece en la Anexo L1. El Permisionario deberá considerar un crecimiento anual mínimo del 4.2% en el número de impresiones, para determinar sus Centros de Impresión o Centro de Impresión. 8.3.3 SOLUCIÓN DE COMPOSICIÓN DOCUMENTAL. 8.3.3.1 Requisitos para la Composición Documental Para la composición de documentos deberá cumplir con las siguientes características: • La configuración del Avisos-Recibo debe de poder integrarse al 100% (desde la extracción de datos hasta la entrega a impresión). • Contar con la funcionalidad de la integración de datos de orígenes diversos (minería, datos de facturación, publicidad, mensajes, etc). • Mantener el ritmo de generación con más de una salida de diferentes características (formato, ordenamiento) a la vez. • Permitir la aplicación de reglas de ordenamiento de los AvisosRecibo. • La aplicación deberá contar con la capacidad de comunicarse de forma directa a fuentes de datos ODBC, XML, archivos de texto, archivos de impresión y combinarlos en un solo documento, manteniendo el desempeño de la aplicación.
8.4 FORMATO DE ARCHIVOS ELECTRÓNICOS. El formato de los archivos electrónicos para el intercambio de información entre el Permisionario y CFE deberá ser tipo de envío y recepción de archivos
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con seguridad, en ambiente WEB transferencia de archivos.
(WEBSERVICE) u otro protocolo de
9.- PROYECCIONES FINANCIERAS. El Permisionario en su Propuesta deberá presentar las proyecciones financieras que corresponden a su diseño del Programa Monedero CFE, considerando lo siguiente: • • •
• • •
Importes en Pesos Mexicanos. Información en Pesos Constantes (sin incluir inflación). En la Propuesta se presentará la información financiera utilizando los formatos que se determinan en estos Lineamientos, adicionando las memorias de cálculo de cada uno de los conceptos que se establecen en dichos formatos y demás información que el Permisionario considere relevante. Tasa de descuento: 12%. TIR: Tasa Interna de Rendimiento. VPN: Valor Presente Neto.
9.1.- PROYECCIONES FINANCIERAS RELATIVAS AL AVISO-RECIBO. El Permisionario deberá presentar las proyecciones financieras relativas al Aviso Recibo, utilizando el Formato PF AV “Comercialización de Avisos Comerciales en los Avisos-Recibo de CFE” (Anexo L3), considerando lo siguiente: •
Información del formato: o Divisiones de Distribución a Implementar: es la definición de las Divisiones de Distribución a implementar de acuerdo al Plan de Implementación. o Usuarios: el número de Usuarios que corresponde a cada División de Distribución implementada considerando las tasas de crecimiento de Usuarios proporcionadas en estos Lineamientos. o % Usuarios en Programa: el porcentaje de Usuarios que se ha incorporado al Programa Monedero CFE en relación con el total de Usuarios implementados. o Usuarios en Programa: el número de Usuarios incorporados al Programa Monedero CFE. o Páginas de Aviso-Recibo producidas: número de páginas del Aviso-Recibo producidas, sin considerar la página correspondiente a la información del Servicio Eléctrico. o Participación de CFE ($ por página): cantidad en Pesos Mexicanos, que el Permisionario ofrece a CFE por cada página producida y utilizada para colocar Avisos Comerciales. o Total Ingresos: ingresos recibidos por el Permisionario correspondientes a la Comercialización de Avisos Comerciales en el Aviso-Recibo. 30
•
o Egresos varios: el total de los egresos en que se incurra para producir y distribuir el Aviso-Recibo. o Participación Mínima Garantizada de CFE: la participación económica anual que el Permisionario ofrece a CFE que resulta de las páginas del Aviso-Recibo utilizadas para colocar Avisos Comerciales multiplicadas por el monto de participación de CFE por página. o Total Egresos: la suma de los Egresos Varios más la Participación Mínima Garantizada de CFE. o Utilidad antes de impuestos: la que corresponda a la operación de Comercialización de Avisos Comerciales en el Aviso-Recibo. o Utilidad Neta. o Total Inversiones: inversiones necesarias para la producción, distribución del Aviso-Recibo y Comercialización de Avisos Comerciales. o TIR: la Tasa Interna de Rendimiento que corresponda a la operación de Comercialización de Avisos Comerciales en el Aviso Recibo. o VPN de la Participación Mínima Garantizada de CFE: el Valor Presente Neto de la Participación Mínima Garantizada de CFE. El Permisionario deberá proporcionar toda la información, a máximo detalle, utilizada para realizar las proyecciones financieras.
9.2.- VARIABLE DE ASIGNACIÓN. Se constituirá como la Variable de otorgamiento del Permiso, el Valor Presente Neto de la Participación Mínima Garantizada de CFE durante la vigencia del Permiso.
9.3.- PROYECCIONES ELECTRÓNICO.
FINANCIERAS
RELATIVAS
AL
MONEDERO
El Permisionario deberá presentar las proyecciones financieras relativas al Monedero Electrónico, utilizando el Formato PF PM “Programa Monedero” (Anexo L4), considerando lo siguiente: • • •
En su Propuesta, el Permisionario deberá considerar, los mecanismos comerciales y financieros para que la producción de tarjetas y llaveros sea patrocinada por las Empresas Afiliadas. El Permisionario deberá proporcionar la información que sustente la producción del Monedero Electrónico. Información del formato: o Ingresos por Patrocinio: ingresos necesarios para producir y distribuir el Monedero Electrónico. o Total Egresos: egresos totales necesarios para producir y distribuir el Monedero Electrónico. o Remanente, la diferencia entre los Ingresos por Patrocinio y el Total de Egresos.
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•
o Usuarios A/B: Descuentos obtenidos: descuentos obtenidos por los usuarios clasificados en la Clase Social A/B. o Usuarios C: Descuentos obtenidos: descuentos obtenidos por los Usuarios clasificados en la Clase Social C. o Usuarios D: Descuentos obtenidos descuentos obtenidos por los Usuarios clasificados en la Clase Social D. o Total de descuentos obtenidos: descuentos obtenidos por todos los Usuarios incorporados al Programa Monedero CFE. o Total costo de Operación: monto del costo de Operación del Programa Monedero CFE. o Bonificación a Consumo Eléctrico: monto a bonificarse al Consumo Eléctrico de los Usuarios incorporados. o Bonificación a consumos en Empresas Afiliadas: monto a bonificarse al consumo en Empresas Afiliadas. o Descuentos totales obtenidos por los Usuarios. o Bonificaciones totales al Consumo Eléctrico. o Bonificaciones totales a consumos en Empresas Afiliadas. El Permisionario deberá proporcionar toda la información, a máximo detalle, utilizada para realizar las proyecciones financieras.
9.4.- DETERMINACIÓN DE BENEFICIOS DEL PROGRAMA MONEDERO CFE, PARA LOS USUARIOS. El Permisionario deberá presentar, en las proyecciones financieras, la determinación de los beneficios que espera que el Programa Monedero otorgue a los Usuarios, utilizando el Formato PF BE “Ahorro Bimestral para los Usuarios” (Anexo L5), considerando lo siguiente: •
Información del formato: o Año: el formato se presentará por cada uno de los años que integren las proyecciones financieras. o Nivel socioeconómico, según lo determinado por el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI). o Consumo Estimados: consumo en las Empresas Afiliadas. o Descuentos recibidos: descuentos recibidos en las Empresas Afiliadas. o Bonificaciones en Consumo Eléctrico: Bonificaciones al consumo eléctrico de los Usuarios. o Consumo Eléctrico Promedio: el estimado para cada Clase Social. o % de Ahorro Bimestral Consumo Eléctrico.
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ANEXOS DE LOS LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
ANEXO L1.- DIVISIONES DE DISTRIBUCION DIVISION DE DISTRIBUCIÓN Baja California
Noroeste
Norte
Golfo Norte
Centro Occidente Centro Sur
Oriente
Sureste
Bajío
Golfo Centro
Centro Oriente
Peninsular
Jalisco
UBICACIÓN Boulevard Lázaro Cárdenas y Benito Juárez No. 2098 Fracc. Residencia Mexicali, Baja California Matamoros y San Luis Potosí S/N Col. Centro, C.P. 83000 Hermosillo, Sonora Boulevard Presidente Miguel Alemán No. 110 Col. Parque Industrial Lagunero, C.P. 35070 Gómez Palacio, Durango Av. Alfonso Reyes No. 2400 Col. Bella Vista, C.P. 64410 Monterrey, N.L. Calzada Ventura Puente No. 1653 Col. Viveros, C.P. 58290 Morelia, Mich. Heroico Colegio Militar No. 15 Col. Chamilpa, C.P. 62131 Cuernavaca, Morelos Ignacio Allende No. 155 Col. Centro, C.P. 91000 Jalapa, Veracruz Manuel Álvarez Bravo No. 600 Fracc. Colinas de la Soledad 68020, Oaxaca, Oax. Pastita No. 55 Col. Paxtitlán, C.P. 36090 Guanajuato, Gto. Av. Chairel No. 101 Col. Cambell, C.P. 89260 Tampico, Tamps. Ignacio Allende No. 155 Col. Centro, C.P. 91000 Jalapa, Ver. Calle 19-454, C.P. 97127 Col. Fraccionamiento Montejo Mérida, Yuc. 16 de Septiembre No. 455 Centro, C.P. 44100 Guadalajara, Jalisco.
CLIENTES TOTALES 2008 1,304,718
IMPRESIONES DIARIAS 2008 32,618
1,621,449
40,537
1,812,086
45,303
2,504,460
62,612
1,695,938
42,399
1,669,245
41,732
2,258,430
56,461
2,658,200
66,455
3,088,016
77,601
1,483,338
37,084
1,658,171
41,455
1,200,884
30,023
2,325,948
58,149
34
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
ANEXO L2.- CENTROS DE REPARTO.
División Baja California
Ubicación Boulevard Lázaro Cárdenas y Benito Juárez No. 2098
No. De Usuarios 1,187,300
Fracc. Residencia Méxicali, Baja California, C.P. 21280, Mexicali, B.C. Estado
B. California B. California Sur Sonora
Municipio ZONA Tijuana
La paz Ensenada Villa Constitución Mexicali San Luis Río Colorado
AGENCIA Río
Cañón Aviación # 1889, Col. Zona Rio, C.P. 22320, Tijuana, B.C.
Tecate
Hidalgo No.151 Esquina Santana, Col. Centro
La paz
Melchor Ocampo e I. Ramírez, 23000, La paz, C.C.S
Ensenada
Gastélum y 13ava # 1306, Centro
Constitución
Blvd. Agustín Olachea # 103, C.P.23600, Constitución, B.C.S.
Centro Civico
Calle del Hospital No. 474 Centro Cívico y comercial, Centro Civico
San Luis
Félix Contreras entre 8 y 9, C.P. 83400, San Luis Rio Colorado, Son.
505,573 32,603 88,278 131,466 29,472 291,766 108,142
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BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
División
Ubicación Pastita No. 55
Bajío
No. Usuarios 3,012,102
Col. Paxtitlán, C.P. 36090 Guanajuato, Gto. Guanajuato
Estado
Querétaro Zacatecas Aguascalientes Hidalgo Municipio ZONA San Juan del Río
Irapuato
León
Celaya
Salvatierra
Querétaro
AGENCIA Ezequiel Montes
Vicente Suarez # 104
35,082
Amealco
Rafael Camacho Guzmán # 499 Pte.
28,931
Vizarron
Anselmo Trejo 1
10,870
Jerecuaro
Benjamín Méndez # 21
San Juan Del Rio
Plaza De Los Fundadores # 14
74,469
Tequisquiapan
Francisco I Madero # 13
19,896
Irapuato Centro
Av. Guerrero Esq Torres Landa
95,719
Abasolo
Juárez # 5
23,982
Cueramaro
Galeana # 313 A
13,165
Penjamo
Subestacion Torres Cuatas S/N
32,659
Salamanca Centro
Zaragoza # 804
61,790
Silao
Km 1 Carret Silao Romita
56,440
Irapuato Sur
Blv Los Reyes No 327
73,892
Guanajuato
Blvd. Guanajuato S/N
47,447
9,349
León Centro
5 De Mayo # 130
Lagos Moreno
Fernando De Martell # 68 Norte
46,440
San Fco Del Rincon
Carrt Sn Fco.Purisima Km 1.5
51,906
Manuel Doblado
Juan Alvarez 61
Celaya Urbana
Portal Vicente Guerrero # 109
Apaseo El Grande
Cuauhtémoc # 108
19,653
Comonfort
Juárez # 11 Esq. M Doblado
18,676
Cortázar
Privada Constitución # 105
24,889
Juventino Rosas
Juventino Rosas # 210
17,984
Dolores Hidalgo
Yucatán # 9
33,931
Apaseo El Alto
Venustiano Carranza # 416
21,364
Sn Miguel Allende
Callejón Loreto # 13
42,225
Villagrán
Prol Ma. Morelos S/N
16,027
Salvatierra
Colon # 151
32,087
Acambaro
1ra. De Mayo # 316
43,163
Moroleon
Colima # 3
55,633
Tarimoro
Hidalgo # 38
12,205
Yuriria
Independencia # 17
15,268
Maravatio
Cerrada De Moctezuma # 74
19,322
Valle De Santiago
Melchor Ocampo # 150
42,159
Jaral Del Progreso
Camelia # 101
13,022
Sta. Rosa Jauregui
Venustiano Carranza # 31
29,536
Querétaro Centro
Juárez # 6 Norte
396,064
12,881 154,235
188,569
36
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
Ixmiquilpan
Aguascalientes
Fresnillo
Zacatecas
Querétaro Norte
Playa Roqueta Esq. Rio Hondo
Querétaro Sur
Av. Doctores Esq. Arquitectos, El Marques
54,475
San José Iturbide
Antigua Carretera A Pozos 7
35,021
Zimapan
Centenario No 23
15,148
Ixmiquilpan
Av. Felipe Ángeles S/N
47,662
Huichapan
Calle Prolongación Patoni S/N
19,831
Tecozautla
Fraccionamiento La Aurora S/N
11,027
Urbana Sur
Av. De Los Maestros # 1610
53,877
Urbana Centro
Av. Francisco I. Madero # 340
36,656
Urbana Norte
C. Gámez Orozco Esq. C Pino
71,822
Oriente
Av. Héroe De Nacozari # 705 Nte.
Jalpa
Colon # 4
Calvillo
Blvd. Rodolfo Landeros G. # 422
17,822
Pabellón de Arteaga
Plutarco Elías Calles # 37-A
19,346
Encarnación De Díaz
Ignacio Allende # 107
18,655
Rincón De Romos
C. Baja California Sur # 303
23,643
Loreto
Madero # 404
20,510
Villa Juárez
Josefa O. Domínguez # 190
Villa Hidalgo
Pról. Colon Esq. Calle Manuel Sánchez
Palo Alto
Leona Vicario # 113
13,469
Ojuelos
Av. México # 30
24,374
Calera
5 De Mayo Nte. Esq. Florencia
19,776
Fresnillo
Avenida Hidalgo # 410
67,145
Valparaíso
Av. Fco. I. Madero # 110-B Int. 3
14,997
Villa De Coss
Allende Y Fco. I. Madero S/N.
14,780
Rio Grande
Prol. Independencia S/N
31,330
Saín Alto
Ignacio Zaragoza # 34
Guadalupe
Vial. Arroyo De La Plata # 3
61,562
Zacatecas
Calz. Héroes De Chapultepec # 210
53,022
Ojo Caliente
Cartero # 18
19,515
Salinas
Abasolo # 28-A
22,996
Jerez
Calz. Suave Patria S/N
26,494
Villa Nueva
Morelos # 33
10,921
Huejucar
Morelos # 26
11,290
Luis Moya
Morelos
100,057
129,989 19,219
# 29
7,583 12,304
6,992
7,862
37
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE División
Ubicación
Centro Occidente
25 Poniente No. 1515
No. De Usuarios 1,726,594
Col. Volcanes, C.P. 72000, Puebla, Pue. Puebla
Estado
Tlaxcala Municipio ZONA Morelia
AGENCIA Morelia Norte
Guadalupe Victoria 710 Esq Uranio
Cuitzeo
Francisco de Villafuerte 96
Morelia Sur
Ruben C. Navarro 234
Zinapeacuaro
Calz. Lázaro Cárdenas 89
Uruapan
C.O.C. Uruapan
Cupatitzio 90 Centro
Paracho
Obreros 300
26,083
Zamora
C.O.C. Zamora
V. de Almanza y Apatzingán S/N
70,475
Jacona
Paseo del Igarteño 28
34,536
Tangancicuaro
Cristobál Colón 853
22,413
Cotija
Rinconada 95
12,415
Purepero
Paraíso 7
11,239
Los Reyes
Pino 6
31,970
Jiquilpan
Camichines y Cedro
27,876
Jiquilpan
Colima
156,338 23,773 142,653 31,849 118,833
Sahuayo
Díaz Ordaz y d. Cárdenas
50,034
San José de Gracia
Reforma 2 Interior 4 y 5
13,228
C.O.C. Colima
G. Torres Quintero 157
126,776
Coahuayana
Av López Rayón S/N (Corregidora S/N)
11,061
Tecoman
Av. Júpiter e Insurgentes
46,862
Pihuamo
Av Hylsa 20
Zitacuaro
Revolución Sur 350
59,534
Tuxpan
Cisne 211
12,798
Rincón de Dolores (Cd. Hidalgo)
Rincón de Dolores S/N
40,467
Lázaro Cárdenas
Lázaro Cárdenas
Autonomía Universitaria S/N
70,372
La Piedad
La Piedad
Blvd. Lázaro Cárdenas 2500
58,161
Atotonilco
Santos Degollado 902
28,605
Zitacuaro
Patzcuaro
Zacapu
Apatzingan
Manzanillo
6,467
Yurecuaro
Jazmín 12
26,821
Penjamillo
Petazicuaro frente al CECYTE
15,318
Arandas
León Bañuelos 565
29,518
Pátzcuaro
Lib. Ignacio Zaragoza 1409
57,650
Tacambaro
Lázaro Cárdenas 342 (Entrada a Cerro Hueco s/n
35,118
Ario de Rosales
Av. Las Americas S/N
17,415
Zacapu
Morelos 818 Esq. 5 de Febrero
53,714
Puruandiro
Av. Independencia 329, Puruandiro
47,586
Apatzingan
KM 1.5 Carr. Apatz-4 Caminos
58,432
Tepalcatepec
Av. Galeana Esq. Rosales
22,703
Nueva Italia
Av. Lázarp Cárdenas 285
27,562
La Hucana
Felicitas del Río Esq. 19 de Octubre S/N
11,689
Manzanillo
21 de Marzo 325
64,882
Cihuatan
18 de Marzo y Moctezuma
23,368
38
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE División
Ubicación
Centro Oriente
25 Poniente No. 1515
No. De Usuarios 1,638,312
Col. Volcanes, C.P. 72000, Puebla, Pue. Puebla
Estado
Tlaxcala Municipio ZONA Tlaxcala
Tehuacán
Izucar de Matamoros
San Martín Texmelucan Tecamachalco
Puebla Poniente
Puebla Oriente
AGENCIA Tlaxcala
Lira Y Ortega S/N
51,394
Apizaco
Álvaro Obregón No. 204
65,510
Zacatelco
Lerdo De Tejada No. 16
30,674
Huamantla
Av. Yancuitlalpan S/N
29,249
Panzacola
Industrias Poniente No. 22
19,383
Calpulalpan
Carr. Mex-Veracruz Km 63
16,068
Nanacamilpa
Hidalgo No.3
14,151
Santa Ana
Ferrocarril Norte No. 17
42,205
Tlaxco
Hidalgo No. 16
17,646
Chignahuapan
Abasolo No. 42
16,676
Zacatlan
Ortega S/N
26,413
Tehuacan
6 Sur No. 304
97,018
Ajalpan
Av. Independencia Sur 10
33,479
Tlacotepec
Calle Durango No. 8
17,915
Vicente Gro
Desviación Alhuacan S/N
18,828
Atlixco
Calzada Oaxaca No. 3106 Col. Francisco I. Madero
65,109
Matamoros
Guerrero Esq. Reforma
42,597
Atencingo
Aguatranca Salado S/N
24,020
Acatlan
Libertada No. 680 Acatlan De Osorio
33,498
Texmelucan
Carril de San Miguel 115, Cuarto Barrio
76,120
Huejotzingo
Ave. De las Huertas 513 Sec 4a., Centro
48,037
Serdan
16 de Septiembre 504
24,563
El Seco
8 Norte 4
18,884
Acatzingo
16 de Septiembre 614
28,832
Tecamachalco
9 Oriente 203
43,881
Tepexi
2 de Abril S/N
22,086
Tepeaca
5 Sur 404
32,623
Metropolitana
10 Poniente 806 Esq. 11 Norte
65,132
Poniente
25 Pte 1515
92784
Norte
52 Poniente 1902 Y 19 Norte
Cholula
10 Poniente 806 Esq. 11 Norte
Bugambilias
Prolongación 16 de Septiembre 8901
Dorada
14 Sur 4516 Local 10 y 12
Humboldt
12 Oriente 2407
Amozoc
Max. Avila Camacho 12
43,353
Lara Grajales
16 De Septiembre No. 41
11,080
102,412 53836 131,231 81,510 100,115
39
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE División Centro Sur
Ubicación Heroico Colegio Militar No. 15
No. Usuarios 1,315,822
Col. Chamilpa, C.P. 62131 Cuernavaca, Morelos Guerrero
Estado
Morelos Toluca Municipio ZONA Chilpancingo
Iguala
Morelos
Toluca
Altamirano
Valle de Bravo
Acapulco
Zihuatanejo
AGENCIA Chilpancingo
Av. De La Juventud Es. Circunvalación. Col. Burócratas. Chilpancingo, Guerrero.
Tierra Colorada
Av. Vicente Guerrero Núm. 57. Col. San Antonio. Tierra Colorada, Guerrero.
16,471
Chilapa
Av. Constitución S/N. Chilapa, Guerrero.
38,562
Mochitlan
16 de Septiembre 24
17,797
68,300
Huamuxtitlan
Nicolás Bravo 18
20,575
Iguala
Melchor Ocampo Esq. José Ma. Morelos No. 32, Col. Centro. Iguala, Guerrero.
60,821
Taxco
Av. De Los Plateros No: 124. Col. Centro.Taxco De Alarcon, Guerrero.
28,587
Tepecoacuilco
Juan Ruíz de Alarcón 10
16,818
Huitzuco
Rufo Figueroa No. 103. Huitzuco De Los Figueroa, Guerrero.
17,411
Jonacatepec
Arteaga No. 26 C.P. 62930 Jonacatepec, Morelos.
38,353
Civac
Boulevard Cuauhnahuac esq.10 de abril
Yautepec
Calle 5 De Mayo Num. 10 Altos Super Principado C.P. 62730 Yautepec, Mor.
Cuautla
Burleta No. 18 Col. Morelos. Cuautla, Morelos. C.P. 62744.
Jojutla
Constitución Del 57, Esq. M. Cepeda Medrano. Jojutla, Morelos. C.P. 62900
61,080
Temixco
Av. Emiliano Zapata No. 33. C.P. 62580. Temixco, Morelos.
62,232
Puente de Ixtla
Reforma 115
23,051
Toluca
Electrificación No. 2. Col. Independencia, C.P. 50070 Toluca, Edo. De México.
48,186
Atlacomulco
Circuito Jorge Jimenez Cantu Sur s/n)
63,062 41,380
109,322 52,709 108,087
Ixtlahuaca
Morelos 1
Arcelia
Caritino Maldonado No. 59. Col. Centro, C.P. 40500 Arcelia, Guerrero.
2
Huetamo
Av. Madero Norte No. 56 A. Col. Centro, C.P. 61940 Huetamo, Guerrero.
1
Valle de Bravo
Ameyal S/N. Col. Santa María Ahuacatlan. C.P. 51230, Valle De Bravo, Edo. De México.
30,985
Tejupilco
Carr. Toluca-Tejupilco Km. 99. Tejupilco, México. C.P. 51400
43,940
Villa Victoria
Calle Mariano Matamoros S/N. Villa Victoria, México. C.P. 50960.
42,143
Ejido
Av. Ejido Esq. Calle 11
29,219
Garita
Av. Ruiz Cortinez 292
24,932
San Marcos
Prolongación Miguel Hidalgo 6
24,830
San Luis Acatlan
Constitución 12 esq. Artículo 123
71,744
Renacimiento
AV. Eje Central S/N. Frente a Deportivo Jorge Campos
48,276
El Treinta
Carr. Nacional MEX-ACA KM. 30
23,943
Zihuatanejo
Av. H. Colegio Militar 173 Col. Centro. C.P. 40880 Zihuatanejo, Guerrero.
51,179
Petatlan
Mina Norte 145
13,849
Coyuca
Hidalgo No. 5. Coyuca De Benitez, Guerrero.
17,975
40
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
División Golfo Centro
Ubicación Av. Chairel No. 101
No. De Usuarios 1,529,605
Col. Cambell, C.P. 89260 Tampico, Tamps. Estado
Tamaulipas San Luis Potosi Veracruz Hidalgo
Municipio ZONA
AGENCIA
Tampico
Centro
Tamaulipas 301 Ote., Col. Centro, Tampico, Tamaulipas
342,430
Mante
Mante
M. Cavazos Lerma 205, Col. Centro, Mante, Tamaulipas
84,157
Victoria
Tamatan
Gral. Luis Caballero 215 Sur, Col. Centro, Victoria, Tamaulipas
Matehuala
Matehuala
Mutualismo 802, Col. Centro, Matehuala, San Luis Potosí
San Luis Potosi Río Verde
San Luis Sur
Genaro Codina 155, Col. Jardines del Estadio, San Luis Potosí, San Luis Potosí Bravo 414 Poniente, Col. Centro, Río Verde, San Luis Potosí
127,931
Valles
Valles
Carretera Valles-Tampico Km1
164,139
Huejutla
Huejutla
Av. Corona del Rosal 38, Col. 5 de Mayo, Huejutla, Hidalgo
178,241
Río Verde
166,854 69,641 396,212
41
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
División
Ubicación Av. Alfonso Reyes No. 2400
Golfo Norte
No. De Usuarios 2,566,833
Col. Bella Vista, C.P. 64410 Monterrey, Nuevo León. TAMAULIPAS
Estado Municipio ZONA Nuevo Laredo
AGENCIA Nuevo Laredo Ote
Aquiles Serdán 1801
141,666
Anáhuac
Zaragoza esq. Donacano Echeverría
Reynosa
Reynosa
Priv. Adolfo López Mateos esq. Blvd. Miguel Hidalgo
Río Bravo
Libertad y Allende
Cerralvo Sabinas
Cerralvo
Calle Guerrero 213 Poniente
Sabinas Hidalgo
Manuel M. García 1000
Villaldama
Calle Rayones s/n
Montemorelos
Hidalgo 206 Sur
34,778
Linares
V. Carranza esq. Corregidora
30,484
Santiago
Donato Guerra 119
20,550
Montemorelos-Linares
Matamoros Metropolitana Norte
Metropolitana Oriente
9,655 224,347 40,598 9,145 17,756 4,646
Allende
Privada Los Fresnos 900
Matamoros Norte
Av. Lauro Villar 277 Km. 2 Centro Comercial Gigante
20,749
Bella Vista
Av. Alfonso Reyes 2400 Nte
54,616
San Nicolás
Porfirio Díaz y Morelos 210
104,457
195,958
Centro
Allende 119 Oriente
59,672
Hidalgo
Hidalgo 302 Oriente
11,282
Escobedo
Av. Raúl Salinas Lozano 3300 Centro Comercial Plaza Girasoles Local J-1
Churubusco
Av. Churubusco 133 Norte
71,156
Guadalupe
Bravo y Lerdo de Tejada
70,737
Cadereyta
Matamoros 406 Poniente
67,830
La Fe
Av. Félix Galván 100-4 Centro Comercial La Fe Local H Carretera Miguel Alemán
86,647
Marin
Pedro M. Martínez 104 Oriente
23,313
Santa María
Av. Pablo Livas 7500 esq. Santa Rosa de Lima Hipermart Santa María Local 110
Apodaca
Hidalgo 100 (Morelos y 5 de Mayo)
San Jerónimo
Blvd. Rogelio Cantú Gómez 1802
Piedras Negras
Veracruz 201
Zaragoza
Galeana 906 Ote
4,839
Allende
Hidalgo 104 Sur
11,467
Nava
Hidalgo 1190 Pte
10,039
Acuña
Guerrero 155 Sur
45,214
Sabinas
Zaragoza 216 Oriente
21,330
Muzquiz
Abelardo Menchaca esq. Jesús Carranza
17,304
Nueva Rosita
Nicolás Bravo frente Plaza Hidalgo
16,278
Barroteran
20 de Noviembre 26
116,366
103,700 85,905
Metropolitana Poniente Piedras Negras
Sabinas
Monclova
398,122 53,987
6,344
Frontera
Av. Brasil y Argentina
44,801
San Buena Ventura s/n
Alameda Juárez 604 Sur
13,205
42
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE Cuatrocienegas
Saltillo
Niños Héroes 200
Castaños
Juárez 110 Norte
Monclova
Juárez 354 Sur
Saltillo Oriente
Calle Urdiñola 196
San Rafael
Domicilio Conocido
6,637 8,396 46,738 253,072 3,047
43
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
División Jalisco
Ubicación 16 de Septiembre No. 455
No. De Usuarios 2,027,674
Centro, C.P. 44100 Guadalajara, Jalisco. Estado
Guadalajara Nayarit
Municipio Guadalajara
Los Altos
Cienega
Zapotlan
Costa
Minas
Arboledas
Av. Paseo de la Arboleda 2500 Loc.21 al 25
63,712
San Anita
5 de Mayo 219-A
65,188
Venezuela
Venezuela 830.
35,646
Industrial
Av. López de Legaspi 1657
72,317
Vallarta
Av. Vallarta 3233 Loc 24 y 25.
56,374
Juarez
Felipe Ruvalcava 5550
72,822
Norte
Av. Tabachines 1181
66,185
Transito
Felix Palavicini 1881
63,292
Tesitan
Puebla 121
35,122
Americas
Gral. Eulogio Parra 1760
52,986
Margarita
Santa Esther Esq. Santa Cecilia
87,963
Ixtlahuacan
Independencia 125
13,342
Beatriz Hdz
Federación Esq. Beatriz Hernández
56,302
Oblatos
Ventura Anaya y Santo Tomas
61,769
Libertad
Periferico 110
57,879
Revolucion
Plan de San Luis 3220
52,987
Tlaquepaque
Reforma 42
59,463
Paradero
Gral. Marcelino García B. 1714
Tonala
Periferico Oriente 301
48,873 109,400
Sur
Plaza Principal Toluquilla Frente 5
65,609
Tepatitlán
Av.Glez.Gallo No.340, Tepatitlán, Jal.
45,087
San Juan de los Lagos
Silverio de Anda 24 Int 10 y 12., San Juan de los Lagos, Jal.
San Miguel El Alto Jalostotitlán
Allende No. 24, San Miguel El Alto, Jal. La Luz 31, esquina Privada La luz, Jalostotitlán, Jal.
18,113
Yahualica
Hidalgo No. 68, Yahualica, Jal.
10,022
Capilla de Guadalupe
Virginia Gutierrez 50
18,907
Ocotlán
Gpe. Victoria No. 373 Col. Ferrocarril, Ocotlan, Jal.
31,543
La Barca
Río Concepción No. 26, La Barca, Jal.
30,318
Tototlán
Hidalgo 78 Int. 1,2, 3
10,345
Pocitlan
Juarez Oriente 176
19,862
Cd Guzmán
Federico del Toro No. 185, Ciudad Guzmán, Jal
40,926
Sayula
Vallarta No. 15, Sayula, Jal.
28,712
Autlán
Borbón No. 40, Autlán de Navarro, Jal.
27,538
El Grullo
Urbano Rosales No. 96, El Grullo, Jal.
21,457
Tecolotlán
Av. Juárez No. 492, Tecolotlán, Jal.
19,063
Tequila
Av.Sixto Gorjón No. 113, Tequila, Jal.
19,555
Ameca
Zaragoza 41
22,496
Ahualulco
José Ma. Mercado 226, Ahualulco, Jal.
10,707
22,743 17,765
44
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
Chápala
Santiago
Tepic
Vallarta
Etzatlán
Colón 325, Etzatlán, Jal.
11,076
Tala
José María Mercado 5
22,408
Magdalena
Independencia 89
El Salto
Reforma No. 135, El Salto, Jal.
36,265
Acatlán de Juárez
Cuauhtémoc No. 140, Acatlán, Jal.
12,322
Tlajomulco
Juárez Norte No. 52, Tlajomulco de Zúñiga, Jal.
33,281
San Blas
Emiliano Zapata Sur No. 1, San Blas, Nay.
Ruiz
Calle Járez 407 Poniente
15,607
Tuxpan
Morelos 130
14,373
Tecuala
Calle Mina 150 Poniente
10,009
Acaponeta
Prolongación Morelos No. 147, Acaponeta, Nay.
18,772
Tepic
Av. Independencia No. 54, Tepic, Nay.
72,877
Ixtlán
Venustiano Carranza No. 60 sur, Ixtán, Nay.
12,270
Ahuacatlán
Oaxaca No. 29, Ahuacatlán
11,361
Tepic Poniente
Caoba No. 100 , Col. San Juan
56,447
Las Varas
López Mateos S/N
San Juan de Abajo
Lázaro Cárdenas 205
Bucerias
Heroes de Nacozari 39 Esq. Aquiles Serdan
27,557
La Peñita
Esteban Baca Calderón 108, La Peñita, Nay.
11,704
9,399
8,476
9,220 21,860
45
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
División Noroeste
Ubicación Matamoros y San Luis Potosí S/N
No. De Usuarios 1,665,715
Col. Centro, C.P. 83000 Hermosillo, Sonora
Estado
Sinaloa Sonora
Municipio ZONA
AGENCIA
Hermosillo
VH Centro
Calle Final Poniente, Las Quintas
Guaymas
Centro
Calle Mar de Cortez Av. Diana Laura Riojas
Cd. Obregón
Centro
Cincunvalación y Calzada al Panteon, Parque Industrial
Navojoa
Centro
Carr. Internacional Sur y Periferico
Mazatlán
Centro
21 De Marzo Esq.Con German Evers Col. Centro Cp.82000
Los Mochis Guasave
Centro
Cuauhtémoc Y Guillermo Prieto Esq. Col. Centro C.P.16701
Centro
Blas Valenzuela 365
131,556
Culiacán
Centro
Ángel Flores 881 Pte. Col. Centro Nicolás Bravo Y Victoria
346,436
Centro
Calle 10 Esq. Ave. J.
Centro
Ave. Ruiz Cortinez 1167
Nacozari
Colonia Americana No.85 Col. Americana C.P.84
Moctezuma
Pesqueira S/N Entre Galeana Y Centenario C.P.84561
Caborca Nogales
290,315 68,045 162,424 94,260 220,894 185,632
35,780 112,113 7,762 10,498
46
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
División
Ubicación Boulevard Presidente Miguel Alemán No. 110
Norte
No. De Usuarios 1,844,300
Col. Parque Industrial Lagunero, C.P. 35070 Gómez Palacio, Durango Chihuahua
Estado
Coahuila Durango Municipio ZONA
AGENCIA
Chihuahua
Chihuahua
Cuauhtémoc Juárez
Calle Ojinaga y 39
312,005
Alvaro Obregon
Juárez y Séptima s/n
133,803
Reforma
Av. Reforma 1855 y Sanders
428,951
Delicias
Delicias
Av. Segunda Oriente y Blvd. Fernando Baeza
104,562
Casas Grandes
Casas Grandes
Av. Benito Juárez 1800
45,053
Torreón
Centro de Cobranza
Juárez y Valdez Carrillo
274,062
Parral
Parral
Calle Colón y Col. Mirador
Durango
Centro de Cobranza Alamedas
Constitución 539
283,766
Gómez Palacio
Centro
Av. Bravo e Independencia
164,852
97,246
47
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
División
Ubicación Ignacio Allende No. 155
Oriente
No. Usuarios 2,195,208
Col. Centro, C.P. 91000 Jalapa, Veracruz Veracruz
Estado
Puebla Chiapas Municipio ZONA Poza Rica
Xalapa
Teziutlan
Veracruz
AGENCIA Poza Rica
B. Ruiz Cortinez Esq. Lázaro Cárdenas
98030
Tuxpam
Independencia No. 78
51029
Papantla
Benito Juarez No. 425
31528
Gutiérrez Zamora
Ávila Camacho No. 31 Altos
17013
Tihuatlan
Carr. México-Tuxpan S/N
16182
Llano de en Medio
Domicilio Conocido
15153
Entabladero
Av. Juarez S/N
23845
Lázaro Cárdenas
Carr. México-Tuxpan S/N
16506
Cazones
Av. Reforma 45
12173
Xalapa
Allende 153
Banderilla
Hidalgo No. 11
16781
Coatepec
Constitución No. 18
27787
Naolinco
Apolinar Castillo No. 32
17423
Teocelo
Independencia Poniente No. 24
9403
Subagencia Xico
V. Carranza Esq. Hidalgo 62
8890
Alto Lucero
Isabel la católica Esq. 16 de Sep.
Rinconada
Insurgentes 51
17708
Martínez de la Torre
Av. Luis Donaldo Colosio S/N
40850
Zacapoaxtla
16 de Sep. No. 21 Centro
24895
Misantla
Ávila Camacho No. 107 Centro
21624
San Rafael
Av. Juan de Dios Peza S/N
13312
Teziutlan
Hidalgo No. 571 Col. Vista Hermosa
36338
Tlapacoyan
Prolongación de Llave Esq. Constituyentes
21871
Perote
Av. Humboldt Norte S/N Esq. Con Murillo Vidal
28003
Altotonga
Abasolo No. 26 Esq. Matamoros
27113
Tlatlauqui
Ocampo No. 4B Contla
25744
Cuetzalan
Carlos García No. 25 PB
15759
Juchique de Ferrer
Hidalgo No. 17 Col. Centro
11655
Hueytamalco
Fco. Sarabia S/N
10949
Alvarado
Ignacio de la Llave No. 815
11411
Piedras Negras
3 de Diciembre esq. 1ero. De Mayo
17972
Cardel
Independencia S/N F. Guardia y 21 de Abril
17843
Cempoala
Pedro Hernández S/N Allen.
15947
Paso de Ovejas
Marco Antonio Muñoz No. 2
12317
Veracruz Norte
Raz y Guzmán No. 22
70419
Veracruz Pagez
Cuauhtémoc 4330 Esq. Alcocer
59515
Veracruz Rural
Prol. Díaz Miron No. 4835
31371
Soledad de Doblado
Morelos Norte No. 108
18095
176518
7211
48
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
Papaloapan
Los Tuxtlas
Coatzacoalcos
Orizaba
Cordoba
Veracruz Sur
Juan Pablo II 1620
63113
Boca del Rio
Av. Los Presidentes Esq. Ind.
52950
Tierra Blanca
Lerdo Esq. Pedro García
41227
Tlacotalpan
V. Carranza S/N Centro
Cosamaloapan
B. San Cristobal Esq. Pino Suarez
30873
Loma Bonita
Oaxaca No. 133
19723
Tres Valles
Prol. Benito Juárez Norte
23574
Tuxtepec
Prol. 20 de No. Esq. P. Arriaga
52204
Playa Vicente
Calle del Ejido S/N C. Palmas
22625
Isla
Av. Raúl Sandoval No. 833
23161
San Andrés
Niños Héroes No. 254
36814
Santiago
Flores Magon Esq. Carr. Fed
15154
Covarrubias
Calle Principal S/N C. Bosco
13443
Lerdo de Tejada
Juan de la Luz Enqz. S/N C. Fed.
10578
Catemaco
V. Carranza S/N Col. Centro
13960
Ángel R. Cabada
B. Fco. J. Moreno No. 195 C. Fed.
11725
Coatzacoalcos
Hidalgo No. 810
Minatitlán
Jiquilpan Esq. B. Domínguez
63493
Acayucan
Carr. Acayucan Sayula No. 300
51681
Jaltipan
Juárez Esq. Sotomayor S/N
28583
Las Chopas
Miguel Hidalgo 1008
19805
Agua Dulce
Fco. I. Madero No. 70
17520
Nanchital
Revolución 14
21795
Cosoleacaque
Adolfo López Mateos No. 19
26838
Uxpanapa
Ejercito Mexicano S/N
Orizaba
Madero Sur No. 166 Centro
77862
Nogales
Av. Central Esq. Sur 3
32685
Fortin
Calle 8 No. 411
25042
Zongolica
Marcelo Torres 13 Esq. I de la Llave
11881
Huatusco
Av. 1 Pte. No. 1340 Col. Lira
29058
Cuitlahuac
Av. 5 S/N Col. Centro
27907
Coscomatepec
Carr. Fed. Fortin Conejos S/N
22218
Potrero
Rio Yaqui No. 1
17,383
4900
107253
5404
49
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
División
Ubicación
No. Usuarios
Calle 19-454, C.P. 97127 Col. Fraccionamiento Montejo Peninsular
Mérida, Yuc.
1,215,755
Yucatán Campeche Estado
Quintana Roo
Municipio Mérida
Mérida Centro
Calle 59 488 X 65 y 58
Ticul
Ticul
Calle 21 X 26-A Y 28 #206
21,432
Tekax
Calle 57 #144 X 24
24,009
Maxcanu
Calle 21 #101
12,853
Peto
Calle 45 S/ X 28 Y 30
12,890
Campeche
Av. Resurgimiento 61 Agencia Campeche
81,065
Champoton
Calle 27 49 Av. Colosio S/N
19,791
Calkini
Calle 23 S/N X 14
22,113
Hopelchen
Calle 23 #95
10,679
Carmen
Calle 24 Núm. 49 Centro
Chetumal
Av. Lázaro Cárdenas #209 Centro 209 Centro Comercial Plaza Caracol
Bacalar
Av. 30 S/N X 8 Y 10
Tizimin
Calle 38 #417 Núm. 417
29,669
Campeche
Ciudad del Carmen
Chetumal
392,166
61,483
78,391 8,557
Valladolid
Calle 30-A X 35 S/N
41,377
Tizmin
Kantunilkin
Av. 18 De Marco X Av. López Mateos
11,266
Motul Cancún
Motul
Calle 33 X 26y28 S/N
Riv. Maya
74,808 218,876
Cancún Oriente
Sm 64 M12 Lote 26 Carr. Pto. Juarez Lote 26.
Playa del Carmen
Av. 40 X 20 Y 22 Col. Gonzalo Guerrero
66,033
Cozumel-Chankanab
37 Av. X 33 Y 35 S/N Col San Miguel Li.
28,297
50
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
División Sureste
Ubicación Manuel Álvarez Bravo No. 600
No. De Usuarios 2,302,254
Fracc. Colinas de la Soledad C.P. 68020, Oaxaca, Oax. Estados
Oaxaca Chiapas Tabasco
Municipio ZONA San Cristóbal
AGENCIA Comitan
2a Calle Sur Ote 2
74,491
Oconsingo
2ª Av. Sur Oriente 244, C.P. 29950 Ocosingo, Chis.
47,149
San Cristóbal
Av. General Utrilla Nº 5, 29200 San. Cristóbal De Las Casas, Chis. Calle 16 De Septiembre Nº 23, C.P. 29870 Chenalho, Chis.
Chenalho
Tuxtla
Teopisca
1a Oriente Norte 1
Benito Juárez
2a. Oriente Esq. 1a. Nte S/N, C.P. 29120 Benito Juarez, Chis. 6a. Oriente Sur No. 727, C.P. 29140 Ocozocuautla, Chis. 2ª Sur Oriente Nº 380, C.P. 29150 Suchiapa, Chis.
Ocozocuautla Suchiapa Villaflores
28,835 29,058 11,838
Copainala
Calle Central Sur N° 45, C.P. 29620 Copainala, Chis.
Cintalapa
Miahuatlan
Blv. Rodulfo Fig. Esq. 2a Pte. Sur 251, C.P. 30400 Cintalapa, Chis. Calz. Victorico R. Grajales S/N, C.P. 29160 Chiapas De Corzo, Chis. Av. Central Pte. N° 2, C.P. 30493 José Manuel Garza, Chis. 1° Norte Oriente N° 403 C.P. 29020 Tuxtla Gutiérrez, Chis. Reforma Nº 701, Esq. Humbolt, C.P. 68000 Oaxaca, Oax. Reforma Nº 103-A, C.P. 70800 Miahuatlan, Oax.
Ocotlan
Benito Juárez Nº 110, C.P. 71510 Ocotlan, Oax.
Tlacolula
Carrt. Int. Km. 27 Esq. Porfirio Díaz, C.P. 71200 Tlacolula, Oax. Calle Morelos Núm. 2 Col. Centro, C.P. 71500 Ejutla De Crespo, Oax. Calz. Eternidad Nº 100, C.P. 68725 Ixtlan De Juárez, Oax.
15,147
Etla
Calle Centenario 21, Esq. Vicente Guerrero
42,959
Mitla
Benito Juárez N° 29, C.P. 70430 Mitla, Oax.
13,168
Zaachila
Cosijoeza Nº 114, C.P. 71210 Zaachila, Oax.
32,115
Zimatlan
Hidalgo 6 Esq. con Guerrero
32,762
Ayutla
Domicilio Conocido Ayutla Mixe
16,460
Huatulco
Lote 51, Manzana 5, Sector R., Boulv. Chahue. 70989 Sta. Cruz Huatulco
19,558
Pochutla
Abasolo s/n seccion segunda
18,458
Juquila
Unión Nº 84, Barrio Grande, C.P. 71900 Sta. Catarina Juquila, Oax. Cristóbal Colon Esq. Moctezuma, C.P. 69510 Tamazulapam, Oax.
Tuxtla Oaxaca
Ejutla Ixtlan
Huajuapan
17,926
Soyalo
J. M. Garza
Huatulco
27,129
Carretera Antigua A Fco. Villa S/N, C.P. 30470 Villaflores, Chis. 1a. Pte. Esq. 4a Nte S/N, C.P. 29780 Soyalo, Chis.
Chiapas De Corzo
Oaxaca
82,574
Tamazulapan Huajuapan
5 de Febrero y Violetas
31,013 21,992 17,823 19,613 26,963 11,041 189,861 174,633 33,377 23,795 22,623
11,958
11,183 12,557 38,848
51
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE Mariscala
Ignacio Mariscal No. 20, C.P. 69250 Mariscala, Oax.
Tonala
Hidalgo 14
Juxtlahuaca
Cd. Hidalgo
Benito Juárez Poniente No. 508, C.P. 69700 Santiago Juxtlahuaca, Oax. Nicolás Bravo Nº 49 Barrio Chocano, C.P. 69600 Nochixtlan, Oax. Central Sur Y 4ª Poniente Nº 49, C.P. 30700 Tapachula, Chis. Central Poniente Nº 14, C.P. 30840 Cd. Hidalgo, Chis.
Acapetahua
Av. Ferrocarril Nº 7, C.P. 30580 Acapetahua, Chis.
17,379
Tapachula Foranea
8ª Norte y 31 Poniente
37,789
Cacahoatan
11ª Av. Oriente 8 Entre 1ª Y 3ª Norte, C.P. 30890 Cacahoatan, Chis.
23,541
Huixtla
Central Norte y Calle Rodulfo Fig
37,525
Motozintla
Central Nte. Nº 230, C.P. 30900 Motozintla, Chis.
18,291
El Porvenir
Av. B. Dominguez Nº 45 Y Calle Enecon Diaz, C.P. 30970 El Porvenir, Chis. Morelos Nº 4, Barrio San Sebastian, C.P. 70760 Tehuantepec, Oax. Av. Juarez Nº 100, C.P. 70000 Juchitan, Oax.
Nochixtlan Tapachula
Tehuantepec
Tapachula
Tehuantepec Juchitan Matias Romero Salina Cruz Cd. Ixtepec Union Hidalgo Tequisistlan Sarabia Zanatepec
Villahermosa
Villahermosa Centro Reforma Frontera Jalapa Pichucalco Teapa Atasta Foranea Ocuiltzapotlan
Chontalpa
Comalcalco
Ilustres 1208 Barrio Juarez Sur, C.P. 70300 Matias Romero,Oax. Tuxpan Nº 23, Barrio Espinal, C.P. 70600 Salina Cruz, Oax. Av. 16 De Septiembre Nº 52, C.P. 70110 Cd. Ixtepec, Oax. Leona Vicario S/N, C.P. 70150 Union Hidalgo, Oax. Constitucion S/N Entre Art. 123 Y Reforma, C.P. 70740 Tequisistlan, Oax. Carrt. Transistmica Km.174, C.P. 70341 Francisco Sarabia, Oax. Calle Nicolas Bravo Sn, Zanatepec; Oax. Pedro C. Colorado Esq. Allende, Colonia Centro, C.P. 86000 Vhsa. Tab. Av. A. López Mateos Altos 50, Col. Centro 29500 Reforma, Chis. Riva Palacios Esq. Juárez S/N, C.P. 86750 Frontera, Tab. Miguel Hidalgo S/N, Esq. Fco. J., Santamaria Centro, 86850 Jalapa, Tab. Boulevard S/N, Esq. Porfirio Díaz. C.P. 86690 Pichucalco, Chis. Boulevard Francisco Trujillo Gurria, C.P. 86800 Teapa, Tabasco Av. Gregorio Méndez N° 3117, Col. Atasta, Vhsa. Tab. C.P. 86100 Boulevard Adolfo Ruiz Cortines, Plaza Las Américas Local No. 36, C.P. 86100 Villahermosa, Tab. Carrt. Vhsa-Frontera Km 17.5 S/N, C.P. 86270 Villa Ocuiltzapotlan R. Norte 1ª Secc. Carrt. Comalco/Paraiso, C.P. 863000 Comalcalco, Tab.
Nacajuca
Calle Tuxtepec 224
Huimanguillo
Nicolás Bravo Esq. Carrt. Fed., C.P. 64000 Huimanguillo, Tab. Gregorio Méndez Esq. Venustiano C., C.P. 86200 Jalpa De Méndez, Tab. Buenos Aires 120 Esq Galena, C.P. 86500 Paraíso, Tab. Fidencio Fdez. Esq. Adolfo Ruiz Cortinez, C.P. 86690 Cunduacan, Tab. Aquiles Calderón Marchena Nº 110, Col. Secc. 40, 86500 Cárdenas, Tab.
Jalpa De Mendez Paraiso Cunduacan Cardenas
13,027 9,509 16,217 20,693 70,123 15,818
10,701 26,040 25,706 21,120 32,007 21,947 12,725 14,879 14,814 16,851 71,467 12,338 21,560 18,750 30,196 26,085 67,730 40,538 21,999 52,068 10,400 28,677 18,841 24,152 33,511 40,749
52
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
Los Ríos
Plan Chontalpa
Av. Principal Pob.C-28 a 500 mts. Del Cobatab
32,722
Palenque
Calle Jiménez Nº 20, C.P. 29960 Palenque, Chis.
45,074
Macuspana
Av. Alatorre Esq. Abraham Bandala, C.P. 86700 Macuspana, Tab. C. Fco J. Mujica S/N Col. Tierra Y Libertad, C.P. 86980 Emiliano Zapata, Tabasco.
Emiliano Zapata Balancan
Av. La Paz S/N, C.P. 86930 Balancan, Tabasco.
43,210 14,685 13,893
53
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
ANEXO L3.- FORMATO PF AV.
FORMATO PF AV Comercialización de Avisos Comerciales en los Avisos-Recibo de CFE Año Divisiones de Distribución a Implementar
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 Acumulado
Usuarios % Usuarios en programa Usuarios en programa Información Adicional Páginas de Aviso-Recibo producidas Pariticipación de CFE ($ por página) Estado de Resultados Total Ingresos Egresos varios Participación Mínima Garantizada de CFE Total Egresos Utilidad antes de impuestos Flujo de Efectivo Utilidad Neta Total Inversiones Saldo Final TIR VPN de la Participación Mínima Garantizada de CFE
54
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
ANEXO L4.- FORMATO PF PM. FORMATO PF PM Programa Monedero Año Producción de Tarjetas Ingresos por Patrocinio Total Egresos Remanente
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 Acumulado
Beneficios de Operación Monedero Usuarios A: Descuentos obtenidos Usuarios B: Descuentos obtenidos Usuarios C: Descuentos obtenidos Usuarios D: Descuentos obtenidos Usuarios E: Descuentos obtenidos Total de descuentos obtenidos Total costo de Operación Bonificación a Consumo Eléctrico Bonificación a consumos en Empresas Afiliadas Descuentos totales obtenidos por los Usuarios Bonificaciones totales al Consumo Eléctrico Bonificaciones totales a consumos en Empresas Afiliadas
55
BASES DE LICITACIÓN NO.LPN-SD-001/09 LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROGRAMA MONEDERO CFE
ANEXO L5.- FORMATO PF BE.
Formato PF BE Año: Ahorro Bimestral para los Usuarios Nivel socioeco nómico
Consumo Estimados
Descuentos recibidos
Bonificaciones en Consumo Eléctrico
Consumo Eléctrico Promedio
% de Ahorro Bimestral Consumo Eléctrico
A B C D E
56
