Importadora y Distribuidora OCAL, S.A. TÉRMINOS Y CONDICIONES Venta de productos en línea
GENERALES La comercialización de productos a través de la página oficial de Importadora Distribuidora OCAL, S.A. en Facebook (www.facebook.com/OCALCENTROAMERICA) y a través de cualquier otra plataforma de comercio electrónico está sujeta a los presentes términos y condiciones, así como las demás normas, contratos, facturas y cualquier otra legislación aplicable. Los productos sujetos a este proceso de compraventa serán publicados individual o colectivamente en la página oficial en Facebook y cualquier otra plataforma de comercio electrónico. A cada publicación se agregará un enlace para procesar la compra de cada producto. COMPRA EN LÍNEA El cliente interesado, al hacer clic sobre el enlace del producto a comprar será redireccionado al portal web comercio electrónico “COMPRA CLICK” propiedad de BAC Credomatic en donde se procesará la compra de conformidad a sus propios requisitos, tales como tarjeta de crédito o débito aceptadas por BAC Credomatic. Al finalizar la compra, el cliente recibirá una confirmación vía correo electrónico. ENTREGA Una vez realizada la compra, el cliente debe comunicarse con el Departamento de Servicio al Cliente de OCAL al número (505) 2276-9400, ext.: 113/114 para coordinar la entrega de los productos comprados. El cliente deberá facilitar su información personal, tal como: nombre, cédula de identidad, número telefónico, dirección donde se realizará la entrega; en caso de que el cliente quiera delegar la recepción en otra persona, deberá facilitar los mismos datos indicados anteriormente de dicha persona para poder realizarle la entrega. La entrega de los productos se realizará en un plazo de 2 días hábiles después de coordinada la entrega. La entrega se realizará personalmente al titular de la tarjeta utilizada para realizar la compra y/o a la persona que esta delegó, quien en cualquiera de los casos deberá presentar su cédula de identidad y firmar la copia de la factura en señal de recepción satisfactoria del producto.
Km. 17 Carretera a Masaya – Nindirí, Masaya
PBX: 2276-9400 Página Web: www.ocalsa.com
Importadora y Distribuidora OCAL, S.A. Únicamente se realizarán entregas dentro del municipio de Managua y en las áreas urbanas de Ticuantepe y Veracruz. El cliente deberá asegurarse de contar con domicilio para entrega dentro de las áreas de cobertura. GARANTÍA Los productos comercializados tendrán las garantías legales que le correspondan a cada producto, así como las garantías de fábrica que le apliquen. DEVOLUCIONES OCAL podrá aceptar devoluciones de conformidad a sus políticas vigentes al momento de la compra y dentro de un período máximo de 7 días posteriores a la entrega del producto. El cliente deberá hacer la solicitud de devolución llamando al Departamento de Servicio al Cliente de OCAL al número (505) 2276-9400, ext.: 114. Para poder aceptar cualquier devolución es necesario que el producto se encuentre en óptimas condiciones y cuente con su empaque original. Toda devolución el cliente deberá realizarse en las oficinas de OCAL, S.A ubicadas en el Km 17 carretera a Masaya 300mts al este. DERECHOS DE AUTOR Las marcas utilizadas en este documento, en las publicaciones y demás medios publicitarios son propiedad de sus respectivos titulares y son utilizadas de conformidad a la legislación nacional. En ningún caso se considerará a OCAL como representante o agente de los terceros aludidos en este programa de ventas. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD OCAL no será responsable, en ninguna circunstancia, por daños indirectos, incidentales, que surjan de o sean consecuencia del presente documento, así como del programa de ventas a través de Facebook. LEGISLACIÓN APLICABLE Este documento el programa de ventas que regula, queda sujeto a las leyes de la República de Nicaragua. MODIFICACIONES OCAL se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el presente documento, así como el programa de ventas a través de Facebook. Managua, Nicaragua, noviembre de 2018.
Km. 17 Carretera a Masaya – Nindirí, Masaya
PBX: 2276-9400 Página Web: www.ocalsa.com
