ESTRATEGIAS PARA UN APRENDIZAJE VIRTUAL CENTRADA EN EL ALUMNO1 Fernando Vázquez Torres y Pilar Gómez Miranda* * Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas - IPN Calle The 950, Iztacalco, México, D. F., 08400. México. Teléfono 56-24-20-00 Ext. 70355 [email protected] & [email protected]

Resumen. En la Institución Virtual basada en tecnologías de información y comunicación (TIC) para un aprendizaje centrado en el alumno [1] se habla de dos espacios para el aprendizaje centrado en el alumno, el especio de aprendizaje y el espacio de aprendizaje colaborativo. El espacio de aprendizaje cuenta con los materiales didácticos electrónicos y el espacio de aprendizaje colaborativo se refiere a los temas. Pero, ¿cómo?, un alumno que esta acostumbrado a un aprendizaje presencial va a poder realizar un aprendizaje virtual centrado en el alumno; pues bien aquí se establecen las estrategias de aprendizaje para que este entorno logre su objetivo, que es, que el alumno construya su propio conocimiento teniendo como recursos el material didáctico electrónico, las tecnologías de información y comunicación (TIC) y al docente como guiador y facilitador de su aprendizaje. Palabras claves: Estrategias de aprendizaje, Aprendizaje Centrado en el Alumno, Institución Virtual.

Introducción. El producto del proyecto de investigación titulado “Modelo de Aprendizaje Virtual Basado en Nuevas Tecnologías para Lograr un Ambiente Colaboratorio Centrado en el Alumno” [1] es la Institución Virtual de Aprendizaje Colaborativo Centrado en el Alumno (UPIVIR), la cual esta dirigida a los alumnos de las carreras de Ciencias de la Informática e Ingeniería Informática de la UPIICSA-IPN2. Los alumnos de esta institución durante sus estudios han llevado a cabo un aprendizaje presencial en el cual el docente es el transmisor del conocimiento y el alumno el receptor; por lo tanto, la implementación de un curso virtual centrado en el alumno en la UPIICSA-IPN requiere de un cambio de actitud y de roles tanto en la comunidad estudiantil como en el docente, el alumno debe ser responsable y autónomo, así el docente debe ser asesor y guiador del alumno. Para que estas actitudes se den consideramos que en el entorno de aprendizaje y aprendizaje colaborativo de la Institución Virtual [1] antes mencionada, deben existir estrategias de aprendizaje claras y precisas para que el alumno las utilice como una herramienta flexible para su proceso de aprendizaje autónomo y responsable y además le permita el análisis y solución a los problemas que se le puedan presentar en dicho proceso educativo. Definición de estrategias de aprendizaje para un aprendizaje virtual centrado en el alumno. Si consideramos la definición de estrategias de aprendizaje de Gaskins y Elliot, 1998, las estrategias son procedimientos que un aprendiz emplea en forma consciente, controlada e intencional como instrumentos flexibles para aprender significativamente y solucionar problemas, por lo tanto las estrategias de aprendizaje bien definidas propician una comunidad de aprendizaje y permiten que el alumno o el grupo investiguen los contenidos temáticos como información de interés personal. Cuando se crea una comunidad de aprendizaje podemos con ella, lograr que los estudiantes sean líderes en su aprendizaje y por lo tanto se logra la responsabilidad del autoaprendizaje.

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Artículo derivado del proyecto de investigación “Modelo de aprendizaje virtual basado en nuevas tecnologías para lograr un ambiente colaboratorio centrado en el alumno”, No. de registro CGPI 2003-2009. IPN, 2003. 2 UPIICSA-IPN.- Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del Instituto Politécnico Nacional.

Con lo que respecta a la Teoría del aprendizaje centrado en el alumno. Las ideas de Carl Rogers sobre la superación de la persona han permitido tomar en cuenta aspectos relacionados con la naturaleza propia del ser humano para la actualización y el desarrollo individual, por lo tanto el alumno requiere contar con las condiciones adecuadas para su aprendizaje. El aprendizaje centrado en el alumno parte de dar al alumno la confianza para construir su aprendizaje y solucionar los problemas que se le presenten, teniendo como guía al docente; es decir, en el aprendizaje centrado en el alumno los papeles de los actores en la educación cambien radicalmente, el alumno aprende y el docente guía ese aprendizaje. Si los docentes elaboran las estrategias necesarias y suficientes para que el alumno adquiera confianza en si mismo y pueda llevar a cabo su aprendizaje, el éxito puede estar garantizado en su totalidad. En una institución de educación virtual este paradigma educativo puede ser manejado con relativa facilidad ya que el mismo objetivo de dichas instituciones propician que el docente sea el guiador del aprendizaje y el alumno sea el responsable de su propio aprendizaje; aquí lo interesante es proveer a la institución virtual de los elementos pedagógicos y didácticos adecuados para que el alumno se desempeñe con libertad y tenga la certeza y confianza de que sus acciones lo llevaran al éxito y cuando tenga alguna duda sobre lo aprendido consulte a su profesor, el cual desempeñará su papel como guiador y facilitador del aprendizaje creando un clima de colaboración entre los alumnos y el mismo. Sin embargo, no se debe perder de vista que debe existir un programa de estudios formal el cual guiará el aprendizaje formal del alumno y por ende la evaluación sobre el aprendizaje adquirido. Las instituciones virtuales proveen de los medios tecnológicos para un aprendizaje virtual pero es necesaria una perspectiva didáctica adecuada para que este aprendizaje se lleve de manera óptima sobre todo bajo el paradigma que aquí se planea. Es por ello que a continuación damos las estrategias de aprendizaje que ayudan a soportar el aprendizaje virtual centrado en el alumno. Si partimos de lo que es el espacio de aprendizaje (EA), en el cual el alumno debe aprender los contenidos de un programa de estudios de una asignatura especifica, apoyado por los materiales didácticos electrónicos como son: polilibros, apuntes, presentaciones, libros, video conferencias, guías, entre otros y del espacio de aprendizaje colaborativo, donde se lleva a cabo el trabajo en equipo para adquirir un aprendizaje. Es necesario que estos espacios presente las estrategias para que el alumno pueda usarlos y aprender de manera autónoma; por lo tanto se han definido dos tipos de estrategias, las estrategias para el aprendizaje individual y las estrategias para el aprendizaje colaborativo. Estrategias para el aprendizaje individual. 

La adquisición de conocimientos básicos. Aquí son consideradas el conjunto de actividades que el alumno debe desarrollar para la adquisición de conocimiento básico, por lo tanto se deben definir actividades de aprendizaje y lineamientos que permitan dar un seguimiento a los contenidos programáticos y verificar que se han aprendido. La definición u objetivo de las actividades de aprendizaje es que el alumno verifique y/o confirme su aprendizaje, para lograr esto las actividades de aprendizaje se deben presentar en el ambiente virtual para que al final del estudio de un tema o unidad el alumno las desarrolle y las envié o entregue al docente para su evaluación, independientemente que al desarrollarlas el alumno se autoevaluará y darse cuenta que tanto a logrado y donde tiene que documentarse para desarrollarlas. Un ejemplo de estas estrategias es le siguiente. Estrategias de conocimiento y actividades de aprendizaje. Lea y reflexione sobre el tema presentado en el polilibro de herramientas automatizadas titulado herramientas CASE. Elabore preguntas sobre lo que no comprendió de la lectura. Consulte otras fuentes de información para aclarar sus dudas. Envié un correo electrónico al docente para aclarar las dudas que no logró aclarar.

Cuando considere que no tiene ninguna duda del tema consultado lleve a cabo las actividades de aprendizaje y envíelas por correo electrónico o entréguelas al docente. Si al llevar a cabo las actividades se le presenta alguna duda, tome nota y regrese posteriormente para consultar las fuentes de información y aclarar su duda. Actividades de aprendizaje. Escriba que entiende por herramientas CASE Menciona ¿Cuál es la utilidad de las herramientas CASE? ¿Cuántos tipos de herramientas CASE existen? ¿Qué herramientas CASE existen para el desarrollo de sistemas? 

La aplicación del conocimiento. Es importante llevar el seguimiento del aprendizaje del alumno; por lo tanto, es necesario establecer las estrategias y las actividades de aprendizaje para asegurarnos que el alumno ha adquirido un conocimiento y lo sabe relacionar, estructurar y aplicar a casos reales. Estrategias de aplicación del conocimiento y actividades de aprendizaje. Después de llevar a cabo el aprendizaje de un tema o una unidad, analice cual de este conocimiento considera que es nuevo. Considere lo aprendido del curso antecedente al actual y reflexione sobre la relación de lo aprendido en el curso actual. Realice un ensayo en el cual exprese de qué manera se relacionan los conocimientos previos que tienes sobre los nuevos que adquiriste. Actividades de aprendizaje. Piensa en una empresa, institución o persona a la que quieras desarrollar un sistema haciendo uso de una herramienta CASE. Toma en cuenta tus conocimientos y los conocimientos que estas adquiriendo para elegir el sistema a desarrollar, ya que este requiere que los apliques. Contacta con tus compañeros de trabajo colaborativo y decidan que sistema desarrollarán. Asignen roles y tareas para llevar a cabo dicho proyecto.

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El aprendizaje por interés personal. Si estamos pensando en un aprendizaje centrado en el alumno es importante motivarlo para despertar en él, el interés por el descubrimiento de información que lo lleve a un aprendizaje que puede o no estar relacionado con el contenido de un programa de estudios, pero que lo hace crecer en lo intelectual y en lo personal. Estas estrategias le dan la libertad al alumno de elegir que quiere aprender, por lo que son un factor muy importante para su motivación y su formación autónoma para el estudio, por lo que no hay que dejar de señalarlas, en un aprendizaje virtual centrado en el alumno. Estrategias de interés personal. Lleva a cabo una reflexión y un análisis sobre lo que te gustaría aprender de forma inmediata. Realiza la investigación sobre el tema seleccionado. Analiza y concluye que aprendiste con la investigación realizada. Determina que aprendizaje te aportó esta investigación. Reflexiona sobre como te sentiste al llevar a cabo este tipo de estrategias para un aprendizaje.

Estrategias para el aprendizaje colaborativo.

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El Espacio de Aprendizaje Colaborativo. En este espacio se considera que para que el alumno puede desarrollar un aprendizaje colaborativo es necesario primeramente que lleve a cabo un aprendizaje individual el cual consta de lecturas, consultas, investigación, análisis y conclusión sobre los temas establecidos en un programa de estudios y sobre temas de su interés, para luego llevar a cabo la discusión de esos temas con su grupo de aprendizaje colaborativo; el cual se dará mediante la propuesta de temas para discutir y llegar a un consenso que conlleve al reforzamiento del aprendizaje y al logro de los objetivos del programa de estudios y a los objetivos personales del alumno. Por otro lado, el aprendizaje colaborativo esta encaminado también a la solución de casos prácticos de estudio para los cuales la participación de los integrantes de un equipo es de suma importancia para que el proyecto se lleve a cabo, es importante hacer mención que la interacción de alumnos de diferentes grupos también es una riquísima experiencia, donde cada miembro de un grupo determinado es responsable de su aprendizaje como del de los restantes miembros del grupo. Por lo tanto, el aprendizaje colaborativo estimula y es un factor el cual se construye a partir de las contribuciones de los miembros del grupo. Por todo lo anterior, es claro que el aprendizaje colaborativo es un elemento importante y que ayuda en mucho al alumno a llevar a cabo un aprendizaje autónomo y responsable pero como hemos mencionado los alumnos no están acostumbrados a este proceso y en ocasiones no pueden ni trabajar con un grupo de compañeros en forma presencial por lo conflictos que se pueden generar en las relaciones interpersonales; por lo que es necesario establecer y dar a conocer al alumno las estrategias para llevar a cabo este proceso, estas estrategias tienen como propósito que el alumno comprenda qué es y cómo se llevará el aprendizaje colaborativo en línea. Para lo cual lo dividimos en tres aspectos: introducción al aprendizaje colaborativo, elementos del aprendizaje colaborativo y las estrategias para el aprendizaje colaborativo. Introducción al aprendizaje colaborativo. El “aprendizaje colaborativo” se define como un proceso de aprendizaje que enfatiza los esfuerzos colaborativos entre profesores y estudiantes. Destaca la participación activa y la interacción tanto de estudiantes como profesores. El conocimiento es visto como un constructo social, y por tanto el proceso educativo es facilitado por la interacción social en un entorno que permite la interacción, la evaluación y la cooperación entre iguales” [Hiltz y Turoff, 1993]. Por lo tanto, esto lo podemos ver en la enseñanza virtual como la tecnología pedagógica del aprendizaje cooperativo que mediante las tecnologías de información se crean entornos de interacción. Elementos del aprendizaje colaborativo. En el proceso de trabajo colaborativo los alumnos trabajarán en grupos para llevar a cabo roles que se relacionen, complementen y se diferencien para lograr un objetivo común (el aprendizaje de los contenidos del programa de estudios). Para lograr colaboración se requiere de una tarea mutua en la cual los alumnos trabajan juntos para producir algo que no podría obtener individualmente; es decir, los alumnos podrán trabajar en conjunto para llegar a conclusiones sobre las actividades de aprendizaje que contiene cada una de las unidades y desarrollar los proyectos indicados en estas mismas actividades. Es importante mencionar que el aprendizaje colaborativo marca el esfuerzo grupal entre los alumnos y el docente y es facilitado por esta interacción. Por lo anterior los elementos básicos del trabajo colaborativo son:

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Una meta común. Las metas del alumnos serán las de estudiar los contenidos de las unidades del programa de estudios y llevar a cabo las actividades de aprendizaje. Un sistema de recompensa (grupal e individual). En términos tangibles es su evaluación al final de cada examen y en términos sociales el estímulo que el docente pueda dar al alumno al

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supervisar y revisar sus tareas y motivándolo con palabras alentadoras de forma verbal (en línea) o escrita (por correo electrónico). Objetivos de estudio. Los participantes deberán ser conscientes de la importancia de la tarea. Problemas que resolver. Identificar con claridad la importancia y la prioridad que tienen los proyectos que se desarrollarán durante el curso. Disciplina. Implica la formación de equipos de trabajo para las actividades marcadas en equipo. En el momento de la comunicación en línea se trabajará con los grupos que formen. División del trabajo. Para los proyectos los grupos de trabajo de alumnos, definirá las tareas para cada uno de los integrantes y definirá sus propias reglas para llevar a cabo dicho proyecto. Responsabilidad. El trabajo a desarrollar por los alumnos debe tomarse como una responsabilidad compartida para lograr el objetivo. Escuchar. Cada integrante del grupo (alumnos y docente) deberá permitir la opinión de los integrantes, en este caso deberá leer la opinión, pregunta o inquietud que se formule por el chat. Ayuda. Cada integrante puede y debe pedir ayuda a los compañeros cuando lo considere necesario. Estrategias de aprendizaje colaborativo Para poder utilizar los elementos del trabajo colaborativo, en este aprendizaje se llevarán a cabo las siguientes estrategias:

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Correo electrónico. Todos los alumnos y el profesor deberá contar con una cuenta de correo electrónico, para la comunicación y el envió de información. Conversación (chat). Todos los alumno y el profesor deberán tener una cuenta en un chat para llevar a cabo la comunicación en línea y en trabajo colaborativo. Asesoría en línea a los alumnos. Aquí igual que en el punto anterior se utilizará el chat para la comunicación con los alumnos y poder llevar a cabo la atención personalizada y en grupo de las dudas de los contenidos estudiados. Calendario y planificación. En este calendario se dará la información para que los grupos de trabajo de alumnos puedan llevar a cabo las actividades de aprendizaje y los proyectos encomendados de forma grupal. Grupo de noticias o avisos. Es un elemento importante para que el docente pueda informar a los alumnos sobre algún evento importante. Participación. Es uno de los elementos más importantes, ya que aquí se deben llevar a cabo las discusiones de ideas, de problemas, propuestas y proyectos para llegar a un consenso para resolver y dar solución a todas aquellas tareas que están definidas en las actividades de aprendizaje o aquellas que los alumnos tienen interés en que se traten. El beneficio. Todo el trabajo desarrollado en colaboración conlleva a un aprendizaje significativo para el alumno.

Conclusiones. La elaboración e implementación de estrategias de aprendizaje en la educación presencial o en la educación virtual son de suma importancia ya que inciden en los procesos congnitivos y permiten el desarrollo de habilidades en los alumnos, así como permiten señalar al alumno las intenciones educativas. Otro objetivo de las estrategias es el ayudar al alumno a llevar a cabo su aprendizaje autónomo propiciando en ellos expectativas para determinar como aprender. Las estrategias para un aprendizaje virtual centrado en el alumno tienen la meta de guiar, orientar, facilitar y ayudar al estudiante para que desarrolle un aprendizaje autónomo y responsable. Y al

docente le permiten llevar a cabo el seguimiento del aprendizaje del alumno a sí como el de ser su guía durante el tiempo que dure este proceso. Finalmente, se puede decir que las estrategias de aprendizaje aquí expuestas facilitan que en un ambiente virtual centrado en el alumno se lleve a cabo con éxito el aprendizaje responsable y autónomo por parte del alumno y con ellos se logra una formación integral. Trabajo futuro. El siguiente paso en esta investigación es que las estrategias de aprendizaje puedan ser diseñadas para cada uno de los materiales didácticos electrónicos que integren el entorno de aprendizaje ya que son los que soportan la mayor parte del aprendizaje del alumno. Por otro lado, también es importante el diseño de estrategias de tipo motivacionales ya que estas fomentan el interés y elevan la autoestima de los alumnos y en un aprendizaje virtual centrado en el alumno siempre es necesario contar con este elemento. Bibliografía. [1] Fázquez y Gómez. “Modelo de aprendizaje virtual basado en nuevas tecnologías para lograr un ambiente colaboratorio centrado en el alumno”, No. de registro CGPI 2003-2009. IPN, 2003. [2] Ausbel et. al., 1991. “Psicología educativa” Un punto de vista cognoscitivo. Editorial: Trillas. Quinta reimpresión. [3] Crood Charles, 1998. “Ordenadores y aprendizaje colaborativo” Editorial: Morata, S. L. 2da Edición. [4] Dede Chris, 2000. “Aprendiendo con tecnología”. Compilador. Editorial Paidós SAICF. 2da. Edición. [5] Duar & Sangrà, 2000. “Aprender en la virtualidad”. Compiladores. Editorial: Gedisa, S.A. 1ª. Edición [6] Fainhole Beatriz, 1999. “La Interactividad en la educación a distancia. Editorial: Paidós SAICF, 1ª. Edición. [7] Gemeno & Pérez, 1995. “Comprender y transformar la enseñanza”. Editorial Morata. Cuarta edición. [8] Klein, 1995. “Aprendizaje principios y aplicaciones”. Editorial Mc Graw Hill. Segunda edición. [9] Rogers & Rosenberg, 1989. “La persona como centro”. Editorial Herder, Segunda edición. [10] Senge, 2002. “Escuelas que aprenden”. Editorial Norma. Primera edición. [11] Sprinthall Norman et. al., 1996. “Psicología de la educación”. Editorial Mc Graw Hill. Sexta edición.

http://www.inei.gob.pe/biblioineipub/bancopub/Inf/Lib5103/Libro.pdf

Titulo de la ponencia. ESTRATEGIAS PARA UN APRENDIZAJE VIRTUAL CENTRADA EN EL ALUMNO Autores. Fernando Vázquez Torres y Pilar Gómez Miranda