EQUIPO 2: Carmen, Carlos y Benjamín

MICRO 1: Conseguir que los padres conozcan los honorarios Me gusta que hayáis tenido en cuenta este tema ya que es una manera de filtrar y evitar tener visitas que se espanten después de conocer los honorarios en la visita. Cuidado con el tercer KPI, podemos tener gente que viene únicamente a visitar para conocer los honorarios. Que esa página sea una ‘exit page’ no quiere decir que la persona no esté interesada. MICRO 2: Conseguir que los padres conozcan el modelo educativo y servicios En lo que respecta las visitas informadas sobre el modelo educativo, es una buena opción. Hay que tener cuidado ya que tiene componentes offline en el caso del segundo KPI por lo que tendréis que establecer un proceso para poder tener la seguridad de conseguir la información. MICRO 3: Conseguir que los padres se pongan en contacto con nosotros KPI 1: Formulario de contacto Correcto, mi único comentario es que en un momento habáis de visitas al formulario y luego a la página de contacto. Hay que poner en todas partes visita a la página de contacto ya que como el formulario está en esa página no podéis separarlo. KPI 2 – KPI 3 – KPI 4 Nada que decir ;-) KPI 5 Cuidado en la manera que habéis definido este KPI. No está claro si lo que vamos a coger son todas las visitas a nuestras redes sociales o las visitas a las redes sociales desde la página web. Lo más acertado sería esta segunda opción por lo que habría que definir el KPI usando como driver 2 el número de visitantes que pinchan en un link de las redes sociales desde la web. KPI 6 Interesante. Mi única pregunta es como se definen el total de leads digitales. Me imagino que teneís en cuenta los leads formulario + tel + correos + mensajes RRSS.

PLAN DE ACION Muy detallado y acertado. Me gusta. Valoración: Notable trabajo.