Distribuido para [email protected] * Este artículo no puede distribuirse sin el consentimiento expreso del dueño de los derechos de autor.

¿ u

m

M ireia Vid al, D ir e c t o r a de Re c ursos H u m a n os de L'oréal España l l f ú a U M C ^ n J Ü

•

en competencias digitales — B r a n d s t o r m de L ' O r é a l ha cumplido un cuart o de

UpskiUing" P.- ¿ Q ué tipo de talent o busca?

siglo. U n juego de recluta mie nt o ideado para captar talento que se ha c o nvertid o en una auténtica fábrica

M.V.- Lo más im p ortante para nosotros,ad e más de su

de innovación. Mireia Vidal, D ire c t ora de Recursos Hu-

formación, es que sean personas con mentalidad innova-

manos D e L'oréal España, analiza para Capital Humano,

dora," out the box", es decir, que sus ¡deas y motivaciones

las claves de talento en las que se mueve la marca.

se salgan de los parámetros establecidos, y tengan un alto grado de mentalidad e m pren d e d ora, energía y pasión

Pregunta.- ¿ Q u é entien de L' O réal p or talento?

p or su trabajo. Buscamos to d o tipo de perfiles, desde reto//, marketing, digital,a altos directivos,y en to d o tipo

M i re i a Vi dal. " Para n oso tros, talento es una actitud

de carreras (farm acia,A DE, marketing, in g e nierías...).

en la que t e apasionas co n lo que haces (pasión), una actitud i n c o n f o r m is t a en la que buscas la exce le n -

P. - iC ó m o lo recluta, más allá de este evento?

cia, en la que trabajas co m o si se tratara para tu propia empresa (actitud emprendedora), con mentalidad siem-

M .V.- D ura n t e más de 25 años h e m os sid o líd eres

pre abierta para innovar e incorp orar nuevas formas de

en procesos de recluta mie nt o inn ova d ores, que nos

ver y de hacer las cosas (in n o vaci ó n)... Y t o d o ello

p ermiten captar el m e j or talento desde su etapa uni-

d entro de unos valores que están p or encima de to d o:

versitaria. Por ello, no podíamos d ejar de utilizar los

res p o n sa b i l i d a d co n el e n t orn o, s o s t e n i b i i i d a d

métodos tradicionales como los foros en universidades, case studies, e tc, y además los m éto d os o niine, claves hoy en día.

en nuestras pro puestas y una p ermanente búsqueda de la belleza..

N° 3 2 3 i Septiem bre 2017 I 9 1

Distribuido para [email protected] * Este artículo no puede distribuirse sin el consentimiento expreso del dueño de los derechos de autor.

MireiaVidal, D ir e c t o ra de RR. H H . d e L'Oreal España.

Bienvenido a

L O REAL

p

92

Capital Humano

www.caDÍtalhumflnn pc

í;

P A Ñ A

Distribuido para [email protected] * Este artículo no puede distribuirse sin el consentimiento expreso del dueño de los derechos de autor.

Linke din, p or eje m plo, ha ac ort a d o la distancia e ntre

P.- ¿C ó m o lo alienta internamente? ¿Qué políticas

e m plead or y posible emplead os. Para n oso tros es una

de p r o m oci ó n del talent o tiene?

h erra mie nta clave, la comunidad de españoles en esta página es una de las más d esarrolladas y extensas en el

M .V. - En L' O r é a l tra b aja m os m uch o c o n planes de

Gru p o . N u estro canal de L' O ré al Careers e nYo u t u b e

pro m oció n interna y para ello le damos una im p ortan-

e Instagram nos ayuda a dar voz a nuestros equipos y

cia fundamental a la form ació n y el aprendizaje diario.

que sean fuente de inspiración para futuros candidatos,

C o n tra t ar a los m ejores en L' O ré al siempre ha sido una

al igual que los canales L' O ré al C a r e e rs de Face b o ok y

inversión a largo plazo. Para nosotros es tan im p ortante

Twit t er.y p or supuesto nu estro Instagram c orp ora tivo

captar y contratar nuevos talentos como co nservarlos, y

en España, donde refleja m os c ó m o es tra b ajar d e ntro

ésta se ha c o nvertid o en nu estra prioridad, tanto es así

de L' O ré al y t o d os nuestros valores.

que desde Recursos Humanos trabajamos muy de cerca en el se guimiento del tale nt o individual. En c o ncre t o,

Asimismo, el programa de campus management es uno de

se llevan a cabo diferentes programas que fo m entan la

los elementos clave de nuestra estrategia de reclutamiento.

pro m oció n del talento:

Ca d a año nuestros equipos de reclutamiento visitan los principales cam pus, n oso tros en España c ola b ora m os

"

Pro grama de acogida Follow- up an d Integration

muchísimo con los españoles co m o Esade.la Universidad

Track (FIT), un programa de acompañamiento per-

C arl os III, D e ust o, lESE, lE, Escp Euro p e, Icade, Loyola de

sonalizad o de dos años cuyo o bjetivo es lo grar una

A n d alucía... A través de nuestra estrategia de gestión de

plena y p ositiva integración del nuevo c ola b ora d or

las universidades, L'O réal fomenta el desarrollo personal

en la compañía y en el que se implica tanto su ma-

de los estudiantes y de los profesionales a través de di-

nager direct o c o m o el d e partam ento de Re c ursos

versas iniciativas que incluyen presentaciones, ferias de

H umanos. D e n tr o de este programa co nta m os co n

empleo, entrevistas, mesas redondas, forums, subvenciones,

D isc o v e ry, una sesió n de una se m a n a d e dica d a a

conferencias, etc. Así co m o el ya mencionado juego de

d esc u brir to d as las áre as de L' O ré al de mano de

reclutamiento Bran dstorm.

sus directivos.

P.-¿Qué papel juega el employer branding en la cap-

"

Planes de carrera individualizados con encuentros bianuales (al m enos) para hacer seguimiento.

tación de talento y qué estrategias está desarro llando L' O réal a este respecto?

™ P r o g ra m as de m o t ivaci ó n c o m o Yo C o m p a M.V.- Toda la información que antes teníamos sobre una

ñero en el que se premia a los m ejores co m pañeros

empresa, era la publicidad que ésta hacía y alguna referencia

(votad os e ntre ellos mism os).

de algún conocid o que pudiéramos te n er trabajando en la misma. C o n las re d es sociales, las p ersonas quieren saber de las empresas a través de las exp eriencias reales

"

Pro g ramas internacionales de desarrollo para cola b ora d ores de alto potencial o evolución c o m o

de personas reales en situaciones reales. Un ejem plo de

Insight L'O réal. Son programas enfocados en la visión

ello es Glassd o or, e l " tri p a d visor " de las empresas, en la

y cultura de la e m presa, pero también de habilidades

que los usuarios (es d e cirl os em plead os),co m parten sus

y exp ertise profesional.

exp eriencias de trabajo en su empresa. Esto revoluciona el employer branding, pues las empresas debemos ser au-

P.-¿Disponen de p r o g ramas específicos p ara la

ténticas, comunicar en tiempo real y ser transp are nt es...

identificación del talent o (high potencial)?

Es lo que busca el empleado, busca empresas honestas y auténticas y el employer branding nos permite transmitir

M.V.- A demás de B r a n d s t o r m y el ca m p u s m a n a -

estos valores tan im p ortantes para el candidato.

g e m e n t también exist e un plan especial para jóvenes talentos, llamado pro grama pe p in iere, de un año de

Pero la tra nsp are n cia no surg e ú nica m e n t e a través

duración (6 meses en ruta co m ercial y 6 meses en el

de em plead os, sino que esta permeabilidad se tra d uce

negocio) y a través del que rotan p or diferentes puestos

también a provee d ores, clientes, seguidores, estudiantes,

clave para que conozcan bien la compañía. Cu e ntan con

etc.To d o es employer branding, y ahora la información es

un asesora mie nt o p ersonalizad o y co n " pepi - taiks " ,

cada vez más transparente y accesible a t o d o el mundo.

e ncu e ntros cada tres meses co n directivos se niors de

N° 323, Septiem bre 2017! 9 3

Distribuido para [email protected] * Este artículo no puede distribuirse sin el consentimiento expreso del dueño de los derechos de autor.

todas las divisiones. A d e más hacem os un seguimiento

especiales de empleo e iniciativas de aprovisionamiento

de talento y de carreras de form a regular p or parte del

solidario, crean lazos em ocionales fundamentales.

management y equipos R H para el cual co ntam os con un siste ma informático esp ecífico. P.-¿Cada cuánt o t iem p o se llevan a cabo? M.V.- A l menos dos veces al año se hace una revisión. P.-¿Qué tipo de perfiles f o r man p ar te de estos programas?

También será imprescindible que las empresas ofrezcan algo más que un puesto de trabajo y un plan de carrera: los empleados valoran cada vez más a las compañías que les ofre zcan h erra mie ntas para m e j orar su empleabilidad. En m o m entos de grandes cam bios, las em presas van a t e n er que acom pañar a sus empleados a ad quirir nuevas habilidades (p or ejem plo, digital) para adaptarse a las nuevas necesidades del m erca d o y a las " nuevas versio n es " de sus puestos de trabajo.Y nosotros hemos d esarrollad o un muy ambicioso proyecto de formación digital para prácticam ente to d os los equipos.

M .V.- Es p ara t o d os, ya que al tra t arse de pro gramas m ulti d isci p lin ares b usca m os p erfiles de est u d ia n t es de marketing, a d ministració n de e m presas, ing enieros, p erfiles más digitales... En general, nos interesan persoP.-¿Se b usca c r e a r equip os de alto ren d i m ien nas c o n tit ulaci ó n to a g ru p an d o a su p eri or, buen niprofesionales en ve l d e i d i o m as y torno a una idea? visi ó n in t ern a ci o v: ^ • • I • • M i ^ -r. ^ ^ ^-ÉT I • H k ^ 11 ^ n a l. S o b r e t o d o M .V. - Est a m o s b usc a m os p e rs o asist i e n d o a u n a nalidades a biertas, e v o l u c i ó n muy f l e xi b l e s, i n n o va p otente d e ntro de d oras, e ntusiastas, L' O ré al España haa p asi o n a d as c o n cia una mayor cosus proyectos, emoperación entre los prend e d oras, creae quip os, de hech o tivas y a la vez con pre mia m os en las evaluaciones a los empleados que más c o o p ere n con f u ert e rig or analític o y que vivan c o n pasión n u estro o tros departamentos. Para nosotros es algo fundamental n e g ocio: la b elleza. que cada vez c o bra más fuerza.Algunas divisiones están trabajando además en modo de equipos multidisciplinaP.-¿Qué aspect os consideran clave en la gestión res para llegar resultad os de negocio más co m pletos y del talento relacionada con el co m p r o m is o? fo m entar nuevas formas de trabajar.

[ue acompañar a sus mpleados a adquirir nu labilidades

M.V.- Los can did at os (mille nials, s e n i o rs . . .) buscan empresas responsables que encajen con sus valores. Las em presas cuyo único leitmotiv sea ser rentables, no van a conseguir cre ar un verd a d ero lazo emocional con sus empleados, es decir, no van a fo m entar su co m pro miso, con todas las consecuencias negativas que ello significa (alta rotació n, baja p erform ance, clima re gular). Iniciativas co m o el Citizen Day, donde to d os los empleados de L' O ré al hacen voluntariad o corp orativo, nuestro c o m pro miso de sostenibilidad Sharing BeautyWith All lanzado en 2013 con pro gramas locales tan p otentes c o m o el pro gra m a de acció n social E m b e l l e c e t u F u t u r o , lanzado en España hace cinco ediciones y con más de 100 voluntarios de L'Oréal, o trabajo con centros

OA ' Caoltal H umano

www.ranitalhiimann p