VTi® CELTIC TUBULAR MOTOR RF | AC WITH

... radio frequency communication. • AC: alternate current. • Smart control with VTi® Smart Hub. • Compatible with leading brands of Home. Automation Systems ...
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PROGRAMMING INSTRUCTIONS MANUAL DE PROGRAMACIÓN

VTi® CELTIC TUBULAR MOTOR RF | AC WITH MECHANICAL LIMITS MOTOR TUBULAR VTi® CELTIC RF | AC CON LÍMITES MECÁNICOS SERIES Ø35 I Ø45 I Ø55

vertilux.com

PROGRAMMING INSTRUCTIONS

ENGLISH

VTi® Celtic Tubular Motor RF | AC with Mechanical Limits Series Ø35 I Ø45 I Ø55

Applies to Item Numbers: 6-700-CM-35R06 I 6-700-CN-35R06 6-700-CM-35R10 I 6-700-CN-35R10 6-700-CM-45RQ6 I 6-700-CN-45RQ6 6-700-CM-45R20 I 6-700-CN-45R20 6-700-CM-45R50 I 6-700-CN-45R50 6-700-CM-45M50 I 6-700-CN-45M50 6-700-CM-55M00 I 6-700-CN-55M00

Features: • Reliable and consistent mechanical limits • Not affected by voltage variations and spikes • Limits are not subject to changes that erronously could be activated by the transmitter • 433.92 MHz radio frequency communication • AC: alternate current • Smart control with VTi® Smart Hub • Compatible with leading brands of Home Automation Systems

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1

Initial programming sequence Before starting...

Check that the motor is compatible with the associated brackets or accessories and that it is correctly installed. Switch off the power supply. Connect the motor according to the information in the table below.

Input Voltage 120V AC Series 6-700-CM-XXXXX 220V AC Series 6-700-CN-XXXXX

Neutral

Live

Ground

White

Black

Green

Blue

Brown

Green I Yellow

1 Pair the motor with the remote control.

2 Check the direction of rotation of the motor and change it if needed.

UP OR DOWN?

3 Set upper and lower limits depending on the installation requirements.

IMPORTANT: The limits must be preconfigured during the fabrication of the shade and not during the final installation.

Optional functions • Adding an additional remote or “cloning” a channel

• Deleting a single motor or channel

• Changing to tilt or jog mode

• Unlinking the motor from the remote control

¡Warning!

KEEP AWAY FROM WATER

LOWER CABLE LOOP AVOIDS WATER INFLOW

VTi® Celtic motors are weather resistant in a protected environment (ex.: covered terrace), but not waterproof and therefore the motor head should not be exposed to direct rainfall.

2

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DO NOT USE A HAMMER ON THE MOTOR

DO NOT DRILL INTO MOTOR TUBE

Do not knock the motor or drill on motor tube, this may affect its operation and void its warranty.

DO NOT SET LIMITS USING A DRILL

ONLY USE THE PLASTIC HEXDRIVER THAT COMES WITH THE MOTOR TO SET THE LIMITS

The use of a drill to adjust limits may cause permanent damage to the limit screws and void the warranty.

Pairing the motor with the remote control 1. Turn OFF the AC power input. Then select the desired channel and press and hold the up button on the remote control 3 s. Then, turn ON the AC power. The motor will “jog” once. 2. Press the up button again until the motor “jogs”. The motor is now paired with the remote control.

OFF

UP BUTTON

ON

UP BUTTON

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3

Checking the direction of rotation This function must be done before setting the limits and is convenient when the need arises to change the rotation of the motor. For example, when pressing the up button on the remote control the shade goes down, or when pressing the down button, the shade goes up. 1. Press and hold the stop button for about 5 s until the motor “jogs”. STOP BUTTON 2. Press the down button until the motor “jogs”. The motor has now changed its direction. DOWN BUTTON

Setting or modifying limits depending on the type of installation MOTOR ON THE LEFT

MOTOR ON THE RIGHT RIGHT

LEFT

RIGHT

LEFT

POSITION I LIMIT ADJUSMENT SCREW (GREY) SETS LOWER LIMIT

POSITION II LIMIT ADJUSMENT SCREW (YELLOW) SETS UPPER LIMIT

Clockwise direction: increases limit. Counter-clockwise direction: decreases limit.

4

POSITION I LIMIT ADJUSMENT SCREW (GREY) SETS UPPER LIMIT

POSITION II LIMIT ADJUSMENT SCREW (YELLOW) SETS LOWER LIMIT

The icon in each hexagonal set screw indicates the motor’s direction of rotation.

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Setting or modifying the upper limit UP BUTTON Press the up button on the remote control until the motor stops. Check the current position of the upper limit, and follow either procedure, depending on your case. CASE #1

CASE #2

Current limit Desired upper limit

Desired upper limit Current limit

If the current upper limit is above the desired limit, follow the procedure below, depending on the position of the motor. MOTOR ON THE LEFT

MOTOR ON THE RIGHT

1. Rotate the hexdriver clockwise “-” to modify the current upper limit. DOWN BUTTON

UP BUTTON

2. Press the down button until the shade is below the desired upper limit and then press the up button to test the position of the new limit. Verify if your current condition is the one described in case 1 or 2 and perform the procedure again as needed in each case until reaching the desired limit.

If the current upper limit is below the desired limit, follow the procedure below, depending on the position of the motor. MOTOR ON THE LEFT

MOTOR ON THE RIGHT

1. Rotate the hexdriver counter-clockwise “+” to modify the current upper limit. DOWN BUTTON

UP BUTTON

2. Press the down button until the shade is below the desired upper limit and then press the up button to test the position of the new limit. Verify if your current condition is the one described in case 1 or 2 and perform the procedure again as needed in each case until reaching the desired limit.

Take into consideration: 7 full turns of the hexagonal grey or yellow limit setting screws equals to 1 turn of the motor tube.

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Setting or modifying the lower limit DOWN BUTTON Press the down button on the remote control until the motor stops. Check the current position of the lower limit, and follow either procedure, depending on your case. CASE #1

CASE #2

Current limit

Desired lower limit Current limit

Desired lower limit If the current lower limit is above the desired limit, follow the procedure below, depending on the position of the motor. MOTOR ON THE LEFT

MOTOR ON THE RIGHT

1. Rotate the hexdriver counter-clockwise “+” to modify the current lower limit.

If the current lower limit is below the desired limit, follow the procedure below, depending on the position of the motor. MOTOR ON THE LEFT

1. Rotate the hexdriver clockwise “-” to modify the the current lower limit.

DOWN BUTTON

2. Press the down button to test the position of the new limit. Verify if your current condition is the one described in case 1 or 2 and perform the procedure again as needed in each case until reaching the desired limit.

MOTOR ON THE RIGHT

UP BUTTON

DOWN BUTTON

2. Press the up button until the shade is above the desired lower limit and then press the down button to test the position of the new limit. Verify if your current condition is the one described in case 1 or 2 and perform the procedure again as needed in each case until reaching the desired limit.

Take into consideration: 7 full turns of the hexagonal grey or yellow limit setting screws equals to 1 turn of the motor tube.

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Adding an additional remote control or “cloning” a channel A previously programmed remote can be used in order to add a new remote or operating channel. Also, you can copy one channel to another in the same remote control using this procedure. 1. Using the previously programmed Vertilux remote, select the desired channel using the channel selector button, then press and hold the stop button for about 5 s until the motor “jogs”. 2. Using a new remote, select the desired channel using the channel selector button, and then press the up button until the motor “jogs”. Vertilux shades are now paired with the new remote or channel.

PREVIOUSLY PROGRAMMED REMOTE CONTROL

NEW REMOTE CONTROL OR CHANNEL

STOP BUTTON

UP BUTTON

Changing to tilt or jog mode Tilt or jog mode initiates a short motor movement when pressing either up or down buttons. The tilt or jog mode is convenient for Venetian Blinds, Wood Blinds and Neolux® Dual Shades since it allows the jogging or tilting of the slats in a more precise way. When this mode has been programmed, the up or down button must be pressed for 3 s to return to the motor’s original setting, otherwise when you press the up and down button the motor will do short movements. Repeat the same procedure if you want to return to the tilt or jog mode. 1. Press and hold the stop button for about 5 s until the motor “jogs”.

2. Release the stop button and press it again for about 2 s. The motor will “jog” again. The tilt or jog mode has been programmed.

STOP BUTTON

STOP BUTTON

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Deleting a single motor or channel This is a convenient feature when there has been a programming mistake and it is required to delete the programming from a single channel. Also, if you want to delete a programmed motor in a single channel, turn off the power supply of all motors previously programmed in this channel except the one you want to delete and follow this procedure. 1. Select the desired channel using the channel selector button, and press and hold the stop button for about 5 s until the motor “jogs”. 2. Press and hold the programming button for about 2 s until the motor “jogs”. The selected channel has been deleted. Motors previously linked to this channel are not linked anymore.

STOP BUTTON

PROGRAMMING BUTTON

Unlinking the motor from the remote control Disconnect all the motors from the power supply except the one you want to delete on the remote control. 1. Press the stop button for approximately 5 s until the motor “jogs”.

2. Press and hold the programming button for about 7 s. The motor will “jog”, and in a few seconds the motor will “jog” two more times. The motor is now unlinked from the remote control.

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STOP BUTTON

PROGRAMMING BUTTON

Troubleshooting guide Problem Motor does not respond to the remote control or motor does not work.

Probable cause and solution

• Check for correct voltage on the outlet and/or the circuit breaker.

• Make sure the electrical installation was made according to the wiring table on page 2.

• Change the battery in your remote. Motor is sluggish lifting the shade and sometimes stops before completing the cycle.

• Check the maximum weight capacity of the motor to

The motor stops suddenly while working.

• The motor has exceeded thermal overheat protection.

The motor is noisy.

• The drive and the crown are not well adapted to the tube. • The shade is not snug between the brackets. • Debris, screws or other items are in your tube.

make sure the motor used can handle the load.

• The crown is not properly fitted to the tube.

Wait for the motor to cool down for approximately 15 min.

Note: The noise level of any motorized shade installed in a cassette or fascia will always be higher. Take into consideration that a cassette is an enclosed structure that will behave like an echo chamber.

When lifting a group of shades they stop before completing the cycle.

• The circuit could be overloaded and the motors are

The upper or lower limits cannot be set to the desired position. (This often happens with Neolux® Dual Shades or very large roller shades).

• The motor has reached its maximum number of turns.

shutting down on overheat protection. Make sure there are no more than 5 motors per 15 A breaker or additional loads. Take into consideration the maximum length of the shade will be: L = � x ø x Max. # of turns Maximum # of turns of the motor* Tube diameter Mathematical constant (3.14) Maximum length of the shade

*The maximum # of turns can be found on each motor label.

• For very large shades use a motor with electronic limits.

IMPORTANT: The values, recommendations and instructions in this manual may vary at any time without previous notice. They are not contractual and can not be used as claim for defective merchandise, order cancellations or returns. For additional information contact your Vertilux representative or Vertilux Authorized Dealer.

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MANUAL DE PROGRAMACIÓN

ESPAÑOL

Motor Tubular VTi® Celtic RF | AC con Límites Mecánicos Series Ø35 I Ø45 I Ø55

Aplica a los números de parte: 6-700-CM-35R06 I 6-700-CN-35R06 6-700-CM-35R10 I 6-700-CN-35R10 6-700-CM-45RQ6 I 6-700-CN-45RQ6 6-700-CM-45R20 I 6-700-CN-45R20 6-700-CM-45R50 I 6-700-CN-45R50 6-700-CM-45M50 I 6-700-CN-45M50 6-700-CM-55M00 I 6-700-CN-55M00

Características: • Límites mecánicos estables que no son afectados por fluctuaciones o picos de voltaje • Comunicación de radio frecuencia 433.92 MHz • AC: voltaje de línea de corriente alterna • Control inteligente desde teléfonos y tabletas a través del VTi® Smart Hub • Compatible con las marcas líderes del mercado de Domótica y Automatización

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Secuencia inicial de programación Antes de comenzar… Asegúrese de que el motor que desea programar está instalado adecuadamente y es compatible con los accesorios de instalación seleccionados. Desconecte la fuente de alimentación. Realice las conexiones eléctricas del motor de acuerdo al código de colores mostrado en la siguiente tabla.

Voltaje de Entrada 120V AC Series 6-700-CM-XXXXX 220V AC Series 6-700-CN-XXXXX

Neutro

Vivo

Tierra

Blanco

Negro

Verde

Azul

Marrón

Verde I Amarillo

1 Enlace el motor con el control remoto.

2 Determine cuál es la dirección de rotación del motor y cámbiela si fuera necesario.

¿LA CORTINA SUBE O BAJA?

3 Configure los límites superior e inferior dependiendo de la posición del motor.

IMPORTANTE: Los límites deben ser preconfigurados durante la fabricación de la cortina y no durante la instalación final. El bottomrail no debe ser instalado hasta que los límites del motor no hayan sido configurados.

Funciones opcionales • Adicionar un nuevo control remoto o “clonar” un canal • Borrar un motor de un canal o borrar un canal • Configurar o borrar la función de giro de lamas

• Borrar el motor del control remoto

¡Importante!

MANTENER ALEJADO DEL AGUA

EL CABLE HACIA ABAJO EVITA LA ENTRADA DE AGUA

Los motores VTi® Celtic de Vertilux son resistentes a la intemperie, pero no son a prueba de agua, por lo tanto, la cabeza del motor puede recibir salpicaduras pero no debe estar directamente expuesta a la lluvia.

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NO MARTILLE EL MOTOR

NO TALADRE EL MOTOR

No martille ni taladre el motor, puede afectar su funcionamiento y anular la garantía.

NO UTILICE UN TALADRO PARA AJUSTAR LOS LÍMITES DEL MOTOR

UTILICE LA VARILLA PARA AJUSTAR LOS LÍMITES DEL MOTOR

El uso de un taladro de alta velocidad puede causar daños permanentes al mecanismo interno del motor y anular la garantía del mismo.

Enlazar el motor con el control remoto 1. Apague la fuente de alimentación del motor. Luego seleccione el canal donde desea enlazar el motor. Mantenga presionado el botón de subida y luego de 3 s conecte el motor a la fuente de alimentación. El motor realizará un “movimiento”. 2. Presione el botón de subida nuevamente hasta que el motor realice un “movimiento”. Compruebe que el motor se encuentra enlazado al control remoto.

OFF

BOTÓN DE SUBIDA

ON

BOTÓN DE SUBIDA

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Cambiar la dirección de rotación del motor Esta función es conveniente cuando la dirección de rotación del motor necesita ser cambiada; es decir, cuando al presionar el botón de subida, la cortina comienza a bajar o viceversa. Tenga en cuenta que de ser necesario, usted debe cambiar la rotación del motor antes de configurar los límites superior e inferior. 1. Presione el botón de parada por aproximadamente 5 s hasta que el motor realice un “movimiento”.

BOTÓN DE PARADA

2. Libere el botón de parada y presione el botón de bajada hasta que el motor realice un “movimiento”. Compruebe que el motor haya cambiado su dirección de rotación.

BOTÓN DE BAJADA

Configurar o modificar los límites según el tipo de instalación MOTOR A LA DERECHA

MOTOR A LA IZQUIERDA DERECHA

IZQUIERDA

DERECHA

IZQUIERDA

RANURA DE AJUSTE I (COLOR GRIS) AJUSTA EL LÍMITE INFERIOR

RANURA DE AJUSTE II (COLOR AMARILLO) AJUSTA EL LÍMITE SUPERIOR

RANURA DE AJUSTE I (COLOR GRIS) AJUSTA EL LÍMITE SUPERIOR

Sentido horario: incrementa el trayecto. Sentido antihorario: disminuye el trayecto.

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RANURA DE AJUSTE II (COLOR AMARILLO) AJUSTA EL LÍMITE INFERIOR

El icono en cada ranura hexagonal indica el sentido de rotación del motor.

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Configurar o modificar el límite superior BOTÓN DE SUBIDA Presione el botón de subida en el control remoto hasta que el motor se detenga y verifique la posición actual del límite superior; siga el procedimiento según sea su caso. CASO #1

CASO #2

Límite actual Límite superior deseado

Si el límite superior actual se encuentra por encima del deseado, siga el procedimiento según la ubicación del motor. MOTOR A LA IZQUIERDA

MOTOR A LA DERECHA

1. Rote la varilla en sentido horario “-” (hacia la derecha) lo suficiente como para modificar el límite superior actual. BOTÓN DE BAJADA

BOTÓN DE SUBIDA

2. Presione el botón de bajada hasta que la cortina se encuentre por debajo del límite superior deseado y luego presione el botón de subida de modo que pueda probar la posición del nuevo límite. Verifique si su condición actual es la descrita en el caso 1 o 2 y realice el procedimiento nuevamente según corresponda, hasta alcanzar el límite deseado.

Límite superior deseado Límite actual

Si el límite superior actual se encuentra por debajo del deseado, siga el procedimiento según la ubicación del motor. MOTOR A LA IZQUIERDA

MOTOR A LA DERECHA

1. Rote la varilla en sentido antihorario “+” (hacia la izquierda) para modificar el límite superior actual. BOTÓN DE BAJADA

BOTÓN DE SUBIDA

2. Presione el botón de bajada hasta que la cortina se encuentre por debajo del límite superior deseado y luego presione el botón de subida de modo que pueda probar la posición del nuevo límite. Verifique si su condición actual es la descrita en el caso 1 o 2 y realice el procedimiento nuevamente según corresponda, hasta alcanzar el límite deseado.

IMPORTANTE: Tenga en cuenta que 7 rotaciones de la ranura hexagonal (amarilla o gris) de ajuste de límites equivalen a una rotación completa del tubo del motor.

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Configurar o modificar el límite inferior BOTÓN DE BAJADA Presione el botón de bajada en el control remoto hasta que el motor se detenga y verifique la posición actual del límite inferior; siga el procedimiento según sea su caso. CASO #1

CASO #2

Límite actual Límite inferior deseado Si el límite inferior actual se encuentra por encima del deseado, siga el procedimiento según la ubicación del motor. MOTOR A LA IZQUIERDA

MOTOR A LA DERECHA

1. Rote la varilla en sentido antihorario “+” (hacia la izquierda) lo suficiente como para modificar el límite inferior actual.

BOTÓN DE BAJADA

2. Presione el botón de bajada de modo que pueda probar la posición del nuevo límite. Verifique si su condición actual es la descrita en el caso 1 o 2 y realice el procedimiento nuevamente según corresponda, hasta alcanzar el límite deseado.

Límite inferior deseado Límite actual Si el límite inferior actual se encuentra por debajo del deseado, siga el procedimiento según la ubicación del motor. MOTOR A LA IZQUIERDA

MOTOR A LA DERECHA

1. Rote la varilla en sentido horario “-” (hacia la derecha) para modificar el límite inferior cuando el actual se encuentra por debajo del deseado. BOTÓN DE SUBIDA

BOTÓN DE BAJADA

2. Presione el botón de subida hasta que la cortina se encuentre por encima del límite inferior deseado y luego presione el botón de bajada de modo que pueda probar la posición del nuevo límite. Verifique si su condición actual es la descrita en el caso 1 o 2 y realice el procedimiento nuevamente según corresponda, hasta alcanzar el límite deseado.

IMPORTANTE: Tenga en cuenta que 7 rotaciones de la ranura hexagonal (amarilla o gris) de ajuste de límites equivalen a una rotación completa del tubo del motor.

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Adicionar un nuevo control remoto o “clonar” un canal Un control remoto previamente programado puede utilizarse para añadir un nuevo control remoto como una réplica del primero. Adicionalmente, también es posible copiar un canal a otro en un mismo control remoto o en un control remoto adicional utilizando el mismo procedimiento descrito a continuación. 1. Utilizando un control remoto previamente CONTROL REMOTO programado, seleccione el canal que desea copiar PREVIAMENTE y mantenga presionado el botón de parada por PROGRAMADO aproximadamente 5 s hasta que el motor realice un “movimiento”.

BOTÓN DE PARADA

2. Utilizando el nuevo control remoto, seleccione NUEVO el canal donde desea realizar la copia y mantenga CONTROL REMOTO presionado el botón de subida hasta que el motor O CANAL realice un “movimiento”. El motor ahora está configurado en el nuevo control remoto o canal.

BOTÓN DE SUBIDA

Configurar o borrar la función de giro de lamas Cuando la función de giro de lamas está configurada el motor realiza pequeños movimientos al presionar los botones de subida o bajada. Esta función es conveniente para las cortinas venecianas, persianas de madera o cortinas enrollables duales Neolux® ya que permite el giro de las lamas con mayor precisión. Cuándo esta función está programada, los botones de bajada o subida deben ser presionados por 3 s si desea que el motor alcance sus límites superior o inferior (en vez de realizar cortos movimientos, rota de forma continua hasta alcanzar sus límites). Para borrar la función de giro de lamas repita el mismo procedimiento que se describe para configurarla. 1. Mantenga presionado el botón de parada por aproximadamente 5 s hasta que el motor realice un “movimiento”.

BOTÓN DE PARADA

2. Libere el botón de parada y vuelva a presionarlo por aproximadamente 2 s hasta que el motor vuelva a realizar un “movimiento”. La función de giro de lamas ha sido configurada.

BOTÓN DE PARADA

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Borrar un motor de un canal o borrar un canal Esta función es conveniente cuando se ha cometido un error durante la programación y se requiere borrar un solo canal. También se aplica si se desea borrar un motor de un canal específico. Desconecte de la corriente todos los motores excepto el que desea borrar y siga el procedimiento. 1. Selecione el canal deseado, luego mantenga presionado el botón de parada por aproximadamente 5 s hasta que el motor realice un “movimiento”. 2. Libere el botón de parada y presione el botón de programación por aproximadamente 2 s hasta que el motor realice un “movimiento”. El canal ha sido borrado. Todos los motores asociados a este canal que se encuentren conectados a la fuente de alimentación han sido borrados.

BOTÓN DE PARADA

BOTÓN DE PROGRAMACIÓN

Borrar el motor del control remoto Desconecte todos los motores de la fuente de alimentación excepto el que desea eliminar en el control remoto. 1. Presione el botón de parada por aproximadamente 5 s hasta que el motor realice un “movimiento”.

2. Libere el botón de parada y presione el botón de programación por aproximadamente 7 s . El motor realizará un “movimiento” y luego realizará 2 “movimientos” más en ambas direcciones. El motor ha sido borrado del control remoto.

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BOTÓN DE PARADA

BOTÓN DE PROGRAMACIÓN

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Guía de solución de problemas Problema El motor no responde al control remoto o simplemente no está trabajando.

Causa probable y solución

• Revise que los niveles de voltaje de entrada en el circuito que alimenta el motor estén en el rango permisible.

• Asegúrese de que la instalación eléctrica se haya realizado de acuerdo con las instrucciones de la tabla de conexiones eléctricas de la página 12. • Cambie la batería del control remoto.

El motor levanta la cortina lentamente o se detiene antes de completar el ciclo.

• Verifique que no esté superando la capacidad de carga

El motor se ha detenido repentinamente durante su funcionamiento.

El motor ha estado operando por más de 4 min y ha activado su mecanismo de protección contra sobrecalentamiento. Espere a que se enfríe el motor (15 min aproximadamente).

El motor hace mucho más ruido que el habitual.

Asegúrese de realizar una correcta instalación para evitar las posibles causas descritas a continuación:

máxima del motor. Utilice un modelo de mayor torque si fuera necesario. • La corona no está ajustada al tubo.

• La rueda motriz y la corona no están bien adaptadas al tubo. • El sistema no está bien confinado entre los brackets. • Existen restos de limalla de aluminio dentro del tubo. Nota: El nivel de ruido de una cortina motorizada instalada en un casete o fascia siempre será mayor. Tenga en cuenta que un casete es una estructura cerrada que se comportará como una cámara de eco.

Al operar varios motores al mismo tiempo en un canal, se detiene repentinamente uno o algunos de ellos antes de completar el ciclo de subida o bajada.

El circuito podría estar sobrecargado y los motores se están apagando por protección contra sobrecalentamiento. Asegúrese de que no haya más de 5 motores por circuito eléctrico de 15 A o cargas adicionales compartiendo el mismo circuito al que están conectados los motores.

Los límites superior o inferior no pueden ser configurados en la posición deseada. (Usualmente ocurre en cortinas Neolux® Dual Shades o cortinas enrollables de gran longitud).

• El motor ha alcanzado su máximo número de vueltas. Tenga en cuenta que la longitud máxima de la cortina será igual a: L = � x ø x Máx. # de Vueltas Máximo # de vueltas del motor* Diámetro del tubo Constante matemática (3.14) Longitud máxima de la cortina *El máximo # de vueltas aparece especificado en la etiqueta de cada motor.

• Para cortinas de grandes dimensiones utilice un motor con límites electrónicos.

IMPORTANTE: Los valores, recomendaciones e instrucciones en este manual pueden variar en cualquier momento sin previo aviso. Los mismos no son contractuales y no pueden ser utilizados como reclamo para mercancía defectuosa, cancelaciones de pedidos o devoluciones. Para información adicional contacte a un representante de Vertilux o un distribuidor autorizado.

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