Términos de Referencia Asistencia para el soporte técnico de la rueda virtual de negocios Mesoamericana en la Red Centroamericana de Comercio

Red Centroamericana de Comercio Agosto 2019

Asistencia Técnica para el soporte técnico de la rueda virtual de negocios Mesoamericana en la Red Centroamericana de Comercio 1. Antecedentes Centroamérica es hoy una región de grandes oportunidades gracias al proceso de integración económica emprendido desde la década de los 60 con el objetivo principal de promover el bienestar y el desarrollo humano en los países de la región, a través de políticas y normativa de ámbito comercial que han fortalecido el comercio intrarregional y apalancado la inserción en la economía internacional. A pesar de lo anterior, todavía existen una serie de retos que impiden o dificultan el pleno aprovechamiento de esas oportunidades y su capacidad de incidir en el crecimiento, la equidad de género, la reducción de la pobreza y el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de la región. La tramitología excesiva en procedimientos de comercio y apertura de negocios; los problemas de infraestructura y logística; el poco uso de recursos tecnológicos; y el insuficiente apoyo para la participación de las pequeñas y medianas empresas en el proceso exportador inciden directamente en la competitividad regional. En la actualidad, la integración económica es el ámbito donde la región centroamericana presenta más convergencia y progreso. A pesar de ello, enfrenta retos importantes para seguir avanzando en competitividad, facilitación del comercio y en la profundización del proceso de integración. De conformidad a lo establecido en el Artículo 3 del Protocolo al Tratado General de Integración Económica Centroamericana – conocido como Protocolo de Guatemala - el objetivo básico del Subsistema de Integración Económica es alcanzar el desarrollo económico y social equitativo y sostenible de los países centroamericanos, que se traduzca en el bienestar de sus pueblos y el crecimiento de todos los países miembros, mediante un proceso que permita la transformación y modernización de sus estructuras productivas, sociales y tecnológicas, eleve la competitividad y logre una reinserción eficiente y dinámica de Centroamérica en la economía internacional. Para lograr el objetivo anterior, los Estados se han comprometido a buscar el equilibrio macroeconómico y la estabilidad interna y externa de sus economías, mediante la aplicación de políticas macroeconómicas congruentes y convergentes, ajustándose en todo momento a los principios de legalidad, consenso, gradualidad, flexibilidad, transparencia, reciprocidad, solidaridad, globalidad, simultaneidad y complementariedad. En este ámbito la importancia económica de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) en los países de la región SICA, reside en el peso que tienen sobre el tejido empresarial de la región, la generación de empleo y contribución al Producto Interno Bruto (PIB). Se estima que el 95% de las empresas de Centroamérica son MIPYME, las cuales generan 54% del empleo y aportan un 34%

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a la producción total de la región1. La estructura empresarial está caracterizada por un alto porcentaje de empresas de sobrevivencia y un bajo porcentaje de empresas dinámicas. En el marco del Subsistema Económico Centroamericano se han diseñado, aprobado y puesto en ejecución ciertas estrategias y planes en materia de fomento a las MIPYME. Dentro de estas se destaca la Agenda Regional MIPYME, la cual plantea cinco áreas prioritarias para el desarrollo del sector MIPYME de la región: promoción y fomento del emprendimiento; fortalecimiento de la articulación productiva; financiamiento inclusivo; gestión del conocimiento y estadísticas MIPYME; y alianzas público-privado-academia. En este contexto la internacionalización de MIPYME centroamericanas, incluyendo la promoción y mejoramiento de la calidad turística en la región, dependerá de las capacidades que puedan adquirir las empresas para incursionar en los mercados internacionales de manera competitiva y sostenible en el tiempo, ya sea en forma directa o indirecta, individual o agrupándose. De igual manera, el Acuerdo de Asociación entre Centroamérica y la Unión Europea (AACUE) abre una nueva posibilidad de internacionalización a las MIPYME centroamericanas, que se debe sumar a las oportunidades que éstas encuentren en sus mercados interiores, en el centroamericano y en otras regiones como Norteamérica o Asia. Como resultado de esos esfuerzos se destaca que la evolución de los Centros de Atención MIPYME (CAM) en la región ha sido significativa; según los registros de CENPROMYPE a finales del 2016 existían un total de 49 CAM en la región centroamericana bajo el modelo de alianza público-privadoacademia los cuales atendieron un total de 20,537 clientes (61% MIPYME y 39% emprendimientos). Los CAM cuentan con resultados de impacto como la creación de 790 empresas nuevas, congruentes con la generación de 16,703 nuevos empleos y más de US$28.1 millones en ventas generadas.

2. Justificación El Programa Regional de Apoyo al Sector Privado en Centroamérica (ADESEP), ejecutado por el Centro Regional de Promoción de la Micro y Pequeña Empresa (CENPROMYPE), tiene como objetivo promover el emprendimiento y el mejoramiento de la competitividad de las MIPYME de los países miembros del SICA, en el marco del comercio regional e internacional; contribuir a la mejora del clima de negocios en Centroamérica; y aprovechar las ventajas y oportunidades derivadas de la aplicación del Acuerdo de Asociación entre la UE y Centroamérica. La presente iniciativa surge como parte de las subvenciones desarrolladas con financiamiento de la Unión Europea a través de ADESEP y se enmarca en el lote 2 que busca fortalecer las redes de empresas y de Centros de Atención a la MIPYME de la Región SICA con otras redes identificadas en América Latina y la UE que promuevan y faciliten el comercio internacional. Para la ejecución de la acción la SIECA, como instancia ejecutora, lidera un consorcio con la participación de la Asociación Europea de Cámaras de Comercio e Industria (EUROCHAMBRES), la

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Fuente: Guía para los solicitantes de subvenciones Referencia: EuropeAid/153110/IH/SUB/MULTI página 5 literal b).

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Asociación Iberoamericana de Cámaras de Comercio (AICO), la Cámara de Industria de Guatemala (CIG), Asociación Nacional de Industriales de Honduras (ANDI), el Centro de Industrias de Nicaragua (CADIN) y el Sindicato de Industria de Panamá. Mediante la Red Centroamericana de Comercio (RCAC), la SIECA ofrece al sector privado de la región una plataforma tecnológica que brinda herramientas para el desarrollo de redes de negocios en línea y la inteligencia comercial. Por medio de la RCAC, la SIECA ha estrechado lazos de cooperación conjunta con instituciones y actores claves del comercio internacional, procurando que los miembros de la plataforma cuenten con una ventana de exposición a nivel mundial. Las ruedas virtuales de negocios, representan el mecanismo que incrementan la interacción de los usuarios registrados en la plataforma, con el objetivo de intercambiar intereses comerciales, logrando expandir sus redes de contactos para la generación de alianzas, búsqueda de proveedores y potenciales clientes. A la fecha se han desarrollado 8 ruedas virtuales de negocio con el apoyo de diversos socios a nivel internacional, tales como ProMéxico, FECAMCO, FECAICA. Eventos en los que participaron más de 2100 empresas y producto de las reuniones virtuales de negocios realizadas, se identificaron oportunidades comerciales con una intención de compra por más de USD 6,510,000.00 Dentro de la ejecución de la acción por parte de SIECA y en seguimiento al objetivo global de impacto que busca la generación de redes de contacto en América Latina y la Unión Europea, se realizará una rueda virtual de negocios adicional, que tiene como objetivo apoyar en el fortalecimiento de las redes de contacto enfatizando a las empresas atendidas por los Centros de Atención a las MIPYME

3. Objetivos El objetivo general de la asistencia técnica es: Brindar soporte técnico en el desarrollo a la rueda virtual de negocios Mesoamericana a realizarse a través de la Red Centroamericana de Comercio. Los objetivos específicos son: •

Brindar soporte técnico a las empresas participantes sobre el proceso de registro y acceso a las ruedas de negocios.

•

Brindar asesoría a las empresas participantes para la organización de reuniones comerciales exitosas y la identificación de potenciales empresas de interés.

•

Brindar acompañamiento técnico a la SIECA en el proceso de organización de la rueda virtual de negocios.

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4. Actividades Las actividades requeridas en esta asistencia técnica requieren la contratación de 5 Técnicos de Negocios que suministren un conjunto de servicios requeridos en el marco del desarrollo de la rueda virtual de negocios con una duración estimada de 6 semanas: Las actividades requeridas son las siguientes: 4.1

Completar programa de capacitación del puesto de técnico de negocio de la RCAC 4.1.1 Participar en la sesión de inducción y capacitación sobre las principales funciones del puesto.

4.2 Soporte técnico a las empresas participantes sobre el proceso de registro, acceso y participación en la rueda virtual de negocios que incluya: 4.2.1 Desarrollar un plan semanal con el listado de las empresas que deberán ser contactadas, los mecanismos de comunicación y monitoreo de resultados. 4.2.2 Brindar asistencia a la participación de las empresas en la rueda virtual de negocios por medio de correos electrónicos, llamadas telefónicas, Chat de Soporte de la RCAC y otros medios de comunicación 4.3 Asesoría a las empresas participantes para la organización de reuniones comerciales exitosas y la identificación de potenciales empresas de interés: 4.3.1 Apoyar en la concreción de reuniones de negocio por medio del seguimiento a las empresas participantes y en la búsqueda de perfiles empresariales que coincidan con sus intereses comerciales. 4.3.2 Gestionar y garantizar que las reuniones aceptadas en la RCAC se lleven a cabo con éxito durante el desarrollo de la rueda virtual de negocios.

5. Resultados Esperados •

Documento con el plan de trabajo

•

Apoyar en la generación de al menos 200 reuniones empresariales durante la rueda virtual de negocios Centroamericana

•

Apoyar en la inscripción de al menos 250 empresas participantes en la rueda virtual de negocios

•

Apoyar en el registro de empresarios a la Red Centroamericana de Comercio de por lo menos 500 empresas.

6. Metodología La presente asistencia técnica será desarrollada bajo la supervisión del Centro de Estudios para la Integración Económica (CEIE) de la SIECA y las actividades contempladas deberán ser realizadas en las instalaciones de la SIECA. Dentro del desarrollo de las actividades será requerido el trabajo coordinado con otras instancias, socias de la actividad. TDR´s: Asistencia para el soporte técnico de la rueda virtual de negocios Mesoamericana en la Red Centroamericana de Comercio

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7. Perfil Requerido La asistencia técnica debe ser realizada por 5 Técnicos de Negocios que brinden de manera efectiva los servicios requeridos. Los requisitos mínimos de los Asistentes de Negocios son los siguientes: •

Formación académica a nivel universitario en carreras de economía, administración de empresas, comercio internacional, mercadeo, o similares (mínimo cursando el tercer año de una carrera universitaria).

•

Experiencia de al menos un año en el manejo de herramientas de Microsoft Office

•

Experiencia en coordinar o ejecutar actividades de promoción comercial, desarrollo de redes comerciales o participación en actividades relacionadas a las áreas de mercadeo.

8. Supervisión, coordinación y aprobación de la consultoría La presente ATL será desarrollada bajo la supervisión del Centro de Estudios para la Integración Económica (CEIE) de la SIECA, en el horario acordado por parte del técnico de negocio y el CEIE. Durante la semana de la rueda de negocios puede ampliarse el horario según la cantidad de reuniones programadas.

9. Características de la contratación La contratación se realizará a través de un contrato de prestación de servicios profesionales por obra determinada con la Secretaria de Integración Económica Centroamericana (SIECA).

10. Duración de la consultoría y honorarios El contrato para la ATL dará inicio a partir de la orden de inicio que emita el contratante y posterior a la firma del Contrato de prestación de servicios profesionales a plazo fijo y monto cerrado, emitido por SIECA, por un período de 6 semanas, a partir del 26 de agosto del 2019. El monto total de la oferta económica no puede superar los $1,500 dólares americanos, por cada asistente técnico, que incluye los impuestos aplicables, por ejemplo, IVA.

11. Forma de pago La Secretaría de Integración Económica Centroamericana (SIECA), será la responsable de efectuar un único pago por $1,500.00 a cada asistente técnico, contra entrega de informes, los cuales deberán ser aprobados por el Director de CEIE y autorizados por la Dirección de Cooperación y Proyectos de la SIECA. El pago se realizará por medio de transferencia bancaria desde SIECA (Guatemala), por lo que la empresa consultora, asume el costo de la transferencia, contra presentación de factura original correspondiente y aprobación del producto. Para cada pago respectivo, la empresa consultora deberá presentar factura original a nombre de SIECA/ADESEP con NIT: 636007-6.

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12. Expresión de Interés Las personas interesadas en participar deberán enviar: a) Nota con expresión de interés. b) Hoja de Vida del consultor. c) Copia de atestados (copia títulos) que comprueban formación académica.

13. Criterios de Evaluación. Para optar a la contratación, los perfiles propuestos deberán superar el 69% de la puntuación de la evaluación. Criterio 1

Formación académica a nivel universitario en carreras de economía, administración de empresas, comercio internacional, mercadeo, o similares (mínimo cursando el tercer año de una carrera universitaria). Cumple (40%)

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30%

No Cumple (0%)

Experiencia en coordinar o ejecutar actividades de promoción comercial, desarrollo de redes comerciales o marketing digital 1 año (15%)

40%

No Cumple (0%)

Experiencia de al menos un año en el manejo de herramientas de Microsoft Office Cumple (30%)

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Ponderación

30%

2 a 3 años (30%)

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