“Plan de Mantenimiento Preventivo”
Programas para impulsar el Uso de las Tecnologías de la Información y comunicaciones (TIC´s ) en el desempeño Institucional de la APM, así como en la presentación de trámites y servicios ofrecidos a la población. 1) Objetivos Generales de las TIC’s: Diseñar, implementar y actualizar programas de mejoramiento y desarrollo organizacional, que permitan elevar los niveles de eficiencia y eficacia organizativa para el logro de la misión, objetivos y metas institucionales. Diseñar y desarrollar nuevos sistemas automatizados, a fin de obtener un sistema de información integrado que conlleve a agilizar el proceso de toma de decisiones, así como mejorar y elevar la calidad de los servicios municipales. Garantizar la administración, funcionamiento y operación del sistema operativo de la red de información y la comunicación entre sus usuarios; así como brindar mantenimiento a los equipos computacionales. Establecer normas, estándares y lineamientos para conseguir una correcta administración de las Tecnologías de Información (equipos de cómputo, redes, software, telefonía, etc.) Dar mayor auge al departamento de sistemas para así tener más presencia en todo el Gobierno Municipal, proporcionando un servicio con calidad y profesionalismo, apegados a la ética profesional que el área requiere. Aprovechar los recursos informáticos con los que se cuentan, aplicando estrategias que permitan sacar el máximo provecho.
a) Objetivo del Programa: Asegurar que el equipo de cómputo del Ayuntamiento Municipal de Cuautitlán opere óptimamente, para cubrir la realización de sus actividades y contribuir al logro de la calidad de los productos y servicios, que se ofrecen a la población en general.
1
b) Mestas:
El mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo, es aplicable a todas las áreas y departamentos que cuentan con servicios mediante usuarios simulados.
c) Estrategias y líneas de acción para impulsar el uso de las TIC’s en el desempeño institucional de la APM, así como en la presentación de trámites y servicios ofrecidos a la población. La medición de este procedimiento será de la siguiente manera: a) Mantenimiento preventivo de equipo de cómputo: se deberá de atender al 85% los programas que estos se realicen una vez cada 6 meses, como parte del procedimiento solo representa solo el 50% del total general de dicha medición. b) Mantenimiento Correctivo de equipo de cómputo: se deberé atender por su análisis el 100% de las solicitudes y corregir de acuerdo al presupuesto que se gestione. Como parte del procedimiento solo representa el 50% del total general de dicha medición. Para la determinación del total general de la medición, se sumara el porcentaje de cumplimiento de los inciso a y b de acuerdo a la proporción mencionada y se deberá de cubrir al 85% este procedimiento.
d) Esquema de Coordinación y vinculación. Se pidió el convenio directamente a SEDESOL pues se tienen centros comunitarios de aprendizaje CCA, en el municipio pero no lo hicieron llegar y en la documentación recibida no se encontró dicho convenio. Son 6 CCA, uno por lo delegación el único que se encuentra en una localidad por su distancia es en Plan de Méndez, los demás se encuentran en delegaciones y la cabecera municipal; Telcruz, Ayotitlán, Chacala, Cuzalapa y Cuautitlán
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e) Calendario de Actividades. PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y AVACE PROGRAMÁTICO H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE CUAUTITLAN DE G. B.
No. De Equipos servicio
AREA
04
1er Etapa 2do Nivel
Tesorería
5
Mantenimiento
Catastro Comunicación Social
3
Mantenimiento
2
Mantenimiento
Jurídico
2
Limpieza
Registro Civil
2
Mantenimiento
Inspector Ganadería
1
Mantenimiento Limpieza
Oficialía Mayor
2
Limpieza
Secretaria Gral.
2
Sindicatura
2
Limpieza Mantenimiento Limpieza
Presidencia
2
Recepción
1
Limpieza Mantenimiento Limpieza
Protección Civil
1
Mantenimiento Limpieza
Des. Rural y Ecología
3
Mantenimiento Limpieza
Promoción Eco
2
Limpieza
Oportunidades
1
Obras Públicas Des. Humano y Social
4
Serv. Gernerales Cultura , Educación, Deportes
1
Limpieza Mantenimiento Limpieza Mantenimiento Limpieza Mantenimiento Limpieza
2
Mantenimiento Limpieza
Sistemas
2
Limpieza
2
Total de equipos: Simbología
07
11
14
MES DE MAYO
18
2
6
9
13
16
20
MES DE JUNIO
27
3
7
10
13
16
20
MES DE JULIO
23
1
4
42
El servicio se inició
El servicio se ha completado
3
7
EL SERVICIODE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO SE DEBE DE BRINDAR CONTINUAMENTE POR LO CUAL, UNA VEZ TERMINADO EL CICLO AQUÍ PRESENTE SE DEBERÁ EMPEZAR DE NUEVO A DAR EL SERVICIO.
MES DE ABRIL
Limpieza y mantenimiento
10
Limpieza y mantenimiento Limpieza y mantenimiento Limpieza y mantenimiento Limpieza y mantenimiento Limpieza y mantenimiento
CCA Cuautitlá n CCA Cuzalpa CCA Chacala CCA Ayotitlán CCA Telcruz CCA Plan de Mendez Total de quipos: Simbología:
10
Limpieza y mantenimiento
10
Limpieza y mantenimiento Limpieza y mantenimiento Limpieza y mantenimiento Limpieza y mantenimiento Limpieza y mantenimiento
Segunda Etapa
10 10 10 10
10 10 10 10
60 Diagnóstico y reparación
Limpieza y mantenimiento Seguimiento y conclusión del servicio
18
04
27
20
13
23
16
09
Se complica mucho el mantenimiento a las localidades más alejadas pero en la primer visita se contempla el diagnóstico y la reparación de la mayor cantidad de equipos posibles para completar la actividad en la segunda visita
10
Primera Etapa
CCA Cuautitlá n CCA Cuzalpa CCA Chacala CCA Ayotitlán CCA Telcruz CCA Plan de Mendez
02
servicio
29
No. de equipos
17
Área
10
PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y AVACE PROGRAMÁTICO H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE CUAUTITLAN DE G. B. Febrero Marzo Abril Mayo
4
f) Responsables. Ing. Abel Rodarte Justo, Director del Departamento de sistemas, del H. Ayuntamiento Municipal de Cuautitlán de G. B.
g) Presupuesto Asignado para la Operación del Programa. No incluimos presupuesto puesto que la mano de obra es del mismo H. ayuntamiento, solo las piezas o dispositivos que se requieran adquirir nuevos son los que representarán un gasto directo dependerá del daño de los mismo equipos.
h) Indicadores de Seguimiento y Cumplimiento. Las rutinas de mantenimiento preventivo y correctivo son ejecutadas por el Departamento de Sistemas, están establecidas en los puntos 5.1 y 5.2 respectivamente de este procedimiento.
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6
7
8
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i) Informes de avances y resultados firmados por el responsable.
Remítase al apartado e) dado que allí presento el cronograma de actividades según su estado de avance programático
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