SERVICIO DE ASESORAMIENTO PROGRAMA PLAN DIGITAL INTERNACIONAL Código Acción: 2014-1671 BASES DE LA CONVOCATORIA

Servicio Extenda Asesoramiento Programa de Plan Digital Internacional Cofinanciado por el Fondo Social Europeo SALIDA Fecha : 09/09/2014 Nº: 0612

Sevilla, 9 de septiembre de 2014 Estimados Señores, Extenda - Agencia Andaluza de Promoción Exterior, S.A., empresa pública de la Junta de Andalucía dedicada a apoyar el proceso de internacionalización de las empresas andaluzas, abre el plazo de recepción de solicitudes del Programa de Plan Digital Internacional dentro de su Servicio de Asesoramiento. La economía digital plantea nuevas reglas del juego y nuevas oportunidades en el ámbito de los negocios. Es una plataforma de comercialización internacional que no se puede obviar. Es fundamental conocer los requisitos mínimos para realizar un buen plan de Negocio Internacional en el Entorno cambiante de las Nuevas Tecnologías y los Contenidos Digitales, que tenga en cuenta el sector en el que nos movamos y los países a los que queramos dirigirnos. Este programa cofinanciado por el Programa Operativo del Fondo Social Europeo de Andalucía 2007-2013, permite dotar a las empresas andaluzas de las herramientas necesarias para elaborar su propio Plan Digital Internacional y cuantificarlo económicamente para su posterior uso en las actividades de promoción y comercialización online tanto a nivel nacional como internacional. Las empresas interesadas en participar en este programa deberán enviar la solicitud de participación cumplimentada junto con una copia del justificante del pago de la cuota del servicio establecida así como el resto de documentación requerida en la presente convocatoria y en el plazo indicado en la misma. Esperando que esta iniciativa sea interés para su empresa, reciba un cordial saludo,

LA CONSEJERA DELEGADA

Fdo.- Vanessa Bernad González

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1. PLAZO DE RECEPCIÓN DE SOLICITUDES El plazo de presentación de solicitudes será desde la fecha de publicación de estas bases hasta el 17 de Octubre de 2014, ambos inclusive. 2. SECTORES DE INTERÉS Multisectorial. En función de las empresas solicitantes se podrán formar grupos sectoriales 3. OBJETIVOS Los objetivos generales de este servicio son los siguientes: -

Adquirir el conocimiento para gestionar empresas aplicando las técnicas de marketing más avanzadas y dinámicas, como son las propias de la era digital.

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Incorporar los sectores tradicionales de la economía a la “economía digital”. Contribuyendo a la modernización de las empresas y a su competitividad internacional

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Desarrollar habilidades y pensamiento estratégico para internacionalizar empresas haciendo uso de las herramientas digitales, propiciando la apertura de nuevos mercados con una mejor eficiencia en costes.

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Comprender e interpretar la innovación y el cambio de los modelos de gestión, adaptando la empresa a las nuevas realidades ofrecidas por las nuevas tecnologías.

Los objetivos específicos son los siguientes: -

Adquirir los conocimientos base para la creación de un plan estratégico digital.

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Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar una estrategia digital internacional

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Recibir el Asesoramiento de expertos

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Recibir una hoja de ruta.

4. CONTENIDO DEL PROGRAMA Este programa tendrá una duración total de 4 semanas, durante las cuales se impartirán un total de 25 horas de formación y consultoría distribuidas de la siguiente forma:

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Sesión formativa (presencial en grupo): Se tratará de una sesión formativa de 8 horas donde las empresas participantes adquirirán una visión global de todas las acciones de e marketing posibles que puedan conformar una estrategia digital.

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Taller práctico (presencial en grupo): Se enseñará a las empresas participantes cómo crear un Plan Digital partiendo de la base de un plan de Empresa, incidiendo en cómo determinar la viabilidad de comercialización de un producto o servicio concreto en diversos mercados internacionales, incluyendo el coste de adquisición o conversión. Duración: 5 horas

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Sesiones de consultoría individualizada: Se realizará una consultoría estratégica desde el punto de vista del marketing on line. Para ello se proponen un total de 12 horas en 8 sesiones (4 reuniones presenciales más 4 realizadas on line mediante email o videoconferencia). El objetivo de estas sesiones es que la empresa con la ayuda del consultor cree su propia estrategia o Plan Digital

Este plan Digital se concretará en un documento donde se recojan las conclusiones de todo el proceso de trabajo, incluyendo un resumen ejecutivo del Plan estratégico, una selección de productos o servicios a comercializar, una definición de clientes potenciales, una definición de objetivos de conversión, una propuesta de acciones de e marketing, una propuesta de soportes, un estudio de viabilidad y una hoja de ruta. Estas sesiones tendrán lugar preferentemente a lo largo del mes de octubre-noviembre 2014 (fechas pendientes de confirmar en función del número total de solicitudes recibidas). El grupo tendrá un máximo de 8 empresas participantes y un mínimo de 4. Para más información diríjase a wwww.extenda.es/plandigital 5. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN 

Estar al día con Extenda en lo que al pago de cuotas de participación en acciones o por otros conceptos se refiere.

 Enviar a EXTENDA la solicitud de participación cumplimentada en su totalidad y el justificante del abono de la cuota dentro del plazo marcado en el punto 1.

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 A las empresas que soliciten su participación en ésta u otras acciones, programas o servicios y tengan pendiente de resolución un procedimiento o expediente informativo incoado o abierto por Extenda, no les será admitida dicha solicitud de participación hasta que se resuelva el correspondiente procedimiento o expediente informativo. Dicha solicitud de participación podrá ser admitida a partir de la fecha de la resolución del procedimiento o expediente informativo, siempre y cuando siga abierta la correspondiente convocatoria de participación.  Una vez comunicado por Extenda a la empresa la admisión de su solicitud, si se produce por parte de la empresa admitida la cancelación de su participación, ésta no tendrá derecho al reembolso de la cuota abonada, salvo en los siguientes casos: -

Variación sustancial de las condiciones de la convocatoria. Causa de fuerza mayor.



Podrán ser participantes del servicio las empresas radicadas en Andalucía, es decir, aquellas que tengan sede social, delegación o establecimiento de producción o prestación de servicios en la referida Comunidad Autónoma.



Extenda se reserva el derecho a cancelar la actividad si la empresa no cumple las condiciones de participación.



Haber realizado un Diagnóstico sobre el potencial de Internacionalización bien con Extenda o con cualquier otra Institución o empresa. En el caso de que la empresa no cuente con este documento se le facilitará a la empresa interesada un guión de contenidos con la información que debería de contener un diagnóstico para que la empresa lo cumplimente y nos lo entregue junto con los demás documentos necesarios para formalizar la inscripción. La correcta cumplimentación de dicho guión de contenidos deberá ser aprobada por Extenda. 6. CRITERIOS DE SELECCIÓN DE EMPRESAS

Se establece un mínimo de 4 empresas y un máximo de 8 empresas participantes por programa. Las empresas solicitantes serán seleccionadas en base al orden de llegada de la solicitud y resto de documentación a presentar. Si la empresa no es admitida en el programa, se le reintegrará el importe abonado.

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7. COSTE DEL SERVICIO Y FORMA DE PAGO Se establece una cuota de servicio de 400 € por empresa. Extenda establece de forma excepcional durante 2014 un sistema de descuentos sobre el coste original:  30% de deducción por situación de crisis (aplicable a todas las empresas).  20% adicional si la empresa tiene 10 o menos trabajadores.  10% adicional si es la primera acción con cuota que realiza con EXTENDA en 2014. En el documento de la solicitud, encontrará las instrucciones para el cálculo de su cuota. El pago se realizará mediante orden de transferencia a una de las siguientes cuentas: IBAN BBVA: ES53 0182 5566 7102 0150 8587 IBAN SANTANDER: ES72 0049 4510 3521 1000 5121 IBAN LA CAIXA: ES51 2100 8688 7602 0000 0298 IBAN UNICAJA: ES27 2103 0722 8500 3004 0989 INDICANDO CLARAMENTE EN EL CONCEPTO el NOMBRE DE LA EMPRESA Y LA MENCIÓN “Programa Plan Digital Internacional” 2014-1671 Notas importantes:  No se aceptarán pagarés, talones o pagos en efectivo como forma de pago.  Tanto el nombre como la razón social de la empresa deberán coincidir con los consignados en la solicitud de participación; de lo contrario la solicitud podrá no ser aceptada.  Una vez aceptada en el programa, Extenda les remitirá una factura por el pago realizado. 8. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR  Solicitud debidamente cumplimentada  Justificante de pago  Diagnóstico sobre el Potencial de Internacionalización de su empresa (o guión correctamente cumplimentado con aprobación por parte de Extenda) Dicha documentación se remitirá por e-mail a [email protected] con copia a [email protected] o por fax (902 508 535), considerándose como fecha de entrada de la solicitud la de recepción de todos los documentos indicados anteriormente. La correcta y completa cumplimentación de la solicitud facilitará la aceptación de la empresa en el programa.

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9. CONTACTO Leonor Romero [email protected] Tfno.: 902 508 525 10. EXTENDA PLUS Siga el día a día de éste y otros programas a través de www.extendaplus.es. Busque el grupo de su sector y mantenga un contacto directo y dinámico con el personal técnico de Extenda. INFORMACIÓN IMPORTANTE El Servicio de Asesoramiento - Programa de Diagnóstico de la Empresa Andaluza está cofinanciado en un 80% por el Programa Operativo del Fondo Social Europeo de Andalucía 20072013, enmarcándose esta actuación en el Eje 1 “Fomento del espíritu empresarial y mejora de la adaptabilidad de los trabajadores, empresas y empresarios” - Categoría de gastos 62 “Desarrollo de sistemas y estrategias de aprendizaje permanente en las empresas; formación y servicios destinados a los empleados para mejorar su capacidad de adaptación al cambio; fomento del espíritu empresarial y la innovación”.

Los datos recabados, conforme a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, en la solicitud de participación serán incluidos en un fichero de CLIENTES inscrito en el Registro General de Protección de Datos cuyo responsable es la Agencia Andaluza de Promoción Exterior – EXTENDA, S. A., (en adelante “Responsable del Fichero”) con CIF nº A-41.147.596. La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales, recogidos a través de la presente solicitud, tiene como finalidad el darle de alta en las bases de datos de Extenda, la actualización de los mismos, la elaboración de estadísticas y cualquier otra finalidad que sea conforme con el objeto social de Extenda. Vd. da su consentimiento y autorización al Responsable del Fichero para la inclusión de los mismos en el fichero detallado; en caso contrario, será imposible mantener con usted cualquier tipo de relación comercial. Asimismo, le informamos de que sus datos económicos serán cedidos a aquellas Administraciones Públicas que sea obligatorio en virtud de disposición legal. Usted declara estar informado de las condiciones detalladas en la presente cláusula, se compromete a mantener actualizados sus datos y, en cualquier caso, podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (siempre de acuerdo con los supuestos contemplados por la legislación vigente) dirigiéndose a EXTENDA C/. Marie Curie 5, 41092-Sevilla, indicando en la comunicación “LOPD”; o bien y con carácter previo a tal actuación, solicitar con las mismas señas que le sean remitidos los impresos que el Responsable del Fichero dispone a tal efecto.  No deseo que mis datos sean empleados con finalidades comerciales por EXTENDA.