María González Amarillo Natalia Sánchez Perdiguero Oriana Porras Betancourt

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Fijación de objetivos……………………………..3

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Definición de estrategias……………………….8

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Plan de acción…………………………………….21

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Cuenta de resultados…………………………..28

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Control del plan…………………………………..31

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Conclusiones………………………………………36

Filosofía de Nike siempre presente  objetivos de mkt supeditados a los generales  Formulación de objetivos  coherentes entre sí, acordes con las políticas de Nike y que funcionen como motor de la actividad comercial  Basarse en el diagnóstico siendo consciente de posibles incorrecciones durante el análisis del mismo  Comunicación clara de los objetivos a todos los responsables e implicados  Fijación de un resultado clave y de un plazo determinado de consecución 

Nuestro objetivo estratégico básico consiste en: - Crecimiento de nuestra facturación en Europa Occidental por medio de la entrada en un nuevo mercado  consolidación de Nike como una empresa sobresaliente e innovadora - Superar la cuota de mercado de Adidas en esta parte del globo  Nuevas gafas inteligentes Nike VisionPro  elemento de última tecnología para hacer de la actividad deportiva una experiencia más completa, medible y satisfactoria  A partir de la influencia del dpto de marketing sobre las decisiones estratégicas, se incidirá fundamentalmente en el potencial funcional que Nike puede ofrecer a los consumidores, así como considerablemente sobre las estrategias de posicionamiento y de cartera 

Cualitativos: - Seguir siendo la marca líder en moda deportiva a nivel internacional - Introducir el nuevo producto con éxito en un mercado poco explotado - Reforzar nuestra imagen de marca y notoriedad en España - Ofrecer las Nike VisionPro como un complemento idóneo para los clientes fieles a Nike - Destacar el aspecto funcional de las gafas, convirtiéndolas en un elemento más de la actividad deportiva - Captación de clientes nuevos y arrastre de ellos hacia los demás productos de Nike - Remarcar la imagen de Nike como empresa innovadora y que mira por las necesidades de sus clientes

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Cuantitativos: - Aumento de la cuota de mercado de Nike en España en un 10%  objetivo de volumen de ventas, previsión de estas y del margen de contribución - Incremento de las ventas en España en un 15% (superando la cuota de mercado de Adidas). - Consolidación general de la estructura de rentabilidad, condicionada por los riesgos, la inversión y la evolución de este lanzamiento

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NIVEL 1

Misión: proporcionar el mejor equipamiento deportivo a nuestros clientes a través de nuestra capacidad comercial y de innovación Visión: queremos consolidarnos como el referente del ámbito deportivo a nivel mundial Negocio: productos de calidad dirigidos a la práctica de ejercicio, ofrecidos internacionalmente y tecnológicamente avanzados

 Estrategias corporativas:

NIVEL 1

- Estrategia de diferenciación  especialización en el mercado de las gafas inteligentes = tecnología, innovación, calidad y funcionalidad - Estrategia de enfoque  concentración en un público objetivo de 20 a 45 años y activo deportivamente = ventaja competitiva en diferenciación = atracción de la atención de clientes nuevos y actuales

NIVEL 2

Lanzamiento de las nuevas gafas Nike VisionPro. ¿Por qué? - Apparel es el nicho de mercado observado en el diagnóstico. - Nicho de mercado  incremento del porcentaje de ventas y cuota de mercado. - Producto completamente innovador sin competidor  continuidad de la imagen innovadora de la marca. 

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Matriz BCG-¿Dónde situamos el producto?

NIVEL 2

 Actualmente:

Interrogación.  Objetivo futuro: Producto estrella.

Matriz de Ansoff

MERCADO

PRODUCTO ACTUAL

NUEVO

ACTUAL

INCREMENTO DE LA PENETRACIÓN DEL MERCADO

DESARROLLO DEL PRODUCTO

NUEVO

DESARROLLO DEL MERCADO

DIVERSIFICACIÓN

NIVEL 2

 Mayores probabilidades de éxito y de rentabilidad  Mejor atención al cliente  Captación de clientes de la competencia

Nuestro segmento de interés: personas deportistas de 20 a 45 años  Posicionamiento: - De Nike como empresa: mundialmente reconocida y valorada - De las gafas inteligentes como producto: de interés, innovador y en lento auge 



NIVEL 3

Estrategia de segmentación  segmento estratégico prioritario: alta calidad del producto y su elaboración (tecnología y diseño), personal de atención formado, excelente servicio.

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NIVEL 3

¿Por qué? Se trata de un producto caro de alta tecnología muy enfocado a los amantes y practicantes de running. Sin despreciar el diseño, la clave es la funcionalidad.

NIVEL 4 Creación de un nuevo producto: Gafas Nike VisionPro.  ¿Por qué? Son un nicho de mercado aún por desarrollar.  ¿Qué son? Gafas de running con: - GPS. - Consumo de calorías. - Creación de rutas.  Producto  diferenciación en dos categorías: - Hombre - Mujer  Estrategia de guerra de ataque por el flanco por medio del lanzamiento innovador de las Nike VisionPro en un mercado reducido 

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Distribución por toda España en:

NIVEL 4

- Cadenas comerciales. - Tiendas oficiales de Nike. - Online. 

La distribución comenzará en tiendas físicas un mes antes que en tienda on-line Generación de tráfico en tiendas oficiales.

NIVEL 4

Estrategia de precios en gafas actuales: Rango de precios de gafas de sol/running Nike: 84-135€ Rango de precios de gafas de esquí Nike: Aprox. 250€ 

NIVEL 4

Estrategia de precios dirigida a cumplir con los objetivos cuantitativos del plan de marketing.  Sin descuentos posibles Producto exclusivo, no hay otro en el mercado.  Margen elevado a raíz de su carácter moderno, tecnológico y especializado y que han de cubrir la inversión inicial y satisfacer el objetivo de aumento de ingresos de Nike. 

NIVEL 4

Comunicación interna  comunicación detallada del lanzamiento, proceso y características de las Nike VisionPro a todos los empleados de la empresa  Comunicación externa  utilización de recursos publicitarios para la promoción: - Anuncio televisivo - Página web y redes sociales - Revistas especializadas de running. - En las propias tiendas oficiales con pósters teaser. - Invitaciones a usuarios de Nike Training Club. 

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Lanzamiento de un nuevo producto: Nike VisionPro La funda del nuevo producto será el mismo que para las demás gafas de la compañía pero con Nike VisionPro serigrafiado

Pro

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Venta del nuevo producto en todos los PDV de la geografía española asociados a Nike Fijación del día de llegada del stock a las tiendas. La distribución comenzará en tiendas físicas un mes antes que en tienda on-line Generación de tráfico en tiendas oficiales. Envío de las gafas pedidas a través de Internet en un plazo estimado de 48 horas susceptible de prolongarse según el stock.

Responsable: dpto de finanzas Precio de nuevas gafas Nike VisionPro: Precio coste: 200€ Margen: 100% Precio final: 399€  Precio estable desde el lanzamiento del producto  Redacción de términos y condiciones de ventas por parte del dpto jurídico  

Envío de email a todos los empleados informando sobre el nuevo lanzamiento.  Campaña de publicidad: - Producción de un spot que se emitiría por los canales de televisión A3, Cuatro y Telecinco. - Elaboración de reportajes en entrevistas especializadas - Envío de los pósters teaser a los PDV para su colocación dos semanas antes del lanzamiento 

Envío de una encuesta de aceptación de producto a los usuarios de Nike Training Club  Tras la recepción y el análisis de las encuestas, selección de los usuarios a los que se invitaría a un evento para probar el producto  Informar a los jefes de tienda de todos los PDV sobre el nuevo producto  Solicitud de feedback de posibles acciones a realizar en sus PDV.  Formación del personal en cuanto a las características de las gafas Nike VisionPro. 

31-6 abril

7-13 abril

14-20 abril

21-27 abril

28-4 mayo

5-11 mayo

12-18 mayo

Lanzamiento del producto PRODUCTO

Diseño de funda

COMERCIALIZACIÓN

Llegada del stock a tiendas Comienzo de la distribución en tiendas físicas Comienzo de la distribución en tienda online

PRECIO

Fijación del precio Redacción de términos y condiciones de venta Envío de e-mail a todos los empleados Spot publicitario Reportajes en revistas especializadas Pósters teaser en tiendas Envío de encuestas de participación Nike Training club Recepción y análisis de las encuestas. Envío de invitaciones

Evento Nike Traingin Club Informar a jefes de tiendo de todos los PDV Solicitud de feedback de posibles acciones en sus PDV Formación del personal en los PDV COMUNICACIÓN

 Responsables: dpto de logística y de marketing

19-25 mayo

26-29 mayo

30-may

31-8 junio

9-15 junio

16-22 junio

23-29 junio

30-jun

ACCIONES

RECURSOS

COSTES

Creación y difusión del spot publicitario en TV

Contratación de un equipo profesional y de las cadenas

150.000€

Elaboración y publicación de los reportajes en entrevistas especializadas

Redacción interna y contratación de espacios en las revistas

10.000€

Envío de los pósters teaser a los PDV

Encargo masivo de paquetes y uso del correo postal

3.000€

Desarrollo de la encuesta de aceptación de producto

Preguntas elaboradas por el dpto de marketing y enviadas a los usuarios NTC

200€

Evento Nike Training Club

Organización a cargo de los responsables del dpto de comunicación

25.000€

Formación del personal

Inversión en cursos y profesionales

5.000€

TOTAL ACCIONES

343.200€

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Estimación de ingresos - Precio Nike VisionPro = 399€

- Ventas esperadas* = 2.146 unidades  Ingresos esperados = 856.254€ *Cálculo basado en ventas de gafas de running en promedio con el público objetivo

Análisis de los objetivos propuestos

1. •

Objetivos cualitativos  periodo estimado de dos meses para:

- Dar a conocer el producto - Captar a los primeros clientes nuevos - Destacar por encima de la competencia  Recursos humanos: personal formado de los PDV, profesionales y dptos pertinentes que desarrollan las acciones de comunicación •

Objetivos cuantitativos  periodo estimado de 6 meses para alcanzar los porcentajes deseados en España:

- Cuota de mercado (10%) - Ventas (15%)

Medida del desempeño alcanzado

2. • • • •

Seguimiento del progreso de aceptación del producto Recopilación del número de clientes que lo adquieren, diferenciando entre nuevos y ya existentes Análisis de la notoriedad adquirida a través de los medios de comunicación y las redes sociales Compilación semanal de los ingresos y ventas percibidos en todos los PDV y exposición en documentos comparativos

Detección de posibles desviaciones:

3. • •

• • •

Aceptación y expansión del producto más limitadas de lo esperado Poca captación de clientes nuevos Escaso interés suscitado en los clientes actuales Feedback crítico y negativo Ingresos inferiores a los deseados

Adopción de medidas correctivas:

4. •

•

•

•

Aceptación y expansión del producto más limitadas de lo esperado  explotación de la fórmula publicitaria que haya tenido más éxito y supresión de las que menos Poca captación de clientes nuevos y/o escaso interés suscitado en los clientes actuales  lanzamiento de estrategias de carácter más interactivo y participativo. Ej: concursos en la web. Feedback crítico y negativo  análisis de los motivos para tenerlos en cuenta y no repetirlos en el futuro, y lanzar una versión mejorada Ingresos inferiores a los deseados  reducción de la fabricación de gafas Nike VisionPro y focalización en otra línea de producto

Objetivos establecidos conforme a las posibilidades de Nike y al análisis realizado previamente  Nuestra estrategia fundamental se basa en la diferenciación  innovación, calidad y preocupación por las necesidades de los consumidores  Altas probabilidades de captar nuevos clientes y de mantener a los actuales gracias a las características de las gafas inteligentes Nike VisionPro  Confianza plena en crecer en facturación y superar a Adidas en España en un plazo de medio año 

¡GRACIAS!