La publicidad más comentada
Del 1 al 15 de septiembre de 2013
La publicidad más comentada – 1 al 15 de septiembre de 2013
Introducción En Tuitele desde hace ya tiempo venimos trabajando en entender la relación consumidor-televisión analizando la audiencia social de los programas de televisión. En esa relación, no debemos olvidar que gran parte de los programas se emiten gracias a que las marcas invierten en publicidad, de ahí que hayamos dado un paso más, incorporando a nuestra medición los comentarios que los consumidores realizan sobre las 400 marcas más relevantes en España y analizando cuántos de estos comentarios hacen referencia explícita a la publicidad de esas marcas. En la medición analizamos los siguientes indicadores, tanto para la publicidad como para la marca en general: • • • • • • • •
Comentarios en Twitter (24 horas al día, 7 días a la semana) Usuarios únicos Perfil de sexo Sentimiento generado por la publicidad y sentimiento hacia la marca Dispositivos Influencers Comentarios más compartidos Análisis cualitativo de los comentarios
La publicidad más comentada – 1 al 15 de septiembre de 2013
Top 10 de la publicidad más comentada La publicidad de Danet lidera este ranking durante la primera quincena de septiembre, seguida por Durex y Endesa (gracias a su patrocinio del Eurobasket). Los más de 5.600 comentarios sobre la publicidad de Danet representan el 68,4% de los comentarios que ha tenido la marca en su conjunto durante ese mismo periodo. En este ranking sobresale Opticalia que, con más de 1.670 comentarios (71% de los comentarios totales de la marca ), ocupa el quinto lugar.
Top 10 publicidad más comentada 1ª quincena septiembre 2013 Comentarios Danet
5605
Durex
2688 2462
Endesa Coca-Cola
2276 1672
Opticalia Dior Nike
Top 10 publicidad más comentada 1ª quincena septiembre 2013 % publicidad sobre comentarios de la marca
1166 1072
Danet
68,4
Durex
46,3
Endesa Coca-Cola
33,5 2,1
Opticalia
71,0
Dior Nike
Cola Cao
835
Cola Cao
Iberdrola
828
Iberdrola
Nivea
815
Nivea
12,2 2,8 1,5 12,9 38,0
La publicidad más comentada – 1 al 15 de septiembre de 2013
Top 10 de la publicidad más comentada La nueva creatividad de Danet, un hamster en lugar de Mr. Crujidor, no ha dejado indiferente al consumidor, ya que de entre las marcas del ranking es la que menor porcentaje de comentarios neutros presenta (46,6%) y es la que presenta un mayor porcentaje de sentimiento positivo (38%). Esta campaña de Danet presenta un ratio de 2,5 menciones positivas por cada negativa, situándose por debajo de la marca en su conjunto (3,3). Endesa, gracias al patrocinio del Eurobasket, es la marca que presenta mejor tasa de sentimiento (28,2 menciones positivas por cada negativa). Opticalia es la marca del ranking que presenta peor tasa de sentimiento, tan sólo 0,4 menciones positivas por cada mención negativa Top 10 publicidad más comentada 1ª quincena septiembre 2013 Comentarios postivos/comentarios negativos
Top 10 publicidad más comentada 1ª quincena septiembre 2013 Análisis de sentimiento Danet Durex
38,3 14,0
Endesa Coca-Cola Opticalia
46,6 76,7
9,2
23,3
75,9
15,9
0,8
79,3
13,2
Danet
15,1
55,8
4,8 31,1
Durex
2,5 3,3 1,5 2,9
Endesa Coca-Cola Opticalia
0,4 0,6
Dior
10,3
88,2
1,5
Dior
4,5
Nike
10,7
87,8
1,5
Nike
4,2
19,0
Cola Cao Iberdrola Nivea
11,2
71,4 83,3
15,2
5,4
81,4 % Positivos
% Neutros
9,6
% Negativos
3,4
Cola Cao
2,0
Iberdrola
2,1 2,2
Nivea
28,1
4,0 3,3 3,1 6,8 7,3
4,7 4,5 4,2 Publicidad
Marca
La publicidad más comentada – 1 al 15 de septiembre de 2013
Top 10 de la publicidad más comentada A continuación, mostramos el tag cloud de los comentarios sobre la publicidad de las marcas Danet, Endesa y Opticalia, para entender cuáles son los elementos que más están destacando en las conversaciones de los consumidores
La publicidad más comentada – 1 al 15 de septiembre de 2013
Top 10 de la publicidad más comentada El disponer de una monitorización de los comentarios de Twitter sobre la publicidad de las marcas nos permite conocer en un tiempo récord qué se está percibiendo de la misma y si la comunicación publicitaria está ayudando a la mejora de percepción de la marca por parte del consumidor. Además, a parte de entender cómo es evaluada la creatividad por parte del consumidor, también podemos ver cómo es la relación con la inversión publicitaria en TV, disponiendo así de un sistema de medición de la eficacia y de la percepción de la marca y su comunicación en “real time” a través del análisis los cometarios en Twitter por parte de los consumidores.
