Alameda, 30 - 1º Apartado (P.O. Box) 201 Teléfono: 981 216 072 Fax: 981 225 208 15003 A CORUÑA e-mail: [email protected]

TALLER PRÁCTICO

LA COMUNICACIÓN EN LAS REDES SOCIALES (DEL 12 AL 15 DE MARZO, 2012) PROGRAMA     

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Cómo comunicar en redes sociales. Evaluación de nivel. Contenidos, tono y periodicidad. Creación de comunidad (interacción y participación). Gestión de comentarios. Gestión de crisis de reputación. Integración de las redes sociales en la estrategia general de marketing y comunicación. ¿Quién es quién? Horizontales (Facebook, Twitter, Linkedin, Tuenti). Geolocalización (Foursquare, Facebook Places). Redes verticales (Flickr, YouTube, Wikiloc, Arte10, Panoramio). La blogosfera. ¿Por qué un blog? Relaciones en la blogosfera. Consejos para escribir una buena entrada. Facebook, la niña bonita. Páginas y perfiles. Contenidos. Periodicidad. Interacción. Spam. Taller de Facebook (creación de una pág. comercial, definir pág. de inicio, username, administradores, pág. favoritas, usar FB como pág. y como persona, subir fotos y vídeos). Twitter, la reina de la conversación. Lenguaje Twitter (Mentions, RT, hashtags, FF, TT, DM). Tuitetiqueta. Periodicidad. Conversación. Trending Topics y Follow Friday. Utilización de etiquetas. Herramientas de gestión de cuentas múltiples. Taller de Twitter (creación de una cuenta, utilización de herramientas -retweets, etiquetas, respuestas, menciones, DM-, acortamiento de enlaces, fotos y vídeos). Marketing en redes sociales. Páginas e historias patrocinadas en Facebook. Eventos patrocinados en Tuenti. Páginas de bienvenida en Tuenti. Monitorización y medición: Monitorización ¿quién habla de mi?, ¿por qué?. Herramientas de monitorización. Medición: ¿voy por el buen camino?, herramientas de medición. OBJETIVOS: utilizar las redes sociales como estrategia de comunicación en la empresa, con el fin de captar nuevos clientes. ORIENTADO: preferentemente a empresarios, autónomos y profesionales que deseen adquirir una visión práctica de las redes sociales como parte de una estrategia de comunicación en su empresa. METODOLOGÍA: clases eminentemente prácticas, con ordenadores y conexión a internet. PLAZAS LIMITADAS CERTIFICADO ACREDITATIVO FECHA Y HORA LÍMITE DE INSCRIPCIÓN: 8 DE MARZO, 13:00 HORAS

DURACIÓN: 10 horas. HORARIO: 18:30 a 21:00 horas (Lunes a Jueves). MATRÍCULA: 115,00 €. 95,00€ para empresarios y empleados de la Demarcación. La Cámara gestiona a las empresas gratuitamente la bonificación de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (solicite la documentación necesaria a: [email protected]). IMPARTE: Profesionales de OCTO COMUNICACIÓN (Dª. Irene Montero Díaz, Directora General, Dª Pilar Freire, Consultora de Comunicación on-line, y Dª Raquel García Amarelle, Directora de Comunicación). INFORMACIÓN/MATRÍCULA: Cámara de Comercio, Industria y Navegación de A Coruña. C/Alameda, 30, 1º. A Coruña. Tel.: 981 216 072. LUGAR DE IMPARTICIÓN: Aula informática del Centro de Formación de la Cámara. C/Mendaña de Neyra, 3 (lateral al Recinto Ferial de EXPOCORUÑA). El pago se realizará antes del comienzo del Curso.