Presort Std U.S. Postage PAID Wichita, KS Permit No. 504

P.O. Box 3151 Wichita, KS 67201-9810 811 - www.call811.com Pipeline 101 - www.pipeline101.com Association of Oil Pipe Lines (AOPL) - www.aopl.org American Petroleum Institute (API) - www.api.org Interstate Natural Gas Association of America (INGAA) www.ingaa.org American Gas Association (AGA) - www.aga.org Common Ground Alliance (CGA) www.commongroundalliance.com Infrastructure Protection - NIPC www.infragard.org Pipelines and Informed Planning Alliance (PIPA) www.pipa-info.com FOR MORE INFORMATION ON THE NASFM PIPELINE EMERGENCIES PROGRAM www.firemarshals.org/programs and www.pipelineemergencies.com

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For transmission pipelines in your area National Pipeline Mapping System - www.npms.phmsa.dot.gov

Keep Your Family Safe Proteja a su familia

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TO REPORT A PIPELINE EMERGENCY CALL 1-800-708-5071 1

This guide was created to help you identify and safely respond to events or abnormal situations involving pipelines and underground utilities. Please ensure that you are familiar with this information.

Before You Dig Excavation is the leading cause of damage to underground utilities. Following basic rules and regulations as well as proper excavation practices prior to digging can significantly reduce the risks associated with excavating near underground utilities. Excavation activities include everything from earth-moving operations to home projects such as building a pool or fence, widening a driveway or planting a tree.

Making the One Call You are required by law to contact 811, “Call Before You Dig,” at least 48 hours prior to excavating. This will connect you to your state’s One Call Center. The One Call Center notifies Plains All American Pipeline, L.P., and other pipeline and utility operators in the area of your planned excavation. A representative will be sent free of charge to locate and mark the buried facilities before you dig, as necessary. You should always wait the required time to allow utility and pipeline representatives to mark the location of lines in the area. In addition, the One Call Center will provide you with a locate request number and a list of companies who will be notified. Keep this information with you. Excavation and one call requirements differ from state to state. Check with your state prior to beginning any project. For additional information about your state’s one call requirements, check with your state’s damage reporting guidelines at www.call811.com/state-specific.aspx.

Pipeline Purpose and Reliability The United States has the largest pipeline network in the world and pipelines deliver the raw materials that are processed into fuel that powers our lives. According to pipeline data related to personal injuries that is collected by the U.S. Department of Transportation, pipelines are one of the safest and most cost-effective ways to transport these products. Pipeline operators are subject to many Federal and State regulations, as well as industry standards. These regulations and standards deal with all phases of pipeline operations.

Types of Pipelines Gathering pipelines - Small to medium size pipelines that gather petroleum products, (crude oil, natural gas liquids, etc.) from production facilities and brings them to a central collection point. Transmission pipelines - Pipelines of all sizes that transport petroleum products (crude oil, natural gas liquids, etc.) from gathering, trucking, refining and storage facilities to logistical centers, storage or other transmission pipelines.

Residents Near Storage Facilities Underground gas storage facilities are connected to the pipeline system and securely store natural gas until needed. If you suspect a natural gas facility leak, leave the area and do not operate electronics, vehicles, garage door openers, cell phones, or doorbells because they may create a spark. Once safely away contact Plains at 1-800-708-5071 or call 911.

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Pipeline Locations Pipeline Rights-of-Way

Easements

A pipeline right-of-way is a strip of land over and around a pipeline where some of the property owner’s legal rights have been granted to a pipeline company. This also may be referred to as an easement. Rights-of-way and easements provide a permanent, limited interest in the land that enables the pipeline company to operate, test, inspect, repair, maintain, replace and protect one or more pipelines on property owned by others. Generally, the pipeline company’s rights-of-ways extend 25 feet from each side of a pipeline unless special conditions exist.

Easements can be identified by: • A defined clearing between 20-50 feet in width crossing your property • Checking your property plan for designation of an easement path Pipeline markers and warning signs are placed at strategic locations to indicate the presence of buried pipelines. They act as a visual reminder that a pipeline is located in the area. These markers provide: • The product transported in the pipeline • The name of the pipeline operator • The telephone number where the operator can be reached in an emergency Use caution and call your state’s one call number prior to the start of a project.

Encroachment An encroachment is an infringement of another’s rights or intrusion on another’s property. Pipeline rights-of-way must be kept free from structures and other obstructions, such as trees or shrubs, to provide access to the pipeline for maintenance, ground and aerial inspections, and in the event of an emergency. If an easement is encroached upon, the encroachment may be removed without compensation or replacement. Please help us to prevent encroachment or pipeline damage by calling 811 to have pipelines marked and right-of-way staked prior to digging, building, storing or placing anything on or near the right-of-way. The following are examples of right-of-way encroachments that could be removed without compensation or replacement:

Residential buildings Commercial buildings Ponds Utility lines (overhead or buried) Swimming pools

Fences Highways or public roadways Sheds Parking lots Decks

Permanent structures Ornamental rocks Drainage tiling Trees, bushes or shrubs Canals

Pathways Seismographic activities Wildlife feeders Sidewalks Third-party pipelines

What Should You Do in the Case of Damaging or Disturbing a Pipeline?

Plains All American Pipeline, L.P., maintains a Damage Prevention Program in accordance with state and federal guidelines. It is important that you call the pipeline operator immediately if you strike a pipeline. Even seemingly minor damage is serious because it could result in a future leak if not promptly and properly repaired by pipeline representatives. Do not cover a pipeline that has been disturbed for it makes it more difficult to find the damaged area.

SUSPICIOUS ACTIVITY SHOULD BE REPORTED TO THE AUTHORITIES BY CALLING 911. www.plainsallamerican.com I Plains Stakeholder Relations: 866-724-5465 To report a pipeline emergency call 1-800-708-5071

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How Do You Recognize a Pipeline Release?

LOOK, LISTEN and SMELL for these products. If found, immediately leave the area and report to authorities by calling 911.

LOOK for Releases Around a Pipeline

• Liquid pipeline: Pools of liquid along the pipeline, oily sheen on liquid surfaces or continuous bubbling in wet or flooded areas. • Liquefied petroleum gas pipeline (LPG, such as propane or butane): A vaporous cloud or fog that travels low to the ground with possible frost formation even in warm weather, dead vegetation and blowing dirt at the release. • Natural gas pipeline: Dead or discolored plants in an otherwise healthy area of vegetation, frozen ground in warm weather, or blowing dirt near a pipeline as well as fire coming from the ground or fire burning above.

LISTEN for Unusual Sounds

• The sound can range from a quiet hissing to a loud roar, depending on the pressure in the pipeline and the size of the leak.

SMELL for Unexpected Odors

• A crude oil or refined product liquid release can cause an unusual smell or petroleum odor. • Be aware: some products, such as natural gas or LPG, may not have an odor, although they can contain hydrogen sulfide and are toxic.

In the Event of a Suspected or Detected Leak: • Turn off gas appliances or equipment to eliminate a source of ignition, if safe to do so. • Leave the area by foot immediately and attempt to stay upwind. Do not try to locate the source of the leak or odor. Try to direct other individuals to leave the area by foot also. • Call 911 from a safe location. Call your local utility operator and the Plains All American Pipeline, LP., emergency contact number immediately: 1-800-708-5071

In the Event of a Leak: DO NOT come into contact with any escaping liquid or gas. DO NOT attempt to operate any pipeline valves yourself. DO NOT start motor vehicles or electrical equipment. DO NOT use telephones or cell phones in the area of a release – only in a location known to be safe. If inside a home or business, do not pull plugs from electrical outlets or open an automatic garage door. • DO NOT ring doorbells to notify others of a leak. Knock with your hand to avoid a potential spark from metal knockers. • DO NOT drive into a leak or vapor cloud while leaving the area. • DO NOT attempt to extinguish a petroleum product or natural gas fire. Wait for local emergency professionals trained to deal with such emergencies. • • • •

How Will Plains Respond in an Emergency? Plains conducts emergency drills to test its emergency response plans and to practice emergency response activities to help assure an effective response. If a pipeline incident is suspected, Plains will immediately route personnel to the scene to assess the situation and to minimize the impact of an incident. Plains employees will be available to isolate, shut down, or start up any pipeline system facilities and to communicate with local emergency response and public officials. For more information on our Emergency Response Plans, please email us at [email protected].

PLAINS PIPELINE, L.P. 24-HOUR EMERGENCY

1-800-708-5071

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Esta guía se creó para ayudarlo a identificar y responder de manera segura a eventos o situaciones anormales que involucren tuberías y servicios públicos subterráneos. Asegúrese de familiarizarse con esta información.

Antes de Excavar La excavación es la principal causa de daños a servicios públicos subterráneos. Seguir reglas y reglamentos básicos, así como las prácticas de excavación apropiadas antes de excavar puede disminuir de manera significativa los riesgos asociados con excavar cerca de servicios públicos subterráneos. Las actividades de excavación incluyen todo, desde operaciones de movimiento de tierra hasta proyectos residenciales como la construcción de una piscina o cerca, la ampliación de una entrada para autos o plantar un árbol.

Realización de la llamada One Call

Está obligado por ley a comunicarse a 811, “Llame antes de excavar”, al menos 48 horas antes de excavar. Esto lo conectará al centro One Call de su estado. El centro One Call notifica a Plains All American Pipeline, L.P. y a otros operadores de tuberías y servicios públicos en el área sobre su excavación planeada. Un representante se enviará sin cargo para ubicar y marcar las instalaciones enterradas antes de que excave, según sea necesario. Siempre debe esperar el tiempo que se exige para permitir a los representantes de los servicios públicos y de la tubería marcar la ubicación de líneas en el área. Además, el centro One Call le proporcionará un número de solicitud de ubicación y una lista de las compañías que notificará. Conserve esta información con usted. Los requisitos para excavaciones y de One Call varían según el estado. Consulte con su estado antes de comenzar cualquier proyecto. Para obtener más información acerca de los requisitos de One Call en su estado, consulte las pautas de su estado para informar sobre daños en: www.call811.com/state-specific.aspx.

Propósito y fiabilidad de las tuberías

Estados Unidos tiene la red de tuberías más grande del mundo y las tuberías suministran las materias primas que se procesan y se convierten en el combustible que impulsa nuestras vidas. Según los datos sobre tuberías relacionados con las lesiones que reúne el Departamento de Transporte de EE. UU., las tuberías son una de las maneras más seguras y rentables de transportar estos productos. Los operadores de tuberías están sujetos a muchas reglamentaciones estatales y federales, además de estándares de la industria. Estas reglamentaciones y estándares tratan todas las fases de las operaciones de tuberías.

Tipos de tuberías

Tuberías de recolección: tuberías pequeñas a medianas que recolectan productos de petróleo (petróleo crudo, líquidos de gas natural, etc.) desde las instalaciones de producción y los trae a un punto de colección central. Tuberías de transmisión: tuberías de todos los tamaños que transportan productos de petróleo crudo (petróleo crudo, líquidos de gas natural, etc.) desde instalaciones de recolección, transporte, refinado y almacenamiento hasta centros logísticos, almacenamiento u otras tuberías de transmisión.

Residentes cerca de las instalaciones de almacenamiento

Instalaciones subterráneas de almacenamiento de gas están conectadas al sistema de tuberías y almacenan el gas natural de manera segura hasta que se necesite. Si sospecha de una fuga en una instalación de gas natural, abandone el área y no opere dispositivos electrónicos, vehículos, dispositivos para abrir puertas de garaje, teléfonos celulares o timbres de puerta porque pueden crear una chispa. Una vez que se haya retirado de manera segura, comuníquese con Plains al 1-800-708-5071 o llame a 911.

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Ubicaciones de tuberías Derechos de paso de tuberías

Un derecho de paso de una tubería es una tira de terreno sobre una tubería y alrededor de esta, donde algunos de los derechos legales del propietario del terreno se otorgan a la compañía de la tubería. A esto también se le conoce como una servidumbre. Los derechos de paso y servidumbres proporcionan un interés permanente y limitado en el terreno, lo que permite a la compañía de la tubería operar, probar, inspeccionar, reparar, mantener, reemplazar y proteger una o más tuberías en propiedad ajena. Por lo general, los derechos de paso de la compañía de la tubería se extienden 25 pies a cada lado de una tubería, a menos de que existan condiciones especiales.

Servidumbres

Las servidumbres se pueden identificar mediante: • una área despejada de 20 a 50 pies de ancho que atraviesa su propiedad; y • la verificación de su plano de la propiedad en busca de la asignación de una trayectoria de servidumbre. Los marcadores de tuberías y señales de advertencia se colocan en ubicaciones estratégicas para indicar la presencia de tuberías enterradas. Actúan como un recordatorio visual de que una tubería está ubicada en el área. Estos marcadores indican: • el producto que se transporta en la tubería; • el nombre del operador de la tubería; y • el número de teléfono para comunicarse con el operador en caso de una emergencia. Tenga cuidado y llame al número de One Call de su estado antes de comenzar un proyecto.

Invasión

Una invasión se refiere a una violación de derechos ajenos o a una intrusión a propiedad ajena. Los derechos de paso de tuberías deben mantenerse sin estructuras ni otras obstrucciones, como árboles o arbustos, para proporcionar acceso a la tubería para su mantenimiento, inspecciones terrestres y aéreas y en casos de emergencia. Si se invade una servidumbre, la invasión se puede retirar sin compensación o reemplazo. Ayúdenos a evitar invasión o daño en tuberías mediante una llamada a 811 para que se marquen las tuberías y se coloquen señales de derechos de paso antes de excavar, construir, almacenar o colocar cualquier cosa en los derechos de paso o cerca de estos. A continuación se presentan ejemplos de invasiones de derechos de paso que se podrían retirar sin compensación o reemplazo: Edificios residenciales

Cercas

Estructuras permanentes

Senderos

Edificios comerciales

Carreteras o caminos público

Piedras ornamentales

Actividades sismográficas

Estanques

Cobertizo

Tubería de drenaje

Comederos para animales silvestres

Líneas de servicios públicos (aéreas o enterradas)

Estacionamientos

Árboles, matorrales o arbustos

Caminos

Piscinas

Terrazas de madera

Canales

Tuberías de terceros

¿Qué debe hacer en caso de dañar o perturbar una tubería?

Plains All American Pipeline, L.P. mantiene un programa de prevención de daños de acuerdo con pautas estatales y federales. Es importante que llame al operador de la tubería de inmediato si golpea una tubería. Incluso daño que parezca menor es grave porque podría resultar en una fuga en un futuro si representantes de la tubería no lo reparan de manera oportuna y apropiada. No cubra una tubería que ha sido perturbada ya que dificulta más encontrar el área dañada.

LLAME A 911 PARA INFORMAR A LAS AUTORIDADES SOBRE CUALQUIER ACTIVIDAD SOSPECHOSA. www.plainsallamerican.com I Plains Stakeholder Relations: 866-724-5465 To report a pipeline emergency call 1-800-708-5071 6

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¿Cómo se reconoce una fuga en una tubería? OBSERVE, ESCUCHE y HUELA en busca de estos productos. Si detecta alguno, abandone el área de inmediato y llame a 911 para informar a las autoridades. OBSERVE en busca de fugas alrededor de una tubería

• Tubería de líquidos: charcos de líquido a lo largo de la tubería, brillo aceitoso en superficies de líquidos o burbujeo continuo en áreas mojadas o inundadas. • Tubería de gas de petróleo líquido (liquified petroleum gas, LPG) (como propano o butano): una nube vaporosa o niebla que se traslada cerca del suelo con posible formación de escarcha aún en clima cálido, vegetación muerta y tierra que sale soplada en la fuga. • Tubería de gas natural: plantas muertas o descoloridas en un área de vegetación normalmente sana, tierra congelada en clima cálido o tierra que sale soplada cerca de una tubería, así como fuego que emana del suelo o fuego encima del suelo.

ESCUCHE en busca de sonidos inusuales

• El sonido puede variar desde un leve silbido hasta un fuerte rugido, según la presión en la tubería y el tamaño de la fuga.

HUELA en busca de olores inesperados

• Una fuga de petróleo crudo o de líquido de producto refinado puede producir un olor inusual o de petróleo. • Esté atento: es posible que algunos productos, como gas natural o LPG, no tengan olor, aunque pueden contener sulfuro de hidrógeno y son tóxicos.

En caso de sospechar o detectar una fuga: • Apague aparatos de gas o equipo para eliminar una fuente de ignición, si se puede hacer de manera segura. • Abandone el área a pie de inmediato e intente mantenerse contra el viento. No intente ubicar la fuente de la fuga o del olor. Intente indicar a otras personas que abandonen el área a pie también. • Llame a 911 desde un lugar seguro. Llame de inmediato a su operador local de servicios públicos y al número de contacto de emergencia de Plains All American Pipeline, L.P.: 1-800-708-5071

En caso de una fuga: • • • •

NO entre en contacto con ningún líquido o gas de la fuga. NO intente hacer funcionar ninguna válvula de la tubería usted mismo. NO encienda vehículos automotrices o equipo eléctrico. NO use teléfonos fijos o celulares en el área de una fuga, solo en una ubicación que se sepa que es segura. Si se encuentra dentro de una casa o de un negocio, no retire enchufes de contactos eléctricos o abra una puerta automática de garaje. • NO toque timbres para informar a otros sobre la fuga. Golpee la puerta con la mano para evitar posibles chispas de los llamadores metálicos. • NO conduzca hacia una fuga o nube de vapor mientras abandona el área. • NO intente apagar un incendio de un producto del petróleo o de gas natural. Espere a los profesionales locales capacitados para tratar dichas emergencias.

¿Cómo responderá Plains ante una emergencia?

Plains realiza simulacros de emergencia para probar su plan de respuesta ante emergencias y para practicar las actividades de respuesta ante emergencias con el fin de asegurar una respuesta eficaz. Si se sospecha que hay un incidente en la tubería, Plains enviará de inmediato personal a la escena para evaluar la situación y minimizar el impacto de un incidente. Los empleados de Plains estarán disponibles para aislar, apagar o arrancar cualquier instalación del sistema de tuberías y comunicarse con los funcionarios públicos y de emergencias locales. Para obtener más información sobre nuestros planes de respuesta ante emergencias, envíe un correo electrónico a [email protected].

LÍNEA DE EMERGENCIA 24-HORAS

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About Plains Plains All American Pipeline, L.P. (PAA) is a publicly traded master limited partnership that owns and operates midstream energy infrastructure and provides logistics services for crude oil, natural gas liquids (“NGL”), natural gas and refined products. PAA owns an extensive network of pipeline transportation, terminalling, storage and gathering assets in key crude oil and NGL producing basins and transportation corridors and at major market hubs in the United States and Canada. On average, PAA handles over 4.6 million barrels per day of crude oil and NGL in its Transportation segment. PAA is headquartered in Houston, Texas.

Acerca de Plains Plains All American Pipeline, L.P. (PAA) es una sociedad anónima de capital público que posee y opera infraestructura de energía en la parte media y provee servicios de logística para petróleo crudo, líquidos de gas natural, gas natural y productos refinados. PAA posee una extensa red de transporte de oleoductos, terminalling, almacenamiento y recolección de activos en las principales cuencas y corredores de transporte de petróleo crudo y LGN y en los principales centros de mercado de Estados Unidos y Canadá. En promedio, PAA maneja más de 4,6 millones de barriles diarios de crudo y NGL en su segmento de Transporte. PAA tiene su sede en Houston, Texas. To report an emergency or suspected problem with a Plains pipeline or facility, call our 24-hour number at:

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