UNIVERSIDAD DESEVILLA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN

INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA LICENCIATURA EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS

Profesor Dr. Carlos Javier Rodríguez Rad

Objetivos. Con esta asignatura se pretende introducir al alumno en la amplia problemática de la Investigación y Comercialización de Mercados (Marketing), que es donde, tanto la publicidad como las relaciones públicas, al igual que el resto de las variables de comunicación comercial encuentran su razón de ser. Esta asignatura también pretende ayudar al alumno a entender el papel y función que desarrollan las variables de comunicación comercial en el seno de las organizaciones, y esté perfectamente preparado para entender la importancia y sentido de las asignaturas que cursará en el segundo ciclo de esta licenciatura.

Metodología. La enseñanza se desarrollará eminentemente mediante explicaciones teóricas, complementadas con numerosos ejemplos ,y algunos modelos y casos prácticos, relativos a los distintos temas que se impartan.

Temario. PARTE I .- EL MARKETING Y SU ENTORNO Tema 1.- El concepto y el contenido del marketing

1.0.- Introducción 1.1.- El concepto de marketing 1.2.- El contenido del marketing 1.3.- La función del marketing en el sistema económico 1.4.- La gestión de marketing en la empresa 1.5.- Los distintos enfoques de la gestión de marketing

Tema 2.- El enfoque sistémico de la empresa y del marketing. 2.0.- Introducción 2.1.- El concepto sistémico de empresa 2.2.- El subsistema comercial 2.3.- La organización comercial 2.4.- El planteamiento analítico del marketing

Tema 3.- El entorno del marketing 3.0.- Introducción 3.1.- El entorno del marketing 3.2.- El microentorno de marketing 3.3.- El macroentorno de marketing 3.4.- La dimensión global del entorno externo de marketing

PARTE II .- EL ANALISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING Tema 4.- El proceso de análisis de las oportunidades de marketing y la definición de mercado 4.0.- introducción 4.1.- El proceso de análisis de las oportunidades de marketing 4.2.- La delimitación del mercado de la empresa 4.3.- El mercado de los bienes de consumo 4.4.- Los mercados organizacionales

Tema 5.- El comportamiento de los consumidores 5.1.- El comportamiento del consumidor. 5.2.- El estudio del comportamiento del consumidor. 5.3.- Factores externos que afectan al comportamiento del consumidor 5.4.- Factores internos que afectan al comportamiento del consumidor 5.5.- El proceso de decisión de compra.

PARTE III : EVALUACION Y SELECCION DE LOS MERCADOS META Tema 6.- La estimación de la demanda del mercado 6.0.- Introducción 6.1.- El concepto de demanda y sus determinantes 6.2.- La influencia de los factores explicativos de la demanda 6.3.- La estructura de la demanda 6.4.- Los métodos de estimación de la demanda.

Tema 7.- La segmentación del mercado y el posicionamiento 7.0.- Introducción 7.1.- El significado de la segmentación 7.2.- Los criterios de segmentación 7.3.- El proceso de segmentación 7.4.- El posicionamiento en los mercados meta

PARTE IV: EL MARKETING-MIX Tema 8.- El marketing-mix. 8.0.- Introducción 8.1.- El producto. 8.2.- El precio. 8.3.- La distribución y el sistema comercial. 8.4.- La comunicación comercial.

Evaluación. La evaluación del alumno se realizará en función de su intervención en clase, la resolución de ejercicios prácticos propuestos, y la aptitud mostrada en los exámenes y pruebas que se realicen. Se realizará un único examen dentro de las fechas fijadas por el decanato. La parte teórica del examen será tipo test y la parte práctica constará de uno o varios ejercicios que el alumno deberá resolver. Para superar la asignatura será necesario alcanzar en el examen una puntuación igual o superior a cinco.

Bibliografia - KOTLER, Ph.: Dirección de Marketing. (8º ed.). Prentice Hall, Madrid,1995. - MARTÍN ARMARIO, E.: Marketing. Editorial Ariel. Barcelona 1993. - SANTESMASES, M.: Marketing: Conceptos y estrategias. Pirámide 1991. - SERRANO GÓMEZ, F.:Marketing para economistas de empresa. Esic, Madrid, 1990 - STANTON, J.: Fundamentos de mercadotecnia. McGraw Hill 1989.