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economía

breves

| Domingo 20 De julio De 2014 concurso

Sociedades profesionales La Academia Nacional de Derecho y Ciencias Sociales de Buenos Aires presenta el Premio Estímulo. La temática es Sociedades profesionales y la compensación al trabajo elegido consiste en un diploma y 10.000 pesos. Pueden

convocatoria de inicia

participar alumnos de todas las carreras o profesionales de cualquier orientación. Hay tiempo para presentarse hasta el 19 de septiembre. Informes: 4815-6976 o academiadederecho@fibertel. com.ar

El experto en liderazgo afirma que existe un grave problema para la empresa cuando no se reconocen las fortalezas y debilidades de las personas que trabajan en ella

Gabriel Paradiso. “Muchos líderes conocen bien el negocio y poco a su gente” Texto Marilina Esquivel

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l consultor experto en liderazgo señala que la principal crítica que se les hace a los líderes de empresa es no conocer las fortalezas de su gente y, por ello, mantenerlas en puestos que no son adecuados. “En crisis, los líderes deben estar muy cerca de su gente, pero sucede todo lo contrario”, dice. Licenciado en Relaciones del Trabajo de la Universidad de Buenos Aires y graduado en el posgrado de Alta gerencia de Incae Business School de Costa Rica, es profesor en los posgrados de Conducción de RR.HH. de la Escuela de Negocios de la Universidad Católica Argentina y autor de dos ediciones de los libros Diario de consultor: 30 experiencias para el aprendizaje organizacional. “Hay personas que no pueden ser líderes nunca, aunque hayan nacido con fortalezas y puedan seguir desarrollándolas. No tienen el con-

junto de valores necesarios para ser tomados como líder.” Así lo afirma Gabriel Paradiso, autor del libro Es el liderazgo, ¡estúpido!, y fundador y director de la consultora Umana. El consultor señala que pone el foco sobre la dimensión moral de los líderes como uno de los ejes de su eficiencia, más allá de las competencias formales como la comunicación, el relacionamiento, la empatía, entre otras, que “pueden ser adquiridas con formación”, dice. –¿Las empresas toleran líderes éticamente cuestionables? –Hay empresas que permiten desvíos. Como la persona logra resultados hay cosas que se toleran. Jack Welch dice que hay cuatro tipos de líderes: están los que cumplen con los objetivos y valores, a quienes hay que retener y promocionar; los que no cumplen con ninguno, que deben irse; los que cumplen con valo-

miradas Jorge Mosqueira

El abuelo Quique y su enseñanza a los selectores de personal

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an pasado siete días de la finalización del Mundial de fútbol, por lo que es de esperar que las pasiones desatadas vayan volviendo a un cauce más racional. Removiendo los escombros, quedan algunos hechos significantes, extrafutbolísticos, que son posibles de reciclar para entender los fenómenos organi-

zacionales. Uno de ellos, recogido en estas mismas páginas, fue el rapidísimo ascenso y descenso de Axelle Despiegelaere, la fugaz modelo belga de 17 años, contratada por L’Oréal y descartada al descubrirse que en su Facebook se mostraba orgullosa de matar un animal con un rifle. Trajo la reflexión y análisis de cómo se virali-

res, pero no las metas, a quienes hay que capacitar, y los que cumplen con objetivos, pero no con los valores. A estos últimos hay que decirles que tienen poco tiempo para sumarse a los valores porque dan un mal ejemplo para el resto. Lo que pesa es el cómo es el gerente general de la compañía y los valores que abrace. La calidad de los de arriba marca la calidad de los de abajo. –En el escenario actual, en el que se habla de limitaciones al crecimiento del empleo, se conocen despidos y suspensiones, y hay cierta incertidumbre de lo que pasará con la economía, ¿qué función debe cumplir el líder? –Es cuando debe estar más cerca de la gente, pero sucede al revés. Suele pasar que en momentos complicados y de crisis, el líder se retire para trabajar en temas operativos, de achicamiento, costos y productos, pero tendría que estar dando fee-

za la información, tanto personal como empresaria, y su influencia en los consumidores. Otro hecho, tanto o más complejo, es lo que podríamos llamar el caso del abuelo Quique. Carlos Alberto Dománico es un señor mayor que protagonizó un corto publicitario sobre los beneficios jubilatorios de la Anses actual, con frecuentes apariciones en los intervalos de los partidos que transmitía la televisión pública. A partir de una investigación periodística sale a la luz que el señor Dománico había intervenido en películas triple X, hace catorce años. El spot se levantó, pero no quedó claro si fue una decisión puramente comercial o por el escándalo que provocó el hecho de saber que ese personaje bonachón que compartía el entusiasmo mundialista con su nieto, era la misma persona que había aparecido en un film pornográfico. Adviértase que, hasta aquí, el señor Dománico no ha sido nombrado como actor, porque tal denominación modificaría radicalmente el enfoque. Tiene que ver con los criterios de selección de personal. ¿Hasta qué punto las acciones del pasado deben influir en la inclusión o exclusión de una persona para ocupar un puesto? Responder esta pregunta no es sencillo, porque compromete a una visión condicionada sobre la vida de los seres humanos. Define si la historia de cada uno es una repetición permanente o bien fluye con cambios, tan-

Programa Empresas del Mañana Comienza la convocatoria a la 19 edición de este programa para el desarrollo, consolidación y fortalecimiento de emprendimientos y pequeñas empresas. Los participantes pueden discutir su emprendimiento con profesionales,

dback y transmitiendo las decisiones que toma. Es cuando debe ser un coach y manejar la incertidumbre y los rumores. Puede hacer reuniones periódicas con su gente tanto para informar como para escuchar. En estos momentos puede haber errores, pero no contradicciones. –¿Cómo debería ser el rol del departamento de RR.HH. en estos momentos? –Lo que le aliviaría el trabajo es que se interprete que las relaciones laborales no dependen sólo de RR.HH., sino del líder de cada sector. Cuando éste se transforma en el referente de la gente de su área, las relaciones laborales están más contenidas. A su vez, el gerente de relaciones laborales no puede solucionar todo por su cuenta con el sindicato y dejar afuera al jefe de sector. La mayoría de los conflictos parten de decisiones que no están bien explicadas al sindicato. Hay que ser claro en las necesidades del negocio y del líder. Las empresas que trabajan bien en las relaciones laborales estipulan por manual que el primer responsable es el líder sectorial. –¿Qué le piden las empresas en términos de liderazgo? –Lo preocupante es que, aunque hemos desarrollado mejores encuestas de clima y liderazgo, siguen teniendo los mismos problemas que hace 30 años. No encuentran una masa crítica de líderes, no todos están alineados para hacer las cosas bien, no están preparados de la misma manera, falta soporte de cultura de liderazgo y una política de formación de líderes. Cada uno hace lo que puede en su sector y los directivos se preguntan cómo puede ser, si bajan su visión a la empresa, que haya resultados diferentes en los sectores. El problema es de comunicación de los líderes con su gente, entre ellos y de ellos para arriba. –¿Cuál es el mayor problema que plantean los mandos medios? –Mi experiencia me dice que es mucha la gente del área intermedia de las empresas que dice me piden que como supervisor sea un líder con valores, pero eso no pasa arriba. Hay una crítica. Sin embargo, cada uno debe ejercer su liderazgo de cierta forma, más allá del líder que tenga arriba. –Otra encuesta indica que la mayor crítica que se les hace es que no se tienen a las personas adecuadas en los lugares adecuados. ¿Es una cuestión de ineficiencia o hay favoritismo? –Muchos líderes conocen bien al negocio, pero poco a su gente y, por ello, no saben de sus fortalezas y debilidades. Si bien las nuevas generaciones tienen incorporada la idea de que deben pensar en su propia carrera y desarrollo, muchas personas están en un lugar donde no quieren estar. Están fuera de su zona de fortaleza. Ahí hay un problema de comunicación que puede llegar a afectar, y mucho, la rentabilidad de la empresa.ß

to moderados como profundos. Y en este punto se abren dos caminos. Uno es repasar la propia vida y a partir de allí, estar abierto a que a todos les puede pasar lo mismo. Si se encuentra que hubo cambios, por necesidades coyunturales, pasiones, entusiasmos, en suma, laberintos resueltos de la manera que se pudo, podrá entenderse que hay que desechar el pasado como la medida de todos los comportamientos futuros. La otra vía es esperar de los otros lo que uno considera lo correcto poniendo un velo sobre las propias acciones, que tal vez no siempre se ajustaron a aquella pauta. Todas estas cuestiones rodean a un hecho aparentemente simple y técnicamente superable, como es la selección de personal. Entonces volvamos al señor Dománico, actor, y preguntémonos si hemos de juzgarlo negativamente por su participación como tal en un film pornográfico. En otras palabras, por su pasado como actor. Paradójicamente, los comentarios que rodearon al descubrimiento son más obscenos que cualquier película triple X. En el ejercicio de una profesión, cualquiera que sea ésta, no siempre se puede elegir. “La vida es una obra de teatro que no permite ensayos…”, pertenece a un poema de Charles Chaplin. Vale repasarlo en estos casos.ß [email protected]

y capacitarse para armar un plan de acción. La próxima edición se realizará en San Isidro del 2 de septiembre al 30 de octubre. Para participar, completar el formulario de inscripción en www.inicia. org.ar/EDEM

89%

De los 1200 encuestados por RHUO y la UAI dijeron que no recibieron ninguna devolución después de haber tenido una entrevista laboral

Con estos jefes, todos pueden convertirse en los héroes de su trabajo opinión Alejandro Mascó PARA LA NACION

Las palabras de Javier Mascherano a Sergio Chiquito Romero fueron clave. No por lo que en sí mismo significa ser un héroe. Valieron, en cambio, por la confianza, la contención y la creencia en el otro que esas arengas implicaron. Esas palabras fueron una fortaleza extra ante la situación de tensión y estrés. Cuando un líder o un compañero de trabajo logra, mediante sus palabras, motivar y dar apoyo es importante. Pero es difícil de igualar cuando esas palabras llegan luego del sacrificio, el aliento permanente y la continua confianza en el otro. El concepto de liderazgo se define como la capacidad de influir sobre las personas para incentivarlas y lograr que trabajen por un objetivo en común. Como la mayoría sabe, a quien ejerce el liderazgo se lo conoce como líder. El liderazgo es una función ocupada por una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización, inspirando al resto de los participantes. “Vos podés, tenés la fuerza, la capacidad y mi apoyo.” Lo que consigue un jefe al decirle a un empleado ante una situación de desafío importante estas palabras es una sensación única para que el otro logre el objetivo esperado en pos del bien común. Esos argumentos –sumado a la inspiración del ejemplo del líder– imprimen en cada uno de los miembros una fuerza única para que la capacidad innata florezca en el más elevado de los estados. Y esas capacidades y habilidades ganan espacio fundamentadas en la creencia del otro que, a su vez, se transforma en la creencia de uno mismo. A pesar de que los objetivos no se logren, las palabras del líder generan una estima que permite en cada uno de los miembros creer y crear, ante futuras decisiones o situaciones de desafío, una fortaleza interna para quebrar las propias barre-

ras que nos impiden muchas veces alcanzar lo que esperamos. Encontramos muchísimas situaciones en la vida que por propias barreras personales no pueden atravesarse. Es hora de dejar de lado todo eso que limita. En cada una sociedad, determinados mandatos sociales imprimen un sello en el inconsciente que llega hasta la consciencia y que limita las capacidades de lo posible. El discurso y la palabra del otro que generan la motivación que permite poder atravesar esas barreras y lograr los objetivos. Convertirse en héroe Desde determinados perfiles, el poder puede transmitir fuerza y confianza a los miembros de sus equipos. Sumar la emoción, que permite percibir a un líder que hurga en sus propios sentimientos y compartirlos, es generalmente para un individuo el comienzo del fortalecimiento de su estructura de autoestima que sirve para alcanzar aquello que lo acerca más a su propio reconocimiento y aptitud. De esta manera, cada uno encuentra la opción para convertirse en héroe en el trabajo, con los amigos y con la familia aprendiendo a creer en sí mismo. “Todo parece imposible hasta que se hace”, decía Nelson Mandela. Vale creer en sus palabras. Su ejemplo de liderazgo refleja que es posible motivar a cada uno de los integrantes de un equipo para lograr que den un poco más de sus capacidades. El reconocimiento de la capacidad del otro es un valor único y muy apreciado por aquellos que lo reciben.De esta manera, sin darse cuenta, se puede ser partícipe de la emoción que experimenta una persona por lograr aquello que muchas veces parece imposible. Seguramente Chiquito Romero sintió que Mascherano le ofreció una fortaleza única que hizo vibrar a más de 40 millones de argentinos. Si todos los líderes pudieran transmitir este grado de confianza, ¿hoy te convertirías en héroe?ß El autor es socio de la consultora de RR.HH. Human Brand

En carrera Raquel Saralegui

Enfermería neonatal, pura vocación Se trata de una especialización en la Universidad Austral con el apoyo de la Fundación Bunge y Born

Aunque el problema de la falta de enfermeros disminuye, aún es un desafío no menor, y más en neonatología donde el cuidado de los recién nacidos, sobre todo prematuros, demanda profesionales cada vez mejor formados. A ellos está dirigida la Especialización en Enfermería Neonatal, que dicta la Universidad Austral con apoyo de la Fundación Bunge y Born, que otorga becas de estudio. Hay tiempo de solicitarlas hasta el 31 de este mes. Según el informe de la ONU llamado Nacidos demasiado pronto, de 2012, llegan al mundo 15 millones de bebes por año antes de las 37 semanas de gestación, de los cuales más de un millón mueren debido a complicaciones por el nacimiento prematuro. En la última década, varios países redujeron “las muertes a la mitad al garantizar que los trabajadores de primera línea estén especializados en el cuidado de los bebes prematuros”, además de la infraestructura adecuada. “La terapia intensiva neonatal de alta complejidad es la línea de defensa del recién nacido y la enfermera integra los cuidados. El médico tiene un rol fundamental, pero la que está las 24 horas al lado del bebe en los detalles más pequeños es ella. Por lo tanto, además de una gran vocación se necesita capacitación permanente”, dice Ana Quiroga, directora de la carrera. Ocho de cada cien bebes nacen

prematuros por año en la Argentina, según datos del Ministerio de Salud nacional. “Al terminar sus estudios, los alumnos del posgrado comentan: Ahora entiendo por qué hacía tal cosa”, dice Quiroga. Pionera en el país la especialización, que se dicta desde 2005, dura dos años y se cursa dos días seguidos por mes. Sobre la base de los cuidados clínicos, los contenidos también contemplan temas de investigación, educación, humanísticos y con foco en las familias de los recién nacidos internados por alguna patología o por nacimiento prematuro: “Hoy se apunta a que los padres sean socios en el cuidado del bebe, a fomentar el vínculo con el hijo”, explica la especialista. Más información: mpepa@ austral.edu.arß

Datos útiles para empezar Inicio del ciclo Las clases empiezan el próximo 25 de agosto y hasta el 31 de julio se pueden solicitar becas Dónde se estudia En la sede porteña de la Universidad Austral, en el Espacio La Salle, Riobamba 650