Falla en Modem - Telmex

Si continúa Rojo/Apagado reinicia el módem (presiona el botón Reset que se encuentra en la parte posterior del equipo hasta que el led de Power parpadeé ...
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¿Tu módem no funciona? Servicio Infinitum Diagrama de conexiones físicas de un módem de Infinitum.

1- Verificar el estado del led de Power. Revisa que el led de Power del módem se encuentre encendido y en color verde fijo.

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2- Si identificas que el led de Power no enciende o se encuentra en rojo. Conecta el módem en otra toma de corriente que se encuentre energizada. En caso que el módem tenga botón de Encendido/Apagado asegúrate que se encuentre en la modalidad encendido.

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Si continúa Rojo/Apagado reinicia el módem (presiona el botón Reset que se encuentra en la parte posterior del equipo hasta que el led de Power parpadeé en rojo y espera a que se restablezca el módem).

Consideraciones: l

Si continúa sin encender tu módem, comunícate al 01800 123 2222 para solicitar su cambio.

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El módem puede ser entregado directamente en tu domicilio o puedes acudir a tu tienda TELMEX más cercana.