D IE Z R E GL AS D E L A COMU N ICACIÓN J U S T A P or el D r . Ch uck L yn ch INTRODUCCIÓN A. Casi cada conflicto en una relación tiene como uno de sus asuntos centrales la inhabilidad para comunicarse correctamente. 1. Experiencias personales del pasado pueden inhibir la comunicación en el presente B. En cada relación se deben establecer reglas de comunicación para que funcione bien, hayan procesado asuntos del pasado o no. 1. Muchas veces se establecen estas reglas para poder lidiar con asuntos del pasado. C. Cada tipo de juego tiene sus reglas, y todos los jugadores deben estar de acuerdo con esas reglas antes de jugar. 1. Si uno está jugando fútbol y el otro básquetbol, nadie va a ganar, y los dos pueden salir lastimados. 2. Uno no debe inventar las reglas a medio juego para su propio beneficio. a. Por esa razón todos los juegos vienen con reglas impresas que deben ser discutidos y aceptados igual por todos los jugadores antes de que el juego empiece. D. Uno debe recordar que comunicándonos de la misma manera equivocada vez tras vez esperando resultados diferentes es la definición de locura o disfunción. 1. Si fallamos en cambiar nuestra manera de comunicar ahora, estamos garantizando que vamos a fallar en nuestra comunicación futura. a. Proverbios 14:12 “Hay camino que al hombre le parece derecho; Pero su fin es camino de muerte”. b. Proverbios 12:15 “El camino del necio es derecho en su opinión; Mas el que obedece al consejo es sabio”. E. ¿Cuáles son 10 reglas básicas de la comunicación que nos pueden ayudar a hablarnos en una forma positiva y sana? I. NO INTERRUMPAS O HABLES ENCIMA DE OTRA PERSONA, SINO QUE DECIDE QUE VAS A ESCUCHAR. A. Hablar, no es escuchar. No estas esforzándote para entender, sino que tienes el deseo de ganar el argumento o defenderte a ti mismo. 1. Santiago 1:19 “Por esto, mis amados hermanos, todo hombre sea pronto para oír, tardo para hablar, tardo para airarse;” a. Pronto = rápido, velozmente, acelerar tu esfuerzo para escuchar. Concéntrate en lo que se está diciendo. b. Se ha dicho, “Abre tus oídos antes de que abres tu boca.” 2. Proverbios 29:20 “¿Has visto hombre ligero en sus palabras? Más esperanza hay del necio que de él”. (NVI – “hablan sin pensar”) a. El saltar a conclusiones es el salto más peligroso que puedes hacer. b. Por ejemplo: algunos padres dicen que han tenido una conversación con sus hijos. El hijo dice que no habló para nada, sólo escuchó un sermón. B. Tolerar no es escuchar. 1. No responder apropiadamente a un intento razonable para hablar es el extremo opuesto de interrumpir, y puede dañar igual. C. Preparar tu defensa no es escuchar. 1. Proverbios 18:13 “Al que responde palabra antes de oír, Le es fatuidad y oprobio”. (NVI – es necio y vergonzoso) 2. Los que defienden son perdedores. a. La defensa casi nunca anota.

3. Normalmente lo único que defendemos es nuestro orgullo, estima, y valor. (Nuestra identidad) a. Sabiendo que nuestra estima y valor vienen de nuestra posición en Cristo, defender nuestro orgullo es un esfuerzo perdido. (¡No podemos perder nuestra posición en Cristo!) b. Gálatas 2:20 “Con Cristo estoy juntamente crucificado, y ya no vivo yo, mas vive Cristo en mí; y lo que ahora vivo en la carne, lo vivo en la fe del Hijo de Dios, el cual me amó y se entregó a sí mismo por mí”. D. Gente funcional escuchan para entender, gente disfuncional interrumpen para controlar o ganar. 1. I Reyes 3:9 “Da, pues, a tu siervo corazón entendido para juzgar a tu pueblo, y para discernir entre lo bueno y lo malo; porque ¿quién podrá gobernar este tu pueblo tan grande?” - Esta es la oración del rey Salomón. 2. La palabra “entendido” en el hebreo tiene la idea de “escuchar” II. NO INSULTES A LA OTRA PERSONA, SINO ENFÓCATE EN LA EDIFICACIÓN. A. Insultar es una táctica disfuncional diseñado para evitar el asunto que se está platicando, y terminar la plática. (Nivel 1: El asunto; Nivel 2: Insultar, Brincar asuntos, Transferir culpa; Nivel 3: Dudar de la relación, divorciarse.) 1. El apóstol Pablo firmemente dijo, “Ninguna palabra corrompida salga de vuestra boca, sino la que sea buena para la necesaria edificación, a fin de dar gracia a los oyentes”. Efesios 4:29 2. El apóstol Pedro claramente dijo, “Finalmente, sed todos de un mismo sentir, compasivos, amándoos fraternalmente, misericordiosos, amigables; no devolviendo mal por mal, ni maldición por maldición, sino por el contrario, bendiciendo, sabiendo que fuisteis llamados para que heredaseis bendición”. 1 Pedro 3:8-9 3. Jesús dijo, “Pero yo os digo que cualquiera que se enoje contra su hermano [en este caso pareja] será culpable de juicio; y cualquiera que diga: Necio, a su hermano, será culpable ante el concilio; y cualquiera que le diga: Fatuo, quedará expuesto al infierno de fuego”. Mateo 5:22 B. Puede ser un intento vano de controlar por medio de avergonzar. 1. Jesucristo murió no solamente para quitar nuestro pecado, sino también nuestra vergüenza. a. Hebreos 12:2 “puestos los ojos en Jesús, el autor y consumador de la fe, el cual por el gozo puesto delante de él sufrió la cruz, menospreciando el oprobio [la vergüenza en la NVI], y se sentó a la diestra del trono de Dios.” 2. La vergüenza ataca quienes somos. (Tonto, etc.) La culpabilidad ataca tus acciones (Lo que hiciste fue tonto, etc.) 3. Recuerda, el control se basa en el temor, no en la fe. a. A menudo intentamos controlar a otros a causa de nuestro propio temor. C. Insultarnos es una forma de canibalismo verbal. 1. Gálatas 5:15 “Pero si os mordéis y os coméis unos a otros, mirad que también no os consumáis unos a otros”. 2. El versículo 15 está en contraste con el 14: “Porque toda la ley en esta sola palabra se cumple: Amarás a tu prójimo como a ti mismo”. III. NO BRINQUES DE ASUNTO EN ASUNTO, SINO QUE ENFÓCATE EN UN ASUNTO A LA VEZ. (Esto incluye evitando el “History Channel” [canal de la historia] {“Te acuerdas cuando…”} y transferir culpa {“Mira quien está hablando”} A. Brincar asuntos es una táctica diseñada para evitar el enfoque en el asunto primordial del momento, normalmente por sentir la culpabilidad, o sentir que uno está perdiendo el argumento.

1. Dibujo: Asunto Central

Asunto Lateral

a. Ejemplo: muchas veces las parejas no pueden recordar como empezó el argumento porque inmediatamente empiezan a brincar de asunto en asunto. B. En vez de brincar asuntos, trata de reconocer verbalmente la posición de la otra persona. 1. “Yo reconozco tu posición. Yo lo veo diferente” ¡No uses la palabra “pero”! 2. Recuerda, el reconocimiento de la posición de la otra persona no necesariamente significa que estas de acuerdo, pero le comunica que por lo menos has escuchado su perspectiva. a. El hecho de que reconoces la existencia de la posición de otra persona es un paso positivo hacia adelante. b. Los “controladores” se niegan a aceptar la posición de otra persona porque sienten que le da poder a la otra persona. 3. Repite en tus propias palabras lo que escuchaste de la otra persona sin juzgar, evaluar, corregir, o interrumpir. a. ¡Uno no debe suponer! b. Ejemplo: “¿Te estoy escuchando decir…?” C. Tomen nota de los otros asuntos y comprométanse a regresar y lidiar con ellos una a la vez. D. Cuando brincamos de asunto en asunto rara vez hay cierre en los asuntos. 1. Es garantizado que este procedimiento coleccionará asuntos no procesados y se convertirá en experiencia relacional perjudicial durante el resto de la relación. 2. Muchos argumentos destructivos empiezan con un asunto, y luego se cambian a brincar asuntos, insultar, y transferir culpa, y terminan en dudar de la relación y el divorcio. IV. NO EXPLOTES EN ENOJO, SINO QUE ENFÓCATE EN MANTENER LA CALMA (NO PERDER LOS ESTRIBOS) A. El enojo está diseñado para hacer por lo menos siete cosas: 1. Para controlar la otra persona. a. Dios nunca diseñó la relación para que una persona controlara a otra. El noveno fruto del Espíritu es templanza (NVI – “dominio propio”) no dominio sobre otra persona. b. Dios lo llama “teniendo señorío” sobre otras personas en 1 Pedro 5:3 c. Los “controladores” se basan en el temor, y no la fe. 1) Los que controlan a la gente con base en el temor normalmente son muy egoístas. 2. Para cambiar a la otra persona a. El enojo o la ira no produce algo que le agrada a Dios. 1) Santiago 1:12 “porque la ira del hombre no obra la justicia de Dios”. b. El cambio es la responsabilidad de Dios. 1) Filipenses 2:13 “porque Dios es el que en vosotros produce así el querer como el hacer, por su buena voluntad”. 3. Para evitar el sentimiento de culpabilidad, temor, u otros sentimientos negativos. a. Si no quieres sentir temor o culpabilidad recurrirás al enojo.

1) El rey David hizo esto cuando el profeta Natán le enfrentó por su adulterio. David se enfureció por el hombre rico que robó la única oveja del hombre pobre para ofrecérselo a su visita, cuando él tenía muchas ovejas y vacas. Luego Natán dijo “Tú eres aquel hombre”. David supo de inmediato que lo habían descubierto y dijo, “Pequé contra Jehová”. 2 Samuel 12:1-15 4. Para manipular a la otra persona a. Es muy similar a los números 1 y 2 5. Para evitar la responsabilidad personal por palabras, hechos, o actitudes incorrectos. 6. Para remover un obstáculo que no te deja lograr tu propia voluntad. 7. Para tomar la venganza (Hacer una persona pagar sus hechos) a. Romanos 12:19 “No os venguéis vosotros mismos, amados míos, sino dejad lugar a la ira de Dios; porque escrito está: Mía es la venganza, yo pagaré, dice el Señor”. B. Recuerda que el enojo o la ira es un “estupefaciente”. Cuando estamos enojados podemos hacer cosas tontas. C. Recuerda que el enojo o la ira inyecta temor al oyente, y el temor cierra la mente y no le permite a la otra persona escuchar y responder apropiadamente. V. NO USES PALABRAS EXPLOSIVAS (PARA HERIR A ALGUIEN EN UN ÁREA VULNERABLE) A. Palabras explosivas: 1. Tú 2. Siempre 3. Nunca 4. Si tan solo… B. Palabras explosivas de fracasos pasados, debilidades, y asuntos perdonados. 1. ¡Nunca saques a un evento del pasado para herir, castigar, o avergonzar a una persona en el presente! 2. Son palabras que actúan en la misma forma como cuando al incendio se le echa gasolina. VI. NO USES SEÑALES FÍSICAS DE DISGUSTO. ESTO INCLUYE: A. Suspirar B. Echar los ojos para atrás C. Poner las manos en las caderas D. Señalar con el dedo E. Echárselo en la cara/arrinconarlo VII. NO DES EL TRATAMIENTO DE SILENCIO. A. Esto es diseñado para protegernos a nosotros mismos de ser lastimados otra vez. B. Esto es diseñado para castigar a la otra persona emocionalmente retirando nuestro amor, cuidado, admiración, etc. C. Es nuestra responsabilidad es recurrir a ellos, no correr de ellos. 1. Mateo 18:15-16 “Por tanto, si tu hermano peca contra ti, ve y repréndele estando tú y él solos; si te oyere, has ganado a tu hermano. Mas si no te oyere, toma aún contigo a uno o dos, para que en boca de dos o tres testigos conste toda palabra”. D. Un “tiempo fuera” temporal puede ser una útil herramienta para prepararnos para regresar a la discusión. 1. Usa el tiempo para controlarte o para repensar lo que realmente sucede.

VIII. NO TE RETIRES SIN REAFIRMAR QUE REGRESARÁS PARA CONTINUAR EL PROCESO A UN TIEMPO ESPECÍFICO EN EL FUTURO NO MUY LEJANO. A. No le sigas a la persona de cuarto en cuarto. 1. Siguiendo a la persona a menudo se hace por una persona que no puede dejar descansar un asunto no resuelto, y/o porque la persona al que siguen raramente está dispuesto a regresar al asunto más tarde, o quizás nunca. B. ¡Cuando una persona termina de hablar, está terminada la conversación! 1. A veces la violencia doméstica ocurre porque una de las personas no está dispuesta a dejar que la otra persona pida tiempo fuera. a. Tomando un tiempo fuera puede ayudarnos a clamarnos y permitir que regresemos con una mente despejada. C. Definitivamente evita los sermones, monólogos, y las conversaciones de maratón nocturno. Esto es una forma de controlar y abusar. D. Comprométete a lidiar con los asuntos. Si nada hacemos los asuntos crecerán a ser un monstruo o equipaje no tolerable acumulado. E. Es importante honrar el tiempo fuera y espacio de la otra persona. F. Es posible que se necesite una tercera persona para ayudarles a tener reconciliación. (Como un pastor o consejero bíblico) IX. ABSOLUTAMENTE NO ATAQUES FÍSICAMENTE: EMPUJAR, MORDER, PEGAR, TIRAR COSAS, ETC. A. Cuando hacemos esto, algo se rompe por dentro. X. SE TIENE QUE ESTAR DE ACUERDO EN CUÁLES SON LAS REGLAS. A. Escríbanlos y pónganlos en un lugar central como el refrigerador. Traducción de Bryan Smith Usado con el permiso del autor

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