1

VII ENCUESTA NACIONAL DE TELEVISIÓN HISTÓRICO 1993-2011 DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS DICIEMBRE 2011

2

Departamento de Estudios

INTRODUCCIÓN  Esta presentación es una descripción de datos comparativos en el tiempo, de los resultados de las Encuestas Nacionales de Televisión realizadas a partir del año 1993 cada 3 años.  El foco de comparación lo representa la Séptima versión de esta encuesta, del año 2011.

3

METODOLOGÍA

Departamento de Estudios

TAMAÑO MUESTRAL ENCUESTAS NACIONALES DE TELEVISIÓN Año

Casos

Ciudades

1993

2.366

Gran Santiago. Regiones: 4 Centros Urbanos.

1996

2.430

Gran Santiago. Antofagasta, Valparaíso/ Viña, Concepción/Talcahuano, Temuco.

1998

2.423

Gran Santiago. Regiones: Antofagasta, Valparaíso/ Viña del Mar, Concepción/ Talcahuano, Temuco

2002

2.564

Gran Santiago Antofagasta, Coquimbo/La Serena, Valparaíso/Viña del Mar, Concepción/ Talcahuano, Temuco.

2005

2.770

Gran Santiago Antofagasta, Coquimbo/La Serena, Valparaíso/Viña del Mar, Concepción/ Talcahuano, Temuco

2008

5.008

Gran Santiago Arica, Iquique/Alto Hospicio, Antofagasta, Copiapó, Coquimbo/ La Serena, Valparaíso/Viña del Mar, Rancagua, Talca, Concepción/ Talcahuano y Temuco/Padre las Casas, Valdivia, Puerto Montt, Coihaique, Punta Arenas.

2011

5.047

Gran Santiago Arica, Iquique/Alto Hospicio, Antofagasta, Copiapó, Coquimbo/ La Serena, Valparaíso/Viña del Mar, Rancagua, Talca, Concepción/ Talcahuano y Temuco/Padre las Casas, Valdivia, Puerto Montt, Coihaique, Punta Arenas.

4

CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS

Departamento de Estudios

 En la primera ENTV realizada el año 1993, se utilizaron dos muestras con dos bases distintas : (1) Base 1: 12-18 años. (513 casos) (2) Base 2: Mayores de 18 años. (1.853 casos)  Los datos presentados en este informe corresponde a la base mayores de 18 años, el cual tiene mayor relación con la muestra de las mediciones. siguientes

5

EQUIPAMIENTO EN EL HOGAR

EQUIPAMIENTO EN EL HOGAR

Departamento de Estudios

 Los hogares chilenos han ido aumentando su nivel de equipamiento de TV y otras tecnologías, especialmente a partir de 2008. Esto es transversal a todos los estratos socioeconómicos.  Los hogares con sólo un aparato televisivo han decrecido a partir del año 1996 y han aumentado los hogares con 3 televisores.  La televisión por cable va en aumento paulatinamente y se catapulta después de 2008, especialmente en los segmentos C3 y D.  El computador es la tecnología que más rápidamente crece en el hogar, manteniendo su aumento en el tiempo; la tenencia de DVD iba en aumento en los años 2000 y tuvo su apogeo en 2008, fecha en la que comienza a bajar. El reproductor VHS ha ido desapareciendo.  La tenencia de Internet también tiende a masificarse en los hogares chilenos.  A diferencia de años anteriores, los niños y adolescentes aparecen hoy como dueños de tecnologías en el hogar. 6

EQUIPAMIENTO EN EL HOGAR

Departamento de Estudios

NÚMERO DE TELEVISORES POR HOGAR

5 4,5 4 3,5 3

2,7

2,5 2

1,9

1,9

2,1

2,2

1999

2002

2,3

2,4

2005

2008

1,5 1 0,5 0

1993

1996

2011

Total

7

EQUIPAMIENTO EN EL HOGAR

Departamento de Estudios

PORCENTAJE DE TELEVISORES EN EL HOGAR 60 55 50 45 40

40

40

35

38

37

36

30

38

38

37

30 27

26

25

24

25

24

21

20

21

17

15

15 12

10 8 6

5 1

5 1

0,4

0 1993

0

1996

Solo 1 televisor

2 televisores

3

2

3 televisores

4

3 1

0

1999

9

8

2002

4 televisores

1

0

2005

5 televisores

2008

6 y más televisores

8

EQUIPAMIENTO EN EL HOGAR

Departamento de Estudios

NÚMERO DE TELEVISORES POR HOGAR – Evolución Histórica por GSE

4

3,5

3

2,8

2,2

1,4

2,8 2,5

2,2

2,8 2,7

2,5

2,3

2,2

2,1 1,9

1,8

2,8 2,7

2,6

2,3

2,0 1,7

1,5

2,8

2,6

2,5

2

3

2,9

2,5 2,4

1,8

1,7

1,6

1,5

1

0,5

0

1996

1999

2002

C1

C2

2005

C3

2008

D

2011

E

9

EQUIPAMIENTO EN EL HOGAR

Departamento de Estudios

PENETRACIÓN DE TELEVISIÓN PAGADA

70 63 60

50 43 40 35 30

38

37

28

20

10

11

0

1993

1996

1999

2002

2005

2008

2011

TOTAL

10

EQUIPAMIENTO EN EL HOGAR

Departamento de Estudios

PENETRACIÓN DE TELEVISIÓN PAGADA – Evolución Histórica por GSE 100 90

85 80

80

76

75

73 70

68 63

60 50

59

30

56

47 37

36

36

21

23

24

27

20

7

40

25 16

14 10

67 54

53

49

40

88

11

9

7

0

1996

1999

2002

2005

2008

2011

1ª ENTV 1993 NSE ALTO: 49% NSE MEDIO:17% NSE BAJO: 1%

ABC1

C2

C3

D

E

11

EQUIPAMIENTO EN EL HOGAR

Departamento de Estudios

PENETRACIÓN TELEVISIÓN PAGADA POR TIPO

70

60 57

50

40

39 37 34

30

36

29

20

10 4 0

1996

0,9

0,5

0,8

1999

2002

2005

TV Cable

2008

6

2011

TV satelital o antena parabolica

12

EQUIPAMIENTO EN EL HOGAR

Departamento de Estudios

PENETRACIÓN DE OTROS BIENES TECNOLÓGICOS

100 90 80

77 73

70

67 60 50

53

50

51 46

40

43 35

30

34 28

27

33

26

20 10 6 0 2002

2005

DVD

2008

VHS

Computador

2011

Video juegos

13

EQUIPAMIENTO EN EL HOGAR

Departamento de Estudios

PENETRACIÓN DE INTERNET

80

70 63

60

50

40 34

30

21

20

10

20

10

0

1999

2002

2005

2008

2011

Internet

14

NIÑOS Y JÓVENES

Departamento de Estudios

TENENCIA DE BIENES TECNOLÓGICOS PROPIOS: MENORES DE EDAD AÑO 2011 0-7 años

8-13 años

14-17 años

50 44%

45 39%

40 35

29%

30 25%

29% 26%

25

26% 22% 19%

20 15%

15

13%

12%

10 5 0 Teléfono (s) Celulares

15

Computador/Notebook/Netbook

Consola de Video Juegos (Play Station, Wii, Xbox, etc)

Reproductor de Video (VHS/DVD)

16

CONSUMO DE TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

CONSUMO DE TELEVISIÓN  Los niveles de consumo de televisión abierta y pagada se mantienen, a pesar de que los hogares cuentan con más tecnologías a su disposición.  El hábito de ver televisión en familia también persiste, si bien existen casi 3 aparatos televisivos por hogar en promedio.  El año 2002 el consumo de TV en familia experimentó una baja que ha ido recuperándose paulatinamente en los últimos años.

17

CONSUMO DE TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

HORAS PROMEDIO DE CONSUMO DE TELEVISIÓN (HABITUALMENTE + AYER)

Total TV: TV Abierta + TV Pagada

TV Abierta

TV Pagada

3:24 3:04 2:50 2:19

2:18 2:05

2:03 1:46

2005

2008

2011

2005

2008

2011

2005

2008

1:54

2011

18

CONSUMO DE TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

HORAS PROMEDIO DE CONSUMO DE TELEVISIÓN ABIERTA (AYER)

2:52

2:24 2:13

2:19

2:06

2:18 2:05

1:55

1:26

0:57

0:28

0:00 1999

2002

2005

2008

2011

Total TV Abierta

19

CONSUMO DE TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

HORAS PROMEDIO DE CONSUMO DE TELEVISIÓN PAGADA (AYER)

2:52

2:24

1:58

1:55

2:03 1:46

1:45

1:54

1:26

0:57

0:28

0:00 1999

2002

2005

2008

2011

Total TV Pagada

20

Departamento de Estudios

CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS: CONSUMO TV EN FAMILIA

En la 7 ENTV -año 2011- se realizó un cambio en la manera de preguntar el consumo de TV en familia: – ENTV 1996, 1999, 2002, 2005 y 2008: Se pregunta por el consumo de TV en familia, para cualquier día, sin diferenciar semana de fin de semana. – ENTV 2011: Se pregunta por el consumo de TV en familia diferenciando semana y fin de semana –dadas las diferencias de visionado a partir de datos de rating-.

21

CONSUMO DE TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

CONSUMO TV EN FAMILIA

¿Se ve televisión en familia en su hogar (aunque no estén presentes todos los integrantes del hogar)? FIN DE SEMANA + SEMANA

En algún momento del día, ¿Se ve televisión en familia en su hogar (aunque no estén presentes todos los integrantes del hogar)? 90 80

80

81 75

71

70

71

73

60 50 40 30 20 10 1996

1999

2002

2005

2008

2011

Total

22

23

IMPORTANCIA DE LA TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

IMPORTANCIA DE LA TELEVISIÓN



La televisión es fuente importante de información, entretención y compañía. Estos atributos no tienen la misma intensidad que años anteriores, probablemente producto de la emergencia de nuevas ofertas de entretenimiento.



El atributo de la televisión como fuente de educación y cultura, se ve menguado respecto del año 2008 y algo similar sucedió el año 2005 respecto del 2002. La explicación de estas fluctuaciones es compleja, pero se correlaciona con el nivel de satisfacción con la TV abierta: al considerarse que la televisión no es una importante fuente de educación y cultura, baja el nivel de satisfacción –como sucedió en 2005 y 2011-.



Las personas utilizan cada vez más medios para informarse y se reposicionan medios tradicionales. Si bien la radio tuvo un descenso en este sentido a fines de los años ’90, repunta luego de 2002.



Los medios más nuevos, primero la televisión de pago y luego internet, van ocupando lugares cada vez más importantes como fuente de información, situación que no va en desmedro de la TV abierta, sino al contrario, esta sigue siendo el principal medio para informarse. 24

IMPORTANCIA DE LA TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

OPINIÓN SOBRE LAS FUNCIONES DE LA TV Ni de acuerdo ni en desacuerdo

Algo y Muy de Acuerdo

Una importante fuente de información

Una importante fuente de educación y cultura

68

2011

7

11

2005

86

9

4

2002

86

9

5

2011

44

26

23

40

37

23

51

25

24

61

2011

69

2005

71

2002

61

2011

72

2005

Sin Información

17

15

15

15 13

16

18

20

69

2008

21

18

68

2008

2002

35

21

51

2008

2002

Una importante fuente de compañía

14

18

82

2008

2005

Una importante fuente de entretención

Algo y muy en desacuerdo

15 13

15 15 25

IMPORTANCIA DE LA TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

OPINIÓN SOBRE LAS FUNCIONES DE LA TV REGIONAL Ni de acuerdo ni en desacuerdo

Algo y Muy de Acuerdo

Son un aporte para el desarrollo cultural de mi ciudad o localidad

Muestran la realidad de mi ciudad o localidad

La imagen se ve sin problemas

2011

2011 2008

Ofrecen una programación variada

2008

28

21

35

24

20

54

33

21 41

28

18

52

30

19

18

48

2008

2011

9

82

2011

2011

17

18

50

20

NS/NR: 14%

9

10

78

2008

Son una buena alternativa de entretención

18

16

52

2008

Algo y muy en desacuerdo

37

NS/NR: 2%

NS/NR: 15%

8

NS/NR: 2%

NS/NR: 15,4% NS/NR: 2%

NS/NR: 15,7% NS/NR: 2%

NS/NR: 16,4% NS/NR: 2%

26

CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS: MEDIOS UTILIZADOS PARA INFORMARSE

Departamento de Estudios

En la 7 ENTV (año 2011) se realizó un cambio en la manera de preguntar acerca de los medios utilizados para informarse: – ENTV 1996, 1999, 2002, 2005 y 2008: Se consultó sobre cuál era el medio que MÁS utilizaba para informarse -respuesta única, seleccionando una sola alternativa-. – ENTV 2011: Se preguntó acerca de TODOS los medios utilizados para informarse - respuesta múltiple, con más de una alternativa- para levantar información sobre el consumo en medios emergentes.

27

IMPORTANCIA DE LA TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

MEDIO MÁS UTILIZADO PARA INFORMARSE - CIUDAD

1999

1996 TV Abierta

Diarios

11

Internet TV Pago TV Local

2

2008 81

12

11

16

2005 78

78

68

Radio

2002

2011

71

8

86

12

27

6

5

,2

,7

1

3

17

2

1

,8

2

15

3

4

8

6

27

9

IMPORTANCIA DE LA TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

MEDIO MÁS UTILIZADO PARA INFORMARSE - CHILE

1999

1996 TV Abierta

Diarios

13

7

Internet TV Pago TV Local

2

2005

2011

2008 84

82

85

77

Radio

2002

9

83

21

6

8

6

5

6

5

5

3

,3

,8

2

3

20

3

2

2

3

22

,7

,4

25

3

29

IMPORTANCIA DE LA TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

MEDIO MÁS UTILIZADO PARA INFORMARSE - MUNDO

1999

1996 TV Abierta

77,0

2002

2005 74,9

76,1

79,1

72,2

Radio

10,0

3,9

4,8

4,0

4,4

Diarios

6,8

4,7

4,5

4,3

2,4

2,0

3,6

Internet TV Pago TV Local

,6

4,8

10,8

,4

86

18

23

7,5

11,3

11,1

2011

2008

21

10,7

,2

27

5

30

31

SATISFACCIÓN Y EVALUACIÓN TV

SATISFACCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

 La satisfacción con la televisión abierta presenta nuevamente un mayor nivel de criticidad el año 2011, tal como sucediera en 2005. Esto se puede explicar por la baja en la nota con la que se evalúa la mayoría de los géneros televisivos respecto de la medición anterior -año 2008-.  La televisión de pago al contrario, tiene un leve y sostenido nivel de aprobación, lo cual es esperable dado que existe una voluntad de contar con ese servicio.  El género Noticiarios es muy bien evaluado por los televidentes y este es un dato histórico, si bien es objeto de críticas y demandas cristalizadas en el tiempo, que denotan la gran importancia que tiene la función informativa de la televisión abierta. Lo nuevo de esta medición, es el mayor rechazo este año a lo que se percibe como un exceso de cobertura del tema policial.

32

SATISFACCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

SATISFACCIÓN TV ABIERTA 100 90 80 70 60

56

54

47

40

50 40

33

30 20 10 0 -10

10

12

8

13

6

7

10

10

-20

6

10

-30 -40 -50 -60

43

45

51

59

-70

65

-80 -90 -100

1999

2002

2005

2008

Muy y bastante satisfecho

Muy satisfecho

Poco y Nada satisfecho

Nada satisfecho

2011

33

SATISFACCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

NOTA PROMEDIO TV ABIERTA Y PAGADA 7

6

5

5,3

5,3

5,2

5,1

5,5

5,4

5,0

4,8

5,7

4,8

4

3

2

1 1999

2002

2005

Tv Abierta

2008

2011

Tv Pagada

34

SATISFACCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

NOTA PROMEDIO TV ABIERTA Y PAGADA Total TV Abierta

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 -10 -20 -30 -40 -50 -60 -70 -80 -90 -100

5,2

41

12

5,1

36

10

4,8

27 8

Total TV Pagada

5,0

36

12

4,8

5,3

5,3

49

47

16

13

5,4

5,5

55

55

19

19

5,7

50

28 9

19

10 21

1999

26

2002

33

2005

29

2008

20

20

18

18

1999

2002

2005

2008

35

2011

Muy y bastante satisfecho (6-7) Poco y Nada satisfecho (1-4)

2011

Muy satisfecho (7)

35

SATISFACCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

EVALUACIÓN POR TIPO DE PROGRAMA TV ABIERTA

Reportajes Culturales

Series extranjeras

Noticieros

Deportes

Nocturnos de entretención

Recreaciones de la vida real

100 90 80

78

83 72

70

60

60 50 40

75

44

59 46

52

30

38

33

28

26

20

13

10

55

41

34

37

56

51 33

19

18

33

33

30

30

29

24 12

10

11

13

27

10

9

0 -10

7

-20

5

7

7

13

13

-30

32

-40

26

23

25 35

19 30

-50

38

38

21

31

33

-60 -70 -80 -90

6,1

6,3

5,7

5,9

6,0

5,7

5,0

5,2

5,1

4,9

5,3

4,9

4,7

4,8

4,9

5,5

5,5

4,8

-100

2005 2008 2011

2005 2008 2011

2005 2008 2011 Muy y bastante satisfecho (6-7) Poco y Nada satisfecho (1-4)

2005 2008 2011 2005 2008 2011 Muy satisfecho (7)

2005 2008 2011

36

SATISFACCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

EVALUACIÓN POR TIPO DE PROGRAMA TV ABIERTA

Series nacionales nocturnas

Telenovelas chilenas nocturnas

Series nacionales diurnas

Telenovelas chilenas diurnas

Programas de concursos

Matinales

54

8

13

41 26 9

26 23 7

Sin Información

16

Sin Información

28

34

Sin Información

41 Sin Información

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 -10 -20 -30 -40 -50 -60 -70 -80 -90 -100

26 16

22 24 25

8

6

7

7

31

39 25

11

13

37

32 35

8

19 31 31 5,0

4,8

2005 2008 2011

40 4,7

30

36 4,6

2005 2008 2011

5,5

4,8

2005 2008 2011

Muy y bastante satisfecho (6-7) Poco y Nada satisfecho (1-4)

33 36 4,9

44 48

4,6

2005 2008 2011

4,5

4,5

35 4,6

2005 2008 2011

4,8

5,0

4,7

2005 2008 2011

Muy satisfecho (7)

37

SATISFACCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

EVALUACIÓN POR TIPO DE PROGRAMA TV ABIERTA 100

Programas infantiles

90 80

Programas juveniles

Tribunales televisivos

Conversación política

Conversación Farándula espectáculo

Reality shows

43

46

40

22

30 20 10

17

18 7

0

34

30

31

17 13

14

6

14 10

5

32 14 11

3

22 9

Sin Información

50

Sin Información

60

Sin Información

70

31 13

12 4

13

11

4

4

70

67

-10 -20 -30 -40

27

24 39

-50

44

40

44

-60 -70 -80

41

43

52

54 5,2

5,3

4,5

4,6

4,2

4,7

4,6

3,9

4,6

3,9

48 58 3,9

62 4,4

3,4

-90

3,4

-100 2005 2008 2011

2005 2008 2011

2005 2008 2011

Muy y bastante satisfecho (6-7) Poco y Nada satisfecho (1-4)

2005 2008 2011

2005 2008 2011

3,2

2005 2008 2011

Muy satisfecho (7)

38

SATISFACCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

OPINIÓN SOBRE LOS NOTICIARIOS

Algo –Muy de Acuerdo Dedican mucho tiempo a cosas que no son noticias propiamente tal

2011 2008

56 53

Informan adecuadamente sobre los acontecimientos de Chile

2011 2008

56

Se cargan hacia un lado de la política

2011 2008

54

Se aprovechan del dolor humano

2011 2008

51

Presentan las noticias de manera superficial

2011 2008

50 45

Hay ciertas noticias que no se dan a conocer

2011 2008

50

Presentan demasiada autopromoción de otros programas del canal como noticias

2011 2008

49 51

Me quedo con la sensación de estar informado

2011 2008

49

Dan buena información sobre las cosas que afectan a nuestras vidas

2011 2008

Refuerzan la identidad nacional

2011 2008

Ni desacuerdo- Ni de acuerdo

Algo –Muy en Desacuerdo

27

15

21

25

20

23

14

76 31 21

61

12 16

34

14 12

14

72 30

19

24

30

28 16

59

15 20

32 23

16 22

30

20

16

72

11

33

43

23

20

62 30

36 50

10

17 32

23

24

39

SATISFACCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

TIEMPO TEMAS NOTICIARIOS

Farándula

2011 2008

2008

Fútbol

2005

33

39

2008

41

2005

20

14 12 47

11

45

10

47

40

19

9

53 41

2008

4

50

2011

16

4

29

52 33

2011

20

67

2005

Asuntos internacionales

7

73

2008

3

33

59

2011

2

14

81

2005

4 11

83

2011

Delincuencia y policiales

16

80

2005

Política

Es insuficiente

Esta bien

Es demasiado

63

11 20

56 60

20 18 40

SATISFACCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

TIEMPO TEMAS NOTICIARIOS

Es demasiado 2011

Denuncias ciudadanas

Noticias sobre discriminación

8

2008

Sin Información

2011

7 28

5

2008

61

43 12

3

2008

4

2005

3

2011

2

2008

3

48 38

18

2011

2005

50

Sin Información

2005

Temas valóricos, espirituales, morales

58

41

5

2011

Ciencia y tecnología

40

28

2005

2005

Otros deportes

51

9

2008

Es insuficiente

Esta bien

45 42

38

35

59

28 22

62 71

35

5

23 24

62 68 68

41

SATISFACCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

TIEMPO TEMAS NOTICIARIOS

Es demasiado

Asuntos comunitarios o locales

Medio ambiente

2011

2

2008

3

2005

5

2011

2

2008

3

2005

3

2011 2

Arte y cultura

2008

3

2005

2

2008 2005

2

Es insuficiente 54

41

64

27

68

24

64

33

68

25

72

21

75

22

68

25

74

21

2011 2

Noticias Regionales

Esta bien

54

41 32

60

Sin Información

42

43

DEMANDAS A LA TV

DEMANDAS A LA TV

Departamento de Estudios

 Las opiniones de los televidentes respecto de la TV abierta pueden ser interpretadas como demandas. Es así como los datos señalan que existe una percepción de poca diversidad en la pantalla y que se concentra en la cobertura de actores sociales con fama y poder.  Lo mismo sucede respecto de cómo los actores sociales son retratados en la TV: los televidentes perciben que quienes tienen fama y poder político o económico, son favorecidos por la televisión.  El número y tipo de actores sociales que los televidentes consideran están ausentes en la pantalla, son cada vez más. Lo mismo sucede con la percepción que la televisión perjudica a ciertos actores sociales. Si en años anteriores se consideraba que eran dos los actores sociales más desfavorecidos, en 2011 existe mayor dispersión, llegando a cinco actores sociales.  Se destaca un aumento en la percepción de que los niños son los grandes ausentes de la pantalla televisiva. 44

DEMANDAS A LA TV

Departamento de Estudios

PERCEPCION PRESENCIA EN TV – GRUPOS QUE APARECEN DEMASIADO 65

Personajes de la TV y el espectáculo

7

Mujeres

52

7

59

7

60

Partidos Políticos y Parlamentarios

Trabajadores y sectores populares

74

3 3

74

5

50

Autoridades de Gobierno

Intelectuales y artistas nacionales

50

3 3

47

4

23

Jóvenes y adolescentes

Fuerzas Armadas

12

3 4

10

9 22

Empresarios y sectores acomodados

Evangélicos

19

3 2

24

4

16

Carabineros

2

16

Niños

2

Indígenas

2

Personas de la tercera edad

1

Personas con discapacidad

1

Otras iglesias no cristianas

1

10

Iglesia Católica

2

5 12 10

Extranjeros de países vecinos

2

5 6 9

Jueces y fiscales

2011

11

1

2008 2005

8

Homosexuales

7 11

1

45

DEMANDAS A LA TV

Departamento de Estudios

PERCEPCION PRESENCIA EN TV – GRUPOS QUE APARECEN POCO 38

Personas de la tercera edad

9

Homosexuales (gays y lesbianas)

32

9

43

9 33 7

Fuerzas Armadas

19

Niños

8

15 4 31

Intelectuales y artistas nacionales

7

Otras iglesias no cristianas (Islam/Judaísmo)

19

9

27

7 29

Indígenas

29

7

Extranjeros de países vecinos

4

34

6 29

Trabajadores y sectores populares

6

27

Carabineros

28

6

28

Personas con discapacidad

6

27

Jueces y fiscales

31

4

21

Mujeres

3

14

Empresarios y sectores acomodados

15

3 3

13

Jóvenes y adolescentes

3

18

Autoridades de Gobierno

22 13

Evangélicos

16 14 12

Iglesia Católica

2011 2008

2

Partidos Políticos y Parlamentarios

2005

2

1

17 13

2

Personajes de la TV y el espectáculo

0

46

DEMANDAS A LA TV

Departamento de Estudios

PERCEPCION PRESENCIA EN TV – GRUPOS QUE SON FAVORECIDOS 53

Personajes de la TV y el espectáculo

8

Intelectuales y artistas nacionales

52

3

47

5

50

Partidos Políticos y Parlamentarios

7

Fuerzas Armadas

54

5

56

14

49

Autoridades de Gobierno

7

Homosexuales

50

7

42

8

31

Empresarios y sectores acomodados

6

Niños

24 35

2 2

16

Jóvenes y adolescentes

4

Trabajadores y sectores populares

12

3

8

4 13

Carabineros

4

16

Personas de la tercera edad

1

Indígenas

2

12

Extranjeros de países vecinos

3

6 7 11

Iglesia Católica

3

6

Personas con discapacidad

1

Evangélicos

2

16 10

Jueces y fiscales

12

8

Mujeres

7 7

3

2011

3

2008 2005

2

Otras iglesias no cristianas

1

47

DEMANDAS A LA TV

Departamento de Estudios

PERCEPCION PRESENCIA EN TV – GRUPOS QUE SON PERJUDICADOS 31

Indígenas

12

Carabineros

29

29

Personas de la tercera edad

14 Sin Información

34

10

Iglesia Católica

21

6

33

7

29

Niños

Personajes de la TV y el espectáculo

17 11

4

27

Jóvenes y adolescentes

7 5

7

Evangélicos

20

7

23

10

26

Trabajadores y sectores populares

Otras iglesias no cristianas

26

5 4

25

Intelectuales y artistas nacionales

5

22

Partidos Políticos y Parlamentarios

10 16

4

21

Mujeres

Autoridades de Gobierno

18 14

4 6 4

21

Personas con discapacidad

5 4

Jueces y fiscales

19

4 5

22 17

Homosexuales

22 22

Extranjeros de países vecinos

13 8 17

2011

Fuerzas Armadas

4 5 6

2008 2005

Empresarios y sectores acomodados

3 2 3

48

49

NIÑOS Y JÓVENES

NIÑOS Y JÓVENES CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS: OPINIÓN Y EVALUACIÓN PROGRAMAS INFANTILES TV PAGADA Y ABIERTA

Departamento de Estudios

En la 7 ENTV -año 2011- se realizó un cambio en la manera de preguntar acerca de la opinión y evaluación sobre programas infantiles :

– ENTV 1999, 2002, 2005 y 2008: Se consultó a todas las personas encuestadas. – ENTV 2011: Se consultó solamente a padres con hijos menores de 13 años.

50

NIÑOS Y JÓVENES

Departamento de Estudios

 Tomando en cuenta que el año 2011 las preguntas relativas a programación infantil se realizaron sólo a padres con niños menores de 13 años, se observa que se percibe que esta oferta es insuficiente.  La opinión acerca de la oferta de programación infantil en la TV de pago en cambio, ha sido considerada como suficiente históricamente y no se evidencian variaciones importantes en 2011 –aun cuando sólo se preguntó a padres-.  La satisfacción con la programación infantil en la TV Abierta es baja y ha sido una constante en los últimos 11 años.  En cambio, las personas que evalúan positivamente la programación infantil de la televisión de pago ha aumentado paulatinamente en los últimos 11 años. Este fenómeno parece estar relacionado al crecimiento de la penetración de este servicio en el país.  Respecto de la regulación de la programación infantil, desde el año 2008 se observa un importante aumento de la opinión que los padres son quienes tienen la responsabilidad de que los niños no vean programas no aptos para ellos.

51

NIÑOS Y JÓVENES

Departamento de Estudios

OPINIÓN PADRES PROGRAMAS INFANTILES – TV ABIERTA ¿Considera Ud. que los programas infantiles en la televisión abierta chilena, son? (* padres) 2011*

2008

2005

2002

3* 9

Demasiados

7

16

24* 49

Suficientes

45

45

70* 41

Pocos

46

36 0

10

20

30

40

50

60

70

80

52

NIÑOS Y JÓVENES

Departamento de Estudios

OPINIÓN PADRES PROGRAMAS INFANTILES – TV PAGADA ¿Considera Ud. que los programas infantiles en la televisión pagada, son? (* padres) 2011*

2008

2005

2002

11* 20

Demasiados

14

23

74* 74

Suficientes

75

62

10* 7

Pocos

9

11 0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

55

60

65

70

75

53

80

NIÑOS Y JÓVENES

Departamento de Estudios

EVALUACIÓN PADRES SOBRE PROGRAMAS INFANTILES - TV ABIERTA ¿Cuán satisfecho está usted con los programas infantiles de televisión abierta? (* padres) 60

53

*

50 44

44

43

41

40

37

40

39

39

30

28 *

20

17 * 12 9

10

12

10

8

9

8

7 3

1999

2002 Muy satisfecho

2005 Bastante satisfecho

Poco satisfecho

2008 Nada satisfecho

*

2011*

54

NIÑOS Y JÓVENES

Departamento de Estudios

EVALUACIÓN PADRES SOBRE PROGRAMAS INFANTILES – TV PAGADA ¿Cuán satisfecho está usted con los programas infantiles de televisión abierta? (*padres) 80

70

60

64*

62

62 56 55

50

40

30

28 26*

26 20

20

18

17

11

16

13

10

4

7

8*

4

2

2*

0 1999

2002 Muy satisfecho

2005 Bastante satisfecho

2008 Poco satisfecho

2011

*

Nada satisfecho

55

NIÑOS Y JÓVENES

Departamento de Estudios

OPINIÓN SOBRE RESPONSABILIDAD EN EL CONSUMO INFANTIL DE TV Muestra: Todos los televidentes

¿Quién tiene la responsabilidad de evitar que los niños vean programas no aptos para ellos? 100

90

80

71

70

60

58

56

54

71

54

50

40

30

20

18 18

21

24 20 16

19

22

3

19 13 8

6

10

0

5 2

0,9

3 1

1996

1999

2002

2 2006

2

2

2008

2011

Principalmente en los padres

Compartida entre los padres, los canales y el CNTV

Compartida entre los padres y los canales

Principalmente en el Consejo Nacional de Televisión (Estado)

Principalmente en los canales de televisión

56

3

4

2

57

REGULACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

REGULACIÓN Los televidentes esperan que la televisión sea regulada y esta actitud se DE LA TV ha puesto más exigente en el último tiempo:  Existe una tendencia a la baja en la percepción que debe haber un horario definido para adultos, dentro del cual los canales pueden transmitir lo que quieran en la TV Abierta.  Aumenta la percepción de que debe haber una regulación en la TV Pagada, especialmente en algunos contenidos extremos.  La demanda por una regulación que fomente la programación cultural es alta y se ha mantenido en todas las mediciones.

58

REGULACIÓN DE LA TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

ACUERDO REGULACIÓN TV ABIERTA

¿Cuál de estas alternativas representa mejor su opinión sobre la televisión abierta chilena? 100 90 80 70 60 50 45

44

40

40 31

30 20 10

25 22

29 25

38 37 32 27

19

17

7

8

1999

2002

35

6

0 2005

4 2008

5 2011

No deber haber regulación a ninguna hora Debe haber un horario definido para adultos, dentro del que los canales pueden transmitir lo que quieran Debe haber un horario para la programación de adultos, y en ese horario se deben regular sólo algunos contenidos extremos Debiera haber una estricta regulación, tanto de horarios como de contenidos

59

REGULACIÓN DE LA TV

Departamento de Estudios

ACUERDO REGULACIÓN TV PAGADA ¿Cuál de estas representa mejor su opinión sobre la televisión pagada? 100 90 80 70 60 50 411

40

37

34

30 20 10

32

33 30 26

19

29

27

20

20

17 14

15

14

26

16 9

9

2008

2011

0 1999

2002

2005

No deber haber regulación a ninguna hora Debe haber un horario definido para adultos, dentro del que los canales pueden transmitir lo que quieran Debe haber un horario para la programación de adultos, y en ese horario se deben regular sólo algunos contenidos extremos Debiera haber una estricta regulación, tanto de horarios como de contenidos

60

REGULACIÓN DE LA TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

OPINIÓN REGULACIÓN TELEVISIÓN ABIERTA Y PAGADA No debe haber ninguna regulación que control de los contenidos 100 90 80 70 60 50 40 30 20 14

10

14

5

8

1999

2002

16 6

0 2005

TV Abierta

9

9 4

2008

5

2011

TV Pagada

61

REGULACIÓN DE LA TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

OPINIÓN REGULACIÓN TELEVISIÓN ABIERTA Y PAGADA Debiera haber una estricta regulación, tanto de horarios como de contenidos 100

SÓLO ALGUNOS CONTENIDOS EXTREMOS LO QUE QUIERAN

90

80

70

60

50

38

40

30

20

25 22 17

17 15

1999

2002

32 29

26

2008

2011

20

10

0

2005

Tv Abierta

Tv Pagada

62

REGULACIÓN DE LA TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

OPINIÓN REGULACIÓN TELEVISIÓN ABIERTA Y PAGADA Debe haber un horario para la programación de adultos, y en ese horario se deben regular sólo algunos contenidos extremos

lo que quieran 100

90

80

70

60

50

40

35 31

30

25 20

29

30

26

27

32

27

19

10

0

1999

2002

2005

Tv Abierta

2008

2011

Tv Pagada

63

REGULACIÓN DE LA TELEVISIÓN

Departamento de Estudios

OPINIÓN REGULACIÓN PROGRAMACIÓN CULTURAL Actualmente existe una normativa que exige a los canales de televisión abierta chilena transmitir una hora de programación cultural a la semana en horario de alta audiencia (18:00 a 24:30 Hrs). Dígame, ¿Qué opina usted de esta medida?

2005

2002

Esta norma no debiese existir

Es lo adecuado

Se deberían exigir más horas de programación cultural en esos horarios

2

5

61

3

3

29

32

2011

2008

29

33

67

64

66

64

Departamento de Estudios

COMENTARIOS  FINALES

Los hogares chilenos están cada vez más equipados con medios y tecnologías y esta tendencia también se ha extendido a los menores de edad, incluyendo los preescolares.

 En este contexto, el televidente se presenta más exigente hacia la televisión abierta que hace tres años atrás, evaluando su oferta más críticamente, pero sin dejar de lado la centralidad de la televisión abierta en su cotidianeidad, lo que se ve reflejado en su consumo.  Si bien ha aumentado en el tiempo la tenencia de TV pagada –y explosivamente entre 2008 y 2011-, los padres con hijos menores de 13 años son más críticos hoy respecto de la oferta de programación infantil en TV abierta, considerándola insuficiente.  Se espera que la televisión sea regulada –abierta y pagada- y esta opinión se ha ido reforzando con los años. A mayor oferta audiovisual y pantallas disponibles –televisión, internet, celular- la televisión abierta parece concentrar la mayor parte de las preocupaciones y expectativas como bien cultural, lo que representa un desafío para los canales de televisión, el estado y la propia ciudadanía. 65

66

VII ENCUESTA NACIONAL DE TELEVISIÓN HISTÓRICO

DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS DICIEMBRE 2011