Reporte de Perfil Conductual de
Carla Ines Devoto Nuñez Del Arco 28/09/2015 Este Reporte es un producto de PDA International. PDA International es líder en la provisión de evaluaciones conductuales aplicadas para reclutar, retener, motivar y desarrollar talentos.
María Clemencia Nalus Teléfono 3108588006
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INTRODUCCIÓN El PDA Assessment es un instrumento confiable, científicamente validado, que ha sido desarrollado puntualmente para entender y describir el comportamiento de las personas. Partiendo de la base de que usted ha completado el formulario siguiendo y respetando las instrucciones y las consignas, en el presente reporte encontrará una descripción acertada de cómo usted generalmente responde a diferentes situaciones, desafíos y compromisos que se le presentan en el día a día. Así es que esta evaluación describe cómo se comportará usted y por qué. Hay que tener en cuenta también que en oportunidades podemos adaptarnos y modificar nuestros comportamientos, potenciando o inhibiendo nuestras tendencias naturales. En este reporte encontrará información sumamente valiosa, por ejemplo, cuáles son aquellos comportamientos más propios y característicos de su estilo y que surgen espontáneamente, y cuáles son sus principales motivadores. Lo invitamos a dedicar tiempo y leer este Reporte PDA en detalle, esforzándose por identificar cuáles son aquellos rasgos de su estilo conductual que han tenido una incidencia positiva y lo han favorecido en su camino al éxito, como así también las características que, en diferentes oportunidades, han complicado y afectado negativamente su camino al éxito.
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INDICADOR DE CONSISTENCIA
La información del reporte es "coherente y consistente", por lo cual es válida para interpretar y de base sólida para tomar decisiones.
GRÁFICO PDA Eje del Riesgo Cauteloso
Arriesgado
Es una persona generalmente amable, afable. Prefiere no asumir riesgos y solo situacionalmente será competitiva. La motivan principalmente los ambientes y situaciones libres de tensiones y confrontaciones ya que confrontará solo si lo considera esencial.
Eje de la Extroversión Introvertido
Extrovertido
Es una persona que interactúa con otros sin mayores inconvenientes y es generalmente extrovertida. Generalmente se acerca a las personas y muestra un apropiado grado de interés.
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Eje de la Paciencia Inquieto/Impaciente
Calmo/Paciente
Es una persona tranquila y paciente, motivada por la seguridad, la consistencia y el foco en las prioridades. La incomoda la inconsistencia y puede llegar a desmotivarse si se la apura. Suele ser hogareña e inclinada a la familia. Es amable, llevadera, paciente, cálida, le gustan las actividades rutinarias y repetitivas.
Eje de las Normas Independiente
Sujeto a normas
Es una persona que, de acuerdo a cada situación, se ajustará o no a las normas y los procedimientos preestablecidos. En algunas oportunidades se sentirá más segura consultando, recolectando información y ajustándose a los procedimientos y, en otras situaciones, preferirá conducirse en base a su intuición y actuar con seguridad de forma más autónoma e independiente.
Eje del Autocontrol Emocional
Racional
Es una persona "situacional" en lo referente al eje del Autocontrol. No manifiesta una tendencia claramente emocional ni claramente racional. Esto implica que, de acuerdo a cada situación podrá, eventualmente, mostrarse como tanto racional, fría y calculadora así como también más bien sensible e involucrarse desde lo emocional.
NOTA: Es importante comprender que no todas las características descriptas en este reporte serán puestas de manifiesto simultáneamente y en la misma intensidad. Es más probable que Ud. vea solo algunas de estas características. Cuanto más 'alto' puntúe cada eje más manifiesta será la conducta y más característica será en el Perfil Laboral de la Persona.
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PALABRAS DESCRIPTIVAS Basado en las respuestas, este informe ha identificado aquellas palabras que describen el comportamiento personal. A continuación figura un listado de estas palabras que, claramente podrían ser utilizadas para describir el estilo natural de comportamiento de esta persona.
Exacta Precisa Activa Detallista Se apega a las reglas
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No agresiva Recelosa Lógica Seria Indagadora Realista
Poco comunicativa Aprensiva Diligente Pregunta cómo
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DESCRIPTIVO DEL PERFIL NATURAL Esta sección le permitirá tener una amplia visión y comprensión acerca del estilo natural de comportamiento de esta persona. Esta descripción identifica la forma natural y espontánea en que responderá a las demandas del trabajo. Utilice esta descripción para tener una comprensión más profunda acerca de cómo esta persona responde ante la necesidad de resolver problemas y enfrentar desafíos, influenciar a personas, responder al ritmo del ambiente y cómo responde a las reglas y procedimientos impuestos por otros, así como también su capacidad de 'autocontrolar' sus impulsos y emociones
Carla Ines es por naturaleza controlada y práctica. Tiende a ser paciente, calmada y equilibrada en casi toda situación (incluso en situaciones de presión). También suele aceptar la mayoría de las situaciones sin irritarse, incluso los retrasos de trabajo. Suele ser algo renuente a demostrar sus preocupaciones y frustraciones. Carla Ines es una persona servicial. No es agresiva en su enfoque y buscará evitar las confrontaciones personales y las situaciones antagónicas. Es complaciente, cooperativa y colaboradora por naturaleza. Es poco probable que desafíe a los demás, a menos que sienta que se ha cometido una injusticia. Es una persona que sabe escuchar y siente empatía por las preocupaciones y emociones de la gente. La habilidad de escuchar, la paciencia y el respeto natural por su gente le permiten ser eficaz operando en equipos de trabajo y grupos pequeños. Expresa sus ideas eficazmente en las situaciones de grupo. Carla Ines también es eficaz al trabajar en relaciones de uno a uno. Es llevadera, amable, tolerante y de mente abierta. Por su dominio emocional suele tardar en enojarse. Sin embargo, su autocontrol no es interminable, y puede enfadarse cuando se la presiona demasiado. Carla Ines necesita tiempo para evaluar las consecuencias de cualquier acción que pueda tomar. Tiene una fuerte necesidad de armonía en sus relaciones interpersonales. Detesta el conflicto y la confrontación. Con este fin, se esforzará mucho en entender a otras personas en situación de conflicto e intentará satisfacer las necesidades de los otros para lograr la armonía. Cuando se sienta herida perdonará fácilmente, pero tal vez no olvide tan rápidamente. Carla Ines será indirecta al dar a conocer sus opiniones e ideas. Carla Ines se esforzará por mantener un ambiente de trabajo no antagónico y continuamente buscará la aceptación de los demás. Se sentirá confiada en tareas y asignaciones que requieren aproximaciones sistemáticas y metódicas. Al hacer su trabajo, Carla Ines aplicará un fuerte grado de concentración. Carla Ines es eficiente al identificar tendencias y modelos en los datos e información y es eficaz al hacer preguntas claves de diagnóstico antes de resolver un problema o tomar una decisión. Trabaja bien en las tareas rutinarias y en los problemas y tareas repetitivas . ©2004 PDA International
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Carla Ines se aproxima a las decisiones de manera reflexiva y cautelosa. Puede mostrar vacilación al tomar una decisión y puede tener problemas para decidirse. Esto será estresante para ella, por esto la necesidad de tomar decisiones impopulares, disciplinar o motivar a otros de cotidianamente debe ser mínima. Su autoridad debe estar basada principalmente en la pericia. Se sentirá motivada realizando tareas de carácter especializado, ya sea como miembro de un equipo o por su cuenta. Las tareas principales deben estar claramente definidas y seguir cierto patrón como precedente. Tiene facilidad para prestar atención a los detalles y para asegurar el mantenimiento de la calidad y de las normas. Prefiere tener tiempo suficiente para los proyectos en los cuales se involucra. La incomoda sentir que la presionan con los tiempos para tomar decisiones y con los cambios de último momento, por lo cual podría ponerse tensa y ansiosa. Esta característica por la búsqueda de la calidad puede llevarla a invertir demasiado tiempo en los detalles de un proyecto afectando los tiempos del mismo.
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ESTILO GERENCIAL Esta sección le permitirá tener una amplia visión y comprensión sobre el estilo gerencial de esta persona . Describe la forma en que naturalmente se desenvuelve ante la necesidad o responsabilidad de tener que gerenciar a otros. En los siguientes capítulos: Liderazgo, Toma de Decisiones y Comunicación, se describe el estilo gerencial de esta persona.
Liderazgo · Carla Ines es una gerente justa, respetuosa, equilibrada, amable y serena. · Es consistente y participativa en la fijación de metas. · Puede costarle delegar y tender a abarcar trabajo para hacerlo ella misma. · Le cuesta impartir disciplina, incluso es demasiado tolerante y comprensiva con los que no rinden como ella espera. · Es sensible a las necesidades de sus colaboradores. · Le da importancia al desarrollo de su gente y es eficiente para hacerlo.
Toma de Decisiones · Carla Ines es cautelosa y reflexiva para tomar decisiones, prefiere tomarse el tiempo necesario para analizar las consecuencias y no le gusta que la apuren. · Puede tener luchas internas entre el querer tomar una decisión y al mismo tiempo querer estar muy segura, esto puede ser estresante para ella. · Una vez que ha tomado una decisión será difícil hacerla cambiar de rumbo.
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Comunicación · Carla Ines escucha más de lo que habla. · Tiene un estilo de comunicación calmado, equilibrado, amable y de pocas palabras. · Preferirá comunicarse de uno a uno que en público. · Combina un estilo objetivo y lógico con un fuerte aprecio por las relaciones y los asuntos "de la gente".
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ESTILO VENTAS Esta sección le permitirá tener una amplia visión y comprensión sobre el estilo de venta de esta persona . En los siguientes capítulos: Apertura, Cierre y Servicio al Cliente tenemos una descripción del estilo que despliega en las distintas etapas del proceso de ventas y podremos identificar sus habilidades en referencia a las presentaciones, en cómo afronta las objeciones así como el seguimiento y mantenimiento de clientes.
Apertura · A pesar de que Carla Ines no se sentirá cómoda en las primeras reuniones, logrará ganar confianza gracias a su estilo amable y paciente. · Tendrá un enfoque de apertura bien planeado orientándose más en dar información de las especificaciones del producto, que de inspirar a través del entusiasmo y la persuasión. · Se prepara mucho para presentaciones completas y de alta calidad, razón por la cual no le gustará que la llamen a realizar presentaciones instantáneas.
Cierre · Aun siendo muy callada, Carla Ines será muy tenaz y no se dará fácilmente por vencida en el cierre de las ventas. · Su estilo de cierre es indirecto y no agresivo. · Los resultados en los cierres de los negocios serán resultado más bien de su persistencia que de su agresividad.
Servicio al Cliente · El servicio al cliente es el punto más fuerte en ventas. · Será muy eficiente y mantendrá una alta calidad en el servicio a sus clientes. · Atenderá a grandes y pequeños clientes por igual. · Logrará una alta lealtad de sus clientes y conseguirá nuevos negocios a través de esa fuerte relación.
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COMO LIDERAR A CARLA INES EFECTIVAMENTE En esta sección se describen aspectos de importancia a tener en cuenta para 'coachearlo efectivamente'. Los puntos descriptos a continuación se apoyan sobre el estilo natural de comportamiento y son fundamentales para ser tenidos en cuenta por toda persona que espera liderarlo para conseguir el máximo de eficacia y toda su capacidad.
· Disfruta mucho ayudando y asistiendo a los demás, por lo tanto se recomienda que su superior corrobore sus tareas pendientes antes de asignarle una nueva tarea. · Tiene buena capacidad para escuchar, aun así será un tanto reticente a efectuar preguntas en público o en situaciones de grupo. Será importante generar espacios donde Carla Ines pueda consultar en referencia a sus dudas. · Le da prioridad a la calidad de los trabajos, más que a la cantidad. Preferirá dedicarle más tiempo a los detalles. · Es importante que sienta que es parte de una estructura organizada, que ocupa un lugar determinado que le brinde seguridad y estabilidad. Esto logrará que mantenga un sentimiento de pertenencia hacia la empresa y la motivará a trabajar con mayor compromiso. · Necesitará de un superior que la guíe y oriente al momento de tomar decisiones, ya que no se sentirá cómoda teniendo esta responsabilidad. · Se le deberán definir claramente sus funciones, obligaciones y responsabilidades, qué se espera de ella y cómo deberá hacerlo. · No se mostrará motivada a realizar presentaciones a un grupo, prefiere escuchar y pasar desapercibida. · Esta persona necesita que su superior se dirija a ella de una manera distendida , brindándole apoyo sobre todo en momentos de conflicto. · A Carla Ines la motiva trabajar de forma cooperativa dentro de un equipo pequeño. · Carla Ines se sentirá motivada si es reconocida por experiencia y confianza.
su honestidad, fidelidad,
· Para que pueda responder de una manera flexible frente a los cambios, los mismos deberán ser anticipados con tiempo, para que pueda asimilarlos sin resistencia.
Es importante tener siempre en cuenta que el potencial de esta persona reside en su habilidad para planificar y organizar. Estará atenta a las necesidades de los demás.
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PUNTOS FUERTES QUE PODRÍAN CONVERTIRSE EN LIMITACIONES En esta sección se describen algunas tendencias propias del estilo de comportamiento que eventualmente podrían convertirse en debilidades. Son aspectos claramente positivos del estilo de comportamiento de esta persona pero que, si no se moderan o atienden oportunamente, podrían jugarle en contra.
· La tendencia a la minuciosidad puede molestar presentación breve focalizada en el cuadro total.
a aquellos que quieren una
· La preferencia por trabajar de manera consistente, predecible y lógica puede inhibir la flexibilidad al responder al cambio y a la inestabilidad. · El estar focalizada primariamente en la gente puede llevarla a tomar decisiones basadas en su impacto en ella, en lugar de en lo que se refiere al logro de resultados. · El estilo altamente solidario y empático puede ocasionar problemas al confrontar con otros y al dar retroalimentación negativa. · Cierta actitud cautelosa puede conducirla a una falta de toma de riesgos y de conductas proactivas · Su modalidad paciente y tolerante puede llevarse al extremo al tratar con gente que necesita de un abordaje más firme. · El estilo paciente y resignado puede conducirla a un exceso de confianza y a un aprovechamiento de la situación.
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CLAVES PARA MOTIVAR EFECTIVAMENTE A CARLA INES En esta sección se describen aspectos de importancia a tener en cuenta para lograr y mantener un alto grado de motivación en esta persona. Los puntos descriptos a continuación se basan en su estilo de comportamiento y son fundamentales para ser tenidos en cuenta por toda persona que le asigna tareas , responsabilidades o bien trabaja junto a esta persona como parte de un equipo.
· Proporcionarle oportunidades para ayudar y asistir a otros. · Brindarle un ambiente de trabajo lógico, sistemático y racional. · Minimizar el conflicto y brindarle la oportunidad de trabajar en una ambiente amistoso , armonioso e informal. · Permitirle la interacción con la gente, pero también ofrecerle tiempo para pensar en privado. · Proporcionarle información sobre los próximos eventos y cambios en el trabajo y darle tiempo para ajustarse a la nueva rutina. · Darle oportunidades de trabajar en la realización de un proyecto. · Evitarle en lo posible los cambios inesperados en el ambiente de trabajo. · Reconocerle su necesidad de realizar un trabajo sistemático, lógico y de calidad. · Ofrecerle la oportunidad de trabajar como miembro de un equipo o grupo pequeño de gente conocida.
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SITUACIÓN ACTUAL Esta sección le permitirá tener una clara perspectiva de los cambios que se están dando en el estilo de comportamiento de esta persona. Describe qué aspectos de su estilo natural están siendo modificados en su esfuerzo a adaptarse a los requerimientos de su trabajo actual.
Carla Ines siente que debe volverse más amable, más afable y confrontar un poco menos . Esto significa que puede estar siendo menos asertiva y directa.
Toma de Decisiones Este análisis indica que la tendencia proactiva y arriesgada de Carla Ines a tomar decisiones se compensa con cierta tendencia a evitar las decisiones apresuradas. Estas fuerzas contrapuestas (Avanzo/no avanzo) generan un estado de cierta indecisión. A pesar de esto , Carla Ines percibe que para tener éxito en su situación actual debe se más cuidadosa y más exacta, por lo que actualmente está cambiando su estilo de “Toma de Decisiones” y volviéndose más cautelosa. Se esmera en tomar las decisiones correctas recolectando información, consultando y valiéndose de más y mejor información para ser especifica al decidir.
Equilibrio de Energía No se perciben cambios en su energía, por lo que este análisis sugiere que Carla Ines siente que su nivel de energía es compatible con la que su situación actual le requiere.
Modificación del Perfil Este análisis sugiere que Carla Ines es una persona flexible, ciertamente adaptable y que no tiene mayores inconvenientes en modificar su estilo natural de comportamiento en pos de adaptarse a los requerimientos de su posición actual. Este reporte está relacionado únicamente con características del comportamiento. El éxito en cualquier puesto específico dependerá de que el candidato tenga la inteligencia, capacidad y experiencia apropiadas.
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GRÁFICO PERFIL CONDUCTUAL NATURAL
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Palabras Palabras Adaptado: 1 2 4 5 6 8 10 11 13 14 15 16 19 21 23 24 25 29 30 32 34 35 36 37 39 41 48 49 53 54 55 60 61 62 64 69 71 72 74 76 77 78 79 82 84 85 86
Palabras Natural: 2 4 5 6 8 10 11 13 14 15 16 21 22 23 24 25 29 30 32 34 35 36 37 39 41 46 47 48 49 51 53 54 55 60 61 63 64 67 69 71 72 76 77 78 82 84 1
AUTODESCRIPCIÓN Yo soy una mujer apasionada, amorosa, servicial, preocupada, amiga, leal, con principios fuertes, moral, alegre, juguetona, sentimental, romántica, con ansias de conocimiento, que le gusta mucho la metafísica, le gusta estudiar el campo energético, le gusta poyar, muy familiar, unida. Me gusta ser mejor persona cada día, soy una mujer agradecida a la vida, a Dios, al universo, me encanta el ser humano como tal en su esencia y me gusta conocer su accionar. Soy una mujer emprendedora, soñadora, al servicio de los que me necesitan, me gusta aprender como poder llegar a mi familia, mis hijos, mi esposo, tener una relación equilibrada con ellos mas no perfecta. Soy creyente de que las personas tenemos luces y sombras y apreciar las luces en cada uno de ellos. Soy positiva, tengo mi sexto sentido muy desarrollado, soy equilibrada y justa, me gusta la música, el arte, el teatro, la danza, me gusta bordar, tejer, hacer todo tipo de manualidades. Me gusta rodearme de energía positiva, me encanta el mar lo considero una de las fuentes de energía mas grandes de mundo, me gusta el campo en general la naturaleza, me gusta disfrutar de ella. Me encanta bailar, me gusta mas la noche que el día. Me gustan los niños , los ancianos en ellos busco nutrirme de su conocimiento, experiencia, me gusta visitarlos, estar con ellos. Amo la sonrisa en el rosto de un niño, amo la vida en todas sus facetas, me gusta buscar siempre lo positivo, me gusta viajar. Soy apasionada y también tranquila, soy tolerante y también determinada, soy justa, muchas veces recta. Estoy practicando el no ser extremista a ver los grises en las cosas y en la vida en general. Soy estricta en cuanto a los estudios de mis hijos, no me gusta las malacrianzas , soy muy cariñosa con ellos. Con mi esposo soy cariñosa, tolerante, me gusta apoyarlo en todo, soy una persona que cree en la igualdad, en la complicidad con tu pareja, en la amistad que hay detrás de un matrimonio. Soy coqueta, gentil, soy feliz.
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GRÁFICO RADAR PDA NATURAL
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GRÁFICO RUEDA PDA
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GRÁFICO RADAR COMPORTAMENTAL
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TENDENCIAS DE COMPORTAMIENTO IMPORTANTE: Bajo óptimas condiciones del entorno la gran mayoría de las personas pueden tener la capacidad de desempeñarse adecuadamente en cualquiera de las siguientes competencias. Nos referimos a "óptimas condiciones" cuando en el entorno laboral se dan varias de las siguientes condiciones: buen liderazgo, motivación, reconocimiento, soporte y capacitación, entre muchas otras. Entendemos que no siempre las condiciones del entorno son las óptimas.
Asesoramiento, soporte y atención a clientes Esta competencia mide las habilidades de la persona en lo referente a la prestar servicios a través de un estilo amable, atento y consistente Mayor esfuerzo
"Atención al Cliente" y su Capacidad de Menor esfuerzo
Atención y escucha Esta competencia mide las habilidades de "escucha y receptividad" de la persona. Paciencia, tolerancia y tiempo para dedicarle a otros. Mayor esfuerzo
Menor esfuerzo
Dinamismo y sentido de urgencia Esta competencia mide las habilidades de la persona a responder a desafíos que requieren diversidad, cambio y variedad, cuando los tiempos apremian y la urgencia es importante. Mayor esfuerzo
Menor esfuerzo
Implementación Esta competencia mide la orientación a las tareas. Habilidad de la persona para administrar y gestionar tareas respondiendo acorde a las normas y procedimientos correctos. Mayor esfuerzo
Menor esfuerzo
Orientación competitiva a resultados Esta competencia mide las habilidades de la persona a Orientarse a los Resultados a través de un estilo directo y competitivo, asumiendo ciertos riesgos y confrontando si fuera necesario. Mayor esfuerzo
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Orientación estratégica a resultados Esta competencia mide las habilidades de la persona a Orientarse a los Resultados a través de un estilo concreto y consistente, elaborando estrategias, minimizando los riesgos y evitando la confrontación. Mayor esfuerzo
Menor esfuerzo
Persuasión y extroversión Esta competencia mide las habilidades de la persona en lo referente a "relaciones Interpersonales" y su Capacidad de Relacionamiento a través de un estilo extrovertido, sociable y persuasivo Mayor esfuerzo
Menor esfuerzo
Precisión - Calidad Esta competencia mide las habilidades de la persona en lo referente a tareas que requieren de precisión, calidad y detalle. Dar seguimiento a los temas hasta su definición. Mayor esfuerzo
Menor esfuerzo
Proactividad e independencia Esta competencia mide la "proactividad", tanto hacia tareas como hacia personas. Las habilidades de persuasión y capacidad de motivar a otros en pos de desafíos que requieren creatividad e independencia. Mayor esfuerzo
Menor esfuerzo
Seguimiento de normas y políticas Esta competencia mide las habilidades de la persona en lo referente al seguimiento de políticas y control , respondiendo acorde a las normas y procedimientos correctos. Mayor esfuerzo
Menor esfuerzo
La importancia de identificar y conocer el Perfil Natural de comportamiento de las personas nos es sumamente útil para poder predecir que tanto "esfuerzo" le pueden requerir y exigir estas competencias, es decir si la persona las podrá desplegar naturalmente, espontáneamente y "sin esfuerzo" o si requerirá para desplegar estas competencias un "mayor esfuerzo", por no ser ésta una competencia "natural" de esta persona. Por ejemplo: A una persona de "naturaleza impaciente e inquieta" le va a requerir un esfuerzo mayor la competencia "Capacidad de Análisis", mientras que la competencia "Sentido de Urgencia" va a ser una habilidad natural para él, por lo cual le requerirá "menor esfuerzo".
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