Nota de Prensa

David contra GoliAMAZON (Por favor, Amazon, no me pongas la zancadilla) · Una pequeña empresa española denuncia el trato injusto recibido por la multinacional americana Amazon La empresa Brain Picnic, dedicada al desarrollo de juegos educativos, ha decidido plantar cara al gigante de Amazon denunciando ante los medios lo que considera un trato injusto. Amazon le impide vender juegos a través de su plataforma alegando un bajo nivel de ventas. A pesar de ello, le siguen cobrando la correspondiente cuota de vendedor. Manu Palau, Director Ejecutivo de Brain Picnic, interpuso una reclamación ante el servicio de Atención al Vendedor de Amazon el pasado día 20 de noviembre, un día después de que Amazon bloqueara la venta de todos sus productos. Esta decisión de la empresa americana dificulta aún más la puesta en marcha de un nuevo negocio, todo un reto en las circunstancias actuales. Manu Palau acababa, así, pidiendo por favor a Amazon que no le ponga la zancadilla. Ha pasado más de una semana desde entonces y todos los juegos de la marca Brain Picnic permanecen bloqueados en la plataforma de Amazon que parece insensible a las dificultades con las que se encuentran los emprendedores a la hora de sacar un nuevo proyecto adelante.

Reclamación de Amazon: Número de caso 67679692 (20/11/2013 – 27/11/2013) Nota de Prensa + Reclamación original: www.BrainPicnic.com/NotaDePrensaAmazon.pdf Brain Picnic: www.BrainPicnic.com / www.facebook.com/brainpicnicgames Ikonikus: http://www.youtube.com/watch?v=ECH0TaLA_eE Manu Palau: 629 04 84 29 / [email protected]

Por favor, Amazon, no me pongas la zancadilla (Reclamación 20/11/13) Nunca es fácil poner en marcha un nuevo negocio y menos en las circunstancias actuales, pero si lo haces solo y con un presupuesto mínimo la cosa se complica todavía más. Llevo más de dos años tratando de sacar adelante Brain Picnic, un proyecto dedicado al desarrollo de juegos educativos desde la convicción de que otra educación es posible y que los juegos tienen un gran potencial didáctico que no se está aprovechado. Y ahora que parece que “esto” empieza a despegar, que lanzamos Ikonikus (con todo el esfuerzo, no solo económico, que supone sacar un nuevo producto), que poco a poco nos vamos haciendo un hueco en el mercado de los juegos, que acabamos de firmar un contrato con un distribuidor, que empezamos a tener cierta repercusión mediática y que la red AVIVA, Agències de Promoció del Valencià, ha seleccionado uno de nuestros juegos para la campaña de este año, nos encontramos con que Amazon no nos permite vender juegos durante el periodo navideño (el más importante del año) porque nuestras ventas son todavía muy escasas. Es verdad que son escasas y nadie se puede imaginar cuánto valor tiene cada una de esas pocas ventas cuando eres tan pequeño, estás empezando y apenas se te conoce. Y sorprende mucho recibir pedidos desde Bélgica, Alemania o Luxemburgo, algo que no sería posible sin la plataforma de Amazon. Por eso es una herramienta imprescindible para Brain Picnic y no nos parece justo que se nos impida vender juegos en la campaña navideña después de llevar todo el año pagando la correspondiente cuota de vendedor y con una valoración positiva como tal del 100%. Por todo ello pido a Amazon que no me lo haga más difícil de lo que ya es y que, por favor, no me ponga la zancadilla. Manu Palau

Reclamación de Amazon: Número de caso 67679692 (20/11/2013) Nota de Prensa + Reclamación original: www.BrainPicnic.com/NotaDePrensaAmazon.pdf Brain Picnic: www.BrainPicnic.com / www.facebook.com/brainpicnicgames Ikonikus: http://www.youtube.com/watch?v=ECH0TaLA_eE Manu Palau: 629 04 84 29 / [email protected]

Por favor, Amazon, no me pongas la zancadilla (Reclamación 27/11/13) Brain Picnic es todavía una empresa muy joven y nuestros pasos aún son muy pequeños, pero ello no significa que carezcan de valor sino todo lo contrario. La recepción de nuestros juegos está siendo muy positiva y eso nos empuja a continuar con el proyecto, aunque las limitaciones económicas a la hora de promocionarlos nos impidan llegar al gran público. La alternativa ofrecida de gestión de pedidos con el servicio de Logística de Amazon es muy atractiva, pero implica una serie de gastos que no son asumibles para nosotros en este momento. Y tampoco somos capaces de cumplir con el requisito de hacer una previsión de ventas realista de cara a la campaña navideña. En todo caso nuestras ventas no serán espectaculares y quedarán muy lejos de una cifra que pueda haceros replantear vuestra decisión si ésta se basa únicamente en un criterio de beneficios. Para nosotros no se trata de una cuestión de ventas y beneficios (aún no), sino de superar la primera fase de una empresa, que es la de la supervivencia. Y también de reclamar lo que creemos que es justo y de denunciar lo que consideramos injusto, como es el hecho de llevar más de una semana con todos nuestros productos bloqueados en la plataforma de Amazon cuando seguimos pagando la correspondiente cuota de vendedor.

Manu Palau

Reclamación de Amazon: Número de caso 67679692 (27/11/2013) Nota de Prensa + Reclamación original: www.BrainPicnic.com/NotaDePrensaAmazon.pdf Brain Picnic: www.BrainPicnic.com / www.facebook.com/brainpicnicgames Ikonikus: http://www.youtube.com/watch?v=ECH0TaLA_eE Manu Palau: 629 04 84 29 / [email protected]