Nota de prensa Press release A partir de las 3 pm

MENSAJES DE TEXTO (SMS) GRATIS A JAPON DESDE MOVISTAR  Redes de comunicación en Japón están altamente congestionadas y han sufrido daños como consecuencia del terremoto de esta madrugada.  A fin de facilitar comunicación con más de 60,000 peruanos que residen en el país nipón se podrá enviar SMS gratuitos a Japón desde teléfonos móviles y Fono Ya de Movistar.  Mensajes de texto e internet (redes sociales, correo electrónico, chat, etc) son las mejores alternativas de comunicación en situaciones de desastre. Lima, viernes 11 de marzo del 2011.- Telefónica se solidariza con el hermano país del Japón y con las personas afectadas por el terremoto ocurrido esta madrugada, y anuncia que a partir de las 3 pm de hoy, abrirá gratuitamente hasta las 24:00 horas del domingo 20 de marzo, el servicio de mensajes de texto (SMS) a Japón para facilitar la comunicación de los peruanos con los más de 60,000 compatriotas que viven en el país nipón. Para comunicarse a Japón a través de mensajes de texto se debe marcar 00 + código de país (81) + código de región + número telefónico. También funciona cambiando el 00 por el signo “+”. Cabe anotar que algunos operadores de Japón no tienen estandarizado el servicio de SMS. Fuentes de la industria informan que las redes de comunicación en Japón están altamente congestionadas y han sufrido daños como consecuencia del terremoto de esta madrugada, lo que explica que sólo el 50% de las llamadas a Japón estén siendo completadas por problemas de destino. La experiencia internacional enseña que los terremotos producen daños a la infraestructura que dificultan las comunicaciones. Esto se debe a que, por un lado, las redes sufren la caída de postes y antenas, rotura de líneas de fibra óptica, etc. A ello se suma el incremento exponencial del tráfico de llamadas que se genera en situaciones extremas como ésta, lo que ocasiona congestión en las redes y dificultades para comunicarse.

Área de Comunicación e Imagen Corporativa Grupo Telefónica Av. Arequipa 1155, Santa Beatriz Lima 01, Perú

Contactos: 210-1131, 210-1292, 2101236 Contactos: 210-1309, 2157400 (anexos 8772/ 7270) Email:[email protected]; [email protected] Email: [email protected], [email protected] Email: [email protected]

“En un escenario de terremoto u otros desastres las comunicaciones se congestionan, por lo que se debe evitar llamar; lo recomendable es comunicarse a través de mensajes de texto o internet”, afirmó Alvaro Valdez, Director de Comunicación e Imagen Corporativa de Telefónica del Perú. Es importante conocer y tomar medidas de prevención para facilitar la comunicación en situaciones de desastre o emergencia y seguir las siguientes recomendaciones: 1. Evita llamar, pero si te ves obligado, procura que la llamada no dure más de un minuto. En una emergencia, la comunicación es un recurso escaso y debemos usarlas con responsabilidad. 2. Utiliza mensajes de texto. Son los más eficientes y, dado que consumen menores recursos de red, son los que tienen mejores posibilidades de llegar a destino en un entorno de congestión. 3. Si tienes acceso a internet, utiliza el correo electrónico, redes sociales o el chat. Al igual que los mensajes de texto, consumen un ancho de banda mínimo frente a una comunicación de voz. 4. Solo si estás en zona de desastre, usa el 119. Telefónica cuenta con centros de gestión que monitorean sus redes, los 365 días del año durante las 24 horas del día, lo que permite tomar medidas cuando se detecta que la red está alcanzando su máxima capacidad y hay riesgo de congestión. Conjuntamente con las redes troncales, la compañía cuenta con un “backup” de fibra submarina de Telefónica Internacional (TIWS), bancos de baterías y grupos electrógenos.

Área de Comunicación e Imagen Corporativa Grupo Telefónica Av. Arequipa 1155, Santa Beatriz Lima 01, Perú

Contactos: 210-1131, 210-1292, 2101236 Contactos: 210-1309, 2157400 (anexos 8772/ 7270) Email:[email protected]; [email protected] Email: [email protected], [email protected] Email: [email protected]