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Desarrollando líderes voluntarios

Los volu n t a rios son el el em en to pri ncipal de tus actividades de CTA. La mayor í a del trabajo que hace tu asoc i ación lo harán los voluntarios. A raíz de esto, el reclutamien to de volu n t a rios será esencial para tener un CTA fuerte y duradero. El reclutamien to de voluntarios se puede lograr a través de la planificación c u i d adosa y el merc adeo. El reto para hacer esto implica educar al público acerca de tu causa mien tras gen eras ánimo en cuanto a la organización. Cuando se presentan ef icazmen te , las oportu n i d ades para volu nt a rios deben gen erar interés y curiosidad. Los voluntarios po tenciales están en todas partes. Sólo hace falta diri gi rlos a una causa. ¿Cómo puede tu CTA local buscar a pers onas dispuestas a ayudar? Lo único que necesitan los volu n t a rios es la motivación para dedicarse a la causa. A con ti nu ación presentamos algunos factores que motivan a los individuos para hacers e voluntarios: ■ La necesidad del logro: Sa ber que estoy logra n do algo, que el trabajo ti ene un prop ó s i toy que p u edo ver resultados tangi bl e s . ■ La necesidad de afiliación: Perten ecer a un gru po, sen ti rse qu eri do y acept ado, tener un sen ti do de con exión con una comunidad. ■ La necesidad de poder: Crear un impacto, tomar una posición de lidera z go en la que puedo influir y persuadir, lograr un nivel de estado en el gru po, la or ga n i z ación o la comu n i d ad . ■ La necesidad del crecimiento y equ i l i brio: Sa ber que estoy de s a rroll a n do de s trezas, con oc i m i en to de mí mismo o experi en c i a . Que de algún modo, al cumplir con esta necesidad, me hago una pers ona más equilibrada y fel i z . ■ La necesidad de diverti rs e : Reti ra rme de las tensiones de la vida diaria y cambiar el paso, por p l acer y gozo, p a ra divertirme. ■ La necesidad de servir: Dar de mí mismo a los demás, esa parte altruista de mí que qu i ere of recerle un servicio a los demás, devolver algo de mí mismo o satisfacer mi sen ti do de respon s a bilidad para con la comu n i d adu organización.

CREANDO RELACIONES PERSONALES Y PROFESIONALES

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Los motivos que ti enen los individuos al hacerse volu n t a rios no siem pre son las mismas ra zones por las que permanecen . Los volu n t a rios con ti nuarán tra b a ja n do siem pre y cuando sientan que sus esfuerzos logran algo, que se aprecian sus talen tos y que están marc a n do una diferencia. Y si les caen bi en sus com p a ñ eros de tra b a j o, ¡ m ej or aún! Hay mu chos lu ga res don de puedes encon trar voluntarios con las de s trezas que buscas para tomar tus puestos vac a n tes. ■ Escuelas primarias, escuelas secundarias, insti t utos de enseñanza su perior y escuelas de educación especial: Comunícate con el director de la escuela o con la asoc i ación de padres y mae s tros. ■ Facultades, univers i d a des y co l egios comunitarios: Comunícate con el decano del pers onal estudiantil. ■ Iglesias y templos: Comu n í c a te con el pastor o ra bino a cargo. ■ Sindicatos laborales: Comu n í c a te con el presiden te del sindicato. ■ Orga n i z a c i ones profesionales: Comu n í c a te con el presiden te de la organización. ■ Organizaciones de negoc i o : Comu n í c a te con el Di rector de pers onal o de Rec u rsos humanos. ■ Asociaciones profesionales: Comu n í c a te con el presiden te de la As oc i ación nac i onal de edu c ación, As oc i ación médica americana, As oc i ac i ones de abogados y otras. ■ Cámara de com ercio: Comunícate con el presidente. ■ Gru pos de autoayuda: Comunícate con el presiden te de Al cohólicos anónimos y otros. Estos gru pos fom entan el uso produ ctivo del ti em po de ocio en sus miem bros. ■ Organizaciones de veteranos: Comu n í c a te con el comandante de puesto de los Veteranos de guerras en el ex tra n j ero (Veterans of Forei gn Wars, VFW); Legión americana (Am erican Legi on); AMVETS, la Orden militar del corazón púrpura (Military Order of the Purple Heart); Vetera n o s americanos impedidos (Di s a bl ed Am erican Veterans); Vi et Now, Gold Star Wives; Veteranos para líticos de Am é rica (Pa ra ly zed Veterans of Ameri c a ) ; Gru pos de veteranos de Vi etnam; Veteranos de guerra judíos (Jewish War Veterans); Veteranos de guerra católicos (Catholic War Veterans) y los or ganismos auxiliares de estos gru po s . ■ Con s ejos estudiantiles (escuelas su periores) y fra tern i d a des y clubes universitarios: Comunícate con el presidente del gru po, el director de la escuela su peri or o el decano de servicios estudiantiles, o con el personal. ■ Organizaciones sociales y de negocios: Comu n í c a te con el ej ec utivo a cargo de los clu bes locales Elks, Moo s e , Leones, Rotario, 4-H, Federación de clu bes para mujeres (Federa ti on of Wom en’s Clubs), Kn i ghts of Columbus, Orden masónica (Masonic Order ) , y otras organizac i ones sociales. ■ Gru pos de intereses especializados: Fotogra f í a , ja rdinería, deportes, l i tera tu ra , música, sellos y mu chos otros ti pos de clu bes de intereses y pasati em pos. ■ Las páginas amari llas en tu guía telefónica loc a l : Busca bajo los encabezados: Clubes, Servicios sociales, Soc i ed ades y asoc i ac i on e s , y As oc i ac i ones profesionales. ■ Intern et : Busca or ga n i z aciones de volu n t a rios locales que puedan ten er sitios Web.

Di la verdad desde un principio Hacer que un deber de vo luntario su ene fácil no nece s a ri a m en te lo hace parecer más intere s a n te. Un gran número de pers onas se interesan en el reto de hacer algo que pueda tomar ti em po y ser recom pens ador a la vez. Adem á s , esta táctica ti en de a atraer gen te que puede cumplir con el reto. Está bi en asu s t a r a algunas pers onas que prob a bl em en te no hu bi e s en cumplido con tus ex pect a tivas diciéndoles de s de un principio cuánto trabajo realmen te hace falta.

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GUÍA USTA PARA ASOCIAICIONES DE TENIS DE LA COMUNIDAD

Ca mbia las percepciones del público acerca de hacerse voluntario Mu chas pers onas comparten la creencia de que el trabajo volu n t a rio es para los ineptos. Algunos creen que sólo implica ll enar sobres. Una de tus metas debería ser la de crear con c i encia de lo que realmen te implica ser voluntario. Tiene que ver con gen te joven y mayor que utiliza una va ri ed ad de destrezas y trabaja para lograr una meta espec í f i c a . En la mayoría de los casos, ser volu n t a rio requ i ere las mismas de s trezas que uno utiliza en su trabajo a ti em po completo.

Descripción del trabajo voluntar io Una descripción del trabajo voluntario debe definir con precisión el trabajo que se anticipa para cada puesto. Para obtener el rendimiento máximo de tus miembros, y para que sean felices, deben saber exactamente qué se espera de ellos. A continuación presentamos algunos elementos clave en una descripción de trabajo voluntario: ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

T í tulo del puesto De s c ri pción breve del puesto Resu l t ados esperados Nom bre, dirección y tel é fono de la agencia Nom bre del su pervi s or Pa r á m etros de ti em po del puesto Requisitos para el puesto Respon s a bi l i d ades Ben eficios Requisitos de entrenamien to Si tio de tra b a j o Requisitos de eva luación

Entrenando a los líderes voluntar ios Un com ponente crítico del desarrollo de el CTA es la creación de un plan abarcador para en trenar y educar a los líderes comunitarios. Las personas son el activo más valioso de tu asoc i ación. Para que sean fel i ces y eficaces, deben existir oportu n i d ades de edu c ación y crecimiento. Cualquiera que le preste asistencia a tu asoc i ación debe participar en tu programa de capacitación, incluyendo los miembros de la junta, o tros voluntarios, el personal y los en trenadores en la cancha. La USTA ofrece oportunidades de capacitación nacionales, regionales y locales que le proveen a los líderes comunitarios conocimiento en una variedad de áreas. Llama a tu oficina de sección USTA para obtener más detalles sobre estas oportunidades de capacitación (con sulta el Anexo D).

¿ Qué tipos de capacitación necesitan? Tus voluntarios prob a blem en te se beneficiarán con una va ri ed ad de oportu n i d ades de capacitación. Nosotros hemos vi s to que las más importantes incluyen: ■ Ad m i n i s tración de voluntarios, incluyendo reclutamien to, retención y recon oc i m i en to de los e s f u er zos y el bu en trabajo de los voluntarios. ■ Rec a u d ación de fondos, desde las tácticas básicas hasta las más avanzadas ■ Administración de negocios y or ga n i z acional, incluyendo presupuestos y planificación estratégica ■ Ca p ac i t ación en tecnología, incluyen do en trenamiento en administración de sitios Web, sof t w a re y computadoras ■ Ad m i n i s tración de rec u rsos humanos ■ Su pervisión de las organizac i ones y los servicios de la USTA

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¿Dónde pueden obtener la capacitación? Según se ha men c i on ado anteriorm en te, la USTA of rece oportu n i d ades de capac i t ación nac i onales, regi onales y locales. Llama a tu oficina de sección USTA para obtener inform ación sobre estas oportu n i d ades. Adicionalmente, las herramientas y los métodos comunes para implem entar los planes de capac i t ación y educ ación incluyen, en tre otros, manuales, gra b ac i ones y vídeos de capacitación, diarios de ex pertos, a poyo indivi dual del pers onal y capac i t ación por Intern et. La USTA, mediante su red de oficinas de sección y distrito, está al alcance para ayudar a tu comu n i d ad a crear un camino de s pejado para los programas de tenis. El pers onal nacional, de sección y por distri to, junto con volu n t a rios ded i c ados, están dispon i bles para ay u d a rte a construir un CTA fuerte y eficaz.