CURRICULUM VITAE Gabriel Luna Cano
Lugar de Nacimiento: México, D. F.
Fecha de Nacimiento: 28 de Enero de 1976
E-mail: Tel.: Movil:
[email protected] 6546-1246 55-1952-4463
FORMACIÓN ACADEMICA Preparatoria: No. 5 Trunca. 3er. Semestre.
Carrera Técnica: Instituto Fleming. Diseño Gráfico. 2do. Semestre.
CURRICULUM VITAE Gabriel Luna Cano EXPERIENCIA
Servicio Integral Aplicado, S.A. de C.V. Asesoría y Asistencia vía telefónica, Licitaciones, Asistente de Ventas, Atención a Clientes, Entrega y Recolección de Equipos, Almacén Fecha: Febrero 2008 – Junio 2013
Actividades: Elaboración de Licitaciones, soporte al área de ventas elaborando cotizaciones, órdenes de compra y recolectando información de proveedores activos; así mismo aprender el manejo de los equipos que se ofertan y ofrecer asesorías de manejo de los mismos. Elaboración de fichas técnicas, entrega de producto final a clientes, manejo de artículos en bodega. Elaboración, manejo y actualización de la página de internet, logística y apoyo de montaje de stand en ferias de seguridad. Elaboración de diseños de apoyo visual para el grupo empresarial. Soporte técnico en áreas diversas del grupo. Asistencia personal al área directiva. Contacto directo con proveedores, así como la logística para la compra de equipos. Apoyo a clientes en domicilio (en toda la república) y solución a quejas, problemas y situaciones extraordinarias.
LG Electronics, Centro de Servicio Exclusivo. Capturista, Asesoría y Asistencia vía telefónica, Coordinador de Ruta y Gerente del área de técnicos. Fecha: Abril 2006 - Enero 2007
Actividades: Atención a clientes vía telefónica y en recepción, así como atención a Call Center de LG, captura de órdenes de servicio y entrega de ruta a técnicos así como captura de status y transferencia de los mismos a la coordinadora del Call Center de LG. Apoyo a clientes en domicilio y solución a quejas, problemas y situaciones extraordinarias.
CURRICULUM VITAE Gabriel Luna Cano
AMM Logística, S.A. de C.V. Capturista, Asistente vía telefónica, y Asistente Administrativo. Fecha: Abril 2004 - Marzo 2006
Actividades: Atención a clientes vía telefónica y en recepción, capturista de datos de embarques, giro de ordenes y logística de los mismos, mensajería de documentación a líneas navieras, así como atención directa con proveedores de servicios, recolección y pagos en bancos y elaboración de guías, asistente personal del Gerente General.
Consultaría y Logística Internacional, S.A. de C. V. Asistente Administrativo y de Logística. Fecha: Julio 2002 – Abril 2004
Actividades: Elaboración de cartas, faxes, memos, y recepción de documentos, seguimiento y rastreo de órdenes de embarque. Coordinación de embarques con líneas marítimas, agentes aduanales y transportistas. Asistencia directa al cliente y coordinación del Importador/Exportador o sus contactos directos. Actividades administrativas: Elaboración de facturas, de cheques para diversos pagos (papelería, consumibles, etc.), programar pagos a proveedores diversos, llevar bitácora de consumibles y de despensa, asi como coordinación con el mensajería, actualización de directorio de clientes y proveedores, elaboración de gastos mensuales, elaboración de reporte mensual de llamadas telefónicas, envíos de mensajería por FEDEX, DHL y Estafeta.
CURRICULUM VITAE Gabriel Luna Cano
Modus Consell Diseñador Gráfico Promocional Fecha: Junio, 2000 – Diciembre, 2001
Actividades: Realización de diseños para diferentes proyectos y empresas del área farmacéutica, tales como Sancela (Productos Tena), Byk Gulden, LG Corea (farmacéutica), Humedic, Affective, Pfizer.
Coordinación Internacional de Carga, S. A. de C. V. Mensajero y Asistente General Fecha: Octubre, 1995 – Mayo, 2000
Actividades: Recolección y entrega de documentación y paquetería en aeropuerto, pago de servicios (luz, agua, teléfonos), trámites bancarios y en aduana, compra de consumibles. Apoyo en actividades de logística para exposiciones o eventos, contratación de stand y promoción de la empresa.
CURRICULUM VITAE Gabriel Luna Cano
HABILIDADES
Habilidades de Oficina Atención a clientes. Manejo y registro de expedientes. Asesoría y ayuda vía telefónica. Capacidad de aprendizaje. Resolución de situaciones y problemas. Aportación de ideas. Trabajo en equipo. Proactivo. Creativo.
Habilidades de Equipos y Software Manejo Manejo Manejo Manejo
de de de de
paquetería plataforma Windows 7. paquetería Office 2010 y anteriores. paquetería Adobe Creative Suite (programas de diseño). equipos de cómputo y equipos de oficina.
HOBBIES
Escuchar música. Ver películas en familia. Juegos de Consolas. Manualidades. Dibujo y diseño gráfico. Actividades con mis hijos.
INTERESES Y METAS
Deseo seguir desarrollando mis habilidades, tanto en el área administrativa como en el área de ventas. Una de mis principales metas es generar un negocio propio, por lo que me gusta esmerarme en lo que hago para generar mayores ingresos. Como individuo, me interesa que la gente confíe en mí demostrando que soy una persona capaz en cualquier ámbito que se me presente.
