¿Cómo afectan las tecnologías móviles a su empresa?

El estudio 395 Directores de IT encuestados en febrero de 2016. 5 países encuestados. Estructura de la muestra Total 99

85

84

IT Decision makers

69

58

Business decision makers

58%

395

Total

42%

100%

< 100 empleados

100 a 1,000 empleados

> 1,000 empleados

Total

55%

20%

25%

100% 2

Puntos clave La utilización de Tablets y dispositivos híbridos incrementó un 14% y 13% respectivamente desde el año pasado. El 41% de las empresas que proporcionan tablets a sus empleados se ven afectadas por un gasto excesivo en hardware . El 25% toman acciones para prevenirlo. El 65% de empresas permiten el BYOD. El 69% son pequeñas empresas ( 1.000 empleados). La preocupación respecto a los dispositivos móviles seguros va en aumento: representaba un 51% en 2015 y ahora un 61% . Curiosamente, los riesgos respecto al BYOD están infravalorados: el 40% de Pymes no tienen todavía una política de seguridad.

3

Puntos clave para los próximos 5 años El 59% de decisores prevé que la movilidad cambie el concepto de oficina / trabajador en los próximos cinco años. Las empresas esperan mayor productividad de sus empleados con la movilidad en el futuro. Esto es así para el 51% de las pequeñas empresas (1.000 empleados). El coste asociado al desarrollo de aplicaciones e integración móvil es un reto a superar. Esto es mencionado por el 38% de encuestados en comparación al 32% del año anterior. Para el 46% de los decisores de grandes empresas (+1.000 empleados) la habilidad del departamento IT ante la rápida respuesta de proyectos de innovacion móvil para líneas de negocio es un reto a encarar.

4

Los dispositivos móviles están en auge ¿Proporciona su empresa los dispositivos a sus empleados ?

Pc Portátil 90%

+3% respecto a 2015

Smartphone 82%

+9% respecto a 2015

Tablet 50%

+14% respecto a 2015

Híbridos 21%

+13% respecto a 2015

La adopción de Tablets e Híbridos ha incrementado considerablemente respecto al año pasado En 4 de cada 10 empresas los empleados tienen que elegir dispositivos preseleccionados

5

Impacto del gasto de hardware en Tablets ¿Adopta su empresa alguna medida para prevenir el gasto excesivo del hardware?

Sí (25%) No, el gasto en tablets permanece bajo (44%) Está planeado (16%)

¿Qué hace su empresa para compensar el gasto en tablets?

Elección de Híbridos /2 en 1 cuando se renuevan portátiles

42%

Renovar los equipos con menos frecuencia

40%

Reducción del gasto en equipos nuevos Reduciendo el número de usuarios de Portátiles

38% 19%

No, el sobre gasto en tablets es inevitable. (15%)

Al 41% de las empresas les preocupan los gastos excesivos.

La utilización de Híbridos, la renovación de portátiles, y la compra de dispositivos más baratos son las 3 elecciones para contrarestar los gastos excesivos. 6

BYOD varía según el número de empleados Empresas que permiten el uso de dispositivos personales

Empresas con menos de 100 empleados

Todos los dispositivos móviles

Empresas de 100 a 1,000 empleados

69%

65%

67%

63%

Empresas con más de 1,000 empleados

62%

(Incluido Portátil)

Smartphone o Tablet

58%

(Incluido Portátil)

Cuánto más grande es la compañía , menos movilidad permite. Muchas compañías permiten ordenadores portátiles personales y no smartphones o tablets.

7

Las políticas de seguridad BYOD aún no están generalizadas Empresas sin política de seguridad BYOD

Empresas con menos de 100 empleados

41%

Empresas de 100 a 1,000 empleados

Empresas con más de 1,000 empleados

23%

Cuánto más pequeña es la empresa, más subestimado está el riesgo.

38%

Política de seguridad BYOD Acceso limitado de dispositivos móviles personales a datos y sistemas nosensibles

54%

Control IT sobre las aplicaciones y datos almacenados de los dispositivos personales Prevención de almacenamiento local de datos en dispositivos personales

45%

El acceso limitado a datos no sensibles es la práctica más común respecto a políticas de seguridad.

24%

8

La seguridad es la principal preocupación Principales preocupaciones relacionadas con la gestión de dispositivos móviles Seguridad

61%

Gestión de dispositivos multi–OS (iOS, Windows, Android, BlackBerry)

45%

Gestión de dispositivos y soportes adicionales

38%

Falta de apps dedicadas para negocio

30%

Coste adicional del hardware

26%

Influencia del tamaño de la empresa 42% 36%

42%

58%

Gestión de dispositivos multi-OS

47%

Gestión de dispositivos y soportes adicionales

46%

Falta de apps de negocio

26% 22%

Empresas con menos de 100 empleados

+10 puntos desde 2015

Influencia del puesto de trabajo 48% Gestión de

dispositivos multi-OS

36% 29%

39%

28% 22%

23%

Empresas de 100 a 1,000 empleados

Empresas con más de 1,000 empleados

Business decision makers

Gestión de dispositivos y soportes adicionales Coste adicional del hardware

IT decision makers

9

Preocupaciones de seguridad Principales preocupaciones actuales en materia de seguridad Robo/ extravío de dispositivos

60%

Virus y malwares

53%

Utilización de aplicaciones no aprobadas (Dropbox, Google Drive, Facebook, Skype, Twitter, etc)

51%

Influencia del tamaño de la empresa

Utilización de aplicaciones

58% no aprobadas 51% 43%

Influencia del puesto de trabajo 62%

Habilidad para hacer más 49% seguros los dispositivos personales (BYOD)

51%

Empresas con menos de 100 empleados

Utilización de

52% aplicaciones 45%

31%

Virus y malware

no aprobadas

37%

Empresas de 100 a 1,000 empleados

Empresas con más de 1,000 empleados

Business decision makers

IT decision makers

1 0

Beneficios reales de la movilidad Principales beneficios actuales Mejora de la comunicación entre el personal en la oficina

57%

Incremento de la disponibilidad entre clientes y usuarios

54%

Mejora de la colaboración entre el personal

52%

Influencia del tamaño de la empresa

Influencia del puesto de trabajo 62%

54%

57%

Incremento de la productividad de los empleados

56%

50%

Incremento de la disponibilidad entre clientes y usuarios

45% 46%

Empresas con menos de 100 empleados

Empresas de 100 a 1,000 empleados

Empresas con más de 1,000 empleados

Business decision makers

Incremento de la productividad de los empleados

IT decision makers

1 1

En los próximos 5 años…

1 2

Crecimiento de la conectividad IoTs ¿Cree que en los próximos 5 años habrá una interacción exitosa entre los wearebales y la movilidad?

81%

¿Cree que en los próximos 5 años el Internet de las Cosas se integrará con los dispositivos móviles?

91% Sí 37%

Solo muy limitado 37%

Sí 54%

Solo muy limitado 44%

Los decision makers prevén una mayor conectividad con IoTs que con wareables.

1 3

Impacto en la forma de trabajar ¿Prevé que el trabajo móvil suplante al trabajo tradicional en los próximos 5 años?

Sí 42%

59% Implementado en la actulidad 17%

El trabajo móvil está cambiando el modelo tradicional.

1 4

Creciente fuente de eficiencia Principales ganancias gracias a la movilidad en los próximos 5 años Incremento de la productividad en los empleados

60%

Incremento de la disponibilidad entre clientes y usuarios

56%

Mejor colaboración entre personal

54%

Mejor comunicación entre los trabajadores

52%

Simplificación de los procesos de negocios

39%

Influencia del tamaño de la empresa

50% 49%

68%

Incremento de la productividad en los empleados

60%

62%

Mejora de la comunicación entre los trabajadores

55%

60% Mejor colaboración entre el personal

53%

Las grandes empresas esperan más de la movilidad con respecto a la productividad y la colaboración.

42%

Empresas con menos de 100 empleados

+5 puntos desde 2015

Empresas de 100 a 1,000 empleados

Empresas con más de 1,000 empleados

1 5

Desafíos pendientes Principales desafíos de movilidad en los próximos 5 años Cuestiones de seguridad

62%

Limitaciones en conectividad móvil

41%

Coste asociado al desarrollo de aplicaciones móviles y su integración con las aplicaciones de negocio

38%

Costes de gestión

38%

Rápida respuesta del departamento IT a proyectos de líneas de negocio

35%

Influencia del tamaño de empresa 38%

47% 46%

29% 29%

30%

33%

Coste asociado al desarrollo de aplicaciones móviles y su integración con las aplicaciones de negocio Rápida respuesta del departamento IT a proyectos de líneas de negocio

Influencia del puesto de trabajo

40% 30%

Falta de habilidades móviles dentro del Equipo IT

29%

20%

18%

Empresas de 100 a 1,000 empleados

37%

26%

23%

Empresas con menos de 100 empleados

+6 puntos desde 2015

Empresas con más de 1,000 empleados

Business decision makers

Costes de Telecomunicaciones Rápida respuesta del departamento IT a proyectos de líneas de negocio Falta de habilidades móviles dentro del Equipo IT

IT decision makers

1 6