ClockShark Guía de aplicaciones Pase menos tiempo lidiando con hojas de tiempo. La aplicación de tiempo de ClockShark es rápida, fácil de usar y precisa, por lo que recibirás un pago por cada minuto que trabajes. ¿Por qué gastar un montón de tiempo lidiando con partes de horas cuando ClockShark puede manejar eso por usted? Bienvenido a la aplicación de tiempo en la que confían miles de trabajadores calificados en todo el mundo.

Bienvenido a ClockShark Su compañía ha decidido usar ClockShark para hacer hojas de tiempo lo más fácil posible. Todos sabemos que los clientes de nómina, cálculo de costos de trabajo y facturación requieren registros de tiempo precisos. Pero las hojas de asistencia en papel son un dolor para todos, porque son ineficaces y difíciles de usar. Escribir horas en un pedazo de papel desperdicia su valioso tiempo. Cuando esté grabando su tiempo, queremos hacerlo lo más rápido y fácil posible, para que pueda continuar con su trabajo real. Para ayudar a que las hojas de tiempo sean fáciles, hemos creado una aplicación móvil gratuita que puede descargar en su teléfono inteligente. Con solo unos pocos toques en la aplicación, puede especificar en qué trabajo y tarea está trabajando. Nosotros nos encargaremos del resto. No es necesario marcar con lápiz las horas, las fechas y las ubicaciones. Sabemos que tiene mejores cosas en qué pensar, por lo que nos encargaremos de todo lo que podamos automáticamente. Como almacenamos todos sus datos en la nube de forma segura y precisa, tiene la tranquilidad de saber que le están pagando por cada minuto que trabaja. Los errores de ingreso de datos de nómina son cosa del pasado. También puede ver su parte de horas y su horario desde la aplicación ClockShark. Ahora puede ver dónde trabajará la próxima semana y dónde estuvo trabajando la semana pasada. No más sorpresas o estimaciones cuando está tratando de pronosticar su próxima cantidad de cheque de pago, o el calendario de la próxima semana. Existimos para hacerte la vida más fácil. Si alguna vez necesita ayuda o tiene alguna sugerencia, comuníquenoslo a través de la función Comentarios en la aplicación o en nuestro sitio web. También le recomendamos que consulte las Preguntas más frecuentes al final de esta guía para familiarizarse con el funcionamiento de ClockShark. Empecemos.

Usando la aplicación móvil Usar la aplicación móvil ClockShark es fácil y hace que el seguimiento del tiempo desde cualquier lugar sea muy fácil. Para comenzar con la aplicación móvil, debe estar instalada en su teléfono inteligente. Busque en la tienda de aplicaciones de su teléfono "ClockShark" o siga los enlaces a continuación para su dispositivo. Descarga ClockShark para iOS (Apple iPhone & iPad) Descargar ClockShark para Android Una vez instalado, inicie sesión en la aplicación usando la dirección de correo electrónico y la contraseña provistas por el administrador de su cuenta. Si se le solicita, deberá permitir que la aplicación acceda a los Servicios de ubicación. Para los dispositivos Apple, la configuración apropiada de los Servicios de Ubicación es "Siempre", y para los dispositivos Android, es "Alta Precisión".

NOTA: ClockShark registra tu ubicación mientras trabajas. No hay absolutamente ningún seguimiento GPS por la aplicación a menos que esté registrado para el trabajo. Cuando está desconectado, no está siendo rastreado y no se guardan datos de ubicación. Más información sobre esto está en las Preguntas más frecuentes al final de esta guía.

Reloj de tiempo (Time Clock) Cuando inicies sesión por primera vez en la aplicación, verás la pantalla del reloj de tiempo. Esta es la pantalla que usará para ingresar y salir. Para iniciar sesión, seleccione en el campo desplegable en el centro de la pantalla el trabajo y la tarea en los que estará trabajando. Luego presione el botón "Clock In". ¡Eso es!

Reloj de tiempo (Time Clock)

Una vez que haya agregado un trabajo y una tarea al Reloj horario, puede seleccionar el botón Información para ver los detalles sobre ese trabajo, incluida la dirección del trabajo y los archivos adjuntos. Si hay una dirección para el trabajo, ¡puede hacer clic en la señal de tráfico para interactuar con la navegación de su dispositivo móvil!

Si necesita cambiar de Trabajo o Tareas durante el día, no necesita marcar primero. Simplemente seleccione el nuevo Trabajo y / o Tarea en los menús, luego presione Cambiar.

Reloj de tiempo (Time Clock) También puede agregar notas, archivos y fotos a su parte de horas. Simplemente presione el área de Notas y Anexos en la pantalla del Reloj de Tiempo. Puede agregar y editar notas en las secciones de Notas, o agregar archivos y fotos en la sección Archivos adjuntos.

Reloj de tiempo (Time Clock)

Para ir a tomar un descanso o almorzar, presione el botón "Comenzar almuerzo". Cuando vuelves al trabajo, simplemente presiona el botón "Finalizar Almuerzo" y vuelves al mismo Trabajo y Tarea que habías seleccionado antes de irte.

Cuando haya terminado de trabajar por el día, simplemente presione el botón Clock Out y estará fuera del reloj. No es necesario que cierre sesión en la aplicación ClockShark todos los días, ya que el botón Clock Out finalizará su turno y detendrá el seguimiento de todas las horas y lugares. Cuando regrese la próxima vez, puede ingresar sin tener que iniciar sesión primero.

Programar (Schedule) Si su empleador está utilizando la función de programación en ClockShark, podrá ver su agenda seleccionando Programar en el menú deslizable. Pulse el "icono de la hamburguesa" (sí, ¡eso es realmente lo que se llama!) Para ver el menú deslizable. La pantalla de programación le mostrará todos sus próximos turnos. Presionando cualquier turno próximo lo llevará a la pantalla de Detalle de Horario para ese turno. La pantalla Detalle de programación le mostrará la información sobre el Trabajo, incluidas las notas o archivos adjuntos, así como su ubicación en un mapa. Use el botón de ruta para obtener instrucciones de manejo del GPS paso a paso a la dirección del trabajo.

Hojas de tiempo (Time Sheets) Puede ver sus hojas de tiempo actuales o pasadas seleccionando Hojas de tiempo en el menú deslizable. La pantalla de Hojas de tiempo le mostrará todos sus segmentos de tiempo para cada semana, junto con los totales de sus horas normales, horas extra y horas de descanso. De forma predeterminada, verá la hoja de horas de la semana actual, pero puede cambiar las semanas con las flechas en la parte superior de la pantalla. Al hacer clic en un segmento de tiempo en la pantalla Hojas de tiempo, puede ver los detalles de ese segmento de tiempo, incluido el trabajo y la tarea seleccionados, la ubicación de los marcados del reloj y cualquier nota o archivo adjunto.

Cola de sincronización (Sync Queue) La aplicación ClockShark funciona incluso cuando no hay ningún servicio celular o wifi. La aplicación almacenará todos los marcados del reloj en el dispositivo hasta que se vuelva a conectar a internet móvil o inalámbrico, momento en el que se sincronizarán todos los datos con la nube. Esta sincronización debería realizarse automáticamente, pero si desea iniciarla manualmente, puede realizarla desde la pantalla Sincronizar. Acceda a la Cola de sincronización presionando Sincronizar desde el menú deslizable. La cola de sincronización mostrará una lista de todo lo que necesita sincronizarse. Si no hay nada en la lista, todos sus datos ya están sincronizados. Si hay elementos, puede iniciar una sincronización (lo adivinó) presionando el botón Sincronizar ahora en la parte superior de la página.

CrewClock™

Esta función no está disponible en todas las cuentas. Consulte con el administrador de su cuenta de empresas si tiene alguna pregunta.

CrewClock ™ es una función que permite a los supervisores y gerentes marcar el reloj para otros empleados o para tripulaciones completas a la vez. Puede acceder a esta pantalla seleccionando CrewClock ™ en el menú deslizable. Comience por seleccionar a los miembros de la tripulación que desea sincronizar tocando sus nombres. Con los empleados seleccionados, toque el ícono de marca de verificación en la parte superior de la pantalla para que aparezca el menú de acciones. Seleccione la opción que necesita para la acción que desea realizar. Las opciones son: • Clock Crew In • Switch Crew • Start Crew Lunch • End Crew Lunch • Clock Crew Out

CrewClock™ Dependiendo de la acción que seleccione, es posible que tenga pasos adicionales para completar, como seleccionar un nuevo Trabajo y Tarea al cambiar a su cuadrilla, o agregarle notas cuando corteja a su cuadrilla. El último paso es confirmar la acción y listo.

¿Quién está trabajando ahora?

Esta función no está disponible en todas las cuentas. Consulte con el administrador de su cuenta de empresas si tiene alguna pregunta.

(Who’s Working Now) La pantalla Quién está trabajando ahora, como probablemente adivinó por el nombre, le mostrará una lista de todos los registrados y su ubicación en un mapa. Puede acceder a esta pantalla seleccionando Quién está trabajando ahora en el menú deslizable. El mapa en la parte superior de esta pantalla le muestra la ubicación de cada reloj del empleado con un alfiler para que coincida con el color de su empleado ClockShark. Debajo del mapa hay una lista de todos los empleados que se muestran en el mapa. Al presionar el nombre del empleado en la lista se acercará el mapa a su ubicación para que pueda ver dónde están. En iOS, puede ver los detalles del segmento de tiempo actual de cada empleado haciendo clic en el icono de información al lado de sus nombres, o haciendo clic en el enlace "Ver detalles" en Android.

KioskClock™ Para comenzar con KioskClock ™, toque el botón "Tap To Begin" e ingrese su PIN de 4 dígitos.

KioskClock™ Para ingresar, toque "Choose Job" y luego seleccione el trabajo y la tarea en los que estará trabajando. Luego presione el botón "Complete Clock In". ¡Eso es!

KioskClock™ (continued) Para cambiar de trabajo o tarea, iniciar o finalizar un descanso o salir, presione "Tap To Begin" e ingrese su PIN de 4 dígitos. Luego use los botones disponibles para realizar la acción que desee.

Preguntas frecuentes (FAQ) ¿La aplicación ClockShark sigue mi ubicación? Sí, pero solo mientras estás sincronizado ¿Por qué ClockShark quiere mi ubicación? ClockShark incluye datos de ubicación con cada marca de tiempo. Esto le brinda a su empresa la información que necesita para calcular el costo del trabajo y la nómina. Sin esa información precisa, es difícil seguir siendo rentable y mantener a los clientes.

¿Necesitas ayuda? Si necesita ayuda con la aplicación, o tiene alguna pregunta sobre cómo funciona, no dude en llamar a ClockShark a: 1 (800) 828-0689

Al mismo tiempo, no tienes que tratar de recordar todo. ClockShark realiza un seguimiento de lo que se hizo mientras trabajas. Al final de tu turno cuando salgas, ya terminaste. ¡Entonces te pagan!

O envíenos un correo electrónico a: [email protected]

¿Cuándo se hace un seguimiento de mi ubicación? Al comienzo de su turno, cuando continúa o regresa de un receso o almuerzo, y al final de su turno. Los datos de ubicación del GPS se guardan cada vez que ingresa o sale del reloj. ClockShark no rastrea ni informa tu ubicación cuando estás fuera del reloj. Donde va en su propio tiempo es su negocio. Esta es una de las razones por las que su empresa eligió ClockShark. Valoramos su privacidad y solo queremos hacer la vida más fácil. ¿Por qué mi iPhone dice que ClockShark "siempre" quiere acceso a mi ubicación? Sabemos que esto suena raro. Si solo recopilamos datos de ubicación mientras está registrado, ¿por qué queremos tener acceso todo el tiempo? Aquí está el trato. Para que nuestras funciones GPSTrak ™ y GPSFence ™ funcionen, la aplicación necesita acceder a la información del GPS todo el tiempo. No guardamos ni compartimos esas ubicaciones a menos que esté registrado.

Preguntas frecuentes (FAQ) ¿Qué es GPSTrak ™? GPSTrak ™ es una función en ClockShark utilizada para rastrear el tiempo y la distancia de viaje. Al igual que el seguimiento del tiempo, lo hacemos para que no tenga que hacerlo. No todas las empresas necesitan o usan esta característica. Si está habilitado, GPSTrak ™ monitorea la información de ubicación algunas veces por hora. Esta información se graba, pero SÓLO cuando las personas están sincronizadas. Incluso con GPSTrack ™ activado, sus datos de ubicación no se guardan si está desconectado o en pausa. ¿Qué es GPSFence ™? Al igual que GPSTrak ™, GPSFence ™ es una característica opcional en ClockShark. No todos los empleadores lo usan. Si está habilitado, GPSFence ™ monitorea su ubicación para que cuando llegue a un sitio de trabajo, la aplicación le recuerde que ingrese. Recibirá otra notificación cuando salga de un sitio de trabajo recordándole que finalice o cambie las tareas (si corresponde). El monitoreo es manejado por su teléfono, no por nuestros servidores, y no se guarda ni se comparte a menos que usted esté en el reloj. ¿Cómo hace ClockShark para que todo sea justo? Las hojas de papel pueden hacer que falte horas si olvida escribirlas todas. ClockShark rastrea tus horas en tiempo real para que no tengas que recordar todo ahora y anotarlo más tarde. Por supuesto, lo opuesto puede ser cierto para su empleador. Un pequeño número de empleados anota incorrectamente horas en hojas de asistencia que nunca funcionaron. Esto les cuesta ganancias a los empleadores, y se requieren ganancias para mantenerse en el negocio. ClockShark está ahí para mantener las cosas justas para todos y asegurarte de que te paguen todo el dinero que se te debe.

¿Necesitas ayuda? Si necesita ayuda con la aplicación, o tiene alguna pregunta sobre cómo funciona, no dude en llamar a ClockShark a: 1 (800) 828-0689 O envíenos un correo electrónico a: [email protected]

Preguntas frecuentes (FAQ) ¿Cómo afecta esto mi batería y uso de datos?

¿Necesitas ayuda?

Todos los días, en un turno de 8 horas, puede esperar que ClockShark use aproximadamente el 20% de una batería celular sana. Recuerde, no es un GPS el que causa el drenaje de las baterías. Es lo que hace el teléfono con los datos del GPS que agotan las baterías, como ejecutar un software de mapas. ClockShark obtiene datos de GPS en segundo plano y no ejecuta software complicado al mismo tiempo. Entonces, si bien usa algo de potencia para obtener una ubicación de GPS, con ClockShark, es mucho menos que otras aplicaciones.

Si necesita ayuda con la aplicación, o tiene alguna pregunta sobre cómo funciona, no dude en llamar a ClockShark a:

ClockShark también sincroniza datos entre sus aplicaciones y la nube, que sí utiliza datos. Afortunadamente, es una cantidad muy pequeña de datos. En un mes completo, puede esperar que ClockShark use solo 5 megabytes de datos. Eso es menos del 1% de un Gigabyte, y la mayoría de los planes de datos son de al menos 1 Gigabyte si no más. Los ingenieros de ClockShark trabajan duro para mantener el uso de los recursos pequeños sin sacrificar la calidad del servicio.

O envíenos un correo electrónico a:

1 (800) 828-0689

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