Información y novedades para clientes de EMC2

(De izq. a der.) Omar Domínguez, Javier Chan y Adolfo Velo, de GCC

Grupo

Cementos deChihuahua construye su futuro con EMC VMware lleva a sus clientes a tocar el cielo La deduplicaciontoma las riendas en la nube

Año 6 • Número 21 • Diciembre 2011 1

CONTENIDO 2 EDITORIAL 3 NEWS Alfredo Taborga nuevo Director de Marketing para LA Iomega StorCenter px12-350x, la maravilla tecnológica Trivia

Laseguridad en la

Editorial

nube genera nuevos retos En la actualidad estamos presenciando en el mercado una muy rápida evolución de las tecnologías de acceso a los sistemas de información por parte de los usuarios, a partir de novedosas herramientas de movilidad y los sistemas de cómputo en nube, mediante múltiples dispositivos a su alcance. Este fenómeno está obligando a las empresas, por un lado, a realizar esfuerzos muy grandes para responder a las crecientes demandas de los usuarios comunes que emplean las redes sociales, las tablets, el video en línea, entre otros medios, para obtener información, y por otro, a garantizar la seguridad y el control de ésta. Hoy también vemos que los ataques a las organizaciones o los usuarios se están volviendo más sofisticados. En ese marco, la tarea de RSA es ayudar a las empresas a disponer de sistemas de seguridad que les permitan a sus usuarios y empleados tener acceso a las redes sociales, utilizar dispositivos móviles, realizar transacciones financieras e ingresar a sistemas en la nube, todo de manera segura. Además RSA también ayuda a las organizaciones a administrar los riesgos y cumplir con las nuevas regulaciones como la Ley de Protección de Datos Personales. Desde sistemas para autenticación, con tokens de Secure ID o con Identificación Adaptativa, hasta novedosas herramientas como CyberCrime Intelligence, Fraud Action Services, Archer o Netwitness, son herramientas con las cuales RSA contribuye a que las empresas sean capaces de proteger y administrar su información, operación y servicios. La evolución hacia la nube implica que buena parte de las aplicaciones o los servicios se dan de manera virtual, sin que necesariamente se tenga todo el control de los accesos, desde diferentes aplicaciones que precisan distintos requisitos de seguridad. Aquí la estrategia de RSA es ayudar a los clientes a que en su camino rumbo a la nube privada o pública puedan tener un sistema seguro de proteger su información y adquieran capacidad para analizar de manera más estratégica, efectiva y rápida los eventos de seguridad que pudieran estar teniendo. El compromiso de RSA en México y Latinoamérica es total. En este punto, estamos realizando cuantiosas inversiones para incrementar la penetración y atención del mercado en México y Latinoamérica, reforzando el equipo en las áreas comercial, técnica y de canales. De igual forma estamos enfocándonos en trabajar más conjuntamente con los grupos de EMC, para que el One EMC sea más poderoso, extrayendo las virtudes de cada uno de los productos y de los equipos que tenemos trabajando. César del Blanco District Manager para Mexico & NOLA de RSA

4 SOLUCIONES La deduplicación toma las riendas en la nube Las tecnologías de respaldo y recuperación son un tema que no puede tomarse a la ligera, ya que las empresas y los usuarios confían en que cuiden y tengan a buen resguardo su información, mediante formas más baratas y eficaces. Por Ladislao Cantarell C.

6 HISTORIA DE ÉXITO Grupo Cementos de Chihuahua construye su futuro con EMC GCC se ha distinguido por su incesante crecimiento y su dinámica expansión, que lo ha llevado a saltar nuestras fronteras, gracias a su pasión para implantar procesos de vanguardia y solventarse en tecnología de punta. Por Ulises L. Cantarell

10 TENDENCIAS El horror al éxito 12 SOCIOS DE NEGOCIO VMware lleva a sus clientes a tocar el cielo Una intensa relación se está dando en los cielos y aunque no son santos, sí son dos compañías empeñadas en llevar a sus clientes hasta las nubes, una de ellas es EMC y la otra es VMware.

16 EVENTO DE FIN DE AÑO Hookah Lounge Night

DIRECTORIO EMC2 México Octavio Osorio Alfredo Taborga

Vicepresidente Divisional de Latinoamérica Director de Mercadotecnia para LA

COORDINACIÓN EDITORIAL Madián Morante Lara Enrique Montes

Channel Marketing México Field Marketing Specialist-Adecco

COLABORADORES DE ESTA EDICIÓN César del Blanco Rob Emsley Zev Woloski Adolfo Velo Javier Chan Omar Domínguez EMC2 MÉXICO

District Manager para Mexico & NOLA de RSA Senior Director, Product Marketing, Backup Recovery Systems, EMC Director de Ventas para VMware México Gerente de Operaciones de TI de GCC Coordinador del Data Center de GCC Coordinador de SAP Basis y Bases de Datos de GCC Paseo de la Reforma 505 Piso 39 Col. Cuauhtémoc C.P. 06500, México D.F. Teléfono: 5080 3700

Desarrollado y editado por AseCorp Teléfonos: 5597 4063 y 04455 2129 1907 La presente publicación no constituye oferta ni garantías de los productos descritos. Si el lector está interesado en más información, remítase a EMC2 México.

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EMC2 Journal México / Diciembre 2011 www.emc.com

© Todas las marcas de los productos aquí mencionados son propiedad de EMC2 Corporation y están protegidos por las leyes vigentes. Se permite la reproducción total o parcial de los artículos de esta publicación, siempre y cuando se solicite autorización por escrito a EMC2 México, con Enrique Montes, [email protected], tel.: 5080 3836

Alfredo Taborga nuevo Director de Marketing para LA Alfredo Taborga fue promovido como responsable de la Dirección de Marketing de la compañía para América Latina. Desde su nueva posición, Taborga recibió la encomienda de apoyar a los equipos de las áreas de Ventas Directas y Canales de la región. “Estoy muy complacido con este nombramiento –declaró Alfredo Taborga–, pues es un estímulo para continuar trabajando fuertemente por el liderazgo de EMC. Asumo este nuevo reto con optimismo, y mi compromiso es llevar a cabo esta labor en el mercado latinoamericano. Agradezco a EMC la confianza depositada en mí.” A lo largo de sus más de ocho años en las áreas de ventas, mercadotecnia y comunicación, el ejecutivo ha trabajado para diferentes firmas de tecnología, como Oracle, Computer Associates y Storagetek. Es egresado de la Universidad Panamericana, con una licenciatura en Administración y Negocios Internacionales y obtuvo también un posgrado en Estrategia Comercial y Competitiva en la Universidad Iberoamericana.•

px12-350x, la maravilla

tecnológica

La firma Iomega anunció recientemente el lanzamiento de su Dispositivo de Almacenamiento en Red StorCenter px12-350x, que representa la siguiente generación en soluciones de almacenamiento, la cual entrega los más altos niveles de rendimiento y protección de datos avanzada, ideal para las empresas con oficinas remotas y PyMEs. StorCenter px12-350x está a la vanguardia en cuanto a tecnologías de seguridad y almacenamiento para montaje en rack. Este producto combina las más avanzadas características disponibles hasta el momento en cuanto a capacidad de software y hardware de vanguardia que permiten ofrecer el mayor rendimiento y lo convierten en el arma más eficiente para almacenes de datos, servidores virtualizados, respaldos directos en disco y video vigilancia. El precio de esta verdadera maravilla tecnológica es realmente asequible, pues por menos de $10 mil 500 dólares se obtendrá el sistema con la máxima capacidad de espacio en disco disponible, que es de 36 Terabytes en almacenamiento en red. Por si fuera poco, soporta por completo migración Hyper-V Live, múltiples niveles de RAID, y dispositivos hot swap. Cuenta con certificación para los más populares ambientes virtualizados y soporte nativo Avamar de respaldo con deduplicación, único en la industria, para SMB en NAS. Además cuenta con los beneficios anteriores de la aclamada serie de dispositivos de Iomega que son fáciles de usar y administrar, con precios accesibles para pequeños y medianos negocios. (Ladislao Cantarell C.)•

Trivia 1.- De acuerdo con el ingeniero Omar Domínguez, ¿cuál es el beneficio mayor que obtuvo Grupo Cementos de Chihuahua con la solución de EMC y VMware incorporada a su operación?

2.- Anota el puesto al que fue promovido Alfredo Taborga en EMC. 3.- De acuerdo con IDC, ¿a cuánto asciende el valor del mercado mundial de respaldos y cuál es el porcentaje que acapara EMC de este mercado?

4.- Menciona cuál es el nombre, precio y capacidad del nuevo Dispositivo de Almacenamiento en Red de Iomega.

news

Iomega StorCenter

5.- Describe cuáles son las tres capas que conforman la visión de Cloud de

VMware, segun Zev Woloski, Director de Ventas de esta empresa en México. Al primer cliente de EMC que conteste correctamente la Trivia al e-mail [email protected], EMC México le entregará de regalo un disco duro eGo Iomega de 500 GB.

TIP

Las respuestas a esta Trivia se encuentran en las páginas de esta misma revista. ¡Suerte!

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soluciones

Rob Emsley, Senior Director, Product Marketing, Backup Recovery Systems, EMC

La deduplicación toma las riendas en la

nube

La deduplicación y las tecnologías de respaldo y recuperación son un tema que no puede tomarse a la ligera, ya que las empresas y los usuarios confían en que cuiden y tengan a buen resguardo su información mediante formas más baratas y eficaces. Por Ladislao Cantarell C. De acuerdo con estudios publicados por la consultora IDC en The Digital Universe, la información crece a un ritmo vertiginoso, y su tamaño se multiplicará 44 veces de aquí hacia el final de la década. En este punto, EMC ha sido el pionero y líder en el mercado de respaldo y recuperación de la información, desde hace más de cinco años. Tras evaluar a diferentes proveedores de sistemas de esta tecnología, estudios también hechos por IDC señalan que EMC acapara el 65% de los $1.7 mil millones de dólares del valor que tiene el mercado de respaldos. Rob Emsley, Senior Director, Product Marketing, Backup Recovery

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Systems, EMC, visitó México durante el mes de octubre para dictar una conferencia acerca de las tecnologías de respaldo, recuperación, en especial las dedicadas a la deduplicación. “La innovación en los métodos de respaldar es clave en la actualidad, toda vez que las empresas tienen que encontrar la manera de respaldar más eficientemente sus cúmulos de información –señaló Emsley. Hoy en día manejan tantos datos, que realizar los respaldos en la forma tradicional (continuamente completa), ya no funciona más. Ahora los clientes buscan mejores procedimientos para realizar estas tareas, conforme van siendo modificados los datos.”

NADA ES CASUAL Rob señala que en este aspecto la deduplicación se ha convertido en un método importante y eficiente para responder al explosivo crecimiento de la información. “En EMC hemos invertido muchos recursos en las tecnologías de deduplicación. Esto realmente se ha reflejado en un cambio real en la manera en que se mantienen resguardados los datos, modificando la perspectiva de los clientes a la hora de tomar la decisión acerca de cuál es la empresa que le ofrece mayores ventajas para cumplir con esa tarea. “EMC ha destinado más de $4 mil millones de dólares en investigaciones, compras de marcas y desarrollos para construir un portafolio que realmente le brinde al cliente la tranquilidad que necesitan los guardianes de la información dentro de las empresas, logrando una auténtica revolución e influyendo enormemente en la toma de decisiones de los clientes a la hora de escoger tecnologías”, apunta el especialista. Así el hecho de que los clientes de todo el mundo estén buscando a EMC como su proveedor de soluciones TI en respaldo y recuperación con deduplicación, no es casualidad.

En este marco resaltan los estudios efectuados por Gartner, quien afirma que en 2012, 75% de los procesos de respaldo se apalancarán con la tecnología de deduplicación. Rob menciona: “Yo pienso que en los próximos años todo proceso de respaldo usará la deduplicación. Más y más clientes están añadiendo cualquier tipo de tecnología de deduplicación a su ambiente de respaldo, y puedo garantizar que seguiremos viendo ese ejemplo en el futuro”. Inicialmente esta tecnología era muy solicitada por grandes corporativos. No obstante, los beneficios que brinda la deduplicación son posibles para cualquier clase y tamaño de empresa, pues obtienen considerables ahorros cuando la adquieren. EMC ofrece básicamente dos tecnologías de deduplicación: Avamar (deduplicación en el origen) y Data Domain (deduplicación en el destino). Rob destaca: “Nuestras soluciones más asequibles comienzan en $10 mil dólares, enfocadas en pequeñas empresas. Si vemos que la aplicación puede almacenar todos sus respaldos, muchas compañías se cambiarán a esta tecnología, y lo harán porque hoy en día quieren mantener múltiples copias de la información del negocio. Este es el momento para que las compañías se olviden, al fin, de las cintas. “Otro de los beneficios importantes, en comparación con la cinta, es la dramática reducción de los riesgos de perder la información. Se ha comprobado en múltiples ocasiones que el respaldo y recuperación en disco es mucho más seguro.” TERRITORIO DE LA DEDUPLICACIÓN Por si fuera poco, la deduplicación es una tecnología todo terreno, sobre todo en México donde muchas compañías suelen tener sucursales y oficinas remotas en distintas partes de la República. Aquí es donde soluciones como Avamar y Data Domain, con 10 años de existencia en el mercado, sacan una ventaja considerable

con respecto a otros vendedores –que apenas llevan seis o 12 meses en el mercado–, por lo cual representan el estandarte de tecnologías de respaldo y recuperación con deduplicación, en todo el mundo. En palabras de Rob: “Avamar permite tener los sistemas de respaldo, por ejemplo, en la ciudad de México y poner el software en las oficinas remotas o un pequeño servidor Avamar, sin cintas, y respaldar localmente y replicarlo hacia las oficinas centrales. “Y no se detiene ahí –añade–. Con el software, fácilmente se tiene cobertura en todas las laptops y desktops de la compañía. Es por esto que Avamar se ha vuelto realmente popular, ya que en cuestión de segundos el respaldo está listo y seguro, guardando exclusivamente los cambios posteriores al único y primer respaldo completo.” Avamar mantiene una correlación directa especialmente con VMware y con todo el portafolio de soluciones de EMC; esto incluye a las infraestructuras en nube. Esto es ideal sobre todo para proveedores que ofrecen servicios en la nube, quienes querrán contar con los beneficios de la deduplicación, ya que podrán ofrecerlos igualmente como un servicio a sus clientes. “Podemos decir que tener un sistema de tecnología de respaldo y deduplicación en la nube es casi obligatorio, por seguridad de la misma”, comenta Rob. EMC sabe que las necesidades del mercado mexicano son muy similares a las de otras partes del mundo. “El reto es el mismo, y con los ofrecimientos tecnológicos en este segmento, EMC se ubica a la vanguardia para convencer al mercado acerca de que es su mejor opción”, finaliza Rob Emsley.•

soluciones

DEDUPLICO, DESPUÉS EXISTO

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HISTORIA DE ÉXITO

(De izquierda a derecha): Omar Domínguez, Javier Chan y Adolfo Velo, de GCC

grupo

Cementos de Chihuahua construye su futuro con EMC Durante siete largas décadas, Grupo Cementos de Chihuahua se ha distinguido por su incesante crecimiento y su dinámica expansión, que lo ha llevado a convertirse en una corporación que ha logrado saltar nuestras fronteras, gracias a su pasión para implantar procesos de vanguardia y solventarse en tecnología de punta, como la de EMC y VMware. Por Ulises L. Cantarell/Enviado Chihuahua, Chihuahua.- Sin los indispensables ingredientes de una visión clara, implantar procesos de vanguardia, implementar tecnología de punta, complementado todo esto con el talento de sus colaboradores, hubiera sido imposible que Grupo Cementos de Chihuahua (GCC) presuma hoy una producción de cemento de 4.6 millones de toneladas anuales y que sus plantas y operaciones se extiendan al territorio nacional y el sur de Estados Unidos.

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TRANSFORMACIÓN RADICAL “En 1999 –recuerda Velo– teníamos un mainframe AS 400 y sistemas Legacy para los rubros de Producción y Comercial, y ahí hacíamos la consolidación de la información como se podía. El mainframe era un equipo central muy bueno, excelente, sin embargo, muy rígido, con almacenamiento propio y sin mucha integración con otras tecnologías.” En ese entonces se decidió implementar el ERP One World de JD Edwards. Así laboraron hasta 2009, cuando detectaron que ya era obsoleto y debían tomar la decisión de traer una versión más nueva o cambiarlo. Finalmente, por estrategia de negocio, se pensó que la mejor opción era SAP. “Lo implementamos, y para ello implantamos un sistema CLARiiON CX 340, con el que salimos en vivo con la División de Estados Unidos”. Antes, en 2006, acumulaban cerca de 50 servidores físicos en un data center limitado, con tan sólo aires de confort. “No eran aires de precisión, adecuados para enfriar los equipos. Disponíamos como respaldo de un UPS pequeño, que nos daba muchos problemas. Entonces, a partir de ese año, el data center sufrió una transformación radical”. Con el apoyo del Director de TI actual, Jesús Gómez, y del Director General que siempre ha apoyado al área de TI, señala Velo, Sistemas pasó de ser un área de staff a una especie de socio de negocio para la organización. Y así, pronto tomaron una muy trascendental decisión, entrar al mundo de la virtualización como la base para dar al negocio la flexibilidad requerida para los retos actuales y futuros MESES VS. MINUTOS Su entrada fue mediante la tecnología de VMware como software de virtualización y EMC como sistema de almacenamiento, con un equipo CLARiiON CX 340. “En ese momento, redujimos las

Adolfo Velo

4.6 MILLONES DE TONELADAS DE HISTORIA Con orígenes desde 1941, Grupo Cementos de Chihuahua (GCC) es hoy en día una empresa de clase mundial, productora de cemento, concreto premezclado, agregados y productos innovadores relacionados con la industria de la construcción en México y Estados Unidos. Luego de 70 años de intenso desarrollo, en la actualidad cuenta con una capacidad de producción anual de cemento de 4.6 millones de toneladas, de las cuales 2.4 millones provienen de tres plantas localizadas en los estados de Nuevo México, Dakota del Sur y Colorado, en Estados Unidos, y 2.2 millones se producen en el estado de Chihuahua, México.

HISTORIA DE ÉXITO

Particularmente, las últimas dos décadas fueron cruciales en su éxito y explosivo desarrollo, tras que en 1994 se extendió allende el Río Bravo con la compra de la planta de cemento ubicada en Tijeras, Nuevo México, una terminal de distribución en Albuquerque y otra en El Paso, Texas. Asimismo, otras adquisiciones en la unión americana en años subsiguientes consolidaron su internacionalización. Otro paso fundamental ocurrió en 1999, con la decisión de hacer de TI un área estratégica, dándole el grado de Dirección de Tecnologías de Información reportándole directamente a la Dirección General, de acuerdo con la visión de Adolfo Velo, Gerente de Operaciones de TI de GCC, pues le ha permitido incidir en las decisiones de negocio, a través de una muy bien planeada modernización y actualización tecnológica de la multinacional.

ADOLFO VELO Gerente de Operaciones de TI CLAVE EN EL NEGOCIO “Hemos dejado de vernos como un área de staff, y ahora ayudamos al negocio a vender más, a ser más eficientes operativamente, no sólo dándole los elementos tecnológicos que sabemos están funcionando. La Dirección quiere que trabajemos muy de la mano con áreas como Mercadotecnia o Ingeniería para ayudar al negocio a atraer clientes y hacer eficientes los procesos internos.”

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JAVIER CHAN Coordinador del Data Center VENTAS A LA NUBE “Uno de los propósitos es darle una herramienta a la gente del área comercial con la que puedan ofrecer un servicio mediante su iPad, iPhone, Blackberry, y toda una serie de file services. Así le estamos dando mucha fuerza a quienes generan dinero, cubriéndolos con servicios en la nube.”

HISTORIA DE ÉXITO

10 PARA TODO “Si en 10 minutos hacemos el full backup del sistema, también podemos recuperarlo en otros 10 minutos, localmente.”

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Javier Chan

que se necesite en Pueblo. Ahí tenemos otro CLARiiON 310, un V-Max SE, además de otros equipos que comprenden cuatro clusters de servers, que incorporan al final del día 50 máquinas virtuales. Haciendo la suma, tenemos mucho más de 30 terabytes en capacidad de almacenamiento”. NOCHES INACCESIBLES

máquinas de 54 a 8 servidores físicos”, establece el Gerente de Operaciones. Anteriormente a esa implementación, apunta Adolfo Velo, si algún área de la empresa pedía un servidor nuevo, ponerlo en marcha desde el procurement, la llegada del equipo, la instalación del sistema operativo y la migración de la aplicación, el proceso tardaba de uno y medio a dos meses. “Ahora lo hacemos en 15 minutos, todo eso basado en la combinación de almacenamiento EMC con VMware. El cluster fue creciendo y le hemos añadido seis servidores más, y actualmente tenemos 120 máquinas virtuales en tan sólo 14 servidores”. En el inter de 2006 y 2009, el área de TI recibió el encargo de crear un sitio alterno. “Comenzamos a evaluar Recovery Point, y ya estábamos ya muy decididos a irnos por ese camino, cuando apareció V-Max en el escenario, y nos fuimos por esta opción. Entonces migramos el CLARiiON CX 340, ambos de VMware y SAP, y lo consolidamos en un solo V-Max, y ahí estamos trabajando ahora”. De acuerdo con Javier Chan, Coordinador del Data Center, mientras el storage de sus servidores se cubre con el V-Max, trabajan fuertemente en la implementación de un VNX 3300 para soportar la parte de virtual desktop y file services. “Aparte –explica Chan– adquirimos un VNX4, el cual vamos a utilizar en el sitio alterno para hacer respaldos y file services, y lo

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Por su parte, Omar Domínguez, Coordinador de SAP Basis y Bases de Datos, destaca: “Tenemos cinco sistemas, el ERP (Enterprise Resource Planning), el CRM (Customer Relationship Management), el BI (Business Intelligence), el PI (Process Integrator) y el Enterprise Portal. Para los tres primeros tenemos un ambiente de alta disponibilidad basado en la robustez que nos da V-Max. “El beneficio mayor es poder hacer respaldos de manera eficiente, con discos clones, mediante tiempos de respuesta insuperables y un manejo de arreglos de discos que nos ofrecen mucho más seguridad para los datos. Realizamos respaldos diarios, y el tiempo en que tarda en sincronizar los cambios de un día es de no más de 10 minutos”, informa Domínguez “Una parte de VMware –detalla Javier Chan– la respaldamos en línea en el V-Max; mientras las máquinas no críticas para la operación, con una solución llamada Data Recovery en el VNX. Con la deduplicación a nivel de archivos del storage, 5 terabytes de VMware los metemos en menos de 1 tera. Y esto no tiene impacto en el performance, los usuarios ni cuenta se dan, aun cuando lo hago en la mañana.” Adolfo Velo complementa: “Antes, con la aplicación de JD Edwards el sistema era inaccesible por las noches, porque era necesario hacer el respaldo y no había forma de que el sistema respondiera otras necesidades, hasta la mañana siguiente, y más tarde, si se tenían problemas con el respaldo”. Por si fuera poco, se han visto beneficiados con la facilidad de acceso a las aplicaciones, a través de Application Delivery con Citrix virtualizado. Para las terminales más lejanas, ocupan

HISTORIA DE ÉXITO

1 MB de ancho de banda que funciona muy bien para acceder al correo, a la aplicación de despacho de concreto y todo lo necesario. No obstante, queremos poner todo en la nube y el servicio se entregue por medio de un virtual desktop”, señala Javier Chan. Así las cosas, dice Adolfo Velo, estaban muy enfocados a hacer mejores operativamente, y lo consiguieron. “Hacia afuera, tomando en cuenta que la competencia está muy fuerte, queremos proveer, por ejemplo, de escritorios virtuales a la fuerza de venta, para que con esa movilidad y portabilidad puedan tomar un pedido en obra, cotizar algún producto y no perder una oportunidad, donde se encuentren atendiendo ágilmente a nuestros clientes. Eso hace una diferencia total, esa es la forma en la que TI se convierte en un socio de valor en la organización y no sólo como un centro de costos”, finalizó.•

OMAR DOMÍNGUEZ Coordinador de SAP Basis y Bases de Datos LA CONFIANZA DEL LÍDER “Hasta ahora, EMC nos ha dado la confianza de que estamos respaldados por una empresa líder en almacenamiento. Lo vemos día con día, en los tiempos de respuesta de la aplicación, al realizar backups de manera más eficiente, y también en nuestro sitio alterno para el DRP, donde las pruebas efectuadas nos han demostrado la eficiencia del producto.”

Omar Domínguez

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¿Está exponiendo su información exponencial?

El horror al

exito

tendencias

Segunda y última parte

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A pesar de que han comprobado sus beneficios en muchas empresas, todavía hay quien prefiere comenzar con tibieza sus propósitos de virtualizar su infraestructura tecnológica y escalar de a poquito hacia el cómputo en nube. Por Ulises L. Cantarell Dice un conocido corrido de la época de la revolución mexicana de 1910: “No vengo a ver si puedo, sino porque puedo vengo”. Y éste muy bien podría ser el lema que hoy la virtualización, y su siguiente escalón, el cómputo en nube, podrían incluir en su tarjeta de presentación en el mercado de miles de empresas a quienes les urge abatir sus costos de manutención de su onerosa infraestructura tecnológica. Y es que en este territorio nadie sabe lo que gasta hasta que se ve afligido, o ahogado, en pagar altísimas facturas por concepto de energía –que comprende electricidad para poner a funcionar decenas de equipos y activar el aire acondicionado para enfriarlos–, del salario de un ejército técnico sin vida propia (dispuesto a abandonar a su familia en medio de la madrugada para levantar el sistema que se cae cada tercer día), en renta de espacios gigantescos que cada vez son más caros, sin contar el alto costo de incorporar un nuevo servidor físico de al menos $7,000 dólares, cuando a alguien se le ocurre proponer un negocio millonario para bien de la empresa. No obstante la tragedia, hay quien todavía camina de puntitas en su centro de datos para no hacer ruido y no despertar al monstruo de las aplicaciones críticas que duerme el sueño de los justos, no vaya a ser que se despierte y se tire al piso para el desvelo de unos héroes anónimos. Aun así hay quien prefiere llevarse la virtualización despacito –y su ascenso lento hacia la nube–, con las mansas aplicaciones de desarrollo o el correo electrónico, asegurando de a poquito su operación y dejando para después las aplicaciones que hacen vivir a su empresa. En una ocasión el CEO de una importante compañía se quejaba que las aplicaciones core de

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su negocio tenían más bajo desempeño y menor disponibilidad que las demás. Llamó de inmediato a su director de Sistemas y le preguntó por qué ocurría eso. “Es que no las tenemos virtualizadas”, respondió. Qué diablos importa que los costos de energía bajen dramáticamente, que se requieran dos servidores físicos para 300 máquinas virtuales, que el espacio se reduzca a su mínima expresión, que dejen de gastarse millones de dólares por invertir algunos miles, que la inversión pueda retornar campantemente en meses, que la gente deje de desvelarse “desfaciendo entuertos” como El Quijote y los niños reconozcan a su papá luego de cientos de noches de ausencia, los cambios siguen siendo el alma mater de nuestros miedos. Pero como dijo un alto ejecutivo de una compañía dedicada a la virtualización, empezar por abajo o hacerlo desde arriba sin miedo ni temores, está en el ADN de cada empresa. O más bien, como también señaló un director de TI de otra compañía bastante conocida del ámbito de la hotelería, tales decisiones deben seguir al negocio en sus afanes de expansión y crecimiento, y quizás también por lo que hace la competencia, quien cuando volvimos de restablecer un servidor caído en la lona, había adquirido agilidad de gimnasta y realiza en unas cuantas horas lo que uno le cuesta meses, como disponer de un nuevo servidor para responder a una demanda de negocio. Casi resulta ocioso resaltar que existen estudios que demuestran que aplicaciones de misión crítica, desde SAP u ORACLE, hasta aplicaciones como Exchange, SharePoint, SQL, la que usted quiera, puede estar virtualizada sin ningún problema. Ante tantas pruebas, quizás lo único que queda es una terapia contra el horror al éxito.•

El almacenamiento de datos de ERP mejora el uso, la gestión del sistema y la velocidad de aprovisionamiento con los switches de director de multicapa de Cisco. Para el almacenamiento de datos, Cisco mantiene una infraestructura de rápido crecimiento. Sus recursos de almacenamiento de datos han duplicado su tamaño cada año, alcanzando más de 2 petabytes (PB) en 2004. A mediados de 1990, la infraestructura de almacenamiento de datos de Cisco consistía aproximadamente en un 90% de almacenamiento conectado directamente (DAS) y un 10% de almacenamiento de datos conectado a la red. Durante principios de la década de 2000, Cisco migró a las redes de área de almacenamiento (SAN), que permitió agrupar los recursos de almacenamiento de datos en una instalación de almacenamiento compartido de gran tamaño, a la vez que mejoró el uso general del almacenamiento de datos y redujo los costes. La migración del almacenamiento de datos comenzó con la implementación de Switches de director de multicapa Cisco MDS 9500 para funciones de planificación de recursos empresariales (ERP) y de almacenamiento de datos empresariales en el centro de datos de Cisco en Research Triangle Park, Carolina del Norte. Posteriormente, TI de Cisco implementó los switches de director multicapa series Cisco MDS 9509 y Cisco MDS 9513 dentro de la red mundial de Cisco. Ahora, las redes SAN virtuales (VSAN) se utilizan para brindar una mayor seguridad en la red. La gestión del almacenamiento se ha consolidado con las islas de redes SAN. Tareas específicas, como el aprovisionamiento para almacenamiento de datos dentro de la nueva red SAN se realizan con una mayor flexibilidad. Los servidores y dispositivos de almacenamiento de datos se pueden añadir según sea necesario, sin el gasto adicional y el plazo de tiempo necesario para la instalación de un switch adicional de canal de fibra.

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Cisco MDS 9000 Series Multilayer Switches

Esta implementación trajo numerosas ventajas comerciales, entre las que destacan: • • • • • • • • •

Mejora del uso del almacenamiento de datos Mejora de la gestión y fiabilidad del sistema Aprovisionamiento más rápido Mayor disponibilidad de los datos Reducción de los costes de gestión y de capital Gestión simplificada del almacenamiento de datos Mayor rendimiento y velocidad de la red Mejora de la integridad y seguridad de los datos Mejor posicionamiento para el crecimiento del almacenamiento de datos

Para mayor información contacte al representante de EMC que le atiende.

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socios de negocio

VMware lleva a sus clientes a tocar el cielo

Nadie parece ser el socio perfecto de EMC en el mercado, pero VMware, empresa líder sinónimo de virtualización y que aseguran pronto lo será en el cómputo en nube, parece serlo. Una intensa relación se está dando en los cielos y aunque no son santos, sí son dos compañías empeñadas en llevar a sus clientes hasta a las nubes, una de ellas es EMC y la otra es VMware. Dos connotados socios que mantienen una muy estrecha alianza por varios aspectos: primero porque EMC ha desarrollado internamente una práctica en el área de virtualización con la plataforma VMware y porque tiene gente entrenada y capacitada para llevar a cabo proyectos llave en mano en este mismo territorio. Durante una entrevista con EMC Journal, Zev Woloski, Director de Ventas para VMware México, habló de la relación que como socios de negocio tienen ambas compañías en el mercado nacional y de los beneficios que los clientes reciben de esta sólida alianza. –Zev, ¿platícanos acerca de la relación que existe actualmente entre VMware y EMC? –VMware viene generando un ecosistema de partners muy amplio con socios que venden hardware para procesadores, equipos de cómputo, almacenamiento, redes o aplicaciones. Nuestro modelo de negocio funciona a través de socios que son nuestra base y fortaleza en el mercado. El hecho de que EMC tenga gente especializada en nuestra tecnología, garantiza un

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valor agregado importante al cliente. Por otro lado, en sus equipos de almacenamiento han incorporado la customizacion para aprovechar las características de nuestra plataforma tecnológica. –¿Es la virtualización el foco principal y fundamental de VMware? –El origen de la compañía nace con la virtualización y se enfoca en ofrecer una solución para clientes en su infraestructura tecnológica, siempre con un enfoque para reducir la complejidad de las Tecnologías de Información (TI) y la reducción de costos. Sin embargo, hoy tenemos una estrategia y oferta completa orientadas a la visión de cloud, es decir, a ayudar a los clientes a adoptar las ventajas de la nube. No hablamos de un concepto de nube privada ni pública, sino de una combinación que se adecue a las necesidades particulares de cada uno de ellos. “Hablamos del concepto Your Cloud (tu nube) porque cada cliente tiene diferentes necesidades, hablamos de aprovechar lo que tienen hoy en su centro de datos para tomar ventaja de las inversiones que han hecho y sus competencias, y por otro lado, aprovechar los beneficios que ofrece la nube pública para ciertas tareas, y complementar sus funciones mediante

CANAL SÚPER ESPECIALIZADO “Para hacer una implementación efectiva, el canal no solamente tiene que conocer de VMware sino muchos otros componentes dentro de la infraestructura de TI como almacenamiento, redes, procesamiento, sistema operativo, aplicaciones. Dentro del programa de socios tenemos un plan de entrenamiento y capacitación para prepararlos en las diferentes tecnologías y hacerlos exitosos. Ellos saben que VMware no va a ir directo a las cuentas, lo cual les da alta certeza para su negocio.”

soluciones que permitan la colaboración con las nubes privadas. “Esto es particularmente relevante para los proveedores de servicio que basan su infraestructura en la solución de VMware, la cual permite de una manera mucho más sencilla que un cliente pueda transportar cargas de trabajo de su centro de datos a un tercero.”

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ZEV WOLOSKI Director de Ventas para VMware México EL MODELO VMWARE “Nuestro modelo de negocio se basa en dos factores fundamentales: cuando vamos a un centro de datos vemos una gran cantidad de servidores, múltiples sistemas operativos y plataformas de diferente índole; la propuesta de valor de VMware es ayudar a simplificarlo, a reducir la complejidad de TI. Aprovechando nuestra tecnología, el segundo es darle a las áreas de TI un nivel de agilidad mayor, de tal manera que puedan responder de una manera mucho más rápida a las necesidades del negocio.”

–¿Cómo es su visión de cloud, de nube? –Nosotros tenemos la visión de cloud en tres capas: de abajo hacia arriba, la primera es la infraestructura, es ahí donde se encuentran las soluciones de nube privada y pública, y en la cual EMC dispone de la tecnología para darle a los clientes capacidades de consolidación y virtualización, y crear un ambiente de continuidad de negocio para ofrecer conceptos como disaster recovery o continuidad de negocios, entre otros. “En el segundo nivel, donde se encuentran las aplicaciones, tenemos nuestra Plataforma de Nube para Aplicaciones; sabemos que la infraestructura está aquí por una razón, y esa es ejecutar las aplicaciones de negocio de los clientes. Aquí, identificando las necesidades de los clientes tanto en sus aplicaciones actuales o legacy, como las que desarrollarán

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a futuro, VMware busca que éstas tengan un time to market mucho más ágil y sean modernas, es decir, que tomen ventaja de lo que hoy conocemos como las redes sociales o los grandes volúmenes de información. Para esto tiene una estrategia muy clara para ayudar a crear, desarrollar y tener un proceso de escalamiento de aplicaciones, que se conoce como Cloud Application Platform. “Por último, la tercer capa está orientada al usuario como consumidor de TI, donde la problemática es la proliferación de dispositivos en los cuales nos apoyamos para trabajar e ingresar a nuestra información. Hoy cualquier ejecutivo tiene por lo menos dos o tres dispositivos (celular, smartphone, iPad o laptop, etcétera). Entonces el desafío es darle al cliente la libertad de acceder a la información como lo desea, sin que el área de TI pierda control y la seguridad de la información sensible que se accede a través de estos dispositivos. “Para eso tenemos una oferta orientada a lo que llamamos End User Computing, que en vez de centrarse en el dispositivo se enfoca en la persona, permitiendo al usuario elegir la plataforma para recibir la información, dándole un mayor nivel de flexibilidad de trabajo, y por otro lado, proporcionándole al área de TI la capacidad de controlar la información y el manejo que le está dando el usuario. “No menos importante es que las capas anteriores deben ser administradas y VMware también ofrece a sus clientes una solución que contempla los mecanismos para llevar una gestión ad-hoc para estos ambientes virtualizados o de cloud, con los que los clientes simplifican significativamente su operación.”

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–¿Cómo deben empezar las empresas estas etapas, tímidamente con aplicaciones no críticas o al revés? –El concepto de cloud lo vemos realmente como un viaje y depende qué tan rápido quiera moverse la empresa en este proceso. Podemos empezar desde una consolidación de servidores, hasta apoyar a una empresa a implantar su estrategia de nube de forma integral. La tecnología está lista y tenemos múltiples casos de referencia en donde la plataforma de VMware es aplicada exitosamente en ambientes de misión crítica. No hay que probar nada. –¿Cuáles son los beneficios que obtienen las empresas de incorporarse al cómputo en nube? –Los beneficios que se tienen en un ambiente de cloud, de infraestructura virtualizada, son enormes. Por ejemplo, en Capex hay ahorros del 60% al optimizar la infraestructura que no se necesita; en el tema de Opex, las compañías pueden reducir hasta un 30% sus gastos, porque no requieren tanta gente para administrar una plataforma compleja, y pueden liberar recursos para asignarlos a aplicaciones prioritarias. Un tercer beneficio es el ahorro de energía, al ser una iniciativa verde pueden llegar hasta un 80%. Tenemos clientes que han pagado sus proyectos de virtualización en menos de un año, nada más con lo que pagaban de energía eléctrica para mantener su site. “La firma consultora Mckinzey reporta que el beneficio ideal

consiste en tener un ambiente híbrido, con una nube privada y una pública. Es ahí donde se tienen los máximos retornos, porque el cliente puede contar con una infraestructura óptima, donde puede escalar, es decir, mantener el concepto de nube pública, y si tiene mayor demanda, apalancarse de un tercero para obtener esa capacidad por un periodo y regresar a su estado natural cuando ya no lo necesita. “Hoy con EMC tenemos iniciativas orientadas hacia estos dos entornos. Hay clientes corporativos y proveedores de servicios que se benefician de esta tecnología.” –¿Cómo ha sido el desarrollo de VMware en el mercado mexicano, cuál es su posición? –La compañía creció de manera dramática a ritmos superiores al 100% anual durante un tiempo. Ahora tan sólo con nuestra plataforma de virtualización el nivel de base que tenemos es del 30 a 50 por ciento anual. Las soluciones de VMware aplican a los distintos segmentos de mercado, tanto en los sectores público como privado, y en empresas grandes, medianas y pequeñas. Esto da un potencial de negocio muy interesante, ya que cualquier empresa puede tomar las ventajas de nuestra tecnología. “Hoy día estamos entrando en nuevos mercados que abren áreas de oportunidad para nosotros y nuestros socios. Recientemente apareció un reporte de Gartner en donde posicionan a nuestros competidores en el cuadrante mágico junto con VMware, lo cual nos beneficia porque nos ayuda a dar

certeza a los clientes de que ésta no es una tecnología pasajera, sino que día con día va tomando más fuerza. A nosotros nos da la capacidad de seguir desarrollando e innovando para agregar mayor valor a nuestros clientes. VMware es exclusivo del negocio de virtualización; ahí nacimos, pero hoy estamos dando a los clientes una oferta completa para llevarles un concepto de cloud en tres áreas: infraestructura, aplicaciones y usuarios. “No hay una empresa que tenga una estrategia tan articulada como la nuestra. Tenemos toda una gama de productos orientados al tema de management y user computing, y apenas estamos descubriendo la punta del iceberg. Hay clientes que pueden estar en diferentes etapas, y como primer paso buscan consolidar, porque ahí empiezan a ver los retornos, y su siguiente escalón normalmente son las aplicaciones de misión crítica.”

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Zev Woloski

BENEFICIOS EXTENDIDOS “Además de los beneficios de negocio, nuestra tecnología ayuda a los clientes en el área de TI en temas de compliance (normatividad), así como en seguridad, porque tiene características que no ofrecen otros fabricantes de virtualización. El tercer factor que le damos al área de TI es control, para que pueden tener un nivel de gestión adaptado a un ambiente virtual.”

–¿Cuáles son sus metas para el año entrante? –El crecimiento lo vemos en varias vertientes: crecer dentro del mercado actual, ir a más empresas y penetrar en los pequeños y medianos negocios con soluciones más customizadas a ese perfil de usuarios. “Cuando hablamos de proyecciones para el próximo año, lo vemos en empresas que puedan adoptar las tecnologías de consolidación o virtualización, en ambientes de misión crítica que nos traen retos más importantes y nos generan oportunidades para todos los que estamos en esta industria.”•

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