ASUNTO: VALORACIÓN DE LA ENCUESTA SOBRE EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS EN EL SECTOR DE EQUIPAMIENTO DE LA PERSONA EN EL 1º TRIMESTRE DE 2017 En base a la encuesta sobre la evolución de las ventas durante el 1º trimestre del año 2017 realizada por CECOBI entre las empresas del sector de comercio de equipamiento de la persona en Bizkaia podemos concluir lo siguiente: -
En comparación con el 4º trimestre de 2016 (Octubre, Noviembre, Diciembre), el 55% de los encuestados ha sufrido una disminución de las ventas (disminuyen un 21,42% de media), el 17% los comercios encuestados han experimentado un aumento de las ventas que cifran en un 14,87% de media, mientras que el 28% ha contestado que sus ventas no han experimentado variación alguna respecto al trimestre anterior.
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Si lo comparamos con el mismo trimestre del año anterior (Enero, Febrero, Marzo de 2016), el 60% de los comercios han disminuido sus ventas (en un 12,87 % de media), el 17% de los encuestados ha experimentado un aumento de sus ventas (en un 10,35% de media), mientras que el 23% no ha sufrido variación alguna.
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Entre los factores a los que achacan la disminución de las ventas, el 81% de las personas encuestadas lo atribuyen a la competencia de otros formatos comerciales (grandes cadenas, venta on line...). Otros de los factores más significativos para los comercios encuestados son la pérdida de poder adquisitivo de los clientes según un 62% de los encuestados y el cambio en los hábitos de consumo de los clientes, según el 52%. Menor incidencia ha tenido esta vez otros factores como la climatología, según el 14% de los comercios encuestados y la competencia de los Top Manta y los Pop Up Stores (5%). Otros factores no recogidos en la encuesta pero que han sido señalados por los comercios han sido la pobre temporada de rebajas de enero debido a los descuentos
anteriores y la degradación de algunas zonas comerciales motivada por el botellón y las despedidas de solteros que afectan a determinadas calles del Casco Viejo bilbaíno.
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En cuanto al importe medio del Ticket de Compra durante el primer trimestre del año, los encuestados lo cifran en 69,71 €, un 3,9% menor que en el anterior trimestre.
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Respecto a la presencia en Internet y/o Redes Sociales de los comercios, un 37% tiene página web con venta online, otro 40% dispone de página web pero no realiza ventas a través de ella, mientras que el restante 23% de los comercios encuestados no tiene página web.
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Por otro lado, un 77% de los comercios admite tener presencia en redes sociales. Las más utilizadas son: Facebook (el 96% de los usuarios de las redes sociales lo utilizan), Instragram (presente en un 56% de los comercios), Twitter (con un 48%), y otras redes sociales como Pinterest con un 4% de presencia. Tan solo un 3% de los encuestados no tiene presencia en Internet ni en Redes Sociales.
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Aunque en la mayoría de los casos (un 85%) la presencia en Internet y Redes Sociales no ha influido directamente a la hora de incrementar las ventas, en un 19% de los comercios encuestados, les ha servido para atraer nueva clientela al establecimiento, con un incremento de la clientela estimado en un 12% de media. Un 15% de los encuestados sí que afirman haber incrementado sus ingresos gracias a la presencia en Internet y redes sociales, en un 12,5% de media.
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En cuanto a los subsectores a los que pertenecen los comercios, el 33% de los encuestados pertenecen a Complementos (bolsos, bisutería, joyerías). Otro 30% corresponden a Moda Mujer, un 27% a Moda Hombre y un 23% se dedican a Calzado y Piel. El resto de establecimientos están
repartidos entre Moda Infantil (10%), Lencería-Mercería (7%) y TextilHogar, Deportes, Ropa de Segunda Mano, Trajes Tradicionales y Danza (con un 3% cada uno). -
En cuanto a las plantillas de los comercios encuestados, el 63% de los comercios encuestados están formados únicamente por autónomos sin personal contratado. El 37% de comercios restantes tiene personal contratado, de los cuales un 94% son mujeres y un 6% son hombres.
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Si consideramos a los autónomos para este cómputo, resulta que un 78% de las personas que trabajan en los comercios encuestados son mujeres mientras que el 22% restante son hombres.
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La edad media del personal contratado es de 46 años, siendo la antigüedad media del personal empleado de 12 años.
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Si atendemos a las contrataciones realizadas los últimos 5 años, el 34% se ha visto obligado a reducir su plantilla en 1 persona de media, mientras que el 62% de los comercios encuestados no ha visto variar su plantilla. Tan solo se ha producido un incremento de plantilla, de 2 personas de media, en un 4% de los comercios encuestados durante el último lustro.
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Si hablamos de la antigüedad media de los comercios encuestados, ésta es de 27 años.
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Respecto a la procedencia de los encuestados, un 48% de los comercios están ubicados en Bilbao, otro 26% se encuentran repartidos a partes iguales entre Portugalete y Getxo (un 13% cada uno), el 10% se encuentran en Barakaldo, un 6% en Trapagarán y el restante 10% se encuentra repartido a partes iguales en otros municipios de Bizkaia como Gernika, Sestao y Santurtzi.
