Alojamiento compartido

Estimado Cliente: Durante el 2015 hemos incrementado notablemente la satisfacción de nuestro servicio, contamos con nuevas licencias y software tecnológico que nos permite estar a la vanguardia mundial en diferentes temas como una mejor y más rápida gestión, conocer de cerca las métricas que causan "dolor" en los clientes, estadísticas y monitoreo de desempeño en tiempo real; comunicación centralizada con nuestro equipo de servicio, notable mejoría en la comunicación con nuestros clientes; mejor hardware en nuestros servidores, mayor seguridad, menos spam y disminución de problemas con virus, en general, trabajamos para lograr una mayor satisfacción a todo nivel. Contamos con 7 canales de soporte, dentro de los cuales estan: ticket 7x24 cualquier incidencia o pregunta, chat y pbx incidencias técnicas tipo urgente y critico, horario de oficina; para conocer mas de nuestros canales de soporte, SLA y horarios lo invitamos a ver la web www.dongee.com/soporte

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Somos una compañía líder de hosting con más de 10 años de experiencia que aloja más de 22.000 sitios web. Contamos con ingenieros apasionados con el servicio y con experiencia desde 1995. Servimos a miles de compañías en más de 28 países, siempre con el mejor servicio.

Recibimos pagos en 7 divisas diferentes para que pueda hacer sus pagos en monela local.

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TODOS NUESTROS SERVIDORES CUENTAN CON: Panel de control cPanel monitoreado cada 60 segundos. Garantía Uptime 99.9%. Soporte 7X24 (7 canales). Garantía Dongee Relámpago. Exclusiva Area de Clientes. Constructor de páginas web. Softaculous 215 programas (Wordpress, Joomla, Moodle entre otros). Copias de respaldo(Backup). Php 5.1, 5.2, 5.3, 5.4 o 5.5. Bases de datos Mysql /PostgreSql. Migración desde cPanel. PhpMyAdmin. Espacio ilimitado. Cuentas FTP ilimitadas. Transferencia ilimitada. Web Logs y reportes. Email vía web o POP (Outlook). Protección de directorios. Sistemas de estadísticas detalladas. Tips de posicionamiento.

Nuestro staff es completamente enfocado en la investigación y desarrollo, operación y servicio. Con edades promedio de 33 años, somos un equipo joven pero con basta experiencia en las tecnologías más recientes de infraestructura para alojamiento, monitoreo y respaldo. Algunos administradores han trabajado en TCP-IP, redes y servidores desde antes de la aparición del primer navegador de Internet a mediados de los 90´s.

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Junior. Velocidad alta. Espacio ilimitado. Transferencia ilimitada. Dominios ilimitados. Cuentas de email ilimitadas.

Adicionales incluidos. Plan de email marketing (2000 suscriptores). Backup para su computadora (1000 GB). 50 Créditos para envio de SMS.

TARIFAS EN PESOS COLOMBIANOS (COP):

$ 19.716/mes + IVA

Precio mes para pago anual con descuento del 30%.

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Negocios Plus.

Best Seller

Velocidad alta. Espacio ilimitado. Transferencia ilimitada. Dominios ilimitados. Cuentas de email ilimitadas. Certificado SSL comercial. Rotación de IPs para Correo. Número fijo para negocios en USA.

Adicionales incluidos. Plan de email marketing (2000 suscriptores). Backup para su computadora (1000 GB). 50 Créditos para envio de SMS. TARIFAS EN PESOS COLOMBIANOS (COP):

$ 32.665/mes + IVA

Precio mes para pago anual con descuento del 30%.

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Personal. Velocidad normal. Espacio ilimitado. Transferencia ilimitada. Permite 1 dominio. Cuentas de email ilimitadas.

Adicionales incluidos. Plan de email marketing (2000 suscriptores). Backup para su computadora (1000 GB). 50 Créditos para envio de SMS.

TARIFAS EN PESOS COLOMBIANOS (COP):

$ 13.300/mes + IVA

Precio mes para pago anual con descuento del 30%.

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Servicios Adicionales. CERTIFICADO DE SEGURIDAD Un certificado SSL sirve para brindar seguridad al visitante de su página web, una manera de decirles a sus clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales. Las siglas SSL responden a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. ($100000 + iva anual, incluye instalación + IP).

SITELOCK Certificado proporcionado por la compañía SiteLock especialista en seguridad. Este servicio escaneará su web en búsqueda de software malicioso y entregará un reporte. Este escudo puede incrustarlo en su página web para tranquilidad suya y de sus visitantes. ($100000 + iva anual, incluye instalación).

REGISTRO DE DOMINIOS. Los dominios .com, .net, .org, .info, .mobi, .us y .biz tiene un valor por su registro, transferencia y renovación anual de: $40.000 COP + iva. Los com.co tiene un valor por registro y renovación anual de: $55.000 COP + iva los .co tiene un valor por su registro $55.000 COP + iva y su renovación anual un valor de $99.000 COP + iva Si desea otras extensiones como: .website .guru .me .futbol .enter .pro .ninja .club .cafe, entre otras puede solicitar información a [email protected]

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Características Destacadas RED CISCO CATALYST

Nuestros centros de datos son apoyados con la última tecnología Cisco Catalyst, que brindan una confiabilidad insuperable. Nuestra red tiene disponibilidad de uptime 99,99%. Aunque en la práctica, el tiempo de disponibilidad en red generalmente se ubica en el 100%.

AREA DE CLIENTES Desde el área de clientes puede ver los e-mails de bienvenida, leer ticket de soporte, pagos y ventas, solicitar y administrar servicios, recuperar claves de cPanel, administrar dominios, desbloquear su IP también ver, pagar y descargar sus facturas. Ver mas en: http://www.dongee.com/area-de-clientes/

GARANTIA DONGEE RELAMPAGO Dongee es el único proveedor que ofrece la garantía de que su sitio siempre responderá más rápido que la mayoría de proveedores de hosting, especialmente el compartido, mejorando así la experiencia de sus usuarios. Ver mas en: http://www.dongee.com/relampago/

DONGEE APPLICATION SECURITY (ANTI-HACK) Debido al incremento de prácticas fraudulentas, se ha implementado un conjunto de políticas adicionales a los esquemas de seguridad que soporta la industria. Normalmente estas prácticas van más rápido que las soluciones de seguridad de la mayoría de proveedores de hosting del mundo. Por esto se hizo necesario ir más allá, incluso haciendo fuertes inversiones en soluciones comerciales. Ver mas en: http://www.dongee.com/seguridad/

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Características Destacadas DONGEE BACKUP RESTORE

Restaure en minutos una base de datos, correos, archivos o carpetas desde nuestra exclusiva Área de Clientes, 24 horas 365 días.

COPIAS DE RESPALDO

Realizamos copias full semanales de su servidor a otra sala. Se realizan copias incrementales diarias que ud podrá restaurar desde su WHM de cPanel con la retención que ud elija y la periodicidad que ud elija. Por ejemplo un backup diario, cada 8 horas de Mysql, Postgres y sus archivos. Esta opción esta disponible con cPanel únicamente. Las copias ud puede restaurarlas en caso de que borre accidentalmente un dato, esto porque su servidor opera bajo nuestro sistema de Alta Disponibilidad haciendo que pérdida de datos por fallo en hardware no sea una opción.

VALORES AGREGADOS Los valores agregados son de acuerdo al plan de hosting adquirido. Además de obtener el mejor estado del arte de infraestructura para alojamiento, le ofrecemos servicios de cortesía como SMS, Email Marketing, discos de 512 GB o 1000 GB, Emisora web y muchos más beneficios Ver mas en: http://www.dongee.com/valores-agregados/

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Medios de Pago. Consignaciones y transferencias:

Tarjetas de crédito o débito:

Medios presenciales locales:

Para los medios como Baloto, Éxito y Carulla debe ingresar a su factura virtual en el área de clientes, luego ubica la entidad de su preferencia para que la plataforma de pagos genere el código correspondiente. Recuerde todos los pagos deben reportarse a través de nuestra página web en: http://www.dongee.com/ pestaña “pagos”.

Cordialmente, Leonardo Vélez Gómez Director Comercial Industrialmedia SA

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