Alojamiento compartido

CORDIAL SALUDO.

En este documento encontrará las especificaciones de nuestros planes de alojamiento compartido que actualmente brinda Dongee a miles de compañías en más de 17 países. Siempre con el mejor servicio.

Experiencia Nuestro staff es completamente enfocado en la investigación y desarrollo, operación y servicio. Con edades promedio de 33 años, somos un equipo joven pero con basta experiencia en las tecnologías más recientes de infraestructura para alojamiento, monitoreo y respaldo. Algunos administradores han trabajado en TCP-IP, redes y servidores desde antes de la aparición del primer navegador de Internet a mediados de los 90´s.

Soporte Contamos con 7 canales de soporte, dentro de los cuales estan: ticket 7x24 cualquier incidencia o pregunta, chat y pbx incidencias técnicas tipo urgente y critico, horario de oficina; para conocer mas de nuestros canales de soporte, SLA y horarios lo invitamos a ver la web www.dongee.com/soporte

Solidéz Somos la perfecta opción si está buscando un sólido aliado en infraestructura.

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TODOS NUESTROS SERVIDORES CUENTAN CON:

Panel de control cPanel monitoreado cada 60 segundos. Garantía Uptime 99.9%. Soporte 7X24 (7 canales). Garantía Dongee Relámpago. Exclusiva Area de Clientes. Constructor de páginas web. Softaculous 215 programas (Wordpress, Joomla, Moodle entre otros). Copias de respaldo(Backup). Php 5.1, 5.2, 5.3, 5.4 o 5.5. Bases de datos Mysql /PostgreSql. Migración desde cPanel. PhpMyAdmin. Cuentas FTP ilimitadas. Transferencia ilimitada. Web Logs y reportes. Email vía web o POP (Outlook). Protección de directorios. Registro o transferencia de dominio principal (.com, .net, .org o .info). Sistemas de estadísticas detalladas. Tips de posicionamiento. Descuentos por pago semestral y anual. Descuento de introducción por el primer año. Múltiples medios de pago. 250 USD en obsequios

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Dongee Performance (alto). 2 veces más recursos. Ideal para Pymes y negocios. Espacio en disco sin límites. Transferencia sin límites. Permite alojar dominios y sub-dominios ilimitados. Cuentas de email ilimitadas de máximo 2 GB C/U. Plan de Email Marketing. 50 créditos para envió de SMS. Emisora web. Backup gratis de 512 GB. Apertura inmediata en pagos con tarjetas y de 3 horas en pagos presenciales.

TARIFAS EN SOLES (PEN): Los valoren incluyen impuestos.

Anual:

$265.00

Bianual:

$501.00

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Dongee Pro Performance (muy alto). 4 veces más recursos.

Sitelock - Escaneo diario de seguridad Ideal para negocios y E-commerce. Espacio en disco sin límites. Transferencia sin límites. Permite alojar dominios y sub-dominios ilimitados. Cuentas de email ilimitadas de máximos 2 GB C/U Plan de Email Marketing. 50 créditos para envió de SMS Emisora web. Backup gratis de 1000 GB. Apertura inmediata en pagos con tarjetas y de 3 horas en pagos presenciales.

TARIFAS EN SOLES (PEN): Los valoren incluyen impuestos.

Anual:

$375.00

Binual:

$708.00

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Básico Performance (normal). Ideal para uso personal y blog Espacio en disco 10GB. Transferencia Sin Límite de datos mensual. Permite alojar 1 dominio. Cuentas de email ilimitadas. Plan de Email Marketing. Emisora web. Apertura inmediata en pagos con tarjetas y de 3 horas en pagos presenciales.

TARIFAS EN SOLES (PEN): Los valoren incluyen impuestos.

Anual:

$143.00

Bianual:

$259.00

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Servicios Adicionales. CERTIFICADO DE SEGURIDAD Un certificado SSL sirve para brindar seguridad al visitante de su página web, una manera de decirles a sus clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales. Las siglas SSL responden a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. ($150.00 PEN anual, incluye instalación + IP).

SITELOCK Incluímos en el Plan Dongee Pro un certificado proporcionado por la compañía SiteLock especialista en seguridad. Este servicio escaneará su web en búsqueda de software malicioso y entregará un reporte. Este escudo puede incrustarlo en su página web para tranquilidad suya y de sus visitantes. Para los planes Básico y Dongee ($150.00 PEN anual, incluye instalación).

REGISTRO DE DOMINIOS. Los dominios .com, .net, .org, .info, .mobi, .us y .biz tiene un valor de registro, transferencia y renovación anual de $36.00 PEN Otras extensiones disponibles en: www.dongeedomains.com  

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Características Destacadas RED CISCO CATALYST

Nuestros centros de datos son apoyados con la última tecnología Cisco Catalyst, que brindan una confiabilidad insuperable. Nuestra red tiene disponibilidad de uptime 99,99%. Aunque en la práctica, el tiempo de disponibilidad en red generalmente se ubica en el 100%.

AREA DE CLIENTES Desde el área de clientes puede ver los e-mails de bienvenida, leer ticket de soporte, pagos y ventas, solicitar y administrar servicios, recuperar claves de cPanel, administrar dominios, desbloquear su IP también ver, pagar y descargar sus facturas. Ver mas en: http://www.dongee.com/area-de-clientes/

GARANTIA DONGEE RELAMPAGO Dongee es el único proveedor que ofrece la garantía de que su sitio siempre responderá más rápido que la mayoría de proveedores de hosting, especialmente el compartido, mejorando así la experiencia de sus usuarios. Ver mas en: http://www.dongee.com/relampago/

DONGEE APPLICATION SECURITY (ANTI-HACK) Debido al incremento de prácticas fraudulentas, se ha implementado un conjunto de políticas adicionales a los esquemas de seguridad que soporta la industria. Normalmente estas prácticas van más rápido que las soluciones de seguridad de la mayoría de proveedores de hosting del mundo. Por esto se hizo necesario ir más allá, incluso haciendo fuertes inversiones en soluciones comerciales. Ver mas en: http://www.dongee.com/seguridad/

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Características Destacadas DONGEE BACKUP RESTORE

Restaure en minutos una base de datos, correos, archivos o carpetas desde nuestra exclusiva Área de Clientes, 24 horas 365 días.

COPIAS DE RESPALDO

Realizamos copias full semanales de su servidor a otra sala. Se realizan copias incrementales diarias que ud podrá restaurar desde su WHM de cPanel con la retención que ud elija y la periodicidad que ud elija. Por ejemplo un backup diario, cada 8 horas de Mysql, Postgres y sus archivos. Esta opción esta disponible con cPanel únicamente. Las copias ud puede restaurarlas en caso de que borre accidentalmente un dato, esto porque su servidor opera bajo nuestro sistema de Alta Disponibilidad haciendo que pérdida de datos por fallo en hardware no sea una opción.

VALORES AGREGADOS Los valores agregados son de acuerdo al plan de hosting adquirido. Además de obtener el mejor estado del arte de infraestructura para alojamiento, le ofrecemos servicios de cortesía como SMS, Email Marketing, discos de 512 GB o 1000 GB, Emisora web y muchos más beneficios Ver mas en: http://www.dongee.com/valores-agregados/

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¿Por qué debe elegir a Dongee? Somos la compañía Colombiana líder de hosting con 9 años de experiencia que aloja más de 22.000 sitios web. Contamos con ingenieros apasionados con el servicio con experiencia desde 1995. Servimos a miles de compañías en 17 países, siempre con el mejor:servicio. Contamos con 45 días de satisfacción garantizada y un 99,9% de tiempo al aire.

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1. Nuestra bandera es el soporte. Contamos con

4. Monitoreo cada 60 segundos con notificación

un staff comprometido de soporte con mucha

al Staff de soporte. Puede ver como monitorea-

experiencia para resolver rápidamente cualquier

mos los servidores www.dongee.com/uptime

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incidencia en el servicio. Puede ver nuestros canales para ventas, soporte e incidencias en

5. Administre su cuenta sin nuestra intervención

www.dongee.com/soporte

con una exclusiva Area de Clientes segura.

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Puede generar backups, administrar su dominio

2. Precios justos. Tenemos los precios de la

(por ejemplo llevarlo a otro proveedor o que los

mayoría de proveedores del mundo con caracte-

datos de contacto figuren a su nombre whois),

rísticas ilimitadas, para un servicio de calidad. Si

cambiar la clave de cPanel, pagar sus facturas

desea saber el alcance de ilimitado puede

con débito o crédito a cualquier hora incluso

consultar www.dongee.com/sinlimite

festivos. Puede ver más sobre el Area de Clien-

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tes www.dongee.com/area-de-clientes

3. Rápidos servidores Fujitsu/Supermicro propios con procesadores Quadcore y 64 GB de

6. Cerca de 10 compañías top 100 como clientes.

RAM con back up diario. No usamos servidores

Puede consultar algunos de nuestros clientes y

clones, nuestros servidores son diseñados y

más razones en http://www.dongee.com/10-ra-

construídos para soportar 24 horas de opera-

zones-para-elegir-a-dongee- hosting/

ción.

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Medios de Pago. Tarjetas de crédito:

Medios presenciales locales:

Para los medios presenciales debe ingresar a su factura virtual en el área de clientes, luego ubica la entidad de su preferencia para que la plataforma de pagos genere el código correspondiente. Recuerde todos los pagos deben reportarse a través de nuestra página web en: http://www.dongee.com/ pestaña “pagos”.

Cordialmente, Leonardo Vélez Gómez Director Comercial Industrialmedia SA

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